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      • 云数据库 GaussDB 用户指南
        本节包含了用户指南文档下载 云数据库 GaussDB用户指南.pdf
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        文档下载
        云数据库 GaussDB 用户指南
      • Linux操作系统弹性云主机在控制台扩展网卡后,无法查询到第二块网卡信息,怎么办?
        本节描述了Linux操作系统弹性云主机在控制台扩展网卡后,无法查询到第二块网卡信息的解决方法。 问题描述 在控制台给Linux操作系统的弹性云主机扩展了第二块网卡,但是在命令行输入ifconfig只能查询到一块网卡信息,查询不到第二块网卡的信息。 说明: CentOS7.0以下版本系统在控制台扩展网卡后,进入云主机操作界面需要手动激活扩展网卡,此情况是镜像机制导致,默认如此。 原因分析 扩展的网卡没有配置文件,需手动配置。 处理方法 本示例中两块网卡名为eth0和eth1。 1、输入ifconfig,此时查询不到扩展网卡eth1的信息。 2、输入以下命令进入到网卡文件的目录下。 cd /etc/sysconfig/networkscripts/ 3、输入以下命令拷贝eth0的网卡文件作为新网卡eth1的配置文件。 cp ifcfgeth0 ifcfgeth1 4、输入以下命令后,进入eth1网卡配置文件。 vi ifcfgeth1 5、按“i”键进入编辑模式,编辑新网卡的配置文件,将“DEVICEeth0”改为“DEVICEeth1”,后按“ecs”退出编辑模式,按“shift+:”组合键,输入“wq”保存。 6、输入以下命令,重启网络服务。 service network restart 7、此时执行ifconfig,即可看到两块网卡的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置
        网卡类
        Linux操作系统弹性云主机在控制台扩展网卡后,无法查询到第二块网卡信息,怎么办?
      • 通过云堡垒机纳管应用服务器
        本章节主要介绍通过添加单个应用服务器、从文件导入应用服务器、添加单个应用发布、从文件导入应用发布,将应用资源纳入云堡垒机进行集中管理。 通过在一台支持远程桌面的Windows系统或者Linux操作系统服务器上,部署客户端软件和浏览器,应用发布是将服务器和应用帐户纳入云堡垒机管理的功能。 用户获取应用发布访问权限后,通过应用帐户的密码自动代填,访问客户端应用和Web应用,并以视频方式全程记录用户运维操作,实现对远程应用帐户的安全管理和用户远程访问应用的操作审计。 云堡垒机支持添加Chrome、Edge、Firefox、SecBrowser、Oracle Tool 、MySQL、SQL Server Tool、dbisql、VNC Client、VSphere Client、Radmin等应用。 约束限制 添加的主机和应用资源数量总和不能超过资产数。 支持对Windows Server2008 R2及以上的Windows系统版本的应用进行管理。 支持对Centos7.9系统的Linux服务器的应用进行管理。 Linux服务器仅支持调用Firefox浏览器应用和达梦管理工具V8。 Linux服务器和堡垒机之间需要开通的端口号:2376和35000~40000,且端口号不可修改。 Linux服务器的密码请联系技术支持获取。 添加应用发布前,需已添加应用服务器。 Edge浏览器应用不支持配置自动登录帐户。 前提条件 已另行购买Windows类型主机或者Linux服务器、镜像、企业授权码、客户端License等资源,用于部署应用发布服务器。 已成功安装应用服务器,详细操作指导请参见: 安装应用发布服务器 。 已获取“应用服务器”和“应用发布”模块管理权限。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        通过云堡垒机纳管应用服务器
      • 为什么开通服务网格之后,网格控制面组件启动失败?
        问题现象 开通服务网格后控制面服务没有正常启动,报错信息如下: message: 'Internal error occurred: failed calling webhook "cosignwebhook.kubesystem.svc": failed to call webhook: Post " x509: certificate is valid for cosignwebhook, cosignwebhook.default, cosignwebhook.default.svc, not cosignwebhook.kubesystem.svc' 问题原因 由于在云容器引擎集群开启了cubesign插件,该插件会对集群中部署的镜像做签名验证,提升系统安全性。服务网格控制面组件镜像不会使用cubesign签名,因此部署会因为签名校验而失败。 解决方案 关闭云容器引擎集群cubesign插件,重新部署网格控制面服务。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        常见问题
        操作类
        为什么开通服务网格之后,网格控制面组件启动失败?
