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      • 新建Pod检查
        解决方案 若Pod无法新建,或状态异常,请联系技术支持人员,并说明异常发生的范围为新建节点还是存量节点。
        来自:
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        新建Pod检查
      • 创建和管理虚拟私有云
        单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】,选择对应的地域,查看当前地域下已创建的虚拟私有云和对应子网的信息。 选择所要删除的虚拟机私有云,点击其操作栏中的【删除】,在确认删除弹框中点击【确认】执行删除,确保VPC下所有的子网都已经删除后,才可进行VPC的删除操作。 配置VPC内网探测 VPC内网探测需手动开启或者关闭,VPC内网探测支持在开启专线内网探测时开启,或者由运营或运维人员在后台为用户开启,暂不支持其他方式开启。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        创建和管理虚拟私有云
      • ECS整机备份恢复
        方案优势 · 当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件,支持将数据恢复到任意备份点,使系统正常运行。 · 备份的同一个ECS主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        最佳实践
        ECS整机备份恢复
      • 存储资源盘活系统
        HBlock拥有良好的异构设备兼容性,同时支持数据上传到对象存储,提供软件和一体机两种产品形态。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
      • 连接类
        解决方案 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击目标实例名称,进入“基本信息”页面和“备份恢复”页面确定连接信息和备份信息。 步骤 5 在实例的“基本信息”页面查看管理员帐户名。 步骤 6 下载并在弹性云服务器上安装SSMS客户端。 步骤 7 从弹性云服务器连接到关系型数据库实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        连接类
      • 主要概念
        它是一个通过IP网络基础设施来连接数据存储设备的协议,允许将远程存储设备映射到本地主机,提供了一种基于网络的存储解决方案。iSCSI目标门户iSCSI目标门户即HBlock服务器的目标门户,用于与HBlock不在同一局域网的Initiator通信。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        产品简介
        主要概念
      • 产品概述
        IPv6防护支持一键开启IPv6功能,无缝处理IPv4和IPv6流量,并且支持解决天窗问题。Bot行为管理通过多模块联动实时检测与机器学习相结合实现网站请求的实时检测和分析,识别真实用户请求和恶意爬虫,进而防止刷票、活动作弊、恶意注册等爬虫攻击行为的发生,保障企业业务稳定运行,避免经济利益受损。智能防护自学习异常用户行为:智能学习网站流量规律,学习正常用户访问行为,多维度识别异常访问情况。内置多种业务场景学习模型:强化抢票、恶意爆破登录、恶意爬取等机器脚本行为识别,保证网站正常运行。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        产品简介
        产品概述
      • 如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常?
        本节介绍如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常。 打开手机浏览器,访问防护域名,如果出现类似如图所示的页面,则表示该手机上HTTPS请求访问异常,该问题是由于上传的证书链不完整,可参照如何解决证书链不完整?解决。
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        业务中断排查
        如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常?
      • 运维指导
        解决方案 需要给执行作业的用户赋程序包的操作权限,具体操作参考如下: 在DLI管理控制台左侧,单击“数据管理”>“程序包管理”。 在“程序包管理”页面,单击程序包“操作”列中的“权限管理”,进入“用户权限信息”页面。 在单击页面右上角“授权”可对用户进行程序包组/程序包授权,勾选“更新组”权限。 单击“确定”,完成授权。 执行SQL查询语句报错:DLI.0003: Permission denied for resource.... 问题现象 执行SQL查询语句,提示没有对应资源查询权限。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        授权相关问题
        运维指导
      • 业务告警
        =1000域名边缘4xx占比增长(%)支持设定“>、>=、<、<=、=”某个具体的比例。>=20 注意事项 当同时配置多个告警指标时,平台支持“任意”或“所有”条件满足时告警,提交工单时,请明确告知。 如您对自有业务的特点不甚了解,您可以先按经验提交一个阈值方案,业务运营同事会帮您做一些基础的判断和建议,先试运行。之后,可结合线上实际运营情况,后期再提工单优化,直至找到适合的监控指标及阈值。 告警示例 告警需求提交示例: 告警名称:带宽突增与可用性告警。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        业务告警
      • 整机镜像跨可用区迁移
        解决方案 步骤1:创建云主机备份 1、参照云服务备份操作指导章节,完成存储库的创建,用于存储整机镜像。 2、将需要迁移的云主机绑定至存储库,参照云主机备份创建指导完成该云主机的全量备份。 3、执行备份成功后,在“备份副本”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。 步骤2:通过云备份创建整机镜像 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、单击右上角的“创建私有镜像”,进入创建私有镜像页面。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        最佳实践
        整机镜像跨可用区迁移
      • 缓存概述
