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      • 主机监控
        CES Agent如何通过授权获取临时AK/SK? 为了更加安全高效的使用云监控服务提供的主机监控功能,我们提供了最新方式的Agent授权方法。在安装主机监控Agent前,仅需要一键式单击该区域的授权按钮或者在创建弹性云主机页面勾选云监控Agent委托,则系统会自动对该区域下所有云主机或物理机安装的Agent做临时AK/SK授权,并且以后在该区域新创建的资源都会自动获得此授权。本节针对本授权做以下说明: 1. 授权对象: 当您在云监控服务管理控制台“主机监控 > 弹性云主机”(或“主机监控 > 物理机”)所示页面单击“一键配置”后,系统会在IAM自动创建名为“cesagency”的委托,该委托自动授权给CES服务的内部账户opsvcces。 2. 授权范围: 仅为所在区域的内部账户“opsvcces”添加“CES Administrator”权限。 3. 授权原因: CES Agent运行在弹性云主机或物理机内,该Agent采集监控数据后需要上报到云监控服务,授权后CES Agent能够自动获取临时AK/SK,这样您就可以安全方便的使用云监控服务管理控制台或API查询Agent监控数据指标了。 a. 安全:Agent使用的AK/SK仅具有CES Administrator权限的临时AK/SK,不会使用客户全局AK/SK,即当前的临时AK/SK只具备操作云监控服务的权限。 b. 方便:您仅需在一个区域配置一次即可,无需对每个CES Agent手动配置。 4. 如果授权后在IAM委托页面无法查询到“cesagency”,您可以手工在IAM管理控制台重新创建。 说明 新创建的委托名称必须为“cesagency”。 委托类型为“普通帐号”,委托的帐号必须为“opsvcces”。
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        云监控服务
        常见问题
        主机监控类
        主机监控
      • 查看系统监控信息
        查看数据库安全审计的系统监控信息。 通过查看数据库安全审计的系统监控信息,您可以了解系统资源和流量使用情况等信息。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例,且实例的状态为“运行中”。 已成功添加数据库并开启审计功能。 已成功添加并安装Agent。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击右上角的 ,选择区域。 3. 选择“安全 > 数据库安全服务”,进入数据库安全审计“总览”界面。 4. 在左侧导航树中,选择“实例列表”,进入实例列表界面。 5. 单击需要查看系统监控信息的实例名称,选择“监控”页签,进入系统监控页面。 6. 查看系统监控信息。选择审计的时间(“近30分钟”、“近1小时”、“近24小时”、“近7天”或“近30天”);或者单击 ,选择开始时间和结束时间,查看指定的时间段的系统监控信息。
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        数据库安全
        用户指南
        查看监控信息
        查看系统监控信息
      • 通过IAM用户控制资源访问
        在协同使用资源的场景下,根据实际的职责权限情况,您可以创建多个IAM用户并为其授予不同的权限,实现不同IAM用户可以分权管理不同的资源,从而提高管理效率,降低信息泄露风险。本文介绍如何创建IAM用户并授予特定权限策略,从而控制对物理机的访问。 操作步骤 创建IAM用户 具体操作,请参见统一身份认证 IAM。 创建自定义策略 天翼云提供了访问物理机服务的系统策略,更多信息,请参见“1.2权限管理”。如果系统策略不能满足需求,您还可以创建自定义策略,具体操作,请参见统一身份认证 IAM。 策略分为用户可以自行定义的自定义策略,以及预定义在平台录入的系统策略两类。 细粒度授权策略结构包括策略版本号(Version)及策略授权语句(Statement)列表。 策略版本号:Version,标识策略结构的版本号。目前为1.1. 策略授权语句:Statement,包括了基本元素:作用(Effect)和权限集(Action)。 作用(Effect)包含两种:允许(Allow)和拒绝(Deny)。 授权项(Action)是对资源的具体操作权限,支持单个或多个操作权限。 a) 脚本配置策略示例一:为IAM用户配置物理机查看者权限。 b) 脚本配置策略示例二:为IAM用户配置物理机管理员权限(代表取所有值)
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        物理机 DPS
        用户指南
        安全
        统一身份认证IAM
        通过IAM用户控制资源访问
      • 步骤三:绑定弹性IP
        本节主要介绍绑定弹性公网IP 操作场景 关系型数据库实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性IP)。关系型数据库服务支持用户绑定弹性IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云主机上。 绑定弹性IP 步骤 1. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 2. 在左侧导航栏,单击“连接管理”,单击“绑定弹性IP”。 步骤 3. 在弹出框的弹性IP地址列表中,选择目标弹性IP,单击“确定”,提交绑定任务。 如果没有可用的弹性IP,您可单击“查看弹性IP”,获取弹性IP。 步骤 4. 在“连接管理”页面,查看绑定成功的弹性IP。 您也可以在“任务中心”页面,查看“实例绑定弹性IP”任务的执行进度及结果。
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      • 步骤三:绑定弹性IP