      • 协议相关限制
        为保证并行文件服务HPFS产品正常使用,在使用之前,请您务必仔细阅读以下协议限制。 并行文件系统目前支持NFS、HPFSPOSIX协议类型,创建的文件系统默认支持HPFSPOSIX协议,用户可通过协议服务功能使用NFS协议的访问方式。 协议版本:NFS支持NFSv3、NFSv4版本。 弹性云主机或CPU物理机支持通过NFS协议挂载访问,GPU物理机支持通过HPFSPOSIX协议挂载访问。 注意 所有资源池/集群默认均支持HPFSPOSIX协议。 如需确认资源池/集群对NFS协议的支持情况,请前往产品能力地图中的【协议服务NFS挂载云主机】列进行查询。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        使用限制
        协议相关限制
      • 事件监控:查询列表
        请求示例 请求url /v4/monitor/events/querylist 请求头header 无 请求体body json { "regionID":"81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "dimension":"ecs", "service":"ecs", "eventNameList":["migrationeventstart","migrationeventcomplete"], "startTime":1647424360, "endTime":1647424660, "pageNo":1, "pageSize":10 } 响应示例 json { "statusCode":800, "returnObj":{ "totalCount":2, "totalPage":1, "currentCount":2, "eventList":[ { "description":"云主机迁移完成", "eventName":"migrationeventcomplete", "eventTime":1647424660, "eventCount":2 }, { "description":"云主机迁移发生", "eventName":"migrationeventstart", "eventTime":1647424660, "eventCount":2 } ] }, "errorCode":"", "message":"Success", "msgDesc":"成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 Monitor.EventMonitor.DimensionNotSupport 该维度的事件暂不支持 其他 参见公共错误码说明
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        事件监控
        系统事件
        事件监控:查询列表
      • 购买证书托管服务
        本小节介绍如何购买证书托管服务。 操作场景 对于天翼云上云产品,证书托管服务可以实现证书更新后的自动替换能力。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”,进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“证书托管服务”。 4. 选择证书托管服务的购买数量,单次最多可购买100个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。 6. 在弹出的“订单详情”页确认订单信息,单击“提交订单”。 7. 单击“立即支付”,完成证书托管服务的购买。
        来自:
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        证书管理服务
        用户指南
        购买证书&服务
        购买证书托管服务
      • 产品定义
        本节为您介绍数据安全中心产品定义与须知。 据安全中心(Data Security Center)是新一代的云原生数据安全平台,提供敏感数据扫描,数据的分类分级、安全体检,水印溯源,脱敏等基础安全能力。通过数据安全总览整合数据全生命周期各阶段状态,对外整体呈现云上数据安全态势。 云上全场景覆盖 整合云上各类数据源,提供一站式数据保护和防御机制。支持结构化和非结构化类型数据,支持云原生和ECS自建场景。 全栈敏感数据防护 根据敏感数据发现策略来精确识别数据库中的敏感数据,基于多种预置脱敏算法+用户自定义脱敏算法,实现全栈敏感数据防护。 说明 DSC仅对数据进行敏感数据检测,不会对您的数据文件进行保存。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        产品介绍
        产品定义
      • 参数编辑与创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS参数编辑与创建相关内容。 1. 云迁移服务CMS提供参数编辑于资源创建功能,您可以在 [ 资源创建 ] 界面勾选资源,点击【参数编辑】,跳转至[ 参数编辑 ] 界面,如图所示。 2. 在 [ 资源创建 ] 界面,点击【配置】按钮,跳转至 [ 参数配置 ] 界面,对基础资源信息进行编辑,AK/SK 即为天翼云账户下查询。点击【下一步】按钮,进行网络参数配置,如图所示。 3. 进入 [ 网络配置 ] 界面,您可以根据需要依次填写网络信息,点击【下一步:确认配置】按钮,既可以成功创建资源,如图所示。 4. 资源创建成功,您可以在 [ 资源创建 ] 界面列表中查看信息。如图所示。 5. 您可以通过点击【点击获取】按钮,获取公网IP地址,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源创建
