本文介绍视频直播支持统计的维度。 视频直播支持以下维度的数据统计： 用量查询：您可以在直播控制台查看流量、带宽、回源统计、请求数、状态码、在线人数等。 增值服务：您可以在直播控制台查看直播转码、直播录制和直播截图的使用量。 流数据：您可以在直播控制台【流数据】中查看推流的平均码率和帧率。 更多统计信息请参见API文档中的【统计分析】模块。

本文介绍推流域名是否有限制直播流推流路数。 天翼云视频直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。 默认情况下，推流域名不计费，但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时，推流域名会产生费用。 注意 推流域名并发流数如果突发过高，建议

本节主要介绍查看灾备日志 灾备日志记录了数据灾备同步过程中的信息，包含告警、错误和提示等类型的信息。数据灾备过程中，可以通过查看灾备日志信息，帮助您分析系统中存在的问题。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 操作步骤 步骤 1 在“实时灾备管理”界面，选中指定灾备任务，单击任务名称。 步骤 2 在“灾备日志”页签，查看当前灾备任务的日志。

您可以通过事件规则过滤事件，将事件路由到自建Apache RocketMQ服务。本文以自定义事件为例介绍将事件路由到自建Apache RocketMQ的前提条件、操作步骤和结果验证。 前提条件 开通事件总线EventBridge并委托授权 创建自定义总线服务 操作步骤 1. 登录事件总线EventBridge控制台，在左侧导航栏，单击事件总线。 2. 选择目标总线，在左侧导航栏，单击事件规则，然后单击添加事件规则。 3. 在添加事件规则页面，完成以下操作。 1. 在配置基本信息配置向导，在名称文本框输入规则名称，在描述文本框输入规则的描述，然后单击下一步。 2. 在配置事件模式配置向导，选择匹配全部事件，然后单击下一步。 3. 在配置事件目标 配置向导，配置事件目标，事件目标服务类型选择自建Apache RocketMQ，目标参数描述如下，然后单击创建。 参数说明 参数 说明 示例 接入点 Apache RocketMQ集群broker接入点，由IP与端口号拼接而成，以逗号分隔。 172.17.0.25:9876,192.17.0.26:9876,172.17.0.27:9876 Topic topic名称。 topic1 网络配置 根据业务场景选择对应配置。 专有网络 公网网络 专有网络 VPC 网络配置选择专有网络时必填，选择集群所在的VPC。 vpc 子网 网络配置选择专有网络时必填，选择集群所在的子网。 subnet 认证模式 选择认证模式。 无需配置 ACL 用户名：填写用户名 密码：填写密码 无需配置 消息体 选择消息体（Body）的内容，更多内容请参考事件内容转换。 全部事件 自定义属性 选择自定义属性（Properties）的内容，更多内容请参考事件内容转换。 空 索引 选择索引（Keys）的内容，更多内容请参考事件内容转换。 空 标签 选择标签（Tags）的内容，更多内容请参考事件内容转换。 空

本章节介绍WEB场景防护功能 WEB场景防护 Web场景防护功能是一种用于保护提供Web服务的应用程序的防护机制，可以对访问请求中的参数项进行精细化的流量控制。该功能可以用于处理使用主流Web框架（如Servlet容器、Spring Web、SpringBoot）的应用程序，并配置了API粒度的请求参数解析，以便对请求中的IP地址、主机名、头部信息和URL参数等参数维度进行流量控制。通过这种控制，可以保护应用程序和系统的稳定性。 背景信息 在提供Web服务的场景中，除了API维度的限流降级防护，对于来源IP和访问参数等资源调用的限流防护可以更好地保证业务应用的正常运行。在一些大流量的Web业务场景下，可能需要对多个接口进行限制，以保证系统的稳定性。通过对当前访问频次最高的来源IP或访问频次最高的商品序号进行有针对性的限制，可以有效地保护系统。比如： 对于一段时间内最频繁购买的商品序号，可以进行限制以防止击穿缓存导致大量请求到数据库。 对于一段时间内频繁大量访问的来源IP，可以进行限制以防止利用虚假信息恶意刷单。这样可以保证系统的稳定性和可靠性。 功能入口 1. 登录微服务治理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中选择应用治理。 3. 在应用治理页面的应用卡片页签单击目标应用卡片。 4. 在左侧导航栏选择流量防护 WEB场景 WEB流控，单击新增WEB防护规则。 5. 在新增WEB防护规则对话框，配置规则信息： 在选择防护场景页面，修改接口名称，然后单击下一步。 在配置防护规则页面，配置防护规则，然后单击下一步。 在配置防护行为页面，然后单击下一步并单击新增。 在下面规则列表的页面，选择对应的规则并在状态栏下单击开启。

