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      • 节点异常问题排查
        Kubelet异常处理问题原因通常是Kubelet进程异常、运行时异常、Kubelet配置有误等原因导致。问题现象Kubelet状态为inactive。解决方案1、执行 systemctl restart kubelet 命令重启Kubelet。重启Kubelet不会影响运行中的容器。2、Kubelet重启后,登录节点执行 systemctl status kubelet命令,再次查看kubelet状态是否恢复正常。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        节点与节点池
        节点异常问题排查
      • 网络安全类
        如何处理迁移过程中出现的网络中断? 在迁移过程中出现网络中断,DTS实例会自动进行重试处理。如果超过20分钟还未恢复,则会将任务状态置为【运行异常】。在后续网络恢复后,用户可在实例详情页面点击【开始任务】重新启动任务,此时会基于网络中断前的迁移进度进行续传。 如何通过设置VPC安全组,实现DTS网络互通?
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        网络安全类
      • 资源管理
        如果在用户管理页面新增用户后,需要在当天将对应用户设置为高级账号,可提交工单联系我们处理。前提条件已开通AOne会议服务。如何开通,请参见:开通AOne会议服务。已设置企业标识。如何设置,请参见:企业标识设置。已添加用户与组织。如何添加,请参见:用户管理。操作步骤说明登录会议控制台,选择【资源管理】。页面上方可以查看高级账号的总数与已分配数量、云录制空间总配额与已分配容量。在列表中找到对应用户,点击操作列的“设置”按钮,在弹出的设置页面中,可修改用户的账号类型、空间配额。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        管理员指南
        资源管理
      • 存储类别简介
        存储类别对比 对比项目 标准存储 低频访问存储 归档存储 特点 高性能、高可靠、高可用的对象存储服务 高可靠、较低成本的实时访...处理 支持 支持 不支持
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        存储类别简介
      • ALM-16045 Hive数据仓库被删除
        处理步骤 检查Hive默认数据仓库 1.以root用户登录客户端所在节点。 2.执行以下命令,检查“hdfs://hacluster/user/ {用户名} /.Trash/Current/ ”目录下是否存在该warehouse目录。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16045 Hive数据仓库被删除
      • ALM-12079 omm用户即将过期
        处理步骤 检查系统中omm用户是否即将过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage -l omm命令来查看当前omm用户密码设置信息。 2.查找“Account expires”对应值,查看用户设置是否即将过期。 说明 如果参数值为“never”,则代表永不过期;如果为日期值,则查看是否在15天内过期。是,执行步骤3。否,执行步骤4。 3.执行 chage -E 'yyyy-MM-dd' omm命令设置 omm 用户过期的期限,等待8小时,观察告警是否自动清除。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12079 omm用户即将过期
      • ALM-12083 ommdba密码即将过期
        处理步骤 检查系统中ommdba密码是否即将过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage -l ommdba命令来查看当前ommdba用户密码设置信息。 2.查找“Password expires”对应值,查看密码设置是否即将过期。 说明 如果参数值为“never”,则代表永不过期;如果为日期值,则查看是否在15天内过期。是,执行步骤3。否,执行步骤4。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12083 ommdba密码即将过期
      • ALM-16048 Tez或者Spark库路径不存在
        处理步骤 检查Tez和Spark库路径 1.以root用户登录客户端所在节点。 2.执行以下命令,检查“hdfs://hacluster/user/ {用户名} /.Trash/Current/ ”目录下是否存在该tezlib或者sparklib目录。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16048 Tez或者Spark库路径不存在
      • 查看灾备监控
        本节主要介绍查看灾备监控 数据复制服务提供对灾备实例性能和进度的监控,可根据界面的监控数据判断链路健康度、数据完整性等,以便及时排查和处理引起数据差异的问题,也可作为数据恢复时的参考依据。RPO和RTO均为0时,表示数据已经完全迁移到灾备库,可以作为主备倒换的参考。 前提条件 已登录数据复制服务管理控制台。 已成功创建数据灾备任务。 操作步骤 步骤 1 在“实时灾备管理”页面,选择指定的灾备任务,单击任务名称进入“基本信息”页签。 步骤 2 在“基本信息”页签,单击“灾备监控”页签。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        任务生命周期
        查看灾备监控
      • 规格
        存储类别对比 对比项目 标准存储 低频访问存储 归档存储 特点 高性能、高可靠、高可用的对象存储服务 高可靠、较低成本的实时访...处理 支持 支持 不支持
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        规格
      • 扩容“可用“状态的云硬盘容量
        不同操作系统的云主机处理方式不同。 ● Windows系统,请参见扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)。 ● Linux系统,请参见分区和文件系统扩展前准备(Linux)。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩容“可用“状态的云硬盘容量
      • 如何解决SR-IOV场景下Windows 7弹性云主机安装82599网卡驱动报错?
