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      • 创建集群实例
        参数 描述 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。说明: 实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 实例创建成功后,可以修改子网分配的内网地址,具体请参见 安全组 安全组限制安全访问规则,加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 说明 请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例(如协议选择为TCP,方向选择为入方向,端口设置为8635,源地址设置为实例所属子网或所属安全组)。
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过内网连接集群实例
        创建集群实例
      • Linux操作系统默认密码是多少?
        本节介绍了Linux操作系统默认密码是多少的相关内容。 Linux系统(如CentOS、Ubuntu)的弹性云主机,默认用户名是“root”,密码是您购买弹性云主机时自行创建的密码。 如忘记登录密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        Linux操作系统默认密码是多少?
      • 磁盘模式及使用方法
        本文为您介绍云硬盘的磁盘模式以及不同磁盘模式的主要应用场景以及使用注意事项。 磁盘模式的定义与分类 云硬盘的磁盘模式分为三种,分别是: VBD(Virtual Block Device):虚拟块存储设备。 SCSI (Small Computer System Interface):小型计算机系统接口。 FCSAN(Fibre Channel SAN):光纤通道协议的SAN网络。 根据其是否支持高级的SCSI命令来判断划分磁盘模式。其中,VBD为默认模式,相较于SCSI,只支持较简单的读写命令。而SCSI类型的磁盘则可以提供一些高级特性,如命令队列、多点访问、热插拔等,支持更高级的SCSI指令。 磁盘模式在订购完成后不能修改,在购买时请谨慎选择。 说明 FCSAN协议仅支持物理机使用,当前仅支持在上海7开通。 VBD模式是所有资源池默认的磁盘模式。 选择的资源池和磁盘类型同时决定了创建的云硬盘是否支持SCSI模式,逻辑如下: HDD磁盘选择SCSI模式的资源池为:拉萨3/西南2贵州/西宁2/庆阳2/呼和浩特3。 SSD磁盘选择SCSI模式的资源池为:西南2贵州/庆阳2/呼和浩特3/华北2/郑州5/上海36/西南1/西宁2。 不同磁盘模式的主要应用场景 VBD模式:作为云硬盘的默认磁盘模式,VBD可以应用于绝大多数业务场景,作为云主机的驱动器,提供持久化存储,用于操作系统、应用程序和数据的安装和存储,也可以作为数据库服务器的存储设备等等。 SCSI模式:天翼云共享盘需要在集群环境下使用,多数集群在配置使用过程中是需要使用SCSI锁的,例如Windows MSCS集群等,因此在集群应用场景中推荐使用SCSI模式共享盘。 FCSAN模式:目前仅支持物理机使用。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        产品规格
        磁盘模式及使用方法
      • 概览
        本文将为您介绍Web应用防火墙(边缘云版)的概览页。 网站接入边缘云WAF防护并新增域名成功后,系统将会自动为您捕获网站的业务数据及受攻击数据,您可以通过概览页面查询近24小时带宽峰值、请求数量、QPS、域名数量以及各种攻击行为的检测数据,帮助您了解网站当前的整体情况。 若您想知道更详细的网站安全相关报表,可见安全分析报表。 若您想知道更详细的网站业务相关报表,可见站点分析报表。 前提条件 网站已经成功接入边缘云WAF防护,您可以通过【域名列表】是否含有已启用域名来确认。具体操作请见WAF接入。 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,进入左侧导航栏【概览页面】。 2. 将自动为您查询近24小时的数据。 3. 概览页主要提供三个部分的数据查看:消息中心、业务统计数据、安全防护数据。 查询消息中心 概览页面顶部具备消息通知栏,支持查看威胁消息、域名配置信息以及系统消息。 威胁消息。展示互联网已经公布和尚未披露的0 day漏洞信息,您可以查看漏洞对网站是否有影响,如果受到漏洞的影响,可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。 域名消息。在此模块展示域名配置的相关消息,域名新增/停用或者配置下发后,可以在此查看域名的配置情况,配置成功将会形成新消息。 系统消息。即系统公告,展示更新说明、版本发布、边缘云WAF功能相关动态等信息。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        概览
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云清洗节点上,达到清洗效果。 操作步骤 要启用DDoS高防(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 1. 在控制台【业务接入】的域名列表或者端口列表中复制域名或端口对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。 注意 1. 配置CNAME完毕,CNAME配置生效后,DDoS高防(边缘云版)服务生效。 2. CNAME配置生效时间:新增CNAME记录会实时生效,而修改CNAME记录需要最多72小时生效时间。