        参数编辑与创建
      • 任务创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估任务的创建。 1. 云迁移服务CMS平台在左侧导航栏选择迁移评估选项,点击【成本评估】按钮,进入 [ 成本评估任务 ] 界面,如图所示。 2. 进入 [ 成本评估任务 ] 界面,点击【创建分析任务】按钮,进入[发现方式选择]界面。如图所示。 3. 点击【离线采集】按钮,进入 [ 信息采集 ]界面,如图所示。 任务名称 创建任务使用的名称,用于更好的识别评估报告的对象、用途等。 源端类型 源端类型分为阿里云、IDC离线模板。 目标区域 同一分析任务下所有资源为同一目标区域 4. 在 [ 信息收集 ] 界面,点击【IDC调研模板下载】如图所示。 5. 填写IDC离线下载模板,如图所示。 6. 创建任务完成,在 [成本评估任务]界面可查看创建信息。如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        成本评估
        任务创建
      • 事件告警规则:创建
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 规则名 ctyunrule desc 否 String 描述 demo service 是 String 本参数表示服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:磁盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs repeatTimes 否 Integer 重复告警通知次数,默认为0,当repeatTimes值为1,代表无限重复。 0 silenceTime 否 Integer 告警接收策略静默时间,多久重复通知一次,单位为秒 300 recoverNotify 否 Integer 本参数表示恢复是否通知。默认值0。取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0 notifyType 否 Array of Strings 本参数表示告警接收策略。取值范围: email:邮件告警。 sms:短信告警。 根据以上范围取值。 ['email','sms'] contactGroupList 否 Array of Strings 告警联系人组 ['000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751ccc'] notifyWeekdays 否 Array of Integers 本参数表示通知周期。默认值[0,1,2,3,4,5,6]。取值范围: 0:周日。 1:周一。 2:周二。 3:周三。 4:周四。 5:周五。 6:周六。 根据以上范围取值。 [0,1,2,3,4,5,6] notifyStart 否 String 通知起始时段,默认为00:00:00 00:00:00 notifyEnd 否 String 通知结束时段,默认为23:59:59 23:59:59 webhookUrl 否 Array of Strings webhook消息推送url地址 [' projectID 否 String 项目ID 0 conditions 是 Array of Objects 具体匹配策略 condition resources 是 Array of Objects 资源信息列表 resources resourceScope 否 Integer 规则的资源范围,默认值0,取值范围: 0:实例资源类型。 1:资源分组类型。 2:全部资源类型 。 根据以上范围取值。 0 defaultContact 否 Integer 是否使用天翼云默认联系人接收通知,默认值0,取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        2022-09-09
        事件监控
        系统事件
        事件告警规则
        事件告警规则:创建
      • WPS云文档天翼云版与其他服务的关系
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的服务关系 该产品为SaaS标准产品,独立于其他服务。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        WPS云文档天翼云版与其他服务的关系
      • 使用限制
