系统管理是按照角色权限说明，进行管理员权限分配及设置。 功能说明 对系统管理员可进行添加、编辑、查询和删除用户信息选项操作。 操作方法 1.添加用户 管理员 ：是从天翼云平台同步到安全管理平台的天翼云用户； 普通管理员：在安全管理平台【系统管理】→【用户管理】新增的系统用户。 点击【添加用户】按钮可创建或者添加用户需填写信息（用户名、真实姓名、密码、邮箱、手机号码、角色分配选择），填写完成、点击【提交】即可添加成功。 用户名：填写用户邮箱作为用户名（系统将发送邮件到该邮箱）； 手机号：填写用户手机号（登录接收验证码）。 2.激活用户 点击【激活用户】，发送邮件到用户邮箱，进行激活。 3.删除用户： 点击【删除】或【批量删除】按钮（只有用户系统类型为“系统”的用户登录系统，才有该按钮权限），删除用户。 点击【确认】，即可删除用户。 4.编辑用户 选择要进行编辑的用户，点击【编辑】，即可更改用户的相关信息，修改提交即显示操作成功。

补丁漏洞是在硬件、软件、协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷，从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统。安全专区整合外部漏洞扫描服务，实时返回补丁漏洞扫描数据。 配置方法 1.点击【补丁漏洞】中的一项漏洞，进行单项查询以及漏洞详细展现，导出扫描出来的补丁漏洞文件。 2.记录该数据返回（即风险终端），分析补丁漏洞所产生原因。 3.选择修复补丁漏洞，点击右侧【操作】，页面跳转组件系统进行管理。

本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全，天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动，登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下： 未登录≥180天 账号长时间未登录（≥180天），账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时，所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的，需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录，或登录时IP判定为海外IP，登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。

本节主要介绍如何查看实例信息 本节介绍如何在管理控制台查看分布式缓存Redis实例的详细信息。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 查询分布式缓存Redis实例。支持通过实例名称搜索对应的Redis缓存实例。直接在搜索栏输入关键字即可。 4. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情管理。 说明 在实例列表中可以查看租户当前地域所有实例。 实例详情页面具体内容说明如下： 信息类型 参数 说明 基本信息 实例名称 实例的名称。单击“名称”后的【修改】按钮可以修改实例名称。 基本信息 实例ID 实例的ID。 基本信息 维护时间 运维操作时间。单击参数后的【变更按钮】可以修改时间窗。 基本信息 实例类型 实例的类型，包括：标准版单机、标准版主备、集群版单机、集群版主备等类型。 基本信息 实例规格 实例的规格。 基本信息 引擎版本 实例引擎的内核版本。 基本信息 实例项目 实例所属的项目。 基本信息 部署模式 实例的部署模式，包括：标准等模式。 基本信息 CPU 架构 实例的CPU架构，包括：x86、arm等类型。 基本信息 主机类型 实例主机的类型。 基本信息 磁盘类型 实例磁盘的类型。 基本信息 实例描述 实例描述信息。 实例状态 运行状态 实例运行状态，包括：运行中等。 实例状态 已用内存及配额 实例已使用的内存以及配额。 实例状态 创建时间 实例的创建时间。 实例状态 到期时间 实例的到期时间。 实例状态 计费模式 实例的计费模式，包含：按需计费等。 实例状态 实例退订保护 是否开启实例退订保护。 网络信息 可用区 实例可用区信息。 网络信息 虚拟私有云 实例所属虚拟私有云信息。 网络信息 子网 实例所属子网信息。 网络信息 安全组 实例所关联的安全组。单击“安全组”后的【修改】按钮可以修改安全组。 连接信息 IPv4连接地址 实例IPV4连接地址。点击修改端口可修改实例端口，点击连接诊断可进行实例连接诊断。 连接信息 IPv6连接地址 实例IPV6连接地址。点击设置可设置IPV6连接地址。 连接信息 内网域名 实例的内网域名。点击修改可修改内网域名。 连接信息 公网IP 实例绑定的弹性IP地址。点击公网IP后面的【绑定】按钮可以绑定弹性公网IP，若绑定了弹性IP，则可以通过公网连接实例。 连接信息 密码 实例的密码（不展示），点击密码后的【重置密码】按钮图标可修改实例密码。

根据互联网业务的需要，需为每个业务云主机创建网络对象。本小节介绍安全专区云防火墙方位策略配置。 配置方法： 从【导航菜单】页面中，点击【对象】→【网络对象】→【新增】→【业务】，进行相关配置。 名称：按需命名； 服务器IP：业务云主机的IP地址。

