本小节介绍查看容器防护配额列表。 节点列表展示了云容器引擎服务（CCE）中集群节点的防护状态、节点状态和Agent状态，帮助您实时了解节点的安全状态。 约束限制 仅支持Linux系统。 未开启企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持容器相关操作。 查看节点列表 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至企业主机安全页面。 注意 切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至企业主机安全（旧版）。 3、在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 容器管理”，单击“容器节点管理”。 4、选择“节点列表”页签，查看节点防护状态。节点列表参数说明如表所示。 节点列表参数 参数名称 说明 服务器名称 目标服务器名称。 容器防护状态 节点的防护状态，包括： 未防护 防护中 服务器状态 运行中 不可用 正常 Agent状态 在线 离线 未安装 查看防护配额 在“容器节点管理”界面，选择“防护配额”页签，查看防护配额详细信息。 配额信息 参数名称 参数说明 配额版本 容器安全企业版。 配额状态 正常：配额状态。 已过期：配额已到期，在此期间您仍然可以正常使用配额。 已冻结：冻结期间，HSS将不再防护您的容器；冻结期满，该配额将被彻底删除。 使用状态 使用中：该配额已被使用，下方显示“使用该配额的服务器名称”。 空闲：该配额未被使用。

本页面主要说明关系数据库MySQL版关闭备份类型为对象存储的选项，并说明原因、建议和影响。 原因 为了给您提供更好更完善的备份服务，备份类型为对象存储的架构需要进行升级，关系数据库MySQL版将于2025年5月30日起，关闭部分II 类型资源池订购页备份类型为对象存储的选项。 影响 影响资源池： 郑州5、西安7、西南2贵州、杭州7等所有II类型资源池（除武汉41、长沙42、华北2、西南1、华东1、南宁23、青岛20、上海36、郑州5、西安7、西南2、庆阳2外）。 国际站资源池：香港2。 影响实例： 新购实例：2025年5月30日之后新订购的实例，将无法选择对象存储备份类型，可选择云硬盘备份类型。 存量实例：2025年5月30日之前订购的存量实例，将可以继续使用对象存储实例相关功能。 影响功能： 由于无法新订购对象存储实例，则2025年5月30日之后订购的实例将无法享受依赖对象存储相关功能，例如备份下载，日志文件下载等功能。 存量实例依然可以使用对象存储类型实例的相关功能。 建议 建议客户在新订购实例时，选择云硬盘的备份类型，备份的磁盘类型支持选择普通IO，高IO，超高IO（具体以界面显示为准）。 建议用户可以根据自己的业务数据量，将备份盘空间适当扩大，当然，您也可以在实例开通完毕后，在控制台界面，通过备份空间扩容功能来适时扩大空间以满足备份需求。

本节介绍天翼云CCE集群之间同资源池迁移。 在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移，实现资源优化、应用升级或其他管理需求。其迁移流程如下图所示： 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 同资源池情况下，CCE One联邦自动打通与成员集群之间的管理网络（同VPC或跨VPC均可），无需用户额外配置操作。 适用场景 云上资源优化、应用升级或其他管理需求场景。 操作指引 本场景迁移，主要包含四个步骤： 步骤一：集群评估与纳管 在这个阶段，您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。 可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息，包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据，并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息； 为方便后续的数据备份与恢复，或者基于联邦的细粒度应用迁移，您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群； 步骤二：数据迁移 若您的集群使用了云硬盘，需要随集群一起迁往目标AZ，可以通过云备份服务创建云硬盘备份，再使用备份创建新的云硬盘，在配置云硬盘信息时，选择目标可用区即可。 具体操作参考：云硬盘备份与恢复 以及 云硬盘数据跨可用区迁移

本章节介绍云主机DNS篡改故障演练。 背景介绍 DNS 篡改是一种常见的攻击手段或配置错误，它会导致域名被错误地解析到非预期的IP地址，从而引发流量劫持、服务中断或数据泄露等风险。本演练通过模拟 DNS 篡改场景，帮助您检验系统的安全防护机制、验证监控告警的有效性，并评估业务在域名解析被劫持时的表现。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过修改本地DNS解析文件实现。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择DNS篡改动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 域名：待篡改的域名。 映射IP：将目标域名解析到该IP地址。