此小节介绍计费、到期续费与退订常见问题。 云堡垒机如何续费，更新授权？ 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机到期前或保留期期间，用户可通过手动“续费”增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，通过“续费” 继续使用云堡垒机。若未及时续费，则进入 “保留期” 将冻结云堡垒机，不能访问或使用云堡垒机。 “保留期”到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 为避免产品到期未及时续费，导致资源数据被删除，购买包年/包月产品后，可设置开通自动续费。开通自动续费后，系统将在产品到期前自动续费，无需客户再手动操作。 适用场景 云堡垒机实例已到期或即将到期。 云堡垒机系统“消息中心”提示，授权License快到期，需及时更新License许可证。 云堡垒机系统无法正常登录，提示需更新授权，更新License许可证。 前提条件 拥有CBH操作权限。 已放通安全组和防火墙ACL出方向9443端口，解除网络限制，否则可能导致续费更新授权失败。 手动续费 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机控制台页面。 3. 单击待续费的实例，“ 操作”列的“更多 > 续费”，进入 “续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面，在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。 云堡垒机支持哪些计费方式？ 云堡垒机服务提供包月和包年的计费方式。 在购买云堡垒机实例时，需要使用弹性云服务器的弹性IP，弹性IP需单独计费。 云堡垒机实例可以退订吗？ 若用户不再有使用云堡垒机实例需求，或配置的实例VPC或安全组等信息有误，可执行退订操作。

本文介绍安全加速计费类问题。 停用安全加速服务后，为什么仍有一部分费用产生？ 造成该情况的原因主要有以下两种： 1. 在停用安全加速服务后，若客户LocalDNS服务器中缓存未过期，LocalDNS会继续把访问已停用安全加速域名的请求解析到加速节点，造成少量安全加速流量计费。 2. 一些下载类软件也存在LocalDNS缓存，在这部分缓存过期前，下载类软件也会把访问已停用安全加速域名的请求解析到加速节点上，造成少量安全加速流量计费。 安全加速中基础带宽方式中日流量计费和日带宽峰值计费是否支持互相变更计费方式？ 此两种计费方式之间可以自由切换，新的计费方式将在下一个计费周期生效。需需要注意的是，一个计费周期内，仅能变更一次。 安全加速的收费项都有哪些？ 安全加速主要有两大功能项：waf防护功能和CC流量清洗功能，每个功能项下面会有不同的计费项 当用户开通了waf防护功能时： 计费项包括：waf防护包+上行+下行总带宽的日峰值带宽/流量+防护请求数+静态https请求数，按日扣费 当用户开通了CC流量清洗功能时： 计费项包括：CC流量清洗包+弹性带宽阶梯+上行+下行总带宽的日峰值带宽/流量+静态https请求数+动态请求数 当用户同时开通waf防护功能和CC流量清洗功能时： 计费项包括：waf防护包+上行+下行总带宽的日峰值带宽+防护请求数+CC流量清洗包+弹性带宽阶梯+静态https请求数，按日扣费 安全加速，但是没有开启https的功能，是否需要收费安全加速，但是没有开启https的功能，是否需要收费 使用安全加速，但是没有使用https的功能，是不会针对https的请求数去费用的。

更换证书会导致网络或者弹性负载均衡连接中断吗？ 不会。在更换证书时，已经建立的连接将继续使用旧证书，不会对已经建立的连接重新认证或断开，新建立的连接将使用新证书进行验证，保障更换证书动作时的服务连续。当前部分资源池支持更换证书，具体以控制台页面为准，控制台操作请参考 绑定/更换证书。 弹性负载均衡是否支持泛域名证书？ 支持。泛域名证书是一种特殊的数字证书，它可以为一个域名以及该域名下的所有二级或三级子域名提供HTTPS加密保护。这种证书也被称为通配符证书，因为它使用通配符符号()来匹配多个子域名。用户可以在控制台创建证书时使用泛域名证书。详情请参考 创建服务器证书。

本章介绍函数工作流的入门介绍。 使用流程 函数工作流FunctionGraph是一项基于事件驱动的函数托管计算服务。使用FunctionGraph函数，只需编写业务函数代码并设置运行的条件，无需配置和管理服务器等基础设施，函数以弹性、免运维、高可靠的方式运行。 使用FunctionGraph快速创建函数的流程如下： 1. 配置权限：确保登录的用户已有“FunctionGraph Administrator”权限。 2. 创建函数：选择使用空白模板创建函数、示例代码创建函数、容器镜像部署函数。 3. 配置函数：配置代码源或修改其他参数配置。 4. 测试函数：创建测试事件来调试函数。 5. 查看执行结果：在函数详情页面，根据配置的测试事件，查看执行结果。 6. 查看监控指标：在函数详情页面的“监控”页签，查看函数监控指标。

Kubernetes版本（CCE增强版） 版本说明 v1.11.7r2 主要特性： GPU支持V100类型 集群支持权限管理 v1.11.7r0 主要特性： Kubernetes同步社区1.11.7版本 支持创建节点池（nodepool），虚拟机集群支持 CCE集群支持创建物理机节点（VPC网络），支持物理机和虚机混合部署 GPU支持V100类型 1.11集群对接AOM告警通知机制 Service支持访问类型切换 支持服务网段 集群支持自定义每个节点分配的IP数（IP分配） v1.11.3r2 主要特性：集群支持IPv6双栈 ELB负载均衡支持源IP跟后端服务会话保持 v1.11.3r1 主要特性：Ingress的URL匹配支持Perl语法的正则表达式 v1.11.3r0 主要特性： Kubernetes同步社区1.11.3版本 集群控制节点支持多可用区 容器存储支持对接SFS Turbo极速文件存储