简介 本文介绍了如何在天翼云上使用弹性云主机的Linux实例部署RabbitMQ。RabbitMQ是采用Erlang语言实现AMQP（Advanced Message Queuing Protocol，高级消息队列协议）的消息中间件，它最初起源于金融系统，用于在分布式系统中存储转发消息。RabbitMQ凭借其高可靠、易扩展、高可用及丰富的功能特性成为目前非常热门的一款消息中间件。 前提条件 弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则。 表 安全组规则 方向 类型 协议 端口/范围 源地址 入方向 IPv4 TCP 5672 0.0.0.0/0 入方向 IPv4 TCP 15672 0.0.0.0/0 操作步骤 1.安装相关依赖包和perl。 a.登录弹性云主机。 b.执行以下命令，安装相关依赖包。 yum y install make gcc gccc++ m4 ncursesdevel openssldevel unixODBCdevel c.执行如下命令，安装perl。 yum install perl 2.安装erlang。 关于erlang的安装请参考Erlang官方资料。 a.添加erlang存储库到系统 wget rpm Uvh erlangsolutions2.01.noarch.rpm 或手动添加存储库条目 rpm import b.在/etc/yum.repos.d/目录下新建一个文件rabbitmqerlang.repo，然后将下面的粘帖进去 cd /etc/yum.repos.d/ vi rabbitmqerlang.repo [erlangsolutions] nameCentOS $releasever $basearch Erlang Solutions baseurl gpgcheck1 gpgkey enabled1 按Esc键退出编辑模式，并输入:wq保存后退出。 c.执行以下命令安装erlang sudo yum install erlang 执行以下命令安装eslerlang sudo yum install eslerlang d.执行如下命令，检查安装结果。 erl version 回显类似如下信息，说明erlang安装成功。 [root@ecsrabbitmq ~]

配置项 说明 规格方案 选择或手动输入合理的 vCPU规格 和 内存规格 组合。vCPU大小（单位为核）与内存大小（单位为GB）的比例必须设置在1:1到1:4之间。 临时硬盘大小 根据您的业务情况，选择硬盘大小。函数计算为您提供512 MB以内的磁盘免费使用额度。 执行超时时间 设置超时时间。默认为60秒，最长为86400秒(24小时)。超过设置的超时时间，函数将以执行失败结束。 实例并发度 设置函数实例的并发度。 时区 选择函数的时区。此处设置函数的时区后，将自动为函数添加一条环境变量 TZ ，其值为您设置的目标时区。 函数角色 如果您的代码逻辑需访问其他云服务，请创建角色并为角色最小化授予访问其他云服务的权限。 允许访问 VPC 是否允许函数访问VPC内资源。 专有网络 允许访问 VPC 选择 是 时必填。创建新的VPC或在下拉列表中选择要访问的VPC ID。 子网 允许访问 VPC 选择 是 时必填。创建新的子网或在下拉列表中选择子网ID。 安全组 允许访问 VPC 选择 是 时必填。创建新的安全组或在下拉列表中选择安全组。 允许函数默认网卡访问公网 是否允许函数可以通过默认网卡访问公网。关闭后，当前函数将无法通过函数计算的默认网卡访问公网。使用固定公网IP地址功能时，您必须关闭 允许函数默认网卡访问公网 。

本文介绍如何创建会议。 快速会议 适用场景 当您需要临时召开会议，可使用“快速会议”功能。该功能适用于突发性的临时会议需求，如紧急协调或临时决策。 操作步骤 1. 打开AOne会议客户端，进入主界面。 2. 点击首页“快速会议”按钮，即可发起快速会议并自动入会。 3. 会中可点击左上角的“会议详情”按钮，或工具栏中的“邀请参会”>“分享会议”按钮。 4. 在弹出的窗口中复制会议号或会议链接。 5. 将会议号或会议链接通过微信、邮箱、钉钉等方式发送给需要参会的人员，即可完成邀请。 注意事项 快速会议默认为立即生效、无需密码，若有安全需求，请在会中通过“安全”按钮打开设置，手动设置锁定会议或入会范围。 发起人自动成为会议主持人，可进行全局会控操作。 默认时长为30分钟，如若超过会议结束时间6小时仍未结束会议，系统将会强制结束会议。 预定普通会议 适用场景 当您需要提前安排会议并通知参会人员时，可使用“预定会议”功能。适用于正式会议、面试、线上培训等场景。 操作步骤 1. 打开AOne会议客户端，进入主界面。 2. 点击首页的“预定会议”按钮。 3. 在“预定会议”设置页面，填写以下信息： 会议主题 、开始时间 、结束时间。 参会人员（可选），点击“添加参会人”邀请本企业成员。 是否启用入会密码 、等候室、会议水印、成员入会时静音、成员入会时关闭摄像头等安全配置。 是否启用自动开启云录制，可选择“主持人入会后开启”或“成员入会后开启”。启用后，该会议将在主持人/成员加入会议时自动开启云录制。 4. 点击“预定会议”，完成会议创建。 5. 会议创建成功后，可在您的会议列表中查看该会议。