        本节主要介绍使用限制 网络访问使用限制 在使用分布式关系型数据库(简称DRDS)过程中,对于网络访问存在一些使用限制。 用户申请的数据节点、部署应用程序的ECS、DRDS实例必须属于同一个VPC。 当用户需要在自己电脑访问DRDS服务时,需要为DRDS开通EIP服务,然后通过EIP访问DRDS。 MySQL实例使用限制 在使用DRDS过程中,对于MySQL实例存在一些使用限制。 目前支持5.7及8.0系列版本的MySQL实例。 DRDS暂不支持MySQL实例配置SSL连接。 禁止MySQL实例开启区分大小写。 对已经被DRDS关联的MySQL实例进行修改配置等操作时,可能导致使用异常。修改后需要在DRDS的DN管理页面,单击“同步DN信息”,将修改的配置进行同步,保证功能可用性。 不支持的特性和使用限制 不支持的特性 不支持存储过程; 不支持触发器; 不支持视图; 不支持事件; 不支持自定义函数; 不支持外键约束、外键关联; 不支持全文索引和空间函数; 不支持临时表; 不支持 BEGIN…END、LOOP…END LOOP、REPEAT…UNTIL…END REPEAT、WHILE…DO…END WHILE 等复合语句; 不支持类似 IF ,WHILE 等流程控制类语句; 不支持RESET、FLUSH语句; 不支持BINLOG语句; 不支持HANDLER语句; 不支持INSTALL/UNINSTALL PLUGIN语句; 不支持非 ascii/latin1/binary/utf8/utf8mb4 的字符集; 不支持SYS schema; 不支持MySQL追踪优化器; 不支持XProtocol; 不支持CHECKSUM TABLE 语法; 不支持表维护语句,包括ANALYZE/CHECK/CHECKSUM/OPTIMIZE/REPAIR TABLE; 不支持session变量赋值与查询,如set @rowid0;select @rowid:@rowid+1,id from user; 不支持SQL语句中包含单行注释 ' ' 或者多行(块)注释 ' /.../'; 不完整支持系统变量查询,系统变量查询语句返回值为RDS实例相关变量值,而非DRDS引擎内相关变量值。例如select @@autocommit返回的值,并不代表DRDS当前事务状态; 不支持SET Syntax修改全局变量; 不支持PARTITION 语法,建议不要使用partition表; 不支持LOAD XML语句; 不支持的运算符 不支持“:”赋值运算符; 不支持“>”运算符; 不支持“>>”运算符; 暂不支持“ ”运算符; 暂不支持“IS UNKNOWN”表达式; 不支持的函数 DRDS计算层暂不支持如下函数,如果无法确认函数是否能下推到RDS,请不要使用该函数。 不支持XML函数; 不支持ANYVALUE()函数; 不支持ROWCOUNT()函数; 不支持COMPRESS()函数; 不支持SHA()函数; 不支持SHA1()函数; 不支持MD5()函数; 不支持AESENCRYPT()函数; 不支持AESDECRYPT()函数; 不支持JSONOBJECTAGG()聚合函数; 不支持JSONARRAYAGG()聚合函数; 不支持STD()聚合函数; 不支持STDDEV()聚合函数; 不支持STDDEVPOP()聚合函数; 不支持STDDEVSAMP()聚合函数; 不支持VARPOP()聚合函数; 不支持VARSAMP()聚合函数; 不支持VARIANCE()聚合函数; SQL语法使用限制 SELECT 不支持DISTINCTROW; 不支持[HIGHPRIORITY]、[STRAIGHTJOIN]、 [SQLSMALLRESULT]、 [SQLBIGRESULT] 、[SQLBUFFERRESULT] 、[SQLNOCACHE] [SQLCALCFOUNDROWS]等选项放在DRDS实例下面。 不支持SELECT ... GROUP BY ... WITH ROLLUP语句; 不支持SELECT ... ORDER BY ... WITH ROLLUP语句; 不支持WITH语句; 不支持窗口函数; SELECT FOR UPDATE仅支持简单查询,不支持join、group by、order by、limit等语句。用于修饰FOR UPDATE的[NOWAIT SKIP LOCKED]选项对于DRDS无效; 对于UNION中的每个SELECT, DRDS暂不支持使用多个同名的列。如下SQL的SELECT中存在重复的列名。 SELECT id, id, name FROM t1 UNION SELECT pk, pk, name FROM t2; 排序与Limit LIMIT/OFFSET参数支持范围为02147483647; 聚合 不支持group by语句后添加asc/desc函数来实现排序语义; 说明 DRDS自动忽略group by后的asc/desc关键字。MySQL 8.0.13以下版本支持group by后添加asc/desc函数来实现排序语义,8.0.13及以上版本已废弃该用法,使用时会报语法错误。推荐使用order by语句来保证排序语义。 子查询 不支持孙子和爷爷存在关联关系的子查询; 不支持HAVING子句中的子查询,JOIN ON 条件中的子查询; Derived Tables 必须拥有一个别名; Derived Tables 不可以成为 Correlated Subqueries,即不能包含子查询外部表的引用; LOAD DATA语法限制 ESCAPED BY只支持''; 不支持PARTITION (partitionname [, partitionname] ...); 不支持LINES STARTING BY 'string'; INSERT 和 REPLACE 不支持INSERT DELAYED...; 不支持不包含拆分字段的INSERT; 暂不支持PARTITION语法,建议不要使用partition表; INSERT操作不支持“datetime”字段取值1582年及之前年份; INSERT不支持ON DUPLICATE KEY UPDATE 关联子查询列; INSERT INTO t1(a, b) SELECT FROM(SELECT c, d FROM t2 UNION SELECT e, f FROM t3) AS dt ON DUPLICATE KEY UPDATE b b + c; 示例ON DUPLICATE KEY UPDATE语句中引用了子查询列c。 