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      • 包周期计费
        本节介绍了什么是包周期、包周期计费模式弹性云主机使用说明、适用包周期的资源等内容。 什么是包周期 包年/包月的计费模式也称为包周期计费模式,是一种预付费方式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。 包周期计费模式弹性云主机使用说明 1. “包年/包月”的弹性云主机创建后不能删除,如需停止使用,请在弹性云主机列表页,单击“操作”列下的“更多 > 退订”,执行退订操作。 2. 在创建弹性云主机时购买的系统盘,卸载后,如果继续作为系统盘使用,则只能挂载给原弹性云主机,不能挂载其他弹性云主机的系统盘作为自己的系统盘;如果作为数据盘使用,则可以挂载给任意弹性云主机。 3. 在创建弹性云主机时购买的数据盘,卸载后,如果需要重新挂载,则只能挂载给原弹性云主机作为数据盘使用。 适用包周期的资源 包年/包月的资源包括: ECS实例,包括vCPU和内存。 购买云主机时同时购买的云硬盘,包括系统盘和数据盘。 购买云主机时同时购买的带宽。 IP和固定带宽统一计费,不单独计费,计费标准参考按固定带宽计费。 如果您要创建一个包年/包月的弹性云主机,配置费用即包括了以上几种资源的费用。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        选择弹性云主机的计费模式
        包周期计费
      • 远程连接类
        为什么获取Windows弹性云主机密码时,系统提示查询不到密码? 问题描述 用户登录Windows操作系统的弹性云主机时,需使用密码方式登录。因此需通过密钥文件,获取该弹性云主机的初始密码。但是,用户参见获取Windows弹性云主机的密码内容单击“获取密码”后,系统提示查询不到密码,导致用户无法登录弹性云主机。 可能原因 根据Windows弹性云主机使用的镜像不同,可能会存在如下原因: 原因一:Windows弹性云主机的镜像为用户自己制作的私有镜像,且在创建该私有镜像时未安装Cloudbaseinit工具。 原因二:Windows弹性云主机的镜像安装了Cloudbaseinit工具,但是在创建弹性云主机时,获取密钥失败。 处理方法 针对原因一: 创建私有镜像时不安装Cloudbaseinit工具,将无法对弹性云主机进行自定义配置,此时,用户只能使用镜像原有密码登录弹性云主机。 其中,镜像原有密码指用户创建私有镜像时,给操作系统设置的密码。 如果忘记镜像原有密码,可以通过弹性云主机页面提供的“重置密码”功能,自助完成弹性云主机的密码重置。 针对原因二: a. 勾选待获取密码的弹性云主机,单击“重启”,重新启动弹性云主机。 b. 重启成功后,选择“操作”列下的“更多 > 获取密码”,查看是否可以成功获取密码。 是,结束。 否,请联系客服寻求技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
      • 弹性云主机使用须知和使用限制
        Windows操作系统使用须知 不要结束系统进程,结束系统进程可能会导致服务器发生蓝屏、重启。 建议您预留2G以上的内存,否则在使用过程中可能会出现蓝屏、卡顿、服务无法正常运行等情况。 不建议修改注册表,修改注册表可能会导致系统启动失败。如果一定要修改,请在修改前备份注册表。 不建议修改服务器时钟,修改服务器时钟可能会使DHCP租约失效进而导致IP丢失。 不建议删除重置密码进程CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent,否则会导致一键重置密码功能不可用。 不建议关闭虚拟内存,关闭虚拟内存可能会使系统性能降低或运行异常。 不要删除VMTool程序,会导致云主机运行异常。 Linux操作系统使用须知 不要修改/etc/issue文件内容,否则可能导致系统发行版本无法被识别。 不要删除系统目录或文件,否则可能导致系统无法正常运行或启动。 不要修改系统目录的权限或名称,否则可能导致系统无法正常运行或启动。 请勿随意升级Linux操作系统的内核。如需升级请参考Linux弹性云主机怎样升级内核 不建议删除重置密码进程CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent,否则会导致一键重置密码功能不可用。 不建议修改系统默认DNS SERVER(/etc/resolv.conf),否则可能会导致软件源、NTP等无法使用。 不建议修改主机默认的内网网络配置信息(IP、子网掩码及网关地址),否则可能会导致网络异常。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        弹性云主机使用须知和使用限制
      • 开箱即用OpenClaw,AI云电脑秒变您的7x24小时全能AI助理(1)
        使用指引 1.Windows桌面,开机会自启动“OpenClaw后台启动服务”,等待服务启动,直至以下画面出现; 点击“OpenClaw进入应用”,会自动打开浏览器,即可开始体验; 2.妙逸/Ubuntu桌面,点击桌面“OpenClaw” 应用图标,即可开始聊天。 说明 为方便用户零门槛快速体验,天翼云默认提供少量 Tokens试用,数量有限;如需获得更优使用体验与效果,请自行购买原生匹配的大模型和Tokens,参照“进阶用户使用”步骤配置。 典型场景演示 场景一、在桌面创建openclaw.txt文件 在 OpenClaw交互页面输入框中,输入指令:请在桌面创建OpenClaw.txt文件,同时写入 “提醒我 10 点开会” 的内容,帮助用户快速记录待办事项。 场景二:统计桌面有多少个txt文件 在 OpenClaw交互页面输入框中,输入指令:统计桌面有多少个txt文件。 说明 为方便用户零门槛快速体验,天翼云默认提供少量 Tokens试用,数量有限;如需获得更优使用体验与效果,请自行购买原生匹配的大模型和Tokens,参照“[进阶用户使用](
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      • 为什么检索不到日志?