        处理方法 在20.4.1驱动包文件夹下运行Autorun.exe。安装驱动包前先给网卡安装驱动,使网卡被系统识别为Intel 82599 VF设备,安装驱动有两种方法。 方法1:通过版本更新方法安装驱动 a. 从Intel官网下载18.6版本驱动包。 b. 到18.6驱动包安装文件夹下运行Autorun.exe进行安装。 c. 成功后到20.4.1版本驱动包文件夹下运行Autorun.exe更新驱动。 方法2:设备管理器手动安装驱动 a.
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        操作系统类
        如何解决SR-IOV场景下Windows 7弹性云主机安装82599网卡驱动报错?
      • 健康检查
        如何处理健康检查导致的大量日志? 可以增加健康检查间隔时间,但延长健康检查的间隔时间后,后端云主机出现故障时,负载均衡发现故障云主机的时间也会增长。 可以关闭健康检查,但关闭健康检查后,负载均衡不再检查后端云主机,一旦某台后端云主机发生故障,则无法实现访问流量自动切换至其它正常的后端云主机。 切换健康检查协议,配置方法: 进入控制台,选择弹性负载均衡,选择需要配置的实例,选择后端云主机,点击配置健康检查配置,切换健康检查协议。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        健康检查
      • 扩容本地盘
        由于磁盘增强型弹性云主机不支持规格变更,因此,当本地盘容量不足时,需要通过创建更大规格磁盘增强型弹性云主机的方式进行扩容处理,原磁盘增强型弹性云主机中保存的数据可以通过云硬盘进行迁移。 操作步骤 根据需要转移的数据量大小,创建云硬盘。 挂载云硬盘。将步骤1中创建的云硬盘挂载至磁盘增强型弹性云主机。 备份本地盘数据。将本地盘中需要转移的数据,备份至当前规格的磁盘增强型弹性云主机的云硬盘中。 卸载云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        扩容本地盘
      • 通用计算增强型C3s
        概述 C3s型弹性云主机是新推出的一系列弹性云主机规格,搭载英特尔® 至强® 可扩展处理器,为内核态网络,无法支持ipv6,其他功能与C3持平。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        通用计算增强型
        通用计算增强型C3s
      • 有序回源
        当回源并发量超过事先设置的QPS(每秒请求数)阈值时,全站加速会将请求放入等待队列,按照先进先出的规则进行排队,保护源站可用性;当回源QPS...处理而无需排序等待。 通过有序回源功能,全站加速可以根据源站负载有效控制并发回源量,保护源站服务器的稳定性,提供更佳的用户体验。 适用场景 高峰期抢票、电商大促、秒杀活动时,源站的访问量会在短时间内暴增,开启有序回源功能可防止源站负载过高造成服务中断等问题。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        有序回源
      • 告警配置
        如果触发告警的问题已修复,可以对告警消息点击【处理】,告警消息将被标记为【已恢复】。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        运维与监控
        告警配置
      • CDN模拟测试(按需)
        如果返回状态码非200或其他功能验证不符合预期,请提交工单联系天翼云客服处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        CDN模拟测试(按需)
      • Adobe Font Manager库远程代码执行漏洞(CVE-2020-1020/CVE-2020-0938)
        当Windows Adobe Type Manager库未正确处理经特殊设计的多主机Adobe Type 1 PostScript格式字体时,Microsoft Windows中存在远程代码执行漏洞。 对于除Windows 10之外的所有系统,成功利用此漏洞的攻击者可以远程执行代码。对于运行Windows 10的系统,成功利用此漏洞的攻击者可以利用受限的特权和功能在AppContainer沙盒上下文中执行代码。攻击者可随后安装程序;查看、更改或删除数据;或者创建拥有完全用户权限的新帐户。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Adobe Font Manager库远程代码执行漏洞(CVE-2020-1020/CVE-2020-0938)
      • 镜像基线检查
        基线检查功能自动检测您私有镜像仓库中存在的配置风险,针对所发现的问题为您提供加固建议,帮助您正确地处理镜像内的各种风险配置信息,降低入侵风险并满足安全合规要求。 检测周期 企业主机安全每天凌晨自动进行一次全面的检查。 前提条件 已开启容器节点防护。 约束限制 仅支持检测Linux镜像存在的配置风险。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        风险预防
        容器镜像安全
        镜像基线检查
      • 全网带宽控制
        限制策略带宽超过限速值后处理方式,可选择限速/拒绝/重定向。限制策略配置限制策略选择限速,则提供对应的限制值。限制策略选择拒绝,默认拒绝响应403状态码,也可您自定义。限制策略选择重定向,则需提供重定向状态码及重定向地址。 如您需要配置全网带宽控制功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 数据质量监控概述
        运维管理 运维管理用于查看规则运行状态,处理运维问题。 质量报告 系统根据作业的结果,会自动生成质量报告。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据质量
        数据质量监控
        数据质量监控概述
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
