天翼云漏洞扫描服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版天翼云漏洞扫描服务协议生效。 天翼云漏洞扫描服务协议（旧）

熔断 该策略支持给上游服务配置熔断规则，发现上游服务不可用时，快速失败，等恢复了再慢慢试探，防止整个系统雪崩。 操作步骤： 1. 登录云原生API网关控制台，在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择 "AI网关实例" ，进入实例概览。 3. 在左侧导航栏，选择"Model API"，然后单击目标API名称进入API详情页面。 4. 单击策略与插件，找到入站处理卡片，单击启用策略/插件，在启用策略/插件面板中单击熔断，填入熔断策略配置并启用，单击保存按钮。 配置 说明 开启状态 开启时配置才生效 上游服务健康状态码 上游服务处于健康状态时的HTTP状态码 上游服务连续正常请求次数 上游服务触发健康状态的连续正常请求次数 上游服务不健康状态码 上游服务处于不健康状态时的 HTTP状态码 触发异常请求次数 上游服务在一定时间内触发不健康状态的异常请求次数 熔断最大持续时间 上游服务熔断的最大持续时间，以秒为单位 不健康返回错误码 当上游服务处于不健康状态时返回的 HTTP错误码 不健康返回响应体信息 当上游服务处于不健康状态时返回的 HTTP响应体信息 不健康返回响应头信息 当上游服务处于不健康状态时返回的 HTTP响应头信息。该字段仅在配置了不健康返回响应体信息时才生效

本章节主要介绍MRS 3.x版本操作注意事项。 概述 MRS 3.x之前的版本的MRS集群使用MRS Manager对集群进行管理、监控，同时用户可通过MRS管理控制台的集群管理页面，进行集群概览查看、节点管理、组件管理、告警管理、补丁管理、文件管理、作业管理、租户管理、备份恢复、引导操作设置及标签管理。 MRS 3.x版本的MRS集群使用FusionInsight Manager对集群进行管理、监控，同时用户可通过MRS管理控制台的集群管理页面，进行集群概览查看、节点管理、组件管理、告警管理、文件管理、作业管理、引导操作设置及标签管理。 MRS 3.x版本集群的部分维护操作与历史版本有部分差异，更多详细操作可参考MRS Manager操作指导（适用于2.x及之前）与FusionInsightManager操作指导（适用于3.x）。 访问MRS集群Manager 访问MRS 3.x之前的版本的MRS Manager请参考访问MRS Manager（MRS 2.x及之前版本）。 访问MRS 3.x版本的FusionInsight Manager请参考访问FusionInsight Manager（MRS 3.x及之后版本）。 修改MRS集群服务配置参数 MRS 3.x之前的版本，用户可直接通过MRS管理控制台的集群管理页面修改各服务配置参数： 1. 登录MRS控制台，在左侧导航栏选择“集群列表> 现有集群”，单击集群名称。 2. 选择“组件管理 > 服务名称 > 服务配置”。 默认显示“基础配置”，如果需要修改更多参数，请选择“全部配置”，界面上将显示该服务的全部配置参数导航树，导航树从上到下的一级节点分别为服务名称和角色名称。展开一级节点后显示参数分类。 3. 在导航树选择指定的参数分类，并在右侧修改参数值。 不确定参数的具体位置时，支持在右上角输入参数名，系统将实时进行搜索并显示结果。 4. 单击“保存配置”，并在确认对话框中单击“确定”。 5. 等待界面提示“操作成功”，单击“完成”，配置已修改。 查看集群是否存在配置过期的服务，如果存在，需重启对应服务或角色实例使配置生效。也可在保存配置时直接勾选“重新启动受影响的服务或实例。”。 MRS 3.x版本，服务配置参数需登录FusionInsight Manager修改： 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 单击“配置”。 默认显示“基础配置”，如果需要修改更多参数，请选择“全部配置”，界面上将显示该服务的全部配置参数导航树，导航树从上到下的一级节点分别为服务名称和角色名称。展开一级节点后显示参数分类。 5. 在导航树选择指定的参数分类，并在右侧修改参数值。 不确定参数的具体位置时，支持在右上角输入参数名，Manager将实时进行搜索并显示结果。 6. 单击“保存”，并在确认对话框中单击“确定”。 7. 等待界面提示“操作成功”，单击“完成”，配置已修改。 查看集群是否存在配置过期的服务，如果存在，需重启对应服务或角色实例使配置生效。