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        配置CNAME
      • 创建实例
        参数 说明 计费模式 包年/包月、按需计费两种模式,参考 计费模式 。 部署模式 标准、云原生两种模式,标准:基于传统管控架构部署。云原生:基于云原生容器平台部署,更灵活、扩容能力更强。 版本类型 基础版、增强版两种版本类型。 实例类型 主备、单机、Cluster主备、Cluster单机、读写分离等实例类型。具体实例类型说明可参考 实例类型 。 版本号 实例内核的版本号。 主可用区 主节点所在的可用区。 备可用区 备节点所在的可用区。当资源池包含3个或更多可用区时,才支持备可用区选项。 CPU架构 X86计算、ARM计算。 主机类型 主机类型信息,包含通用型、计算增强型等。 规格 缓存内存大小。 分片规格 缓存分片内存大小。 分片数 Cluster集群或Proxy主备集群自定义分片数。 副本数 主备、Cluster主备、读写分离可自定义副本数,默认2副本。 存储类型 实例存储类型,包含高IO、超高IO等。 规格信息 最终选择的实例规格信息,包含总容量、分片数、分片容量、副本数、最大连接数、基准/最大带宽。 虚拟私有云 点击下拉框可选择已创建的虚拟私有云,点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表,点击“创建虚拟私有云”可进入虚拟私有云管理页面新增虚拟私有云。 所在子网 点击下拉框可选择当前虚拟私有云下已创建的子网,点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表,点击“创建所在子网”可进入子网页面新增子网。 安全组 点击安全组下拉框可选择当前VPC下已创建的安全组,系统会为每个用户默认创建一个安全组。安全组是一个逻辑上的分组,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。 企业项目 下拉选择IAM维护的企业项目,若没有找到需要的企业项目,可以跳转到 实例名称 系统生成默认缓存实例名称(用户可修改)。 密码 缓存实例密码。 确认密码 再次确认密码,与上述密码一致。 购买时长 购买实例的时长,计费模式为包年/包月时生效。 自动续期 勾选自动续订后方框,可在包年/包月实例到期后自动续期,计费模式为包年/包月时生效。 实例标签 当项目中云资源较多,或当前资源信息不足以有效地为资源分组归类时,可以通过为资源添加不同维度(例如所属业务、部署环境、操作系统、开发团队等)的标签,实现资源分类。 就近访问 Prox主备集群以及读写分离实例部署在多个可用区时有效。(说明:该功能目前为白名单特性,如需要使用该特性,请联系技术支持开通后使用。)
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例生命周期管理
        创建实例
      • 入门流程
        本文带您快速熟悉使用云主机备份(CTCSBS,Cloud Server Backup Service)的操作流程。 以下是云主机备份的基础入门操作流程: 1.注册天翼云帐号,请参考准备工作步骤一。 2.登录并实名认证,请参考准备工作步骤二。 3.账号充值,请参考准备工作步骤三。 4.创建存储库。 5.创建云主机备份。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        快速入门
        入门流程
      • 控制台说明
        如何进行实名信息登记 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【客户实名信息】栏目。 3.页面右上角单击【实名信息登记】,弹出客户身份信息登记编辑窗口,可编辑客户姓名(必填),手机号(必填)、身份证号、有效时间(有效期开始时间为配置生效时间,截止时间为配置时间)。 查询订单信息 1.登录云电竞租户控制台。 2.单击【订单查询】,进入订单查询页面。 3.页面展示该客户账号下的所有订单,同时展示该用户的名称、邮箱、集群。 4.单击页面左上角【+购买云电竞服务器】,可跳转订购页。
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        云电竞
        快速入门
        控制台说明
      • 克隆安全组
        安全组支持快速克隆,方便将相同的安全组规则快速应用到不同区域的服务器上。本文帮助您快速熟悉克隆安全组的操作场景和操作流程。 操作场景 安全组支持跨区域克隆,您可以利用该功能备份安全组或安全组规则快速应用到不同区域的云资源上。 当您有如下需求时,可以利用克隆安全组的功能去实现: 您在区域1存在一个安全组sgs1,此时区域2中的云资源(云主机、物理机等)需要配置与区域1中的安全组sgs1完全相同的规则,您可以直接将安全组sgs1利用克隆功能快速创建相同的安全组到区域2,而不需要在区域2中创建新的安全组。 如果您需要对云资源更换安全组规则,可以对原安全组做克隆操作,快速创建相同的新安全组作为备份资源。 说明 安全组的跨域克隆仅支持克隆到相同架构的资源池下,即地域资源池的安全组仅支持克隆到地域资源池内,可用区资源池的安全组仅支持克隆到可用区资源池内。不同资源池列表见 约束与限制 克隆安全组时,只将原安全组出入方向规则克隆,云主机需另行关联。 仅支持克隆源/目的地址是IP地址网段及安全组本身的规则,如存在引用其他安全组的规则时,不支持克隆这条规则,实际情况以控制台展现为准。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        安全组
        克隆安全组
      • 配置全局JWT认证策略
