本小节介绍终端安全EDR客户端安装方法。 1.通过远程登录进入业务云主机，使用终端安全EDR内网地址，该界面登录如下图，点击客户端下载安装。 2.根据安装提示，完成客户端安装。

DDoS 分布式拒绝服务攻击是指攻击的发出点是分布在不同地方，且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源，造成目标主机无法为用户提供正常服务。 流量清洗 对流量进行实时监控，及时发现包括DDoS攻击在内的异常流量，在不影响正常业务的前提下，清洗掉异常流量，主要是DDoS、CC这类攻击的主要处理手段。 CSRF CSRF一般指跨站请求伪造。跨站请求伪造（英语：Crosssite Request Forgery），也被称为Oneclick Attack或者Session Riding，通常缩写为 CSRF 或者 XSRF， 是一种挟制用户在当前已登录的Web应用程序上执行非本意的操作的攻击方法。 撞库 撞库是恶意攻击者通过收集互联网已泄露或者暗网黑客交易的用户和密码信息，生成对应的字典表，尝试批量登陆其他网站后，得到一系列可以登录的用户。很多用户在不同网站使用的是相同的帐号密码，因此黑客可以通过获取用户在A网站的账户密码从而尝试登录B网址，这就可以理解为撞库攻击。撞库还可以从弱密码的角度出发，通过碰撞用户名得到账号密码信息。 批量注册 批量注册是指通过脚本实现原有的正式注册流程，不断重复执行注册的一个过程，可以短时间内得到目标大量的新用户，用作于DDoS攻击、业务利用等非法行为。 暴力破解 暴力破解是指通过脚本等方式实现原有的尝试登录流程，不断重复尝试登录的一个过程，从理论上来看只要时间足够，所有的账号都有被暴力破解找到口令的可能，对普通用户爆破可以造成个人的财产损失，对网站管理员的账号爆破则可以危害公司资产。

管理员配置手机令牌认证 1. 管理员登录云堡垒机系统。 2. 选择“用户 > 用户管理”，进入用户管理页面。 3. 找到已绑定手机令牌的用户，单击用户登录名，进入用户详情页面。 4. 在“用户配置”区域，单击“编辑”，弹出用户的登录配置窗口。 5. 勾选“手机令牌”多因子认证项。 6. 单击“确定”，完成用户配置。 用户再次登录系统时，手机令牌登录认证生效。 配置USBKey登录 uToken是基于USBKey实现的OTP动态密码技术。配置USBKey认证后，登录系统时需接入USBKey，登录页面自动识别唯一关联USBKey，输入相应PIN码，才能通过身份认证。 约束限制 目前云堡垒机可识别世纪龙脉、北京CA和吉大正元厂商的USBKey，不同的厂商USBKey不能相互识别登录认证。需根据申购的USBKey3.5.6 配置USB Key厂商厂商。 一个USBKey仅能签发给一个用户使用。 前提条件 已申购USBKey，并在本地安装对应的USBKey驱动。 配置USBKey认证 1. 管理员登录云堡垒机系统。 2. 选择“用户 > 用户管理”，进入用户管理页面。 3. 找到目标用户，单击用户登录名，进入用户详情页面。 4. “用户配置”区域，单击“编辑”，弹出用户的登录配置窗口。 5. 勾选“USBKey”多因子认证项。 6. 单击“确定”，完成用户多因子认证配置。 签发USBKey 1. 管理员登录云堡垒机系统。 2. 选择“用户 > USBKey”，进入USBKey列表页面。 3. 单击“签发”，新建签发USBKey。 4. 配置“关联用户”，选择已经开启USBKey多因子认证的用户。 签发USBKey参数说明 参数 说明 :: USBKey USBKey商品标识码。 关联用户 选择已配置“USBKey”多因子认证的用户帐号。 PIN码 USBKey厂商提供，与“USBKey”一一对应的唯一识别码。 5. 单击“确定”，在USBKey列表查看已签发USBKey信息。 关联用户登录云堡垒机系统时，连接签发的USBKey到本地主机，登录界面会自动识别USBKey，选择对应的USBKey，并输入PIN码，即可完成USBKey登录认证。 配置动态令牌登录 动态口令是基于事件同步的令牌实现的OTP动态密码技术。配置动态令牌认证后，登录系统时需输入静态密码和6位硬件令牌动态密码，才能通过身份认证。

对象 描述 举例 服务 可以完成具体业务的一类功能集合。 例如KrbServer服务和LdapServer服务。 服务实例 服务的具体实例，一般情况下可使用服务表示。 例如KrbServer服务。 服务角色 组成一个完整服务的一类功能实体，一般情况下可使用角色表示。 例如KrbServer由KerberosAdmin角色和KerberosServer角色组成。 角色实例 服务角色在主机节点上运行的具体实例。 例如运行在Host2上的KerberosAdmin，运行在Host3上的KerberosServer。 主机 一个弹性云主机，可以运行Linux系统。 例如Host1～Host5。 机架 一组包含使用相同交换机的多个主机集合的物理实体。 例如Rack1，包含Host1～Host5。 集群 由多台主机组成的可以提供多种服务的逻辑实体。 例如名为Cluster1的集群由（Host1～Host5）5个主机组成，提供了KrbServer和LdapServer等服务。