        本节主要介绍绑定弹性公网IP 操作场景 关系型数据库实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性IP)。关系型数据库服务支持用户绑定弹性IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云主机上。 绑定弹性IP 步骤 1. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 2. 在左侧导航栏,单击“连接管理”,单击“绑定弹性IP”。 步骤 3. 在弹出框的弹性IP地址列表中,选择目标弹性IP,单击“确定”,提交绑定任务。 如果没有可用的弹性IP,您可单击“查看弹性IP”,获取弹性IP。 步骤 4. 在“连接管理”页面,查看绑定成功的弹性IP。 您也可以在“任务中心”页面,查看“实例绑定弹性IP”任务的执行进度及结果。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤三:绑定弹性IP
      • 应用场景
        本节为您介绍数据安全中心的应用场景。 满足合规场景 DSC可应用于合规场景,DSC提供了多种合规模板,包括GDPR、PCI DSS和HIPAA等,用户可以一键匹配识别这些合规规则,并生成报表供针对性整改。这样可以精准区分和保护个人数据,避免产生合规问题。 自动识别分类敏感数据 DSC可以为敏感数据进行自动识别并分类。可以从海量数据中自动发现并分析敏感数据的使用情况。通过数据识别引擎,DSC可以扫描、分类和分级储存的结构化数据(RDS)和非结构化数据(OBS),从而解决数据“盲点”,进一步加强数据的安全防护。 用户异常行为分析 DSC提供用户异常行为分析功能。通过深度行为识别引擎,DSC可以建立用户行为基线,并实时监测基线外的异常操作。用户可以实时查询行为操作,可视化行为轨迹,并识别与风险事件相关的用户操作,完善溯源审计链条。这样可以及时发现数据使用是否存在安全违规,并及时预警,从而预防数据泄露。 数据脱敏保护 DSC提供数据脱敏保护功能。通过多种预置脱敏算法和用户自定义脱敏算法,搭建数据保护引擎。可以实现非结构化数据的脱敏储存和结构化数据的静态脱敏,有效防止敏感数据的泄露。
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        数据安全中心
        产品介绍
        应用场景
      • 终端节点
        终端节点说明 主要作用:用户信息的发送和接收,信令信息的控制处理、安全保护等作用。 终端节点地址:
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        智能语音交互
        API参考
        如何调用API
        终端节点
      • 支持的加密类型
        数据库类型 数据库OS 数据库版本 加密方式 加密套件 DBAudit Oracle Linux 11.2.0.4 12.1.0.2 高级安全(Oracle Advanced Security) AES256 支持 Oracle Linux 11.2.0.4 12.1.0.2 SSL SSL RSA WITH AES 256 CBC SHA 支持 Oracle Linux 11.2.0.4 12.1.0.2 SSL SSL RSA WITH ЗDES EDE CBC SHA 支持 Oracle Linux 18.3.0.0 19.3.0.0 21.3.0.0 高级安全(Oracle Advanced Security) AES256 支持 Oracle Linux 18.3.0.0 19.3.0.0 21.3.0.0 SSL SSL RSA WITH AES 256 CBC SHA 支持 Oracle Linux 18.3.0.0 19.3.0.0 21.3.0.0 SSL TLS RSA WITH AES 256 CBC SHA 支持 Oracle Linux 18.3.0.0 19.3.0.0 21.3.0.0 SSL TLS RSA WITH AES 256 CBC SHA256 支持 Oracle Linux 18.3.0.0 19.3.0.0 21.3.0.0 SSL TLS RSA WITH AES 128 CBC SHA256 支持 Oracle Linux 18.3.0.0 19.3.0.0 21.3.0.0 SSL TLS RSA WITH AES 128 CBC SHA 支持
        来自:
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        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v1.0
        支持的加密类型
      • 实施步骤
        创建ECS 1. 进入云主机控制台。 2. 单击“购买弹性云主机”。 3. 基础配置后,单击“下一步:网络配置”。 表9 基础配置 参数 配置说明 :: 计费模式 选择“按需计费”。 区域 选择弹性云主机所属区域,且与VPC2同一区域。 可用区 选择弹性云主机所属可用区。 CPU架构 默认“x86计算”。 规格 根据业务规划,选择规格。 镜像 根据业务规划,选择镜像。 虚拟私有云 选择已创建的虚拟私有云“VPC2”。 主网卡 选择已创建的虚拟私有云的子网。 安全组 选择专享版实例中已创建的安全组。 弹性公网IP 选择“暂不购买”。 云主机名称 填写弹性云主机名称,建议您按照一定的命名规则填写,方便您快速识别和查找。 登录凭证 登录云主机凭证,此处默认“密码”。 用户名 默认“root”。 密码 填写登录云主机的密码。 确认密码 保证密码正确性。 企业项目 此处选择“default”。 4. 同意协议声明后,单击“立即购买”。
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        帮助文档
        API网关
        最佳实践
        API网关跨VPC开放后端服务
        实施步骤
      • 使用场景
