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        配额相关问题
      • 设备联网确认
        海康摄像头联网确认登录设备自身的管理控制台,通常地址为设备IP地址,查看摄像头是否支持萤石云。打开【配置】-【网络】-【高级配置】-【平台接入】-选择【萤石云】,勾选【启用】后点击【保存】,如下图,10~15秒后刷新界面,注册状态为“在线”则表示摄像头已接入到互联网。大华摄像头联网确认登录设备自身的管理控制台,查看摄像头是否支持乐橙云。打开【设置】-【网络设置】-【平台接入】-【P2P】,勾选【使能】,点击【确定】,10~15秒后刷新界面,注册状态为在线则表示摄像头已接入到互联网。
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        智能视图服务
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        海康摄像头联网确认 登录设备自身的管理控制台,通常地址为设备IP地址,查看摄像头是否支持萤石云。打开【配置】-【网络】-【高级配置】-【平台接入】-选择【萤石云】,勾选【启用】后点击【保存】,如下图,10~15秒后刷新界面,注册状态为“在线”则表示摄像头已接入到互联网。 大华摄像头联网确认 登录设备自身的管理控制台,查看摄像头是否支持乐橙云。打开【设置】-【网络设置】-【平台接入】-【P2P】,勾选【使能】,点击【确定】,10~15秒后刷新界面,注册状态为在线则表示摄像头已接入到互联网。
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        智能视图服务
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        设备联网确认
      • 如何转储云审计服务CTS的日志?
        在云日志服务管理控制台,选择左侧导航栏中的“日志转储”,单击“配置转储”,完成将CTS日志转储至OBS的配置。 其中日志组名称选择“CTS”,日志流名称“system-trace”。 转储成功后在OBS控制台所选OBS桶中可以看到已转储的CTS日志。
        来自:
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        云日志服务
        常见问题
        日志转储
        如何转储云审计服务CTS的日志?
      • 应用场景
        适用于多种应用场景,包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。 SFS Turbo文件系统为用户提供一个完全托管的共享文件存储,能够弹性伸缩至320TB规模,具备高可用性和持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。适用于高性能网站、日志存储、压缩解压、DevOps、企业办公、容器应用等场景。为多个业务节点提供共享的日志输出目录,方便分布式应用的日志收集和管理。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        应用场景
      • 删除VPN网关
        如何删除VPN连接,请参见“企业版VPN连接管理”。如果VPN网关绑定的EIP计费模式为包周期,删除VPN网关时会同步解绑EIP。解绑后弹性公网IP继续保留,若不再使用可在网关删除后释放。操作步骤登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。在“VPN网关”界面需要删除的VPN网关所在行,选择“更多 > 删除”。单击“是”,完成删除。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        企业版VPN网关管理
        删除VPN网关
      • 释放弹性IP
        操作步骤: 释放单个弹性IP 1.登录管理控制台。 2.在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3.在“弹性IP”界面待释放弹性IP地址所在行,单击“更多 > 释放”。 4.单击“是”。 批量释放弹性IP 1.登录管理控制台。 2.在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3.在“弹性IP”列表中勾选多个待释放弹性IP。 4.单击列表上方的“释放”。 5.单击“是”。 说明: 未绑定的弹性IP地址才可释放,已绑定的弹性IP地址需要先解绑定后才能释放。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        用户指南
        弹性公网IP
        释放弹性IP
      • 删除用户
        在“权限配置”区域,单击“用户管理”。 在要删除用户所在的行,选择“更多 > 删除”。 单击“确定”完成删除操作。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        权限管理
        删除用户
      • 如何启用域名
        2.进入管理-域名接入-域名管理页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何启用域名
      • 删除集群
        操作步骤步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 集群管理”。步骤 2 单击待删除集群后的“更多 > 删除集群”。步骤 3 在弹出的“删除集群”窗口中,根据系统提示进行删除操作。步骤 4 单击“是”,开始执行删除集群操作。说明删除集群会将集群内的节点(纳管节点和包周期节点除外)以及运行的工作负载和服务都销毁。删除集群需要花费1~3分钟,请耐心等候。请在窗口下方的输入框中输入DELETE以确认删除此集群。集群不可用时删除集群,存储会残留。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        管理集群
        删除集群
      • 快速清理已删除节点上的CCE组件
