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- 如何处理暴力破解告警事件？当接收到来源于HSS的告警事件时,请登录HSS管理控制台确认并处理告警事件。 若您的主机被爆破成功,检测到入侵者成功登录主机,账户下所有云服务器可能已被植入恶意程序,建议参考如下措施,立即处理告警事件,避免进一步危害主机的风险。 请立即确认登录主机的源IP的可信情况。 请立即修改被暴力破解的系统账户口令。 请立即执行检测入侵风险账户,排查可疑账户并处理。 请及时执行恶意程序云查杀,排查系统恶意程序。 若您的主机被暴力破解,攻击源IP被HSS拦截,请参考如下措施,加固主机安全。
- 通过误报处理提升Web基础防护效果如果业务正常请求命中Web基础防护规则被WAF误拦截,可能导致正常请求访问网站显示异常,此时,您可以通过误报处理使WAF不再拦截该请求,提升Web基础防护效果。 前提条件 “防护事件”页面可以查看误拦截事件。 约束条件 同一个事件不能重复进行误报处理,即如果该事件已进行了误报处理,则不能再对该事件进行误报处理。 使用场景 业务正常请求被WAF拦截。
- 如何处理网站提示证书存在风险处理方式:通过正规证书机构购买相应证书,购买后到DDoS高防(边缘云版)控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三:系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内,则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式: 更新浏览器本地系统时间。
- 如何处理网站提示证书存在风险处理方式:通过正规证书机构购买相应证书,购买后到CDN控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三:系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内,则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式: 更新浏览器本地系统时间。
- 日志处理工具Logstash接入Kafka本文主要介绍日志处理工具Logstash接入Kafka。 最佳实践概述 场景描述 Kafka与Logstash互联,可实现将Kafka作为inputs把消息传递给Logstash进行处理、或者是作为outputs将Kafka用作消息目的地。 技术架构图 暂无。 方案优势 可以异步处理数据:防止突发流量。 解耦:当发生异常的时候不会影响上游工作。 前提条件 需已购买Kafka实例、创建Topic,并且已成功消费消息。 资源规划 本实践方案内容仅涉及Kafka专享版实例和Logstash。
- 数据库实例被锁怎么处理？本文主要介绍 数据库实例被锁怎么处理 数据库实例被锁怎么处理? 步骤 1 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例基本信息页面。 步骤 2 在左侧导航栏单击“参数修改”,进入参数修改页面。 步骤 3 修改password_lock_time=0、failed_login_attempts=0,解除数据库锁定。 为了数据库安全,密码重置完成后,请将参数修改为默认值。 步骤 4 在“基本信息”页签,在“数据库信息”模块的“管理员帐户名”处,单击“重置密码”。
- Agent安装失败应如何处理?本章介绍 Agent安装失败处理方法。 若为首次安装Agent出现安装失败,需根据命令安装、脚本安装不同的安装方式来分别做处理。 使用安装命令安装Agent失败 问题现象 使用命令安装失败,安装Agent后,控制台防护列表页面仍然显示“未安装”。 可能原因 解决方案 1、确认是否已关闭主机Selinux防火墙。 已关闭:请执行2。 未关闭:请关闭Selinux防火墙后重新安装。 2、确认主机是否已绑定弹性IP。 是:请执行3。 否:请绑定弹性IP后重新安装。
- Windows弹性云主机蓝屏如何处理本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 驱动程序冲突导致。 使用了来源不明的第三方软件导致。 病毒感染,导致系统文件、注册表损坏。 CPU占用过高导致。 处理方法 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本,并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序,特别是与硬件设备相关的驱动程序。 建议使用正版软件,不要安装来源不明的第三方软件。
- 使用指南通过自然交互语言进行智能会话,充当用户的专属助理,提供智能问答、信息检索、文字润色、翻译等功能。使用DeepSeek对话式问答提供畅享版、专业版、尊享版、满血版4个版本,覆盖办公、教育、娱乐、生活全场景的智能问答需求以及场景化内容生成需求。
- 如何处理CNAME解析不生效问题本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。
- 如何处理CNAME解析不生效问题本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。
- 如何处理CNAME解析不生效问题本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。
- 触发告警成功，但是通知失败，如何处理？在告警发送历史中,查看是否存在对应的告警发送信息,若无告警发送信息,请提交工单进行报障处理。若存在告警发送信息,但通知状态为失败,请点击查看告警发送详情,并提交工单进行报障处理。
- 出现解析记录冲突时应怎么处理本文解释当出现解析记录冲突时的处理方法。 背景说明 使用视频直播加速时,客户需要将域名CNAME至天翼云权威DNS。DNS解析过程中,各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用的,否则会给用户造成配置风险,导致业务不可用的情况发生。 问题一:添加记录时,提示A和CNAME记录冲突 相同主机记录,相同线路下,A记录和CNAME记录不支持同时添加,此时,您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。
