云防火墙授权时，显示授权信息失败？ 请等待15分种，超过15分钟仍未显示获取授权，需联系客服人员进行调整。 云堡垒机无法进行SSO单点跳转？ 请按照登录运维，进行插件下载安装。 云堡垒机进行扩容，出现异常？ 云堡垒机的云主机附加磁盘后，如未看到系统存储空间扩容，请重启云主机后再查看。 云堡垒机的密码更换时间较短？ 云堡垒机更换密码较短，让用户登录系统管理员登录云堡垒机，然后在【策略】→【密码策略】进行策略调整，设置密码更换天数 终端安全EDR安装客户端失败问题？ 请进入内网地址（ 终端安全EDR无法联网 在云防火墙添加终端安全EDR允许访问互联网的应用控制策略及源地址转换策略，详情请参考映射端口。 微隔离策略不生效的问题 请按如下检查，如果仍然不生效，请联系服务提供商处理。 微隔离功能不支持终端操作系统为Windows XP或Windows Server 2003，如果终端操作系统是上述版本，则微隔离不生效。 打开终端安全EDR管理平台“微隔离/微隔离策略”，检查“微隔离生效开关”是否启用状态，如下图。

专属云（存储独享型）应用广泛，本文介绍存储专属云的典型应用场景。 搭配计算专属云 在安全、性能及可靠性要求极高的应用场景，如金融、政府等行业，通过物理资源物理隔离和网络资源逻辑隔离的结合，可以有效地保障业务的安全运行。此外，数据多副本保存技术和多种安全防护产品的应用，可以进一步提升系统的稳定性和安全性。 存储专属云可以与计算专属云中的云主机进行对接，以满足高性能、稳定性以及数据安全和监管等方面的业务需求。专属云服务不仅提供了高度的数据安全性，还具备了强大的扩展性和灵活性，可以满足不同行业和企业的个性化需求。 混合负载 针对专属客户的需求，开发人员在公有云上独立划分计算或专区，确保客户的数据在独享的计算或存储物理服务器中，与其他公有云客户不共享物理服务器。客户可以将专属云建设在公有云资源池上，专属云（存储独享型）服务支持多并发、高带宽应用场景，可以同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。 与其他公有云服务相比，专属云具有更高的灵活性和可控性，客户可以根据自己的需求进行定制和扩展，无需担心与其他客户共享资源的问题。同时，专属云还具有更好的安全性和可靠性，可以为客户提供更加可靠的计算和存储服务。

场景特点 核心关键业务部署在专属云，有互联网访问需求的业务部署在公有云，业务上需要专属云和公有云进行互访。 产品优势 通过对等连接打通同一资源池的专属云VPC和公有云VPC，实现不同形态云环境的互联互通。 通过简单、灵活的配置按需控制两个VPC之间互访的网段，避免有敏感业务所属VPC直接接入公网带来的安全风险。 场景示意图如下：

计费示例： 【案例一】 备份普通云主机按需计费实例： 例如某用户有100GB的云主机，在苏州资源池购置400GB的云主机备份存储库A，并将该云主机绑定至存储库A中。则收取400GB的云主机备份存储库费用。 【案例二】 部署数据库等应用云主机按需计费实例： 例如某用户有100GB的部署数据库的云主机，在苏州资源池购置800GB的数据库服务器备份存储库A，并将该云主机绑定至存储库A中。则收取800GB的数据库服务器备份存储库费用。 【案例三】 以包年/包月计费模式为例： 假设某用户在2023/03/08 在苏州资源池购买容量为100GB的云主机备份存储库A，其中备份数据占用40GB存储库空间。购买时长为1个月，并在到期前手动续费1个月。则： 第一个计费周期为：2023/03/08 ~ 2023/04/08 第二个计费周期为：2023/04/08 ~ 2023/05/08 苏州云主机备份存储库费用为：0.210020元/月，两个月产生费用共计40元。 注意 上述价格仅供参考，详细的资费项费率标准请参见产品规格和价格。