        操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“集群管理 > 节点管理”,在右侧的节点列表中找到要执行操作的纳管节点,在节点的“操作”区域下单击“更多 > 移除”。 步骤 2 在弹出的“移除纳管节点”对话框中输入"REMOVE"确认移除节点,单击“确认”。 步骤 3 认真阅读弹出的“提示”页面内容,按照步骤清理CCE相关资源。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        集群
        快速清理已删除节点上的CCE组件
      • OpenSSL高危漏洞(CVE-2020-1967)
        检测并查看漏洞详情,如下图所示,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        OpenSSL高危漏洞(CVE-2020-1967)
      • 修改参数模板描述
        操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3.在页面左上角单击,选择“数据库 > 分布式关系型数据库 ”。进入分布式关系型数据库信息页面。 4.在“参数模板”页面的“自定义”页签,选择一个用户创建的参数模板,单击“描述”列。 输入新的描述信息,单击,提交修改,单击,取消修改。 参数模板的描述长度不能超过256个字符,且不能包含>!<"&'=特殊字符。 修改成功后,可在参数模板列表的“描述”列查看改后的描述信息。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        参数模板管理
        修改参数模板描述
      • 步骤4:结果验证
        验证是否成功添加SNAT规则 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。 在公网NAT网关页面,单击目标公网NAT网关的名称。 在SNAT页签的SNAT规则列表中,可以看到SNAT规则详细信息。若“状态”为“运行中”,表示创建成功。 图 验证是否成功添加SNAT规则 验证服务器是否可以通过NAT网关访问公网 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 登录需要验证的服务器。 步骤 3 验证服务器可以访问外网。 步骤 4 删除SNAT规则 步骤 5 删除后服务器无法访问公网
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        使用SNAT访问公网
        步骤4:结果验证
      • 续传迁移任务
        方式一 在“实时迁移管理”页面任务列表中,选择需要启动的任务,单击操作列“续传”,重新提交迁移任务。 方式二 步骤 1 在“实时迁移管理”页面任务列表中,选择需要启动的任务,单击任务名称。 步骤 2 跳转至“基本信息”页签,切换至“迁移进度”页签,单击左上角“续传”,重新提交迁移任务。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        任务管理
        续传迁移任务
      • 添加CNAME记录
        操作方法登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。填写以下信息。主机记录:一般是指子域名的前缀。如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。记录类型:选CNAME记录线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。记录值:输入指定域名。TTL:缓存时间,默认为3600秒。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加CNAME记录
      • 添加AAAA记录
        操作方法登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。填写以下信息。主机记录:一般是指子域名的前缀。如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。记录类型:选AAAA记录。线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。记录值:输入指定IPv6地址。TTL:缓存时间,默认为3600秒。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加AAAA记录
      • HTTPS为什么播放不成功
        解决方案 登录直播控制台,单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名,查看【HTTPS配置】是否启用。如未启用,请开启HTTPS功能,相关操作说明,详情请见:HTTPS配置。 如有启用HTTPS,则检查配置证书是否过期,或证书不匹配、证书错误。如为上述情况,则替换为新证书、正确证书即可。具体操作为:在【域名管理】-【域名列表】选择对应域名,在【HTTPS配置】中,【证书备注名】,【点击上传】,上传新证书后,选择新证书备注名,单击【提交保存】即可。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        HTTPS为什么播放不成功
      • 使用IE11浏览器下载对象时提示对象无法下载
        问题 用IE11浏览器登录OBS管理控制台上传一个对象,在未关闭浏览器的情况下,下载该对象到本地原路径下,选择替换原文件保存,浏览器会弹出无法下载的提示。 例如,从本地C盘的根目录下上传一个名为“abc”的对象到OBS管理控制台的某桶中,在不关闭浏览器的情况下,将该对象再下载到本地C盘的根目录下,并选择替换原文件保存,浏览器会弹出无法下载的提示。 回答 此问题是由于浏览器不兼容导致的,使用其他浏览器即可规避此问题。 出现此问题后,关闭浏览器后再重试,也可以规避此问题。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 OBS
        用户指南
        异常处理
        使用IE11浏览器下载对象时提示对象无法下载
      • 查看作业配置信息和日志