步骤二：使用DeepSeek模型 1. 通过web界面进行模型交互 注意 镜像自带的 ollama 工具监听 127.0.0.1:11434、webui 监听 0.0.0.0:3000 端口，云主机默认不对外开放任何端口访问，请按需开放端口访问规则，避免数据泄露。 1. 放行云主机安全组的 3000 端口。具体操作请参考添加安全组规则弹性云主机用户指南安全安全组配置安全组规则 天翼云。 2. 访问DeepSeek模型的可视化界面。登录地址为： 注意 云主机全自动安装DeepSeek模型和可视化界面，请等待云主机启动 5 分钟后，再访问登录界面。 首次登录页面如下： 3. 注册管理员账号。 4. 使用设置。 刷新进入首页，在模型下拉列表中，选择刚部署的DeepSeek:7b 模型。 点击左下角进入设置页面，如果您不想开放其他用户注册使用，则需要关闭 “允许用户注册” 功能。 如果您允许用户注册，还可以设置用户注册之后的行为，例如选择新用户注册后默认用户角色为“用户”/“待激活” 等，需要管理员手动激活。 设置模型可见性。多用户模式下，建议把模型设置为"Public"。 5. 使用DeepSeek模型进行模型推理。

资费项 计费项 含义 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机（不包含数据库等应用）时，需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 存储费 数据库服务器备份存储库 备份部署了数据库等应用的云主机时，需要购买数据库服务器备份存储库用于存放数据库服务器备份产生的备份。 购买方式：在创建云主机备份存储库时，勾选“启用数据库备份”。 存储费 混合云备份存储库 混合云备份分为文件备份和VMware备份，购买存储库时请根据实际情况进行购买。

管控配置 （1） 添加管控配置：点击“添加”可添加新的管控规则。可根据URL分类库和时间组维度对URL进行管控。 （2）分配桌面、查看已分配桌面、编辑策略、管控策略操作与审计配置操作方式一致。 注意事项 （1）上网行为管理采用中间人解密技术，用来解密ssl加密流量，因此，防火墙所在vpc下的AI云电脑需要安装根证书用来解决浏览器告警问题。安装证书的三种方式： 在防火墙控制台开启上网行为，系统将给已绑定防火墙带宽下的AI云电脑安装证书。 手工点击“一键安装证书”，系统将给已绑定防火墙带宽下vpc下的AI云电脑安装证书，例如新增AI云电脑后可点击该按钮。 系统每天在夜间定时给已绑定防火墙带宽下的AI云电脑安装证书。 （2）上网行为默认是开启状态，默认未配置任何策略，即不审计任何流量。 （3）每台AI云电脑可分配一个行为审计策略和一个行为管理策略。 （4）当只审计指定的url时，只支持审计一个url类别，不支持多个url类别。 （5）报告上网审计网站访问记录，包括了AI云电脑里的应用程序产生http（s）协议流量的记录。 （6）报告上网审计，审计记录不是实时产生的，是在连接断开后才产生的，一般是2分钟左右，对长连接，会久一些才产生记录。 （7）下发证书后，如果浏览器报证书问题，重启一下浏览器。

在使用全链路灰度能力时，若涉及消息的灰度，可以开启消息灰度能力。 功能入口 1. 完成灰度应用部署后，即可查看应用当前存在的标签。 2. 登录云应用引擎控制台。 3. 在左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表，单击目标应用名称。 4. 应用基础信息页面，选择 微服务治理 > 流量治理，单击 消息灰度 消息灰度参数说明： 参数 说明 未打标环境忽略标签 未打标环境默认会消费所有环境的消息。若配置“未打标环境忽略标签”，则未打标环境会忽略配置的标签。 开启消息灰度开关 消息灰度生效开关。 消息灰度过滤侧 客户端过滤：在消费端MSE Agent过滤，会拉取所有的消息，建议提前评估消息量。 服务端过滤：在服务端通过SQL92方式过滤，需要RocketMQ服务端支持。