本章节主要介绍ALM19011 RegionServer的Region数量超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测每个HBase服务实例中每个RegionServer的Region数。该指标可以在HBase服务监控界面和RegionServer角色监控界面查看，当检测到某个RegionServer上的Region数超出阈值（默认连续20次超过默认阈值2000）时产生该告警。用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置> 服务 > HBase”修改阈值。当Region数小于或等于阈值时，告警消除。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务，请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用，则“定位信息”中显示服务名HBase1，处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19011 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 RegionServer的Region数超出阈值，会影响HBase的数据读写性能。 可能原因 RegionServer的Region分布不均衡。 HBase集群规模过小。 处理步骤 查看告警定位信息 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“告警ID”为“19011”的告警，查看“定位信息”中产生该告警的服务实例和主机名。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase”，单击“HMaster(主)”，打开该HBase实例的WebUI，查看RegionServer上Region分布是否均衡。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限，如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时，可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 是，执行步骤9。 否，执行步骤3。 详见下图：HBase的WebUI

本章节介绍云原生网关CGW子产品相关名词解释 域名 一串用点分隔的字符，作为互联网中某个实体的名称；在云原生网关中可以根据请求中的域名信息进行路由匹配，域名还可以关联证书，实现TLS加密访问。 服务来源 网关转发请求到的服务的来源，当前支持天翼云容器引擎和天翼云注册配置中心（Nacos引擎）作为服务来源。 服务 网关路由转发到后端的服务，可以是部署在K8s或者注册到Nacos的服务，也可以是固定地址。 路由规则 一个路由规则可以基于配置匹配路径、header等参数，讲请求转发到指定的后端服务；同时可以配置header、限流等策略。 认证鉴权 网关需要对请求的身份进行校验，当前云原生网关支持jwt、oidc及通过扩展插件的方式实现对请求的身份认证和鉴权。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 服务，见事件监控：查询服务维度接口返回。 ecs dimension 是 String 维度，见事件监控：查询服务维度接口返回。 ecs

方法 显示source列表，表头如下。 Source：表示监控数据的来源，即监控的服务或节点名称。 调用次数：表示服务在一定时间内被调用的总次数。 总响应时间(ms)：指所有调用的总响应时间的总和，以毫秒（ms）为单位。 平均响应时间(ms)：表示所有调用的平均响应时间，通常是总响应时间除以调用次数得出的平均值。 最慢调用(ms)：指在一定时间范围内最耗时的服务调用，即最长响应时间的调用。 超时请求次数：表示在一定时间范围内，服务调用中发生超时的次数。 错误数：表示在一定时间范围内，服务调用中出现的错误次数。 操作：点击详情，出现弹层显示调用次数、平均响应时间(ms)、错误数在筛选时间段内的趋势图。 这些指标可以帮助您监控和分析Dubbo服务的性能和健康状况。通过追踪调用次数、平均响应时间、超时请求次数、错误数和最慢调用时间，您可以了解接口调用的频率、效率、稳定性和延迟情况，从而进行性能优化和故障排除。 集群 显示集群维度监控列表，表头如下。 集群：表示监控的 Dubbo 集群，可能是一个服务集群或者一组相关联的服务节点。 调用次数：标识在一定时间范围内 Dubbo 集群的服务被调用的总次数。 总响应时间(ms)：表示 Dubbo 集群中所有服务调用的总响应时间的总和，以毫秒（ms）为单位。 平均响应时间(ms)：指所有服务调用的平均响应时间，通常是总响应时间除以调用次数得出的平均值。 最慢调用(ms)：表示在一定时间范围内 Dubbo 集群中耗时最长的服务调用，即最长响应时间的调用。 超时请求次数：代表在一定时间范围内 Dubbo 集群中发生超时的服务调用次数。 错误数：表示在一定时间范围内 Dubbo 集群中的服务调用出现的错误次数。 操作：点击详情，出现弹层显示调用次数、平均响应时间(ms)、错误数在筛选时间段内的趋势图。 这些指标和功能可以帮助监控 Dubbo 集群的整体运行状况、性能表现和异常情况，帮助运维人员及时发现问题并采取相应的措施来维护和优化 Dubbo 集群的运行。 统一交互操作说明： 将光标移到统计图上，可以查看光标所至时间点的数据详情。 单击图标，可以将当前图表放大显示。

