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Ingress常见错误信息及故障排查方法
"503 Service Unavailable" 这个错误表示后端服务无法处理请求。这可能是因为服务的 Pods 都不可用,或者 Pods 无法正确处理请求。常见故障排查方法在 Kubernetes Ingress 的使用过程中,有多种故障排查方法可以帮助你识别和解决问题: 查看 Ingress 资源的状态使用 kubectl describe ingress 命令查看 Ingress 资源的状态。

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云容器引擎
用户指南
网络
Ingress管理
Ingress常见错误信息及故障排查方法
容器升级业务不中断
在实例内容器选框位置,单击显示高级设置,对容器进行停止前处理,可以设置为工作负载收到删除请求后休眠30s,使其具备充足的时间来处理剩余请求,保证服务正常运行。左侧菜单栏选择网络,在网络列表中,单击服务进入Service列表,单击创建服务,进入Service配置页面。服务类型选择负载均衡,下方访问设置处会出现外部流量策略选框,用户可以自行选择Cluster类型流量策略或Local类型流量策略。单击显示高级设置,可以选择Session Affinty方式。

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云容器引擎
最佳实践
容器
容器升级业务不中断
名词解释
同城多活同城多活容灾是在同城或相近区域内建立多个活跃的数据中心,这些数据中心在日常运行中均处于活跃状态,能够独立对外提供服务和处理业务操作。每个数据中心都存储有数据的副本,并实时更新,以确保在任何一个数据中心发生故障时,其他数据中心可以迅速接管其流量和业务,保证整体服务不受影响。异地主备异地主备容灾是在不同地理区域建立主备两个数据中心,主数据中心负责日常的生产运行和数据处理,而备份数据中心在主数据中心发生故障时接管服务。

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多活容灾服务
产品介绍
名词解释
计费购买类
若当前版本包含的防护节点个数不够用时,如何处理? 续费时是否可同时变更容器安全卫士版本或规格? 防护节点购买上限是什么? 容器安全卫士是否支持按需计费? 在使用期间购买了防护节点 ,资源到期时间是何时? 购买的扩容节点,支持单独退订吗? 退订重购后,原实例的配置数据可以保留吗? 同一个账号可以购买多个容器安全卫士实例吗? 同一个账号在同一个区域只能购买一个实例,对应一个主套餐版本。购买容器安全卫士实例后,您可以升级版本或扩容防护节点数。实例到期后,还能防护节点吗?

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容器安全卫士
常见问题
计费购买类
SSL证书审核类
域名验证/组织审核未完成前,订单会处于审核中,组织审核问题会有对应交付人员跟进处理,请您耐心等待。 SSL证书提交申请后需要做什么? DV证书需要及时去完成域名验证,即可签发证书;OV/EV证书需要配合交付人员先完成组织审核。收到CA机构的邮件或电话如何处理? 电话方式:接到审核电话所有问题如实回答即可。邮箱方式:收到组织验证邮件后,按照邮件提示操作。新购买的SSL证书是否需要重新审核? 需要,购买SSL证书都需要完成域名验证/组织审核。域名未通过安全审核该怎么办?

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证书管理服务
常见问题
SSL证书审核类
Flink作业详情
Checkpoint模式 Checkpoint模式:at_least_once:事件至少被处理一次exactly_once:事件仅被处理一次空闲状态保留时长用于清除GroupBy或Window经过最大保留时间后仍未更新的中间状态。脏数据策略作业出现脏数据时的处理策略。作业配置脏数据策略时显示该参数。忽略。抛出异常。保存。脏数据转储地址 “脏数据策略”选择“保存”时,保存脏数据的OBS路径。创建时间作业创建的具体时间。更新时间作业最近一次更新的时间。

