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      • 区域与可用区
        怎样选择可用区 在购买弹性云主机时,您可以根据需要购买不同可用区的云主机,单可用区故障不会影响其他可用区云主机的正常运行。在选择可用区时,需了解以下几点: 如果某地区只有一个可用区可选,那么该地区暂时只有唯一可用区。 已购买的弹性云主机不支持更换可用区。 同一个区域内的可用区内网互通。 如何选择区域? 区域是一个地理区域的概念。我国地域面积广大,由于带宽的原因,不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务。因此,我们根据地理区域的不同将全国划分成不同的区域。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        区域与可用区
      • 相关术语解释
        主机 AOM的每一台主机对应一台虚拟机或物理机。主机可以是您自己的虚拟机或物理机,也可以是您通过天翼云购买的虚拟机或物理机,只要主机的操作系统满足AOM支持的操作系统(AOM支持的操作系统详见操作系统使用限制)且主机已安装ICAgent,即可将主机接入到AOM中进行监控。 ICAgent ICAgent是AOM的采集器,运行在每台主机上用于实时采集指标、日志和应用性能数据。安装ICAgent是使用AOM的前提,否则将无法正常使用AOM。
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        应用运维管理
        产品简介
        相关术语解释
      • 初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍
        操作场景 磁盘挂载至云主机后,需要登录云主机初始化磁盘,即格式化磁盘,之后磁盘才可以正常使用。 系统盘 系统盘不需要初始化,创建云主机时会自带系统盘并且自动初始化,默认磁盘分区形式为主启动记录分区(MBR, Master boot record)。 数据盘 创建云主机时直接创建数据盘,数据盘会自动挂载至云主机。 单独创建数据盘,然后将该数据盘挂载至云主机。 以上两种情况创建的数据盘挂载至云主机后,均需要初始化后才可以使用,请您根据业务的实际规划选择合适的分区方式。
        来自:
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        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍
      • 共享备份
        在对云主机和磁盘数据进行备份后,可将备份共享给其他账户使用。共享的备份可用于创建磁盘或云主机等操作。 背景说明 发起方: 仅支持在同一区域的不同用户间共享。 加密备份无法共享。共享的目标项目应与被共享的备份位于同一区域,暂不支持跨区域共享。 共享者在删除共享备份后,共享备份接收方的备份也将会被删除。如果共享备份接收方已使用备份创建磁盘或云主机等,则创建的资源不会被删除。
        来自:
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        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        共享备份
      • 登录管理节点
        在“基本信息”区域,“当前主用”表示主管理节点的主机名,“当前备用”表示备管理节点的主机名。 单击主机名可进入对应的主机详情页面。记录主机的IP地址信息。 以root用户登录主或备管理节点。 执行脚本确定主备管理节点并登录 以root用户登录任意部署Manager的节点。 执行以下命令确认主备管理节点。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        从这里开始
        登录管理节点
      • 出现解析记录冲突时应怎么处理
        DNS解析过程中,各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用的,否则会给用户造成配置风险,导致业务不可用的情况发生。 问题一:添加记录时,提示A和CNAME记录冲突 相同主机记录,相同线路下,A记录和CNAME记录不支持同时添加,此时,您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        出现解析记录冲突时应怎么处理
      • 产品定义
        通过宿主机HA功能,云主机恢复成功率达到99.5%以上,云主机平均恢复时长可控制在90s以内,能够显著增强系统的稳定性。建议计算专属云中均预留HA设备以保证业务的正常运行。更多HA问题可查看 常见问题。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品定义
      • 安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
        操作场景 VirtIO驱动,用于弹性云主机识别云硬盘等存储设备,是Windows镜像必备驱动。 QEMU-Guest-Agent(简称qga),是天翼云平台弹性云主机执行关键功能的依赖工具。包括: 云主机重置密码 创建云主机快照 操作步骤 安装VirtIO和QEMU-Guest-Agent 说明Windows虚拟机安装完成后,请检查VirtIO对应的CD驱动器下的文件。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Windows系统盘镜像文件
        安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
      • 相关术语解释
