本小节介绍日志审计(原生版)产品排查日志未采集常见问题。 如何排查日志未采集？ 问题描述 日志审计（原生版）采集日志配置配好后，仍未采集到日志，如何排查？ 可能原因 采集日志相关程序未正常启动。 中间件出现故障。 采集资产未配置。 解决方案 了解采集日志程序作用 Logc（日志采集）接收日志并通过kafka将接收的日志转发logp。 Logp（日志解析分类）接收logc转发的原始日志根据解析规则等进行解析，并通过kafka将解析后的日志发送给esinsert。 Esinsert（录入elasticsearch）将解析后的日志录入elasticsearch。 Coresvr（页面更新程序）将页面下发的规则等变更，通过kafka下发给对应的服务。 查看程序是否启动 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中，查看相关服务状态，出现异常时，点击重启程序，过1min，刷新页面，查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中，点击导出日志，可导出服务日志。将logc、logp、coresvr、esinsert等服务日志按流程步骤依次查看是否有异常信息。 中间件故障 各程序报告日志出现如下报错：Broker transport failure: 127.0.0.1:9092/0:Connect to ipv4127.0.0.1:9092 failed。 日志分析，9092为kafka服务端口，该提示为kafka出现异常。

本章节为您介绍如何添加资产类型。 您可以在日志审计（原生版）控制台添加资产的类型，资产类型可以方便您对需采集日志的设备类型的管理。 日志审计已经内置了部分资产类型；您可以根据自己的业务需求添加自定义资产类型。 添加资产类型 说明 仅支持在已有资产类型中添加子类。 1. 登录日志审计（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产 > 资产类型管理”，进入“资产类型管理”页面。 3. 选择需要添加子级的资产类型，单击“操作”列的“添加子级”。 4. 在弹出的对话框中填写相关参数。 参数 参数说明 取值样例 父级资产类型 系统自动选择，根据您选择添加的节点自动选择。 根节点 资产类型名称 填写需要新增的资产类型名称，建议用中文说明。 服务器 资产类型值 填写需要新增的资产类型值，建议用英文说明。 Windows 描述 填写需要新增的资产类型的描述。 5. 填写完成后单击“提交”，即可添加新的资产类型。 编辑资产类型 说明 仅支持编辑添加的自定义资产类型。 点击“编辑”按钮，弹出编辑界面，修改资产类型。 删除资产类型 说明 仅支持删除添加的自定义资产类型。 已经被引用的资产类型和内置的设备类型无法进行删除操作。 删除父级资产类型会将底下的子级资产类型一并删除。 点击“删除“按钮，弹出提示框，确定后，资产类型被删除。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的流量日志功能。 约束条件 最多支持查看最近7天的日志。 流量日志将在网络会话连接断开后被上报。 查看日志列表 1. 登录云防火墙（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“日志审计 > 流量日志”，进入流量日志页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 查询日志：该列表可根据命中时间、应用、协议、目的端口、动作、源IP地址、源端口、目的IP地址、方向进行筛选。 5. 流量日志列表包括发生时间、源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、协议、应用、方向、动作、请求流字节数、请求流报文数、响应流字节数、响应流报文数、规则名。 流量日志参数说明 参数 说明 发生时间 流量日志上报的时间。 源IP地址 该条流量的源IP地址。 源端口 该条流量的源端口。 目的IP地址 访问的目的IP。 目的端口 该条流量的目的端口。 协议 该条流量的协议类型。 应用 该条流量所属应用。 方向 该条流量会话是入方向或是出方向。仅互联网边界防火墙有该参数。 动作 该条流量被拦截或放行。 请求流字节数 客户端发送到服务器的字节总数。 请求流报文数 客户端发送到服务器的数据包数量。 响应流字节数 服务器返回给客户端的总字节数。 响应流报文数 服务器返回给客户端的数据包数量。 规则名 该条流量匹配到的防护规则名称。