        本文主要介绍使用场景 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,可以很方便的实现审计类功能,以帮助用户更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 以下介绍三种典型应用场景。 安全审计场景 根据云审计服务收集的日志记录,通过查询具体的、符合某一特征的记录,执行安全分析,判断用户的操作是否符合权限要求。 问题定位场景 当现网某个特定资源或动作出现问题,可根据云审计服务收集的日志记录,通过查询对应时间、对应资源的操作记录,查看当时的请求动作和响应,支撑问题定位分析。 资源跟踪场景 根据云审计服务所记录的操作记录,可以查看任意云服务资源在其整个生命周期内的操作记录,并检视具体操作的细节。
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        云审计
        产品简介
        使用场景
      • 基本概念
        本文介绍了花卷慧办基本概念。 花卷慧办AI应用基本概念如下 名称 概念说明 自然语言处理 自然语言处理(Natural Language Processing,简称 NLP)是人工智能(AI)的核心分支,旨在让计算机理解、分析、生成人类日常使用的自然语言(如中文、英文),打破人机间的语言沟通壁垒,提升办公效能。 智能看数 智能看数通常是指为数据分析和决策支持设计的专业服务平台或应用程序,通过实时推送最新数据提示,帮助用户快速掌握关键信息。系统基于存量用户研究,结合用户消费行为和偏好,从市场数据感知、渠道落地、营销效果评估分析以及实时数据支撑等方面提供全面数据支持,助力制定策略,实现用户留存和业务增长优化目标,提升整体运营价值。 多模态识别 多模态识别是人工智能(AI)领域的关键技术,核心是让机器同时处理、分析并理解多种不同类型的信息(即 “模态”) ,而非单一依赖文本、图像或语音等单类数据,最终实现更精准、全面的认知与判断,模拟人类 “多感官协同感知世界” 的能力。 花卷慧办会议应用基本概念如下 名称 概念说明 会议创建者 指通过花卷慧办客户端发起快速会议或者预定会议的用户,通常是会议的组织者。会议创建者默认拥有主持人权限,可设置会议时间、会议主题、入会规则等。 主持人 拥有会议管理权限的用户,可以执行如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等操作。会议创建者默认为主持人,也可将主持人转让给其他人。 联席主持人 主持人可指定一位或多位参会者为联席主持人,用于协助管理会议秩序。联席主持人可执行部分主持人权限(如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等),但不可设置他人为联席主持人或结束会议。 参会者 被邀请加入会议的普通用户,默认无会议控制权限,仅可进行语音、视频、聊天、屏幕共享等操作(取决于会议安全模块设置)。 快速会议 指无需预约,可立即发起的即时会议,适合快速讨论和临时沟通场景。可通过会议应用首页“快速会议”按钮快速创建。 预定会议 指设置好会议时间、会议主题、入会密码等信息后提前创建的会议,支持发送邀请、设置周期性等。适合有计划的正式会议。 周期会议 支持设置为按天、按周、按月、自定义重复的会议形式,用于固定时间召开例会、周会等,会议号和链接不变。 会议号 每个会议对应的唯一数字编号,可用于参会者通过花卷慧办会议客户端“加入会议”按钮输入会议号的方式快速加入会议。 入会密码 用于限制参会权限的安全设置,需手动输入密码才可入会,保障会议安全性。 会议链接 会议系统生成的可点击入会的链接,便于通过微信、邮件等方式邀请他人参会。 锁定会议 主持人/联席主持人可在会议中进行安全设置“锁定会议”,防止后续用户进入,保障会议安全性与秩序。 云录制 支持将会议全过程录制保存至云端,用于会后查看、归档或信息留存。云录制开启与结束需由主持人或联席主持人操作。 屏幕共享 用户可将电脑/手机屏幕内容共享至会议中,支持共享全屏、指定窗口或应用共享。 共享电脑声音 当进行屏幕共享时,可选择“共享电脑声音”,使参会者能同时听到您设备播放的系统声音(如视频音频)。适用于共享视频演示、播放语音材料等场景。该功能通常仅在PC客户端可用。 开启/关闭麦克风 用户可根据需要自主开启或关闭麦克风进行发言或静音。主持人可设置参会者是否可自行解除静音,或在入会时默认静音。 全体静音 主持人/联席主持人可一键将所有参会者静音,适用于大型会议控制发言秩序,可设置是否允许参会者自行解除静音。 移出会议 主持人/联席主持人可将不符合参会要求的人员从当前会议中移除,移除后该用户需重新使用会议号或链接加入。 结束会议 主持人可点击“结束会议”按钮,强制结束本场会议,所有参会者将立即断开连接。如主持人选择“离开会议”但不结束,会议将自动选举会议中最先入会的人为主持人。 允许成员自我解除静音 主持人/联席主持人可设置是否允许参会者自己开启麦克风。如关闭该选项,参会者必须获得主持人允许后才能发言。 会议水印 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中启用“会议水印”功能,启用后,所有参会者的会议界面及其本地录制的会议文件上,将动态叠加显示该参会者的登录账号信息。 等候室 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中开启或关闭等候室,开启后,新加入的参会者将进入等候室,需经主持人批准后方可进入主会场。 移至等候室 主持人/联席主持人可将会中成员移至等候室,成员将离开主会场进入等候室。 虚拟背景 用户可设置系统提供的虚拟背景,或上传自定义图片,隐藏真实背景,适用于提升画面专业性或保护隐私。 花卷慧办空间应用基本概念如下 名称 概念说明 公共空间 用于存储企业共享文件,可配置企业内用户可见,只占用企业公共空间大小。 个人空间 用于存储个人办公文件,文件内容仅本人可见,只占用个人空间大小。 协作空间 用于展示办公协作类文件,文件内容仅对文件创建人及文件协作人可见,只占用文件创建人个人空间大小。 消息空间 用于存储花卷慧办消息应用内转存的文件,转存内容仅本人可见,只占用个人空间大小。 邮箱空间 用于存储花卷慧办邮箱应用内转存的邮件及附件,转存内容仅本人可见,只占用个人空间大小。 AI空间 用于存储花卷慧办AI应用内上传及生成的文件,存储内容仅本人可见,只占用个人空间大小。
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        帮助文档
        花卷慧办
        产品介绍