本章节将为您详细介绍创建告警规则的步骤。 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个监控指标设置自定义告警规则，同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 日志审计（原生版）支持的区域请参见支持的区域。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“日志审计（原生版）”产品。 4. 在日志审计（原生版）监控列表中选择目标的实例，单击操作列的“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数。 配置参数及相关含义说明如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型，主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 日志审计（原生版） 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 日志审计实例 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组/全部资源 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。 实例名称 定义告警策略 选择类型 支持自定义创建 、从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 支持选择满足全部 或任意策略。 策略信息包括： 监控指标，支持的监控指标请参见[实例支持的监控指标](

本文介绍如何使用告警自助功能。 功能背景 AOne告警自助功能让企业自主地、灵活地配置对核心系统指标的实时监控，直观掌握连接器与应用的健康状况，自定义敏感的告警阈值，精准通知到相关负责人，实现秒级感知异常，最终驱动团队快速响应与处置，有效保障业务的高可用性和稳定性。 操作步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在左侧导航栏AOne零信任设置告警设置，查看相应的配置和管理。 3.可根据业务需求进行相关配置。 功能说明 说明 配置完告警后，除已配置的联系方式会接收到告警外，您可从控制台待办事项查看对应的通知。 连接器异常 字段 说明 备注 事件类型 支持多种事件类型：连接器隧道状态异常、连接器中心连通异常、连接器CPU使用率异常、连接器内存使用率异常。 告警阈值 可根据不同事件类型，设置对应的告警阈值。 接收告警时间 仅在接收时间内进行告警，若告警发生时，不在接收时间，告警可能会遗漏通知。 告警开关 默认关闭，请对有需要关注的告警事件类型进行开启。开启后，请配置告警通知人等信息。关闭时则不会进行告警通知和监控。 告警方式 可选短信或者邮箱进行告警，通过短信告警的方式，当前暂不占用您企业零信任短信额度数量，若后续涉及短信额度抵扣，将进行通知。 一个事件类型，最多支持设置5个手机号和5个邮箱地址作为告警通知联系方式。 可选择系统内通知人以及自定义系统外通知人。若选择系统内通知人后，只保存当下该通知人的联系方式，若该系统内通知人联系方式变更，请重新编辑修改。

天翼云支持基于SAML 2.0的SSO(Single Sign On,单点登录),本文为您介绍企业如何运用身份提供商能力,实现企业内部账号单点登录到天翼云的联邦身份认证流程。 基本概念 概念 说明 身份提供商（Identity Provider，IdP） 存储企业内部用户数据，能够提供身份管理能力的服务。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中，身份提供商指企业内部用户管理身份系统。常见的企业IdP有Microsoft Active Directory Federation Service （AD FS）、Shibboleth等。 服务提供商（Service Provider，SP） 服务提供商指在建立与身份提供商的互信关系后，使用身份提供商的用户数据，为用户提供具体服务的实体。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中，服务提供商指天翼云。 SAML 2.0 SAML即安全断言标记语言，英文全称是Security Assertion Markup Language。它是一个基于XML的标准，用于在不同的安全域之间交换认证和授权数据，例如IdP和SP之间，SAML 2.0是目前实现企业SSO的一套开放标准。 SSO方式 天翼云目前提供用户SSO方式，支持浏览器页面单点登录。（Web SSO） 用户SSO 天翼云通过IdP传输的SAML断言确定企业用户与天翼云用户的对应关系，以实现企业IdP用户登录天翼云后，自动匹配为一个有效的天翼云用户，并拥有该天翼云用户所拥有的权限。 注意 一个账户下，只能创建一个用户SSO的身份提供商。

专属的云容器引擎服务，用户独享容器资源，提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务，支持Kubernetes社区原生应用和工具，简化云上自动化容器运行环境搭建。 请联系专属客户经理提交开通申请，或拨打天翼云客服电话4008109889