您可以通过按量计费灵活开通和释放资源,无需提前购买。 适用场景 按需付费是一种灵活的计费模式，适用于需要灵活调整资源、业务不稳定或资金有限的场景。在选择计费模式时，应结合业务需求和实际情况来做出合适的选择。 收费方式 一种后付费模式，即先使用再付费。 计费说明 开通按需计费资源时，您的天翼云账户余额+通用代金券须大于100元，并且大于按需计费资源（当前已开通+即将要开通）1小时费用的总和。 按需计费根据资源的结算周期进行结算。一般按需计费的结算周期有小时/日/月等，在达到结算周期时，系统会生成账单，进行扣费。 如果账户余额不足，资源将进入保留期，需要在保留期完成缴费，超过保留期，所使用资源将被关停并收回资源。 收费项 云主机收费项：CPU、内存、GPU（针对GPU型云主机）、本地盘（针对本地盘型云主机） 云硬盘收费项：存储容量、存储类型 公网带宽收费项：带宽大小 关机计费规则 目前采用的关机规则： 在云主机开通期间，如果用户主动执行了关机操作（含普通关机和节省关机），在云主机关机状态下不会收取CPU、内存、GPU、本地盘的费用，其他关联资源继续计费。 计划修改为新规则，新规则生效时间以产品公告为准： 针对非本地盘型的云主机，两种关机模式的收费情况如下： 关机模式 是否继续收费 普通关机 各项资源均保留且正常计费 节省关机 计算资源（CPU、内存、GPU）被回收且不再收费。其余资源如系统盘、数据盘、带宽、流量包仍正常计费。 针对本地盘型云主机，关机期间依旧保留其基础资源（CPU、内存、本地盘），且在关机期间继续对云主机实例采用按量计费： 关机模式 是否继续收费 普通关机 各项资源均保留且正常计费 注意 若选择节省关机模式，当您对此类型的弹性云主机重新开机时，可能会因资源不足导致云主机实例无法正常启动。介于此类情景，请您根据自身业务使用情况，及时调整业务策略。

本文介绍了如何查看轻量型云主机的监控信息。 操作场景 在购买轻量型云主机后，您可以在云主机“监控”详情页对云主机CPU使用率、内存使用率进行监控，让您便捷直观了解轻量型云主机的资源使用情况、业务的运行状况。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“监控”页签，可看到当前云主机监控指标详情页。您可以单击对应指标便捷查看云主机使用情况。 6. 在此您可以单击左侧监控日期，滑动选择想要查看的指标时段。 7. 或单击右侧预置时段，根据业务需求选择查看不同时间颗粒度监控指标。

本节介绍了SSH密码方式登录的操作场景、前提条件、本地使用Windows操作系统登录流程、本地使用Linux操作系统。 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密码方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 弹性云主机已经绑定弹性IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 如果Linux弹性云主机采用密钥方式鉴权，已获取root用户的密码，具体操作请参见获取Windows弹性云主机的密码。 所在安全组入方向已开放22端口，配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如，默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 本地使用Windows操作系统 如果本地主机为Windows操作系统，可以按照下面方式登录云主机。 下面步骤以PuTTY为例。 1. 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。 2. 运行PuTTY。 3. 单击“Session”。 a. Host Name (or IP address)：输入云主机的弹性IP。 b. Port：输入 22。 c. Connection Type：选择 SSH。 d. Saved Sessions：任务名称，在下一次使用putty时就可以单击保存的任务名称，即可打开远程连接。 图 单击“Session” 4. 单击“Window”，在“Translation”下的“Received data assumed to be in which character set:”选择“UTF8”。 5. 单击“Open”。 如果首次登录服务器，PuTTY会显示安全警告对话框，询问是否接受服务器的安全证书。单击“是”将证书保存到本地注册表中。 6. 建立到云主机的SSH连接后，根据提示输入用户名和密码登录云主机。 说明 如果是公共镜像（包括CoreOS），首次登录时，登录用户名、密码如下： 用户名：root 密码：购买云主机时，您设置的密码

本小节介绍云堡垒机运维登录远程桌面提示“ 网络连接错误”操作指导。 云堡垒机没有防绕过的功能，运维用户只要掌握服务器账号密码，即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过，需要设置服务器安全组，配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放，拒绝其他地址访问，实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > 弹性ip”。 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 4. 在安全组界面，单击操作列的“配置规则”，进入安全组详情界面。 5. 在安全组详情界面，单击“添加规则”，弹出添加规则窗口，规则配置中原地址配置云堡垒机的IP地址。