故障恢复 弹性云主机通过云服务备份实现故障恢复，当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 什么是云服务备份 云服务备份（CTCloud Backup and Recovery，CBR）可以为云主机、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 云服务备份保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云主机备份与云硬盘备份 目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现： 云主机备份（推荐）：如果是对弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）进行备份，推荐使用云主机备份功能，同时对所有云硬盘进行备份，避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 云硬盘备份：如果对指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘）进行备份，推荐使用云硬盘备份功能，在保证数据安全的同时降低备份成本。 表 云主机备份与云硬盘备份 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 服务器中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）。 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘）。 推荐场景 需要对整个云主机进行保护。 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份。 优势 备份的同一个服务器下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 保证数据安全的同时降低备份成本。

本文介绍全站加速相关术语解释。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name )，即别名，用于把一个域名解析到另一个域名，当DNS系统在查询CNAME左面的名称的时候，都会转向CNAME右面的名称再进行查询，一直追踪到最后的PTR或A名称，成功查询后才会做出回应，否则失败。例如，您有一台服务器，使用docs.ctyun.cn访问，您又希望通过documents.ctyun.cn也能访问该服务器，那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录，将documents.ctyun.cn指向docs.ctyun.cn，添加该条CNAME记录后，所有访问documents.ctyun.cn的请求都会被转到docs.ctyun.cn，获得相同的内容。 CNAME域名 接入全站加速时，在天翼云控制台添加完加速域名后，您会得到一个天翼云给您分配的CNAME域名， 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向这个CNAME域名，这样该域名所有的请求才会指向天翼云全站加速的节点，达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System，是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名，但机器间互相只认IP地址，域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，整个过程是自动进行的。比如：上网时输入的www.ctyun.cn会自动转换成为220.181.112.143。 常见的DNS解析服务商有：阿里云解析，万网解析，DNSPod，新网解析，Route53（AWS），Dyn，Cloudflare等。

数据库类型 支持的版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本

同一个微服务引擎可能会有多个用户共同使用，而不同的用户根据其责任和权限，需要具备不同的微服务引擎访问和操作权限。 开启了“安全认证”的微服务引擎专享版，通过微服务控制台提供了基于RBAC（RoleBased Access Control，基于角色的访问控制）的系统管理功能。 开启了“安全认证”的微服务引擎专享版，支持Spring Cloud、Java Chassis微服务框架正常接入。 说明： 基于RBAC的系统管理功能与IAM权限管理无关，仅是CSE内部微服务的权限管理机制。 如果您通过ServiceStage控制台操作微服务引擎，必须同时具备IAM和RBAC的操作权限，且IAM权限优先级要高于RBAC权限。 如果您通过API接口或者微服务框架操作微服务引擎，则只需具备RBAC相关权限。 当前系统管理功能仅支持微服务权限管理，暂不支持配置管理、服务治理。 1. 您可以使用关联了admin角色权限的帐号创建新帐号，根据实际业务需求把合适的角色同帐号关联。使用该帐号的用户则具有对该微服务引擎的相应的访问和操作权限。 − 创建开启了“安全认证”的微服务引擎专享版时，系统自动创建1个关联了admin角色权限的root帐号。不能编辑、删除root帐号。 − 您可以使用创建该微服务引擎的root帐号或者该微服务引擎下关联了admin角色权限的帐号创建新帐号。创建和管理帐号，请参考帐号管理。 2. 您可以使用关联了admin角色权限的帐号创建自定义角色，根据业务需求把合适的微服务引擎访问和操作权限赋予该角色。 − 系统默认内置两种角色：管理员（admin）、开发者（developer）。不能编辑、删除内置角色。 − 您可以使用创建该微服务引擎的root帐号或者该微服务引擎下关联了admin角色权限的帐号创建自定义角色。创建和管理角色，请参考角色管理。 − 角色权限说明，请参见下表。 表 角色权限说明 角色 权限说明 admin 具有该微服务引擎下所有微服务、帐号和角色的所有操作权限。 developer 具有该微服务引擎下所有微服务的所有操作权限。 自定义角色 根据实际业务需求创建角色，给角色分配相应微服务的操作权限。