        本文主要介绍云日志服务中无法检索日志时的处理方法。 问题现象 在日志检索页面查询不到日志。 可能原因 未完成日志采集配置。 采集路径配置错误。 业务当前无产生日志,或部分时间段有日志,部分时间段无日志。 日志时间错误问题,日志上报至未来时间或已超出日志主题存储时长的时间。 日志上报失败。 解决方法 参考日志接入流程进行配置 在采集配置中,如果日志采集路径配置的是目录(如:/var/logs/),则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件。更多关于日志采集路径的说明请参考接入云主机文本日志。 增加检索时间区间,查看其他时段是否能检索到日志。可能为该时间段确实无日志,请检查自身业务在指定时间段是否产生日志。 在日志单元配置页面,查看当前配置的日志保存时间;请确保日志检索时的时间区间在日志保存时间范围内,在范围以外的日志不再保存,故检索不到。 如果日志采集配置为增量模式,则日志采集器只会采集新增内容,如果目标文件没有更新,则不会采集数据,也不会有数据上报,因此查询不到日志。 若以上解决方法均无法解决您的问题,请提交工单进行报障处理。
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        查询与分析
        为什么检索不到日志?
      • 修改对等连接路由(1)
        本文帮助您快速熟悉如何修改对等连接路由。 操作场景 创建VPC对等连接并添加VPC对等连接路由信息后,如果对等连接路由添加错误,您可修改本端VPC和对端VPC路由表中对等连接关联的路由。目前仅支持下一跳类型及相关内容的修改。两端账户均有权限修改对等连接路由信息。 操作步骤 1. 登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表,选择指定的对等连接名称,进入对等连接详情页面。 5. 点击“本端路由”页签,根据界面提示,点击“路由表”超链接,进入本端VPC路由表的详情页面。 6. 在目的地址列表找到要修改的路由,点击操作列下的“修改”按钮。 7. 在弹出的页面,按页面提示修改参数设置。 参数 说明 下一跳类型 选择“对等连接网关”。 对等连接网关 可选择要修改的对等连接的名称。 描述 路由的描述信息,非必填项。 8. 点击“确定”,完成对等连接路由修改。
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      • 容器镜像函数介绍
        背景 当下的云原生时代,容器逐渐成为软件部署的标准。为了提升开发效率,函数计算提供容器镜像函数,开发者可以把自己的容器镜像作为函数的运行内容。容器镜像函数具备以下优点: 低成本迁移,保持环境一致。简化分发和部署的步骤。 容器镜像具备分层缓存能力,提高镜像上传拉取效率。 基本原理 函数计算平台在创建容器镜像函数时,选择自己的CRS仓库镜像,并需要输入用户名和密码,启动实例会拉取您选择的镜像,拉取成功后,根据指定的启动命令启动您的镜像。 容器镜像需要有HTTP Server。函数计算通过配置的端口监听容器内的HTTP Server,此HTTP Server将接管函数计算的所有请求,包括通过API调用和通过HTTP调用的请求。您在开发函数具体的交互逻辑之前,一般需要确认开发的是通过API调用函数还是通过HTTP请求调用函数,原理如下所示: 使用限制 镜像大小限制 最大支持10 GB(普通实例)的未解压镜像。 镜像仓库 支持拉取天翼云容器镜像服务的镜像。 镜像访问 仅支持同账号同地域下私有镜像仓库读取。 容器内文件读写权限 容器UID默认是Root用户ID,即 UID0。如果您在Dockerfile中指定了具体的使用者,则会以指定的使用者运行该容器镜像。
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        代码开发
        容器镜像函数
        容器镜像函数介绍
      • 使用LOAD DATA导入本地数据
        标准示例 前提条件: 服务端必须开启localinfile开关,在目标实例的基本信息页面,进入参数修改页面里将此参数修改为ON。 客户端必须开启localinfile开关,在my.cnf中配置localinfile或连接数据库使用 localinfile1 参数。 [mysql] localinfile 1. 将本地文件qq.txt中的数据导入test表中,qq.txt文件共有5行数据,列分隔符为',',行分隔符'n',内容如下: 1,a 2,b 3,c 4,d 5,"e" 2. 创建对应表test,sql如下: CREATE TABLE test ( id int NOT NULL, a varchar(4) NOT NULL, PRIMARY KEY (id) ); 3. 在客户端中执行LOAD DATA命令将qq.txt文件中的数据导入到test表中,设置字符集为 utf8,忽略数据源字段中的双引号。 mysql> LOAD DATA LOCAL INFILE '/data/qq.txt' IGNORE INTO TABLE test CHARACTER SET 'utf8' FIELDS TERMINATED BY ',' OPTIONALLY ENCLOSED BY '"' LINES TERMINATED BY 'n'; Query OK, 5 rows affected, 1 warning (0.00 sec) Records: 5 Deleted: 0 Skipped: 0 Warnings: 1 mysql> select from test; ++ id a ++ 1 a 2 b 3 c 4 d 5 e ++ 5 rows in set (0.00 sec) 注意 数据导入阶段会在一定程度上影响TaurusDB实例性能,请选择在业务低峰时间导入。 建议不要同时发起多个LOAD DATA请求。多个LOAD DATA同时进行,数据高并发写入,表锁竞争以及系统IO抢占会影响总体效率,可能会出现SQL事务超时现象,导致LOAD DATA全部失败。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库基本使用
        使用LOAD DATA导入本地数据
      • 产品定义
        托管检测与响应服务(原生版)为客户提供安全托管、安全护航、应急响应、安全评估、流量分析等服务内容。 托管检测与响应服务(原生版)是一种为客户提供远程交付安全运营能力的服务,该服务通过汇聚云上安全数据,快速检测、分析、发现、响应威胁,云端专家724小时全天候值守,以帮助用户处置突发安全事件,同时,结合安全评估、应急响应等其他可选服务,为用户构建一体化安全防护运营能力。 基础版 为中小型客户提供远程交付的基础安全运营能力,通过汇聚云上安全数据,724小时监测分析云防火墙、EDR等安全产品告警日志和安全事件,监控用户资产安全状况,安全事件及时告知客户并可联动安全产品处置。创新提供产品售后服务专属管家,58值守响应产品售后问题。 如需流量威胁检测,建议增购全流量分析服务。 企业版 基于丰富的公有云运营经验积累,面向公有云租户提供持续的安全监测和全面的保护服务,有效发挥云原生安全能力。依托安全运营工具对租户的云上资产包括:用户主机、Web系统、域名等产生的安全告警事件进行实时监测分析,通过接入云上安全设备日志和告警,进行综合分析研判,协助用户对检测到的各项安全隐患包括且不限于漏洞利用、弱密码、Webshell写入、异常登录、木马回连等安全风险和异常行为进行处置,并通过企业微信、钉钉等方式告知用户。
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        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 如何修复扫描出来的主机漏洞?