操作场景 本章节指导用户查看主机监控指标，监控指标分为Agent插件采集的细颗粒度的操作系统级别监控指标和ECS自带的监控指标。 前提条件 已完成Agent插件的安装。安装请参考在ECS/BMS中安装配置Agent（Linux）、安装配置Agent（Windows）进行安装。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 查看ECS或BMS的监控指标： 查看ECS操作系统监控指标的方法：单击左侧导航栏的“弹性云主机”，再单击ECS实例所在行的“查看监控指标”。 查看ECS基础监控指标的方法：单击左侧导航栏的“弹性云主机”，再单击ECS实例所在行的“查看监控指标”，最后单击“操作系统监控”右侧的“基础监控”。 查看BMS操作系统监控指标的方法：单击右侧导航栏的“物理机”，再单击BMS实例所在行的“查看监控指标”。 4. 查看监控指标。 在“操作系统监控”页面上方，分为CPU、内存、磁盘等不同类型的监控指标。 可查看不同监控指标“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”的原始监控数据曲线图。您可以选择是否开启“自动刷新”功能，云监控服务提供了“60秒”自动刷新周期。 5. 在监控指标视图右上角，单击可查看监控指标视图详情。 页面左上方提供查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期，同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 6. 选择页面左上方的“设置”按钮，进入“聚合”设置页面，对监控数据的聚合方法进行更改。 近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据：系统默认显示原始数据。 “近7天”、“近30天”的监控数据：系统默认显示聚合后的数据。 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”GPU 指标数据均为指标采集周期的原始数据。 单击监控大图右侧的放大按钮后，可拖动鼠标选择自定义时间段。

当您出现Linux操作系统云主机磁盘分区提示空间不足问题时可参考本文。 问题描述 云主机使用过程数据持续增长，容易导致磁盘空间不足的问题，相应的对系统运行造成影响，如系统性能下降、应用程序无法正常运行、系统崩溃等。 问题定位与解决方案 1. 查看磁盘空间占用情况 首先您需要了解当前磁盘下各个目录的空间占用情况，以便能够有针对性地进行优化。 执行 df h 命令查看磁盘空间的占用情况。 执行后可见系统上所有分区与挂载点的空间使用情况，可以判断哪个目录占用了大量的磁盘空间。 2. 清理临时文件 在Linux系统中，临时文件如果长时间不处理，将可能占用大量磁盘空间。您可以通过定期清理临时文件来释放磁盘空间。 以下是一些常见的临时文件所在的目录。 /tmp目录是存放临时文件的默认目录，您可以执行 rm rf /tmp/命令清理该目录下的全部临时文件，或者执行 rm rf /tmp/(文件名)命令清理该目录下的指定临时文件。 /var/tmp目录也是存放临时文件的目录，您可以执行 rm rf /var/tmp/命令清理该目录下的全部临时文件，或者执行 rm rf /var/tmp/(文件名)命令清理该目录下的指定临时文件。 3. 清理日志文件 在Linux系统中，日志文件如果长时间不处理，也可能占用大量磁盘空间。您可以通过清理不必要的日志文件来释放磁盘空间。 以下是一些常见的日志文件所在的目录： /var/log目录存放系统日志文件，您可以执行 rm rf /var/log/命令清理该目录下的全部日志文件，或者执行 rm rf /var/log/(文件名)命令清理该目录下指定日志文件。 因为Linux系统支持日志轮转策略，即日志文件保留一定时长后自动清理的策略，所以您可以通过调整日志轮转策略，即调整日志文件自动保留时间，达到日志文件常规管理的目的。 您可以编辑 /etc/logrotate.conf文件来调整系统日志轮转策略。 4. 压缩低频大文件 您可以通过临时压缩使用频率较低的大文件，释放部分磁盘空间。Linux系统中常用的压缩工具有gzip、bzip2以及zip等。 5. 删除不必要的软件和文件 如果您的系统中存在不使用或非必要的软件，或者无须留存的其它文件，可以通过清理它们来释放磁盘空间。 执行命令 sudo aptget remove (软件包名) 清理软件。 执行命令 rm rf (文件路径)/(文件名)清理指定文件。 6. 扩容磁盘空间 如果以上方法无法帮助您释放出足够的磁盘空间，请您考虑扩容已有云硬盘或添加新的云硬盘，实现存储空间扩容。