参数名称 默认值 codeBranch master。 dockerOrg 输入在 配置SWR服务 中创建的组织。 version 1.0.0 dockerServer 输入在 配置SWR服务 中记录的SWR服务器地址。

本章节介绍微服务治理中心管理类常见问题 什么是实例数？ 实例数指的是接入微服务治理中心的进程个数，通过MseAgent启动一个Java进程，则可以认为是一个实例数。无论是资源包还是按量计费，都是以接入微服务治理中心的实例数为统计单位。 应用数、实例数和服务数三者的区别是什么？ 应用与实例是一对多的关系，一个应用可以部署多个实例。服务数指的是应用作为提供者，在注册中心注册的服务，对于SpringCloud框架的应用，由于提供的是http服务，所以一个应用的SpringCloud服务数一般为1，对于Dubbo框架的应用，由于提供的是dubbo服务，一个接口即可理解为一个服务，所以一个应用的Dubbo服务数可以为n。 金丝雀发布、标签路由和全链路灰度有什么区别？ 金丝雀发布、标签路由和全链路灰度都可以将流量通过请求参数路由到指定的打标应用上。三者区别主要在使用场景上面不同，金丝雀发布主要应用在应用发布上，当应用需要更新时，可以通过金丝雀发布的功能，将小流量引入到新版本的服务，等功能验证成功后，再全量发布；标签路由可以作为一个基础能力，用户可以在此功能上拓展，更加灵活的控制流量路由；全链路灰度主要应用在多版本研发、多版本迭代的场景上，与金丝雀发布和标签路由不同的是，全链路灰度作用于多个应用，而金丝雀发布和标签路由主要作用于单个应用。 无损上下线没有生效？ 无损上线：首先检查使用的微服务框架是否是SpringCloud或Dubbo框架，其次检查提供者和消费者是否都已经正常接入了微服务治理中心。再检查延迟注册时间是否合适，是否已经超过延迟注册的时间。 无损下线：首先检查使用的微服务框架是否是SpringCloud或Dubbo框架，其次检查提供者和消费者是否都已经正常接入了微服务治理中心。再检查服务下线时是否使用的非kill 9命令。