        基本概念
      • 操作系统更新
        本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的操作系统更新。 操作背景 为保证RDSPostgreSQL实例的数据库安全和数据库性能,系统会在合适期间对操作系统进行更新。同时操作系统的补丁更新不会变更您的数据库实例版本信息。 为不影响您的数据库实例使用体验,RDSPostgreSQL会在您设置的可运维时间段内,通过特定方式及时修复操作系统漏洞,加强您的数据库整体安全状况 。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        操作系统更新
      • 缩略语
        下列缩略语适用于本文件。 缩略语 英文全称 中文全称 ECPC E Cloud Personal Computer 天翼云电脑 AK Access Key 访问密钥 SK Security Key 安全密钥
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        调用前须知
        缩略语
      • 重置管理员密码
        本节主要介绍重置管理员密码。 操作场景 GeminiDB Influx支持重置数据库管理员密码,建议您定期修改密码,以提高系统安全性,防止出现密码被破解等安全风险。 使用须知 实例状态为“正常”、“备份中”、“恢复检查中”、“存储扩容中”,以及个别节点异常时,支持重置密码。 开启操作保护的用户,在进行敏感操作时,通过进行二次认证再次确认您的身份,进一步提高账号安全性,有效保护您安全使用云产品。 方法一 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列“更多 > 重置密码”。 4. 输入新管理员密码及确认密码,单击“确定”。 所设置的密码长度为8~32位,必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@ %^+?的组合。 5. 若您已开启操作保护,在弹出框,单击“去验证”,跳转至验证页面,单击“免费获取验证码”,正确输入验证码并单击“认证”,页面自动关闭。 方法二 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入“基本信息”页面。 4. 在“数据库信息”区域,单击“管理员账户名”处的“重置密码”。 5. 输入新管理员密码及确认密码,单击“确定”。 所设置的密码长度为8~32位,必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@ %^+?的组合。 6. 若您已开启操作保护,在弹出框,单击“去验证”,跳转至验证页面,单击“免费获取验证码”,正确输入验证码并单击“认证”,页面自动关闭。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        变更实例
        重置管理员密码
      • 多租户
        保证数据安全和访问安全 多租户场景下,分开存放不同租户的数据,以保证数据安全;控制用户对租户资源的访问权限,以保证访问安全。 调度器增强 多租户根据调度器类型分为开源的Capacity调度器和自主研发的增强型Superior调度器。为满足企业需求,克服Yarn社区在调度上遇到的挑战与困难,自主研发的Superior调度器,不仅集合了当前Capacity调度器与Fair调度器的优点,还做了以下增强: 增强资源共享策略 Superior调度器支持队列层级,在同集群集成开源调度器的特性,并基于可配置策略进一步共享资源。针对实例,管理员可通过Superior调度器为队列同时配置绝对值或百分比的资源策略计划。Superior调度器的资源共享策略将YARN的标签调度增强为资源池特性,YARN集群中的节点可根据容量或业务类型不同,进行分组以使队列更有效地利用资源。 基于租户的资源预留策略 部分租户可能在某些时间中运行关键任务,租户所需的资源应保证可用。Superior调度器构建了支持资源预留策略的机制,在这些租户队列运行的任务可立即获取到预留资源,以保证计划的关键任务可正常执行。 租户和资源池的用户公平共享 Superior调度器提供了队列内用户间共享资源的配置能力。每个租户中可能存在不同权重的用户,高权重用户可能需要更多共享资源。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        多租户
      • 查询策略列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 strategyOid String 策略Oid strategyName String 策略名称 qosOid String qos Oid securityGroupOid String 安全组Oid orgOid String 部门Oid
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        基础策略
        查询策略列表
      • 授权大数据资产
        如果您需要添加云搜索服务(CSS)、数据湖探索(DLI)和Hive的资产,可参考本章节进行操作。 前提要求 已完成大数据资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 已开通CSS和DLI服务,且CSS和DLI中已有资产,且对应子网下含有可用的IP配额。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 单击左侧导航树的,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“大数据”页签,进入大数据资产列表页面。 5. 在大数据资产列表左上角,单击“添加大数据源”。 6. 在弹出的“添加大数据源”对话框中,参考下表配置大数据源参数。 参数名称 参数说明 取值样例 资产名称 自定义参数。 区域 默认为当前帐号登录的区域。 大数据类型 选择大数据类型。 “Elasticsearch”,选择此类型时,其他参数说明请参见“Elasticsearch”参数说明。 “DLI”,选择此类型时,其他参数说明请参见“DLI”参数说明。 “Hive”,选择此类型时,其他参数说明请参见“Hive”参数说明。 Elasticsearch “Elasticsearch”参数说明: 参数名称 参数说明 取值样例 ES实例 在下拉框中选择ES实例。 版本 选择大数据类型对应的版本。 5.x 主机 大数据源服务器IP地址。 192.168.0.233 端口 大数据源服务器的端口号。 3306 索引 输入大数据源对应的index。 用户名 输入访问大数据服务器的用户名。 密码 输入访问大数据服务器的密码。 “DLI”参数说明: 参数名称 参数说明 取值样例 队列 在下拉框中选择DLI中数据源的队列名称。 default DLI数据库 选择DLI中目标队列下的数据库名称。 5.x “Hive”参数说明: 参数名称 参数说明 取值样例 虚拟私有云 在下拉框中选择虚拟私有云。 子网 选择虚拟私有云对应的子网名称。 安全组 在下拉框中选择可用的安全组。 主机 大数据源服务器IP地址。 192.168.0.233 端口 大数据源服务器的端口号。 3306 数据库名称 输入数据库名称。 7. 单击“确定”,大数据源资产添加完成。 大数据资产添加完成后,该大数据源的状态“连通性”为“检查中”,DSC会测试数据源的连通性,即测试DSC是否能够通过您配置的用户名和密码正常访问添加的大数据源。 数据安全中心DSC能正常访问已添加的大数据源,该大数据源的状态“连通性”状态为“成功”。 若数据安全中心DSC不能正常访问已添加的大数据源,该大数据源的“连通性”状态为“失败”。单击“原因”查看失败的原因并重新正确填写访问目标大数据源的用户名和密码。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        授权大数据资产
      • SSL VPN连接常见问题
        客户端之前连接成功,但间歇性中断下线怎么办? 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。 分类 原因 解决方案 公网链路质量不佳 由于客户端和VPN网关之间的公网链路质量不佳导致客户端间歇性中断下线。 公网链路质量不佳(延时高或丢包率高等),可联系运营商协助进行故障排查。 SSL服务端配置变更 SSL服务端配置变更导致客户端中断下线。 SSL服务端修改配置后,请在客户端调整配置,重新发起连接。 客户端连接成功,但无法ping通VPC内的网络资源怎么办? 原因: 1. VPC应用的访问控制策略禁止ping命令探测。 2. 未配置对应的VPC子网资源。 3. VPC应用的安全组规则未放通客户端地址池。 解决方案: 1. 请排查VPC内的网络资源是否禁止ping命令探测,如果是,请修改访问控制策略。 默认情况下Windows操作系统的客户端的防火墙是禁止ping命令探测的,您需要修改Windows防火墙的入站规则允许ICMPv4In。 2. 排查VPC本端子网的配置,确保本端子网中包含了需要访问的网络资源。 3. 排查VPC应用的安全组规则。确保安全组规则允许云主机实例和客户端之间互相访问。
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        VPN连接
        常见问题
        SSL VPN连接常见问题
      • 认证鉴权
        本文为API接口鉴权签名生成指南。 完整的EOP请求,除了业务参数以外,还必须在请求头中包含以下鉴权信息: ctyuneoprequestid:请求ID eopdate:请求时间 EopAuthorization:构造的鉴权头(关键) 下面说明具体的签名生成流程。 一、准备工作 1. 获取密钥 :登录天翼云控制台 → 账号中心 → 安全设置 → 用户AccessKey,获取ctyuneopak和ctyuneopsk。 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的用户名, 点击进入【账号中心】。在账号左侧菜单栏中单击“安全设置”。 3. 在安全设置页面点击【登录保护】Tab,在“用户AccessKey”行,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。 4. 在创建AccessKey弹窗中复制AK/SK。 2. 生成时间:请求时间eopdate必须为北京时区的当前时间,格式为YYYYMMDDTHHMMSSZ(如:20211221T163614Z)。 3. 请求ID:每个请求都必须有一个唯一的ctyuneoprequestid,推荐用UUID生成。 二、签名生成流程(4步完成) 步骤1:构造待签名字符串 待签字符串由三部分构成:“需要签名的header参数”、“查询参数(如果有)”、“请求体(如果有)”,通过"n"连接。 plaintext 待签名字符串 排序后的请求头 + "n" + 排序后的查询参数 + "n" + 请求体SHA256哈希值 具体操作: 请求头处理 :必须包含ctyuneoprequestid和eopdate,按header名称字母顺序排序。 plaintext header1:value1nheader2:value2nheader3:value3 查询参数处理 :按参数名字母顺序排序,用&连接。 plaintext param1value1¶m2value2 请求体处理:对原始请求体进行SHA256哈希,转为16进制字符串。
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        知识库问答
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权(1)