        概述 JWT全称为 JSON Web Token,是一种开放标准(RFC 7519),它定义了一种在通信各方之间以JSON对象形式安全传输信息的方式。JWT可以使用HMAC、RSA、ECDSA等算法签名;在应用中,JWT可以用于用户身份认证和访问鉴权。云原生网关作为微服务的访问入口,是实现认证鉴权的理想节点,当前云原生网关支持JWT认证方式,交互流程如下: 1. JWT签发阶段,云原生网关对这类接口访问不做认证,将请求透传到业务授权服务。 2. 业务授权服务认证成功后签发JWT并返回给客户端,在后续的请求中客户端会带上JWT。 3. 云原生网关收到正常的业务请求时提取JWT并校验签名信息,校验通过则放过请求,否则返回401状态码。 JWT策略配置 云原生网关支持全局的JWT策略配置,在 安全认证 > 认证鉴权 菜单下,选择创建鉴权,鉴权类型选择JWT,填写相关参数即可创建JWT认证策略,JWT配置参数说明如下: 配置 说明 鉴权名称 唯一标识一个JWT鉴权配置,只能包含大小写字母、数字和‘’,且不能以‘’开头或者结尾。 加密算法 支持HS256、HS512、RS256。 密钥 选择HS256/ HS512算法时填写,需要指定是否base64编码,并提供密钥。 RSA密钥 选择RS256算法时填写,需要提供RSA算法公钥和私钥。 JWT Token配置 网关从请求获取JWT Token的位置,支持指定header、query和Cookie的key。 过期时间 JWT Token过期时间,默认86400秒。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        安全管理配置
        配置全局JWT认证策略
      • 标签管理
        本节介绍如何为云堡垒机(原生版)实例绑定/解绑标签。 标签是对实例的标识。基于标签,您可以实现对实例的便捷搜索和整理。 标签由键值对(KeyValue)组成,您可以为实例绑定和解绑标签,在控制台中通过标签快速查找实例。 约束限制 每个实例最多可绑定10个标签。 每个实例下的标签键是唯一的,不可绑定相同标签键。 不支持修改标签,可以解绑标签后,绑定新的标签。 绑定标签 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 4. 选择需要添加标签的堡垒机实例,单击“更多 > 编辑标签”。 5. 在弹出的编辑标签窗口中,填写标签键和值。 方式一:在输入框中输入新的标签键和值,新增标签。 方式二:下拉选择已有标签。 6. 配置完成后,单击“确定”,绑定标签完成。 7. 标签绑定成功后,鼠标点击实例信息的“标签”数量,可查询标签绑定情况。 使用标签筛选实例 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 4. 单击“筛选标签”。 5. 在“标签筛选”弹窗中,下拉选择已有标签。 6. 单击“确定”,执行筛选标签操作,列表将展示标签筛选结果。筛选结果返回包含所选择的多项键值的实例。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        标签管理
      • 服务版本差异
        此小节介绍云堡垒机服务版本差异。 目前云堡垒机提供标准版 和专业版两个功能版本,标准版版本配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格,专业版配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格。 规格差异 云堡垒机支持10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格配置,不同规格云堡垒机配置差异,请参见下表: 资产数 最大并发数 CPU 内存 系统盘 数据盘 :::::: 10 10 4核 8GB 100GB 200GB 20 20 4核 8GB 100GB 200GB 50 50 4核 8GB 100GB 500GB 100 100 4核 8GB 100GB 1000GB 200 200 4核 8GB 100GB 1000GB 500 500 8核 16GB 100GB 2000GB 1000 1000 8核 16GB 100GB 2000GB 5000 2000 16核 32GB 100GB 3000GB 10000 2000 16核 32GB 100GB 4000GB 说明 上表中的“并发数”是基于字符协议客户端运维(如SSH客户端、MySQL客户端)的并发数,基于图形协议运维(如H5 Web运维、RDP客户端运维)的并发数只有该值的1/3。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        服务版本差异
      • 使用istio资源实现版本流量路由
        本章节介绍如何使用istio资源实现版本流量路由 前提条件 1. 已开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎实例。产品入口:云容器引擎。 2. 开通天翼云应用服务网格实例。 3. 开通天翼云微服务引擎,并在服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。产品入口:微服务引擎MSE。 