修改域名DNS解析 若用户网站前使用了代理类服务（高防、CDN服务等），则需要将代理类服务的回源地址修改为该域名对应的WAF CNAME地址。 注意 为保证WAF的安全策略能够对真实的源IP生效，请确保网站接入时的“代理情况”参数已配置为“是”。 若用户网站前未使用代理类服务（高防、CDN服务等），则应到该域名的DNS服务商处，配置防护域名的别名解析，具体操作请咨询您的域名服务提供商。 以下以天翼云云解析产品为例，介绍修改域名DNS解析记录的方法，仅供参考。如与实际配置不符，请以各自域名服务商的信息为准。 使用天翼云云解析DNS修改域名DNS解析 1. 进入云解析产品控制台。 2. 点击“解析管理”，进入域名维护页面。 3. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 4. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 5. 填写以下信息： 主机记录：一般是指子域名的前缀。（如需实现www.ctyun.cn, 主机记录输入“ www”；如需实现ctyun.cn，主机记录输入“@”）。 记录类型：选CNAME记录。 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析)。 记录值：填写刚获取的WAF CNAME地址。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 6. 单击“✓”完成记录添加。 7. DNS解析修改完成之后，待DNS记录生效，云WAF即可对访问网站的流量进行防护了。

本章节主要介绍天翼云物理机的自定义VLAN网络。 未被系统默认使用的以太网卡（10GE，在物理机规格中定义）可用于自定义VLAN网络，物理上采用QinQ技术实现用户的网络隔离，提供额外的物理平面和网络带宽。用户能够自由划分所需的VLAN子网来分隔流量，适用于Oracle RAC、SAP HANA和VMware等场景。自定义VLAN网络的网卡是成对出现的，用户可以通过配置bond实现高可用。自定义VLAN网络当前不支持跨可用分区互通。 说明 QinQ：一种基于802.1Q封装的二层隧道协议，它将用户私网VLAN TAG封装在公网VLAN TAG中，报文带着两层TAG穿越服务商的骨干网络，从而为用户提供二层VPN隧道。

本文针对inode节点耗尽导致无法创建新文件的问题,提供修复方案,请您参考。 问题现象 目录中创建文件提示本地空间不足，但是通过df Th 发现本地目录下仍有剩余空间。 释义 在linux操作系统中，实际每个文件都是通过inode进行标识的。例如使用cat命令打开一个文件，对于使用cat filename方式打开的操作而言，实际一共经历过三个步骤，首先系统中维护一个inode table,每个文件都有与之对应的inode，先根据文件名称找到对应的Inode信息，然后将文件的详细信息存放进inode中。 根因分析 1. 由于每个文件都必须要有一个inode,因此有可能发生inode已经用光,但是硬盘还是未存满的情况。这时,就无法在硬盘上创建新文件。 2. 小字节缓存文件过多,虽然占用的块不多,但是占用了大量的inode,导致无法添加新数据。 处理方法 1. 通过df i查看目录下的inode数量，可以发现inode资源耗尽，所以才导致文件无法创建。 df i 2. 进行问题处理的方式就是通过删除文件，释放inode资源即可。 因此在云主机的日常使用中，除了要监控目录本地空间资源外，还需要监控本地inode资源。 后续建议 因此在云主机日常使用中除了需要监控本地目录空间资源外，还需要监控本地inode资源。

本文主要介绍使用须知 主机迁移服务SMS已上线，可直接在控制台使用，无需单独安装，主机场景的迁移推荐使用该服务。 对象存储迁移到二类节点资源池可使用RDA迁移工具，该产品为免费自助式迁移，需迁移人员具备一定的技术基础。迁移前请您联系天翼云客户经理，由天翼云专业人员进行迁移前评估工作，评估通过后，如果您需要迁移方案和迁移工具支持，天翼云侧会提供RDA迁移工具，帮助您平滑迁移业务。如项目迁移场景对支撑服务要求较高，可咨询并购买天翼云甄选商城迁移服务。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 totalmemorymb Float 总内存大小 1542613.9296875 vcpusused Integer 已用vcpu数量 203 totalvms Integer 总云主机数量 25 host Integer 宿主机数量 3 memorymbfree Float 可用内存 1035733.9296875 memorymbused Float 已用内存 506880.0 vcpusfree Integer 可用vcpu数量 53 totalvcpus Integer 总vcpu数量 256

本章节会介绍天翼云关系型数据库如何设置安全组规则。 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云主机和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性，在使用关系型数据库实例之前，您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDS实例时，需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则 。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，同一个安全组内的弹性云主机和关系型数据库实例可互相访问。安全组创建后，您可以在安全组中定义各种访问规则，当关系型数据库实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 默认情况下，一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时，因此，建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时，需要为安全组添加相应的入方向规则。 说明 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1.登录管理控制台。 步骤 2. 在系统首页，单击“网络 > 虚拟私有云”。 步骤 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 步骤 4. 在安全组界面，单击操作列的“配置规则”，进入安全组详情界面。 步骤 5. 在安全组详情界面，单击“添加规则”，弹出添加规则窗口。 步骤 6. 根据界面提示配置安全组规则。 步骤 7. 单击“确定”。