操作场景 集群内访问表示工作负载暴露给同一集群内其他工作负载访问的方式，可以通过“集群内部域名”访问。 集群内部域名格式为“ . .svc.cluster.local: ”，例如“nginx.default.svc.cluster.local:80”。 访问通道、容器端口与访问端口映射如下图所示。 图集群内访问 工作负载创建时设置 您可以在创建工作负载时通过CCE控制台设置Service访问方式，如下： 步骤 1 参考创建无状态负载(Deployment)、创建有状态负载(StatefulSet)或创建守护进程集(DaemonSet)，在“工作负载访问设置”步骤，单击“添加服务”。 访问类型：选择“集群内访问 ( ClusterIP )”。 Service 名称：自定义服务名称，可与工作负载名称保持一致。 端口配置： − 协议：请根据业务的协议类型选择。 − 容器端口：工作负载程序实际监听的端口，需用户确定。nginx程序实际监听的端口为80。 − 访问端口：容器端口映射到集群虚拟IP上的端口，用虚拟IP访问工作负载时使用，端口范围为165535，可任意指定。 步骤 2 单击“下一步”进入“高级设置”页面，直接单击“创建”。 步骤 3 单击“查看工作负载详情”，在“访问方式”页签下获取访问地址，例如10.247.74.100:8080。 工作负载创建完成后设置 您可以在工作负载创建完成后对Service进行配置，此配置对工作负载状态无影响，且实时生效。具体操作如下： 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”，在工作负载列表页单击要设置Service的工作负载名称。 步骤 2 在“Service”页签，单击“添加Service”。 步骤 3 在“添加Service”页面，访问类型选择“集群内访问 ( ClusterIP )”。 步骤 4 设置集群内访问参数。 Service 名称：自定义服务名称，可与工作负载名称保持一致。 集群名称：工作负载所在集群的名称，此处不可修改。 命名空间：工作负载所在命名空间，此处不可修改。 关联工作负载：要添加Service的工作负载，此处不可修改。 端口配置： − 协议：请根据业务的协议类型选择。 − 容器端口：工作负载程序实际监听的端口，需用户确定。nginx程序实际监听的端口为80。 − 访问端口：容器端口映射到集群虚拟IP上的端口，用虚拟IP访问工作负载时使用，端口范围为165535，可任意指定。 步骤 5 单击“创建”。工作负载已添加“集群内访问 ( ClusterIP )”的服务。 验证访问方式 步骤 1 在管理控制台首页，单击“计算 > 弹性云主机”。 步骤 2 在弹性云主机页面，找到同一VPC内任意一台云服务器，并确认连接到访问地址中IP与端口的安全组是开放的。 步骤 3 登录工作负载所在集群的任意节点。 步骤 4 使用curl命令访问工作负载验证工作负载是否可以正常访问。您可以通过IP或者域名的方式来验证。 方式一：通过IP 地址验证。 curl 10.247.74.100:8080 其中10.247.74.100:8080为步骤3中获取的访问地址。 回显如下表示工作负载可正常访问。 Welcome to nginx! body { width: 35em; margin: 0 auto; fontfamily: Tahoma, Verdana, Arial, sansserif; } Welcome to nginx! If you see this page, the nginx web server is successfully installed and working. Further configuration is required. For online documentation and support please refer to Thank you for using nginx. 方式二：进入容器，在容器内通过域名验证。 curl nginx.default.svc.cluster.local:8080 其中nginx.default.svc.cluster.local为步骤3中获取的域名访问地址。 回显如下表示工作负载可正常访问。 Welcome to nginx! body { width: 35em; margin: 0 auto; fontfamily: Tahoma, Verdana, Arial, sansserif; } Welcome to nginx! If you see this page, the nginx web server is successfully installed and working. Further configuration is required. For online documentation and support please refer to Thank you for using nginx. 更新Service 您可以在添加完Service后，更新此Service的端口配置，操作步骤如下： 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 网络管理”，在Service页签下，选择对应的集群和命名空间，单击需要更新端口配置的Service后的“更新”。 步骤 2 在“更新Service”页面，访问类型选择“集群内访问 ( ClusterIP )”。 步骤 3 更新集群内访问参数。 Service 名称：您创建的Service名称，此处不可修改。 集群名称：工作负载所在集群的名称，此处不可修改。 命名空间：工作负载所在命名空间，此处不可修改。 关联工作负载：要添加Service的工作负载，此处不可修改。 端口配置： − 协议：请根据业务的协议类型选择。 − 容器端口：工作负载程序实际监听的端口，需用户确定。nginx程序实际监听的端口为80。 − 访问端口：容器端口映射到集群虚拟IP上的端口，用虚拟IP访问工作负载时使用，端口范围为165535，可任意指定。 步骤 4 单击“更新”，工作负载已更新Service。

本小节介绍服务器安全卫士的相关术语。 Agent 指服务器安全监测与防护代理软件，运行在客户服务器操作系统，该安全代理具备严格的权限和运行负载控制，保护服务器的同时对业务运行不产生影响。 弱口令 容易被别人猜测（包括信息泄露导致）或被破解工具破解的口令均为弱口令。 软件漏洞 应用软件、中间件软件或操作系统软件在设计、实现上的缺陷或错误，被不法者利用，通过网络植入木马、病毒等方式来攻击或控制整个服务器，窃取服务器中的重要资料和信息，甚至破坏系统服务。 Web后门 Web后门是一段网页代码，主要以ASP、PHP、JAVA代码为主。由于这些代码都运行在Web服务器端，攻击者通过插入这段精心设计的代码，在Web服务器端进行某些危险的操作，获得某些敏感的技术信息或者通过渗透、提权获得服务器的控制权。 POC POC（Proof of Concept）的中文意思是“观点证明”。漏洞报告中的POC是指一段说明或者一个攻击的样例，使得读者能够确认这个漏洞是真实存在的。 CVSS CVSS（Common Vulnerability Scoring System，通用漏洞评分系统）是一个行业公开标准，其被设计用来评测漏洞的严重程度，并帮助确定所需反应的紧急度和重要度。 Rootkit Rootkit是一种特殊的恶意软件，它的功能是在目标服务器上隐藏自身及指定的文件、进程和网络链接等信息，比较多见到的是Rootkit一般都和木马、后门等其他恶意程序结合使用。Rootkit通过加载特殊的驱动，修改系统内核，进而达到隐藏信息的目的。