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数据湖探索
用户指南
作业管理
Flink作业管理
Flink作业详情
开发作业
调测并保存作业作业编排和配置完成后,请执行以下操作: 批处理作业单击画布上方的测试运行按钮,测试作业。测试完成后,单击画布上方的保存按钮,保存作业的配置信息。如果测试未通过请按照提示修改后再次运行。实时处理作业单击画布上方的保存按钮,保存作业的配置信息。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据开发
作业开发
开发作业
脚本模式生成API
API进行停用/下线/取消授权时,会通知已授权用户,并为用户预留至少X小时,直到所有授权用户均完成解除或处理,或者到达截止时间,API才会停用/下线/取消授权。入参定义配置API请求中的参数,包含资源路径中的动态参数,请求URI中的查询参数和Header参数。添加入参定义时,如果参数设定为必填,则API在访问时,必须传入指定参数;如果非必填,则在API访问时,未传入的参数,会使用默认值进行代替。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据服务
开发API
创建API
脚本模式生成API
功能类
由于被攻击主机的处理能力通常比较有限,因此这种攻击方式往往会导致目标服务器过载,无法正常提供服务。总之,DDoS攻击是一种利用多个被攻击主机对外发送大量无效请求的攻击方式,它可以导致网络带宽资源被耗尽,从而造成网络服务不可用的一种攻击方式。

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Anti-DDoS流量清洗
常见问题
功能类
使用说明类
处理建议:无需处理。使用Web应用防火墙对邮件收发和邮件端口有影响吗? WAF是对Web应用网页进行防护,当您的网站接入WAF后,对邮件收发和邮件端口不会产生影响。 Web应用防火墙如何拦截请求内容? WAF对请求的首部和body体都会进行检测。例如body的表单、xml、json等数据都会被WAF检测,WAF通过检测对不符合防护规则的请求内容进行拦截。什么是并发数? 并发数指系统能够同时处理请求的数目。对于网站而言,并发数即网站并发用户数,指同时提交请求的用户数目。

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Web应用防火墙（独享版）
常见问题
产品咨询
使用说明类
迁移网络与时长
迁移中断或网络中断时,如何处理? 当迁移中断时,您可于告警中心中查看,迁移失败原因,用于辅助您再次启动迁移。网络中断导致迁移停止时,您需检查网络情况,CMS支持断点续传,当您将网络修复时,迁移会自动继续。 CMS服务显示迁移Agent离线,应该如何操作? 可能是迁移源端网络不稳定造成的影响。处理方式:源端重启迁移Agent:可以在迁移源执行“sudo movecloud restart -y”命令来重启迁移Agent并继续原先迁移任务。

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云迁移服务CMS
常见问题
服务器迁移服务模块
迁移网络与时长
接入云主机-文本日志
单行正则单行正则模式用于处理结构化的日志,针对包含一行内容的日志,您需要指定一个正则表达式,采集器按照正则表达式将一条完整日志提取为多个 key-value 键值。详情请参考单行正则模式。多行正则多行正则模式用于处理结构化的日志,针对包含多行内容的日志,您需要指定一个行首正则表达式用于匹配日志的开头,并指定一个正则表达式用于提取多个值,采集器按照该正则表达式将一条完整日志提取为多个 key-value 键值。详情请参考多行正则模式。

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云日志服务
用户指南
日志接入
接入云主机-文本日志
迁移网络
“域名解析失败”该如何处理? 创建迁移任务后,开始迁移时,错误&风险提示“SMS.0302 域名%s解析失败”。出现该问题是因为有域名解析失败,只有所有域名解析成功,源端服务器才能与主机迁移服务建立联系,进行迁移。如果有域名解析失败,则会提示该错误。导致域名解析失败的原因有: 本地网络故障。云解析服务器的解析记录异常。域名解析记录在DNS被修改或者缓存。 “域名联通失败”该如何处理? 问题描述创建迁移任务后,开始迁移时,错误&风险提示“SMS.0303 域名%s联通失败”。