操作场景 按需采用使用后付费的计费模式，按资源实际使用时长计费，适用于业务用量不确定的场景。 您可以将云硬盘的计费方式转为包年包月付费。 说明 按需转包年包月，设置成功后立即生效。 约束与限制 只有通过实名认证的客户，才可以执行按需转包周期操作。 云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”时才能执行按需转包周期操作。 成套购买的资源将在一次转换操作中全部转为包年包月计费。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择广西南宁23。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘列表中，单击待转换计费模式的按需云硬盘所在行“操作>更多>转包周期”,弹出“转包周期”窗口。 5. 在弹窗中确认待操作的云硬盘信息后，点击“确认”，进入“按需转包周期”页面。在“按需转包周期”页面中选择包周期购买时长，点击“去支付”按钮。 6. 进入“订单详情”页面，点击“立即支付”，支付完成之后即可完成按需转包年包月操作。 7. 用户可在云硬盘列表页面查看该资源付费方式已经转换为“包年包月”，表示操作设置成功。

操作场景 本章节指导用户挂载已有数据的非共享磁盘（数据盘），非共享磁盘只可以挂载至1台云主机。 您可以在磁盘列表中查看磁盘信息，磁盘信息符合以下条件，支持挂载至云主机用作数据盘。 共享盘：不共享 磁盘属性：启动盘或者数据盘 磁盘状态：可用 说明 卸载后的系统盘即为启动盘，根据您选择的挂载点不同，启动盘可以重新挂载给云主机用作系统盘或者数据盘。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“专属存储 > 磁盘”。 进入“磁盘”页面。 3. 在磁盘列表，找到需要挂载的磁盘，单击“挂载”。 1. 共享磁盘支持批量挂载操作，可以同时将一块共享磁盘挂载至多台云主机。“挂载磁盘”对话框左侧区域为可选的云主机列表，选择目标云主机后，则已选云主机会显示在右侧区域。 2. 只有当共享盘状态为“可用”或者“正在使用”时，才支持挂载至云主机。 4. 选择磁盘待挂载的云主机，该云主机必须与磁盘位于同一个可用分区，通过下拉列表选择“挂载点”。 说明 一个挂载点只能挂载一块磁盘。 返回磁盘列表页面，此时磁盘状态为“正在挂载”，表示磁盘处于正在挂载至云主机的过程中。当磁盘状态为“正在使用”时，表示挂载至云主机成功。

本节介绍了弹性云主机登录前准备类相关问题。 远程登录时需要输入的帐号和密码是多少？ 登录云主机的用户名和密码： Windows操作系统用户名：Administrator Linux操作系统用户名：root 如忘记登录密码，可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 远程登录忘记密码，怎么办？ 如果在创建弹性云主机时未设置密码，或密码丢失、过期，请参考“在控制台重置弹性云主机密码”重新设置密码。 说明 弹性云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录GPU加速云主机 处理方法 先使用VNC方式远程登录弹性云主机，并修改配置文件，然后再使用SSH方式登录。 1. 进入弹性云主机运行页面，单击“远程登录”。 2. 自动跳转至登录页面，登录root用户，输入密码。 说明 密码为创建弹性云主机时设置的密码。 3. 在“/etc/ssh/”目录下，修改sshdconfig文件中3个配置项，修改参数如下图所示。 4. 修改完成后保存退出，执行如下命令，重启SSH服务。 service sshd restart 5. 重启后，重新使用SSH密码方式登录弹性云主机。 6. 通过以上步骤依然无法登录，请联系技术人员进行处理。 启动弹性云主机时卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent” 问题描述 启动弹性云主机时，系统长时间卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent”状态，需要等待20s~30s，如下图所示。 图1 启动cloudResetPwdAgent 可能原因 内网DNS和客户自定义DNS设置导致启动一键重置密码插件时卡慢。 处理方法 1. 以root用户登录弹性云主机。 2. 执行以下命令，修改配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”。 vi /etc/cloud/cloud.cfg 3. 添加如下语句，如下图所示。 manageetchosts: true 图2 编辑配置文件

