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      • 订购极速直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        解决方案:请自行检查是否额外开通极速直播增值服务。如有开通,系统会自动从账户余额里进行扣款。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        订购计费
        订购极速直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 产品定义
        云数据库MySQL MySQL是目前最受欢迎的开源数据库之一,其性能卓越,搭配LAMP(Linux + Apache + MySQL + P...解决方案。 云数据库拥有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩、轻松管理、经济实用等特点。 架构成熟稳定,支持流行应用程序,适用于多领域多行业支持各种WEB应用,成本低,中小企业首选。 管理控制台提供全面的监控信息,简单易用,灵活管理,可视又可控。 随时根据业务情况弹性伸缩所需资源,按需开支,量身订做。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品定义
      • 安全
        审计与日志 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),是天翼云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录与SMS相关的操作事件,方便您进行事后审计。您可以在CTS控制台,事件列表菜单中,搜索SMS的事件来源,即可查看所有SMS相关的审计日志。详情可参考云审计。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        安全
      • 接入CDN后域名无法访问
        防火墙或安全策略限制:某些源站防火墙或安全策略可能会干扰CDN服务的正常运行。 缓存问题:如果您在更新网站内容后发现无法访问,请尝试刷新CDN缓存,以便CDN能够获取最新的内容。 解决方案 DNS解析问题:您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置,确保解析结果和CDN控制台上该加速域名的CNAME值一致。 CDN配置问题:您可以登录控制台检查您的域名配置是否正确。 SSL证书问题:您可以登录控制台更新您的证书。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        接入CDN后域名无法访问
      • 访问请求响应403状态码如何排查和处理?
        问题描述 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后,当访问请求有可能对网站造成安全威胁时,WAF防护引擎会拦截这些请求,并响应403错误给浏览器,拦截信息如下图所示: 解决方案 当请求响应403拦截时,您可以通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台查看具体的攻击拦截信息: 在Web应用防火墙(边缘云版)控制台,通过安全分析 > WAF攻击报表,查看WAF攻击数据的多维度统计分析。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        访问请求响应403状态码如何排查和处理?
      • 如何配置Web防护域名规则引擎
        如果受到漏洞的影响,可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。 如何查看防护数据报表 域名开启防护总开关后,您可以在安全报表中选择一个或者多个域名查看选中的域名匹配域名规则攻击内容。 安全报表分析可以查询连续不间断的一个月数据,报表内提供了多种攻击数据分析,包括:攻击类型分布、攻击IP统计、攻击趋势、攻击地区等多种数据分析图表,可以直观的查看防护效果。您可以根据图表内容来制定安全防护策略,维持域名的安全。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        如何配置Web防护域名规则引擎
      • 应用场景
        推荐方案 云墙高可用部署,启用流量镜像、防病毒、入侵防御、C&C拦截等功能模块。 远程运维应用场景 场景特点 用户业务同时分布在本地物理环境和天翼云计算环境中,考虑到云网连接,远程运维及内网管理等场景,往往需要隧道技术完成数据加密通信,解决远程内网访问。 适用行业 全行业适用。 推荐方案 云墙高可用部署,启用IPSEC VPN、SSL VPN、防病毒、入侵防御等功能模块。
        来自:
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        云下一代防火墙
        产品简介
        应用场景
      • 构建微服务应用
        优势 ServiceStage提供了业内领先的微服务应用解决方案,具有以下优势: 支持原生ServiceComb、Spring Cloud、Dubbo和Service Mesh多种微服务框架,无需更改业务代码直接托管上云。 API First,支持基于Swagger的API管理。 支持多语言微服务,如JAVA、Go、Node.js等。 提供服务中心、配置中心、仪表盘、微服务灰度发布等功能。 提供容错、限流、降级、熔断、错误注入、黑白名单等全套微服务治理策略。
        来自:
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        微服务云应用平台
