如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。 云堡垒机支持哪些区域？ 目前云堡垒机面向中国大陆用户，支持的资源池如下： 华东地区 上海4/杭州（AZ1）/杭州（AZ2）/苏州（AZ1）/苏州（AZ2）/苏州（AZ3）/芜湖/南昌 华南地区 福州（AZ1）/福州（AZ2）/深圳/南宁/长沙2（AZ1）/长沙2（AZ2）/海口（AZ1）/海口（AZ2）/武汉2（AZ1）/武汉2（AZ2）/广州4 西北地区 西安2（AZ1）/西安2（AZ2）/西安2（AZ3）/中卫/乌鲁木齐/西宁/兰州 西南地区 贵州/重庆/成都3/昆明 北方地区 郑州/青岛（AZ1）/青岛（AZ2）/北京2/太原/石家庄（AZ1）/石家庄（AZ2）/天津/长春/哈尔滨/沈阳3/内蒙3 云堡垒机可以跨帐号管理资源吗？ 不建议。 云堡垒机仅支持直接管理同一VPC内资源，即可直接访问同一VPC内资源。

本节主要介绍产品定义 云迁移工具RDA是一个部署在Windows主机上的云迁移工具，用于发现应用的基础设施，提供其迁移到天翼云的推荐配置以及主机和对象存储的一站式迁移能力。 说明

本章节介绍云主机网络延迟故障演练。 背景介绍 网络延迟是分布式系统中最常见的微故障之一。跨数据中心的调用、网络拥塞、路由路径过长或中间设备处理耗时，都可能导致服务间的通信延迟增加。这会直接影响应用的响应时间，降低用户体验，甚至在级联调用中引发雪崩效应。本演练模拟可控的网络延迟，帮助您检验系统的超时设置、熔断机制的有效性，并发现潜在的性能瓶颈。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络延迟。 注意 只对出方向流量生效，不会影响入流量；如果系统已配置有TC规则，动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择网络延迟动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 本地端口：仅对源端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 远程端口：仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 排除端口：排除指定端口的流量。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP： 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备：指定在哪个网络接口上实施故障，网卡可通过ifconfig命令查询，例如 eth0。 排除IP：排除受影响的 IP，支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 延迟时间(毫秒)：为每个数据包增加的固定延迟时长。 延迟浮动值(毫秒)：在固定延迟时长上的随机浮动范围。最终延迟为延迟时间 ± 延迟浮动值，用于模拟更真实的网络抖动。

本章节介绍云主机网络延迟故障演练。 背景介绍 网络延迟是分布式系统中最常见的微故障之一。跨数据中心的调用、网络拥塞、路由路径过长或中间设备处理耗时，都可能导致服务间的通信延迟增加。这会直接影响应用的响应时间，降低用户体验，甚至在级联调用中引发雪崩效应。本演练模拟可控的网络延迟，帮助您检验系统的超时设置、熔断机制的有效性，并发现潜在的性能瓶颈。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络延迟。 注意 只对出方向流量生效，不会影响入流量；如果系统已配置有TC规则，动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择网络延迟动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 本地端口：仅对源端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 远程端口：仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 排除端口：排除指定端口的流量。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP： 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备：指定在哪个网络接口上实施故障，网卡可通过ifconfig命令查询，例如 eth0。 排除IP：排除受影响的 IP，支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 延迟时间(毫秒)：为每个数据包增加的固定延迟时长。 延迟浮动值(毫秒)：在固定延迟时长上的随机浮动范围。最终延迟为延迟时间 ± 延迟浮动值，用于模拟更真实的网络抖动。

任务名称 说明 创建实例 创建社区版集群实例、副本集实例。 扩容存储 扩容社区版集群实例shard节点的存储容量、副本集实例的存储容量。 变更规格 变更社区版集群实例的规格、副本集实例的规格。 添加节点 添加社区版集群实例的节点。 重启操作 重启集群实例、集群节点组、集群节点、副本集实例。 恢复到新实例 社区版集群实例、副本集实例恢复到新实例。 恢复到当前实例 社区版集群实例、副本集实例恢复到新实例。 恢复到指定时间点 副本集实例恢复到指定时间点。 库表级时间点恢复 副本集实例库表级数据恢复到指定时间点。 主备切换 副本集实例主备切换。 绑定和解绑弹性公网IP 社区版集群实例、副本集实例绑定和解绑弹性公网IP。 切换SSL 社区版集群实例、副本集实例切换SSL。 修改数据库端口 社区版集群实例、副本集实例修改数据库端口。 修改安全组 社区版集群实例、副本集实例修改安全组。 修改内网地址 社区版集群实例、副本集实例修改内网地址。 迁移可用区 社区版集群实例、副本集实例迁移可用区。 显示shard/config IP 社区版集群实例开启shard/config地址。 修改oplog大小 社区版集群实例、副本集实例修改oplog大小。 物理备份 社区版集群实例、副本集实例自动和手动备份。 升级数据库补丁 社区版集群和副本集实例进行补丁升级。