INSERT和REPLACE不支持拆分键值为DEFAULT关键字; UPDATE和DELETE 不支持更新拆分键值为DEFAULT的关键字; 不支持在一个语句中对同一字段重复更新; 不支持关联更新拆分键; UPDATE tbl1 a,tbl2 b set a.nameb.name where a.idb.id; 示例中“name”为tbl1的拆分键。 不支持通过INSERT ON DUPLICATE KEY UPDATE更新拆分键; 不支持自关联更新; UPDATE tbl1 a,tbl1 b set a.tinyblobcolconcat(b.tinyblobcol,'aaabbb'); 不支持不带关联条件的关联更新; UPDATE tbl3,tbl4 SET tbl3.varcharcol'dsgfdg'; 关联更新不支持在目标列的赋值语句或表达式中引用其它目标列; UPDATE tbl1 a,tbl2 b SET a.nameconcat(b.name,'aaaa'),b.nameconcat(a.name,'bbbb') ON a.idb.id; 对拆分字段的更新,将转换成delete+insert两个阶段操作,操作中间不保证其它涉及到这张表中的拆分字段值的查询语句的一致性; DDL 库名不可修改,拆分字段的名称和类型都不可以变更; 不支持通过SQL直接创建、删除逻辑库; 不支持FULLTEXT索引; 不支持 CREATE TABLE tblName AS SELECT stmt 语法; 不支持 CREATE TABLE tblName LIKE stmt 语法; 不支持单条语句中DROP多张表; DDL语句不支持多语句; 广播表、拆分表不支持创建外键; 不支持创建以“drds”为前缀的表; 不支持创建TEMPOPARY类型的拆分表、广播表; create table中的unique key只能保证物理表内唯一,无法保证全局唯一; 索引 不支持全局二级索引; 不支持全局唯一索引, unique keyprimary key无法保证全局唯一; 表回收站 不支持hint; 不支持按逻辑库清除回收表; 不支持按逻辑表清除回收表; 表恢复后不保证全局唯一序列无缝衔接递增,只确保递增; 数据不支持分片变更; 不支持无限期保留副本; 不支持恢复到任意表名; 不支持不限量副本数; 事务 不Savepoints; 不支持XA语法(DRDS内部已经通过XA实现了分布式事务,不需要用户层再处理这个语义); 不支持自定义事务隔离级别,目前DRDS只支持READ COMMITTED隔离级别。考虑到兼容性因素,对于设置数据库隔离级别的语句(如SET GLOBAL TRANSACTION ISOLATION LEVEL REPEATABLE READ),DRDS不会报错,但会忽略对事务隔离级别的修改; 不支持设置事务为只读(START TRANSACTION READ ONLY),考虑到兼容性因素,DRDS会将只读事务的开启自动转换为开启读写事务; 权限 不支持列级权限; 不支持子程序层级权限; 数据库管理语句 不支持SHOW TRIGGERS语法; 不支持SHOW PROFILES、SHOW ERRORS、show warnings等多数运维SHOW语句; 下列的SHOW指令会随机发到某个物理分片,每个物理分片如果在不同的RDS for MySQL实例上,查得的变量或者表信息可能不同: SHOW TABLE STATUS; SHOW VARIABLES Syntax; SHOW WARNINGS Syntax 不支持 LIMIT/COUNT 的组合; SHOW ERRORS Syntax 不支持 LIMIT/COUNT 的组合; INFORMATIONSCHEMA 仅支持SCHEMATA、TABLES、COLUMNS、STATISTICS、PARTITIONS的简单查询(没有子查询、JOIN、聚合函数、ORDER BY、 LIMIT);
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        产品简介
        使用限制
      • 天翼云点播服务协议
        天翼云为您提供天翼云点播服务协议,请您点击查看。 天翼云点播服务协议
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        帮助文档
        云点播
        相关协议
        天翼云点播服务协议
      • 健康检查
        HTTP状态码 说明 HTTP状态码 200 表示正常响应。当健康检查请求成功被云主机处理并返回有效的响应时,通常会返回200状态码。 HTTP状态码 3xx 重定向。在健康检查中,重定向状态码可能会出现在特定情况下。 HTTP状态码 4xx 客户端错误。这些状态码表示请求存在问题,可能是由于无效的URL、参数错误等。健康检查中,如果主机返回了4xx状态码,通常表示主机无法正常处理该请求。 HTTP状态码 5xx 主机错误。这些状态码表示主机在处理请求时遇到了错误。在天翼云健康检查中,如果主机返回了5xx状态码,通常表示主机出现了故障或内部错误。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机组
        健康检查
      • 健康检查