操作步骤 部署多版本reviews服务 这里以bookinfo应用里面的reviews服务为例,使用istio资源实现对reviews服务的多版本路由,首先到云容器引擎控制台部署reviews服务的v2和v3版本,yaml如下: apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: reviewsv2 labels: withServiceMesh: "true" spec: replicas: 1 selector: matchLabels: name: reviewsv2 template: metadata: labels: app: reviews version: v2 name: reviewsv2 source: CCSE "sidecar.istio.io/inject": "true" csmAutoEnable: "on" annotations: "sidecar.istio.io/inject": "true" spec: containers: name: reviews image: 'registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/istioexamplesbookinforeviewsv2:1.16.2' imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: LOGDIR value: "/tmp/logs" volumeMounts: name: tmp mountPath: /tmp name: wlpoutput mountPath: /opt/ibm/wlp/output volumes: name: wlpoutput emptyDir: {} name: tmp emptyDir: {} apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: reviewsv3 labels: withServiceMesh: "true" spec: replicas: 1 selector: matchLabels: name: reviewsv3 template: metadata: labels: app: reviews version: v3 name: reviewsv3 source: CCSE "sidecar.istio.io/inject": "true" csmAutoEnable: "on" annotations: "sidecar.istio.io/inject": "true" spec: containers: name: reviews image: 'registryvpccrshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn/library/istioexamplesbookinforeviewsv3:1.16.2' imagePullPolicy: IfNotPresent env: name: LOGDIR value: "/tmp/logs" volumeMounts: name: tmp mountPath: /tmp name: wlpoutput mountPath: /opt/ibm/wlp/output volumes: name: wlpoutput emptyDir: {} name: tmp emptyDir: {} 通过云原生网关持续访问bookinfo应用可以看到前端页面在三种效果内跳变,分别对应reviews服务的三个版本: (1)Review内没有评分。 (2)Review内有评分信息,评分的星星颜色是黑色。 (3)Review内有评分信息,评分的星星颜色是红色。
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        帮助文档
        应用服务网格
        快速入门
        使用istio资源实现版本流量路由
      • 订购
        微隔离防火墙以镜像方式承载,订购前需要开通一台云主机承载业务,然后再购买授权。本小节介绍微隔离防火墙的订购模式。 目前下单的两种模式: 1. bcp下单模式,客户经理可通过此模式下单; 2. 官网下单模式,客户经理以外的人员可通过此方式下单。 官网下单模式 1、进入天翼云官网,点击右上角【控制中心】,然后登录。 2、点击【弹性云主机】。 3、点击【创建弹性云主机】。 4、按需选择相应的云主机规格,需注意:在选择公共镜像时,选择安全产品中的微隔离防火墙。 5、云主机需开放端口:10443、6443、8000、60001、60011、60021、60031端口。6443为WEB控制台访问端口,10443端口为后台管理使用的端口,8000安装agent的访问端口,60001、600011、60021、60031为agent接入自适应微隔离管理中心的使用端口。 开放端口操作: 1)点击上图的【下一步:网络配置】进行配置。 2)进入【配置安全规则】。 3)点击【创建安全组】 6、在创建完成云主机后,在【控制中心】中选择安全项中的【微隔离防火墙】。点击小购物车“”进入订购页面。 7、设置实例名称,选择需要微隔离防护的云主机数量,上传识别文件,选择订购时长,勾选服务协议,即可提交订购。本产品的授权过程需要12个工作日的时间完成,完成授权后会生成对应的实例项,授权文件可以在console页面的实例信息中下载,我们也会邮件通知授权文件。
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        帮助文档
        微隔离防火墙
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        订购
      • 热补丁升级