本节介绍活动领取的OpenClaw云电脑的开关机策略。 活动云电脑的关机策略 免费活动领取的OpenClaw云电脑，断开连接后不休眠，3天后自动关机。 云电脑（公众版）的关机策略 断开连接1小时后自动休眠，24小时后自动关机。 云电脑（政企版）的关机策略 由租户管理员在管理台 “策略管理→电源策略管理” 中自定义配置。如下图所示： 存量云电脑的关机策略 存量云电脑切换OpenClaw镜像的云电脑，关机策略沿用原有策略，即： （1）云电脑（公众版）：断开连接1小时后自动休眠，24小时后自动关机。 （2）云电脑（政企版）：由租户管理员在管理台 “策略管理→电源策略管理” 中自定义配置。 OpencCaw云电脑延期关机能力 除原有关机策略外，OpenClaw云电脑新增延期关机能力（3 月 23 日～31 日逐步发布）： （1）每次OpenClaw执行任务，云电脑将自动延期 3 小时关机； （2）当存在定时任务时，云电脑保持开机，直至任务执行完毕。 适用范围：仅适用于2026 年 3 月 13 日之后领取或订购的 OpenClaw 云电脑。

本节介绍活动领取的OpenClaw云电脑的开关机策略。 活动云电脑的关机策略 免费活动领取的OpenClaw云电脑，断开连接后不休眠，3天后自动关机。 云电脑（公众版）的关机策略 断开连接1小时后自动休眠，24小时后自动关机。 云电脑（政企版）的关机策略 由租户管理员在管理台 “策略管理→电源策略管理” 中自定义配置。如下图所示： 存量云电脑的关机策略 存量云电脑切换OpenClaw镜像的云电脑，关机策略沿用原有策略，即： （1）云电脑（公众版）：断开连接1小时后自动休眠，24小时后自动关机。 （2）云电脑（政企版）：由租户管理员在管理台 “策略管理→电源策略管理” 中自定义配置。 OpencCaw云电脑延期关机能力 除原有关机策略外，OpenClaw云电脑新增延期关机能力（3 月 23 日～31 日逐步发布）： （1）每次OpenClaw执行任务，云电脑将自动延期 3 小时关机； （2）当存在定时任务时，云电脑保持开机，直至任务执行完毕。 适用范围：仅适用于2026 年 3 月 13 日之后领取或订购的 OpenClaw 云电脑。

本文介绍关系数据库SQL Server版的迁移可用区功能。 关系数据库SQL Server版迁移可用区功能支持将实例的部分或全部节点迁移至同一地域内的其他可用区。对于主备实例，将节点设置在不同的可用区可以使实例获得跨机房容灾能力。 前提条件 实例状态为运行中。 约束限制 目前仅华北2、西安7支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。 单机实例不支持迁移可用区。 只读实例和及其父实例均不支持迁移可用区。 实例所在资源池需要有多个可用区才支持迁移可用区功能，单可用区的不支持迁移。 开启SSL数据加密的实例不支持迁移可用区，如需迁移，请先关闭SSL。 影响 迁移可用区过程中可能会出现数次闪断，请确保应用具有自动重连机制。 迁移可用区任务完成时间和用户设置的迁移策略与用户数据量相关。在发起迁移可用区请求后到迁移可用区结束过程中您将不可以进行重启、退订等操作。 如果迁移的目标可用区资源不足可能导致迁移可用区失败。 迁移可用区之后，将触发一次数据库备份，以保证高频备份的增量备份功能正常。 迁移可用区后，数据库实例的节点信息发生变更，中实例详情页面可以刷新获取迁移后的节点信息。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版 ，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择SQL Server > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击可用区信息 区域右侧的迁移可用区 ，进入迁移可用区页面。 5. 配置迁移后的可用区信息、迁移时间等相关参数，单击提交。 6. 您可以在SQL Server > 任务列表页面，查看迁移可用区任务的进度。 说明 如果您选择了立即切换提交后会立即开始迁移可用区，如果您选择了指定时间段切换，会在指定的时间段才开始迁移可用区。