        产品简介
        典型应用场景
        构建微服务应用
      • 文件压缩
        本文简述天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持的压缩算法及配置方式。 基本概念介绍 针对文本类文件、图片等内容采用压缩的方式进行传输,一方面可节省边缘节点内部传输流量和最后一公里的用户流量,另一方面可节省传输时间,提升性能。当前行业内常用的两种压缩算法如下: Gzip 压缩算法:Gzip基于DEFLATE算法,它是LZ77和霍夫曼编码的组合,最早用于UNIX系统的文件压缩。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        文件处理
        文件压缩
      • 术语解释
        主要工作内容包括但不限于:突发事件信息收集、事件分析、分析报告提交、问题解决建议等在发生安全事件时协助业务恢复到正常服务状态,调查安全事件发生的原因,避免同类安全事件再次发生。 威胁分析溯源 安全运营专家团队利用安全编排、自动化及响应与大数据分析技术,在海量安全告警中对各类疑似安全事件的告警进行分析研判,进一步发现真实的安全事件,通过具备多年丰富经验的运营专家团队对安全事件进行深度分析、溯源,为用户判断整体威胁趋势,提供解决方案并协助用户及时进行处置。
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        术语解释
      • 产品类
        企业内部团队完全可以执行安全体检,但前提是他们具备必要的技能和经验。如果内部团队缺乏相关知识或资源,可以考虑购买专业的安全服务,如托管检测与响应服务。专业团队不仅拥有专业的工具,还具备丰富的经验和专业知识,能够更有效地识别和解决问题。
        来自:
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        安全体检
        常见问题
        产品类
      • 数据与安全
        本节为您介绍数据安全相关内容。 了解数据 在准备云迁移之前,需要确保全面了解自己的数据及其需求。这意味着迁移团队必须深入了解当前和未来的数据使用情况,并理解公司数据治理框架所制定的存储和保留策略。为了处理数据理解和优化任务,可以借助各种云管理工具,例如重复数据删除软件。这些工具可以帮助识别和处理冗余数据,提高存储效率。同时,保护云数据也是非常重要的,这需要准确了解云数据的内容以及最终的使用和处理方式。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        数据与安全
      • 云审计支持的运维安全中心实例操作
        本章节为您介绍云审计支持哪些关键操作 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。开启了云审计服务后,系统开始记录云堡垒机实例的相关操作,云审计服务管理控制台将保存最近7天的操作记录。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        审计实例关键操作
        云审计支持的运维安全中心实例操作
      • 上线配置概览
        原子能力安装内容及步骤参考文档主机安全v1.0Agent下载安装请参考主机安全资产管理配置安全策略编辑日志查看Web应用防火墙v1.0绑定弹性IP请参考Web应用防火墙全局配置添加站点配置策略验证URL下一代防火墙v1.0绑定弹性IP请参考下一代防火墙配置子网路由设置安全策略安全日志查看堡垒机v1.0绑定弹性IP请参考堡垒机创建部门创建用户创建主机创建运维规则审计规则设置数据归档设置漏洞扫描v1.0资产管理请参考漏洞扫描扫描策略设置创建扫描任务扫描报告查看日志审计v1.0设置日志上传请参考日志审计添加资产查询自查信息创建解决方案包订阅告警查看审计结果数据库审计
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        上线配置概览
      • 应用场景
        iBox边缘盒子广泛应用于多个智能化领域,其核心应用场景包括智慧零售、智能工业以及安全生产。更具体而言,它在智慧园区、智能安防社区、平安校园、智慧城市管理和加油站作业规范等方面发挥着关键作用,为各行业提供高效、智能的解决方案。 智慧园区 通过接入摄像头等感知设备,实时对视频流进行AI分析,加载人脸识别、绊线入侵、消防通道堵塞、车辆识别等多种算法,实现园区各道防线的全覆盖,将事后追溯转为事前预防,大大降低安全事件发生频率,助力园区管理智慧化升级。
        来自:
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        iBox边缘盒子
        产品介绍
        应用场景
      • 山东省税务局
        解决方案 虚拟化安全产品兼容国内外主流的虚拟化平台,可实现多异构环境的统一部署与管理; 无代理模式因为不需要在每个虚机部署Agent,部署效率高,资源占用率低,非常适合客户云桌面场景; 同时,针对客户的物理服务器资源以及深信服虚拟化平台,采用有代理的方式实现与虚拟化环境的统一管理与运维。
        来自:
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        终端杀毒
        最佳实践
        山东省税务局
      • 应用场景