本节介绍天翼云手机（政企版）管理操作流程 操作场景 您可以对已开通天翼云手机（政企版）进行重命名、开机、关机、重启、重装、规格变更、系统盘扩容、锁定、续订、用户解绑、用户绑定、退订、切换vpc、设置IP和Mac等操作。 管理云手机 1.登录“云手机”控制台； 2.点击“云手机管理”，进入“云手机管理”页面； 3.在需要重命名云手机所在行，点击云手机名称，弹出“云手机名称修改”对话框，可进行云手机名称的修改。 4.在需要进行远程操作的云手机所在行，点击“操作”，可对云手机进行“开机/关机/重启/重装”操作； 5.在需要进行管理的云手机所在行，点击“管理”，可对云手机进行“规格变更/系统盘扩容/锁定/续订/退订/用户解绑/用户绑定”等操作。 注意：由于退订操作会导致云手机资源回收和云手机系统盘清理，云手机数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。 规格变更 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“云手机管理”，进入“云手机管理”页面； 3.在需要变更规格的云手机所在行，点击“管理”，点击“规格变更”操作，进入“规格变更”页面； 4.根据需求选择需要变更的规格； 5.点击“立即订购”，支付成功后，即完成云手机的规格变更。 系统盘扩容 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“云手机管理”，进入“云手机管理”页面； 3.在需要变更规格的云手机所在行，点击“管理”，点击“系统盘扩容”操作，进入“系统盘扩容”页面； 4.根据需求选择扩容的容量； 5.点击“立即订购”，支付成功后，即完成云手机的系统盘扩容。

本节介绍如何配置白名单规则对指定请求进行放行。 网站域名接入Web应用防火墙后，您可以选择开启白名单功能，并配置白名单规则。 可用于放行具有指定特征的请求，使请求不经过全部或特定防护模块（Web基础防护、BOT防护）的检测。 也可用于处理误报事件，对于误报的事件可进行规则级别的加白，将单次拦截放通。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持白名单功能，请升级到更高版本使用。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“防护白名单”模块，可以选择开启/关闭防护。 7. 点击防护规则右侧的“前去配置”，进入防护白名单页面。 8. 单击“新建白名单”，在弹出的对话框中，配置白名单规则。 参数说明如下： 配置项 说明 规则名称 设置规则的名称。 规则名称用于标识当前防护规则，建议您使用有明确含义的名称。 规则描述 可选项。设置规则的描述信息。 匹配条件 设置白名单请求需要匹配的条件（即特征）。单击“新增条件”，可以设置最多30个条件。存在多个条件时，多个条件必须同时满足才算命中。 关于匹配条件的配置描述，请参见匹配条件字段说明。 过期时间 规则配置后，规则状态开启即生效。可通过设置过期时间，为该规则定义生效时间段。 过期时间可选： 永久生效 限定日期：自定义设置失效日期 生效范围 设置白名单生效范围，表示触发匹配条件的请求不受所选规则的检测，可选项： 全部规则：规则防护引擎包含的全部规则。选择该项，表示触发匹配条件的请求不受任何防护模块的检测，将被直接放行到源站服务器。 特定模块：只忽略检测指定的防护模块，支持BOT防护和Web基础防护。在模块右侧的下拉框，选择不检测的规则类型。 特定规则ID：只忽略检测指定的规则，在模块右侧的下拉框，选择不检测的规则ID。 9. 单击“确定”，规则创建成功，成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。

集群开启自动变更规格 前提条件 已创建托管版容器集群且已开通自动变更规格权限。 操作步骤 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击“集群”，进入集群列表页面。 3. 在集群列表页面，单击目标托管版集群的名称，进入该集群的管理页面。 4. 在集群管理页面，切换到“运维管理”“控制面规格变更”“规格变更配置”页签。 5. 点击安装masterautoscaler插件，插件安装成功后即可开启“自动变更规格”开关。 集群自动变更规格触发条件 1. 开启/关闭“自动变更规格”开关不会直接触发集群规格变更。支持基于集群节点数量或控制面组件负载情况的监控指标自动触发规格变更，您可选择其中一种指标或组合使用两种指标。 2. 节点规模变更触发：当开启自动变更规格功能后，若集群内节点数量发生变更（如添加、移除节点或节点池伸缩），且节点数量达到设定阈值时，将自动触发规格变更操作。 3. 控制面负载变更触发：当开启自动变更规格后，集群内控制面组件(如：kubeapiserver、kubecontrollermanager、kubescheduler)的CPU或内存指标在指定时间内达到阈值，将自动触发规格变更流程。