接入WAF对现有业务和服务器运行有影响吗？ 接入WAF不需要中断现有业务，不会影响源站服务器的运行状态，即不需要对源站服务站进行任何操作（例如关机或重启）。 仅放行通过WAF的访问请求，如何配置？ 您可以在源站服务器上配置只放行WAF回源IP的访问控制策略，即仅允许通过WAF的请求访问到源站，防止黑客获取源站IP后绕过WAF直接攻击源站，以确保源站安全、稳定、可用。 为什么Cookie中有HWWAFSESID或HWWAFSESTIME字段？ 防护域名/IP接入WAF后，WAF会在客户请求Cookie中插入HWWAFSESID，HWWAFSESTIME等字段，这些字段服务于WAF统计和安全特性，不影响用户业务。 网站部署了反向代理服务器，如何配置WAF？ 如果网站部署了反向代理服务器，网站接入WAF后不会影响反向代理服务器。接入WAF后，WAF作为一个反向代理部署在客户端和服务器之间，服务器的真实IP被隐藏起来，Web访问者只能看到WAF的IP地址。 使用WAF是否影响内网向外发送数据？ 使用WAF不会影响内网机器向外发送数据。网站成功接入WAF后，WAF对网站的HTTP(S)请求进行检测，网站所有访问请求将先流转到WAF，WAF检测过滤恶意攻击流量后，将正常流量返回给源站，从而确保源站安全、稳定、可用。 源站IP地址服务器更换安全组后，在WAF中需要做更改吗？ 添加到WAF的域名/IP的源站IP地址服务器更换安全组后，在WAF中不需要做任何操作，但是需要在源站放行WAF的回源IP或者实例IP。

设备子类 设备型号 web服务 apache、jboss、tomcat、IIS、其他等 web中间件 weblogic、websphere等 数据库 oracle、DB2、sql server、mysql、postgresql、sybase、redis、mongodb、memcache、hbase、informix、domino、达梦、elasticsearch、hadoop、hive、Teradata、Impala、gbase等 FTP VSFTP、servu DNS bind、牙木 防病毒 McAfee防病毒系统、趋势防病毒系统、天融信防病毒网关、天融信防病毒等 其他 bash、wget、curl、snmp、rsync、nfs等 网管系统 HP OpenView NNM、IBM NetCool、CiscoWorks、网神网管系统等

本文介绍Kafka消费端从服务端拉取不到消息或拉取消息缓慢原因及解决方案 问题现象 Topic中有消息并且Consumer未消费到最新的位置，出现消费端从服务端拉取不到消息或拉取消息缓慢的情况（特别是公网消费时）。 可能原因 消费流量达到网络带宽。 单个消息大小超过网络带宽。 Consumer每次拉取的消息量超过网络带宽。 说明 Consumer每次消息的拉取量受以下参数影响： max.poll.records：每次拉取的最多消息数。 fetch.max.bytes：每次拉取的最大总byte数。 max.partition.fetch.bytes：每个Partition每次拉取的最大总byte数。 解决方案 （1）登录分布式消息服务Kafka控制台查询消息。 如果能查询到消息，请继续尝试以下步骤。 （2）在实例详情页面，单击左侧导航栏的监控信息，查看消费流量是否已达到网络带宽。 如果消费流量已经达到网络带宽，您需要扩充网络带宽。 （3）检查Topic中是否存在单个消息的大小超过网络带宽。 如果存在单个消息的大小超过网络带宽，请提高网络带宽，或者减小单个消息的大小。 （4）检查Consumer每次拉取的消息量是否超过网络带宽。 说明 如果每次拉取的消息量超过网络带宽，您需要调整以下参数。 网络带宽>fetch.max.bytes 网络带宽>max.partition.fetch.bytes总订阅Partition数

本章节主要介绍Kafka的最佳实践。 1. 体系结构概述 Kafka主题用于对记录进行组织。记录由生产者生成，由消费者使用。生产者将记录发送到 Kafka 代理，后者存储数据。 主题跨代理对记录进行分区。在使用记录时，每个分区最多可使用一个消费者来实现数据并行处理。 复制用于在节点之间复制分区。这可以防止节点（代理）发生服务中断。将副本组之间的单个分区指定为分区领导者。生产者流量将根据由ZooKeeper管理的状态路由到每个节点的领导者。 2. 调优方案选择 Kafka性能体现在两个主要方面：吞吐量和延迟。吞吐量是指数据的最大处理速率，通常吞吐量越高越好。延迟是指存储或检索数据所花费的时间。通常，延迟越低越好。在吞吐量、延迟和应用基础结构的开销方面找到适当的平衡可能会有难度。 根据追求的是高吞吐量、低延迟还是此两者，性能要求可能符合以下三种常见情况中的一种： 高吞吐量，低延迟。此方案要求同时满足高吞吐量和低延迟（大约100毫秒）。服务可用性监视就是这种应用场景的一个例子。 高吞吐量，高延迟。此方案要求满足高吞吐量（大约1.5 GBps），但可以容许较高的延迟（< 250 毫秒）。这种应用场景的一个例子是引入遥测数据进行近实时的处理，例如安全与入侵检测应用程序。 低吞吐量，低延迟。此方案要求提供低延迟（< 10毫秒）以完成实时处理，但可以容许较低的吞吐量。在线拼写和语法检查就是这种应用场景的一个例子。