        HTTP状态码 说明 HTTP状态码 200 表示正常响应。当健康检查请求成功被云主机处理并返回有效的响应时,通常会返回200状态码。 HTTP状态码 3xx 重定向。在健康检查中,重定向状态码可能会出现在特定情况下。 HTTP状态码 4xx 客户端错误。这些状态码表示请求存在问题,可能是由于无效的URL、参数错误等。健康检查中,如果主机返回了4xx状态码,通常表示主机无法正常处理该请求。 HTTP状态码 5xx 主机错误。这些状态码表示主机在处理请求时遇到了错误。在天翼云健康检查中,如果主机返回了5xx状态码,通常表示主机出现了故障或内部错误。
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        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        健康检查
      • EIP申请、分配和找回
        本文汇总了使用弹性IP产品时常见的弹性IP申请、分配和找回类问题。 为什么控制台找不到也不显示已购买的弹性IP? 为什么无法访问弹性IP? 为什么购买弹性IP时提示”资源池IP配额不足“? 新申请的弹性IP的分配策略是什么? 弹性IP支持指定地址或找回曾经使用的地址吗? 为什么控制台找不到也不显示已购买的弹性IP? 弹性IP的创建需要一定的时间,您可以先查看购买的资源池和控制台弹性IP列表,从订单页面找到购买记录,查看购买可用区。 若一段时间后还未显示相应弹性IP,可查看订单记录,确认该订单是否已完成,若存在资源池弹性IP资源不足等原因,订单将会失败。 为什么无法访问弹性IP? 如果您无法访问弹性IP,可能是因为弹性IP没有绑定到云资源或弹性IP已欠费。 如果弹性IP加入了共享带宽,请您查看共享带宽是否已欠费。 如果您的资源费用情况为正常,且弹性IP绑定了云主机仍无法访问,此时需要检查云主机是否配置了安全策略,您可查看主机的安全组和ACL策略,是否将该公网IP地址拒绝访问。
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        弹性IP EIP
        常见问题
        EIP申请、分配和找回
      • 备份物理机
        本章节主要介绍物理机的备份。 操作场景 为了保证数据安全,您可以对物理机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,采用这种备份方式可以避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。云主机备份支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复物理机数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时,物理机会自动关机,将中断租户业务,关机后有一段时间物理机处于锁定状态,租户不可操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机列表页面。 3. 在待备份的物理机所在行,单击“更多 > 创建备份”。 系统跳转至“创建云主机备份”页面。 4. 根据界面提示完成如下操作: 选择服务器:在服务器列表中,默认会勾选待创建备份的物理机,保持默认即可。 备份配置:勾选“自动备份”,选择一个备份策略。 说明 将选择的物理机绑定到备份策略中,按照备份策略进行自动备份。 如果选择的物理机已绑定其他策略,在选择新的备份策略后,服务器会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 您也可以勾选“立即备份”,选择的物理机将立即进行一次备份。 输入备份名称和描述,如果是首次备份,建议启动全量备份。
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        物理机 DPS
        用户指南
        物理机实例管理
        备份物理机
      • 云点播
        云点播(CTXVOD)是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。
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        云点播
      • 登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办
        问题描述 使用mstsc方式登录windows云服务器时,系统报错提示“内部错误”。 处理方法 1. 在本地主机上以管理员身份运行cmd。 2. 执行netsh winsock reset。 3. 重启本地主机。 4. 重新通过mstsc方式远程登陆。 若您仍无法成功登陆,那么您可以先排查本地的网络是否正常。推荐您更换网络(eg.手机热点)测试是否可以远程登录;如果您使用手机热点的网络可以正常远程登录,那么说明无法成功登陆是由于本地网络异常造成的,你可以尝试重启本地网络(eg.重启路由器)来解决;如果通过上述排查,您仍然无法成功登录云服务器,请您记录资源信息和问题时间,然后单击管理控制台上方的“工单”,填写工单信息,获取技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办
      • init不工作
