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- 访问防护域名响应5XX状态码场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3、边缘节点问题。 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 1)加速域名。 2)访问异常的URL。 3)访问异常的边缘节点IP。 4)异常访问的时间范围。
- 应用场景满足不同行业监管要求:基于基线检测功能,提供多种基线标准模板,企业可自定义基线策略,支持一键检测和定时检测,根据检测结果提供处理建议。
- 应用场景安全运营托管场景基于丰富的云安全运营经验积累,面向云环境提供持续的安全监测和全面的保护服务,有效发挥云原生安全能力,集威胁分析、攻击面梳理、...处理安全问题,有效防护威胁,降低用户运营成本,为用户资产提供持续有效的安全保障。关键时期重保场景为确保重大活动期间,业务系统的平稳安全运行,政企单位需提高网络安全保障强度,开展重要时期网络安全保障工作。
- ALM-12041 关键文件权限异常如果这些文件产生在该告警的监控范围内,那么系统会上报该告警,告警原因可以看到是由于产生的临时文件权限异常导致,可以参照上述告警处理流程处理该告警,或者确认权限异常文件为临时文件后,可以直接删除。sed命令产生的临时文件类似于下图。 收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。
- ALM-16001 Hive数据仓库空间使用率超过阈值7.分别参考“ALM-12006 节点故障”、“ALM-12007 进程故障”、“ALM-14002 DataNode磁盘空间使用率超过阈值...处理步骤处理告警。 8.查看本告警是否恢复。 是,操作结束。 否,执行步骤9。 收集故障信息 9.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”,分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。
- ALM-14001 HDFS磁盘空间使用率超过阈值是,处理完毕。 否,执行步骤 9。 对系统进行扩容 对磁盘进行扩容。 10.检查本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤 11。 收集故障信息 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 ZooKeeper HDFS 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。
- ALM-14025 租户文件对象使用率超过阈值是,处理完毕。 否,执行步骤5。 查看租户分配的文件对象数是否合理 5.在FusionInsight Manager首页,在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称,单击“资源”,查看上报告警的租户目录所对应的文件目录数上限设置是否合理(根据该租户该目录实际业务情况而定)。 是,执行步骤8。 否,执行步骤6。 6.根据租户该目录的实际业务情况,在“资源”页面单击“修改”修改或取消上报告警的租户目录所对应的文件目录数上限。 7.等待1分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。
- ALM-14016 DataNode直接内存使用率超过阈值是,参考“ALM-14008 DataNode堆内存使用率超过阈值”进行处理。 否,执行步骤7。 7.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。 收集故障信息 8.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“DataNode”。 10.单击右上角的 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。
- ALM-14024 租户空间使用率超过阈值是,处理完毕。 否,执行步骤5。 查看租户分配的空间容量是否合理 5.在FusionInsight Manager首页,在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称,单击“资源”,查看上报告警的租户目录所对应的存储空间配额设置是否合理(根据该租户目录实际业务情况而定)。 是,执行步骤8。 否,执行步骤6。 6.根据该租户目录实际业务情况,在“资源”页面单击“修改”修改上报告警的租户目录所对应的存储空间配额。 7.等待1分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。
- ALM-19013 region处在RIT状态的时长超过阈值否,处理完毕。 收集故障信息 7.在主备集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的有问题的HBase服务。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-27006 数据目录磁盘空间使用率超过阈值处理步骤 检查阈值设置是否合理 在FusionInsight Manager,选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > DBService > 数据库 > 数据目录磁盘空间使用率”,查看该告警阈值是否合理(默认值80%为合理值)。 是,执行步骤3。 否,执行步骤2。 根据实际服务的使用情况修改告警阈值。
- ALM-27007 数据库进入只读模式根据实际情况处理误写入的文件。 登录FusionInsight Manager,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > DBService”,在“概览”页面查看“数据目录磁盘空间使用率”图表,检查数据目录磁盘空间使用率是否低于80%。 是,处理完毕。 否,执行步骤13。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“DBService”。 设置日志收集的主机,可选项,默认所有主机。
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