        步骤一:升级前检查 版本升级前需要检查实例状态和实例的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等监控指标是否正常。 1. 检查实例状态 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 c. 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 d. 在“实例管理”页面,查看实例的运行状态是否正常。 如果实例状态异常,您可以联系技术支持,由工程师给出分析评估后进行处理。 2. 检查监控指标 a. 在页面左上角单击 ,选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”,进入“云监控”服务信息页面。 b. 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库 GaussDB”,进入“云服务监控”页面。 c. 在云监控页面,单击需要查看监控的实例,进入“监控指标”页面。 在“实例”页面查看“实例数据磁盘已使用百分比”,查看是否有磁盘满使用率不足的情况。 在“节点”页面查看“CPU使用率”,查看是否有CPU长期过高的情况。 在“节点”页面查看“内存使用率”,查看是否有内存飙升的情况。 如果监控指标异常,您可以联系技术支持,由工程师给出分析评估后进行处理。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
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        版本升级
        热补丁升级
      • Windows弹性云主机没有声音
        本文为您介绍Windows弹性云主机远程连接没有声音问题的处理方法。 故障描述 购买Windows弹性云主机后,通过MSTSC远程连接,发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云主机如何播放音频? 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2016、Windows Server 2019系统的弹性云主机。 故障原因 Windows弹性云主机默认禁用音频设备,导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如需播放音频、使用多媒体音频功能,可参见本节内容进行设置。 解决步骤 第1步:启动Windows Audio服务 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“services.msc”,打开“服务”。 3. 找到“Windows Audio”服务,并按如下方式设置。 启动类型:自动 服务状态:启动 以Windows 2016操作系统为例,如下图所示。 第2步:开启音频和视频播放功能 操作系统不同, “音频和视频播放”功能开启方法不同。 Windows 2008系统 1. 启用RDPTCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。 a. 打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 打开“开始”菜单,选择“控制面板”。 单击右上角的“查看方式”下拉菜单,选择“类别”。 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置”。 b. 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDPTcp”,选择“客户端设置”,取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”,如下图所示。 c. 单击“确定”,激活音频设备。 2. 重启弹性云主机并登录。 重启弹性云主机后,声卡的标识依旧是显示音频服务未运行。这是因为服务未开启,操作开启音频服务后如下图所示。 3. 打开网页播放音乐,即可验证播放音频成功。 以Windows 2016为例,如下所示: a. 打开“运行”窗口。 b. 输入 gpedit.msc,打开“组策略”。 c. 依次单击“计算机配置 > 管理模版 > windows 组件 >远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源 重定向”,打开“允许音频和视频播放重定向”。 d. 选择“已启用”,按“应用”确定。 e. 打开“运行”窗口,执行以下命令,刷新组策略。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        Windows弹性云主机没有声音
      • 模型与Tokens(1)
        本节介绍天翼AI云电脑配置的OpenClaw默认模型,以及如何购买算力。 免费tokens规则 云电脑OpenClaw默认模型 API 如何切换模型(使用云电脑中云智助手) 在云智助手更新算力模型 在云智助手中获取配置项 模型API 连通性验证 如何切换模型(使用第三方算力API) 如何在云智助手购买算力 如何购买息壤的算力 获取息壤模型调用APIKey 在云电脑的小龙虾(OpenClaw)中配置模型 模型API 连通性验证 OpenClaw 响应很慢怎么办? 免费tokens规则 1. 赠送规则 用户每购买 / 领取一台云电脑,并开通 OpenClaw 镜像,即可获赠 2500 万 tokens 免费算力额度。 若用户购买多台云电脑,赠送 tokens 数量 购买台数 × 2500 万 tokens。 2. 有效期 赠送 tokens 有效期至 2026 年 12 月 31 日,过期未使用将会失效,若在此期间云电脑被注销,则tokens也会自动清零。 3. 后续调整 活动结束后或额度调整将以平台实时政策为准,请关注产品内公告。
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      • 产品咨询