        缓存key设置 缓存key是一个文件在CDN节点上缓存时唯一的身份ID,每个在CDN节点上缓存的文件都会对应一个缓存key。通过自定义缓存key,可以将原始URL形式不同但实际指向同一个文件的请求,缓存为同一份,从而提升缓存命中率,降低回源量。 跨域资源共享 跨域资源共享(Cross-Origin Resource Sharing,简写为CORS)简称跨域访问,是HTML5提供的标准跨域解决方案,允许Web应用服务器进行跨域访问控制,实现跨域数据的安全传输。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        缓存概述
      • 变更实例规格
        场景描述 当需要处理大量消息时,Kafka实例的扩容是一种常见的解决方案。扩容可以增加Kafka集群的吞吐量、存储能力和高可用性。分布式消息服务Kafka提供三类扩容方案,分别为节点、规格和磁盘扩容,更好满足用户不同场景下的扩容需求。 ● 代理数量扩容:指向Kafka集群中添加更多的节点以增加系统的吞吐量和可靠性。通过扩容,可以将消息的发送和消费负载分摊到更多的节点上,从而提高系统的并发处理能力。 ● 规格扩容:指通过增加Kafka的资源配置来提升系统的处理能力和性能。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        变更实例规格
      • Web应用防火墙(边缘云版)
        Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云的云安全节点形成安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对Web攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及Web业务安全防护问题,从而保障网站安全。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
      • 安全增强
        安全认证 基于用户和角色的认证统一体系,遵从帐户/角色RBAC(Role-Based Access Control)模型,实现通过角色进行权限管理,对用户进行批量授权管理。 支持安全协议Kerberos,翼MR Manager使用OpenLDAP作为帐户管理系统,并通过Kerberos对帐户信息进行安全认证。 对登录Manager的用户进行审计。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        安全增强
      • 无法远程登录Linux云主机怎么办
        其他解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接Linux实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Linux云主机怎么办
      • Git用户凭证泄露漏洞(CVE-2020-5260)
        2.20.2 Git 2.21.x = 2.21.1 Git 2.22.x = 2.22.2 Git 2.23.x = 2.23.1 Git...解决方案
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Git用户凭证泄露漏洞(CVE-2020-5260)
      • 审计云数据库
        背景说明 在云计算环境中,部分云上的关系型数据库服务(RDS)所依托的宿主机基于一系列安全策略与架构设计的考量,不允许数据库审计相关的产品部署Agent程序。 此处天翼云为您提出一个解决方案:可以通过在使用云上数据库的应用端云主机安装数据库审计Agent的方式来获取数据库流量,以便您对数据库进行审计。 操作步骤 1.登录数据库审计实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > Agent管理 > Agent安装”,进入“Agent安装”页面。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        最佳实践
        审计云数据库
      • 迁移网络与时长
        出现这种现象的原因,一般但不限于以下场景: 大文件多 稀疏文件多 原系统CPU、内存等硬件能力限制
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        迁移网络与时长
      • 磁盘使用率高问题排查
        图 查看磁盘使用情况 解决方案 对于集群实例,可能是因为选择和设置的分片不合理导致数据分布不均衡,从而引起磁盘空间使用率高的情况。 此时,可以对数据库集合进行合适的分片,具体操作请参见设置数据分片以充分利用分片性能。 随着业务数据的增加,原来申请的数据库磁盘容量不足。此时建议扩容磁盘空间,确保磁盘空间足够。 集群实例,请参见扩容集群实例的磁盘空间。 副本集实例,请参见扩容副本集实例的磁盘空间。 如果原有实例规格的磁盘已是最大的,请先升级规格。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        磁盘使用率高问题排查
      • 业务告警
        =1000域名边缘4xx占比增长(%)支持设定“>、>=、<、<=、=”某个具体的比例。>=20 注意事项 当同时配置多个告警指标时,平台支持“任意”或“所有”条件满足时告警,提交工单时,请明确告知。 如您对自有业务的特点不甚了解,您可以先按经验提交一个阈值方案,业务运营同事会帮您做一些基础的判断和建议,先试运行。之后,可结合线上实际运营情况,后期再提工单优化,直至找到适合的监控指标及阈值。 告警示例 告警需求提交示例 告警名称:带宽突增与可用性告警。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        业务告警
      • 安全VIP服务
        根据业务情况,定制整体防护方案和服务支撑。在重保和护网期间安全专家指导安全策略对安全事件进行及时响应。 如何开通安全VIP服务? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        安全VIP服务
      • Helm v2与Helm v3的差异及适配方案
        适配方案 :根据Helm官方文档 https://helm.sh/docs/chart_best_practices/custom_resource_definitions/, 当前可使用crds目录或者将crd定义单独放入chart。考虑到目前不支持使用Helm升级或删除CRD,推荐分隔chart,将CRD定义放入chart中,然后将所有使用该CRD的资源放到另一个 chart中进行管理。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        模板管理(helm)