第1章 服务概述 天翼云驻场运维服务，基于天翼云实践经验，提供专属运维专家，帮助企业客户做好专有云、公有云、混合云的运维管理，降低运维风险，提升运维效率，增强系统安全性和合规性。 第2章 应用场景 混合云运维：天翼混合云环境，驻场运维服务提供即时响应和支持，确保系统的稳定性和可用性。 专有云运维：天翼专有云环境，特别是不允许互联网或VPN接入的运维场景，只能驻场运维。 公有云运维：天翼公有云环境使用驻场运维服务，沟通效率更高，快速响应客户需求。 第3章 服务优势 快速处理问题：驻场运维人员可以更快地响应客户的需求，更快的处理问题，减少故障修复的时间。 更好的服务：驻场运维人员可以更深入地了解客户的需求和IT环境，从而提供更好的服务。 面对面的技术支持和培训：驻场运维人员可以为客户提供面对面的技术支持和培训服务，帮助客户更好地使用天翼云。 第4章 服务范围 驻场运维服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云驻场运维服务范围包含： 天翼云产品使用咨询、日常巡检、问题处理、故障处理、配置指导、最佳实践等。 天翼云产品相关的操作或系统问题的技术指导。 天翼云管理控制台相关的问题。 天翼云驻场运维服务范围不包含： 应用的开发和运维，包括不限于应用开发、测试、部署、诊断优化等。 IDC和硬件设备维护，包括网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等（天翼云提供的除外）。 第三方软件问题，例如WPS办公软件等。

本节介绍了磁盘脱机怎么办的问题描述、问题原因、处理方法。 问题描述 Windows操作系统的云主机由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如下图所示。 图 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal 表 Windows操作系统SAN策略类型 类型 说明 OnlineAll 表示所有新发现磁盘都置于在线模式。 OfflineShared 表示所有共享总线上（比如FC, ISCSI）的新发现磁盘都置于离线模式，非共享总线上的磁盘都置于在线模式。 OfflineInternal 表示所有新发现磁盘都置于离线模式。 对于部分版本的Windows操作系统（如Windows 2008/2012 企业版、数据中心版），默认是共享离线OfflineShared模式。 处理方法 使用DiskPart磁盘分区管理工具来查询、设置云主机的SAN策略，将其修改为OnlineAll类型。 1. 登录Windows云主机。 2. 按快捷键“Win+R”，运行cmd.exe。 3. 执行以下命令，进入DiskPart。 diskpart 4. 执行以下命令，查看云主机当前的SAN策略。 san − 如果SAN策略为OnlineAll，请执行exit命令退出DiskPart。 − 否，请执行5。 5. 执行以下命令，修改云主机SAN策略为OnlineAll。 san policyonlineall 6. （可选）如需永久生效，您可以将修改过SAN策略的云主机制作为私有镜像。由该私有镜像创建的云主机，添加的磁盘只需执行初始化操作，磁盘默认是联机状态。

此小节介绍云堡垒机的历史会话。 查看历史会话 运维人员通过云堡垒机登录资源运维结束后，审计管理员将会收到历史会话记录。通过历史会话记录，可查询详细的操作记录，在线审计历史会话。 约束限制 通过Web运维支持文本和视频审计。 通过SSH客户端运维、客户端文件传输和数据库运维仅支持文本审计，不支持视频审计。 不支持记录验证资源账户的登录资源数据。 视频仅可回放有效会话记录，即登录资源到最后一次会话操作的这一段记录。 前提条件 已获取“历史会话”模块管理权限。 已结束运维会话。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话列表页面。 历史会话列表 3 查询历史会话。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据资源名称、资源账户、用户、来源IP等快速查询历史会话。 高级搜索 在相应属性搜索框中分别关键字，精确查询历史会话。 4 单击目标历史会话“操作”列的“详情”，进入历史会话详情页面。 5 可分别查看资源会话信息、系统会话信息、运维操作记录、文件传输记录、会话协同记录等。 主要包含资源名称、类型、主机IP、资源账户、起止时间、会话时长、会话大小、操作用户、操作用户来源IP、操作用户来源MAC、登录方式、运维记录、文件传输记录、会话协同记录等信息。