        云监控服务支持哪些服务的企业项目维度的分权分域监控? 目前,云监控服务支持的企业项目维度的分权分域资源有:弹性云主机、弹性伸缩、云硬盘、弹性IP、弹性负载均衡、云数据库、分布式缓存服务、文档数据库服务和分布式消息服务。 云监控服务哪些资源支持企业项目? 目前,云监控服务的监控面板、监控视图、告警规则和资源分组支持按企业项目分权分域。 为什么企业项目的子用户在监控概览页面可以查看到主帐号资源信息? 云监控服务的概览页面暂未支持按企业项目分权分域维度的查询功能,敬请期待。 为什么企业项目的子用户无法看到一键告警功能? 云监控服务的一键告警功能只有主帐号或配置了Tenant Administrator权限的子用户才有权访问和使用。 为什么企业项目的子用户在配置告警规则时,无法选择全部资源? 配置告警规则可选择全部资源的功能只有主帐号或配置了Tenant Administrator权限的子用户才有权使用。
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        云监控服务
        常见问题
        产品咨询
      • 配置RAID
        构建RAID磁盘阵列 您可以使用云硬盘构建RAID磁盘阵列,具体请参见使用云硬盘构建RAID磁盘阵列。
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        物理机 DPS
        用户指南
        磁盘
        配置RAID
      • 备份恢复
        本章节介绍云数据库ClickHouse数据备份和数据恢复功能。 备份恢复方案 云数据库ClickHouse支持自动备份和手动备份,您可以定期对数据库进行备份,当数据库故障或数据损坏时,可以通过备份文件恢复数据库,从而保证数据可靠性。实例恢复可根据备份任务做相应的数据恢复。可选择恢复到本实例,也可以选择恢复到同region下同租户的其他ClickHouse实例。恢复的实例必须要求和备份实例节点top结构一致。 说明 在备份过程中会进行数据文件的读取与复制,这可能会影响集群的读写效率。建议在业务低峰期启动备份任务。 备份内容 云数据库ClickHouse备份分为元数据备份和数据备份。数据备份时,选择相应库表备份,选中后会把集群内所有节点当前表都选中。 元数据备份:云数据库ClickHouse只针对实例库表数据结构进行备份。 数据备份:云数据库ClickHouse会把库表和数据文件一起备份。 备份位置 云数据库ClickHouse目前备份都存放在对象存储中,不会占用实例的存储空间。 根据保留时间,备份的数据到期后会自动删除。 注意 由于对象存储是按需计费的,余额欠费后,不会影响自动备份和手动备份功能,实例备份占用的备份空间会持续扣费。 备份操作步骤 1. 登入++天翼云ClickHouse 控制台++,在实例列表选择对应的实例,进入实例详情页面单击备份恢复。 2. 如果备份任务页出现未开启备份服务页面,可先去点击开启下备份设置(开启过程会涉及几分钟,请耐心等待)。 3. 点击创建备份,可以手动开启一次备份,手动备份任务是实时启动。也可以在备份策略页面,设置两种备份的备份策略,系统会根据设置的策略周期性进行备份任务,同时根据设置的保留时间,对定时备份进行到期清理。 4. 在备份任务页面,可查看所有的备份任务。备份过程中,正在备份的任务也可以进行取消,后台会把备份进行暂停,同时删除备份过程的数据。
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        备份恢复
      • 远程登录时需要输入的账号和密码是什么
        本文介绍 远程登录时需要输入的帐号和密码是什么 登录云服务器的用户名和密码: Windows操作系统用户名:Administrator Linux操作系统用户名:root 如忘记登录密码或创建云主机时未设置密码,可通过 “重置密码” 功能设置新密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
        远程登录时需要输入的账号和密码是什么
      • 备份类
        本文汇总了云备份的备份类常见问题。 备份时,需要停止云主机吗? 不需要,云备份支持对正在运行的云主机进行备份。 备份时,如果文件正在被其它应用更改,且云备份服务对文件有读权限,会导致备份数据不完整,需要从应用层保证要备份数据的完整性。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,最好选择凌晨且云主机没有写入数据的时间进行备份。 除了按备份计划规定的周期备份,可以自己手动备份吗? 创建备份计划且备份计划处于“正常运行”状态时,系统会按照计划进行周期性备份。 此外,您还可以通过立即执行备份计划,立即创建一次备份,立即执行备份计划不会影响周期性备份,可以理解为除周期性备份之外的额外备份。具体操作请参见立即执行备份计划。 可以指定部分文件目录进行备份吗? 可以。 在创建备份计划时,在备份目录规划处选择“指定目录”并输入备份文件路径即可,单个备份计划最多支持添加10个备份目录。 具体操作可参考创建备份计划。 云备份是否支持跨区域备份? 支持。 云备份支持跨区域(Region)备份以及区域内备份。 跨区域备份的前提是需要进行备份的云主机具备公网或其他的跨资源池网络访问能力。具体操作可参考跨资源池备份
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        云备份 CBR
        常见问题
        备份类
      • 服务概述
        服务说明 云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道,天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式,7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。旨在帮助客户更好地评估选择、优化性能、降低成本。满足客户对云产品配置指导、修复故障和解决问题的多种要求。 天翼云基础服务范围 服务范围包含: 天翼云服务与产品功能、云上架构的基础咨询、使用、配置,提供产品使用建议。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的基础技术指导。 与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含: 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。