本节介绍如何创建扫描任务。 操作场景 该任务指导用户通过漏洞扫描服务创建扫描任务。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 域名的“认证状态”为“已认证”。 如果您的网站设置了防火墙或其他安全策略，将导致VSS的扫描IP被当成恶意攻击者而误拦截。因此，在使用VSS前，请您将以下VSS的扫描IP添加至网站访问的白名单中：114.217.39.79，222.93.127.109 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击，选择“安全 > 漏洞扫描（专业版）”，进入漏洞扫描服务页面。 3. 在“资产列表 > 网站”页签，单击对应的网站信息“操作”列的“扫描”。 4. 进入创建扫描任务入口，如下图所示。 5. 在“创建任务”界面，请根据下表进行扫描设置，设置后如下图所示。 扫描设置参数说明： 参数 参数说明 任务名称 用户自定义。 目标网址 待扫描的网站地址或IP地址。 通过下拉框选择已认证通过的域名。 开始时间 可选参数，设置开始扫描的时间，不设置默认立即扫描。 扫描策略 三种扫描策略： 极速策略：扫描耗时最少，能检测到的漏洞相对较少。 标准策略：扫描耗时适中，能检测到的漏洞相对较多。 深度策略：扫描耗时最长，能检测到最深处的漏洞。 有些接口只能在登录后才能访问，建议用户配置对应接口的用户名和密码，VSS才能进行深度扫描。 说明 “极速策略”：扫描的网站URL数量有限且VSS会开启耗时较短的扫描插件进行扫描。 “深度策略”：扫描的网站URL数量不限且VSS会开启所有的扫描插件进行耗时较长的遍历扫描。 “标准策略”：扫描的网站URL数量和耗时都介于“极速策略”和“深度策略”两者之间。 是否扫描登录URL 默认不扫描登录URL，开启扫描登录URL前请先评估业务影响。 是否将本次扫描升级为专业版规格 基础版用户开启此功能后，扫描过程中会按需扣费： 鼠标移动至“?”了解升级后影响。 打开此功能时，扫描时会自动升级为专业版按需扣费，关闭该功能时，扫描时不会升级。 扫描项设置 VSS支持的扫描功能参照下表。 ：开启。 ：关闭。 扫描项设置： 扫描项名称 说明 Web常规漏洞扫描（包括XSS、SQL注入等30多种常见漏洞） 提供了常规的30多种常见漏洞的扫描，如XSS、SQL等漏洞的扫描。默认为开启状态，不支持关闭。 端口扫描 检测主机打开的所有端口。 弱密码扫描 对网站的弱密码进行扫描检测。 CVE漏洞扫描 CVE，即公共暴露漏洞库。VSS可以快速更新漏洞规则，扫描最新漏洞。 网页内容合规检测（文字） 对网站文字的合规性进行检测。 网页内容合规检测（图片） 对网站图片的合规性进行检测。 网站挂马检测 挂马：上传木马到网站上，使得网站在运行的时候执行木马程序，被黑客控制，遭受损失。VSS可以检测网站是否存在挂马。 链接健康检测（死链、暗链、恶意外链） 对网站的链接地址进行健康性检测，避免您的网站出现死链、暗链、恶意链接。 说明 如果您当前的服务版本已经为专业版，不会提示升级。 基础版支持常见漏洞检测、端口扫描，每日扫描任务上限5个，单个扫描任务时长限制2小时。 专业版支持常见漏洞检测、端口扫描、弱密码扫描，每日扫描任务上限多达60次。 高级版支持常见漏洞检测、端口扫描、弱密码扫描，每日扫描任务上限多达60次。 企业版支持常见网站漏洞扫描、基线合规检测、弱密码、端口检测、紧急漏洞扫描、周期性检测，每日扫描任务上限多达60次。 6. 设置完成后，单击“开始扫描”。 说明 如果没有设置开始扫描时间，且此时服务器没有被占用，则创建的任务可立即开始扫描，任务状态为“进行中”；否则进入等待队列中等待，任务状态为“等待中”。