创建LoadBalancer类型Service 步骤 1 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。 步骤 2 在左侧导航栏中选择“服务发现”，在右上角单击“创建服务”。 步骤 3 设置参数。 Service名称： 自定义服务名称，可与工作负载名称保持一致。 访问类型 ：选择“负载均衡 LoadBalancer”。 命名空间： 工作负载所在命名空间。 服务亲和： 详情请参见externalTrafficPolicy（服务亲和）。 集群级别：集群下所有节点的IP+访问端口均可以访问到此服务关联的负载，服务访问会因路由跳转导致一定性能损失，且无法获取到客户端源IP。 节点级别：只有通过负载所在节点的IP+访问端口才可以访问此服务关联的负载，服务访问没有因路由跳转导致的性能损失，且可以获取到客户端源IP。 选择器： 添加标签，Service根据标签选择Pod，填写后单击“添加”。也可以引用已有工作负载的标签，单击“引用负载标签”，在弹出的窗口中选择负载，然后单击“确定”。 IPv6： 默认不开启，开启后服务的集群内IP地址（ClusterIP）变为IPv6地址。该功能仅在1.15及以上版本的集群创建时开启了IPv6功能才会显示。 负载均衡器： 选择对接的ELB实例，仅支持与集群在同一个VPC下的ELB实例。如果没有可选的ELB实例，请单击“创建负载均衡器”跳转到ELB控制台创建。 CCE控制台支持自动创建ELB实例，在下拉框选择自动创建，填写ELB实例名称、是否公网访问（将创建 5 Mbit/s 带宽的弹性公网 IP。默认按照流量计费），独享型ELB实例还需选择可用区、子网和规格。当前仅支持自动创建网络型（TCP/UDP）独享型ELB实例。 您可以单击“编辑”配置ELB实例的参数，在弹出窗口中配置ELB实例的参数。 分配策略：可选择加权轮询算法、加权最少连接或源IP算法。 说明 加权轮询算法：根据后端服务器的权重，按顺序依次将请求分发给不同的服务器。它用相应的权重表示服务器的处理性能，按照权重的高低以及轮询方式将请求分配给各服务器，相同权重的服务器处理相同数目的连接数。常用于短连接服务，例如HTTP等服务。 加权最少连接：最少连接是通过当前活跃的连接数来估计服务器负载情况的一种动态调度算法。加权最少连接就是在最少连接数的基础上，根据服务器的不同处理能力，给每个服务器分配不同的权重，使其能够接受相应权值数的服务请求。常用于长连接服务，例如数据库连接等服务。 源IP算法：将请求的源IP地址进行Hash运算，得到一个具体的数值，同时对后端服务器进行编号，按照运算结果将请求分发到对应编号的服务器上。这可以使得对不同源IP的访问进行负载分发，同时使得同一个客户端IP的请求始终被派发至某特定的服务器。该方式适合负载均衡无cookie功能的TCP协议。 会话保持类型：默认不启用，可选择“源IP地址”。负载均衡监听是基于IP地址的会话保持，即来自同一IP地址的访问请求转发到同一台后端服务器上。 健康检查：默认不启用。此处健康检查是设置负载均衡的健康检查配置。当端口配置协议为TCP时，支持TCP和HTTP协议，当端口配置协议为UDP时，支持UDP协议。健康检查默认使用业务端口（Service的NodePort和容器端口）作为健康检查的端口；您也可以重新指定端口用于健康检查，重新制定端口会为服务增加一个名为ccehealthz的服务端口配置。 端口配置： 协议：请根据业务的协议类型选择。 服务端口：Service使用的端口，端口范围为165535。 容器端口：工作负载程序实际监听的端口，需用户确定。例如nginx默认使用80端口。 步骤 4 单击“确定”，创建Service。

云应用引擎深度集成了 MSE 服务的微服务治理功能，通过此功能，可以更高效的管理您的应用。 功能介绍 微服务治理功能介绍 CAE 通过无缝集成微服务引擎 MSE（Microservices Engine），提供了强大的微服务治理能力。它不仅支持服务发现和配置管理，还实现了无损上下线、流量治理、系统防护消息灰度、全链路追踪、智能熔断、降级策略、同可用区优先等功能，从而显著提升服务响应速度与稳定性，同时简化架构运维。基于这些能力，MSE能够确保您的微服务应用高效、稳定地运行。 无损上下线功能介绍 无损上线 对于任何一个线上应用来说，发布、扩容、缩容、重启等操作不可避免。在应用启动各阶段，无损上线能够提供相应的保护能力。微服务的 Provider 服务只要注册到注册中心即可被 Consumer 调用，但此时，Provider 可能还需要进一步的初始化，例如数据库连接池的初始化等。因此，对于流量比较大的微服务应用，推荐开启无损上线功能。 无损下线 线上应用在服务更新部署过程中，需要尽量保证客户端无感知，即从应用停止到重启恢复服务的阶段不能影响正常的业务请求。由于微服务应用自身调用特点，在高并发下，服务提供端应用实例的直接下线，会导致服务消费端应用实例无法实时感知下游实例的状态，因而出现继续将请求转发到已下线的实例，导致请求报错，进而造成流量损失。因此，在应用执行部署、停止、回滚、缩容和重置时，需要通过无损下线配置来保证应用正常关闭。