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主机迁移服务SMS
常见问题
迁移网络
创建命令
命令类型可以是Windows PowerShell脚本、Bat批处理命令、Python脚本和Linux Shell脚本,命令中支持自定义参数,方便设置变量值。使用限制在同一地域下,您可以保存500条云助手命令。创建的脚本大小不能超过24KB。操作步骤登录弹性云主机控制台或物理机控制台 ,选择左侧导航栏中的运维工具。

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弹性云主机
用户指南
运维
云助手
创建命令
管理应用
应用模板:应用中心提供了Web框架、人工智能、文件处理等多种场景的应用模板,用户可以选择从模板快速初始化应用实例。代码托管:通过导入用户已有的符合Serverless Devs规范的托管代码仓创建应用。从预置的应用模板创建应用在函数计算控制台,点击左上角导航栏选择应用,单击创建应用按钮。在应用创建引导页面,选择应用模板,然后从中选择一个应用模板,您可以点击详情查看应用的详细介绍,或点击立即创建以创建应用实例。在应用创建详细页面,选择如下任一种部署类型。

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函数计算
用户指南
应用管理
管理应用
设置应用组件实例升级策略
本节主要介绍设置应用组件实例升级策略

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微服务云应用平台
用户指南
应用运维
设置应用组件实例升级策略
设置应用组件实例伸缩策略
本章节主要介绍设置应用组件实例伸缩策略

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微服务云应用平台
用户指南
应用运维
设置应用组件实例伸缩策略
操作策略管理
● 消息优先级:管理员可以为消息设置优先级,以确保重要的消息能够优先处理。可以通过操作策略管理来定义消息优先级的规则和行为。● 连接限制:管理员可以设置连接的最大数量,以限制同时连接到RabbitMQ服务器的客户端数量。这可以用于控制系统的负载和资源消耗。通过操作策略管理,管理员可以根据实际需求和约束对RabbitMQ服务器进行细粒度的控制和管理。这有助于提高系统的可靠性、性能和可伸缩性,并确保消息队列系统能够适应各种场景和负载。

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分布式消息服务RabbitMQ
用户指南
操作策略管理
加密策略管理
在加密桌面列表中,可以按照加密策略快速筛选加密云电脑,并进行批量的全盘解密处理。重新分配加密策略点击“文件加密”—“加密策略管理”,在加密策略列表中点击右侧操作栏的“分配”按钮进行策略分配。策略可以按桌面、桌面池和部门3个维度进行分配。策略重新分配调整时,可能存在以下几种情况: (1) 使用该加密策略的已加密云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的云电脑解密后,再重新分配策略。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
加密策略管理
应用场景
产品优势能力产品具备海量日志存储能力,并可以长时间地保存大量日志信息,同时采用了多种技术手段,实现高效地日志数据处理和存储,降低性能负担,确保用户在实现合规性的同时,仍能维持系统的服务水平。通过深度分析安全设备的日志信息,可以及时检测潜在的安全威胁,并结合溯源分析追踪攻击者的行为路径和攻击手法,更好地了解攻击者的意图和方法,帮助快速发现并阻止潜在的攻击,减少安全事件造成的损失。

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日志审计（原生版）
产品介绍
应用场景
应用场景
产品优势能力产品具备海量日志存储能力,并可以长时间地保存大量日志信息,同时采用了多种技术手段,实现高效地日志数据处理和存储,降低性能负担,确保用户在实现合规性的同时,仍能维持系统的服务水平。通过深度分析安全设备的日志信息,可以及时检测潜在的安全威胁,并结合溯源分析追踪攻击者的行为路径和攻击手法,更好地了解攻击者的意图和方法,帮助快速发现并阻止潜在的攻击,减少安全事件造成的损失。