        本节介绍如何修复扫描出来的主机漏洞。 不同的主机系统修复漏洞的方法有所不同,软件漏洞的修复需要具有一定专业知识的人员进行操作,根据服务器的情况进行漏洞修复,可参考漏洞扫描服务给出的修复建议,修复漏洞时应按照如下的操作步骤进行修复。 1. 对需要修复的服务器实例进行备份,防止出现不可预料的后果。 2. 对需要修复的资产和漏洞进行多次确认。根据业务情况以及服务器的使用情况等综合因素,确认自己的资产是否需要做漏洞修复,并形成漏洞修复列表。 3. 在模拟测试环境中部署待修复漏洞的相关补丁,从兼容性和安全性方面进行测试,并输出补丁漏洞修复测试报告,报告内容应包含补丁漏洞修复情况、漏洞修复的时长、补丁本身的兼容性、以及漏洞修复可能造成的影响。 4. 进行漏洞修复时,最好多人在场,边操作边记录,防止出现误操作。 5. 漏洞修复完成后,在测试环境对目标服务器系统上的漏洞进行修复验证,确保服务器没有异常,输出详细的修复记录进行归档,方便日后遇见相关问题可快速反应。 总之,为了防止在漏洞修复过程中出现问题,在漏洞修复前要及时备份、制定方案、在测试环境进行模拟测试验证可行性,在修复过程中要小心并及时记录,在修复后及时生成完备的修复报告进行归档。
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        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        主机扫描类
        如何修复扫描出来的主机漏洞?
      • 产品应用场景
        本文为您介绍轻量型云主机的应用场景。 轻量级应用服务搭建 场景说明 个人或企业用户需要搭建网站或小程序,例如搭建博客、门户网站、微信小程序或公众号后台服务在这些场景下,网站的稳定运行和系统的安全性非常重要。 产品优势 用户无需购买和维护本地物理设备,降低了时间和成本投入。 支持多种套餐按需选择,套餐内容可自定义搭配,满足多种场景需求,同时套餐升级不影响业务正常运行。 提供防火墙规则和监控等服务,确保网站的安全和稳定性。 个人云端环境 场景说明 学生、个人或开发者需要创建即开即用的学习或开发实验环境,以进行学习、开发和测试。 产品优势 价格优惠,提供高性价比的计算、存储和网络资源套餐,适合个人开发者的使用需求。 提供安全可靠系统镜像资源,方便用户快速获取。支持Ubuntu、CentOS等常用 Linux 系统镜像以及Windows系统镜像。 云端环境更加方便和灵活,用户可以即时创建和删除环境,不需要担心硬件维护和管理。 企业服务搭建 场景说明 前端开发过程中不可避免会用到图片、视频等多媒体物料,常见的处理方案通常会进行动静分离,将图片等资源放置在图床上,除了使用业界常用的图床资源,我们也可以使用轻量型云主机为自己搭建一个图床,获得更好的基础服务,提升开发体验及效率。
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        轻量型云主机
        产品简介
        产品应用场景
      • 威胁告警简介
        Web攻击事件 “实时检测”Web恶意扫描器、IP、网马等威胁。 共支持检测38种子类型的Web攻击威胁。 支持检测的Web攻击威胁 包括Webshell攻击(3种)、跨站脚本攻击、代码注入攻击(7种)、SQL注入攻击(9种)、命令注入攻击。 接入的HSS服务上报的告警事件 包括Webshell攻击、Linux网页篡改、Windows网页篡改。 接入的WAF服务上报的告警事件 包括跨站脚本攻击、命令注入攻击、SQL注入攻击、目录遍历攻击、本地文件包含、远程文件包含、远程代码执行、网站后门、网站信息泄露、漏洞攻击、IP信誉库、恶意爬虫、网页防篡改、网页防爬虫。 后门木马事件 “实时检测”资产系统是否存在后门木马风险,以及被后门木马程序入侵后的恶意请求行为。 共支持检测5种子类型的后门木马威胁。 检测主机资产上Web目录中的PHP、JSP等后门木马文件类型。 检测资产被植入木马特性 检测内容包括资产系统存在win32/ramnit checkin木马、被入侵后执行wannacry勒索病毒相关的DNS解析请求、被入侵后尝试下载木马程序,被入侵后访问HFS下载服务器等。 僵尸主机事件 “实时检测”资产被入侵后对外发起攻击的威胁。共支持检测7种子类型的僵尸主机威胁。 对外发起SSH暴力破解 对外发起RDP暴力破解 对外发起Web暴力破解 对外发起MySQL暴力破解 对外发起SQLServer暴力破解 对外发起DDoS攻击 被入侵后安装挖矿程序
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        帮助文档
        态势感知(专业版)
        用户指南
        威胁告警
        威胁告警简介
      • 迁移计划资源选取
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划资源选取相关内容。 1. 云迁移服务CMS 提供资源选取功能,您可以在[ 迁移计划 ] 界面,点击【资源选取】按钮,进入[资源选取] 界面,如图所示。 2. 选择需要添加的资源,点击【下一步】按钮,跳转至 [ 资源确认 ] 界面,如图所示。 3. 对 [ 资源选取 ] 界面已选资源进行确认,点击【资源确认】按钮,完成资源选择,如图所示。 4. 完成资源选择,平台会自动跳转至 [ 迁移计划详情 ] 界面 ,您可以在迁移计划资源清单中进行查看,如图所示。 5. 您可以在 [ 迁移计划详情 ] 界面 中选择计划资源清单列表中对已选资源进行相应资源查看,创建和删除相关操作,如图所示。 备注 资源管理 资源管理提供两种方式入口进入 1. [ 资源管理 ] 界面,选择对应资源进行查看。 2. [ 迁移计划详情 ] 界面,迁移计划资源清单列表,点击【资源管理】按钮。 如图所示。 资源创建 资源创建提供两种方式入口进入 1. [迁移计划详情] 界面,迁移计划资源清单列表中任务资源创建。如图所示。 2. [ 资源创建 ] 界面,创建资源。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划资源选取