本节介绍了弹性云主机图形化界面安装类的相关问题。 云主机是否有图形界面？ Windows操作系统是桌面管理，Linux操作系统是命令行，用户如果需要可以自己设置图形管理。 弹性云主机安装图形化界面前，请确保云主机内存不小于2GB，否则可能出现图像化界面安装失败，或安装后无法启动的问题。 CentOS 6系列弹性云主机如何安装图形化界面？ 操作场景 为了提供纯净的弹性云主机系统给客户，CentOS 6系列弹性云主机默认没有安装图形化界面，如果您需要图形化界面，请参见本节内容进行安装。 约束与限制 弹性云主机安装图形化界面前，请确保云主机内存不小于2GB，否则可能出现图像化界面安装失败，或安装后无法启动的问题。 操作步骤 1. 执行以下命令，查看当前操作系统提供的安装组件。 yum groupinstall "Desktop" 2. 设置默认启动级别为5（即图形桌面）。 sed i 's/id:3:initdefault:/id:5:initdefault:/' /etc/inittab 3. 进入桌面环境，执行： startx CentOS 7系列弹性云主机如何安装图形化界面？ 操作场景 本节操作介绍CentOS 7系列操作系统的云主机安装图像化界面。 约束与限制 弹性云主机安装图形化界面前，请确保云主机内存不小于2GB，否则可能出现图像化界面安装失败，或安装后无法启动的问题。 操作步骤 1. 执行以下命令，安装图形桌面组件。 yum groupinstall "Server with GUI" 说明 如果安装结束后提示 Failed : python urllibs3.noarch 0:1.10.27.e17 可以执行以下命令： mv /usr/lib/python2.7/sitepackages/urllib3/packages/sslmatchhostname /usr/lib/python2.7/sitepackages/urllib3/packages/sslmatchhostname.bak yum install pythonurllib3 y 2. 安装结束后，执行以下命令设置默认启动级别为graphical.target systemctl setdefault graphical.target 3. 执行以下命令启动graphical.target systemctl start graphical.target 4. 重启服务器。 5. 通过控制台提供的VNC登录方式连接服务器，并按照桌面启动的提示设置语言、时区、用户名及密码等。

本文向您介绍弹性云主机可以做什么 弹性云主机可以用作多种用途，适用于包括搭建门户网站、部署电子商务业务、游戏部署、大数据分析等场景。 具体请参考：产品适用场景。 如需根据不同场景选择云主机，请参考：弹性云主机选型。

本文帮助您快速熟悉实例加入/移出安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 安全组是一种重要的网络安全防护策略，用于管理和控制虚拟机实例或云服务实例的网络访问。当您创建好安全组后，可以将云服务器加入到该安全组，使这些实例受到安全组的保护。您可以根据业务需求随时将安全组加入/移出云服务器中。 在安全组界面管理云服务器时，主要包含以下操作： 加入安全组：将云服务器加入到指定的安全组中，原先已加入云服务器中的安全组仍正常生效。 移出安全组：将云服务器从指定的安全组中移出，解除该安全组与云服务器的绑定关系。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成弹性云主机、安全组的创建。 操作步骤 加入安全组 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面，选择需要操作的安全组，单击安全组名称进入详情页； 6. 在安全组详情界面，选择安全组规则所属方向，单击“关联实例”，您可以根据需要添加相应的云资源； 7. 在“弹性云服务器”页签，单击“添加”，将一个或多个服务器加入到当前安全组中； 8. 在“辅助网卡”页签，单击“添加”，将一个或多个扩展网卡加入到当前安全组中； 9. 单击“确定”，即可调整云服务器与安全组之间的关联关系。 10. 加入完成后，该安全组中的规则将对新关联的云服务器生效。 注意 部分资源池暂不支持安全组界面关联物理机的功能，展示字段为“弹性云主机”，请根据您的需求选择。实际情况以控制台展示为准。

介绍分布式消息服务RocketMQ与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CTVPC ，Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RocketMQ提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server） 分布式消息服务RocketMQ订购后，默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机，云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成，同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力，打造一个既高效又可靠安全的计算环境，确保分布式消息服务RocketMQ持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service） 分布式消息服务RocketMQ订购后，默认按照用户选择的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为分布式消息服务RocketMQ提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。