        媒体存储【即对象存储(融合版)】 天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】是天翼云为客户提供的云存储产品,采用分布式存储技术构建,满足海量视频...处理及弹性扩展要求;支持块、文件及对象等标准协议接口,对于门户网站、视频网站等,通过对象存储提供的网站托管功能,将整个网站托管在对象存储中,可直接向用户提供网站访问服务,帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时,通过对象存储的高并发支持能力,帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
      • 创建数据库服务器备份
        若备份执行失败,可以根据任务页面的失败详情进行处理。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        数据库服务器备份
        创建数据库服务器备份
      • 使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
        因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        其他类
        使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
      • 创建及管理索引
        使用ISM插件时,您可以根据需要定义自动处理索引滚动或删除的策略。 创建索引策略 1.登录Kibana,在左侧选择IM,进入索引管理页面 。 2.单击 Create policy ,创建索引策略。 3.在Policy ID部分输入策略ID,Define policy部分输入您的策略。 4.单击 Create 。 创建策略后,下一步将此策略附加到一个或多个索引。您还可以将policy_id在索引模板中包含,因此当创建与索引模板模式匹配的索引时,该索引将附加有策略。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        索引状态管理
        创建及管理索引
      • ALM-12082 ommdba用户即将过期
        处理步骤 检查系统中ommdba用户是否即将过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage -l ommdba命令来查看当前ommdba用户设置信息。 2.查找“Account expires”对应值,查看用户设置是否即将过期。 说明 如果参数值为“never”,则代表永不过期;如果为日期值,则查看是否在15天内过期。是,执行步骤3。否,执行步骤4。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12082 ommdba用户即将过期
      • ALM-12080 omm密码即将过期
        处理步骤 检查系统中omm密码是否即将过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage -l omm命令来查看当前omm用户密码设置信息。 2.查找“Password expires”对应值,查看密码设置是否即将过期。 说明 如果参数值为“never”,则代表永不过期;如果为日期值,则查看是否在15天内过期。是,执行步骤3。否,执行步骤4。 3.执行chage -M '天数' omm命令设置 omm 密码的有效天数,等待8小时,观察告警是否自动清除。 是,操作结束。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12080 omm密码即将过期
      • 移动办公
        天翼AI云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录AI云电脑,即可随时随地访问AI云电脑资源,随时进行收发文件...处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通天翼AI云电脑,详情请参见快速订购AI云电脑。 注意事项 天翼AI云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多种终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        移动办公
      • 功能特性
        支持对重要指标设置自定义告警规则,可及时知晓数据异常并处理。 支持一键告警,对容量使用率默认阈值一键开启告警通知,保证业务正常进行。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        功能特性
      • CreateVirtualMFADevice
        注意 QR代码和Base32字符串中包含的MFA设备密钥,就像您的密码一样,应被妥善保管和处理。 请求示例 名称 描述 是否必须 Action CreateVirtualMFADevice。 是 Version 请求版本。取值 :2010-05-08。默认值为2010-05-08。 否 VirtualMFADeviceName 虚拟MFA设备的名称。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        访问控制(IAM)
        用户管理接口
        CreateVirtualMFADevice
      • 创建告警规则
        操作场景 您可以在云监控产品控制台为VPN连接产品设置告警规则,当资源的监控指标达到告警条件,云监控将向您发送告警消息,报告异常监控数据,帮...处理,保障业务顺畅运行。 前提条件 您在该区域下有正常状态的VPN资源;如果资源状态异常,可能会没有监控数据,无法触发告警。 操作步骤 登录控制中心。 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 选择“告警服务 ”下的“告警规则”,进入告警规则页面。 在告警规则页面,单击右上角的“创建告警规则”按钮,进入创建告警规则页面。
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        帮助文档
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        监控告警
        创建告警规则
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