      • 产品咨询
        自动化运维包括哪些内容? 云堡垒机“专业版”支持自动化运维功能,可将复杂运维精准化和效率化。自动化运维主要包括资源账户同步、脚本线上管理、多资源快速运维,以及多步骤自动运维。 资源账户同步:通过账户同步功能,可以实现对主机上资源账户的有效监管,及时发现僵尸账户或未纳管账户,加强对资产的管控。 脚本线上管理:支持管理Python和Shell两种脚本格式,通过导入脚本文件或在线编辑脚本,在云堡垒机系统一体化管理和运行脚本。 多资源快速运维:支持快速将命令或脚本在多个SSH协议资源上执行,并根据发起的命令和脚本,返回相应执行结果;此外,还支持将一个或多个文件上传到多个资源上,并返回文件上传结果。 多步骤自动运维:支持分步骤同时对多个SSH协议资源批量执行多种运维操作,可同时运维操作包括执行命令、执行脚本、传输文件。运维任务执行后,按照步骤顺序依次自动执行操作,并返回执行结果。 如何获取企业协议号码? 用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务,创建一个应用发布服务器时,需要输入企业协议号码授权,企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号,应用发布服务器为第三方管理插件,企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统,但Office套件并非免费提供,需要客户单独申购。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        产品咨询
      • 管理命令概述
        本文主要介绍了DRDS特有的管理命令。 为方便用户使用和维护DRDS,DRDS提供自己特有的管理命令语句。 管理命令语句一般是UDAL开头的特殊SQL语句,只能在DBProxy上执行,DRDS特有的管理命令,主要包含如下内容: 命令 详情 SHOW 介绍DRDS管理命令中的SHOW命令,可以查看服务器状态、任务信息、连接信息等。 SET 介绍DRDS管理命令中的SET命令,可以设置连接限制、日志级别、开启或关闭监控、用户密码等。 CREATE 介绍DRDS管理命令中的CREATE命令,可以管理用户和角色。 BR 介绍DRDS管理命令中的BR命令,可以备份ZooKeeper元数据。 XA 介绍DRDS管理命令中的XA命令,可以管理XA分布式事务。 DT 介绍DRDS管理命令中的DT命令,可以管理分布式事务和分布式事务锁。 CHECK 介绍DRDS管理命令中的CHECK命令,可以检查数据库和数据库表。 RECYCLEBIN 介绍DRDS管理命令中的RECYCLEBIN命令,可以查看和管理回收站中的表。 CCL 介绍DRDS管理命令中的CCL命令,即SQL限流命令,具体的命令和使用方法,请参见SQL限流章节。 DDL 介绍DRDS管理命令中的DDL命令,即DDL统一执行框架管理命令,具体的命令和使用方法,请参见DDL统一执行框架章节。 其他命令 介绍DRDS的其他管理命令,例如终止连接、切换数据源、校验序列等命令。
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        分布式关系型数据库
        开发指南
        管理命令
        管理命令概述
      • V2.9.0版本更新详情
        94 [管理平台]DRDS实例支持热变配(升降配),即变更DRDS实例的CPU和内存后无需重启该DRDS实例,确保服务可用性。详见 规格变更。 93 [Giserver]新增GiServr exporter监控采集功能,用于天翼云数据库生命周期管理平台(DCP)监控GiServer节点状态信息。 体验改进 213 [DBProxy]SQL语句中TruncateStatement命令支持异步执行,不再需要等待数据库操作完成即可继续执行后续的命令,提高命令执行效率。 203 新增开发指南,并合入原用户指南中的SQL指南内容。 196 优化执行DDL语句创建表的策略,提升至最多支持批量创建10000张表。详见:库表管理。 180 [管理平台]优化前序版本引入的连续创建多个Schema需要多次刷新页面后新建的操作体验。 175 优化DRDS实例所在宿主机安全组和防火墙策略,该优化对公有云租户端不可见。 167 例行调整配置文件加密密钥,满足等保3级或以上密码策略要求,该调整对公有云租户端不可见。 166 优化购买DBProxy实例的单可用区节点策略,提升至最多配置6个节点。详见:步骤一:购买DRDS实例。
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        分布式关系型数据库
        版本说明
        V2.9.0版本更新详情
      • 安装部署
        本节主要介绍安装部署 注意事项 登陆创建完成的,用于安装云迁移工具RDA工具的windows主机。 操作步骤 步骤1 联系天翼云客户经理,申请云迁移工具,天翼云侧根据迁移评估结果提供软件工具下载,下载安装包到购买的ECS云主机上。 步骤2 安装RDA ,双击 RDA 安装包,单击“下一步”。 步骤3 首次登录RDA:首次登录,需配置用户名和密码。请妥善保存用户名和密码,避免丢失。 登录后认真阅读须知内容,点击确定后进入管理页面。 步骤4 申请试用LICENSE:单机“下一个”、“立即体验” 、 “试用一天” 步骤5 获取ESN,至天翼云官网完成许可申请。 步骤6 审批通过后,单击左侧导航栏的“配置管理”,在License配置页签下,选择已获取的License文件,单击“上传文件”。上传完成后正常显示许可到期时间。
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        安装部署
      • 产品简介