本文带您了解如何使用云服务监控。 操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标，帮助您实时了解云产品的性能指标，及时掌握各项资源的运行状态。 注意 重要信息：因产品升级迭代，自 2025 年 08 月 13 日 00:00:00起，新用户在云监控>云服务监控中不再提供“云容器引擎”（ccse）监控能力，存量已开通云容器引擎实例资源将可继续使用云监控服务监控告警能力。为保证您的服务稳定，建议您统一使用云容器引擎控制台监控告警服务！ 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的订购。 查看监控数据 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择“云硬盘监控”、“弹性伸缩监控”或“负载均衡监控”等选项，进入对应云产品的监控页面，本文我们选择云硬盘监控。 5. 单击待查看的云服务资源所在行的“查看监控图表”，可查看该云产品中指定资源的监控图表。 6. 云监控支持近两天实时监控数据的导出。在云产品监控页面的右上角，单击“导出监控数据”按钮，添加需要导出的监控项，单击“确定”按钮，可导出数据。

本章介绍如何通过创建的备份创建新的云硬盘。 1、登录控制中心。 2、选择选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在云硬盘备份所在行的【操作】列下单击【创建磁盘】。 4、配置磁盘相关数据。 系统默认勾选【从备份创建】。 新磁盘容量必须大于等于备份容量。 当新磁盘容量大于原有备份容量时，增量部分需要参考云硬盘备份中的【数据盘初始化（Linux）】重新分配磁盘。 5、单击【立即申请】。 6、核对云硬盘备份信息，确认无误后勾选服务协议，单击【提交申请】。 7、返回云硬盘界面，确认创建新磁盘是否成功。 说明 通过备份创建磁盘时间相对较长，大约需要十几分钟，请您耐心等待。 磁盘状态要经过【正在创建】和【恢复数据】两个中间状态，当状态变更为【可用】时表示创建成功。 使用可启动盘的备份创建新云硬盘后，当需要对新云硬盘进行备份时，请确保新云硬盘已经被云服务器挂载过，否则备份记录中【磁盘是否可启动】仍然为【否】。

本文介绍云SSO用户或单点登录用户的登入方式 成员账号访问方式 云SSO用户有两种登入成员账号方式： 方式一：通过账号密码登录，登录地址可从“云SSO中心”“概览”页查询并复制 默认地址： 门户地址支持自定义修改：可在“云SSO中心”“管理设置”“身份源”–“门户URL”中配置子网地址。 方式二：通过身份提供商以单点登录形式登录，需要预先完成相关配置。配置方式详见“外部身份同步及单点登录配置” 系统默认使用账号密码方式登录，若您已完成单点登录配置，可在“云SSO”“管理设置”“身份源” 中，点击“身份提供商”，进行登入访问方式切换。 完成切换后，系统将关闭云SSO用户通过账号密码的登录访问方式。 会话保持设置 会话保持设置指会话最长持续时间，及在用户必须重新进行身份验证之前可以登录的最长时间 可在“云SSO”“管理设置”“会话设置”中按需配置，系统默认为8小时。

本节介绍了绑定弹性公网IP的操作场景、操作步骤。 操作场景 可以通过申请弹性公网IP并将弹性公网IP绑定到弹性云主机上，实现弹性云主机访问公网的目的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中，选中要绑定弹性IP的云主机，在云主机详情页点击弹性IP，点击绑定弹性IP。 5. 选择弹性公网IP，单击“确定”。 说明 如果当前区域没有可用的弹性公网IP，则弹性公网IP列表为空，请购买弹性公网IP后重新执行绑定操作。 6.完成绑定后，可以在云主机列表页查看已绑定的弹性公网IP。

云硬盘备份产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解云硬盘备份的经典应用场景。 云硬盘备份的一个经典应用场景是数据备份恢复场景。 场景说明 病毒感染，系统故障：用户可使用云硬盘备份产品，将云硬盘恢复到最近一份未被病毒感染或未发生故障的备份副本的状态，避免数据丢失。 人为损坏数据或误操作：用户可通过使用云硬盘备份产品，将备份数据快速恢复到源盘中，减少数据损失。 目标用户 适用于政府、金融等具有大量数据，且对数据有安全性要求的客户，可借助云硬盘备份实现数据的存储及复原，防止因意外、事故等导致的数据丢失。 场景架构