步骤二：数据投递授权 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面后，选择“数据投递管理”页签，进入数据投递管理页面。 5. 在数据投递管理页面，选择“投递权限授予”页签，进入投递权限授权页面后，单击目标投递任务所在行“操作”列的“接受”。 如需批量接受授权，可以勾选所有需要授权的任务，然后单击列表左上角的“接受”。 授权授予后，目标投递任务授权状态更新为“已授权”，更新后，可前往投递目的地查看投递情况。 步骤三：在OBS中查看数据投递 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“存储 > 对象存储服务”，默认进入桶列表管理页面。 3. 在桶列表页面中，单击新增数据投递时选择的OBS桶的名称，进入目标OBS桶详情页面。 4. 在OBS桶详情页面，查看投递的日志信息。 数据投递授权相关操作 在跨租投递权限授权页面可以对投递权限进行拒绝 和取消授权操作： 操作 具体操作方法 拒绝 在目标投递任务所在行“操作”列，单击“拒绝”。 如需批量拒绝授权，可以勾选所有需要拒绝的任务，然后单击列表左上角的“拒绝”。 取消 1. 在目标投递任务所在行“操作”列，单击“取消”。 如需批量取消授权，可以勾选所有需要取消的任务，然后单击列表左上角的“取消”。 2. 在弹出的确认框中，单击“确定”。

CES Agent如何通过授权获取临时AK/SK？ 为了更加安全高效的使用云监控服务提供的主机监控功能，我们提供了最新方式的Agent授权方法。在安装主机监控Agent前，仅需要一键式单击该区域的授权按钮或者在创建弹性云主机页面勾选云监控Agent委托，则系统会自动对该区域下所有云主机或物理机安装的Agent做临时AK/SK授权，并且以后在该区域新创建的资源都会自动获得此授权。本节针对本授权做以下说明： 1. 授权对象： 当您在云监控服务管理控制台“主机监控 > 弹性云主机”（或“主机监控 > 物理机”）所示页面单击“一键配置”后，系统会在IAM自动创建名为“cesagency”的委托，该委托自动授权给CES服务的内部账户opsvcces。 2. 授权范围： 仅为所在区域的内部账户“opsvcces”添加“CES Administrator”权限。 3. 授权原因： CES Agent运行在弹性云主机或物理机内，该Agent采集监控数据后需要上报到云监控服务，授权后CES Agent能够自动获取临时AK/SK，这样您就可以安全方便的使用云监控服务管理控制台或API查询Agent监控数据指标了。 a. 安全：Agent使用的AK/SK仅具有CES Administrator权限的临时AK/SK，不会使用客户全局AK/SK，即当前的临时AK/SK只具备操作云监控服务的权限。 b. 方便：您仅需在一个区域配置一次即可，无需对每个CES Agent手动配置。 4. 如果授权后在IAM委托页面无法查询到“cesagency”，您可以手工在IAM管理控制台重新创建。 说明 新创建的委托名称必须为“cesagency”。 委托类型为“普通帐号”，委托的帐号必须为“opsvcces”。