        本文为知识库问答的产品简介。 什么是知识库问答 天翼云知识库问答产品通过智能化文档解析与多模态对话引擎,为政企办公场景提供高效知识管理解决方案。该方案深度整合客户业务数据,智能生成包含问答结果、参考片段及相关链接的综合性知识答案,显著提升信息获取效率与准确性。 核心能力 该产品具备两大核心能力: 一、智能文档解析体系 支持 docx/pdf/pptx/txt 等多种办公格式深度处理,独创 20+ 种智能切片策略,精准解析跨页表格、复杂 PPT 版式及影印文档内容,实现非结构化数据的结构化转换,解析准确率较传统方案有极大提升。 二、场景化对话引擎 多源知识引用:支持 PPT 单页精准定位、文档表格数据溯源及多格式附件调用。 动态检索策略:动态调整对话过程中的检索策略,实现多轮对话中的语义改写与上下文关联。 产品功能 知识库分层管理:支持自定义知识库与公共知识库的创建,用户可按需选择知识库进行回答。 多来源知识参考:支持本地知识库问答、联网问答、混合知识问答,多来源知识参考提升问答准确性。 RAG 对话系统:内置端到端的 RAG 链路,业务仅需在系统中上传文档,即可进行 RAG 问答。 应用场景 该产品可应用于政策咨询、业务培训、客户服务等场景,通过构建企业知识中枢,可降低跨部门沟通成本,提升工单处理效率。
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        知识库问答
        产品介绍
        产品简介
      • 数据源管理
        本文为您介绍创建DTO主机的相关内容。 概要 DTO主机即同步主机,实现面向对象存储的访问、数据传输等操作。 前置条件 DTO主机的环境要求如下: 1. 至少准备一台机器作为DTO同步主机(也可以是生产主机); 2. 同步主机需要安装DTO程序; 3. 用户设置DTO主机的用户名和密码。 新建主机 1. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“DTO主机”,进入DTO主机页。单击“新建”按钮,进入DTO主机新建页面。 2. 基础设置页面配置项如下: 名称:用户自定义的DTO主机名称,便于管理,支持中文和英文字符。 认证码:DTO安装后生成的认证码,可参考“RHEL/CentOS(Linux)系统安装DTO”。 DTO地址:DTO主机的IP地址。 控制台地址:MDR场景填写nodeproxy代理主机地址,同容灾节点注册。 类型:分为单机和集群,目前支持单机。 用户名/密码:默认用户名:exampleuser,默认无密码,需安装时自行设置;输入用户名/密码后,单击“认证”,认证成功后才可以进行后续操作。 目标存储:已在MDR控制台中创建完成的对象存储,这里提供了下拉框用户选择。 3. 数据库设置页面中,单机类型DTO主机仅支持使用本地默认自带的SQLITE数据库。 4. 归档设置页面中,应用数据库类型:用户使用DTO归档功能时,选择记录归档数据的数据库类型,目前支持sqlite。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        对象存储数据灾备
        数据源管理
      • 自定义配置日志采集
        环境变量 说明 是否必须 示例 Ctyunlogseci{key} key为采集规则名称,若不存在会创建。值为日志采集路径: 1.采集标准输出时:值必须为stdout 2.采集文件日志时:值为文件路径 是 Ctyunlogsecimyrule:stdout Ctyunlogseciotherrule:/tmp/1.l Ctyunlogseci{key}project 日志项目名称,若不存在会创建 注:取值服从云日志OpenAPI要求 否 默认日志项目:ecialsdefaultlogproject Ctyunlogsecimyruleproject: myproject Ctyunlogseci{key}unit 日志单元名称,若不存在会创建 注:取值服从云日志OpenAPI要求 否 默认日志单元:ecialsdefaultlogunit Ctyunlogsecimyruleunit: myunit Ctyunlogseci{key}ttl 日志单元TTL。默认值: 生产:365 开发:7 否 10 Ctyunlogseci{key}hostgroup 主机组。若主机组不存在,ECI会创建类型为自定义标签的主机组,包含的标签名同主机组名称。若主机组存在,ECI直接将该主机组名称传给采集器,不进行其他校验,请确保主机组名称和内容标签一致 否 默认主机组:ecialsdefaultloghostgroup Ctyunlogsecimyrulehostgroup: myhostgroup
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        日志
        自定义配置日志采集
      • 相同URI带不同参数访问异常
        本文介绍接入CDN后相同URI带不同参数访问异常的问题原因及解决方案。 问题现象 业务接入CDN后,发现经过CDN访问相同URI带不同参数时,客户业务异常。用户解析回源站请求时,业务恢复正常。 问题原因 部分客户业务场景下,会因为业务特性需要,对相同URI携带不同参数的URL,源站响应body内容会不一样。 上述问题现象中,经过CDN加速后,客户业务异常可能存在的原因为:加速域名缓存配置设置为去问号缓存,则首次用户请求带A参数回源获取文件后文件缓存至CDN节点,在缓存有效期内,该节点上再有其他用户访问相同URI但不同参数或不带参数的请求时,CDN缓存检索会判断为同一份文件,将此前缓存住的A参数的文件响应给用户。而实际源站针对不同参数,或是有无参数,均响应为不同文件,最终导致CDN节点响应文件异常。 解决方案 如果用户请求的资源是通过URL中“?”后参数来区分和获取,需要在CDN控制台上将去问号缓存关闭,并确保CDN节点携带参数回源。 关闭去问号缓存的操作步骤,详情请见:缓存过期时间设置。 如果以上方法无效,请提交工单联系天翼云客服进行排查。
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        CDN加速