创建PON云专线必须选择VPC及子网，选择装机地址，设置远端子网，选择云专线速率，核实订购详情，选择缴费账户等操作；其中需注意：1）VPC及子网不可与远端子网冲突；2）装机地址所搜并选择列出的带有门牌号的详细装机地址，否则将导致专线无法装机。 创建PON专线流程如下： 使用CTYUN账号及密码登录CTYUN官网； 在首页的产品项，选择福建云专线。 在云专线页面，单击【申请开通】，进入PON云专线开通页面，根据界面提示，配置云专线的相关信息； VPC及子网：选择云专线通达的VPC及云主机所在的VPC子网段； 装机地址：从列表中选择所在城市、区，然后使用具体到楼层的地址进行搜索，在搜索结果中选择带有具体门牌号的详细地址，此地址即为专线的具体安装地址； 远端子网：设置客户侧内网需要通过专线访问云侧资源的内网地址，可设置多个内网地址段，多个网段中间用英文逗号隔开，需注意：远端子网网段不可与云侧网段冲突； 云专线速率：选择您所需的专线带宽速率； 当前配置：在页面右侧当前配置栏，可查看此专线的配置信息，确认无误后，可点击“立即购买”，进入到订购详情页面。 订购详情：订购详情栏可查看云专线费用，配置，描述及价格信息； 需支付：所列费用为此专线每月资费，将通过缴费账户一次性收取包月费用； 立即开通：请详细阅读、理解并接受《天翼云云专线服务协议》，然后勾选“我已阅读”项，然后点击立即开通；专线将进行后台开通，在云侧及省网侧为自动化开通，外线施工人员联系您CTYUN账号绑定的联系人手机，沟通外线施工事宜，请保持此联系人及手机畅通。

本文带您了解云主机备份的功能特性。 云主机备份 支持对云主机整机进行备份。 备份方式：支持手动备份及自动策略备份，用户可按需选择备份方式进行备份。 备份策略：支持全天24小时的多备份时间点选择，支持按天、周、用户自定义天数的备份周期选择；支持按时间、按数量、永久保留三种备份保留方式。 备份管理：用户可以通过备份列表查看备份信息，对已备份数据进行批量管理。 备份恢复 无论是全量还是增量备份，都可以快速、方便地将云主机的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。用户可采用数据恢复、申请新主机两种方式进行备份恢复操作。 选择数据恢复，备份数据将恢复到原主机，覆盖当前云主机数据。 选择申请新主机，用户可实现云主机数据的迁移，系统将会为用户创建一台数据与备份副本所在时刻一致的云主机。 备份安全 云主机备份将云主机数据备份到对象存储中，利用对象存储的特性，将备份的数据存储在分布式的存储系统中，确保数据的可靠性，并防止数据丢失。 针对加密云硬盘的备份，备份数据自动继承源云硬盘的加密属性，加密算法与源加密云硬盘保持一致，加密云主机备份数据有助于防止未经授权的访问和数据泄露。即使备份数据在传输或存储过程中被攻击者获取，也因为加密而无法读取或使用。

本文为您介绍反向注册的操作流程。 操作场景 在生产中心的受保护的服务器完成确认故障切换后，可以对容灾中心的云主机进行反向注册操作，为后续的反向复制做准备。完成反向注册后，受保护的服务器将变为容灾中心的云主机。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机，ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“确认故障切换完成”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞故障恢复＞反向注册”。本节以ecmtest为例。 7. 弹出“反向注册”确认页面，确认信息无误后单击“确定”，云主机状态变为“反向注册中”。 8. 待云主机状态变为“已反向初始化”，说明反向注册完成。 此时，受保护的服务器变为容灾中心的云主机，本示例中为ecmrecovery。

本文为您介绍如何通过云审计查看云产品的操作记录。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。本文为您介绍如何通过云审计查看云资源的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在控制台列表页，选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后，点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面，事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询，说明如下： 时间筛选：支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围，也支持自定义时间范围； 读写类型：支持根据事件的读写类型进行筛选； 事件级别：支持根据事件等级进行筛选，当前事件等级包括normal（代表本次操作成功）、warning（代表本次操作失败）； 操作用户：支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选； 事件来源、资源类型、资源筛选：支持以资源维度进行多层级的筛选，最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成，点击“查询”，符合条件的事件将以列表显示出来。

