本章节会介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建PostgreSQL实例，并通过绑定弹性公网IP从公网连接访问PostgreSQL实例。 步骤一：创建实例。根据业务需求，确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二：设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时，需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三：绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四：通过psql连接实例。

本节介绍数据集存储。 存储概述 数据集当前支持对象存储和并行文件两种类型。 对象存储 因对象存储产品本身不支持容量管理，因此数据集也无法进行容量管理。 并行文件 纳管并行文件类型数据集，其数据集容量和并行文件实例保持一致，在购买并行文件实例时，可以选择其容量。

本文主要介绍镜像服务产品镜像加密类的常见问题。 加密镜像如何共享？ 目前，加密镜像不允许共享。 如何将非加密镜像修改为加密镜像？ 如果用户需要将原来某个非加密的镜像采用加密方式进行保存，则可以通过“复制镜像”功能，指定加密密钥，将原有的非加密镜像复制为新的一个加密私有镜像。 加密镜像使用限制 加密镜像不能共享给其他租户。 不能修改加密镜像使用的密钥。

VPN网关类型 IPse连接： 认证类型 IPsec连接： 认证选择 是否需要证书 应用场景 国密 证书认证 上传的证书 需要上传国密证书，参见上传证书。 仅适用于支持国密算法的企业本地数据中心、企业办公网络与天翼云云VPC之间建立网络连接。 普通 密钥认证 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。 普通 证书认证 自签（默认） 不需要上传证书，系统自动创建一套证书。 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。 普通 证书认证 上传的证书 需要上传证书，参见上传证书。 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。

本文介绍如何进入全站加速控制台及相关前提条件。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见：开通全站加速服务。 操作步骤 1. 打开天翼云官网并登录。 2. 右上角选择【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】，点击进入客户控制台。

本文介绍AI创作平台(天翼云DramaFlow)项目管理功能。 约束限制 仅主账号具有会员权益后可使用完整的项目管理功能，免费版用户不可使用。 操作步骤 新增项目 1. 使用主账号登录AI创作平台(天翼云DramaFlow)，点击菜单进入团队管理。 2. 点击新增项目。 3. 在新增项目表单中，填写企业项目名称、企业项目描述，点击确认创建。 4. 创建成功后可以在企业项目列表查询到企业项目。 注意：该功能仅具有会员权益的主账号可以使用。 删除项目 1. 使用主账号登录AI创作平台(天翼云DramaFlow)，点击菜单进入团队管理。 2. 选择要删除的企业项目，点击删除。 3. 在弹窗中二次确认，点击确认删除。 4. 删除成功后，企业项目列表无法查询到对应企业项目。 注意：该功能仅具有会员权益的主账号可以使用。删除企业项目后，企业项目下的所有资源均会被销毁不可恢复。默认企业项目不可删除。

本文简述如何退订资源包。 退订说明 用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，进入【费用中心】。 2. 单击左侧导航栏中的【订单管理】，进入【退订管理】。 3. 勾选要退订的资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 4. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息。确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 5. 退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现操作详情请参见余额提现。更多退款说明，详情请参见退款说明。 说明 天翼云同时支持批量退订资源，详情请见如下操作步骤。 勾选要批量退订的资源，单击【批量退订】，进入退订详情页面。 再次确认已选资源，确认无误后，单击【退订】完成退订操作。