本节主要介绍VPC内访问DCS缓存实例时如何配置安全组。 安全组配置和选择 由于Redis 3.0和Redis 4.0/5.0/6.0实例的部署模式不一样，DCS在控制访问缓存实例的方式也不一样，差别如下： Redis 3.0：通过配置安全组访问规则控制，不支持白名单功能。安全组配置操作请参考本章节操作。 Redis 4.0/5.0/6.0：不支持安全组，只支持通过白名单控制。 VPC内访问Redis 3.0实例 客户端只能部署在与DCS缓存实例处于相同虚拟私有云（VPC）和相同子网的弹性云主机（ECS）上。 除了ECS、DCS缓存实例必须处于相同VPC和相同子网之外，还需要将安全组分别配置了正确的规则，客户端才能访问DCS缓存实例。 如果ECS、DCS缓存实例配置了相同的安全组，安全组创建后，默认包含组内网络访问不受限制的规则。 如果ECS、DCS缓存实例配置了不同的安全组，可参考如下配置方式： 说明 假设ECS、DCS缓存实例分别配置了安全组：sgECS、sgDCS。 假设DCS缓存实例服务端口为6379。 以下规则，远端可使用安全组，也可以使用具体的IP地址。 a. 配置ECS所在安全组。 ECS所在安全组需要增加出方向规则，以保证客户端能正常访问DCS缓存实例。如果出方向规则不受限，则不用添加。 b. 配置DCS缓存实例所在安全组。 DCS实例所在安全组需要增加入方向规则，以保证能被客户端访问。 注意 缓存实例的入方向规则中，远端地址建议使用与子网同网段的IP地址。 慎用“0.0.0.0/0”，避免绑定相同安全组的弹性云主机遭受Redis漏洞攻击。

本节主要介绍统计API概览。 API 描述 GetCapacity 此操作用来查询用户的容量。 GetBilledStorageUsage 此操作用来查询收费容量。 GetRestoreCapacity 此操作用来查询数据取回量。 GetDeleteCapacity 此操作用来查询用户删除的容量。 GetTraffics 此操作用来查询用户的流量。 GetRequests 此操作用来查询用户请求次数。 GetReturnCode 此操作用来查询用户请求返回码次数。 GetConcurrentConnection 此操作用来查询用户的并发连接数。 GetUsage 此操作用来查询用户Bucket的使用情况。 GetBandwidth 此操作用来查询用户的已用带宽。 说明 对象存储网络、对象存储网络2和香港节点是相互独立的。如果使用的是对象存储网络的Host，只能查询对象存储网络内的Region的统计信息。如果使用的是对象存储网络2的Host，只能查询对象存储网络2内的Region的统计信息。如果是香港节点的Host，只能查询香港节点内的Region统计信息。 本节举例中的域名均以对象存储网络的统计API域名ooscnmg.ctyunapi.cn为例。如果是对象存储网络2，请使用域名ooscn2mg.ctyunapi.cn。如果是香港精品网和香港普通网，请使用域名ooscnhkmg.ctyunapi.cn。 不建议使用GetUsage和 GetBandwidth，建议根据要查询的项，使用下列API：GetCapacity、GetDeleteCapcity、GetRequests、GetReturnCode、GetConcurrentConnection。

本节主要介绍按需计费。 先使用后付费的方式，从“开通”资源开启计费到“删除”资源结束计费，按用户实际购买时长计费。这种购买方式比较灵活，您可以按需取用资源，随时开启和释放，无需提前购买大量资源。 关于CCE集群休眠或节点关机后的收费说明： 集群休眠 ：集群休眠后，控制节点资源费用将停止收费。 节点关机： 集群休眠后，集群中的工作节点（如云主机、物理机）并不会自动关机，节点关机后不再收费。如需节点关机请登录云主机控制台进行操作。 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。