产品优势 云迁移服务CMS能够帮助用户快速割接上云。 云迁移服务CMS迁移上云过程中对原有业务系统无影响。 云迁移服务CMS在迁移前能够输出云资源信息并进行预算预测。 云迁移服务CMS支持对迁移后操作系统做检查，并输出检查报告。 场景架构 搭配使用产品 弹性云主机 对象存储 迁移评估 场景说明 用户在进行上云决策前需要进行详细的迁移评估，这一过程主要包括对现有系统进行资源分析、成本比较以及可行性分析，以帮助他们做出符合需求的上云选择。 场景痛点 在进行迁移评估时，企业通常缺乏对现有系统与天翼云产品的映射与成本比较，可能导致评估结果存在盲点。异构迁移的相关工具使用门槛较高，用户无法快速选择适合的工具。 产品优势 云迁移服务CMS提供全面的成本分析，支持在线/离线的方式，将待迁移资源与天翼云资源进行产品映射和成本对比，快速定位云上对应产品，对比不同云厂商之间价格差异，辅助用户做出符合需求的上云选择。 云迁移服务CMS提供企业异构迁移上云的可用性评估工具，主要评估组件或应用程序是否能够使用第三方工具进行迁移。通过平台指引进行工具可用性评估，进而辅助用户选择符合其需求的迁移工具。

本文主要介绍云日志服务的功能特性。 日志项目 日志项目是云日志服务的资源管理单位，您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元，是您访问云日志服务资源的入口。 管理日志项目 日志单元 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目，每个日志项目中可创建多个日志单元。 管理日志单元 主机管理 主机组是一组需要采集日志的云主机列表，是一个虚拟分组，云日志服务通过主机组来管理所有需要通过采集器采集日志的云主机。建议您可根据不同的业务场景来划分不同的主机组，以方便管理云日志服务中的日志采集。 管理主机组 日志接入 云日志服务支持实时日志采集，通过采集器的方式方便您在各种数据源场景下采集日志，采集日志后，您可在云日志服务控制台实时查询、分析日志数据。 采集器支持无侵入式接入，实现日志实时采集、日志文件批量抓取上报、多管道数据处理，实现高效采集。 支持从云主机、容器应用、微服务应用以及其他组件中采集日志。 采集规则支持动态配置，提供单行/多行全文、正则、分隔符、JSON等日志结构化解析方式。 日志接入概述

本章节为您介绍云审计IAM权限的相关内容 本文为您介绍云审计的权限管理能力，支持通过IAM实现对云审计的访问控制、权限分配。 云审计通过IAM（统一身份认证服务，Identity and Access Management）对用户权限进行管理，IAM可以帮助用户安全地控制云审计服务的访问及操作权限。 默认情况下，天翼云主账号拥有管理员权限，而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组，并给用户组授权相应策略后，IAM用户才能获得策略对应的权限，才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下，对不同IAM用户授权的场景： 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，比如查看权限，进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台，实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 云审计IAM策略说明 天翼云为云审计提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求，可以创建自定义策略 ，自定义策略是对系统策略的扩展和补充，详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 cloudauditadmin 云审计管理员策略。 系统策略 全局 cloudauditviewer 云审计查看策略。 系统策略 全局 cloudauditauditor 云审计审计员策略。 系统策略 全局

本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的开通方式。 专属云分布式缓存服务的开通方法及流程： 1、开通专属云分布式缓存服务需首先开通专属云服务，请确保您已开通天翼云的专属云服务； 2、天翼云网门户首页上部，在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中，单击“专属云分布式缓存”； 3、在产品详情页面中，单击“申请开通”，在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询；

操作场景 在您提交创建弹性云主机后，可以查看该弹性云主机的状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表页面，找到您需要查看的弹性云主机，对应“状态”栏展示其当前状态，通常提交创建后会显示为“创建中”的中间状态，创建完成后会变为“运行中”的稳定状态。 5. 更多状态和说明可查看实例生命周期。

本文向您介绍 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复 宿主机故障时，弹性云主机可以自动恢复。 虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性，但宿主机仍存在故障的可能性，如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的，当宿主机无法正常运行时，天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机，以疏散或者热迁移的方式迅速恢复，最坏情况为弹性云主机重启，将宿主机宕机的影响降到最小。