        故障排查
        相同URI带不同参数访问异常
      • 设置撞库防护
        配置项 说明 开关 可以选择开启或者关闭撞库防护策略 处理动作 设置触发撞库策略的处理动作,可以选择拦截或告警 登录页URL 设置登录页面的URL 登录页数据请求URL 先单击键盘F12或者抓包,点击登录按钮,获取登录数据请求的URL地址(所获地址与登录页面URL可能是同一个,但是一般情况下动静态页面是分离的,所以大概率是不同的页面) 登录post包 (1)用户Key:一般是username,具体看您的网站是怎么定义key 加解密方式:不加密/base64/md5值的加密方式,用以解密 (2)密码Key: 一般是password,具体看您的网站是怎么定义key 加解密方式:不加密/base64/md5值的加密方式,用来解密 触发条件 在【统计周期】内的【作用域】的请求数,请求次数超过【拦截阈值】次数,则执行【处理动作】。其中,作用域支持CI、IP+UA、IP (1)CI:客户端ID,订购扩展服务BOT管理后支持该作用域 (2)IP+UA:客户端IP与客户端UA (3)IP:客户端IP 密码有泄露风险 判断密码存在泄露的处理方式,日志告警/重置密码/正常访问 请求内容类型 支持选择”application/xwwwformurlencoded"或"application/json";指正常post包的请求方式 白名单 针对误拦设置白名单,可选粒度:URI、支持配置多条,多个粒度为“且”的逻辑,多个范围为“或”的关系
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置账户安全防护
        设置撞库防护
      • 计费类
        本章节主要介绍数据湖探索(DLI)的计费类常见问题。 数据湖探索(DLI)支持哪些计费方式? 目前数据湖探索(DLI)仅支持按需方式购买。 包周期计费方式正在开发中,完成后将尽快上线。 为什么按需购买数据湖探索(DLI)未购买成功? 按需付费的产品需要您账号上至少有100元现金才能购买,请确保您账号上的现金金额不低于100元。 如您的账户余额不足,请参考续订章节中有关“按需续订”的内容,为您的账号进行续费。 按需购买数据湖探索(DLI)账户余额不足是否有提醒? 用户可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。当用户按需购买数据湖探索(DLI)时,如果用户余额小于100元,用户会在页面看到账户受限提示。 在一个16CU的队列上运行Flink作业只用了2个CU, 如何计费? 运行Flink作业,按需计算的计费标准是0.35元/CU时, 但是这个作业需要在一个队列上面运行, 这个队列规格是16CU, 运行这个Flink作业只用了2个CU, 实际的费用是按照以下公式计算: CU时资费使用的队列CU数使用时长单价。 和任务所需CU无关,只和使用的队列CU大小有关。即“16 x 0.35元/CU时”。 使用时长按自然小时计费,不足一个小时按一个小时计费。
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        数据湖探索
        常见问题
        计费类
      • 包年/包月计费操作
        如果需长期使用当前集群,为节省开支,可以将按需购买的集群转为包年/包月计费模式(也称为包周期计费模式)。按需转包年/包月的具体操作,请参见本章节内容。 说明 按需计费:按需计费是后付费模式,根据集群的实际使用时长计费,可以随时创建/删除集群。 包年/包月:包年/包月是预付费模式,根据订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。 如果当前控制台界面不支持该计费模式,请联系技术支持人员。 按需转包年/包月 前提条件 集群的计费模式是“按需计费”。 操作步骤 1. 登录数据仓库服务(DWS)管理控制台。 2. 选择“集群 > 专属集群”。默认显示用户所有的集群列表。 3. 在集群列表中,在指定集群所在行的“操作”列,选择“转包周期”。 4. 跳转至按需转包年/包月页面,选择时长和是否续费时长后,单击“去支付”按钮。 5. 确认无误后,单击“确认付款”,支付订单。 6. 返回集群管理页面单击刷新按钮,按需计费集群将转为包年/包月计费模式。 包年/包月转按需 约束与限制 集群的计费模式是“包年/包月”。 包年/包月转按需,需包年/包月资费模式到期后,按需的资费模式才会生效。 说明 包年包月集群在宽限期和保留期内不支持转为按需。
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        数据仓库服务
        用户指南
        创建与删除集群
        包年/包月计费操作
      • 域名配置信息复制
        接口描述:调用本接口创建新域名并将某域名配置信息复制给新域名 请求方式:post 请求路径:/domain/copydomain 使用说明: 支持如下字段的复制:回源host、liveconf、源站信息、referer黑白名单、filetypettl、请求响应头、ip黑白名单、http基础信息、https基础配置、加速范围、错误码配置、证书备注名、httpstatus、ipv6 新域名必须已成功备案; 新域名已完成域名归属权验证,若域名归属权验证失败,则接口会返回校验内容,具体可参考验证域名归属权,校验成功后才可以新增该域名; 新域名之前未创建过,没有在途工单,该域名没有叠加其余产品; 单个用户一分钟限制调用10次。 请求参数说明: 参数名 类型 是否必填 名称 说明 olddomain string 是 老域名 newdomain string 是 新域名 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码,成功100000 message string 是 描述信息,成功返回success,其他返回异常信息描述 domainzone string 否 主域名zone,域名校验失败时,域名对应的主域名zone zonetype string 否 记录类型,域名校验失败时,生成的记录类型,如TXT zonehost string 否 主机记录,域名校验失败时,生成的主机记录,如dnsverify zonerecord string 否 记录值,域名校验失败时,生成的记录值,如202208201502416f4431f54f7b441b9425dc0e1a6b9d853a8fcd1119e142429