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        基础服务
        服务概述
        服务概述
      • 应用场景
        本节介绍了云容器引擎的应用场景,便于用户选择业务场景使用。 微服务架构 企业应用通过微服务拆分和容器化改造后,推荐使用云容器引擎+容器镜像服务+微服务云应用平台+注册配置中心的产品组合,实现一站式云原生应用托管,加速企业业务迭代。 持续集成交付 提供从开发到上线一致的运行环境,借助第三方工具进行流水线开发测试,自动完成从代码变更到代码构建、测试、镜像构建和应用部署的DevOps完整流程。进行持续交付,替代传统部署方式,提高交付效率。 弹性伸缩 企业应用按业务流量自动扩缩容,不需要人工干预,预防流量激增时导致的业务不可用风险,并且减少对闲置资源的浪费和费用支出。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        应用场景
      • 计费模式
        本文带您快速了解计算专属云的计费模式。 在公有云资源池,为用户划分单独使用的计算服务器资源,通过用户订购资源包的形式获得对宿主机资源的独占使用,存储、网络资源逻辑独享。以资源包的方式进行订购,包括计算单元、存储单元、网络(带宽)单元。 计费模式:宿主机支持包年包月的计费模式。 计费量纲:以宿主机台数为计费量纲。 购买: 目前计算专属云服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请。 退款:不支持无理由退款。 计费方式变更:计费周期内不允许计费方式变更。 到期欠费:到期后,计算资源将被冻结,资源保留15天。保留期内可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。 续订:续订与购买流程相同,可通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行续订申请。
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        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费模式
      • 同步节点信息
        操作场景 集群中的每一个节点对应一台弹性云主机或物理机,集群节点创建成功后,您仍可以根据需求,修改云服务器的名称或变更规格。 CCE节点的部分信息是独立于弹性云主机ECS维护的,当您在ECS控制台中修改云服务的名称、弹性公网IP,以及变更计费方式或变更规格后,需要通过“同步节点信息”功能将信息同步到CCE控制台相应节点中,同步后信息将保持一致。 ECS常见信息修改如下: 修改节点名称。 计费方式变更。 当您购买的节点规格无法满足业务需要时,变更规格,升级vCPU、内存。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。 步骤 2 单击节点后的“更多 > 同步节点信息”。 说明: 您也可以单击节点名称进入节点详情页,单击右上角“同步节点信息”。 同步完成后,页面右上角将会提示“同步成功”。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        节点管理
        同步节点信息
      • 创建文件系统
        参数 说明 备注 可用区 同一区域内,电力和网络互相独立的地理区域。 建议选择和云主机同一个可用区。 协议类型 文件系统支持的共享访问协议为NFS(暂只支持NFSv3)或CIFS。NFS协议适合于Linux ECS,CIFS协议适合于Windows ECS。 根据需要选择NFS或CIFS。 虚拟私有云(VPC) 云主机无法访问不在同一VPC下的文件系统,请选择与云主机相同的VPC。 说明: 默认VPC下所有的云主机拥有相同的权限,后续可以对使用的VPC进行修改。每个文件系统在创建时只可以添加一个VPC。文件系统创建成功后,可通过“管理VPC”实现跨VPC、多VPC下的文件共享。 可单击“查看虚拟私有云”查看已有VPC的详细信息或申请新的VPC。 最大容量 设置单个文件系统的最大容量,当文件系统的实际使用容量达到该值时,您将无法对文件系统执行写入操作,需要进行扩容。 使用容量范围为1GB~20480GB。 [注:如果一个账号需要更多数量或者更大容量的文件系统,需要提工单申请扩大配额] 名称 用户自定义文件系统的名称。同时创建多个文件系统时,系统自动增加后缀,例如:用户设置名称为“sfsname”,申请数量为2个时,文件系统的名称将会设置为sfsname001,sfsname002。 只能由英文字母、数字、“”和“”组成,创建单个文件系统时输入长度小于等于255个字符,批量创建文件系统时输入长度1251个字符。 购买量 创建文件系统的数量。 每个云帐号可以创建的文件系统的总容量为20480GB,最多可以创建20个文件系统,并且支持同时创建。 [注:如果一个账号需要更多数量或者更大容量的文件系统,需要提工单申请扩大配额]
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        创建文件系统
      • 入门流程