功能模块 产品功能 单机版 主备版 规格 节点数 1 2 规格 规格配置 vCPU：最高64核 vCPU：最高64核 规格 规格配置 内存大小：最高512GB 内存大小：最高512GB 规格 规格配置 数据盘：最高32TB 数据盘：最高32TB 实例操作 开通实例 支持 支持 实例操作 删除实例 支持 支持 实例操作 暂停 不支持 不支持 实例操作 续费 支持 支持 实例操作 重启 支持 支持 计费模式 自助开通 支持 支持 计费模式 包周期 支持 支持 计费模式 按需 支持 支持 实例升级 系列升级 支持 不支持 实例升级 规格升级 支持CPU和内存升级 仅支持在相同性能类型内升级 支持CPU和内存升级 仅支持在相同性能类型内升级 实例升级 存储空间 仅支持扩容 仅支持扩容 实例升级 备份空间 对象存储类型按量计费，无需扩容 云硬盘类型支持扩容，不支持缩容 对象存储类型按量计费，无需扩容 云硬盘类型支持扩容，不支持缩容 实例管理 安全组 支持 支持 实例管理 修改端口 支持 支持 实例管理 账号管理 支持 支持 实例管理 修改账号密码 支持 支持 实例管理 数据库管理 支持 支持 实例管理 参数设置 支持 支持 备份 全量/增量备份 支持 支持 备份 自动/手动备份 支持 支持 备份 管理备份策略 支持 支持 备份 跨域备份 支持 支持 恢复 指定时间点恢复 支持 支持 恢复 指定备份集恢复 支持 支持 服务可用性 主备切换 不支持 支持 服务可用性 查看切换日志 不支持 支持 日志管理 错误日志 支持 支持 日志管理 日志配置管理 支持（华北2、华东1支持） 支持（华北2、华东1支持） 监控告警 指标监控 支持 支持 监控告警 告警 支持 支持

本节介绍了如何创建所需的VPC和安全组。 创建VPC和安全组，为创建云数据库GaussDB 实例准备网络资源和安全组。 创建VPC 1. 登录天翼云控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 单击左侧的服务列表图标，选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。 4. 单击“创建虚拟私有云”购买VPC。 5. 单击“立即创建”。 6. 返回VPC列表，查看创建VPC是否创建完成。 当VPC列表的VPC状态为“可用”时，表示VPC创建完成。 创建安全组 1. 登录天翼云控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 单击左侧的服务列表图标，选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。 4. 选择“访问控制”>“安全组”。 5. 单击“创建安全组”。 6. 填写安全组名称等信息。 7. 单击“确定”。 8. 返回安全组列表，单击安全组名称“sgd1ce”。 9. 选择“入方向规则”，单击“添加规则”。 10. 配置入方向规则，添加源库的IP地址。

本节主要介绍绑定弹性公网IP。 操作场景 弹性公网IP提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址和公网出口带宽服务。GeminiDB Influx实例创建成功后，支持用户绑定弹性公网IP，通过公共网络访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 使用须知 您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口，才可以访问数据库实例。在访问数据库前，您需要在虚拟私有云申请一个弹性公网IP，并将访问数据库的IP地址，或者IP段加安全组入方向的访问规则。 GeminiDB Influx使用您在VPC控制台购买的公网IP绑定到实例上。 对于已绑定弹性公网IP的节点，需解绑后，才可重新绑定其他弹性公网IP。 绑定弹性公网IP 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 4. 在“基本信息”页面“节点信息”区域的节点上，单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性公网IP 5. 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP，单击“是”，提交绑定任务。如果没有可用的弹性公网IP，单击“查看弹性IP”，创建新的弹性公网IP。 图2 选择弹性公网IP 6. 在节点的“弹性IP”列，查看绑定成功的弹性公网IP。 如需关闭，请参见下文解绑弹性公网IP。

本章节介绍怎样开通、是否支持升级或降级等。 数据安全中心支持哪些资源池购买？ 数据安全中心目前支持广州4、苏州、深圳资源池，其他资源池陆续上线中。 怎样开通数据安全中心？ 数据安全中心的开通首先需要注册天翼云官网的账号，通过产品栏目找到数据安全中心，选择相应的版本和扩展包，点击开通，具体开通方法见购买DSC服务。 开通后，访问数据安全中心控制台，在控制台上开始使用天翼云的数据安全中心相关功能。 数据安全中心可以升级或降低版本吗？ 可以升级版本，但不支持降低版本。购买了数据安全中心服务后，您可以从较低版本（标准版）的DSC升级到更高版本（专业版），也可以根据需求增加数据库扩展包和OBS扩展包的数量。具体升级办法见规格与版本升级。但数据安全中心不支持降低购买版本的规格。如果您需要降低购买的DSC规格，可以先退订当前的DSC，再重新购买较低版本的DSC。 数据安全中心可以跨区域使用吗？ 数据安全中心不支持跨区域使用，即在本Region下购买的数据安全中心版本，只能在该Region下使用。 点击购买为何无法支付，且显示“账户受限”？ 此问题为账户余额不足导致，需要您先将购买账户的余额充值，账户余额大于100元即可购买，充值步骤详见账户充值。 该问题正在排期优化中，敬请期待。