项目 约束 运行状态 只支持非订购中状态实例退订。 删除保护 只能在关闭安全保护状态下退订。 关联资源 联邦实例无成员舰队及集群状态下才能退订。

本文介绍零信任服务日志投递功能。 功能背景 AOne日志投递功能将分散在各个功能模块的日志数据进行自动采集、可信传输，最终投递到客户指定目标服务器，实现AOne日志的全生命周期管理。可对接企业统一态势平台，将原始日志转化为可观测分析的数字化资产，服务于运维监控、安全审计、业务决策等场景。 操作步骤 1、登录边缘安全加速平台控制台。 2、在首页产品栏目，选择零信任进入工作台。 3、在左侧导航栏AOne零信任日志日志投递，查看和配置相应功能。 4、根据业务需求进行相关配置。 日志投递列表和配置 管理您创建的日志投递策略，展示日志投递信息，具体字段如下： 字段 字段说明 策略名称 投递策略名称，可设置便于您记忆和辨识的相关策略名称。 策略描述 投递策略描述，用于记录相应策略信息，增加对应描述和备注。 投递方式 投递的方式，目前支持：Kafka、Syslog服务器（可选TCP或UDP协议）、SLS（天翼云）。 投递日志类型 每个投递策略只能投递一种日志类型，若您需要投递多个日志类型，则可创建多个日志投递策略。当前可投递日志类型为：内网审计日志、终端登录日志、平台操作日志、网关防护日志、策略处置记录。 投递设置 设置投递方式的详细配置，具体参数如下： 1、Kafka：需设置Kafka服务器地址、Topic（Kafka事件流主体）、认证方式（可选：无、SASL/PLAIN），若选择认证方式，则需提供用户名、密码。 2、Syslog服务器：需设置Syslog服务器地址，投递协议可选：TCP、UDP。 3、SLS（天翼云）：需设置云日志服务访问地址、accessKey、secretkey、日志项目编码、日志单元编码。 说明 天翼云sls的日志投递方式受限于天翼云sls（云日志服务）产品对不同服务区域的功能限制，部分服务区域不支持公网方式传输，具体查看更多。 内网访问 可选开启内网访问，使用连接器内网通道安全投递，减少投递服务器的公网暴露面，确保数据安全。 若您的Syslog服务器位于内网，请勾选并配置连接器集群，内网访问不支持域名方式访问。 勾选内网访问后，需选择关联的连接器集群，用于走该连接器的网络通道，将投递日志传输到您接收投递日志的相应服务器，请确保连接器集群到服务器地址网络可达。 策略状态 投递策略可选开启和关闭。 时间 展示更新时间、创建时间。 操作 详情：查看投递策略详情。 修改：修改投递策略配置，不支持修改投递方式。 删除：删除投递策略。

本节主要介绍重置管理员密码。 操作场景 GeminiDB Influx支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”，以及个别节点异常时，支持重置密码。 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的身份，进一步提高账号安全性，有效保护您安全使用云产品。 方法一 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列“更多 > 重置密码”。 4. 输入新管理员密码及确认密码，单击“确定”。 所设置的密码长度为8～32位，必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@ %^+?的组合。 5. 若您已开启操作保护，在弹出框，单击“去验证”，跳转至验证页面，单击“免费获取验证码”，正确输入验证码并单击“认证”，页面自动关闭。 方法二 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入“基本信息”页面。 4. 在“数据库信息”区域，单击“管理员账户名”处的“重置密码”。 5. 输入新管理员密码及确认密码，单击“确定”。 所设置的密码长度为8～32位，必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@ %^+?的组合。 6. 若您已开启操作保护，在弹出框，单击“去验证”，跳转至验证页面，单击“免费获取验证码”，正确输入验证码并单击“认证”，页面自动关闭。

保证数据安全和访问安全 多租户场景下，分开存放不同租户的数据，以保证数据安全；控制用户对租户资源的访问权限，以保证访问安全。 调度器增强 多租户根据调度器类型分为开源的Capacity调度器和自主研发的增强型Superior调度器。为满足企业需求，克服Yarn社区在调度上遇到的挑战与困难，自主研发的Superior调度器，不仅集合了当前Capacity调度器与Fair调度器的优点，还做了以下增强： 增强资源共享策略 Superior调度器支持队列层级，在同集群集成开源调度器的特性，并基于可配置策略进一步共享资源。针对实例，管理员可通过Superior调度器为队列同时配置绝对值或百分比的资源策略计划。Superior调度器的资源共享策略将YARN的标签调度增强为资源池特性，YARN集群中的节点可根据容量或业务类型不同，进行分组以使队列更有效地利用资源。 基于租户的资源预留策略 部分租户可能在某些时间中运行关键任务，租户所需的资源应保证可用。Superior调度器构建了支持资源预留策略的机制，在这些租户队列运行的任务可立即获取到预留资源，以保证计划的关键任务可正常执行。 租户和资源池的用户公平共享 Superior调度器提供了队列内用户间共享资源的配置能力。每个租户中可能存在不同权重的用户，高权重用户可能需要更多共享资源。

客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？ 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。 分类 原因 解决方案 公网链路质量不佳 由于客户端和VPN网关之间的公网链路质量不佳导致客户端间歇性中断下线。 公网链路质量不佳（延时高或丢包率高等），可联系运营商协助进行故障排查。 SSL服务端配置变更 SSL服务端配置变更导致客户端中断下线。 SSL服务端修改配置后，请在客户端调整配置，重新发起连接。 客户端连接成功，但无法ping通VPC内的网络资源怎么办？ 原因： 1. VPC应用的访问控制策略禁止ping命令探测。 2. 未配置对应的VPC子网资源。 3. VPC应用的安全组规则未放通客户端地址池。 解决方案： 1. 请排查VPC内的网络资源是否禁止ping命令探测，如果是，请修改访问控制策略。 默认情况下Windows操作系统的客户端的防火墙是禁止ping命令探测的，您需要修改Windows防火墙的入站规则允许ICMPv4In。 2. 排查VPC本端子网的配置，确保本端子网中包含了需要访问的网络资源。 3. 排查VPC应用的安全组规则。确保安全组规则允许云主机实例和客户端之间互相访问。