        应用场景 场景概述 业务需求 产品价值 产品优势 政企门户 政企行业的门户网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道,有着重要作用,保障网站的稳定运行是服务提供的关键。 大型会议、特殊时期,需要对关键敏感门户进行重点保障。防止DDoS攻击、CC攻击等安全事件发生,避免形象受损,保障业务连续性、高可用性及高可靠性。 天翼云DDoS高防(边缘云版)为各行企业、政府网站等提供针对性的DDoS防护解决方案,保障业务连续性、高可用性及高可靠性,减少安全投入和运维成本。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        应用场景
      • 备份概述
        备份简介 备份提供基于异地快照技术的数据保护,目前支持系统盘和数据盘的备份,较之于快照,属于异地容灾,数据安全性更高,但成本也会更高。 适用场景 业务连续性和灾难恢复 发生硬件故障、系统崩溃、人为误操作或者遭受黑客攻击等风险时,可以快速从备份中恢复数据和系统配置,确保业务能够迅速恢复正常运行。 应用程序和数据库保护 企业内部部署在云上的关键应用程序以及相关的数据库(如MySQL、SQL Server、Oracle等),需要频繁且可靠的备份以防止数据丢失。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        备份
        备份概述
      • 购买主机安全防护配额
        本小节介绍购买主机安全防护配额。 通过本节介绍,您将了解如何购买主机防护配额。 购买说明 配额只能在购买时所选择的区域使用。 一个配额只能绑定一个主机,且只能绑定Agent在线的主机。 为了防止未防护主机感染勒索、挖矿等病毒后传染给其他主机,导致企业内网整体沦陷,建议您的云上主机全部都部署主机安全服务。 购买主机安全配额后,请到主机安全服务控制台“主机管理”页面开启主机防护。 购买网页防篡改赠送旗舰版,包含旗舰版所有功能。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        购买主机安全防护配额
      • 产品优势
        通过科学整合产品功能,实现不同产品间的优势互补与效能叠加,在保障服务质量的同时,最大限度降低客户资源投入,达成以最小成本获取多重防护、多元支...解决方案。 经验赋能,全程无忧依托丰富的重大保障服务实践案例,深度剖析客户业务特性与保障需求,运用专业分析模型与行业经验沉淀,为客户量身定制精准化保障方案。通过对服务案例的多维数据挖掘与风险研判,提前规避潜在风险点,有效降低客户在保障策略制定与实施过程中的试错成本,助力客户实现高效、稳健的业务运营。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        产品优势
      • CRD检查
        检查项内容 当前检查项包括以下内容: 检查集群关键CRD "packageversions.version.cce.io"是否被删除。 检查集群关键CRD "network-attachment-definitions.k8s.cni.cncf.io"是否被删除。 解决方案 如出现该检查项异常,请联系技术支持人员。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        CRD检查
      • 某省高考志愿填报重保最佳实践案例
        安全要求高在应对大流量访问冲击的同时,由于志愿填报和历年高校招生数等数据具有高度敏感性,常常被国内外恶意组织或个人爬取敏感信息和流量攻击,及时有效地通过安全防护手段全面保障业务安全,对客户形成了巨大的挑战。解决方案专家团队重保护航服务由资深运营专家团队实施全流程协同管控,通过深度访谈与多轮实地调研,精准把握客户核心诉求,科学制定个性化运营保障方案。全程协助客户完成产品功能的配置,并参与完整的功能、性能测试,提供优化方案,有效确保业务系统的顺利部署及高效上线。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        最佳实践
        某省高考志愿填报重保最佳实践案例
      • 故障类
        Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 重新rsyslog的配置文件后重启服务。 操作步骤: 1.linux主机配置日志审计流程: 使用以下指令打开/etc/rsyslog.conf文件 vi /etc/rsyslog.conf 2.在ryslog文件末尾添加以下内容: *.* @192.168.x.x 说明“*.*”表示所有级别的日志都发给日志审计, IP地址填写日志审计的服务器IP地址。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        故障类
      • 节点DNS检查
        检查项内容 当前检查项包括以下内容: 检查当前节点DNS配置是否能正常解析OBS地址 检查当前节点是否能访问存储升级组件包的OBS地址 解决方案 节点升级过程中,需要从OBS拉取升级组件包。此项检查失败,请联系技术人员支持。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点DNS检查
      • 数据安全保障机制
        具体实施方案请参考《TeleDB安全配置手册》中“全密态加密”章节。 审计 TeleDB支持通过有效的审计,组织可以及时发现和解决数据库相关的问题,降低风险,并提高数据库的整体管理水平。数据库安全审计是企业级数据库必须提供的一个基础能力,有助于事后对访问合规性进行追溯。结合业界通用的做法,TeleDB从多个维度来提供全方位的审计能力,同时TeleDB审计通过旁路检测方式,对数据库运行效率的影响极小。 TeleDB审计主要包括粗粒度审计(audit)和细粒度审计(fga)。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        数据安全保障机制
      • 什么是容器安全?