实施步骤 （1）购买一台弹性云主机，确保弹性云主机与源集群、目标集群网络互通。 （2）登录弹性云主机，安装Java JDK，并配置JAVAHOME与PATH环境变量。其中“/usr/local/java/jdk1.8.0161”为JDK的安装路径，请根据实际情况修改。 exportJAVAHOME/usr/local/java/jdk1.8.0161 exportPATH$JAVAHOME/bin:$PATH （3）下载安装kafka 下载页面： （4）进入kafka安装目录，修改“config/connectmirrormaker.properties”配置文件，在配置文件中指定源集群和目标集群的IP地址和端口以及其他配置。 （5）在kafka安装目录下，启动MirrorMaker，进行数据同步。 ./bin/connectmirrormaker.sh config/connectmirrormaker.properties 验证数据是否同步 要验证MirrorMaker是否成功同步数据，可以采取以下几种方法： 1. 检查目标集群的主题和分区： 在目标集群上使用Kafka命令行工具或管理工具，查看MirrorMaker复制的主题和分区是否存在。确保目标集群上有与源集群相同的主题和分区。 2. 检查消息偏移量： 使用Kafka消费者API或命令行工具，从目标集群中消费复制的消息。验证消息的偏移量是否与源集群中的消息偏移量一致。如果偏移量相同，表示数据同步成功。 3. 检查消息内容： 从目标集群中消费复制的消息，并与源集群中的消息进行比较。验证消息内容是否一致。可以使用Kafka消费者API或命令行工具来消费消息，并进行比较。 4. 监控MirrorMaker的指标： 在MirrorMaker节点上启用监控，收集关于复制进度、延迟和吞吐量等指标的数据。通过监控指标，可以了解MirrorMaker的工作状态和性能表现，进一步验证数据同步的情况。 5. 进行端到端测试： 在源集群中发送一些测试消息，并在目标集群中验证这些消息是否被成功复制。可以使用Kafka生产者API或命令行工具发送测试消息，并使用Kafka消费者API或命令行工具从目标集群中消费并验证消息。 通过以上方法，可以验证MirrorMaker是否成功同步数据，并确保数据在源集群和目标集群之间的一致性。根据实际需求，可以选择适合的验证方法或组合多种方法来进行验证。

本节介绍云等保专区产品的产品规格。 注意 云等保专区暂时限制通过控制台新购，若您需要购买此业务请在官网提交工单咨询。 产品套餐说明 等保体系 等保测评项 安全产品名称 二级等保基础版 二级等保高级版 三级等保基础版 三级等保高级版 安全通信网络 应避免将重要网络区域部署在边界处，重要网络区域与其他网络区域之间应采取可靠的技术隔离手段 下一代防火墙 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全区域边界 应具有提供访问控制、边界防护、入侵防范等安全机制 Web应用防火墙 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 云安全中心 × ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 日志审计 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 数据库审计 × × ✓ ✓ 安全计算环境 应对用户进行身份鉴别、访问控制、运维审计 堡垒机 × ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应能发现已知漏洞，并在经过充分测试评估后，及时修补漏洞 漏洞扫描 × × × ✓ 安全计算环境 应能发现已知漏洞，并在经过充分测试评估后，及时修补漏洞 主机安全 ✓ ✓ ✓ ✓

域名解析修改常见问题 CNAME解析变更提示冲突怎么办？ 对于同一个主机记录，CNAME解析记录值建议只填写一个。不同DNS解析记录类型间存在冲突。例如，对于同一个主机记录，CNAME记录与A记录、MX记录、TXT记录等其他记录互相冲突。在无法直接修改记录类型的情况下，您可以先删除存在冲突的其他记录，再添加WAF指定的CNAME记录。 如何在万网中修改域名DNS? 1. 登录万网< 2. 将您原来的域名CNAME修改为云WAF提供的域名。 3. 修改完成后点击“提交”，完成修改。 如何在DNSPOD修改CNAME？ 1. 在您域名的DNS服务商处，修改域名的DNS配置记录。 2. 找到要使用云WAF服务的主机记录，将记录类型修改为CNAME。 3. 将记录值修改为WAF为您提供的对应的服务域名。 4. 点击“保存”，并耐心等待生效，CNAME修改生效更新时间预计1020分钟。

可能原因 处理措施 备份状态为“正在创建”或者“正在恢复”， 导致无法删除。 等待备份完成操作后，再执行删除操作。 云主机备份已用于创建过镜像， 备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 需要先将对应的镜像删除，再进行删除备份。 系统异常，导致备份删除失败。 提交工单寻求技术支持

本章节向您主要介绍VPN与VPC peering配合使用快速实现云上不同区域VPC互通的前提条件。 前提条件 云主机绑定的安全组需要将业务通信需要的端口进行放开，以便网络验证成功、业务正常运行。 子网的网络ACL需要将业务通信需要的端口进行放开，以便网络验证成功、业务正常运行。

本文主要介绍如何查看物理机备份并恢复数据。 查看自动和手动备份 您可以在云主机备份的“备份副本”页面查看所有的备份。为便于您识别，自动备份的名称以“auto”开头；手动备份的名称以“manual”开头。 单击某个备份名称，查看备份详情，其中包括物理机的磁盘级备份信息。 为方便您查看，备份也会显示在物理机详情页面的“磁盘”页签，以备份树的形式呈现。 恢复数据 当物理机中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复原服务器。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云服务备份”。 进入“云服务备份控制台”。 3. 在云主机备份页面，选择“备份副本”页签。 4. 找到物理机所对应的备份，单击所在行的“恢复数据”，弹出“恢复服务器”页面。 5. 勾选“恢复后立即启动服务器”。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则恢复服务器操作执行完成后，需要手动启动服务器。 注意 恢复服务器的过程中会关闭服务器，请在业务空闲时操作。 6. 在指定的磁盘下拉菜单中选择备份需要恢复到的磁盘。 说明 如果服务器只有一个磁盘，则默认恢复到该磁盘。 如果服务器存在多个磁盘，默认将备份恢复到原来的磁盘，也可以在“指定的磁盘”下拉菜单中重新选择磁盘将备份恢复到备份服务器中的其他磁盘中。但是指定的磁盘容量不能小于之前的磁盘容量。 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 7. 单击“确定”，并确认备份恢复是否成功。 您可以在备份列表中，查看备份恢复的执行状态，直到备份的“备份状态”恢复为“可用”。然后验证您的业务是否已经恢复。