此小节介绍云防火墙监控，包括监控指标、配置监控告警规则和查看监控指标的步骤。 CFW监控指标说明 功能说明 本节定义了云防火墙上报云监控服务的监控指标的命名空间和监控指标列表，用户可以通过云监控服务提供管理控制台来检索云防火墙产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.CFW 说明 命名空间是对一组资源和对象的抽象整合。在同一个集群内可创建不同的命名空间，不同命名空间中的数据彼此隔离。使得它们既可以共享同一个集群的服务，也能够互不干扰。 监控指标 云防火墙服务支持的监控指标如下： 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） usedprotectionbandwidth 防护带宽使用量 该指标用于统计近5分钟内CFW检测到的互联网带宽使用量。 单位：KB/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 5分钟 protectionbandwidthusage 防护带宽使用率 该指标用于统计5分钟内CFW检测到的互联网带宽使用率。 单位：百分比 采集方式：带宽使用量/防火墙带宽配额的占比。 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 5分钟 internetprotectionbandwidthusage 互联网防护带宽使用量 该指标为防火墙互联网防护对象带宽使用量。 单位：Bit/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 vpcprotectionbandwidthusage VPC间防护带宽使用量 该指标为防火墙VPC间防护对象带宽使用量。 单位：Bit/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusagerate 互联网防护带宽使用率 该指标为防火墙互联网防护对象带宽使用率。 单位：% ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 vpcprotectionbandwidthusagerate VPC间防护带宽使用率 该指标为防火墙VPC间防护对象带宽使用率。 单位：% ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionpps 防火墙互联网方向pps 该指标为防火墙互联网防护对象pps 单位：个 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 vpcprotectionpps 防火墙VPC间pps 该指标为防火墙VPC间防护对象pps 单位：个 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 ipshitcount IPS规则命中次数 该指标为流量命中IPS规则的次数 ≥ 0 值类型：Int 云防火墙 每分钟 ipsdenycount IPS规则阻断次数 该指标为流量被IPS规则阻断的次数 单位：个 ≥ 0 值类型：Int 云防火墙 每分钟 aclhitcount ACL规则命中次数 该指标为流量命中ACL规则的次数 单位：个 ≥ 0 值类型：Int 云防火墙 每分钟 acldenycount ACL规则阻断次数 该指标为流量被ACL模块阻断的次数 单位：个 ≥ 0 值类型：Int 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusageinbound 入网防护带宽 该指标为防火墙互联网防护对象入方向带宽大小。 单位：Bit/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusageoutbound 出网防护带宽 该指标为防火墙互联网防护对象出方向带宽大小。 单位：Bit/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusagerateinbound 入网防护带宽使用率 该指标为防火墙互联网防护对象入方向带宽/互联网边界防护带宽。 单位：% ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusagerateoutbound 出网防护带宽使用率 该指标为防火墙互联网防护对象带宽出方向使用率。 单位：% ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionppsinbound 入网pps 该指标为访问防火墙互联网防护对象pps 单位：个 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionppsoutbound 出网pps 该指标为防火墙互联网防护对象访问外网pps 单位：个 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟

本节介绍计算机增强型云电脑的常见问题。 普通AI云电脑和计算增强型AI云电脑实例之间是否可通过内网互相访问？ 支持内网互通，但需满足三个配置条件： · AI云电脑和计算增强型AI云电脑实例必须在相同VPC内； · 安全规则放行，源/目标实例的安全组需放行访问协议； · 实例内部防火墙需允许内网网段通信（如Linux的iptables/Windows防火墙规则）。 系统默认策略中的安全组规则会对计算增强型AI云电脑生效吗？ 不会生效，计算增强型AI云电脑采用独立的安全组策略，需在创建计算之前先时必须手动关联安全组。 云硬盘支持多大容量？ 云硬盘容量最大支持2 TB，若您有更大的容量需求，请向您的专属客户经理申请调整云硬盘最大容量，最高支持32 TB。 实例最多支持挂载多少块云硬盘？ 单台计算增强型AI云电脑最多支持挂载20块云硬盘，总容量不超过32TB。 卸载云硬盘后，会对原有数据有影响吗？ 卸载操作不会删除或清空云硬盘内数据，数据仍持久化存储在云硬盘中。建议在卸载前停止所有磁盘IO操作。 计算增强型AI云电脑重装/切换系统后，原有的系统盘快照还可以使用吗？ 不可以，计算增强型AI云电脑重装/切换系统，系统会重新分配一块新的系统盘，旧的系统盘释放，原有的系统盘快照不能用于回滚新系统盘。