虚拟私有云支持单个ECS对外提供服务,本文带您快速了解通过单个ECS对外提供服务。 单个弹性云主机对外提供服务 如果您要在VPC中的单个弹性云主机实例上提供对外服务，您可申请一个弹性IP，绑定到弹性主机上，该弹性云主机即可连接公网提供服务。具体操作步骤如下： 1. 创建和配置弹性云主机实例：在天翼云管理控制台中创建弹性云主机实例，并选择合适的实例规格、操作系统和网络配置。确保为实例分配弹性IP（EIP）以使其能够与外部网络通信。 2. 配置安全组：安全组是一种虚拟防火墙，用于控制进出弹性云主机实例的流量。为该弹性云主机实例创建一个安全组，并根据应用程序的需求配置入站和出站规则。 3. 配置网络 ACL：ACL也可用于控制子网与外部网络之间的流量。确保对应的子网具有适当的入站和出站规则，以允许外部网络访问该实例提供的服务。 4. 配置路由策略：为了使外部网络能够访问该弹性云主机实例，需要相应的路由配置。 5. 配置DNS解析：将您使用的域名绑定到弹性云主机实例的弹性IP地址上，以便用户可以使用易记的域名访问您提供的服务。 通过弹性负载均衡进行流量分发 对于社交媒体热点事件、电商促销活动等高并发访问的场景，您可以通过弹性负载均衡ELB将访问流量均衡分发到多台弹性云主机上，能够应对大量用户同时访问的需求。天翼云弹性负载均衡无缝集成了弹性伸缩服务，能够根据业务流量自动扩容，保证业务稳定可靠。

本章节介绍云主机备份的应用场景:数据备份恢复和业务快速迁移部署。 云主机备份可为多种资源提供备份保护服务，有效保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。云主机备份适用于数据备份和恢复以及业务快速迁移和部署的场景。 数据备份和恢复 云主机备份在以下场景中，均可快速恢复数据，保障业务安全可靠。 受黑客攻击或病毒入侵 通过云主机备份，可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云主机备份，可立即恢复到删除前的备份时间点，找回被删除的数据。 应用程序更新出错 通过云主机备份，可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点，使系统正常运行。 云主机宕机 通过云主机备份，可立即恢复到宕机之前的备份时间点，使服务器能再次正常启动。 业务快速迁移&部署 为云主机创建备份，使用备份创建镜像，可快速创建与现有云主机相同配置的新云服务器，实现业务的快速部署。 详情请参考最佳实践整机镜像跨可用区迁移。

本节介绍了远程登录(VNC方式Windows)的操作场景、约束与限制、登录Windows弹性云主机。 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到弹性云主机上。 约束与限制 当前提供的远程登录功能是通过系统配置的自定义端口进行访问的，所以在使用远程登录功能时，请确保需要使用的端口未被防火墙屏蔽。例如：远程登录的链接为“xxx:8002”，则需要确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理，且用户无法配置该本地代理的防火墙端口，请关闭代理模式后再使用远程登录功能。 GPU实例中，部分G系列实例不支持控制台提供的远程登录功能，需要自行安装VNC Server进行登录。详细信息请参见GPU加速型。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 登录Windows弹性云主机 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 获取弹性云主机密码。 VNC方式登录弹性云主机时，需已知其密码，然后再采用VNC方式登录。 − 当您的弹性云主机是采用密码方式鉴权时，请直接使用创建弹性云主机时设置的密码进行登录。 − 当您的Windows弹性云主机是采用密钥方式鉴权时，密码获取方式请参见获取Windows弹性云主机的密码。 4. 在弹性云主机列表中的右上角，输入弹性云主机名、IP地址或ID，进行搜索。 5. 在搜索到的弹性云主机的“操作”列下，单击“远程登录”。如果云主机绑定了弹性IP，在弹出的对话框中其他方式使用控制台提供的VNC方式登录，选择“立即登录”。 6. （可选）如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”，请单击远程登录操作面板上方的“发送 CtrlAltDel”按钮进行登录。 图 单击“发送 CtrlAltDelete” 7. （可选）登录G1型弹性云主机时，远程登录界面上无法显示鼠标。此时，需单击远程登录操作面板上方的“本地鼠标“按钮，鼠标就可以正常显示了。 图 本地鼠标 8. 根据界面提示，输入弹性云主机的密码。

本节介绍天翼云电脑(OpenClaw版)下载并安装Skiils的操作步骤。 OpenClaw云电脑预置了哪些Skills？ 如何下载并安装Skills？ 访问skills库 搜索并选择skill 下载skill压缩包 解压并放置到skills目录 生效skills 如何分享自己的使用技能 方式一：上传发布Skill 方式二：单独分享skill给好友 如何将OpenClaw的Skills迁移至其他云电脑？ OpenClaw云电脑预置了哪些Skills？ 天翼云电脑（OpenClaw版）预置了以下Skiils，开箱即用： cctvnewsfetcher （获取央视新闻联播指定日期的内容） chinatelecommail（发送和接收邮件） findskills（帮助发现和安装新技能） selfimproving（自我反思、自我批评、自我学习和记忆组织） skillvetter（安装技能前进行安全审计） stockwatcher（管理个人股票观察列表，查看股票表现） summarize（总结网页、PDF、图片、音频、YouTube 内容） tavilysearch（AI 优化的网页搜索） 如何下载并安装Skills？ 1.