参数名 说明 取值样例 数据库名称 输入或选择写入数据的数据库名称。 单击输入框后面的按钮可进入数据库选择界面。 default 自动创表 只有当源端为关系数据库时，才有该参数。表示写入表数据时，用户选择的操作： 不自动创建：不自动建表。 不存在时创建：当目的端的数据库没有“表名”参数中指定的表时，CDM会自动创建该表。如果“表名”参数配置的表已存在，则不创建，数据写入到已存在的表中。 先删除后创建：CDM先删除“表名”参数中指定的表，然后再重新创建该表。 不自动创建 表名 输入或选择写入数据的目标表名。 单击输入框后面的按钮可进入表的选择界面。 该参数支持配置为时间宏变量，且一个路径名中可以有多个宏定义变量。使用时间宏变量和定时任务配合，可以实现定期同步新增数据。 TBLX 导入前清空数据 选择目的端表中数据的处理方式： 是：任务启动前会清除目标表中数据。 否：导入前不清空目标表中的数据，如果选“否”且表中有数据，则数据会追加到已有的表中。 是 待清空分区 “导入前清空数据”设置为“是”时，呈现此参数。 填写待清空分区信息后，表示清空该分区的数据。 单分区：year2020,locationsun; 多分区：['year2020,locationsun', 'year2021,locationearth'].

云容器引擎 CCE 智算版是利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力,为用户提供AI数据集管理,AI模型开发、训练、评测,以及模型推理等服务。

本节主要介绍分布式缓存服务Redis版监控安全风险 分布式缓存提供资源和操作监控能力，可以对每个缓存实例镜像实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握实例的QPS、资源使用率、连接数等关键信息。 分布式缓存支持的监控指标以及告警管理等内容，参考产品监控。

无法进行钓鱼邮件检测 点击详情，若报错码为200460，由于客户端版本过低导致，需要更新客户端，请关闭云邮箱后，右下角托盘退出重启花卷慧办，将自动更新云邮箱。 Windows系统： Mac系统： 发送/收取邮件密码失败 若邮件账户配置阶段未对账户配置密码、配置密码后未勾选记住密码、生成新客户端密码后未同时对收件箱、发件箱密码均进行修改，进行邮件收取或发送时可能存在对应问题。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”，点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致，如不一致请修改密码。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”，点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致，如不一致请修改密码。

本文将为您介绍如何通过企业微信群接收告警通知。 前提条件 您的企业组织已经开通企业微信。 步骤一：创建企业微信机器人 本文PC版企业微信为例，为您介绍创建企业微信机器人的操作方法。 1. 在PC版企业微信中打开待接收告警通知的企业微信群。 2. 点击右上角的图标。 3. 点击群机器人后面的图标。 4. 点击添加机器人。 5. 点击新建。 6. 输入机器人名字，例如：云监控告警通知。 7. 点击添加。 8. 点击复制，复制Webhook地址。 步骤二：在创建告警规则时添加企业微信机器人 在创建告警规则时添加企业微信机器人的Webhook地址。 1. 登录天翼云>云监控服务。 2. 在左侧导航栏，选择告警服务 > 告警规则。 3. 在告警规则设置面板的告警通知方式，填写webhook告警回调的推送地址； 4. 信息验证无误后，单击确认。 配置成功后，当告警策略被触发或恢复时，您可以在企业微信群接收到群机器人发送的告警通知。

操作场景 分布式消息服务 Kafka 版支持按主题或用户/客户端来配置限流策略，避免因资源消耗过高而影响全量业务。 前提条件 流控管理仅支持集群版实例。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 进入Kafka管理控制台。 3. 在实例列表页的操作列，目标实例行点击“管理”按钮。 4. 点击“智能运维”、“流控管理”菜单进入流控管理页面。 5. 如需配置主题流控 ，在流控配置页卡的下拉框选择“Topic”选项并点击“创建流控”按钮。 6. 在弹窗填入主题名、生产上限速率、消费上限速率，点击“确定”按钮。 Topic：填入需要限流的主题名 速率范围：1MB/s — 1024MB/s 7. 如需配置用户/客户端流控 ，在流控配置页卡的下拉框选择“User/Client”选项并点击“创建流控”按钮。 8. 在弹窗填入用户名、客户端ID、生产上限速率、消费上限速率，点击“确定”按钮。 用户名：填入需要限流的用户名，与客户端ID不能同时为空 客户端ID：填入需要限流的客户端ID，与用户名不能同时为空 速率范围：1MB/s — 1024MB/s