如希望应用上架经过指定人员审批，可在“应用管理设置审批设置”中开启对应选项。 开启后，“上架应用”将变成“申请上架”。在应用申请上架后，审批人的桌面会收到上架申请，通过申请后，应用版本会变成“待上架”状态，管理员需要再次点击“上架”，选择上架设置后，才可完成上架应用版本的操作。 注：开启后，需要开通审批流程功能方可完全生效，详细操作如下。 （1）开通流程 上架、应用放行、应用推荐等功能均可使用审批，请先开通企业审批服务后使用该功能。 （2）分管设置 开通审批服务后，管理员需在此页面点击“同步组织架构”以更新最新部门与成员信息。 注：系统每天定时同步一次最新的组织架构，如发生临时变动，建议手动点击“同步组织架构”以实时同步更新。 点击“分管人员”，在此页面可设置部门的管理人员（如组长、主管等），如审批流程中设置了逐级审批等规则，则会自动流转至对应的分管人员（常见的逐级顺序：员工申请组长审批经理审批领导审批）。

内网DNS支持更改主机DNS的操作，本文为您介绍如何更改主机DNS并使内网DNS配置生效。 为实现内网域名在 VPC 上的正常解析，用户需要将云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址。 查看内网DNS地址 1. 在内网 DNS 的列表中，可以看到如下红框内的提示。 2. 点击“查看列表”，可以看到内网DNS地址。 配置云主机DNS地址 查询的到内网DNS SERVER地址可以通过配置VPC DHCP选项集的方式修改VPC的DHCP默认DNS SERVER地址，配置选项集后，VPC内所有计算实例都可通过DHCP获取到通过DHCP选项集配置的DNS地址，如只希望特定主机使用内网DNS服务，也可通过直接修改对应云主机DNS地址的配置的方法修改单台实例的DNS地址。 修改Linux云主机内DNS地址 1. 登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令，打开resolv.conf文件。 vi /etc/resolv.conf 3. 按“i”键进入编辑模式。 4. 将“nameserver”修改为当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址，按“ESC”后输入“：wq”保存配置。

本章节介绍应用容灾多活中应用系统的管理功能。包括数据双活/应用双活管理。 概述 应用系统是业务应用在多活产品内的具体实例，指应用在多活系统上的逻辑概念，用于进行租户粒度的管控配置和隔离。 创建应用系统 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ，在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ，进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 单击列表上方创建 ，进入新增应用系统页面。 4. 填写应用系统名称、勾选应用系统需要开通的模块、勾选“我已阅读，理解并接受《应用容灾多活计费规则》”，单击确定按钮完成创建。 5. 在应用系统列表，查看应用系统已创建成功。 注意 创建应用系统后，即根据开通模块数与实际接入应用节点数开始进行计费统计。 修改应用系统 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ，在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ，进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表 中找到需要修改的应用系统，单击应用系统数据行右侧更多 ，单击编辑 ，弹出应用系统修改页面。 4. 填写需要修改的应用系统名称、勾选应用系统需要开通的模块、勾选“我已阅读，理解并接受《应用容灾多活计费规则》”，单击确定按钮完成修改。 5. 在应用系统列表，查看应用系统已修改成功。 注意 修改应用系统后，在下一个统计周期，即根据新的开通模块数与实际接入应用节点数进行计费统计。

本文为您介绍如何使用ECI快速部署ChatGLM6B。 背景信息 ChatGLM6B 是一个开源的、支持中英双语的对话语言模型，基于 General Language Model架构，具有 62 亿参数。结合模型量化技术，用户可以在消费级的显卡上进行本地部署（INT4 量化级别下最低只需 6GB 显存）。ChatGLM6B 使用了和 ChatGPT 相似的技术，针对中文问答和对话进行了优化。经过约 1T 标识符的中英双语训练，辅以监督微调、反馈自助、人类反馈强化学习等技术的加持，62 亿参数的 ChatGLM6B 已经能生成相当符合人类偏好的回答。如果没有GPU硬件的话，也可以在CPU上进行推理，但是推理速度会更慢。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 天翼云容器镜像服务CRS或私有镜像仓库中已推送开源ChatGLM6B镜像。 硬件需求 量化等级 最低GPU显存 无GPU情况下内存需求 INT4 6GB 32GB INT8 8GB 暂未测试 FP16（无量化） 13GB 暂未测试 操作步骤 下面将介绍如何在ECI上快速部署ChatGLM6B的CPU实例并进行推理。 1. 通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI实例。 2. 根据上述硬件需求，配置合适的CPU，内存资源。 3. 镜像选择开源ChatGLM6B镜像，并指定镜像版本。 4. 在容器设置中，配置启动命令 python3 webdemo.py、cpu。 5. 提交订单，然后回到控制台页面等待ECI实例Running。