前提条件 完成私有镜像制作。 完成账号注册、认证且账户金额充足。 资源池必须同步具备对象存储。 如果上述条件都满足，仍无法通过私有镜像创建物理机，请提交工单或通过咨询热线4008109889进行详细咨询。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 在“计算 > 物理机服务”选框单击“购买”，进入物理机购买页面。 3. 在基础配置页进行选配。“地域”建议按实际需求或就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。“可用区”建议根据实际部署高可用需求进行选择。 4. 您可以对“实例名称”及“主机名”进行修改，并且支持批量设置有序的实例名称或主机名称。具体规则请参照下表。 场景1：不使用模式串创建单台实例 参数 命名规则 计费模式 支持“包年/包月”和“按量付费”。 实例名称 • 长度为231字符 • 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 主机名称 • Windows 系统长度为 215个字符，其他操作系统(如Linux)长度为 263个字符 • 允许使用大小写字母、数字、连字符 “” • 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 • 不能连续使用 “” • 必须以字母开头，“”不能用于开头或结尾 • 不能仅使用数字 场景2：使用模式串创建单台实例，或者批量创建多台实例 参数 命名规则 计费模式 支持“包年/包月”和“按量付费”。 实例名称 • 长度为227字符（{R:数字}模式串不计入字符长度） • 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 主机名称 •Windows 系统长度为 211个字符，其他操作系统(如Linux)长度为 259个字符（{R:数字}模式串不计入字符长度） • 允许使用大小写字母、数字、连字符 “” • 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 • 不能连续使用 “” • 必须以字母开头，“”不能用于开头或结尾 • 不能仅使用数字 说明 1. 创建多台物理机时，默认将批量购买的实例设置为前缀相同，仅序号递增的名称，例如：我的物理机0001、我的物理机0002...... 2. 当您需要创建 n 个实例，并指定实例名称/主机名称带有序号且序号从 x 开始递增时，您可通过指定模式串命名实现。 5. 完成“规格”、 “本地磁盘”等配置项的选配。在“镜像类型”处选择“私有镜像”，下拉“镜像”选框找到目标镜像。 6. 单击“下一步：网络配置”进行网络配置，包括“虚拟私有云”、 “网卡”、“安全组”、“弹性IP”等信息。 参数 说明 虚拟私有云 物理机网络使用虚拟私有云（VPC）提供的网络，包括子网、安全组等。 您可以选择使用已有的虚拟私有云网络，或者单击“控制中心创建”创建新的虚拟私有云。 安全组 安全组用来实现安全组内和安全组间物理机的访问控制，加强物理机的安全保护。用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性裸金属加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。当您需要修改安全组时，请前往管理安全组进行操作。标准裸金属不支持安全组，需要系统内配置iptable。 网卡 默认设置主网卡，用户可根据需求设置扩展网卡。 弹性IP 弹性IP将公网IP地址和物理机绑定，通过此绑定，虚拟私有云内的物理机可以使用固定的公网IP地址对外提供访问。 可以根据实际情况选择以下三种方式：不使用：物理机不能与互联网互通，仅可作为私有网络中部署业务或者集群所需物理机进行使用。 自动分配：自动为每台物理机分配独享带宽的弹性IP，可选带宽规格为1~300Mbps。使用已有：为物理机分配已有弹性IP，使用已有弹性IP时，不能批量创建物理机。 7. 完成后，单击“下一步：高级配置”。 8. 在此完成密码配置后，单击“下一步：确认配置”。 说明 密码长度限制8到30个字符 必须包含大小写字母，同时必须包含一个数字或者特殊字符(()~!@

本文介绍零信任服务能力。 什么是零信任远程办公 边缘安全加速平台提供零信任远程办公服务，帮助企业快速构建比传统VPN更安全、更便捷的零信任办公安全体系。企业在边缘安全加速平台完成配置和操作后，能够实现员工远程零信任办公、上网行为流量管控和终端基线安全准入等场景效果。本文主要介绍零信任远程办公能力情况，帮助您更好的的理解。 注意事项 目前零信任远程办公服务整体能力基于购买边缘安全加速平台零信任远程办公服务后提供该能力。 服务能力 为便于理解产品、快速进行相关接入，可点击零信任远程办公快速接入了解。 功能 描述 身份管理 用于管理企业员工信息、组织关系、用户组等，企业员工在登录零信任客户端时需要进行身份认证，以及如何管控账户安全。 应用管理 应用资源主要指您需要通过零信任访问的地址，一般是企业内网应用系统。零信任网络支持TCP四层所有协议，包括SSH、RDP等协议，以及UDP等相关协议应用。目前对比传统VPN，除了提供IP接入外，还提供域名接入管理，可以更精细化管理权限，并且避免业务IP频繁变更的问题。 网络管理 网络管理的核心是通过连接器实现企业网络的高效整合。在部署连接器之后，您能够实现： 企业内部系统资源到零信任服务边缘节点网络连通性，从而支持客户端访问； 企业数据双向传输（暂不支持官网自助，如有需要可联系我们）； 连接器使企业网络分布管理更灵活，尤其是解决多数据中心、混合云的企业场景。 安全策略 主要是指丰富的零信任安全管控策略，来提高企业安全性，目前仅开放部分安全能力自助，如有企业办公安全需求，可联系我们。 终端管理 终端管理主要针对用户登录的终端设备进行相关管控，包含终端相关策略。 终端资产 企业员工使用的资产情况，设备情况、设备策略等。 日志分析 提供丰富的日志进行相关分析。 待办事项 针对权限申请、问题反馈等流程进行相关处理。 零信任设置概述 提供企业账户的相关设置，包含企业认证标识、限速、保留网段等能力。