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        全站加速
        API参考
        API
        域名管理
        域名配置信息复制
      • ALM-16046 Hive数据仓库权限被修改
        本章节主要介绍ALM16046 Hive数据仓库权限被修改的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Hive数据仓库的权限是否被修改,如果修改发出告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16046 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Hive默认数据仓库的权限被修改,会影响当前用户,用户组,其他用户在默认数据仓库中创建库、创建表等操作的操作权限范围。会扩大或缩小权限。 可能原因 Hive定时查看默认数据仓库的状态,发现Hive默认数据仓库权限发生更改。 处理步骤 检查Hive默认数据仓库权限情况 1. 以root用户登录客户端所在节点。 2. 请使用具有supergroup组权限的用户,根据当前集群情况恢复目录权限: 安全环境:执行命令hdfs dfs chmod 770 hdfs://hacluster/user/hive/warehouse修复默认数据仓库权限。 非安全环境:执行命令hdfs dfs chmod 777 hdfs://hacluster/user/hive/warehouse修复默认数据仓库权限。 3. 查看本告警是否恢复。 是,操作结束。 否,执行步骤4。 收集故障信息 4. 收集客户端后台“hdfs://hacluster/user/hive/warehouse”目录下内容的相关信息。 5. 请联系运维人员,并发送已收集的故障信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16046 Hive数据仓库权限被修改
      • 存算分离简介
        本章节主要介绍存算分离简介 。 存算分离简介 MRS支持在大数据存储容量大、计算资源需要弹性扩展的场景下,用户将数据存储在OBS服务中,使用MRS集群仅做数据计算处理的存算分离模式。 说明 大数据存算分离场景,请务必使用OBS并行文件系统,使用普通对象桶会对集群性能产生较大影响。 存算分离功能使用流程: 1. 配置存算分离集群。请选择如下其中一种配置即可(推荐使用委托方式) 通过为MRS集群绑定ECS委托方式访问OBS,避免了AK/SK直接暴露在配置文件中的风险,具体请参考配置存算分离集群(委托方式)。 在MRS集群中配置AK/SK,AK/SK会明文暴露在配置文件中,请谨慎使用,具体请参考配置存算分离集群(AKSK方式)。 2. 使用存算分离集群。 各个组件使用存算分离的具体操作请参考如下内容。 Flink对接OBS文件系统 Flume对接OBS文件系统 HDFS客户端对接OBS文件系统 Hive对接OBS文件系统 MapReduce对接OBS文件系统 Spark2x对接OBS文件系统 Sqoop对接外部存储系统
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置存算分离
        存算分离简介
      • 审计管理页面概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的审计管理页面操作。 操作场景 “审计”页面记录用户对集群Manager页面操作信息。管理员可通过该页面查看用户在Manager上的历史操作记录。审计管理包含的审计内容信息,请参考关于日志章节中的“审计日志”。 概述 登录FusionInsight Manager,单击“审计”,界面展示如下图所示FusionInsight Manager审计信息,包括操作类型、安全级别、开始时间、结束时间、用户、来源名称、主机、服务、实例、操作结果等。 审计信息列表 用户可以在“所有安全级别”中选择“高危”、“危险”、“一般”和“提示”级别的审计日志。 在高级搜索中,用户可设置过滤条件来查询审计日志。 a. 在“操作类型”中,用户可根据用户管理、集群、服务、健康检查等来指定操作类型查询对应的审计日志。 b. 在“服务”中,用户可选择相应的服务来查询审计日志。 说明 在服务中选择“”,表示除服务以外其他类型的审计日志。 c. 在“操作结果”中,用户可选择所有、成功、失败和未知来查询审计日志。 单击手动刷新当前页面,也可在修改审计表格显示的列。 单击“导出全部”,可一次性导出所有审计信息,可导出“TXT”或者“CSV”格式。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        审计
        审计管理页面概述
      • 删除副本集实例节点