第4章 服务范围 健康检查服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云健康检查服务范围包含： 网络架构健康检查、弹性计算架构健康检查、存储架构健康检查、数据库架构健康检查、中间件架构健康检查、安全健康检查。 天翼云健康检查服务范围不包含： 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品或平台的健康检查。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请健康检查服务，天翼云解决方案架构师会评估需求可行性，确定是否提供健康检查服务。 健康检查现场服务2天起售，需提前15个工作日申请，现场服务只在健康检查服务的服务期内提供，健康检查现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务，客户须提供安全的办公环境，并保障天翼云驻场人员的人身安全。 健康检查现场服务，客户需签署健康检查服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的健康检查服务计划和服务方案，如无正当技术理由，不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中，客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务，若不购买这些服务，方案无法落地。

功能 说明 参考文档 密钥生命周期管理 通过KMS可创建用户主密钥CMK（Customer Master Key），支持对CMK进行启用、禁用、删除等生命周期管理。 密钥支持软件或硬件的密钥保护级别，硬件密钥通过硬件安全模块（HSM）的保护，满足更高的安全性。 支持导入自带密钥材料到KMS中（BYOK），满足一些特定的安全需求。 密钥版本管理 支持通过密钥版本化或定期轮转来加强密钥使用的安全性，实现数据保护的安全策略。 密钥别名管理 支持设置密钥别名，更方便的使用密钥。

云服务类别 区域 支持IAM 支持企业项目 支持IAM 支持企业项目 系统策略 边缘安全加速平台 全局 是 是 是 是 有

权限详情是指用户查看其他用户数据权限、敏感列权限、运维权限的操作，本文介绍用户权限详情功能，使用户可以快速熟悉用户权限详情页面的相关操作。 前提条件 用户权限详情功能仅限企业版。 用户需要具有进入用户管理或团队管理页面的菜单权限。菜单权限请参考权限说明。 注意事项 用户权限详情页面仅展示当前用户拥有管理权限的实例范围内，目标用户被授予或主动申请的数据权限、敏感列权限。因此，目标用户实际拥有的数据权限、敏感列权限并不局限于本页面中所展示的数据权限、敏感列权限。 如果当前用户是超级管理员、系统管理员，且目标用户是DBA时，还会展示目标用户的运维权限。 操作步骤 1. 登录数据管理服务DMS。 2. 在左侧菜单栏依次点击 安全协作>用户与角色 ，选择目标用户，点击更多>权限详情 按钮弹出权限详情页面；或者在左侧菜单栏依次点击安全协作>团队管理 ，切换到团队成员管理 页面，选择某个团队成员，点击权限详情按钮弹出权限详情页面。可以根据需要切换到库/模式权限、表权限、实例权限、敏感列权限或运维权限页面，查询目标用户不同类型的权限详情。

本小节介绍安全专区云堡垒机映射端口策略配置。 如需要从互联网访问云堡垒机，需在云防火墙设置服务器映射策略，操作请参考服务器映射。 策略配置如下： 1.使用“系统管理员”的账户登录安全专区，访问云防火墙组件管理。 2.进入【策略】→【地址转换】→【新增】→【服务器映射】，为云堡垒机添加端口服务映射，需要添加两个云堡垒机的映射策略，包括“堡垒机管理端口服务映射”和“堡垒机运维单点登录映射端口”： 3.添加“堡垒机管理端口服务映射”。 原始数据包 源区域：选择“L3untrustA”； 外网地址：eth0地址（与绑定弹性公网IP对应的私有地址）； 协议&端口：互联网访问的协议及端口。 转换后数据包 内网地址：指定IP； 指定IP：云堡垒机IP地址； 端口转换为：443端口。 4. 添加“堡垒机运维单点登录映射端口”： 原始数据包 源区域：选择“L3untrustA”； 外网地址：eth0地址（与绑定弹性公网IP对应的私有地址）； 协议&端口：9443，12024，12025端口。 转换后数据包 网络对象：指定IP地址； 指定IP：云堡垒机IP地址。

本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错：read: Connection reset by peer 图 read: Connection reset by peer 可能原因 安全组未放通远程登录端口。 防火墙开启，且关闭了远程连接端口。 处理方法 针对此问题，我们推荐采用以下方式来排查： 检查安全组规则 −入方向：打开远程登录端口。默认使用的22端口。 −出方向：出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。 云主机防火墙添加端口例外 以Ubuntu操作系统为例： a.执行以下命令检查防火墙状态： sudo ufw status 回显信息如下： Status: active b.添加端口例外，以默认使用的22端口为例。 ufw allow 22 Rule added Rule added (v6) c.重新查看防火墙状态 Status: active To Action From 22 ALLOW Anywhere 22 (v6) ALLOW Anywhere (v6) 规则添加成功，重新测试远程连接云主机。