模型选择 支持选择内置模型和第三方模型进行对话。 生成多样性配置 该参数用于控制随机性和多样性的程度，具体来说，生成多样性参数值控制了生成文本时对每个候选词概率的分布进行平滑的程度。较高的参数值会降低概率分布的峰值，使得更多的低概率词被选择，生成结果更加多样化；而较低的参数值则会增强概率分布的峰值，使得高概率词更容易被选择，生成结果更加确定。 参数模式 常规模式：也可称为标准模式或平衡模式，是大模型默认的运行方式。它兼顾创意与准确性，试图在提供足够信息和保持对话语气之间取得平衡。适合大多数日常交流场景，如日常沟通、信息查询等，能快速提供一些较为合理的答案和建议。 精准模式：注重事实和准确性，像一个严谨的专家，专注于提供准确、可靠的信息。该模式下模型会严格按照指令执行任务，尽可能减少歧义，输出结果具有较高的确定性和可预测性。适用于专业咨询、数据分析、重要决策等需要精确结果的场景。 创意模式：旨在激发灵感，让模型尽可能地生成富有想象力、原创性强的内容。模型输出会更加自由和多样化，可能会偏离主题或产生一些非常规的想法。适合用于头脑风暴、创意写作、娱乐消遣等场景，能为用户提供一些意想不到的灵感和素材。 自定义模式：允许用户根据自身需求对模型的输出方式进行个性化设置。用户可以通过上传文本样本，让模型学习特定的语言风格，也可以直接描述期望的交互方式，如指定语言风格、回答长度、格式要求等，使模型的输出无限贴近个人写作风格和需求。 高级参数配置 平台支持对以下参数根据用户使用场景需要做自定义设置，不同的模型存在不同的参数值，以下仅做示例。 最大标记：用于指定模型在生成内容时token的最大数量，它定义了生成的上限，但不保证每次都会生成到这个数量。 Top P：生成过程中核采样方法概率阈值，例如，取值为0.8时，仅保留概率加起来大于等于0.8的最可能token的最小集合作为候选集。取值范围为（1,1.0）,取值越大，生成的随机性越高；取值越低，生成的确定性越高。 取样数量：生成时，采样候选集的大小。例如，取值为50时，仅将单词生成中得分最高的50个token组成随机采样的候选集。取值越大，生成的随机性越高；取值越小，生成的确定性越高。 随机种子：生成时使用的随机数种子，用户控制模型生成内容的随机性。支持无符号64位整数，默认值为1234。在使用seed时，模型将进坑生成相同或相似的结果，但目前不保证每次生成的结果完全相同 重复惩罚：用于控制模型生成时的重复度。提高repetitionpenalty时可以降低模型生成的重复度。1.0表示不做惩罚。 回复格式：设置一个返回格式，确保LLM的输出尽可能是有效的代码块，如JOSN、XML等。 多模型对比 为了用户可以更直观的对比同一角色指令和能力拓展配置下，不同模型的运行效果，帮助用户更快的选择最优模型，平台提供了多模型对比功能。 支持最多选择4个模型进行对比，基于相同的问题，输入，关注模型的输出，对比不同的模型输出的效果差异度。确认最优模型后，点击“最优模型”按钮开关，保留最优模型。

扩展计费/按需标准资费 扩展服务/按需计费 注意 流量抵扣顺序：优先抵扣套餐内流量，套餐内流量用尽后抵扣流量包，流量包用尽后如果开启按需，会按需出账，若未开启按需，流量用尽则会进行停止服务（无法登录或连接内网）。 您业务实际带宽超过了套餐支持的带宽，如果开通了带宽按需，将会按照月峰值带宽计费，按月出账单。若未开通带宽按需，当实际使用带宽超过订购带宽峰值时，则会进行限速，将产生一定服务影响。 目前订购时可选择是否开启按需，当前支持自助进行按需开启和关闭，请从计费详情进行自助开启和关闭按需。 自 2025 年 5 月起，我们将逐步安排实施短信限量限制措施，在此之前，平台会预留一定时间，方便您及时更改配置、做出扩容安排，详情见 扩展服务 服务区域 标准资费（月） 功能描述 流量 中国内地 资源包：100GB：17元 按需：0.18元/GB 实际业务流量超过了产品套餐支持的流量，可通过购买资源包或者按需扩展。 带宽按需/扩展包 中国内地 带宽按需/扩展包： 18元/Mbps/月 实际业务流量超过了产品套餐支持的带宽，可通过购买中国内地带宽扩展包、带宽按需。 带宽按需/扩展包 全球(不含中国内地) 网络服务远程办公海外区域带宽：详见[](

本文帮助您了解海量文件服务OceanFS产品的续订。 续订限制说明 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 存在未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 续订已到期包周期资源，从资源到期时间开始计算新的服务有效期并计算费用。例如，客户资源2026年9月30号到期，10月11号续订1个月，资源新的服务开始时间为9月30号，到期时间为10月30号。相关费用自9月30号开始计算。 按量付费的文件系统不涉及续订，包年包月的文件系统才可续订。 手动续订 1. 登录【控制中心】，切换到服务所在资源节点； 2. 选择【存储>海量文件服务OceanFS】，在文件系统列表处找到需要进行续订的目标文件系统； 3. 在【操作】栏下，点击【续订】按钮； 4. 在弹出的续订框中根据实际需要选择续订时长，点击【确定】，进行后续付费操作； 5. 返回文件系统列表页，查看文件系统到期时长。 自动续订 为避免由于未及时对资源采取续订操作，资源被到期冻结或超期释放，您可在创建文件系统时勾选“自动续订”选项，或者购买包月包年文件系统后再设置开通自动续订。开通自动续订后，系统将在资源到期前自动续订，无需再手动操作。自动续订相关操作可参考费用中心产品文档。