无法进行钓鱼邮件检测 点击详情，若报错码为200460，由于客户端版本过低导致，需要更新客户端，请关闭云邮箱后，右下角托盘退出重启AOne，将自动更新云邮箱。 Win系统： Mac系统： 发送/收取邮件密码失败 若邮件账户配置阶段未对账户配置密码、配置密码后未勾选记住密码、生成新客户端密码后未同时对收件箱、发件箱密码均进行修改，进行邮件收取或发送时可能存在对应问题。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”，点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致，如不一致请修改密码。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”，点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致，如不一致请修改密码。 收不到邮件/存在两个邮件客户端，仅有一个能收到邮件 请登录服务端查看配置的收件协议和服务端是否一致。 若收件协议一致，请检查邮件客户端的收件配置，是否配置为邮件收取后，在服务器上立即删除。若配置立即删除，其中一个客户端收取邮件后，会将服务器端邮件删除，无法在另一个客户端中收取到。 若未进行相关配置，请点击设置→隐私与安全→已保存密码，确认是否收件箱与发件箱密码不一致。 foxmail查看配置方法：设置→账号→服务器。

本文主要介绍如何创建备份策略。 通过备份策略，您可以按照一定的策略要求对服务器数据进行周期性备份，以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 说明 通过备份策略的方式对云服务器进行周期性备份，仅当启用备份策略后，系统才会自动备份所绑定的服务器，并定期删除过期的备份。 每个用户最多只能创建32个备份策略。 一个备份策略中最多可以绑定64个服务器。 操作步骤 1. 登录云服务器备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签，单击页面左上方的“创建备份策略” 3. 设置备份策略信息，各参数说明如下： 名称 ： 设置备份策略的名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于255个字符。 是否启用 ： 设置备份策略的启用状态。 启用数据库服务器备份（可选）： 启用后，系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“应用一致性备份失败后继续备份”，应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份；若不勾选，应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。使用应用一致性备份前，请完成安全组更改和成功安装客户端。 备份时间： 设置备份任务在一天之内的执行时间点。最多支持在一天内设置24个备份时间，且任意两个备份时间间隔必须大于等于一小时。如果连续两天进行备份，第一天的最后一次备份时间与第二天的第一次备份时间间隔也需要大于等于一小时。 备份周期 ： 设置备份任务的执行日期。 保留规则： 设置备份产生后的保留规则：按时间，按数量，永久保留。 4. 设置完成后，单击确定，完成备份策略的创建。 5. 在备份策略所在行，单击“绑定服务器” 6. 在服务器列表中勾选需要绑定的服务器，勾选后将在已选服务器区域展示。 7. 单击确定。

本文介绍如何通过配置访问控制规则，进行零信任服务的访问控制限制。 企业使用远程零信任办公服务，部分场景下，需要对访问的来源进行控制，远程零信任办公服务支持对客户端访问来源、访问IP、用户粒度、访问时间等进行访问控制，实现更灵活和安全的企业远程办公访问体验。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 在左侧导航栏，选择AOne零信任安全访问控制。 3. 在访问控制页面，单击新增。 4. 在新增面板，按照如下表格说明，填写对应字段信息。 字段 字段说明 规则名称 规则的名称，建议使用便于记忆的名称。例如根据使用场景进行命名。 防护状态 支持按钮开启防护状态或者关闭防护。 规则描述 规则的说明。 匹配条件 配置对应的匹配字段、逻辑符、匹配内容。 匹配字段包含：客户端IP、客户端IPS、客户端IPR、客户端端口、目的IPS、目的IPR、目的IP、目的端口、协议、域名、用户、生效时间段(周期性)、地区、设备ID等。 逻辑符为：包含、不包含。 匹配内容为：根据对应匹配字段渲染出来的填写框，支持下拉勾选，填写精确内容等方式。 处置动作 支持对访问进行拦截、监控、丢弃、加白操作。 监控：请求命中访问控制策略后，不对其拦截，仅记录攻击日志。 加白：请求命中访问控制策略后，将对其进行加白，请求不经过任意安全防护策略。 拦截：提示由于您企业配置了访问控制策略，您此次的访问不符合访问条件，请确认是否存在非法IP地址、不合规时间或者非法地区访问等情况。 丢弃：拦截后不会响应页面，会减少带宽。