参数 参数说明 取值样例 所属弹性网卡 辅助弹性网卡所挂载的弹性网卡。您可以通过下拉列表框选择支持挂载辅助弹性网卡的弹性网卡。 (172.16.0.145) 所属VPC 辅助弹性网卡归属的VPC，无需填写。 vpcA 所属子网 选择辅助弹性网卡归属的子网。 subnetA01 描述 辅助弹性网卡的描述信息，非必填项。描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“<”和“>”。 创建数量 待创建的辅助弹性网卡的数量，取值范围为1~20。 1 私有IP地址 选择是否为辅助弹性网卡分配私有IPv4地址，私有IP地址仅支持内网请求。当前版本不支持去勾选。 IPv4地址 选择私有IP地址的分配方式： 自动分配IP地址：系统自动分配IP地址。 手动指定IP地址：系统按指定的IP地址进行分配。若选择“手动指定IP地址”，则填写IPv4的私有IP地址。 自动分配IP地址 安全组 选择辅助弹性网卡所属安全组。 sg001

本章节介绍云原生网关CGW子产品的产品规格 云原生网关版本&规格 版本 节点规格 节点数量 基础版 2C4G/4C8G/8C16G/16C32G 1 集群版 2C4G/4C8G/8C16G/16C32G 2 ~ 9 x86架构云原生网关性能数据 主机类型 版本 安全水位线QPS（30% CPU，应答包1K，HTTP请求） X86通用型 基础版2C4G 2500 X86通用型 基础版4C8G 5000 X86通用型 基础版8C16G 9000 X86通用型 集群版2C4G3节点 7500 X86通用型 集群版4C8G3节点 15000 X86通用型 集群版8C16G3节点 27000 X86通用型 集群版16C32G3节点 60000 arm架构云原生网关性能数据 主机类型 版本 安全水位线QPS（30% CPU，应答包1K，HTTP请求） ARM鲲鹏通用型 基础版2C4G 1500 ARM鲲鹏通用型 基础版4C8G 3000 ARM鲲鹏通用型 基础版8C16G 6000 ARM鲲鹏通用型 集群版2C4G3节点 4500 ARM鲲鹏通用型 集群版4C8G3节点 9000 ARM鲲鹏通用型 集群版8C16G3节点 18000 ARM鲲鹏通用型 集群版16C32G3节点 36000

媒体存储产品优势 数据持久可用 具备多重冗余架构设计，保证数据持久性，服务可用性不低于99.99%，数据持久性不低于99.9999999999%。 服务稳定可靠 支持数据复制、数据迁移等自助备份能力，实现云上数据异地容灾。 安全合规保障 提供ACL、Policy授权和防盗链功能，保障访问安全可信；合规保留策略预防重要文件误删改。 按需弹性扩容 支持按需付费，存储容量可根据实际承载情况动态调整，提高业务灵活性。 视频流直存 深耕视频存储与应用场景，提供视频流直存和融合调度服务，实现视频就近接入/存储/分析/应用。 冷热分级存储 提供多档存储资源，生命周期策略实现不同热度数据的流动，有效节省存储开销。 大容量高性能 提供大容量、高吞吐的存储服务；采用高性能文件索引及缓存技术，支持千万级视频并发接入。 媒体服务集成 推荐搭配智能视图服务、云点播和CDN加速等云服务，轻松获得安防、视频转码和内容分发等能力。

说明：本章节会介绍如何重置数据库账号密码 操作场景 您可重置自己创建的数据库帐号密码，安全考虑，请定期（如三个月或六个月）修改密码，防止出现密码被暴力破解等安全风险。 限制条件 恢复中的实例，不可进行该操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 1 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 2 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 3 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页。 步骤 4 在左侧导航栏，单击“帐号管理”，选择目标帐号，单击操作列的“重置密码”。 步骤 5 在弹出框中输入新密码和确认密码，单击“确定”，提交修改。 密码长度为8~32个字符，至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合，其中允许输入~!@%^+?,特殊字符。 新密码和确认密码需相同。 重置密码后数据库不会重启，权限不会发生变化。

本章节会介绍如何重置数据库账号密码。 操作场景 您可重置自己创建的数据库帐号密码，安全考虑，请定期（如三个月或六个月）修改密码，防止出现密码被暴力破解等安全风险。 限制条件 恢复中的实例，不可进行该操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页。 步骤 5 在左侧导航栏，单击“帐号管理”，选择目标帐号，单击操作列的“重置密码”。 步骤 6 在弹出框中输入新密码和确认密码，单击“确定”，提交修改。 密码长度为832个字符，至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合，其中允许输入!@%^+?,特殊字符。 新密码和确认密码需相同。 重置密码后数据库不会重启，权限不会发生变化。