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日志审计（原生版）
产品介绍
应用场景
防盗链简介
有了referer跟踪来源,就可以通过技术手段来进行处理,一旦检测到来源不是本站即进行阻止或者返回指定的页面。防盗链就是通过设置Referer,去检测请求来源的referer字段信息是否与白名单或黑名单匹配,若与白名单匹配成功则允许请求访问,否则阻止请求访问或返回指定页面。为了防止用户在OBS的数据被其他人盗链,OBS支持基于HTTP header中表头字段referer的防盗链方法。OBS同时支持访问白名单和访问黑名单的设置。

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对象存储
用户指南
防盗链
防盗链简介
等保类
登录失败处理策略: 同一个IP使用使用不存在的用户名连续登录 5 次,限制该IP登录10分钟。密码若连续三次输入错误,该用户会被锁定。存储内容相关鉴别数据、审计数据、配置数加密存储方式:审计鉴别数据存ES,配置的数据存放mysql数据库,涉及到敏感信息如密码会进行加密存储。日志存储时限:默认填写存储180天,可根据业务需求进行修改。

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日志审计（原生版）
常见问题
等保类
概述
增值服务如果客户有使用媒体处理相关增值服务,支持客户对转码、录制和截图使用量进行查询,从不同角度快速获悉业务的发展态势。流数据支持客户查看流带宽数据和推流域名的平均码率和帧率,实时感知业务运营状态。

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视频直播
用户指南
统计分析
概述
配额管理
如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。

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数据湖探索
用户指南
其他常用操作
配额管理
导出导入脚本
单击作业目录中的导入脚本,选择已上传至OBS的脚本文件,以及重名处理策略。说明在硬锁策略下,如果锁在其他人手中,重名策略选择了覆盖,则会覆盖失败。软硬锁策略请参考配置默认项章节中的“配置软硬锁策略”。详见下图:导入脚本单击“下一步”,根据提示导入脚本。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据开发
脚本开发
（可选）管理脚本
导出导入脚本
操作类
处理方法:请卸载当前版本Cloud-Init,安装0.7.6及以下版本的Cloud-Init。云主机安装Cloud-Init可以做什么? Cloud-Init可以对新创建的云主机中指定的自定义信息(主机名、密钥和用户数据等)进行初始化配置。

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云服务备份
常见问题
操作类
备份执行失败
可能原因处理措施存储库存储容量已经超过最大容量。 1、手动删除不需要的备份2、如果需要保留产生的备份,可以选择扩容存储库3、调整备份策略或者保留策略帐户余额不足欠费后,备份存储库处于冻结状态。请缴清欠款执行备份的资源正在执行其他操作。资源正在执行备份、恢复等其他操作时,自动备份可能会失败。

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云服务备份
故障案例
备份执行失败
在线充值
注意如果您充值中出现任何问题,请您停止操作,并马上联系天翼云客服处理。服务热线:400-810-9889

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费用中心
资金管理
余额充值
在线充值
概述
增值服务如果客户有使用媒体处理相关增值服务,支持客户对转码、录制和截图使用量进行查询,从不同角度快速获悉业务的发展态势。流数据支持客户查看流带宽数据和推流域名的平均码率和帧率,实时感知业务运营状态。

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极速直播
用户指南
统计分析
概述
设置爬虫陷阱
配置项说明防护开关支持拦截、告警、关闭处理动作持续时间即触发规则后的惩罚时间统计粒度 IP/IP+UA/静态cookie 防护范围支持配置您要防护的请求范围,支持匹配字段为PATH、REQUEST_URI、URI 相关操作设置Bot策略白名单设置爬虫情报规则设置IP情报规则

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
Bot管理
设置爬虫陷阱
产品功能
异步通知可在后端服务处理完成任务时,回调通知用户。进而减少用户、Web前端和后端服务之间大量不必要的轮询请求。数据统计可查看请求量、发送成功量、失败量等统计数据;通过日期、手机号等维度查看发送详情。群发助手SaaS工具,支持在短信控制台中发送所有模板消息,以可视化的方式提供短信发送服务,适合初次接触短信服务的新手,非研发类人员使用。

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云通信-短信
产品介绍
产品功能

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