访问方式 使用CMS迁移服务，您需在迁移源服务器和CMS控制台进行操作。 控制中心方式 如果用户已注册公有云，可在登录后开始使用云迁移服务。 1. 进入天翼云首页，在上方“产品”栏展开左侧服务导航栏并选择“安全及管理 > 管理工具 > 云迁移”。 2. 单击“立即开通”，进入云迁移服务界面。 3. 您可以在上方切换所在区域，并使用云迁移服务。

本文介绍了客户支持计划与标准服务的权益对比。 服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 API支持 访问API中心 访问API中心 访问API中心 访问API中心 割接、故障通知 公告，站内信 公告，站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助，可咨询备案客服 自助，优先分配高星级备案客服 自助，应急情况可一对一指导 备案管家远程指导，可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”，主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会，平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持，优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动，并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

VPC终端节点(VPCE),能够将VPC私密地连接到终端节点服务(云服务、用户私有服务),使VPC中的云资源无需弹性公网IP就能够访问同区域跨VPC的服务资源,为您提供更加灵活、安全的服务私网连接组网方式。

状态 描述 告警 集群实例服务曾出现过异常。 故障 集群实例服务产生故障。 正常 集群实例服务已启动。 未监控 集群实例未安装prometheus，服务未监控。

本章节主要介绍翼MapReduce服务启动及停止集群。 操作场景 集群是包含着服务组件的集合。用户可以启动或者停止集群中所有服务。 操作步骤 在MRS Manager，单击“服务管理”。 1.在服务列表上方，选择“更多 > 启动集群”或“停止集群”执行相应的操作。

FAQ 如何修改 vLLM 的apikey？ 服务的配置文件目录在 /var/vllmservice.env 我们将APIKEY 设置为想要的值。 然后重启服务。 plaintext systemctl restart vllm 如何调整模型支持的最大上下文数量？ 当前vLLM服务使用systemd部署，需修改service启动命令以实现上下文等服务参数调整。配置文件位于 /etc/systemd/system/vllm.service，我们编辑该文件的 maxmodellen 参数，然后重启服务即可实现参数调整 重新启动服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart vllm

本文对客户支持计划的定义进行了相关说明。 客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定，提升用户综合感知，而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品；客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案，助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级，服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优，您可根据自身业务保障需求灵活选择。

本章节介绍了云主机备份与其他云服务的关系。 弹性云主机（ECS） 云主机备份对弹性云主机中的云硬盘进行备份，支持将备份的数据恢复到弹性云主机的云硬盘中，以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。 对象存储服务（OBS） 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合，将云主机的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 云审计服务（CTS） 云主机备份支持通过云审计服务对备份服务资源的操作进行记录，以便用户可以查询、审计和回溯。 云硬盘备份（VBS） 云主机备份和云硬盘备份均属于备份服务，为租户数据提供备份保护。

操作入口 说明 “启动” 将集群中所有服务启动。 “停止” 将集群中所有服务停止。 “更多 > 重启” 将集群中所有服务重启。 “更多 > 滚动重启” 为集群中所有服务提供不中断业务的重启操作，具体可参考 “更多 > 同步配置” 为集群中所有服务启用新的配置参数。 “更多 > 重启配置过期的实例” 为集群中所有服务重启配置过期的实例，具体可参考 “更多 > 健康检查” 为OMS、集群所有服务和所有节点进行健康检查，健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的运行状态、相关的告警和自定义的监控指标，检查结果并不能等同于界面上显示的“运行状态”。健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”，选择导出结果。如果发现问题，可以单击“查看帮助”。 “ 更多 > 下载客户端” 为用户下载默认的客户端，具体可参考 “ 更多 > 导出安装模板” 将集群所有安装配置批量导出，例如集群认证模式、节点信息、服务配置等，可用于相同环境下集群重新安装的场景。 “更多 > 导出配置” 将集群所有服务的配置批量导出。 “更多 > 进入维护模式/退出维护模式” 配置集群进入/退出维护模式。 “更多 > 维护模式视图” 查看集群进入维护状态的服务或主机。