        本节介绍了python升级导致Cloudinit不工作的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 以CentOS 6.8镜像的弹性云主机为例,将python从python 2.6升级到python 2.7版本后,可能会引起Cloudinit不工作,具体表现为:弹性云主机的密码、密钥、hostname等信息无法通过Cloudinit注入。 执行命令 cloudinit v 查询Cloudinit的版本,回显报错,如下图所示。 图 Cloudinit运行异常 可能原因 Cloudinit使用的python版本不正确。 处理方法 将Cloudinit使用的python版本修改为升级前版本,即将/usr/bin/cloudinit环境变量从默认的“!/usr/bin/python”修改为升级前的“!/usr/bin/python2.6”路径。 图 修改python版本
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      • 查看文件上传结果
        背景信息 当出现实例网络异常或者实例状态异常等情况时,文件上传会呈现不同的执行状态与执行结果。您可以通过控制台或API查看执行结果中的错误信息、诊断并修复问题。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ,选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页,选择执行记录标签页,如下图所示: 3. 选择需要查看的文件上传结果,点击右侧查看按钮,可查看执行列表、执行信息,如下图所示: 4. 点击实例名称左侧的箭头可以查看文件上传的输出信息或上传失败的报错信息。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        运维
        云助手
        查看文件上传结果
      • 绑定弹性IP
        本节介绍如何为Web应用防火墙绑定弹性IP。 将用户业务弹性公网IP绑定在Web应用防火墙业务网卡上,从而将用户业务流量接入Web应用防火墙。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,进入云等保专区的Web应用防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列,单击“绑定弹性IP”,为资源绑定弹性IP。 4. 在弹出的“绑定弹性IP”窗口中,通过“弹性网卡”下拉框中选择一个网卡,在下方列表中选择一个弹性公网IP地址。 若没有可绑定的弹性IP,单击“配置弹性IP”,进入创建弹性IP页面,创建一个新的弹性IP地址。 5. 选择完成后,单击“确定”,完成绑定。
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        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        绑定弹性IP
      • 迁移组操作
        本节为您介绍云迁移服务CMS 迁移组相关操作内容。 1. 云迁移服务CMS提供迁移组对迁移组名修改与删除迁移组相关操作功能,您可以点击左侧导航栏选择资源规划,点击【迁移组】按钮,进入[ 迁移组 ] 界面,点击迁移组名称修改组名,如图所示。 2. 选中需要操作迁移组,点击【删除】按钮,如图所示。 3. 删除成功后,您可以通过 [ 迁移组 ] 界面搜索对应迁移组名称查看是否删除成功,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        迁移组操作
      • 如何启用域名
        本文介绍了Web应用防火墙(边缘云版)控制台如何启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护,您可以在控制台进行启用操作。域名启用后,请求流量将会解析到边缘节点进行攻击防御,并进行相关费用统计。 前提条件 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入管理域名接入域名管理页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何启用域名
      • 添加AAAA记录
        本小节介绍云解析添加AAAA记录操作方法。 使用场景 AAAA记录是用来指定域名的IPv6地址,如果需要将域名指向一个IPV6地址,就需要添加AAAA记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。 记录类型:选AAAA记录。 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:输入指定IPv6地址。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加AAAA记录
      • 添加A记录
        本小节介绍云解析添加A记录操作方法。 使用场景 A记录是用来指定域名的IPv4地址,如果需要将域名指向一个IP地址,就需要添加A记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。 记录类型:选A记录 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:输入指定IPv4地址。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加A记录