本文向您介绍如何查看已创建的企业版VPN网关。 场景描述 用户创建VPN网关后，可以查看已创建的VPN网关。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏，单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 在“VPN网关”页面，查看VPN网关列表信息。 4. 单击VPN网关的名称，查看VPN网关详情。 公网类型网关：可查看基本信息和弹性公网IP。 私网类型网关：可查看基本信息和高级配置。 国密型网关：可查看基本信息和证书信息。 说明 在VPN网关列表中，选择目标VPN网关所在行，单击网关IP列的，查看该VPN网关带宽和流量的监控信息。

本章节介绍微服务治理相关的入门概述 要使用微服务治理中心，用户可以参考“ECS微服务应用接入MSE治理中心”或“云容器引擎应用接入微服务治理中心”，在云主机或云容器引擎中安装微服务治理组件，即可将部署的SpringCloud应用或Dubbo应用接入微服务治理中心，然后使用微服务治理中心的治理功能。 微服务治理中心支持Springcloud、Dubbo框架的微服务应用。功能列表如下所示： 模块 SpringCloud&Dubbo 服务查询 支持查看服务列表和服务契约。 接口详情 支持查看接口列表和接口监控数据。 节点详情 支持查看节点列表和节点监控数据。 流量治理 支持无损上下线、标签路由、离群摘除、服务鉴权等治理规则。 流量防护 支持流量控制、熔断降级、自适应控制、Web防护等防护能力。 开发测试治理 支持服务测试、自动化回归、服务Mock等测试能力。 数据库治理 支持Sql监控、数据库灰度、数据库读写路由、连接池治理等数据库治理能力。 全链路灰度 支持按泳道对应用分组，并按泳道对流量进行路由。 微服务应用接入微服务治理中心后，即可支持服务查询、接口详情、节点详情，其他治理能力需要在控制台创建规则，启用规则后才会生效。

本文为您介绍海量文件服务OceanFS产品相关规格,带您更快了解产品能力。 存储类型 OceanFS容量型是基于“HDD+SSD”的高性价比文件存储，数据节点和元数据节点独立部署，提供纠删码数据冗余机制，保障数据可靠性和服务高可用，故障迁移无感知。是一款高性能、高性价比的文件存储产品，适用于企业办公、高性能计算、高性能Web网站、日志存储等通用场景。 性能规格 参数 容量型 最大带宽 读：5GB/s 写：2GB/s 说明 读和写无法同时达到上述最大值，读写混合带宽最大5GB/s。 多台云主机可达到上述最大带宽，测试时建议使用多台云主机。 带宽大小与容量相关，但是由于有缓存，所以容量和性能的比例不容易体现。 最大IOPS 读：50000 写：10000 说明 IOPS大小与容量非线性相关。容量越大，性能越好，取决于实际压力情况。 最大OPS 读：7000 写：2000 时延 最低单路4K随机读写时延：10ms 说明 时延是指低负载情况下的最低延迟，非稳定时延。时延与容量无关。 单文件系统容量范围 按配置容量计费：100GB~4PB 按实际使用量计费：0~4PB 说明 单用户单地域默认容量配额为500TB，如需申请500TB以上文件系统，需要通过工单申请配额。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 group 是 String 本参数表示分组名称。取值范围：basic：基本信息。entity：告警对象。 根据以上范围取值。 basic dimension 是 String 告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“ ecs