        本小节介绍容器安全内容。 容器安全能够扫描镜像中的漏洞与配置信息,帮助企业解决传统安全软件无法感知容器环境的问题;同时提供容器进程白名单、容器文件监控、容器信息收集和容器逃逸检测功能,有效防止容器运行时安全风险事件的发生。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        什么是容器安全?
      • DeepSeek安全防护最佳实践
        方案总结在人工智能服务日益普及的今天,WAF提供的Web防护方案为用户DeepSeek服务提供了强大的安全保障。WAF通过先进的内容检测引擎、定制化的敏感内容防护规则、以及个性化的安全防护建议,WAF能够有效应对各种网络威胁,确保AI算力资源和训练数据的安全。无论是面对DDoS攻击、数据泄露还是零日漏洞,WAF都能提供可靠的防护,帮助用户构建安全、稳定的DeepSeek环境。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        DeepSeek安全防护最佳实践
      • 模板常见问题
        变量内容要明确,能清晰判断需要传参的内容。模板驳回原因驳回理由错误原因解决方案不支持此短信内容短信模板不符合模板规范。请参见模板规范检查短信内是否有违禁的内容,具体违禁行业和内容参照审核标准。请细化变量使用场景如果短信内容中包含变量,则需要明确说明变量的含义和范围。如果审核人员无法判断变量内的内容,会通过提交审核的短信模板内容来判断变量的含义。如果审核人员全文联系起来仍旧无法判断变量含义,会对短信内容进行驳回。
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        帮助文档
        云通信-短信
        常见问题
        模板常见问题
      • 产品定义
        应用场景 云点播服务支持培训教学、视频网站、广电传媒等应用场景。
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        帮助文档
        云点播
        产品介绍
        产品定义
      • 应用场景
        解决方案:提供更简单的VPN安装、使用环境;对接入终端进行严格安全检查,保证终端的合法合规性;业务系统统一发布、统一运维。移动办公存在问题:出差和在家接入公司业务办公,网络安全状态不受控,数据传输容易被监听。解决方案:增加终端用户认证复杂度;严格限定系统访问权限;对接入终端进行严格安全检查;业务系统统一发布、统一运维。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        产品介绍
        应用场景
      • CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办?
        本文向您介绍CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接的解决方案。 问题现象 由于默认远程登录端口容易遭受暴力破解,导致一系列使用问题。基于安全性的考虑,修改默认远程登录端口是常用的安全防护手段。但修改后可能会存在无法远程登录的问题。本文以CentOS 7为例,介绍此类问题的解决方案。 前提条件 操作系统内已将默认远程登录端口修改为1234。 解决方案 查看安全组是否放通1234端口的入方向权限。如果未放通,请添加规则放通该端口。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        SSH连接
        CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办?
      • CDN缓存key携带问号后参数导致缓存命中率低
        解决方案 如果不同URL问号后参数仅值不同,对应的文件内容实际一样时,需要开启去问号缓存。即:如果用户A和用户B分别请求http://www.ctyun.cn/a.html?b=1和http://www.ctyun.cn/a.html?b=2,实际在源站均返回相同的html文件,则此时可在CDN控制台上开启去问号缓存,具体开启方式可参考缓存过期时间设置里的配置说明。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        CDN缓存key携带问号后参数导致缓存命中率低
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