名称 描述 GetSessionTokenResult.Credentials.SessionToken 安全令牌。 GetSessionTokenResult.Credentials.AccessKeyId 临时访问AccessKeyId。 GetSessionTokenResult.Credentials.SecretAccessKey 临时访问SecretAccessKey。 GetSessionTokenResult.Credentials.Expiration 过期时间。 ResponseMetadata.RequestId 请求ID。

产品优势：极简部署、智能防护、可视可溯、丰富生态 极简部署 作为一款云SaaS服务，可以对公网资产、内部资产自动安全盘点，一键开启防护，支持原有安全策略一键导入，可随业务按需动态扩容。 智能防护 AI算法实时检测和拦截恶意流量；并通过自带的入侵防御引擎（IPS），对恶意流量进行实时检测和精准防御。 可视可溯 全场景流量日志、访问日志、入侵攻击日志记录，并通过报表分析呈现，支持审计及高级威胁溯源分析。 丰富生态 支持无缝集成第三方厂家威胁检测分析引擎，云上云下统一生态，客户原线下安全策略资产无缝平移。

媒体存储满足海量视频、图片及其它非结构化数据存取、处理及弹性扩展要求等场景。 应用场景 场景优势 场景示例 搭配产品/功能指引 视频监控存储 不限制存储空间大小，可根据所需存储量弹性扩展存储空间。 属地化建设与服务，支持专网接入，保障客户数据安全。 提供标准化存储协议，应用无缝接入。 智能视图服务 线上教育培训 支持防盗链，黑白名单等多重安全保护措施。 推荐搭配云点播服务，提供媒资管理一站式服务，支持海量媒资记录检索。 转码等媒体处理能力与存储服务共址建设。 推荐搭配CDN加速服务，快速对接加速分发，保证热点内容观看体验。 云点播 CDN加速 企业视图存储应用 支持海量数据存储，能够处理高并发的数据读写操作。 支持弹性扩展，根据容量和性能付费，无需预先投入大量硬件资源。 自动化的数据生命周期管理实现冷热数据分离，节省成本。 高可用性和异地容灾备份，满足业务连续性的要求。 提供多重安全措施和数据冗余措施，包括加密传输、权限控制和数据跨区备份等。 提供多种存储接入协议，兼容多类上层应用的接入和使用需求。 数据迁移 支持主流厂商的数据迁移。 可灵活配置迁移规则，支持多种迁移策略以及数据覆盖规则。 采用HTTPS数据加密通道，保证迁移传输安全。 数据迁移 数据云上备份 因业务运行需要，希望所有写入媒体存储的数据能够在另一存储区域进行备份，以防止在数据发生不可逆损毁时，有安全、可用的备份数据，可实时切换业务访问路径，保证业务不中断。 存储桶复制 图片文件处理 媒体存储提供一体化图片处理能力以及视频截帧能力，用户上传文件后，可对图片或视频文件进行数据处理，如：图片裁剪、图片缩放、水印、视频截帧等。 数据处理

如果您需要添加云搜索服务（CSS）、数据湖探索（DLI）和Hive的资产，可参考本章节进行操作。 前提要求 已完成大数据资产委托授权，参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 已开通CSS和DLI服务，且CSS和DLI中已有资产，且对应子网下含有可用的IP配额。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的，选择区域或项目。 3. 单击左侧导航树的，选择“安全 >数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产列表”，并选择“大数据”页签，进入大数据资产列表页面。 5. 在大数据资产列表左上角，单击“添加大数据源”。 6. 在弹出的“添加大数据源”对话框中，参考下表配置大数据源参数。 参数名称 参数说明 取值样例 资产名称 自定义参数。 区域 默认为当前帐号登录的区域。 大数据类型 选择大数据类型。 “Elasticsearch”，选择此类型时，其他参数说明请参见“Elasticsearch”参数说明。 “DLI”，选择此类型时，其他参数说明请参见“DLI”参数说明。 “Hive”，选择此类型时，其他参数说明请参见“Hive”参数说明。 Elasticsearch “Elasticsearch”参数说明： 参数名称 参数说明 取值样例 ES实例 在下拉框中选择ES实例。 版本 选择大数据类型对应的版本。 5.x 主机 大数据源服务器IP地址。 192.168.0.233 端口 大数据源服务器的端口号。 3306 索引 输入大数据源对应的index。 用户名 输入访问大数据服务器的用户名。 密码 输入访问大数据服务器的密码。 “DLI”参数说明： 参数名称 参数说明 取值样例 队列 在下拉框中选择DLI中数据源的队列名称。 default DLI数据库 选择DLI中目标队列下的数据库名称。 5.x “Hive”参数说明： 参数名称 参数说明 取值样例 虚拟私有云 在下拉框中选择虚拟私有云。 子网 选择虚拟私有云对应的子网名称。 安全组 在下拉框中选择可用的安全组。 主机 大数据源服务器IP地址。 192.168.0.233 端口 大数据源服务器的端口号。 3306 数据库名称 输入数据库名称。 7. 单击“确定”，大数据源资产添加完成。 大数据资产添加完成后，该大数据源的状态“连通性”为“检查中”，DSC会测试数据源的连通性，即测试DSC是否能够通过您配置的用户名和密码正常访问添加的大数据源。 数据安全中心DSC能正常访问已添加的大数据源，该大数据源的状态“连通性”状态为“成功”。 若数据安全中心DSC不能正常访问已添加的大数据源，该大数据源的“连通性”状态为“失败”。单击“原因”查看失败的原因并重新正确填写访问目标大数据源的用户名和密码。