本节介绍内容审核产品快速入门的操作步骤。 步骤一：鉴权及调用API 以图片鉴黄为例，更多详情请查看认证鉴权。 1. 选择合适自己的开发工具，在这里用Python为例，点击Python3调用示例，选择复制全部代码； 2. 粘贴刚复制的代码块，接下来替换URL、AccessKey和SecurityKey、AppKey、入参类型； 3. 当状态码为200，则表示调用成功，下方显示成功数量、失败数量、审核结果等信息。 步骤二：查看调用次数 打开控制台，总览页面可以查看到到已开通能力、能力调用排行榜以及平均响应时间等内容，更多操作台详情请查看用户控制台。 已开通能力：已经加入到应用并已开通成功的能力，包含商用购买、公测产品。 能力调用排行榜：规定时间内，已调用的原子能力按照调用次数进行排序。 能力异常分布情况：规定时间内，原子能力异常分布的圆形统计图。 平均响应时间：选取应用分组原子能力后在规定时间内，查看其平均响应时间。 能力调用省份分布：规定时间内，按照省份分布，鼠标悬浮可显示次数。

本文介绍如何添加以及停用域名。 1.进入SCDN客户控制台，选择【域名管理】，这个页面您可以查看已添加的域名的信息，包括加速域名、CNAME、域名状态、创建时间、和产品类型等信息。 2.点击右上角【新增域名】； 图 域名管理页面 3.填写加速域名信息，并选择产品类型【安全加速】； 图 添加安全加速域名页 4.根据您的需求，选择您加速域名的【源站设置】、【缓存设置】、【访问控制】功能，并填写您的安全加速域名加速部分的相关配置； 图 域名配置信息页 可以选择填写需要配置的源站信息、HTTPS证书访问、缓存以及访问控制等配置； 5.完成域名加速部分的填写后，需要配置安全配置。 图 安全配置页面 可根据需求进行配置WAF、CC防护，先开启开关后进行对应的相关配置 6.域名配置填写和确认无误后，点击【新增域名】按钮提交您的加速域名配置； 7.完成新增域名操作后，可通过【工单列表】或直接点击查看进度，查看该域名配置过程中所处状态；后台人员审核并执行相关配置，配置最久需要3个工作日； 8.完成新增域名操作后，即域名状态为已完成，可通过【域名列表】查看该域名配置详情；

本节介绍了升级DCS实例小版本/代理版本的相关内容。 DCS会不定期升级实例小版本和代理版本，优化产品功能和修复产品缺陷，提升服务稳定性。本章节介绍如何升级已创建实例的小版本或代理版本到最新版。 升级实例小版本或代理版本不会改变实例的连接地址、访问密码、白名单配置、参数及告警配置等信息。 约束与限制 仅Redis 4.0及以上版本实例支持升级实例的小版本/代理版本。 仅Proxy集群和读写分离实例涉及代理版本（Proxy版本），其他实例类型不涉及。 如果实例已经为最新小版本/代理版本，不支持升级。 实例升级小版本时，Cluster集群请确保客户端能正常处理MOVED和ASK命令，否则会导致请求失败。 实例升级小版本或代理版本后不支持回退。 升级影响 建议在业务低峰期执行实例小版本升级。业务高峰期（如实例内存利用率、CPU利用率达到90%以上或写入流量过大）升级可能会失败，若升级失败，请在业务低峰期再次尝试升级。 实例升级小版本采用节点迁移的方式，在数据迁移过程中，访问时延会增大，每迁移一个分片会发生一次秒级闪断和一分钟以内的只读，请确保客户端应用具备重连机制和处理异常的能力。 实例升级代理版本过程中会发生秒级连接闪断，请确保客户端应用具备重连机制和处理异常的能力，建议在业务低峰期升级。

计费模式 IPv6带宽计费支持两种模式：按带宽包年包月、按带宽按量付费 按带宽包年包月方式，根据购买带宽大小和购买时长计算带宽费用； 按带宽按量付费方式，根据购买带宽大小和使用时长计算带宽费用； 资费说明 IPv6带宽费用如下表所示： 产品规格 包月标准价格（元/M/月） 按需标准价格（元/M/小时） ::: 05M带宽 20 0.056 5M以上带宽部分 36 0.1 其中，包年订购时，可享受包年折扣。包年折扣比例为：1年8.5折、2年7折、3年5折、4年4.5折、5年4折。 欠费说明 当包年包月的IPv6带宽到期时，系统会对您的IPv6带宽进行冻结操作。冻结期间，IPv6带宽允许解绑云资源，不允许绑定云资源。 如果持续不续费或者补缴欠费金额，系统会将IPv6带宽资源进行销毁。销毁时IPv6带宽会从绑定的资源解绑。 为了防止您的业务受到影响，您需要关注IPv6带宽的到期情况和账户余额情况。 配额限制 IPv6带宽在使用上有如下限制： 资源 默认配额 提升配额 带宽范围 [1Mbps,300Mbps] 提交工单 单个客户可申请的IPv6带宽数量 每账户每区域10个 提交工单