        本文为您介绍创建保护组、添加受保护服务器和启动容灾复制的流程。 当出现机房级故障(如电力故障、网络故障、空调故障等)、自然灾害(如火灾、地震等)时,生产中心故障导致业务中断,云容灾服务可为云主机提供跨可用区RPO秒级、RTO分钟级的容灾保护。通过简单的配置,即可在容灾中心拉起容灾云主机,迅速接管业务。配置跨可用区容灾配置流程如下图所示。 1. 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 2. 创建容灾保护组,从而可以在该保护组下添加受保护的服务器。 3. 添加受保护服务器,将需要容灾的服务器添加到指定的保护组中。 4. 启动容灾复制,将云主机复制到云上,并维持实时复制。 5. (可选)配置好跨可用区容灾后,可以通过容灾演练在不影响业务的情况下模拟真实的容灾恢复场景,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换。
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        云容灾 CDR
        快速入门
        入门流程
      • 区域与可用区
        云主机购买成功后,是否可以更换区域? 暂不支持。 请选择距离您业务最近的区域,并购买弹性云主机。 不同区域之间的云主机可以使用负载均衡吗? 共享型负载均衡不支持跨区域关联后端服务器,独享型负载均衡支持跨区域、跨VPC添加后端服务器。 是否可以在不同的区域之间实施应用灾备? 可以。 您可以将应用的主备节点部署到不同的区域,当主节点应用出现故障,备节点应用可以继续为您的客户提供服务。 公有云是否提供应用灾备的相关服务? 暂时没有标准的灾备方案,如果您需要,请联系我们,我们将结合您的应用场景给您做定制方案。 一个应用软件是否可以将应用软件中不同的部件分散部署到不同的区域? 可以,但是不建议这种部署方式。 建议将一个应用软件内的不同部件部署到同一个区域,这样不同部件之间的通信可以采用内网网络通信,既可以节省因采用公网网络通信带来的带宽费用,又可以保证不同部件之间的网络通信质量。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        区域与可用区
      • 处理失败的任务
        本章节介绍,当有备份任务失败时,如何进行进一步的处理。 前提条件 存在至少一个失败的备份任务或恢复任务。 说明: 当执行备份任务失败时会产生一条“备份状态”为“错误”的备份,并且在“任务状态”的“备份”页签中产生一条信息,可通过单击信息后面的 查看备份任务失败的原因。 当使用备份恢复云主机执行失败时,“任务状态”的“恢复”页签中会产生一条信息,可通过单击备份状态后面的页签中产生一条信息,可通过单击信息后面的查看恢复云主机失败的原因。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储 > 云主机备份”; 3.单击“任务状态”处的 ; 4.在“备份”页签,查看备份任务失败的原因; 5.单击“恢复”页签,查看恢复云主机失败的原因; 6.(可选)单击待删除的任务所在行的“删除”,删除单个失败任务。或单击“删除失败任务”,删除所有失败的任务。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        处理失败的任务
      • Ingress概述
        本章节进行Ingress相关概述介绍 概述 K8s Ingress用于暴露集群内部的服务给给外部访问,作为流量入口承载所有外部进入集群内部的流量;通过K8s Ingress资源可以配置外部流量访问集群内部服务的各种规则,实现流量路由、负载均衡等丰富的流量治理策略。除了路由策略配置,还需要数据面实际承载流量,执行Ingress中指定的路由策略,这里的数据面对应K8s Ingress controller,整体架构如下: MSE云原生网关支持标准K8s Ingress,当前MSE云原生网关为虚机部署模式,通过在云容器引擎集群中部署mse ingress controller把Ingress资源转成网关配置资源并下发,整体架构如下: 组件功能说明 1. mse ingress controller:K8s controller,监听K8s Ingress及apisix Ingress资源,转成数据面配置并下发到数据面。 2. mse云原生网关:承载业务流量的数据面,接收控制台及mse ingress controller下发的配置指令。 注意 通过Ingress生成的配置不可以通过控制台修改
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        Ingress管理
        Ingress概述
      • 日志转储
        本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标? 目前仅支持转储至天翼云对象存储,详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后,云日志服务会删除转储的内容吗? 不会删除。在云日志服务控制台,日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储,转储后,可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后,对象存储桶无法查看历史数据? 配置对象存储转储后,对象存储桶无法查看历史数据。是因为云日志服务配置的日志转储是将新增的日志数据转储到对象存储桶中,不会对历史日志进行转储。 日志转储状态异常是什么原因? 由于配置的对象存储桶被删除,请您重新指定已创建的对象存储桶。 转储至对象存储后,如何查询对象存储中的日志文件? 日志数据转储至对象存储后,您可登录对象存储控制台,在对应的桶中查看日志文件。
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志转储
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