配置项 说明 发送方式 选择短信发送方式，支持 Web接口 或 数据库接口 。 Web接口 URL 短信网关的接入URL。 请求方法 请求方法，支持GET、POST、PUT请求。 请求头 请求头。可添加多个请求头信息。 请求体 请求Post参数内容，如果使用Json方式，该值填写Json内容。 可以使用 ${phone} 和 ${content} 两个参数，分别表示手机号码和短信内容。 例：Uidusername&keypassword&Mobil${phone}&Text${content} 数据库接口 数据库类型 选择数据库的类型，支持MySQL、Oracle、PostgreSQL和SQLServer。 数据库IP/域名（ 短信通知接口数据库IP或域名。 端口 短信通知接口数据库的端口。 用户名/密码 短信通知接口数据库的用户名和密码。 SQL模板 可以使用 ${phone} 和 ${content} 两个参数，分别表示手机号码和短信内容。 例：insert into MSG(count,phonenum,content,prionity) values(1,${phone},${content},1)

配置项 说明 发送方式 选择短信发送方式，支持 Web接口 或 数据库接口 。 Web接口 URL 短信网关的接入URL。 请求方法 请求方法，支持GET、POST、PUT请求。 请求头 请求头。可添加多个请求头信息。 请求体 请求Post参数内容，如果使用Json方式，该值填写Json内容。 可以使用 ${phone} 和 ${content} 两个参数，分别表示手机号码和短信内容。 例：Uidusername&keypassword&Mobil${phone}&Text${content} 数据库接口 数据库类型 选择数据库的类型，支持MySQL、Oracle、PostgreSQL和SQLServer。 数据库IP/域名（ 短信通知接口数据库IP或域名。 端口 短信通知接口数据库的端口。 用户名/密码 短信通知接口数据库的用户名和密码。 SQL模板 可以使用 ${phone} 和 ${content} 两个参数，分别表示手机号码和短信内容。 例：insert into MSG(count,phonenum,content,prionity) values(1,${phone},${content},1)

本文介绍批量配置HTTPS证书的方法。 功能介绍 边缘安全加速平台支持HTTPS加速服务，您可以通过控制台上传证书，并批量关联域名启用HTTPS加速服务，实现全网数据加密传输。 适用场景 该功能适用于多域名需同时开启HTTPS服务的场景。 注意事项 批量HTTPS证书配置一次最多能关联100个域名，筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。 配置说明 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 单击左侧导航栏【证书管理】【证书列表】。 3. 在【证书列表】页面，单击左上角【添加自有证书】，并上传证书。 4. 证书上传完可开始【绑定域名】。 5. 选择需绑定该证书的域名，单击【提交绑定】即可。 参数名 说明 证书备注名 证书备注名，是指在添加自有证书时，为了方便识别和记忆，可以支持客户自定义所上传证书的名称，方便选择时，选定正确的证书与所配置的域名进行关联。 如果已经在【证书管理】上传证书，可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书，可单击【点击上传】，添加自有证书。添加完毕后，再选择对应证书。 证书公钥（PEM格式） 只支持PEM格式。如果为其他格式，请先转换。 证书私钥（PEM格式） 只支持PEM格式。如果为其他格式，请先转换。

本文介绍标签和标签组的含义，如何创建标签和标签组，如何删除标签和标签组。 功能介绍 边缘安全加速平台控制台上提供了一种域名分类管理工具——标签和标签组，使用标签可以对具有相同属性的域名进行分类管理，使用标签组可以对具有相同类别属性的标签进行分类管理。 配置说明 例如：您有很多业务系统（CRM、ERP、DMS等），每个业务系统又包含多个域名，就可以借助标签组和标签对这些域名进行分组管理。即创建一个名为Businesssystem的标签组，同时创建三个名为CRM、ERP、DMS的标签。 创建标签和标签组的操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 单击左侧导航【域名】【标签管理】。 3. 在【标签管理】页面，单击右上角的【新增标签】。 4. 在弹窗界面，输入标签组名，如“Businesssystem”。输入“Businesssystem”完成后，需要单击下方显示的“Businesssystem”完成标签组名创建。 5. 在弹窗界面，输入标签名，多个标签名用;分隔，如“”。 6. 确认无误后，单击【确定】提交，完成名为“Businesssystem”的标签组和名为“CRM、ERP、DMS”的标签创建。 参数名 配置值 说明 标签组名 只能输入，英文字母和数字，不允许为空。 标签组，即一组具有相同类别属性标签的统称，在配置关系里面，它是一类标签的集合。 标签名 只能输入，英文字母和数字，多个值用;分隔，不允许为空。 标签，即一组具有相同属性的域名的统称，在配置关系里面，它是一类域名的集合。