参数名称 说明 应用英文名称 应用的英文名称，不能为空。支持输入1~128个字符，只能包含数字、字母、下划线、中划线、并且以英文字母开头。 应用显示名称 应用显示的名称，不能为空。支持输入1~128个字符，只能由数字、字母、中文、下划线、中划线、括号以及小数点组成。 企业项目 在下拉菜单中选择企业项目，仅开通企业版才会显示。 描述 应用的描述信息，最多可输入1000个字符。

本文介绍如何通过控制台查询SQL Server实例的参数修改历史。 注意事项 历史记录仅包括通过控制台修改参数历史和应用参数模板到实例的修改历史。 用户通过客户端执行SQL命令修改的参数，不会记录到修改历史页面中。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【参数设置】，进入可修改参数列表页面。 5. 单击【历史修改记录】，进入参数修改历史记录页面。 您可以在该页面查询参数修改历史记录。提示进行中，说明参数还在修改；提示已生效，说明参数修改成功；提示未生效，说明参数修改失败。

本文主要介绍CMDB管理概述。 应用性能监控默认内置了一个资源配置管理信息CMDB，您可用于组织应用结构信息以及相关配置信息，主要概念如下： 项目：用于组织和管理应用，在项目下还可以通过应用分组精细化管理应用。 环境： 即我们常说的开发环境、生产环境，是用于应用部署和运行的计算、网络、中间件等资源的集合。 例如可以把同VPC下的云容器引擎、注册中心、数据库等实例组成一个环境。 分组：在一个项目下面可以创建多个分组，主要起文件夹和管理的功能。 应用：应用是组成项目的某个业务实现，可独立部署运行，可以简单理解为一份代码程序对应一个应用，例如电商项目里的订单应用。一个应用可以部署到多个环境。 下图是一个CMDB结构示例： 在应用监控指标浏览页面，您可通过该组织结构进行更方便快捷的指标管理。

本页介绍了如何在公网通过Mongo Shell连接实例。 您可以为文档数据库服务实例绑定弹性公网IP，通过公网方式访问文档数据库服务实例。 当应用部署在天翼云弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时，或者应用部署在其他厂商的云服务器上时，建议通过弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例，介绍如何使用Mongo Shell通过公网方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法，其中SSL连接进行了加密，具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性，建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云服务器。 实例绑定弹性公网IP，并设置安全组规则，确保可以通过弹性云服务器访问实例。 IPv6的实例需要提前绑定带宽 需要在白名单管理添加公网配置以及使用规则设置。 在弹性云服务器上，安装MongoDB客户端。 非SSL方式连接 1. 进入“TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面，选择指定的目标实例，单击实例名称，进入“基本信息”页面。 3. 在实例信息中关闭SSL。 4. 查看绑定弹性公网IP。 5. 连接弹性云服务器。 6. 在客户端工具mongo所在的目录下，连接数据库实例。 方式一：公网高可用连接（推荐） 命令格式： ./mongo > 公网高可用连接地址：您可以在“基本信息>数据库连接”处获取。

新增资产和资产账号 云堡垒机系统集中管理云资源，主要包括管理资产账户和运维权限管理。为实现统一管理资源，需添加资产到系统。 一个主机或应用资产可能有多个登录主机或应用的账户。云堡垒机系统纳管主机或应用的账户（资产账户）后，无需反复输入账户和密码，通过登录资产账户，自动登录资源进行运维管控。 操作步骤 1.管理员登录云堡垒机系统，角色身份切换到“管理角色”。 2.在左侧导航栏，选择“资产管理 > 资产”，单击左上角的“新增”按钮。 3.填写资产信息，单击保存提交。 参数 参数说明 资产名称 输入您需要纳管的资产名称。 资产类型 选择待纳管的资产类型。 IP地址 填写待纳管资产的IP地址，请确保资产IP的正确。 资产组 选择待纳管资产所属的资产组。 资产描述 添加资产的描述。 协议 选择访问待纳管资产的访问协议，并添加协议的端口号。 账号 添加待纳管资产下的维护账号。 访问信息 选择访问资产的系统编码，可选“UTF8”和“GBK”。 4.选择资产账号，单击“新增”，填写资产账号信息并勾选相应的访问协议。 说明 资产账号也可通过选择“资产管理 > 资产账号”，新增资产账号。 5.单击“提交”，完成资产创建。