SSL VPN是否支持HTTP2.0？ 目前HTTP2.0对SSL来说只影响Web资源，TCP和L3VPN资源只要服务端支持即可，目前HTTP2.0还没有大规模应用，在大规模应用之前Web资源也会支持。 使用SSL VPN能够避免哪些攻击？哪些是HTTPS解决不了的？ SSL VPN： 能降低用户身份仿冒攻击，在业务系统本身的认证之外增加了认证环境，且VPN的认证具备密码策略管理，可以强制密码复杂度、试错次数、防爆破、防自动化脚本攻击等。 增加了端点安全策略，能降低黑客通过合法客户端作为跳板进行攻击。 传输上支持更为安全的国家商用密码算法（硬件加密卡）。 对外只开放VPN服务端口，不开放业务服务器端口，避免了对服务器的入侵攻击，黑客如果要入侵系统，只能够先攻击VPN，控制VPN的前提下，才有可能对业务系统攻击。 HTTPS+认证： 只是业务系统本身传输的加密和认证，对攻击者来说，直接攻击的还是服务器本身（可以对服务器账号密码进行爆破、撞库、SSL中间人攻击等）。 不具备端点安全能力，如果合法用户的电脑已经被控制，很容易在使用业务系统的时候被进行跳板攻击。 服务器端口直接暴露在互联网，黑客可以对服务器进行各种攻击探测。 VPN设备本身的安全性： 设备每一个版本在生产销售过程中都经过各种检测，并有国家权威机构的检测证明。 设备本身作为一个安全产品，产品业务逻辑相比业务系统本身更安全，安全成熟度高。 SSL VPN在大量金融、公检法单位使用，这些单位安全要求很高，VPN每年都会多次经历安全检查。

本文为知识库问答的计费模式介绍。 目前，知识库问答处于公测阶段，公测期间 0 元购买不收费。 计费方式 知识库问答在公测期间的免费资源包括两大部分，第一部分是知识库问答的免费资源点，第二部分是大语言模型的免费资源点。 其中，第一部分知识库问答采用按量付费的方式，根据用户实际消费的资源进行计费。目前产品处于公测阶段，公测期间系统按月免费发放 10 万资源点，用于抵扣实际项目中的资源消耗。第二部分大语言模型的免费资源点由息壤一体化智算平台提供，每个模型自调用日起14日内，每个账号可免费使用2500W tokens额度。超出后，可前往息壤一体化智算平台进行付费开通。 计费项与计费规则 计费项 单位 计费规则 文档解析 页 按照文档解析的页数进行资源点抵扣，1 页消耗 30 资源点。 智能调用 次 根据实际对话调用的次数进行资源点抵扣，调用 1 次消耗 25 资源点。 知识库容量 GB 产品内置 1GB 免费容量，超额部分按 2 点/GB/小时进行资源点抵扣。 计费示例 场景： 用户 A 开通了知识库问答服务 时间段 用户操作 资源点消耗 费用（元） 67 点 没有进行问答调用且知识库使用量小于 1GB 0 0 78 点 上传了一份 100 页的文档，知识库容量 2GB（假设 7 点已上传完成） 10030+(21)2 3002 0 89 点 进行了 10 次对话调用 (21)2+1025 252 0 910 点 没有进行任何操作 (21)2 2 0 1011 点 删除部分文档，知识库容量小于 1GB（假设 10 点已删除完成） 0 0

本文介绍分布式消息服务MQTT操作类常见问题。 终端设备一直处于断线状态？ 检查终端客户端端使用是否进行了重连机制。 连接异常断开？ （1）不同的客户端使用相同的Client ID； （2） 报文是否超过最大限制； （3）权限不匹配。 断线重连收不到消息？ （1）对于cleanSessiontrue的客户端，断线重连后需要重新主题订阅； （2）对于cleanSessionfalse的客户端，断线在2h时间范围内重新成功无需进行主题订购，超过也需主题重新订阅。 离线消息缺失？ 对于clean sessionfalse的客户端在未超出会话失效期断线重连后可接收Qos>0的离线消息，离线消息限制不超过10条。 Broker连接数为0？ MQTT Broker节点宕机重连，客户端重连至其他节点，正常现象。 产品订购时可选资源池节点不一致？ 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后，为确保老客户权益，将不再面向新客户开放，产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。 为什么控制台显示的订阅关系数比实际使用的高很多？ 当cleanSession设置为false时，客户端离线后订阅关系也会一直保留，不会被清理。通过设置cleanSession为false，可以确保在客户端离线时保留订阅关系，这对于一些需要持久化订阅关系的应用场景非常有用，例如设备断开连接后重新连接时仍然需要保持之前的订阅状态。 需要注意的是，当cleanSession设置为false时，MQTT Broker需要维护客户端的会话状态，这可能会增加服务器的负担。因此，在设计和配置MQTT应用时，需要权衡清理会话和保留会话的需求，并根据实际情况进行设置。

文档数据库服务产品支持您手动设置可维护时间，步骤如下： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击需要设置可维护时间实例的实例ID，进入到该实例详情页。 4. 在“实例信息”栏，找到“可维护时间”信息，点击“修改”按钮（部分资源池为“设置”按钮），即可根据您的需要完成可维护时间的设置。