- 出现解析记录冲突时应怎么处理本文解释当出现解析记录冲突时的处理方法。 背景说明 使用CDN加速时,需要网站将域名CNAME至天翼云权威DNS。DNS解析过程中,各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用的,否则会给用户造成配置风险,导致业务不可用的情况发生。 问题一:添加记录时,提示A和CNAME记录冲突 相同主机记录,相同线路下,A记录和CNAME记录不支持同时添加,此时,您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。
- 计费模式计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 建议场景:计划长时间业务使用,建议选择包年包月计费模式 按需计费 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。
- ALM-14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈值本章节主要介绍ALM-14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测NameNode的RPC处理平均时间,并把实际的NameNode的RPC处理平均时间和阈值(默认为100ms)相比较。当检测到NameNode的RPC处理平均时间连续多次(默认为10次)超出阈值范围时,产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > HDFS”修改阈值。
- 收到主机登录成功的告警，怎么处理?本章介绍收到主机登录成功的告警的处理方法。 若您在“实时告警通知”项目中勾选了“登录成功通知”选项,则任何帐户登录成功的事件都会向您实时发送告警信息。 若您所有ECS上的帐户都由个别管理员负责管理,通过该功能可以对系统帐户进行严格的监控。 若系统帐户由多人管理,或者不同主机由不同管理员负责管理,那么运维人员可能会因为频繁收到不相关的告警而对运维工作造成困扰,此时建议您登录主机安全服务控制台关闭该告警项。 登录成功并不代表发生了攻击,需要您确认登录IP是否是已知的合法IP。
- emergency mode（紧急模式）问题处理方法本文为您介绍emergency mode(紧急模式)问题的处理方法。 故障描述 操作系统Ubuntu(18.04以下版本) 启动时根据如图1所示的提示语“keys:Press S to skip mounting or M for manual recovery”,输入S直接跳过挂载故障进入弹性云主机登录系统页面,输入M进入如图2所示的紧急模式登录页面,并提示输入root密码进行维护。
- 域名/IP接入状态显示“未接入”，如何处理？本节介绍如何处理域名/IP接入状态显示“未接入”问题。 故障现象 添加防护域名或IP后,域名或IP接入WAF失败,即防护网站“域名接入进度”未显示“已接入”。 WAF每隔一小时就会自动检测防护网站的“接入状态”,当WAF统计防护网站在5分钟内达到20次访问请求时,将认定该防护网站已成功接入WAF。 排查思路和处理建议 防护网站的“部署模式”为“独享模式”时,请参考图进行排查处理。
- 出现错误或失败的磁盘该如何处理本节介绍了出现错误或失败的磁盘该如何处理的内容。 目前磁盘有以下异常状态,当处于这些状态时,请参考下表进行处理。异常状态建议错误您可以删除错误状态的磁盘后再重新创建。删除失败请提交工单或者联系客服解决。扩容失败请提交工单或者联系客服解决,在此之前建议不要对该磁盘做其他操作。
- 流数据实时处理框架Flink接入Kafka本文主要介绍流数据实时处理框架Flink接入Kafka 。 最佳实践概述 场景描述 如果您想要在流数据实时处理场景下,使用Kafka作为流数据的源或者使用Kafka作为流数据的目的,需要将Kafka与Flink对接,可以参考本实践方案。 技术架构图 暂无。 方案优势 用户可按业务需要,参考设置Kafka与Flink框架对接,实现流数据的消息消费。 前提条件 需已购买Kafka实例、创建Topic,并且已成功消费消息。 资源规划 本实践方案内容仅涉及Kafka专享版实例和Flink的安装配置。
- 批量更新、删除或插入数据insert into table_name(col1, col2) values (XXX, 'XXX'), (XXX, 'XXX'); ...语言实现批量处理(推荐) 使用SQL编写批量数据处理其实较为繁琐,原因是SQL语句较为冗余,也不便于检查错误。因而生产中最为常用的方式,是使用其他编程语言的数据库驱动,利用该语言的开发便利性,批量导入数据,例如java语言连接数据库使用的jdbc,搭配上合适的函数框架,可以很轻松实现批量操作数据。
- 出现网站访问异常的情况如何处理？本文介绍出现网站访问异常的情况如何处理。 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后出现访问异常的情况,一般可以通过以下流程进行排查修复: 检查源站是否正常 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过Web应用防火墙(边缘云版)防护节点直接访问源站,确认源站能否正常响应。如果直接访问源站也访问异常,证明是源站本身存在问题,需要到源站排查定位问题并修复处理。
- 容器安全的日志处理机制是什么？本小节介绍容器安全的日志处理机制。 容器安全每隔10分钟更新一次log文件,如果文件大于30M,则将最近30M的日志信息写入对应的日志备份文件,当前日志文件内容清空。 日志备份文件的文件名为日志源文件名加上“ .last ”后缀,如 “shield.log”的备份文件为 “shield.log.last”。
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