        最大或最小实例数 当伸缩策略条件满足时,根据最大实例数和最小实例数自动调整需要添加或移除的云主机数量。例如,按照伸缩策略要求,需要将云主机数量增加到 10 台,但最大实例数是 8,那么系统会按照 8 台云主机数量进行弹性伸缩活动。 期望实例数 默认的云主机数量,当没有伸缩规则满足时,系统保留的云主机数量。手工修改该值,会触发一次弹性伸缩活动。 伸缩组 伸缩组是具有相同属性和应用场景的云服务器和伸缩策略的集合。伸缩组是启停伸缩策略和进行伸缩活动的基本单位。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        产品简介
        相关术语解释
      • 出现解析记录冲突时应怎么处理
        DNS解析过程中,各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用的,否则会给用户造成配置风险,导致业务不可用的情况发生。 问题一:添加记录时,提示A和CNAME记录冲突 相同主机记录,相同线路下,A记录和CNAME记录不支持同时添加,此时,您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。
        来自:
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        极速直播
        常见问题
        域名接入类
        出现解析记录冲突时应怎么处理
      • 扩容“可用“状态的磁盘容量
        7、将扩容成功后的磁盘挂载至云主机,具体请参见挂载磁盘。8、通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了磁盘的存储容量,还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。不同操作系统的云主机处理方式不同。Windows系统,请参见扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)。Linux系统,请参见分区和文件系统扩展前准备(Linux)。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        扩容“可用“状态的磁盘容量
      • 软件智能网关(vCPE)
        在为云主机安装vCPE镜像后,云主机即作为vCPE设备为用户提供服务。用户需要将vCPE设备的序列号注册到云主机上,用于vCPE实例和vCPE设备的绑定。 云侧网络配置。 vCPE镜像部署成功后,用户需要在天翼云SD-WAN管理控制台激活vCPE实例,设置为旁挂接入,并添加路由规则;然后将vCPE绑定天翼云SD-WAN,实现入云。 用户侧网络配置。 用户需要在本端网络内进行路由等网络配置,引导本端流量通过vCPE设备传输到天翼云上,与云上资源互通。 测试连通性。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        软件智能网关(vCPE)
        软件智能网关(vCPE)
      • 弹性负载均衡
        本文主要介绍弹性负载均衡 弹性负载均衡(Elastic Load Balance ,以下简称ELB)通过将访问流量自动分发到多台弹性云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。 用户通过基于浏览器、统一化视图的云计算管理图形化界面,可以创建ELB,为服务配置需要监听的端口,配置云主机。消除单点故障,提高整个系统的可用性。 通过云审计服务,您可以记录与弹性负载均衡相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        网络
        弹性负载均衡
      • 配置HTTPS监听器引用证书
        单击“下一步”,配置后端主机组;配置主机组名称,选择后端主机类型,可选云主机。 继续点击“下一步”配置负载方式和健康检查,完成相关操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        配置HTTPS监听器引用证书
      • 处理失败的任务
        当使用备份恢复云主机执行失败时,“任务状态”的“恢复”页签中会产生一条信息,可通过单击备份状态后面的页签中产生一条信息,可通过单击信息后面的查看恢复云主机失败的原因。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储 > 云主机备份”; 3.单击“任务状态”处的 ; 4.在“备份”页签,查看备份任务失败的原因; 5.单击“恢复”页签,查看恢复云主机失败的原因; 6.(可选)单击待删除的任务所在行的“删除”,删除单个失败任务。或单击“删除失败任务”,删除所有失败的任务。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        处理失败的任务
      • 获取topo图
        本节主要介绍获取topo图 topo图定义了各个主机之间的相互调用关系。 前提条件 待获取topo的主机已绑定凭证。 配置目的端 步骤1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 步骤2 单击左侧导航栏的“ 资源发现 ”,进入资源发现界面。 步骤3 在“ 主机 ”页签下,勾选需要获取topo的资源,单击“ 性能及关联关系采集 > 查看topo ”。 查看topo
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        资源发现
        获取topo图
      • 入门流程
        创建弹性云主机:在弹性云主机控制台界面创建两台ECS。 搭建后端服务:在两台ECS实例上部署业务。 新建负载均衡器:在弹性负载均衡控制台界面创建ELB。 添加监听器:在创建的ELB中添加监听器。 验证负载均衡服务:验证是否可以实现访问到不同的后端云主机。 结束。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        快速入门