错误编码 错误原因 错误类型 解决方案 0x0001 应用资源格式异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0002 应用资源返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0003 控制中心的隧道资源格式异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0004 控制中心的隧道资源返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0005 认证中心返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0006 登录中心返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0007 MAC的本地DNS端口冲突，比如5953是否被占用等 软件冲突 运行的软件可能与零信任客户端冲突，请关闭软件后再次启动零信任客户端。 0x0008 MAC的本地dns为空 网络或DNS异常 尝试切换网络后重新登录，若仍未恢复，请检查设备的DNS配置。 0x0009 Windows调用底层流量劫持失败 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0010 Windows启动隧道异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0011 Windows获取边缘节点地址异常 网络或DNS异常 请检查或尝试切换网络。若仍未恢复，请检查设备的DNS配置。 0x0012 windows创建网络适配器异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0013 windows开启网卡驱动日志异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0014 启动配置解析认证中心域名异常 客户端异常 如果使用了配置文件，请检查配置项格式是否正确，如果未使用，请重新安装零信任客户端并重新登录。 0x0016 秘钥创建异常 客户端异常 请重新安装零信任客户端，并重新登录。 0x0017 私钥创建异常 客户端异常 请重新安装零信任客户端，并重新登录。 0x0018 公钥创建异常 客户端异常 请重新安装零信任客户端，并重新登录。 0x0019 MAC进程异常重启 客户端异常 请尝试重新登录。 0x0020 认证中心返回的隧道节点为空 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0021 Windows网卡配置加载失败 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0022 Windows网卡启动失败，未找到vpn网卡 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0026 sdk认证返回异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0027 认证请求不合法 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0031 没有可用节点 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0043 隧道watchdog 配置网卡超时 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0033 错误的节点索引 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0036 未配置连接器，隧道创建失败 服务端异常 请先上控制台配置对应连接器。 0x0037 认证中心通告，未匹配上报的节点 服务端异常 网络异常，请检查DNS设置，关闭其他VPN代理软件再重新登录。若未解决，可用诊断工具检测。

枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925", "diskSize":90 } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ "totalPrice":95.1, "finalPrice":95.1, "subOrderPrices":[{ "totalPrice":95.1, "finalPrice":95.1, "serviceTag":"BUSINESSCPC", "cycleCount":31, "cycleType":1, "orderItemPrices":[{ "itemId":"cfacabd2189348488c5d5dd70cd73c82", "ctyunName":"云电脑（政企版）", "instanceCnt":1.0, "totalPrice":1.0, "finalPrice":91.0, "resourceType":"BUSINESSCPCVM" }] }], "orderSumItemPrices":[{ "totalPrice":95.1, "finalPrice":95.1, "serviceTag":"BUSINESSCPC", "cycleCount":1, "orderItemPrices":[{ "itemId":"cfacabd2189348488c5d5dd70cd73c82", "ctyunName":"云电脑（政企版）", "instanceCnt":1.0, "totalPrice":1.0, "finalPrice":91.0, "resourceType":"BUSINESSCPCVM" }] }] } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

本节介绍了云容器引擎的Ingress类常见问题。 从外面通过nginxingresscontroller访问Pod时，Pod运行的应用怎么获取真实客户端的IP地址？ 需要配置nginxingresscontroller，把客户端真实的源IP保存在转发报文的Header中，key可以自定义（比如XRemoteAddr或其它key），不过需要和应用约定好使用哪个Key。 从Pod访问外部应用，外部应用拿到的是什么IP？ 拿到的是Pod所在K8S主机的IP。 修改ELB Ingress引用的TLS证书后，需要更新对应负载均衡器的证书 在“网络控制台>弹性负载均衡”找到ELB Ingress对应负载均衡器的HTTPS监听器，然后找到监听器对应的证书，点击证书在证书管理界面中修改证书，将TLS证书内容和私钥上传即可完成更新。

本章节主要介绍消息类问题的解决方法。 RabbitMQ实例支持延时消息队列么？ RabbitMQ可以通过设置消息的有效期和死信队列来实现延迟消息。同时，也提供安装插件实现延迟消息。当前RabbitMQ支持的插件：rabbitmqamqp10、rabbitmqdelayedmessageexchange、rabbitmqfederation、rabbitmqsharding、rabbitmqshovel、rabbitmqtracing、rabbitmqmqtt、rabbitmqwebmqtt、rabbitmqstomp、rabbitmqwebstomp和rabbitmqconsistenthashexchange。 消息的最长保留时间是多久？ 一般情况下消息如果未被消费会一直保留，只有被消费后，才会被删除。但是如果设置了过期时间（TTL），则以TTL时间为准。 消息创建时间在哪设置？ 消息创建时间是由生产客户端在生产消息时设置的。 RabbitMQ生产消息的最大长度是多少？ 单条消息的最大长度为50MB，请勿发送大于此长度的消息，否则会导致生产失败。