本节介绍创建的云手机操作说明。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页； 2.选择“云手机政企版”产品版本； 3.点击“进入控制台”前往云手机控制台； 4.点击“云手机管理”，点击“创建云手机”； 5.选择订购的架构类型； 6.根据需求选择相应的“规格类型”； 7.根据实际情况选择“镜像类型”，即开通云手机实例的操作系统； 8.根据实际情况选择云手机的“VPC”和“子网“，如需对VPC和子网进行配置，可参考云手机网络管理； 9.分配云手机需要填写或导入云手机使用者的”邮箱“和“账号“，可批量输入；请输入云手机用户的真实有效邮箱，以确保可接收到云手机用户激活邮件； 10.选择云手机的“购买时长”； 11.确认相关的配置信息，单击“立即购买”，支付成功后，即完成云手机的开通。

本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时，写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的，因此本地访问弹性云主机时，客户端是通过被动模式连接服务端的，在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问，所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP，同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 解决步骤 1. 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器” ，然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP，类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 2. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ，会显示建立的FTP服务，双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的，比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写分配到的 公网IP 。 3. 检查安全组设置 点击“ 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机” ，选择对应的可用区，然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机，然后双击这个弹性云主机，即可打开详情页面。在下方选择“ 安全组” ，然后查看详细的安全组配置，是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置 4. 在客户端测试 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip，FTP的用户名和密码，端口填写21。 另一种方法是访问ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口（如果不填为21），然后在弹出的对话框里输入FTP的用户名和密码。

跨云平台迁移 场景说明 当用户存在多云战略需求时，需要将部分或全部资源迁移到天翼云。 场景痛点 迁移操作时可能面临数据丢失、数据不一致等风险，还需要解决不同类型资源的迁移问题，不同云厂商之间可能存在软件和服务不兼容的问题，这些问题都可能导致应用程序无法正常运行。 产品优势 云迁移服务CMS实现将源平台的架构平行迁移至目标平台。通过可视化界面一键迁移，降低了迁移难度，有效解决服务器、数据库、对象存储迁移中的各种难点。 最大程度支持服务器、数据库、对象存储应用调用第三方服务接口的切换。 针对市面主流的云计算厂商跨云迁移，具有良好的的兼容性。 场景架构 搭配使用产品 弹性云主机 对象存储 弹性IP 传统企业上云 场景说明 随着本地业务运行810年后，大部分企业或者政府机构会将这部分设备进行退网处理，同时随着设备退网，企业原有的服务器、数据库以及对象存储等资源也面临上云迁移的需求。 场景痛点 迁移过程中面临业务无法长时间中断、数据量大、业务情况复杂、人员更迭等因素导致应用重部署难度高甚至无法实现等情况。

流程概述 自建MySQL服务器 创建VPC 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮，选择区域“上海4”。 3、单击服务列表图标，选择“网络 > 虚拟私有云。进入虚拟私有云信息页面。 4、单击“创建虚拟私有云”购买VPC。 5、单击“立即创建”。 6、返回VPC列表，查看创建VPC是否创建完成。当VPC列表的VPC状态为“可用”时，表示VPC创建完成。 创建安全组 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮，选择区域“上海4”。 3、单击左侧的服务列表图标，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云信息页面。 4、选择“访问控制 > 安全组”。 5、单击“创建安全组”。 6、填写安全组名称等信息。 7、单击“确定”。 8、返回安全组列表，单击安全组名称“sg01”。 9、选择“入方向规则”，单击“添加规则”。 10、配置入方向规则，放通数据库3306端口。 创建ECS（MySQL服务器） 购买弹性云服务器，用于安装MySQL社区版。 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮，选择区域“上海4”。 3、单击左侧的服务列表图标，选择“计算 > 弹性云服务器 ECS”。 4、单击“购买云服务器”。 5、配置弹性云服务器参数 安装社区版MySQL 1、打开Xshell客户端 2、填写主机IP和账号密码等信息并登录 3、下载好社区版mysql.zip压缩包传至主机，并编辑好安装脚本 4、在弹性云主机运行数据库安装脚本，执行bash /root/im.sh后，数据库安装成功 5、通过Navicat登录主机搭建好的数据库并新建测试表格数据 6、至此，测试自建库完成搭建 创建目的端RDS 创建RDS实例 1、登录天翼云控制台 2、单机管理控制台区域按钮，选择区域“上海4” 3、单机左侧的服务列表图标，选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 4、单击“购买数据库实例”。 5、配置实例名称和实例基本信息。 采用DRS工具进行迁移 创建DRS任务 1、登录天翼云控制台 2、单机管理控制台区域按钮，选择区域“上海4” 3、单机左侧的服务列表图标，选择“数据库 > 数据库复制”。 5、单击“创建迁移任务”，填写迁移信息后点击下一步。 6、配置源端和目的端迁移信息，并单机测试连接显示通过即为两个数据库网络可达. 7、单击“下一步”。确认迁移用户、快照模式和迁移对象。 8、单击“下一步”。等待预检查结果。 9、当所有检查都是“通过”时，单击"下一步”单击“提交任务”。返回DRS实时迁移管理，查看迁移任务状态。 10、迁移完成后可在控制台左侧点击迁移对比查看迁移对比结果