        入门流程
      • 首页概述
        单击“前往翼MR Manager”,默认进入到首页,如图所示: 主机:展示平台主机健康状态汇总、主机初始化状态汇总。 待处理集群服务:展示故障和告警的集群服务信息。 告警:展示待处理的告警信息,支持查看不同级别的告警信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        首页
        首页概述
      • 创建专属集群
        − 源地址:选中“IP地址”,然后指定为客户端主机的IP地址,例如“192.168.0.10/32”。数据仓库服务(DWS)集群创建成功后,安全组支持更改为其他安全组,也可以在当前的安全组中添加、删除或修改安全组规则。集群更换安全组过程中有短暂的业务中断,请谨慎操作。为了更好的网络性能,选择安全组时不要多于5个。 自动创建安全组 公网访问 指定用户是否可以在互联网上使用客户端连接集群数据库。支持如下方式:“暂不使用”:暂不使用弹性IP。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        创建与删除集群
        创建专属集群
      • ALM-45282 UserSync直接内存使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 直接内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 节点UserSync实例直接内存使用率过大,或配置的直接内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-45282 UserSync直接内存使用率超过阈值”,检查该告警的“定位信息”。查看告警上报的实例主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45282 UserSync直接内存使用率超过阈值
      • 续费
        托管检测与响应服务(原生版)企业版续费操作步骤说明,帮助您了解如何完成企业版续费。 托管检测与响应服务中,企业版与全流量分析服务支持续费。续订周期企业版:仅支持按年续费。全流量分析服务:可按月或按年续费。续订企业版登录产品控制台。点击企业版服务列表内的“续订”按钮,跳转到企业版续订界面。在企业版续订页面,点击“立即购买“按钮,跳转到支付页面。在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。付款成功后,返回产品控制台,查看续订结果。续订全流量分析服务登录产品控制台。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        续费
      • ALM-18002 NodeManager心跳丢失
        主机名 产生告警的主机名。 Lost Host 丢失节点的主机列表。 对系统的影响 丢失的NodeManager节点无法提供Yarn服务。 容器减少,集群性能下降。 可能原因 NodeManager没有经过退服操作,强制被删除。 NodeManager所有实例被停止或者进程故障。 NodeManager节点所在主机故障。 NodeManager和ResourceManager之间的网络断连或者繁忙。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18002 NodeManager心跳丢失
      • 扩容类
        当云主机上的云硬盘空间不足时,两个操作均可以实现扩展云硬盘空间的目的。两者区别如下,您可以根据业务需求进行选择。扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量,扩容后需要为原云硬盘扩展磁盘分区和文件系统。创建一块新的云硬盘并挂载至云主机,该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云主机上,两者没有直接联系。云硬盘支持缩容或临时扩容吗?不支持。云硬盘支持扩容,系统盘和数据盘均支持,系统盘最大可扩容至2048GB,数据盘可扩容至32TB(X系列云硬盘可扩容至64TB)。但云硬盘不支持缩容与临时扩容。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        扩容类
      • 获取一键式重置密码插件
        操作场景 当密码丢失或过期时,如果您的弹性云主机安装了一键式重置密码插件,则可以应用一键式重置密码功能,给弹性云主机重置密码。使用公共镜像创建的弹性云主机默认已安装一键重置密码插件。 若弹性云主机“重置密码”失败,有可能是由于未安装一键式重置密码插件,您可以参考本章节获取一键式重置密码插件并校验其完整性。 获取并校验一键式重置密码插件完整性(Linux) 1、以root用户登录弹性云主机。 2、执行以下命令,下载一键式重置密码插件及sha256校验码。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        密码和密钥对
        管理一键式重置密码插件
        获取一键式重置密码插件
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2008)
        不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。前提条件已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。已登录云主机。弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》。物理机服务器请参见《物理机用户指南》。操作指导1.在云主机桌面,选择“开始”,右键单击后在菜单列表中选择“计算机”,选择“管理”。弹出“服务器管理”窗口。2.在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面。若如图1,新挂载磁盘为“脱机”状态,请执行3。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2008)