        Helm v2与Helm v3的差异及适配方案
      • 开启一键告警
        在一键告警配置页面,切换”指标监控“或”事件监控“。 单击目标云产品的一键告警开关关闭按钮,在关闭一键告警弹窗页面,点击确定,即可关闭一键告警。 修改/批量修改一键告警 登录云监控控制台。 在左侧导航栏,选择告警服务>一键告警。 在一键告警配置页面,切换”指标监控“或”事件监控“。 单击目标云产品的修改一键告警/批量修改按钮,进入修改一键告警页面。 在修改一键告警页面,调整配置信息,点击确定按钮,即可完成一键告警策略的修改/批量修改。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        开启一键告警
      • 最佳实践概述
        场景描述 概述:云上支持IPv4/IPv6的云主机、物理机、等计算实例,通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接。 典型行业:所有公有云行业应用。 适配场景:互联网访问。 技术架构图 本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程。 图 弹性IP提供互联网互联能力示意图 方案优势 提供可定制带宽的互联网接入服务 提供固定弹性IP地址 支持IPv6连接服务
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        帮助文档
        弹性IP
        最佳实践
        最佳实践概述
      • 开启一键告警
        在“控制中心-管理和部署-云监控”进入云监控控制台,在左侧依次点击“告警服务-一键告警”。 按需选择开启本产品预设的一键告警规则。 关闭一键告警 任选上述一种方式进入一键告警控制台,按需关闭告警规则。 批量修改/单个修改一键告警 您可以修改告警规则中的告警策略,如告警联系组、通知时段、通知方式等。 任选上述一种方式进入一键告警控制台,点击“批量修改”或在对应的规则处点击“修改一键告警”,调整配置信息,点击确定按钮,即可完成一键告警策略的批量修改/单个修改。
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        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        开启一键告警
      • 添加服务域名
        开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘云节点,如果要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度)需要订购基础版以上版本,通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 请求协议 支持选择HTTP和HTTPS,如果是HTTPS协议,需要上传HTTPS证书。添加证书页面如下: 服务端口 http协议默认服务端口为80,https协议默认服务端口为443,专业版和旗舰版支持配置服务特殊端口。 回源协议 指边缘云节点回源站请求资源时使用的协议。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        添加服务域名
      • 支持方式
        商业级和企业级) 尊享400电话专线快速接入优先级特权,享受更专业贴心的VIP专席工程师电话服务 7x24 IM专属支持群(仅限轻量级、...解决方案
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
      • 应用场景
        云数据库ClickHouse在这些应用场景中具备强大的处理能力和高效的查询性能,为用户提供快速、准确和灵活的数据分析解决方案,帮助他们从数据中发现有价值的信息,优化业务决策和提升竞争优势。
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        云数据库ClickHouse
        产品简介
        应用场景
      • 产品优势
        多基础设施 提供免运维的托管控制面,提供全局统一的服务治理,灰度、安全和服务运行监控能力,并支持对支持容器和VM等多种基础设施的统一服务发现和管理。 协议扩展 社区通用的HTTP、gRPC、TCP、TLS外扩展对Dubbo协议的支持。 传统SDK集成 提供Spring Cloud、Dubbo等传统微服务SDK的集成解决方案,传统的微服务SDK开发的业务代码无需大的代码修改即可迁移到云原生的容器和网格运行环境上来。
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        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        产品优势
      • 使用一键告警
        云监控对部分资源类型指标/事件提供一键告警功能,通过一键告警功能,可以实现资源池账户下所有资源的快捷告警配置。 操作场景 一键告警功能可以对指定云产品关键监控项,快捷开启告警服务,无需单个实例逐一配置。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看站点监控任务 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”>“一键告警”,进入一键告警功能页面。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用一键告警
      • 线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
        云专线(Direct Connect),用于搭建用户本地数据中心与云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,充分利用云服务优势的同时...一体,可伸缩的混合云计算环境。弹性云服务器(Elastic Cloud Server),是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器,可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境,确保服务持久稳定运行,提升运维效率。
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        企业主机安全
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        线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS
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