包含应用系统的云主机是否可以备份？ 支持备份。针对数据库或邮件系统等有一致性要求的应用，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份。如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将云主机停机，进行离线的备份。如果备份前不进行任何操作，则恢复后，云主机的状态类似异常掉电后再启动，数据库会进行日志回滚操作保证一致性。 云主机备份支持的最小备份频率和最大保留数量是多少？ 通过备份策略进行周期性自动备份可支持最小1小时备份1次；手工备份没有频率限制，可根据实际需求选择在任意时间备份。 备份策略的备份时间（调度时间）可以手工设置，粒度到分钟。但要求任意两次备份时间间隔必须大于等于1小时。 当前对于备份可实现永久保留，可根据实际需求在备份策略中配置保留规则。 是否可以设置成每次全量备份，并自动把上一次备份删除？ 可以设置每次全量备份，但是不能自动删除上一次的备份，因为备份策略要求至少保留两个备份。 增量备份是根据上一个副本做的增量，还是根据第一个全量副本做的增量？ 是根据上一个副本做的增量。 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 一般我们通过备份名称的前缀进行区分。周期性自动备份和一次性手动备份的默认名称如下： 自动备份：autobkxxxx 手动备份：manualbkxxxx或自定义

本节介绍云服务基线简介。 态势感知提供云服务基线检查功能。支持检测云服务关键配置项，通过执行扫描任务，检查云服务基线配置风险状态，分类呈现云服务配置检测结果，告警提示存在安全隐患的配置，并提供相应配置加固建议和帮助指导。 约束与限制 SA基础版暂不支持使用云服务基线检查功能。为及时了解云服务配置状态，以及确保云服务的配置的合理性，建议您使用专业版。

此小节介绍云堡垒的续费。 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后，用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，可以通过“续费”操作继续使用云堡垒机。若未及时续费，则进入“保留期”，将冻结云堡垒机，不能登录云堡垒机系统。“保留期”到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已“一键放通”云堡垒机网络限制。 云堡垒机所在安全组允许访问出方向9443端口。 云堡垒机所在子网未关联防火墙ACL，或关联的防火墙ACL为“开启”状态且允许访问出方向9443端口。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的，选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中，单击，进入云堡垒机实例界面。 实例列表 5. 单击待续费的实例，“操作”列的“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 6. 根据需要选择续费时长。 7. 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 8. 返回云堡垒机实例列表页面，在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。 9. 大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。续费后，新的License许可证大约需5分钟自动下发授权并部署，请耐心等待。

历史定价 规格 CPU（核） 内存（GB） 标准资费（元/小时） 标准资费（元/月） 基础版8C16G 8 16 3.790000 1820 基础版12C24G 12 24 6.240000 2992 基础版16C32G 16 32 7.500000 3600 中级版24C48G 24 48 12.040000 5775 中级版32C64G 32 64 15.000000 7200 高级版48C96G 48 96 23.830000 11336 高级版64C128G 64 128 31.340000 15041

本章介绍天翼云文件系统子目录权限隔离操作方法。 应用场景 弹性文件服务支持大规模共享访问，通过将文件系统在弹性云主机上挂载后可划分多个子目录并分配给不同用户，设置子目录读写权限，可实现多用户之间的访问权限隔离。客户可根据业务需求对子目录或者子目录下的文件进行权限访问控制，适用于安全级别较高的应用场景。 前提条件 购买一台弹性云主机，具体操作请参考创建弹性云主机。 购买一个文件系统，具体操作请参考创建文件系统。 操作步骤 步骤一：使用root帐号登录弹性云主机并添加两个普通用户帐号 1. 以root帐号登录弹性云主机，如何登录请参考登录Linux弹性云主机。 2. 添加一个普通用户帐号，如账号sfsuser1。执行以下命令: useradd sfsuser1 passwd sfsuser1 根据回显提示修改普通用户sfsuser1的密码，创建成功后会自动创建账号sfsuser1的主目录“/home/sfsuser1”。 3. 重复第2步继续添加账号sfsuser2。 步骤二：挂载文件系统至弹性云主机 将文件系统挂载到弹性云主机上的一个本地路径上，具体操作请参考使用弹性云主机挂载文件系统，如已经挂载可忽略此步骤。