      • 应用运维管理
        本文主要介绍应用运维管理 应用运维管理(Application Operations Management,以下简称AOM)为运维人员提供一站式立体运维平台,实时监控应用、资源运行状态,通过数十种指标、告警与日志关联分析,快速锁定问题根源,保障业务顺畅运行。 通过云审计服务,您可以记录与AOM服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的AOM操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建仪表盘 ams addDashboard 修改仪表盘 ams updateDashboard 删除仪表盘 ams deleteDashboard 创建阈值 ams addThreshold 修改阈值 ams updateThreshold 删除阈值 ams deleteThreshold 创建策略组 pe createPolicyGroup 删除策略组 pe deletePolicyGroup 更新策略组 pe updatePolicyGroup 启用策略组 pe enablePolicyGroup 停用策略组 pe disablePolicyGroup 创建策略 pe createPolicy 删除策略 pe deletePolicy 更新策略 pe updatePolicy 启用策略 pe enablePolicy 停用策略 pe disablePolicy 更新老化周期 als updateLogStorgeSetting
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        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        应用运维管理
      • 云日志服务 node.js SDK
        statusCode error message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在 1 LTS8013 在1个日志项目下,写入流量最大限制:200MB/s 1 LTS8014 在1个日志项目下,写入次数最大限制:1000次/s 1 LTS8015 在1个日志单元下,写入流量最大限制:100MB/s 1 LTS8016 在1个日志单元下,写入次数最大限制:500次/s 1 LTS18000 调用ITIAM的接口失败
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务 node.js SDK
      • 云日志服务Go SDK
        statusCode error message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在 1 LTS8013 在1个日志项目下,写入流量最大限制:200MB/s 1 LTS8014 在1个日志项目下,写入次数最大限制:1000次/s 1 LTS8015 在1个日志单元下,写入流量最大限制:100MB/s 1 LTS8016 在1个日志单元下,写入次数最大限制:500次/s 1 LTS18000 调用ITIAM的接口失败
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Go SDK
      • 云日志服务.NET SDK
        statusCode error message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在 1 LTS8013 在1个日志项目下,写入流量最大限制:200MB/s 1 LTS8014 在1个日志项目下,写入次数最大限制:1000次/s 1 LTS8015 在1个日志单元下,写入流量最大限制:100MB/s 1 LTS8016 在1个日志单元下,写入次数最大限制:500次/s 1 LTS18000 调用ITIAM的接口失败
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务.NET SDK
      • 云日志服务Java SDK
        statusCode error message 1 LTS8000 请求失败,请稍候重试,或提交工单反馈 1 LTS8001 内容不合法,无法解析 1 LTS8004 日志内容包含的日志必须小于[x] MB和[y]条 1 LTS8006 日志内容解压失败 1 LTS8007 Token失效,请重新获取 1 LTS8009 无云日志服务产品实例,请先开通云日志服务 1 LTS8010 日志项目不存在 1 LTS8011 日志单元不存在 1 LTS8013 在1个日志项目下,写入流量最大限制:200MB/s 1 LTS8014 在1个日志项目下,写入次数最大限制:1000次/s 1 LTS8015 在1个日志单元下,写入流量最大限制:100MB/s 1 LTS8016 在1个日志单元下,写入次数最大限制:500次/s 1 LTS18000 调用ITIAM的接口失败
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Java SDK
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