审计建议 建议记录以下审计信息： 调用时间。 调用方系统或任务 ID。 脱敏后的 AccessKey ID。 桌面编码。 会话 ID。 调用工具名称。 结果状态和错误码。 审计日志中不应包含完整 Secret、敏感文件正文或未脱敏截图。 合规说明 如需对外提供合规材料，建议由产品、安全和法务共同确认以下内容： 数据存储位置。 日志保存周期。 临时文件清理周期。 权限模型和审计能力。 适用的企业安全认证或合规声明。

本页介绍了文档数据库服务白名单分组的删除。 文档数据库服务产品支持对可用实例进行白名单分组进行删除，步骤如下： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称，进入到该实例详情页。 4. 点击选择“白名单管理”页，点击“删除”按钮，点击“确定”按钮即可完成白名单分组删除。 说明 1. 只能对默认白名单分组 “default” 进行修改，不能删除。

本节介绍了:CSI的常见问题。 存储FAQCSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstorcsi，其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstorcsi”插件安装，完成相关参数配置后点击“安装”；安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstorcsi实例，在状态栏查看实例运行状态，如果实例安装失败，可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 常见问题 查阅日志报 “no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version“policy/v1beta1” 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错，报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源，但该资源在k8s v1.25中被移除。该问题解决方案为： 1、将cstorcsi升级至3.2.0，按原参数安装即可； 2、如不希望进行组件升级，可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中，将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false，卸载后重新安装即可。 使用cstorcsi创建存储卷错误 通用分析流程 1、在“插件”——“插件实例”查看cstorcsi实例，运行是否异常； 2、进入“工作负载”——“无状态”，切换命名空间为“cstor”，查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志，切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”，查看是否有错误日志输出。 常见问题 1、Can not get AK 该报错是由于cstorcsi安装过程中，未进行AK、SK配置。解决方案为：在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。 卸载cstorcsi后，选择重新安装该插件，在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值，分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中，点击安装即可完成插件部署。 2、用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案：请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2、can not support RWX in filesystem mode for disk 当使用cstorcsi安装生成的storageclass，创建持久卷声明（PVC）。正常情况下，创建持久卷声明后，在“存储”——”持久卷”，列表栏会看到相应持久卷（PV）创建，并且状态为“已绑定”。 如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk，表示当前创建的持久卷声明，不支持访问模式为多机读写。 目前，cstorcsi插件安装，默认创建的云硬盘类型的storageclass，其访问模式与是否是共享盘有关，只有在使用共享盘的情况下，支持多机读写，其他情况仅支持单机读写。 解决方案：修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3、failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T] 目前，当使用cstorcsi插件安装的storageclass，云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T]，文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为： failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]，表示当前创建的存储卷声明，其容量需要调整为合理范围大小。

参数 说明 有效期 对象恢复后，保持为“已恢复”状态的时长，从对象恢复完成开始计时。有效期时长可设置130天的整数。系统默认有效期为30天。 例如：恢复对象时，有效期设置为20天，则从对象恢复成功后开始算起，20天后，该对象则会从“已恢复”状态变成“未恢复”状态。 速率 对象的恢复速度。 加急：可在15分钟内恢复归档存储数据。 标准：可在35小时内恢复归档存储数据。 慢速：可在512小时内以较低的成本恢复大量（千兆字节）数据。

参数名 说明 AK 天翼云媒体存储/对象存储的accessKey (AK)，即访问密钥ID。与SK关联的唯一标识符；AK和SK一起使用，对请求进行加密签名 SK 天翼云媒体存储/对象存储的secretAccessKey(SK)，与AK结合使用的私有访问密钥，对请求进行加密签名。