        本文为API接口鉴权签名生成指南。 完整的EOP请求,除了业务参数以外,还必须在请求头中包含以下鉴权信息: ctyuneoprequestid:请求ID eopdate:请求时间 EopAuthorization:构造的鉴权头(关键) 下面说明具体的签名生成流程。 一、准备工作 1. 获取密钥 :登录天翼云控制台 → 账号中心 → 安全设置 → 用户AccessKey,获取ctyuneopak和ctyuneopsk。 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的用户名, 点击进入【账号中心】。在账号左侧菜单栏中单击“安全设置”。 3. 在安全设置页面点击【登录保护】Tab,在“用户AccessKey”行,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。 4. 在创建AccessKey弹窗中复制AK/SK。 2. 生成时间:请求时间eopdate必须为北京时区的当前时间,格式为YYYYMMDDTHHMMSSZ(如:20211221T163614Z)。 3. 请求ID:每个请求都必须有一个唯一的ctyuneoprequestid,推荐用UUID生成。 二、签名生成流程(4步完成) 步骤1:构造待签名字符串 待签字符串由三部分构成:“需要签名的header参数”、“查询参数(如果有)”、“请求体(如果有)”,通过"n"连接。 plaintext 待签名字符串 排序后的请求头 + "n" + 排序后的查询参数 + "n" + 请求体SHA256哈希值 具体操作: 请求头处理 :必须包含ctyuneoprequestid和eopdate,按header名称字母顺序排序。 plaintext header1:value1nheader2:value2nheader3:value3 查询参数处理 :按参数名字母顺序排序,用&连接。 plaintext param1value1¶m2value2 请求体处理:对原始请求体进行SHA256哈希,转为16进制字符串。
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      • 产品与使用
        IKEv1与IKEv2的协议介绍 IKEv1协议是一个混合型协议,其自身的复杂性不可避免地带来一些安全及性能上的缺陷,已经成为目前实现的IPsec系统的瓶颈。 IKEv2协议保留了IKEv1的基本功能,并针对IKEv1研究过程中发现的问题进行修正,同时兼顾简洁性、高效性、安全性和健壮性的需要,整合了IKEv1的相关文档,由RFC4306单个文档替代。通过核心功能和默认密码算法的最小化规定,新协议极大地提高了不同IPsec VPN系统的互操作性。 IKEv1存在的安全风险 IKEv1 支持的密码算法已超过10年未做更新,并不支持诸如AESGCM、ChaCha20Poly1305等推荐的强密码算法。IKEv1使用ISALMP头的E比特位来指定该头后跟随的是加密载荷,但是这些加密载荷的数据完整性校验值放在单独的hash载荷中。这种加密和完整性校验的分离阻碍了v1使用认证加密(AESGCM),从而限制了只能使用初期定义的AES算法。 协议本身也无法防止报文放大攻击(属于DOS攻击)初始报文交换,IKEv1容易被半连接攻击,响应方响应初始化报文后维护发起响应的关系,维护了大量的关系会消耗大量的系统资源。 针对连接的DOS攻击,IKEv2协议上有针对性的解决方案。 IKEv1野蛮模式安全性低:野蛮模式开始信息报文不加密,存在用户配置信息泄漏的风险,当前也存在针对野蛮攻击,如:中间人攻击。
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        产品与使用
      • 购买云安全中心实例
        本节介绍如何购买云安全中心实例。 云安全中心支持包年/包月计费方式,目前提供标准版的主资源,两种扩展资源:日志分析量、态势大屏。您可以根据业务规模选择云安全中心规格。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 规格限制 态势大屏只可购买一次。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G,即购买时只能选择50G的整数倍。 约束条件 同一账号在同一个区域只能开通一个云安全中心实例,对应一个服务版本。 开通云安全中心实例,必须购买主资源,主资源生效期间,支持叠加购买扩展资源,扩展资源与主资源绑定,到期时间与主资源一致,不支持单独续订、退订。 适用场景 用户购买了天翼云上的安全服务“Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区、数据库审计、云堡垒机(原生版)企业版、云防火墙(原生版)”并部署在天翼云上。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入云安全中心控制台。 3. 单击“立即购买”,进入购买页面。 4. 选择版本信息、扩展资源、购买时长。 参数 说明 基本信息 版本选择 支持“标准版”。规格详情请参见产品规格。 基本信息 计费模式 支持“包年包月”。 扩展配置 购买态势大屏 默认为“现在购买”,也可以选择“暂不购买”。 说明 态势大屏只可购买一次。 扩展配置 购买日志分析量 默认为“现在购买”,也可以选择“暂不购买”。 说明 云安全中心标准版免费提供50G的日志分析额度,如果您需要额外的额度,请另外购买。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G,即购买时只能选择50G的整数倍。 订购 购买时长 拖动时间轴设置购买时长。 订购 自动续订 开启“自动续订”后,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 5. 确认配置参数和配置费用,阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云安全中心服务协议》”,单击“立即购买”。 6. 进入“付款”页面,完成付款。
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        云安全中心
        快速入门
        购买云安全中心实例
      • 远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer
        本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer 图 read: Connection reset by peer 可能原因 安全组未放通远程登录端口。 防火墙开启,且关闭了远程连接端口。 处理方法 针对此问题,我们推荐采用以下方式来排查: 检查安全组规则 −入方向:打开远程登录端口。默认使用的22端口。 −出方向:出方向规则为白名单(允许),放通出方向网络流量。 云主机防火墙添加端口例外 以Ubuntu操作系统为例: a.执行以下命令检查防火墙状态: sudo ufw status 回显信息如下: Status: active b.添加端口例外,以默认使用的22端口为例。 ufw allow 22 Rule added Rule added (v6) c.重新查看防火墙状态 Status: active To Action From 22 ALLOW Anywhere 22 (v6) ALLOW Anywhere (v6) 规则添加成功,重新测试远程连接云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:read: Connection reset by peer
      • 创建辅助弹性网卡
        参数 参数说明 取值样例 所属弹性网卡 辅助弹性网卡所挂载的弹性网卡。您可以通过下拉列表框选择支持挂载辅助弹性网卡的弹性网卡。 (172.16.0.145) 所属VPC 辅助弹性网卡归属的VPC,无需填写。 vpcA 所属子网 选择辅助弹性网卡归属的子网。 subnetA01 描述 辅助弹性网卡的描述信息,非必填项。描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“<”和“>”。 创建数量 待创建的辅助弹性网卡的数量,取值范围为1~20。 1 私有IP地址 选择是否为辅助弹性网卡分配私有IPv4地址,私有IP地址仅支持内网请求。当前版本不支持去勾选。 IPv4地址 选择私有IP地址的分配方式: 自动分配IP地址:系统自动分配IP地址。 手动指定IP地址:系统按指定的IP地址进行分配。若选择“手动指定IP地址”,则填写IPv4的私有IP地址。 自动分配IP地址 安全组 选择辅助弹性网卡所属安全组。 sg001
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        创建辅助弹性网卡
      • 重置密码
        说明:本章节会介绍如何重置数据库账号密码 操作场景 您可重置自己创建的数据库帐号密码,安全考虑,请定期(如三个月或六个月)修改密码,防止出现密码被暴力破解等安全风险。 限制条件 恢复中的实例,不可进行该操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 1 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 2 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 3 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页。 步骤 4 在左侧导航栏,单击“帐号管理”,选择目标帐号,单击操作列的“重置密码”。 步骤 5 在弹出框中输入新密码和确认密码,单击“确定”,提交修改。 密码长度为8~32个字符,至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合,其中允许输入~!@%^+?,特殊字符。 新密码和确认密码需相同。 重置密码后数据库不会重启,权限不会发生变化。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        账号管理(非管理员权限)
        重置密码
      • 购买流程
        本小节介绍购买渗透测试服务的操作步骤。 操作步骤 1. 在天翼云官网注册账户后,进入天翼云官网首页,在产品按钮中选择“安全及管理> 安全服务 > 渗透测试”,进入渗透测试页面。 2. 点击渗透测试服务的立即订购,按需求填写购买即可。 3. 您可以选择小型、中型、大型三种规格。 规格选择 描述 常见系统 小型渗透 测试对象为1个应用系统。 门户网站(仅包含信息展示页面)为一个应用系统,属于小型系统。 中型渗透 测试对象的复杂度相当于5个应用系统。 办公系统,包含邮箱系统、财务系统、工时系统,为三个应用系统,属于中型系统。 大型渗透 测试对象的复杂度相当于10个应用系统。 网银系统,包含门户网站、个人网银、企业网银、手机银行、微信银行、App用户端,为六个应用系统,属于大型系统。
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        渗透测试
        快速入门
        购买流程
      • 重置密码
        本章节会介绍如何重置数据库账号密码。 操作场景 您可重置自己创建的数据库帐号密码,安全考虑,请定期(如三个月或六个月)修改密码,防止出现密码被暴力破解等安全风险。 限制条件 恢复中的实例,不可进行该操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页。 步骤 5 在左侧导航栏,单击“帐号管理”,选择目标帐号,单击操作列的“重置密码”。 步骤 6 在弹出框中输入新密码和确认密码,单击“确定”,提交修改。 密码长度为832个字符,至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合,其中允许输入!@%^+?,特殊字符。 新密码和确认密码需相同。 重置密码后数据库不会重启,权限不会发生变化。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理(非管理员权限)
        重置密码
      • 补丁漏洞
        补丁漏洞是在硬件、软件、协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷,从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统。安全专区整合外部漏洞扫描服务,实时返回补丁漏洞扫描数据。 配置方法 1.点击【补丁漏洞】中的一项漏洞,进行单项查询以及漏洞详细展现,导出扫描出来的补丁漏洞文件。 2.记录该数据返回(即风险终端),分析补丁漏洞所产生原因。 3.选择修复补丁漏洞,点击右侧【操作】,页面跳转组件系统进行管理。
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        安全专区