福建云专线业务资费由安装调测费和电路月租费组成。 1） 电路月租费指客户租用云专线所产生的月度使用费用，按照公式计算得到，电路月租费为： 销售品名称 速率（Mbps） 省政企授权价（元/月） MPLSVPN PON云虚电路10M 10 200 MPLSVPN PON云虚电路20M 20 300 MPLSVPN PON云虚电路30M 30 400 MPLSVPN PON云虚电路40M 40 500 MPLSVPN PON云虚电路50M 50 600 MPLSVPN PON云虚电路60M 60 700 MPLSVPN PON云虚电路70M 70 800 MPLSVPN PON云虚电路80M 80 900 MPLSVPN PON云虚电路90M 90 950 MPLSVPN PON云虚电路100M 100 1000 MPLSVPN LAN云虚电路10M 10 450 MPLSVPN LAN云虚电路20M 20 550 MPLSVPN LAN云虚电路30M 30 650 MPLSVPN LAN云虚电路40M 40 750 MPLSVPN LAN云虚电路50M 50 850 MPLSVPN LAN云虚电路60M 60 950 MPLSVPN LAN云虚电路70M 70 1050 MPLSVPN LAN云虚电路80M 80 1150 MPLSVPN LAN云虚电路90M 90 1250 MPLSVPN LAN云虚电路100M 100 1350 MPLSVPN LAN云虚电路200M 200 2700 MPLSVPN LAN云虚电路300M 300 4050 MPLSVPN LAN云虚电路400M 400 5400 MPLSVPN LAN云虚电路500M 500 6750 MPLSVPN LAN云虚电路600M 600 8100 MPLSVPN LAN云虚电路700M 700 9450 MPLSVPN LAN云虚电路800M 800 10800 MPLSVPN LAN云虚电路900M 900 12150 MPLSVPN LAN云虚电路1G 1000 13500 STN云专线10M 10M 600 STN云专线20M 20M 800 STN云专线30M 30M 1000 STN云专线40M 40M 1200 STN云专线50M 50M 1300 STN云专线60M 60M 1500 STN云专线70M 70M 1600 STN云专线80M 80M 1800 STN云专线90M 90M 1900 STN云专线100M 100M 2000 STN云专线200M 200M 3200 STN云专线300M 300M 4300 STN云专线400M 400M 5400 STN云专线500M 500M 6400 STN云专线600M 600M 7400 STN云专线700M 700M 8300 STN云专线800M 800M 9100 STN云专线900M 900M 9800 STN云专线1G 1G 10500 STN云专线2.5G 2.5G 21700

使用文件系统上传下载数据时，是否计费？ 1）本地与云上弹性文件服务之间的数据迁移需要配置云主机作为中转节点，从公网访问弹性文件服务。在进行数据迁移过程中，主要涉及弹性公网IP的收费。 包年包月模式或按带宽计费模式下：按照指定的带宽大小计费，不限流量。 按流量计费模式下：按照实际使用流量计费，对下行方向流量不收费，仅对上行方向流量收费。即上传数据到文件系统不会收取流量费用，而从文件系统下载数据则会由弹性公网IP收取流量费用。 更多信息，请参见弹性IP计费说明。 2）如果使用云专线服务进行数据迁移，将涉及云专线使用费用，具体请参考计费说明云专线。 弹性文件服务支持免费试用吗？ 企业用户和个人用户暂时均不支持在官网进行自助免费试用弹性文件服务。 您可以拨打4008109889转1联系售前工作人员为您在业务受理台开通本产品的包周期免费试用，最长可试用3个月。 使用弹性文件服务是否有折扣优惠？ 弹性文件服务提供包年一次性订购优惠，即一次性订购1年、2年、3年时可享受折扣，具体折扣为1年八五折、2年七折、3年五折，一次最多订购3年。仅订购时享受折扣优惠，续订和扩容不可享受优惠，请参考产品价格。按量付费不享受折扣优惠，请酌情选择付费方式。按量付费和包年包月的区别请参考计费概述。

概述 目前天翼云支持包周期、按量付费两种计费方式，您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。天翼云支持计费方式相互转换，即包周期计费可以转换成按量付费，按量付费可以转换为包周期计费。 按量付费转换为包周期计费 按量转包周期指的是按量计费模式转为包周期计费模式，用户进行按量转包周期操作后，立即生效，原来按量计费资源即转为包周期计费。 1. 在云主机控制台列表页面，点击按量计费实例的“更多”，在下拉菜单中选择“转包周期”。 2. 在弹出的转包周期对话框中，选择“确定”按钮。 3. 进入支付页面，点击“去支付”完成支付操作。按量转换为包周期计费完成。 包周期转换为按量计费 包周期转按量指的是包周期计费模式转换为按量计费模式，用户进行转按量操作后，在资源到期时生效，计费模式转换为按量计费。 1. 在云主机控制台列表页面，点击包周期实例的“更多”，在下拉菜单中选择“到期转按需”。 2. 在弹出的对话框中，选择“确定”按钮。进入支付页面，点击“去支付”完成支付操作。包周期转换为按量计费完成。 注意 若距离实例到期时间不足2小时，无法进行包周期转按量计费操作。 说明 资源到期前可取消“转按需”设置，操作入口在费用中心订单管理续订管理下的“到期转按需”页面进行操作。