        操作步骤 1.登录MRS管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 3.选择“作业管理”。 4.在需要查看作业对应的“操作”列中,单击“查看详情”。 弹出“查看详情”窗口,显示该作业的配置信息。 5.选择一个运行中的作业,在作业对应的“操作”列中,单击“查看日志”。 弹出一个新页面,显示作业执行的实时日志信息。 每个租户并发提交作业和查看日志的个数均为10。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        查看作业配置信息和日志
      • 配额调整
        在配额详情页面,点击工单-新建工单,进入工单管理页面:在“业务类”板块,点击“配额类”按钮:点击“配额申请”按钮,选择“新建工单”并点击“去新建”:根据页面提示信息进行填写,确认无误,点击“确定提交”按钮:提交后客服将很快与您取得联系,确认信息并帮您申请配额。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        资源与标签
        配额调整
      • 日志记录
        管理员则可以在弹窗中查看到其他用户的推荐、放行、上架等申请,并可以在弹窗处直接处理。 注:目前仅天翼AI云电脑-电脑客户端(支持版本:Windows、Linux、Mac)支持消息弹窗 阻止记录 在此页面,可查看所有桌面内应用运行被阻止的记录。 申请记录 申请记录分为三种:程序放行、应用推荐和应用发布。 在程序放行页面,可查看所有桌面应用被阻止后申请放行的记录。 在应用推荐页面,可查看所有用户提交的企业应用的推荐记录。 在应用发布页面,可查看管理员用户提交的所有企业应用的上架申请记录
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        管理员指南
        控制台其他功能
        日志记录
      • 登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办
        处理方法在本地主机上以管理员身份运行cmd。执行netsh winsock reset。重启本地主机。重新通过mstsc方式远程登陆。若您仍无法成功登陆,那么您可以先排查本地的网络是否正常。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办
      • 存储库解绑备份策略
        在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,选中要解绑备份策略的存储库,点击名称进入存储库详情页。在备份策略标签页,选中要解绑的备份策略,点击“解绑”。在弹出的弹窗中点击“确定”,完成解绑。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        存储库管理
        存储库解绑备份策略
      • 使用数据订阅
        管理数据订阅任务 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“数据订阅”菜单,即可进入数据订阅任务列表页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用数据订阅
      • 通过告警模板设置应用分组的告警规则
        操作步骤1.登录管理控制台。2.单击“管理与部署 > 云监控”。3.单击左侧“告警服务”下拉菜单,选择“告警规则”。4.在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”。 5.在“选择监控对象”下,单击“选择”。 6.勾选您希望分在一组的监控对象,点击“确定”。 7.在“选择监控指标”下,导入预设好的模板或自定义创建告警模板。8.根据界面提示配置其他参数,点击“确定”,即可实现告警规则按组的应用。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        最佳实践
        通过告警模板设置应用分组的告警规则
      • 创建告警联系组
        依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 单击“告警联系组”页签,单击“添加联系组”按钮,进入新建联系组页面。 在新建联系组页面,操作相关联系人。 点击“确定”按钮,完成告警联系组的创建。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        创建告警联系组
      • 数据库引擎与版本
        用户创建实例时,RDS-PostgreSQL会提供最优的小版本,实例创建成功后,您可在实例管理控制台中的“实例管理”页面,实例列表中的“数据库版本”列,查看具体的小版本号。 数据库引擎和版本请以实际环境为准。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        数据库引擎与版本
      • 关闭MySQL数据库代理服务
        然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击数据库代理,进入数据库代理页面。单击关闭代理服务,进入退订页面后单击确定,即可退订代理服务。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
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        数据库代理
        关闭MySQL数据库代理服务
      • 修改告警联系组
        依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 单击“告警联系组”页签,在组名称所在“操作”列,单击“修改”,进入编辑联系组页面。 在编辑联系组页面,根据页面提示进行修改,单击“确认”按钮。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        修改告警联系组
      • 创建目标机
        左侧导航栏单击“主机管理”,选择需要查看的迁移源单击“详情”,进入主机管理界面。 单击“推荐目标机配置”页签,查看CMS推荐的目标机配置: 说明 存储容量修改建议:一般待迁移设备,CMS会给对应目标机的分区推荐与源机一致的分区配置。系统盘不建议缩容,若用户需要缩容存储盘,需要根据计算公式:当前硬盘容量 * 硬盘使用率 * 1.5【或一年冗余增长空间】进行缩容。 说明 Linux请选择对应版本云迁移专用镜像。
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