        用户指南
        风险分析
        补丁漏洞
      • 账号登录安全策略说明
        本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下: 未登录≥180天 账号长时间未登录(≥180天),账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时,所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的,需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录,或登录时IP判定为海外IP,登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号登录安全策略说明
      • 查看基线检查结果
        查看某个基线检查项目详情 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“基线检查”,进入基线检查页面。 4. 选择待查看检查项目的区域,并选择“检查规范”页签。 5. 在基线检查规范列表中,在待查看检查项目所在行的“操作”列,单击“查看详情”,系统进入检查项目详情页面。 6. 在检查项目详情页面,查看检查项目的详细信息。 查看该风险检查项的详细描述、检查提示和检查结果等。 查看检查资源列表 资料列表只展示已检查的资源。 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“基线检查”,进入基线检查页面。 4. 选择待查看检查结果的区域。 5. 选择“检查资源”页签,系统将显示当前区域所有检查资源以及其详细信息。 检查资源页面会展示所有检查资源的列表,包括资源名称、资源类型、检查项,以及风险项等信息。 查看某个资源的检查详情 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“基线检查”,进入基线检查页面。 4. 选择待查看检查项目的区域,并选择“检查资源”页签。 5. 在检查资源列表中,在待查看资源所在行的“操作”列,单击“查看详情”,系统进入资源详情页面。 6. 在资源详情页面,查看资源的详细信息。 查看该资源的检查项、检查状态、检查方式、最近检查时间等。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        基线检查
        查看基线检查结果
      • 生产者实践
        本文主要介绍消息队列 Kafka 发布者的最佳实践,从而帮助您更好的使用该产品。 文中的最佳实践基于消息队列 Kafka 的 Java 客户端;对于其它语言的客户端,其基本概念与思想是通用的,但实现细节可能有差异,仅供参考。 Kafka 发送示例代码片段 Key 和 Value Kafka 0.10.0.0 的消息字段只有两个:Key 和 Value。Key 是消息的标识,Value 即消息内容。为了便于追踪,重要消息最好都设置一个唯一的 Key。通过 Key 追踪某消息,打印发送日志和消费日志,了解该消息的发送和消费情况。 失败重试 在分布式环境下,由于网络等原因,偶尔的发送失败是常见的。导致这种失败的原因有可能是消息已经发送成功,但是 Ack 失败,也有可能是确实没发送成功。 消息队列 Kafka 是 VIP 网络架构,会主动掐掉空闲连接(30 秒没活动),也就是说,不是一直活跃的客户端会经常收到 “connection rest by peer” 这样的错误,因此建议都考虑重试消息发送。 异步发送 发送接口是异步的;如果你想得到发送的结果,可以调用metadataFuture.get(timeout, TimeUnit.MILLISECONDS)。 线程安全 Producer 是线程安全的,且可以往任何 Topic 发送消息。通常情况下,一个应用对应一个 Producer 就足够了。 Acks Acks的说明如下: acks0,表示无需服务端的 Response,性能较高,丢数据风险较大; acks1,服务端主节点写成功即返回 Response,性能中等,丢数据风险中等,主节点宕机可能导致数据丢失; acksall,服务端主节点写成功,且备节点同步成功,才返回 Response,性能较差,数据较为安全,主节点和备节点都宕机才会导致数据丢失。 一般建议选择 acks1,重要的服务可以设置 acksall。
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        生产者实践
      • 数据投递授权
        本节介绍如何执行数据投递投递授权。 操作场景 数据投递新增后,需进行投递权限授予操作,接受授权后,投递才会生效。 前提条件 已新增数据投递。 约束与限制 如果新增的数据投递为跨账号投递,则需要登录目的账号进行授权操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”,进入安全分析页面后,选择“数据投递管理”页签,进入数据投递管理页面。 5. 在数据投递管理页面,选择“投递权限授予”页签,进入投递权限授权页面后,单击目标投递任务所在行“操作”列的“接受”。 如需批量接受授权,可以勾选所有需要授权的任务,然后单击列表左上角的“接受”。 授权授予后,目标投递任务授权状态更新为“已授权”,更新后,可前往投递目的地查看投递情况,详细操作请参见查看数据投递情况。 相关操作 在跨租投递权限授权页面可以的投递权限进行拒绝 和取消授权操作: 操作 具体操作方法 拒绝 在目标投递任务所在行“操作”列,单击“拒绝”。 如需批量拒绝授权,可以勾选所有需要拒绝的任务,然后单击列表左上角的“拒绝”。 取消 1. 在目标投递任务所在行“操作”列,单击“取消”。 如需批量取消授权,可以勾选所有需要取消的任务,然后单击列表左上角的“取消”。 2. 在弹出的确认框中,单击“确定”。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        数据投递
        投递日志数据至其他数据管道
        数据投递授权
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