本文主要介绍 按需转包周期。 选择按需付费的用户，可以选择“转包周期”，变更实例计费模式为包年/包月。 说明 实例从按需变为包周期计费时，不影响应用，只是计费方式变了。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法，实现按需实例转包周期。 勾选Kafka实例名称左侧的方框，可选一个或多个，单击信息栏左上侧的“转包周期”，弹出“转包周期”对话框，单击“是”，跳转到“按需转包年/包月”页面。 在待转包周期的Kafka实例所在行，单击“更多 > 转包周期”，跳转到“按需转包年/包月”页面。 单击Kafka实例名称，进入实例详情页面。单击右上角的“更多 > 转包周期”，跳转到“按需转包年/包月”页面。 步骤 5 选择续费时长，然后单击“去支付”，根据界面提示信息，支付费用，完成实例转包周期操作。

API调用场景 API请求参数配置 使用域名调用API 使用服务分配的子域名或服务绑定的域名调用API，无需另外配置。 使用IP调用DEFAULT分组的API 专享版API允许使用IP地址调用DEFAULT分组下的API，无需另外配置。

本章节介绍Nacos引擎的常见问题 Nacos引擎的命名空间怎么使用 ？ 命名空间是Nacos引擎内部的逻辑数据隔离分区概念。命名空间的常用场景之一是不同环境的配置和服务的区分隔离，例如开发环境、测试环境和生产环境的资源隔离等。不同的命名空间下，可以存在相同的Group、DataId或服务名称。命名空间创建完成后，将命名空间ID配置在应用中。服务注册时会根据配置注册到指定的命名空间中，如果没有指定命名命名空间，会默认注册到public。如果注册到一个不存在的命名空间ID，也能够提示注册成功，但是在控制台无法可视化操作该服务，创建对应的命名空间后就可以正常操作了。 配置代码：Spring Cloud yml方式（properties方式同理）。 spring: cloud: nacos: config: serveraddr: ${NACOSSERVERADDRESS} namespace: ${NACOSCONFIGNAMESPACE} discovery: serveraddr: ${NACOSSERVERADDRESS} namespace: ${NACOSNAMINGNAMESPACE} Dubbo yml方式（properties方式同理）。 dubbo: registry: address: nacos://Nacos地址 parameters[namespace]: 命名空间ID 生产环境下Nacos引擎设置多少个节点比较好呢？ 1. 购买实例前建议您先评估实际需求，然后参考章节：产品规格 ，预留30%左右的容量，然后订购对应能力规格的产品。 2. Nacos提供单机版和集群版，单机版只有一个节点，不建议生产使用。集群版提供3、5、7、9节点集群，集群节点数量越多，对故障节点数量的容错能力就越强，只要查过半数的节点正常就能正常提供服务例如9节点集群，即使同时有4个节点宕机或故障，依然能正常提供服务。建议您根据实际的需要以及服务的可用性要求订购对应的实例。 3. 如果购买的实例无法随着业务发展无法满足实际需求可以使用扩容操作。具体的操作可以参考章节：管理实例。

调试API 1. 在弹性负载均衡的监听器详情中，单击“查看/添加后端云主机”。 2. 在“后端主机”页签中，添加云主机。 3. 进入专享版实例中的“API管理 > API列表”页面，在已创建API所在行选择“更多 > 调试”。 4. 填写请求参数，单击“调试”。 状态码显示“200”表示调试成功。

本节主要介绍云存储网关与OOS之间关系。 云存储网关作为本地与天翼云对象存储（经典版）I型（ObjectOriented Storage，OOS）之间的桥梁，通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务，帮助用户将全量数据自动同步到OOS中，实现存储空间的弹性扩展。

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参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000：成功 CTCSSCN000001：失败 CTCSSCN000003：用户未签署协议，安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004：鉴权错误 CTCSSCN000005：用户没有付费版配额，功能不可用 CTCSSCN000000 message String 返回信息 success returnObj Object 返回对象 traceId String traceId asaadasd11111 statusCode String 状态码 200成功 200