本实践介绍了使用CDN加速访问对象存储ZOS的操作场景、前提条件与操作步骤。 操作场景 文件、图片、视频等静态资源一般只存储在对象存储ZOS的一个地域。不同地域的用户通过URL访问这些静态资源，响应速度存在差异；在互联网上频繁访问，会消耗大量的公网流出流量。 CDN加速能将源站内容分发至最接近用户的节点，大部分网站的静态文件会被CDN边缘节点缓存，使用户可就近、快速获取所需内容。 使用CDN加速访问对象存储ZOS，可以提升访问资源的响应速度，降低流量费用。 前提条件 已开通对象存储服务。 已开通CDN加速，请参见CDN加速购买指南产品开通。 如果要访问的桶在中国内地，确保域名已备案且备案信息有效。 注意 CDN从ZOS源站获取数据时，支持CDN回源流量的资源池采用CDN回源流量计费，不支持CDN回源流量的资源池采用公网流出流量计费。支持CDN回源流量的资源池有：西南1、福州25、杭州7、华北2、合肥2、华东1、武汉41、长沙42、华南2、呼和浩特3。 操作步骤 第一步：添加加速域名 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台首页，选择“CDN与视频>CDN加速服务”。 3. 在CDN控制台，点击“域名管理>域名列表”。 4. 在域名列表点击右上角“添加域名”。 5. 填写配置信息。配置详情，请参见CDN加速快速入门添加加速域名。在“回源配置>源站>新增源站”中，按以下说明配置各项参数。 参数 说明 源站类型 选择对象存储源站 源站 源站地址，即对象存储桶的访问地址。例如，bucketname.jiangsu10.zos.ctyun.cn。 层级 支持主或备。 权重 回该源站的权重值。 6. 若对象存储桶的读写权限为私有，即除桶ACL授权外的其他用户无桶的访问权限，请参见CDN加速用户指南域名管理回源配置私有Bucket回源进行回源配置。 7. 完成添加加速域名的信息配置后，点击“提交”。配置生效时间约510分钟。 第二步：配置CNAME 1. 域名添加成功后，在“域名管理>域名列表”页面，复制分配到的CNAME值。 2. 前往您的域名解析服务商处，添加CNAME记录。验证CDN加速服务是否生效。详情请参见：CDN加速快速入门配置CNAME。 第三步：访问对象存储ZOS 使用CDN加速域名访问ZOS中的对象。由于“指定源站回源HOST”为ZOS的桶域名，使用CDN加速域名访问对象存储的URL无需携带桶名，即

针对弹性云主机退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订，非七天无理由退订，不可退订，以及其他退订。 七天无理由全额退订，用户使用新购资源（含该笔新购资源订单的续订资源）七天内（含第七天），可随时通过系统完成全额退订。 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 ； 七天无理由退订标准（含退订次数）将根据业务发展适时调整，具体结果以退订时官网展示和系统显示为准； 促销活动中说明“不支持七天无理由退订”的云服务，无法申请七天无理由退订； 当同时退订多个资源时，且超过3次免费退订次数，系统按照单资源实付金额从高到低依次退订，免费次数优先覆盖高价值资源。 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订，指使用时长已超过七天以上的用户新购资源（含续订资源），属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，但符合下文“其他退订”情形的除外。 不可退订，指天翼云部分资源因技术属性、营销政策、活动优惠、特定使用群体、商务协议等各类原因，此类资源暂不支持退订。不支持退订的场景范围如下： 按需套餐包产品； 含硬件类产品和人工服务类产品； 未完工的订单； 云服务参加特殊赠送活动，明确不可退订的（如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等）具体以特殊赠送活动规则为准； 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的，如创建资源失败或系统BUG，产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数，无需用户承担退订费用。