        本节主要介绍删除副本集实例节点 您可以删除不再使用的节点来释放资源。 说明 目前此功能仅支持白名单用户使用,需要提交工单申请才能使用。 使用须知 删除操作无法恢复,请谨慎操作。 开启操作保护的用户,在进行敏感操作时,通过进行二次认证再次确认您的身份,进一步提高账号安全性,有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护,具体请参考《统一身份认证服务用户指南》的内容。 存在异常节点的实例不能执行删除节点操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在服务列表中选择“数据库 > 文档数据库服务DDS”。 登录文档数据库服务DDS控制台 步骤 3 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 步骤 4 在“基本信息 > 节点信息”区域,单击“变更备节点”。 节点信息 步骤 5 选择节点数,单击“下一步”。 选择节点数 说明 删除节点即选择节点数时,数量少于当前节点数。例如当前实例节点数是5,删除节点时选择“三节点”。 步骤 6 单击“提交”。 步骤 7 若您已开启操作保护,在“删除节点”弹出框,单击“去验证”,跳转至验证页面,单击“免费获取验证码”,正确输入验证码并单击“认证”,页面自动关闭。
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        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更副本集实例的节点
        删除副本集实例节点
      • 配置事件分类规则
        本节介绍如何配置事件分类规则。 事件分类规则是对采集到的日志进行一个分组分类。可对事件分类规则进行新增、查看、修改、删除操作。 新增事件分类规则 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“风险分析 > 事件策略 > 事件分类规则”。 3. 单击“新增”,弹出新增规则窗口。 4. 配置事件分类规则。带“”的为必选参数。 参数 是否必选 参数说明 分类名称 必选 自定义事件分类规则的名称。 日志分组 必选 在下拉框中选择该事件分类中,日志划分的类型。 例如:分组根节点 / 策略违规 / 策略违规/应用策略违规 / 策略违规/应用策略违规/密码策略 日志等级 必选 在下拉框中选择该日志的影响等级。支持轻微、低级、中级、高级、严重。 判断类别 必选 选择日志的判断类型,可选“关键字”或“正则表达式”。 若选择“关键字”,还需填写关键字,多个关键字用英文字符的逗号隔开。 若选择“正则表达式”,还需填写正则表达式。 注意 关键字和正则表达式任意填写一个,采集到的日志将符合填写的关键字内容或者正则表达式,归纳到该分类分组中。 规则所属设备 必选 在下拉框中选择此事件分类规则所属的设备。 例如:根结点 / 主机 / 服务器/Windows系列 / 服务器/Windows系列/Windows 8 规则描述 可选 填写此事件分类规则的描述。 建议措施 可选 填写此事件分类规则的建议处理措施。 5. 配置完成后,单击“提交”,完成事件分类配置。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        风险分析
        事件策略
        配置事件分类规则
      • IP应用加速用量
        连接数 界面中展示的是您所选域名/实例、运营商、地区、时间范围内的连接数和并发连接数统计图表,可通过切换“连接数”和“并发连接数”的按钮查看连接数和并发连接数,连接数图表中包括了总连接数、连接数峰值、连接数谷值,以及查询时间内每日的连接数、并发连接数峰值、峰值时间点;并发连接数图表中包括了并发连接数峰值、并发连接数谷值,以及查询时间内每日的连接数、并发连接数峰值、峰值时间点。 地区运营商 界面中展示的是您所选域名/实例、运营商、地区的用量排名,默认按照带宽峰值降序排列,也可点击流量、并发连接数峰值、连接数后面的箭头更改为使用流量、并发连接数、连接数排序。 热门分析 功能说明 支持三个月内、最长时间跨度为一个月的热门数据统计,包括域名排行和TOP客户端IP统计。并支持数据下载导出,表格内容与页面一致。 操作指引 进入【数据分析】【IP应用加速用量】【热门分析】功能模块,即可查看域名排行和TOP客户端IP排行。 域名排行 域名排行可按照流量优先或连接数优先对域名/实例的访问量进行排行。选择“流量优先”时按照流量大小排序,选择“连接数优先”时按照连接数排序,并支持表格导出。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        运营管理
        数据分析
        IP应用加速用量
      • 术语解释
        本节介绍印刷文字识别的相关术语解释。 OCR Optical Character Recognition,光学字符识别,一种通过扫描后将文本转换为可编辑数字文本的技术。通过使用图像处理和机器学习等技术,OCR可以将印刷文本转换为计算机可读的数字文本,从而实现对文本的数字化处理和自动化识别。 分段 Segmentation,图像预处理的一个步骤,将文本块从整个图像中分离出来。 二值化 Binarization,将文本图像转换为只包含黑色和白色像素的图像。这种处理方法的优点是能够简化图像处理过程,提高处理效率。 切割 Snapping,将图像中的字符切割成单独的字符,方便后续的字符识别和处理。 识别率 Recognition rate,OCR系统正确识别字符的比率。识别率的计算公式为:(正确识别的字符数 / 总字符数) × 100%。识别率越高,说明OCR系统的性能越好,识别效果越准确。在实际应用中,识别率是评价OCR系统性能的重要标准之一,也是用户选择OCR系统的重要依据之一。 特征提取 Feature extraction,指从原始图像中提取出一些具有代表性的特征,这些特征可以用于描述图像的内容和结构。在文本图像识别中,特征提取是关键步骤之一,它可以帮助机器更好地理解和识别文本信息。 文本框检测 Text frame detection,在图像中识别和定位文本框的位置和大小的过程,可以帮助确定需要识别的文本区域,使OCR只检测感兴趣区域,从而减少OCR系统的计算量和误差。
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        印刷文字识别
        产品介绍
        术语解释
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