本文介绍IPv6地址管理。 IPv6地址管理会展示IPv6网关关联VPC下所有已分配给虚拟机VPC网卡的IPv6地址，以及IPv6地址关联带宽实例的情况。关联了带宽实例的IPv6地址可作为公网IP与外网通信，未关联带宽实例的IPv6地址只支持内网通信。 分配给虚拟机直通网卡的IPv6和SLB的IPv6地址在公网IP列表展示，不会在IP地址管理列表展示。 查看已分配的VPC IPv6地址 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>IPv6网关】。 3. 选择列表上方的地域即可查看指定地域的IP网关列表。 4. 选择要查看的IPv6网关，单击【操作>IPv6地址管理】进入IPv6详情页，在【IPv6地址管理】页签可以查看分配给虚拟机的IPv6地址以及带宽实例关联情况。 VPC IPv6地址开启公网访问能力 VPC IPv6地址默认只能内网通信，如需开启公网访问可以在【IPv6网关列表>IPv6地址管理】列表开通公网带宽，亦或将IPv6地址加入共享带宽。 IPv6地址开通公网带宽 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>IPv6网关】。 3. 选择列表上方的地域即可查看指定地域的IP网关列表。 4. 选择要操作的IPv6网关，单击【操作>IPv6地址管理】进入IPv6详情页，在【IPv6地址管理】页签选择要开通公网带宽的IPv6地址，单击【操作>开通公网带宽】进入开通页。 5. 选择计费模式和设置带宽大小，计费模式支持包年包月和按需计费。 6. 勾选协议，单击【立即购买】进入订单中心完成支付，完成创建。

本文通过图文说明证书查看路径和证书详情。 功能介绍 客户完成证书新增后，可通过客户控制台界面查看已添加的证书及其详细信息，包括：证书备注名、通用名称、创建时间、证书品牌、有效期、已绑定域名等等。 操作步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在【域名】【证书管理】【AOne 证书管理】页面，可以看到证书列表，含历史添加过的所有证书。 3.选定目标证书，在操作列单击“详情”，即可查看证书详情信息。

本文介绍如何通过边缘函数将客户端请求重定向至指定URL。 重定向至指定URL。 示例代码 javascript const destinationURL " const statusCode 301 async function handleRequest(request) { return Response.redirect(destinationURL, statusCode) } addEventListener("fetch", async event > { event.respondWith(handleRequest(event.request)) }) 示例预览 响应301重定向到 。 相关参考 运行时API：addEventListener 运行时API：FetchEvent 运行时API：Response

本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型有哪些。 数据库实例是关系型数据库的最小管理单元。一个实例代表了一个独立运行的关系型数据库。您可以在一个实例中创建和管理多个数据库，并且可以使用与独立访问数据库实例相同的工具和应用进行访问。使用管理控制台或API可以方便地创建或者修改数据库实例。关系型数据库服务对运行实例数量没有限制，但每个数据库实例都有唯一的标识符。 实例可进行如下分类： 表 实例类型 实例类型 简介 使用说明 ::: 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比，它只包含一个节点，但具有高性价比。 单机版出现故障后，无法保障及时恢复。 主备实例 采用一主一备的经典高可用架构，主备实例的每个节点的规格保持一致。 备机提高了实例的可靠性，创建主机的过程中，会同步创建备机，备机创建成功后，用户不可见。 当主节点故障后，会自动发生主备切换，数据库客户端会发生短暂中断，数据库客户端需要支持重新连接。 只读实例 采用单个物理节点的架构（没有备节点）。 只读实例是单机版本，当物理机故障或者数据库复制异常后，需要较长时间重建和恢复（取决于数据量）。 集群版实例 采用微软AlwaysOn高可用架构，支持1主1备5只读集群模式，拥有更高可用性，可靠性，可拓展能力。 仅限 RDS for SQL Server使用。 RDS for SQL Server 2017企业版支持只读实例。 用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。

本文为您介绍山石防火墙如何在本地站点中加载VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时，在配置完天翼云VPN网关后，您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。 IPsec协议信息 配置项 示例值 IKE 认证算法 SHA256 IKE 加密算法 3DES IKE DH分组 Group14 IKE IKE版本 IKEv1 IKE 生命周期 86400 IKE 协商模式 main IKE PSK aa123bb IPsec 认证算法 SHA256 IPsec 加密算法 3DES IPsec PFS DH group5 IPsec 生命周期 3600 网络配置信息 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 1. 登录防火墙Web页面，在网络>VPN>IPsec VPN页面，在右上角的相关配置中选择P1提议，进入P1提议页面。 2. 在P1提议页面，单击“新建”，进入阶段1提议配置页面。 3. 在阶段1提议配置页面，根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置，单击“确定”， 完成配置。 4. 在右上角的相关配置中选择P2提议，进入阶段2提议页面。 5. 在P2提议页面，单击“新建”，进入阶段2提议配置页面。 6. 在阶段2提议配置页面，根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置，单击“确定”， 完成配置。 7. 在IPsec VPN页面， 单击“新建”，进入IPsec VPN配置页面。 8. 在IPSec VPN配置页面，展开“对端选择”下拉框，单击，进入VPN对端配置页面。 9. 在VPN对端配置页面，根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置，单击“确定”，完成配置。 10. 在IPsec VPN配置页面，选择创建好的对端体，并根据天翼云IPsec连接中的配置信息完成隧道配置，单击“确定”。 11. 配置完成后，可以在IPsec VPN页面查看相关配置信息。 12. 在网络>安全域页面，单击“新建”按钮新建安全域。在安全域名称页面，输入安全域的名称，并在类型中选择三层安全域。 13. 在网络>接口页面，单击“新建”隧道接口，在隧道接口配置页面，根据提示输入配置接口名称、安全域、IP配置、绑定隧道配置（选择IPSec VPN及VPN名称）等，单击“确定”，完成配置。 14. 在策略>安全策略页面，单击“新建”，进入安全策略页面。根据提示输入配置，单击“确定”，配置完成。 15. 在网络>路由页面，单击“新建”分别添加上行和下行路由。 上行路由：目的地址为天翼云VPC的网段，下一跳为新建的隧道接口。 下行路由：如果目的网段非本地直连路由，请按需添加下行路由。 16. 测试连通性。 可以利用您的云主机和您的数据中心主机进行连通性测试。