      • DNAT规则模板导入导出
        操作场景 公网NAT网关创建后,通过添加DNAT规则,则可以通过映射方式将您VPC内的云主机对互联网提供服务。 一个云主机绑定一条DNAT规则,如果您有多个云主机需要为互联网提供服务,则需要创建多条DNAT规则。 操作前提 已成功创建公网NAT网关。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入公网NAT网关页面。 在公网NAT网关页面,单击需要添加DNAT规则的公网NAT网关名称。 在公网NAT网关详情页面中,单击“DNAT规则”页签。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        管理DNAT规则
        DNAT规则模板导入导出
      • 计费类
        退订MRS服务后,在ECS中退订弹性云主机时报异常如何处理? 在使用的MRS集群中查询该弹性云主机的ID确认没有使用。 在ECS控制台上找到需要退订的服务器单击“MRS使用中”将机器进行解锁。 再次单击“退订”。 若依然显示退订异常,请收集弹性云主机的ID并联您的客户经理或提交服务工单,由技术支持人员协助您解决问题。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        计费类
      • 退订包年/包月数据盘
        操作场景系统盘需要与云主机一起退订,本文主要介绍包年/包月的数据盘如何退订,通常包年/包月的数据盘退订有以下几种场景:退订场景退订说明随包年/包月云主机一同购买的非共享数据盘在云主机控制台退订包年/包月云主机,与其一同订购的云硬盘会随之退订。单独购买的包年/包月非共享数据盘在云硬盘控制台退订云硬盘,需要在卸载掉该云硬盘之后再进行退订操作。单独购买的包年/包月共享数据盘在云硬盘控制台退订云硬盘,需要在卸载掉所有挂载点之后再进行退订操作。约束与限制当云硬盘状态为“未挂载”时,才可以被退订。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        退订包年/包月数据盘
      • 云硬盘备份类
        云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗?不需要。用户可以根据自身需要来决定在云硬盘备份时是否进行关机操作。理论上,天翼云云硬盘备份可以在弹性云主机和云硬盘正在使用过程中进行,不需要停止弹性云主机。在云主机正常运行、云硬盘正常读写的情况下,数据除了被存入云硬盘,还有一部分最新数据是作为缓存数据存在内存中的。在做备份时,需要考虑到这部分缓存数据不会自动写入云硬盘,可能导致备份数据不一致的问题。因此,推荐用户在备份前暂停数据的写入操作,或者暂停应用系统的运行,选择在使用人数较少的时间段进行备份,例如凌晨。
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        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘备份类
      • 通过内网连接副本集实例
        操作系统使用场景: 弹性云主机的操作系统以Linux为例,客户端本地使用的计算机系统以Windows为例。 使用限制 通过内网连接副本集实例的使用限制,请参见使用限制。 前提条件 创建并登录弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云主机”的内容。 在弹性云主机上,安装MongoDB客户端。 使用MongoDB客户端连接实例 步骤 1 连接弹性云主机。 连接文档数据库实例。 方式一:通过Linux命令连接实例 .
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        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过内网连接副本集实例
        通过内网连接副本集实例
      • 提货券使用
        根据系统提示完成兑换操作(下方截图为云主机兑换示例)。 开通后,根据产品不同,可选择进入产品控制台或登录客户端进行操作管理。 此处以云主机、云电脑兑换后操作进行说明。 云主机:开通后,用户可回到天翼云首页,点击“控制台-弹性云主机”,进行管理操作。 云电脑:开通后,系统会下发短信,用户可根据需要选择下载云电脑客户端并登录(移动端、PC端、MAC端、瘦终端等)。 AOne提货券兑换 注意事项 提货券须在有效期内才可兑换。 提货券一经兑换,则自动失效。
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        费用中心
        卡券管理
        提货券使用
      • Pod异常问题排查
        2、节点主机状态异常,如:关机、hang死。登录主机检查kubelet进程是否异常,有无错误日志。node.kubernetes.io/unreachable节点控制器访问不到节点,相当于节点状况Ready 的值为Unknown。1、节点上kubelet进程异常2、master节点到异常节点之间主机网络异常1、登录主机检查kubelet进程是否异常,有无错误日志。2、排查异常节点到master节点直接的主机网络。
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        云容器引擎
        常见问题
        工作负载
        Pod异常问题排查
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