边缘安全与加速服务的免费版套餐是为个人兴趣爱好开发者、非营利项目、技术验证等场景的入门级服务。该套餐适用于非生产场景的技术验证与能力探索，以零成本体验安全与加速产品能力，并为您的测试站点提供基础防护。 功能范围 支持标准域名接入、基础站点配置及常规安全防护能力。各项功能的具体边界与配额以控制台实际展示为准，部分高级特性仅对付费版本开放。 服务可用性与保障说明 无 SLA 承诺 免费版属于体验型服务，该套餐不提供服务可用性（SLA）承诺，亦不就服务可用率、访问延迟、网络连通性、攻击拦截率等指标作出量化保证。因上述指标波动或不足对您的业务造成影响，边缘安全与加速服务不承担责任。 日常服务保障 尽管无 SLA 承诺，安全与加速仍会为您提供基础服务支持。如您遇到访问异常或功能故障，可提交客户服务工单，将按工单优先级进行排查与处理。 使用建议与限制 适用场景建议 免费版设有流量、规则数上限，不建议用于生产环境或商业营利活动。若您的业务对稳定性、大流量加速或高级安全防护有较高要求，推荐您订购基础版、高级版、企业版或旗舰版套餐，以获得更完善的服务保障。 功能调整说明 为持续优化产品体验，我们保留对免费版功能及配额进行调整的权利。如涉及重大变更，我们将通过控制台公告或邮件等方式提前通知。

在创建文件系统时可以根据实际需要选择是否开启加密服务,本文帮助您了解文件系统加密服务的注意事项。 加密概述 在创建文件系统时可以根据实际需要选择是否开启加密服务，无须授权，选择开启即可对新创建的文件系统进行加密。加密文件存储使用的密钥由天翼云自研密钥管理（KMS，Key Management Service）功能提供，支持密钥全生命周期管理，包括密钥创建、自带密钥导入（BYOK）等，详细功能参见密钥管理。 使用限制 无法更改已有文件系统的加密属性，如需使用加密文件系统，请重新创建，并选择开启加密服务。 首次使用加密服务需要开通KMS密钥管理服务，开通无须额外费用，创建时选择“开启”即为您开通该服务。KMS密钥是付费服务，收费标准见密钥管理计费说明计费概述。 目前仅支持对称加密密钥。 说明 目前仅少数资源池支持KMS加密存储，具体见 创建加密文件系统 创建加密文件系统的具体操作请参见创建文件系统。 在KMS加密配置项中，选择开启，并选择KMS密钥，没有可用密钥可点击“查看密钥列表”进入密钥管理控制台进行密钥创建。 卸载加密文件系统 卸载文件系统的具体操作请参见卸载文件系统。 注意 如果加密文件系统使用的用户主密钥被执行禁用或计划删除操作，当操作生效后，加密文件系统使用会出现异常，请谨慎操作。

本文带您快速了解多活容灾服务的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 计费模式 多活容灾服务当前支持包年/包月、按需计费两种计费模式。 包年/包月：预付费模式，即先付费再使用，以自然月、自然年为计费单位。享受比按量计费更大的价格优惠，适用于需要长期稳定运行的服务。 按需计费：后付费模式，即先使用再付费，以小时为计费单位。按需付费是一种灵活的计费模式，适用于不确定性较强、需求波动较大、资源使用不稳定的业务场景。 具体信息请参考：计费模式。 计费项 多活容灾服务的计费项包括：容灾管理中心、故障演练包、主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备，详细信息请参考：计费项。 续费 包年/包月的资源到期后将停止服务，为保证实例正常运行，需要在规定的时间内为实例进行续费。当前多活容灾服务支持手动或自动续费，具体续费操作及限制请参考：续费说明。 欠费 在使用多活容灾服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，需要及时充值。具体信息请参考：欠费说明。