前提条件 已创建了文件系统，并已挂载至云主机。 说明 本文旨在指导性能测试方法，若要达到官网性能指标，建议使用多台云服务器进行测试 。性能指标参见产品规格。 注意事项 不同云主机规格带宽限制不同，测试不同存储规格的文件系统要注意选择合适带宽的云主机，否则无法达到官网性能指标。建议规格如下： 参数 建议规格 CPU >16核 内存 >32GB 最大带宽 >10Gbps 如果您所在资源池的云主机最大带宽无法达到文件系统带宽官网规格上限，需要开通多台云主机，并将测得结果求和即为最终的结果。 操作步骤 1. 以root 用户登录云主机。 2. 安装FIO测试工具。 Linux： plaintext yum install fio y Windows: 可从FIO官网下载，建议安装到C盘，“C:Program Files ”路径下。 3. 根据要测试的性能指标运行相应测试命令。 fio参数说明 参数 参数说明 name 测试名称，用于在输出结果中区分不同的测试任务。例如nametest read write可以定义一个名为“test read write”的测试任务。 ioengine I/O引擎，用于指定产生I/O操作的底层机制。如ioenginelibaio（Linux异步I/O库），不同的引擎会以不同的方式处理I/O请求，影响测试的效率和准确性。 rw 读写模式，用于确定测试是进行读操作、写操作还是混合读写操作。例如rwrandwrite表示随机写，rwrandread表示随机读，rwread表示顺序读，rwwrite表示顺序写，rwrw表示混合读写。 bs 块大小，指定I/O操作的数据块大小，单位可以是字节（如4096表示4KB）。例如bs4k表示数据块大小为4KB，它会影响测试的性能表现，不同的应用场景通常有对应的合适块大小。通常测试带宽时设置为1M，测试时延和IOPS时设置为4k。 size 测试文件大小，定义了测试所涉及的数据量大小。例如size1G表示测试文件大小为1GB，用于评估存储设备在不同数据量下的性能。 numjobs 作业数量，指定同时运行的I/O作业数量。例如numjobs4表示同时有4个I/O作业在运行，用于模拟多线程或多进程应用对存储设备的并发I/O操作。 runtime 运行时间，规定了测试的运行时长。例如runtime60表示测试将持续运行60秒，可用于在不同时间尺度下评估存储设备的性能。 groupreporting 分组报告，当有多个作业（由numjobs参数指定）同时运行时，会将所有作业的性能结果汇总报告，方便查看整体性能。 directory 测试文件所在目录，用于指定测试文件存放的位置。例如directory/data/testdir表示测试文件将在/data/testdir目录下进行操作，可针对特定存储路径进行性能评估。 rwmixwrite 在混合读写（rw）模式下，指定写操作所占的比例，范围是0 100。例如rwmixwrite70表示在混合读写测试中，写操作占总I/O操作的70%。

分布式消息服务RocketMQ为您提供优质的服务体验,本文带您了解分布式消息服务RocketMQ的产品优势。 分布式消息服务RocketMQ的产品优势主要包括以下几个方面： 堆积并发 支持亿级消息堆积，在海量消息堆积下队列性能影响很小，并可通过队列数扩展，提升系统并发能力。 分布式消息服务RocketMQ具有较强的消息堆积能力，主要以下几个方面实现和保障。 消息存储机制：RocketMQ使用基于磁盘的消息存储机制，可以持久化大量的消息到磁盘中，避免消息丢失。 消息发送速度：RocketMQ具有高吞吐量和低延迟的特点，可以快速处理大量的消息发送请求。 消息消费速度：RocketMQ支持水平扩展和负载均衡机制，可以实现高并发的消息消费能力。 存储容量：由于RocketMQ使用磁盘存储消息，因此它的存储容量可以非常大。可以通过添加更多的磁盘来扩展存储容量。 分布式消息服务RocketMQ具有很高的并发能力，RocketMQ的并发能力主要体现于以下几个方面： 集群模式：RocketMQ支持将消息队列集群化部署，通过增加Broker节点和消费者实例，可以提高整体系统的并发处理能力。每个Broker节点和消费者实例都可以处理独立的消息流，从而实现并发处理。 分区模式：RocketMQ支持将消息划分为多个分区，每个分区可以由不同的Broker节点处理。通过使用分区模式，可以将消息负载均衡到不同的节点上，从而提高并发处理能力。 异步发送模式：RocketMQ提供了异步发送消息的方式，发送者将消息发送给Broker后立即返回，无需等待确认。这种方式可以提高发送消息的并发能力，同时也会带来一定的消息丢失的风险。 消费者线程数：RocketMQ的消费者可以通过增加线程数来提高并发处理能力。每个线程可以独立地从Broker节点拉取消息并进行处理。需要注意的是，过多的线程数可能会对系统的性能产生负面影响，需要根据实际情况进行调优。

本文主要介绍计费项。 计费说明 分布式消息服务Kafka的计费项由实例费用和存储空间费用组成。 表 分布式消息服务Kafka计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 实例费用 计费因子：代理规格和代理数量 包年/包月、按需计费 实例规格单价 购买时长 实例规格单价请参考产品价格。 存储空间费用 计费因子：云硬盘类型、容量 包年/包月、按需计费 存储规格单价 购买时长 存储规格单价请参考产品价格。 Smart Connect Smart Connect用于异构系统间的数据同步，开启Smart Connect后，设置Smart Connect任务可以实现Kafka实例和其他云服务（如OBS）之间的数据同步，或者两个Kafka实例之间的数据同步。 包年/包月、按需计费 开启Smart Connect后，实例会另外创建2个同规格、用于Smart Connect的代理，并收取相应的代理费用。例如：规格为kafka.4u8g.cluster的实例，会另外创建2个规格为kafka.4u8g的代理，用于Smart Connect，所以需要收取相应代理费用。 计费示例 计费场景 假如某用户于2023/03/18 15:30:00在“广州4”区域购买了一个按需计费的Kafka实例，规格配置如下： 规格：kafka.2u4g.cluster3 总存储空间：高I/O 300GB 用了一段时间后，用户发现Kafka实例当前规格无法满足业务需要，于2023/03/20 9:00:00升配为kafka.4u8g.cluster3。因为该Kafka实例打算长期使用下去，于2023/03/20 10:30:00将Kafka实例转为包年/包月计费，购买时长为1个月。那么在3~4月份，该Kafka实例总共产生多少费用呢？