此小节介绍云堡垒机字符命令授权管理。 命令控制策略用于控制用户访问资源的关键操作权限，实现Linux主机运维操作的细粒度控制。 针对SSH和Telnet字符协议主机，根据管理员配置的策略限制，云堡垒机对用户运维过程中执行的命令进行审计和过滤，并返回审计的命令、过滤结果和命令返回的内容，用于会话操作记录、拒绝使用等动作。 命令控制策略支持以下功能项： 支持按策略列表页策略排序区分优先级，排序越靠前优先级越高（优先级可选1100）。 支持控制允许执行、拒绝执行、警告三种命令动作。 允许：触发该策略规则后，放行命令操作。默认允许执行所有操作。 拒绝：触发该策略规则后，拒绝执行该命令，界面会提示您在执行命令时会得到该命令不能执行的提示。 警告：触发该策略规则后，警告运维用户谨慎执行该命令。 新增命令组 您在新增字符命令授权前需要进行新增命令组的操作。 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 字符命令授权”，进入“命令授权”页面。 3.在页面上面选择“命令组”页签，单击“新增”，开始新增命令组。 参数 参数说明 取值样例 名称 自定义命令组的名称。 Test 匹配方式 支持正则匹配和单命令匹配。 单命令匹配 命令 （仅选择单命令匹配填写）填写命令 /rm 命令正则式 填写命令规则的正则表达式。 enw 风险等级 选择该命令组的风险等级，共可选5个等级。 普通 动作 选择该命令组中的命令触发时产生的动作： 允许：触发该策略规则后，放行命令操作。默认允许执行所有操作。 拒绝：触发该策略规则后，拒绝执行该命令，界面会提示您在执行命令时会得到该命令不能执行的提示。 警告：触发该策略规则后，警告运维用户谨慎执行该命令。 拒绝 说明 提示符、命令采用正则表达式书写； 命令匹配上多条策略时，动作执行优先级“警告”>“允许”>“拒绝"，若未匹配上任何策略则放行。

错误信息 错误可能原因 解决办法 ERROR 2003 (HY000): Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110) 网络连通问题 1. 检查客户端与实例机器间ip、端口是否联通。 2. 若客户是通过弹性云主机访问MySQL实例，云主机与MySQL处于同一个VPC下。 3. 是否存在安全组。 ERROR 2013 (HY000): Lost connection to MySQL server at ‘reading authorization packet’, system error:110 网络连通问题 1. 确认是否存在过高的网络延迟。 2. 确认是否DNS解析失败或解析超时。 ERROR 1045 (28000): Access denied for user ‘XXX’@’XXX’ (using password: YES或NO) 用户名或密码错误 检登录的用户名和密码。 ERROR 2005 (HY000): Unknown MySQL server host ‘XXX’ (110或11004) DNS服务器无法解析地址 检查连接地址或修改DNS服务器地址。 报错 has more than 'maxuserconnections'或has exceeded the 'maxuserconnections' 数据库最大连接数已满 1. 重启数据库实例来释放连接。 2. 修改maxuserconnections为更大的值。 Linux系统连接实例报错 Unknown MySQL server host 可能由于开启了iptables导致域名解析的数据包被丢弃 编辑sysctl.conf文件，根据实际内存情况调整net.nfconntrackmax的参数，保存并退出，执行sysctl p使配置生效。

操作步骤 1、登录云容器引擎管理控制台，在左侧导航栏选择集群。 2、在集群列表页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择节点管理 > 节点池。 3、在节点池列表页面中，单击目标节点池所在行操作列的编辑。 4、在编辑节点池页面，编辑节点池的配置项。 扩缩容节点池 前提条件 已创建Kubernetes集群。 Kubernetes集群连通性正常。 已在Kubernetes集群中创建节点池。 操作步骤 1、登录云容器引擎管理控制台，在左侧导航栏选择集群。 2、在集群列表页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择节点管理 > 节点池。 3、在节点池列表页面中，单击目标节点池所在行操作列的扩容、缩容。 4、选择扩容入口，确认扩容费用后提交订单。 5、选择缩容入口，选择所选的主机后选择退订，退订成功后主机不再收费。 6、可以到节点池详情或订单中心查看节点的退订进度。 删除节点池

对象 描述 举例 服务 可以完成具体业务的一类功能集合。 例如KrbServer服务和LdapServer服务。 服务实例 服务的具体实例，一般情况下可使用服务表示。 例如KrbServer服务。 服务角色 组成一个完整服务的一类功能实体，一般情况下可使用角色表示。 例如KrbServer由KerberosAdmin角色和KerberosServer角色组成。 角色实例 服务角色在主机节点上运行的具体实例。 例如运行在Host2上的KerberosAdmin，运行在Host3上的KerberosServer。 主机 一个弹性云主机，可以运行Linux系统。 例如Host1～Host5。 机架 一组包含使用相同交换机的多个主机集合的物理实体。 例如Rack1，包含Host1～Host5。 集群 由多台主机组成的可以提供多种服务的逻辑实体。 例如名为Cluster1的集群由（Host1～Host5）5个主机组成，提供了KrbServer和LdapServer等服务。