本文介绍边缘安全加速平台零信任服务不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台零信任服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台零信任服务的套餐版本分为：免费版、VPN版、基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下，对于中型规模的企业网站，推荐您选择企业版。零信任服务与终端管理可联动服务，零信任服务企业版本默认包含终端管理基础版功能。 业务规格 零信任免费版 零信任VPN版 零信任基础版 零信任企业版 终端管理基础版 价格 0 180元/月 250元/月 450元/月 10元/月/端点 适用场景 适合于初创团队基本办公安全访问 适合于小规模企业基本办公安全访问 适用于中小型企业办公安全访问与标准防护服务 适用于大型集团企业多分支办公安全访问及定制化防护服务 适用于对终端安全管理有需求的企业 流量/带宽 流量100GB/月 流量300GB/月或者带宽3Mbps/月 流量500GB/月或者带宽 5Mbps/月 流量1000GB/月或者带宽 10Mbps/月 不涉及 账号数 10个/月（不可扩展） 30个/月（支持扩展） 10个/月（支持扩展） 10个/月（支持扩展） 不涉及，仅限制端点数量 终端管理 可另外选购终端管理产品 可另外选购终端管理产品 可另外选购终端管理产品 默认按照账号数赠送终端管理基础版端点数，即10个终端数； 若端点数不足，可通过购买扩展账号或购买终端管理产品进行补充 可另外订购零信任套餐服务进行组合 注意 终端管理授权（端点数）按照设备的维度去使用和扣除，在设备接入企业时扣除授权。 举例，如果企业有100台设备需要进行终端管理，则这100台设备将占用100个终端管理授权。 设备范围包括：Windows系统、macOS系统、信创系统（麒麟/统信）。

系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 DWS ReadOnlyAccess 数据仓库服务只读权限，拥有该权限的用户仅能查看数据仓库服务资源。 系统策略 无 DWS FullAccess 数据仓库服务数据库管理员权限，拥有数据仓库服务所有权限。 系统策略 无 DWS Administrator DWS数据库管理员权限，拥有对数据仓库服务的所有执行权限。 拥有VPC Administrator权限的DWS用户可以创建VPC或子网。 拥有云监控Administrator权限的DWS用户，可以查看DWS集群的监控指标信息。 系统角色 依赖Tenant Guest和Server Administrator策略，需要在同项目中勾选依赖的策略。 DWS Database Access DWS数据库访问权限，拥有该权限的用户，可以基于IAM用户生成临时数据库用户凭证以连接DWS集群数据库。 系统角色 依赖DWS Administrator，需要在同项目中勾选依赖的策略。

字段 类型 必选 说明 portNumber uint32 N 匹配服务的端口 service string N 匹配服务FQDN名称 subset string N 匹配服务分组名 name string N 匹配服务cluster名称

本文介绍云硬盘与其他服务之间的关系。 云硬盘与其他服务的关系如图所示： 云硬盘与其他服务的联系详情如下表： 相关服务 功能交互 相关链接 弹性云主机（ECS，Elastic Cloud Server） 云硬盘可以挂载至弹性云主机，作为云主机的系统盘和数据盘，提供可弹性扩展的块存储设备。 挂载云硬盘 物理机（CTDPS，Dedicated Physical Server） 云硬盘可以为物理机提供可弹性扩展的块存储设备，通常为SCSI类的云硬盘。 挂载云硬盘 GPU云主机 高性能的云硬盘可以挂载至GPU 云主机作为系统盘和数据盘。 挂载云硬盘 密钥管理（KMS，Key Management Service） 云硬盘通过密钥管理服务实现对数据的加解密，并集中使用密钥管理服务（KMS）对密钥进行管理。 支持云硬盘加密功能 云硬盘备份（CTVBS，Volume Backup Service） 针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的磁盘进行备份。 云硬盘备份 云监控 云硬盘通过云监控服务来监控云硬盘性能，性能指标例如云硬盘读写速率与云硬盘读写操作速率等。 查看云硬盘监控数据