第一步：开通服务 订购流程见花卷聆记订购指引。 第二步：下载花卷聆记APP 进入花卷聆记下载页，下载对应安装包。 第三步：登录花卷聆记APP完成实名认证 1. 打开花卷聆记APP，进入启动登录界面。确认勾选我已阅读并同意《服务条款》和《隐私政策》。点击【手机号登录】，进入手机号验证页面。输入手机号和验证码，完成登录校验。 2. 登录成功后，系统自动校验当前手机号对应的天翼云账号： 场景1：未查询到天翼云账号（新用户） 页面提示【未查询到账号】，点击【去注册】跳转天翼云账号注册流程。跟随引导完成天翼云账号注册，注册成功后页面弹出选项选择个人认证。 个人实名认证可选两种方式： 方式①【手机号码认证（即时完成）】：仅支持中国大陆身份证办理的手机号，核验运营商实名信息快速完成； 方式②【身份证认证】：上传大陆居民身份证 + 活体人脸核验。 推荐使用【手机号码认证（即时完成）】即时完成实名认证。 场景2：查询到已注册天翼云账号 页面展示匹配到的天翼云账号信息（用户名、手机号、邮箱），勾选账号后点击【绑定】。绑定成功，自动跳转花卷聆记主界面，可领取新用户专属转写时长限时赠送福利。 领取权益后，即可使用花卷聆记全部功能。若还购买了录音卡，可参考以下步骤进行绑定录音卡。

共享流量包和共享带宽有什么区别？ 共享流量包和共享带宽是两款完全独立的产品，主要在以下几个方面有所不同： 面向的客户群 共享流量包适用于所有用户。 共享带宽主要面向中大型客户。 功能 共享流量包属于预付费资源包类别，其主要特点是以预付费方式降低流量单价，使客户能够更经济地使用流量。 共享带宽是公网带宽的一种，允许加入共享带宽的EIP共享一定的带宽资源。 使用方式 共享流量包使用简单，购买后即可自动抵扣流量，无需任何配置。 共享带宽的使用较为复杂，需要在购买后将EIP加入共享带宽，才能让EIP使用共享带宽中的带宽资源。 如何为共享带宽实例设置报警？ 您可以通过云监控控制台实时监控共享带宽的情况，目前支持的指标您可以参考监控指标。 目前支持设置共享带宽实例的监控项阈值报警规则，以实时监测共享带宽实例的运行状态，从而确保业务的稳定运行。 您可以对不同指标设置监控项。 如何使用共享带宽？ 1. 登录网络控制台。 2. 在顶部菜单栏处，选择共享带宽的地域。 3. 在左侧导航栏，选择“弹性IP > 共享带宽”。 4. 在页面右上角，单击“购买共享带宽”，按照提示配置参数，购买共享带宽。

本页为数据传输服务DTS的安全白皮书。 天翼云DTS是一种集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。它支持关系型数据库间的数据传输，致力于解决远距离、毫秒级异步数据传输难题。 DTS秉承天翼云对用户的安全承诺，通过完善的账号权限体系、网络隔离与防护、数据加密传输、断点续传、数据校验，保障用户在进行数据迁移、同步过程中的安全性、可用性和数据一致性。 完善的账号权限体系 DTS在天翼云完善的账号权限体系的基础上，为用户提供严格的租户隔离，以及对各种资源进行了精细的权限控制，保障了用户的账号、数据和进行各项操作的安全性。 网络隔离与防护 DTS借助天翼云的Web应用防火墙和主机安全，以及基于HTTPS加密传输，实现了可靠的网络防护和Web访问的安全性。DTS实例通过VPC实现不同用户资源的网络隔离，以及通过网络ACL和安全组实现了资源粒度，如ECS、数据库实例的严格、精细的出入流量控制，保障了资源访问的安全性。 数据加密传输 DTS对于数据传输的源端和目标端之间的连接，提供了可选的SSL加密传输的连接方式，保障了数据迁移、同步过程中数据传输的安全性。 断点续传 DTS实现了断点续传功能，保障了数据迁移、同步的稳定性和高效性。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的产品规格。 CPU架构 节点规格类型 CPU内存比 适合场景 x86计算 通用计算型 1:4 默认规格，使用较频繁，各种场景都能使用，如果没有特别要求，可选择该规格。 x86计算 内存优化型 1:8 内存特别大，优势较明显，在内存使用量较多并且对时延没有太大要求的场景可优先选择该规格，比如多聚合（filedata堆内）、排序、列存docvalue（系统堆外内存）等场景。 鲲鹏计算 鲲鹏通用计算型 1:2和1:4 同上X86计算型场景，相比于X86计算型，ARM性价比较高。 说明 因各资源池部署规格不尽相同，且可选资源会根据用户订购情况动态变化，故实际可选规格请以开通资源时各资源池展示为准。