本文介绍开通媒体存储的具体步骤。 订购须知 天翼云门户目前仅支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通，其它能力（如文件存储、块存储等）暂不面向线上预付费客户开放。 存储区域：目前支持海南资源池2区。 开通流程 说明 预付费客户订购媒体存储，需具备已通过实名认证的天翼云账号且确保现金余额+可用信用额度+通用代金券不低于100元。 1. 登录天翼云官网。 2. 进入媒体存储产品详情页，点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页，勾选“我已阅读，理解并接受 《天翼云媒体存储系统服务协议》”，点击“立即开通”。 4. 在跳转的订单页面完成支付，订单状态为【已完成】，即成功开通媒体存储。 5. 访问媒体存储控制中心：进入媒体存储产品详情页，点选“管理控制台”。 6. 进入控制台页面后，点选“订购管理 ”，点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 注意 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域，非自助开通的用户无此按钮。 7. 区域新增完成后，点选【对象存储】菜单，即可开始使用对象存储服务。具体可参考：控制台使用指南对象存储。

本文为您介绍了短信服务常见的计费问题，帮助您快速解答疑问。 短信服务是否可以先审核模板再进行购买？ 可以。申请模板和签名不收费，只有产生短信发送的事件才会计费，订购需要联系相应客户经理。 重复短信推送是免费吗还是额外收费？重复短信后台有记录吗？ 短信只要下发成功就会收费，可以在发送量统计中查看短信下发情况。 短信套餐包区分模板吗？ 短信套餐包不区分模板，发送验证码和通知类消息均可，按照短信发送量计算额度。 套餐包有短信条数，接口正常，但是为什么短信发送失败提示余额不足等信息？ 请核实账户余额是否为0，目前套餐包短信条数有剩余但是需要账户余额为0以上才可以正常调用短信接口，可以在官网费用中心充值一定金额解决此问题，例如10元钱。 套餐包剩余资源支持退款吗？ 套餐包购买立即生效，到期后自动失效。 套餐包购买后可通过费用中心开票，开票金额为购买套餐包实际支付金额，如已开具发票的套餐包需要退款，需先退发票。 必须确保天翼云账户余额不小于0，如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。 已使用套餐包剩余资源不支持退订 使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单，退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在36个月的订单，退款将退回至天翼云账户余额。

本文主要介绍查看告警 告警是指AOM自身或外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息，并且您需采取相应措施清除故障，否则会由于AOM自身或外部服务的功能异常而引起业务的异常。 告警管理使用前提条件：已在主机安装ICagent。 告警管理使用流程 查看告警 步骤 1 在AOM左侧导航栏中选择“告警 > 告警列表”。 步骤 2 在“告警列表”页面中查看告警。 1、设置时间范围，查看已设时间范围内产生的告警。可通过如下两种方式设置时间范围： 方式一：在界面右上角处单击AOM预定义好的时间标签，例如，近1小时、近6小时、近一天等，您可根据实际需要选择不同的时间粒度。 方式二：在界面右上角处选择“自定义时间段”，通过设置开始时间和结束时间，自定义时间范围，您最长可设置为15天。 2、设置筛选条件后，单击“搜索”，查看在已设时间范围内满足搜索条件的告警。 步骤 3 您可参考下表执行如下操作： 操作说明 操作 方法 说明 ::: 查看告警统计数据 通过柱状图查看在指定时间范围内和搜索条件下告警的统计数据。 清除告警 在当前告警列表中单击目标告警所在“操作”列中的“”。 告警故障已经解除时可进行清除操作。 被执行清除操作后的告警将不能进行查询。 查看告警详情 鼠标单击目标告警名称，可查看告警详情。

本章节主要介绍节点参考的Delete OBS。 约束限制 该功能依赖于OBS服务。 功能 通过Delete OBS节点在OBS服务中删除桶和目录。 参数 用户可参考下表配置Delete OBS节点的参数。 属性参数 参数 是否必选 说明 节点名称 是 节点名称，可以包含中文、英文字母、数字、“”、“”、“/”、“ ”等各类特殊字符，长度为1～128个字符。 OBS路径 是 删除OBS桶或目录的路径。 说明 删除的文件将无法恢复，如需保留文件，请在删除前备份该桶下的数据。 高级参数 参数 是否必选 说明 节点执行的最长时间 是 设置节点执行的超时时间，如果节点配置了重试，在超时时间内未执行完成，该节点将不会再重试，直接置为失败状态。 失败重试 是 节点执行失败后，是否重新执行节点。 是：重新执行节点，请配置以下参数。 − 最大重试次数 − 重试间隔时间（秒） 否：默认值，不重新执行节点。 说明 如果作业节点配置了重试，并且配置了超时时间，该节点执行超时后将不会再重试，直接置为失败状态。 失败策略 是 节点执行失败后的操作： 终止当前作业执行计划：停止当前作业运行，当前作业实例状态显示为“失败”。 继续执行下一节点：忽略当前节点失败，当前作业实例状态显示为“忽略失败成功”。 挂起当前作业执行计划：暂停当前作业运行，当前作业实例状态显示为“等待运行”。 终止后续节点执行计划：停止后续节点的运行，当前作业实例状态显示为“失败”。 空跑 否 如果勾选了空跑，该节点不会实际执行，将直接返回成功。