本节主要介绍功能特性 微服务引擎是微服务应用的云中间件，可为用户提供注册发现、服务治理、配置管理等企业级应用服务能力。 服务注册与发现 微服务引擎的注册发现中心Apache ServiceComb Service Center是一款restful风格的、高可用无状态的服务注册发现中心，提供微服务发现和微服务管理功能。服务提供者可以将自身的实例信息注册到注册发现中心，以供服务消费者发现并使用。 微服务治理 提供熔断、隔离、限流、负载均衡等微服务治理能力。微服务架构存在一些常见的故障模式，通过这些治理能力，能够减少故障对于整体业务的影响，避免产生雪崩效应。 服务配置管理 配置管理可为所有微服务提供统一的配置管理视图，有效降低配置管理的复杂性，搭配服务治理控制台，可在微服务运行态对微服务的行为进行调整，满足不升级应用即可适配业务场景变化的业务诉求。 灰度发布 为保障新特性平稳上线，可以先选择少部分用户试用，待新特性成熟以后，再让所有用户使用。微服务引擎的灰度发布功能可以保证整体系统的稳定，在初始灰度的时候就可以发现、调整问题，降低版本升级风险。 微服务仪表盘 微服务引擎可将有关联的微服务间调用依赖关系进行可视化展现，并提供各微服务实例的接口运行统计，如吞吐量、时延和调用成功率等指标，并集成在实时监控仪表盘中。

本文主要介绍云日志服务的欠费说明。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费影响 欠费后，已有的采集配置将停用，日志无法上报，且您将无法创建日志项目和日志单元等资源。 您所占用的日志存储资源仍会按照日志存储量的计费项继续扣费，因此欠费余额会累计。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云云日志服务中的全部数据（包括已上传的日志数据）将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 充值 欠费后，如果您在15天内充值补足欠款，日志数据将自动恢复上报，您可继续使用云日志服务各项功能。 为防止相关资源不被停止或者释放，请及时进行充值，为避免帐号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款，详细操作请参考费用中心资金管理余额充值。 说明 若您确认不再使用云日志服务，请务必及时删除相关日志项目、日志单元。

本文介绍了数据管理服务的产品服务协议。 数据管理服务详细协议请点击查看《产品服务协议》。

本章节内容主要介绍数据库存储 文档数据库服务存储的存储配置是什么 文档数据库服务存储采用云硬盘，具体情况请参考《云硬盘用户指南》。 文档数据库服务的备份数据存储采用对象存储服务，不占用用户购买的数据库空间。关于文档数据库实例存储的硬件配置，请参见《对象存储服务用户指南》。 数据超过了文档数据库实例的最大存储容量怎么办 如果您的应用程序所需的存储容量超过最大分配量，解决措施如下： 扩容存储空间。 社区版集群实例增加shard节点。 哪些内容会占用购买的文档数据库实例空间 以下内容占用购买的文档数据库实例空间： 除备份数据以外的用户正常的数据。 文档数据库实例正常运行所需的数据，比如系统数据库、数据库回滚日志、索引等。 文档数据库服务产生的日志输出文件，这些文件会保证文档数据库实例正常稳定地运行。比如oplog文件，默认占磁盘空间的10%，且不可修改oplog大小。 申请的文档数据库实例磁盘空间会有哪些系统开销 您申请的磁盘空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。

天翼云云下一代防火墙服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版天翼云云下一代防火墙服务协议生效。 天翼云云下一代防火墙服务协议（旧）