本节介绍了如何查看分布式消息服务RabbitMQ产品实例。 背景信息 RabbitMQ实例是指使用RabbitMQ消息队列的具体应用场景或示例。这些实例可以是各种不同的系统、应用或业务流程，通过使用RabbitMQ来实现消息的传递和处理。 例如，一个订单处理系统可以使用RabbitMQ来处理订单信息的传递和处理。当有新的订单生成时，订单信息可以被发送到RabbitMQ的消息队列中，然后由不同的消费者来处理这些订单信息，如库存管理、支付处理和物流跟踪等。 另一个例子是日志收集系统，通过使用RabbitMQ作为消息中间件，可以将分布式系统中的日志消息发送到消息队列中，然后由日志收集器消费者来处理和存储这些日志消息。这样可以实现日志的集中管理和分析，方便故障排查和系统性能监控。 其他常见的RabbitMQ实例包括异步任务处理、事件驱动架构、分布式系统通信等。通过使用RabbitMQ，这些实例可以实现系统组件之间的解耦、提高系统的可伸缩性和可靠性，从而更好地满足复杂应用场景的需求。 实例列表 1、进入控制台查看已购买的实例列表，若列表为空，可点击右上角【创建实例】进入购买页面，创建实例详情见具体操作步骤。 2、支持按照实例ID查询，输入查询内容，点击【查询】按钮即可展示需要的实例数据。 3、查看实例基本信息，包括实例ID、规格、VPC、计费模式、创建时间、到期时间、状态。其中状态说明见下文。 运行状态 （1）登录管理控制台。 （2）进入RabbitMQ管理控制台。 （3）当前页面会列出所购买的RabbitMQ实例，并查看状态，状态说明如下 状态 说明 运行中 RabbitMQ实例正常运行状态。在这个状态的实例可以运行您的业务。 已关闭 RabbitMQ实例处于故障的状态。 变更中 RabbitMQ实例正在进行规格变更操作。 变更失败 RabbitMQ实例处于规格变更失败状态。 暂停 RabbitMQ专享版实例处于已冻结状态，用户可以在“更多”中续费开启冻结的RabbitMQ实例。 注销 RabbitMQ实例已经过期并关闭，需要重新购买实例。

本页介绍了三种规格文档数据库服务特性，以及新建并连接实例的操作流程。 三种规格特性及适用场景 文档数据库服务提供了集群版、副本集和单机版三种规格的实例，分别采用不同的部署架构，能够满足不同的业务场景。 集群版 分片集群提供Mongos、Shard、ConfigServer三类节点，每个Shard和ConfigServer基于副本集（每个副本集使用三节点主从模式）组成。 适用于高并发读写的场景，可以自由地选择Mongos和Shard节点的个数和配置，扩展性能及存储空间，构建不同性能的分片集群实例，满足不同的业务需求。 副本集 副本集提供不同角色的节点，一个可供读写的Primary节点，一个、三个或五个提供高可用的Secondary节点，一个隐藏的Hidden节点，0~5个只读的ReadOnly节点。 适用于需要保证高可用，读多写少的中小型业务系统，可按需增加Secondary节点和ReadOnly节点，扩展读性能。 单机版（单节点） 单机版仅部署一个节点在虚拟机上，没有高可用等高级特性，优点是性价比高。 适用于研发测试、学习培训、以及非企业核心数据存储的场景。 新建并连接数据库 1. 新建实例 根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的实例。 2. 设置安全组 将需要连接实例的设备添加至实例的安全组访问规则中，以允许外部设备能够访问该实例。 使用内网连接实例，当实例和弹性云主机处于不同安全组时，或者使用公网连接实例时，需要配置安全组访问规则。 3. 绑定弹性IP（可选） 如果要使用公网地址连接实例，需要先申请并绑定弹性公网IP。 4. 连接实例 提供内网、公网、程序代码连接单机版（单节点）、副本集、分片集群实例的操作。