查看日志 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“应用监控“ 2. 在顶部菜单栏中选择“调用链查询” 3. 在应用列表中选择您想查看的应用，点击应用名称打开新的应用详情链接 4. 点击TraceID，打开Trace详情弹窗 5. 右侧点击“查看日志”，跳转到“云日志服务”界面查看日志详情 监控概览 以应用为维度，统计整个应用的关键指标，帮助您快速掌握应用的整体状况。 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“应用监控“ 2. 在顶部菜单栏中选择“监控概览”查看相应信息 具体使用说明可参考应用性能监控>用户指南>监控概览 应用拓扑 以应用为维度，进行可视化拓扑展示。 1. 在Ecs应用详情左边导航栏中选择“应用监控“ 2. 在顶部菜单栏中选择“应用拓扑”查看相应信息 具体使用说明可参考应用性能监控>用户指南>应用拓扑 接口监控 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“应用监控“ 2. 在顶部菜单栏中选择“接口监控”查看相应信息 具体使用说明可参考应用性能监控>用户指南>接口监控

本节主要介绍功能特性 堆栈管理 堆栈是应用程序、云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、升级、删除等。 在AOS中，通过创建堆栈可以把应用程序一键式部署到天翼云上，并有序的管理所依赖的云服务资源。 模板管理 AOS模板是一个YAML或JSON格式的文本描述文件，用于描述您想要的云对象（云对象包括应用、资源、服务等所有云上的对象）。AOS服务根据描述文件帮助您完成各种云对象的创建。 任何一种自动化的过程，都需要一种描述语言来控制其执行流程。 例如，shell脚本（文本文件）描述如何自动执行command命令，AOS模板也一样，用来描述各种云对象的创建、销毁等流程。以Shell脚本为例，其执行逻辑如下： Shell脚本特点大致为： •脚本是一个文本文件。 •若脚本写的好，可以重复执行。 AOS模板也是一样的逻辑，AOS服务就是模板的解释器，根据模板要求，执行对应动作。您可以把AOS看作是云上自动化标准。 一个良好定义输入、编排和输出的模板就会更加的通用。使用这个模板，就可以方便的进行传递和分享。

连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与关系型数据库实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。 安全性高，可实现RDS的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDS实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器（或公网主机）与关系型数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的RDS实例在同一子网的，使用内网连接。

本节介绍天翼量子AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机？ AI云电脑（公众版）： 方式一：在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“USB重定向”功能，按照常规打印机方法进行操作； 方式二：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式三：通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机？ AI云电脑（公众版）： 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，来配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》

虚拟教室的终端开机、关机、解绑 管理员可通过AI云电脑（政企版）手动添加学生设备进行绑定。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.选择“行业解决方案教育行业”菜单，点击“虚拟电教室”，进入虚拟教室管理页面； 3.选择需要注册学生机的虚拟教室所在行，点击虚拟教室名称，进入虚拟教室详情页面； 4.管理员按需进行相关操作即可。