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      • 规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 权限管理概述
        场景举例 某互联网公司,主要有游戏和音乐两大业务,使用DLI服务进行用户行为分析,辅助决策。 如图所示,“基础平台组组长”在云上申请了一个“租户管理员”(Tenant Administrator)帐号,用于管理和使用云的各个服务。因为“大数据平台组”需要使用DLI进行数据分析,所有“基础平台组组长”增加了一个权限为“DLI服务管理员”(DLI Service Admin)的子帐号用于管理和使用DLI服务。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        权限管理
        权限管理概述
      • 备份类问题
        因此,为了尽量保证备份数据的完整性,最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云硬盘备份;或者在进行云硬盘备份前,暂停所有数据的写操作,且将应用系统停止,再进行备份。如果对备份数据完整性要求极高,则可以将云主机停机(实现缓存数据写入云硬盘),进行离线的云硬盘备份。 云硬盘备份支持对云主机中所有云硬盘同时进行备份吗? 支持。可通过创建备份策略并绑定多个云硬盘,对多个云硬盘进行备份。但如果需要保持云主机内所有磁盘的崩溃一致性,请使用云服务备份中的云主机备份功能,或者云主机备份产品。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        备份类问题
      • 其它类
        服务器上安装Web服务,外网可以直接访问吗?如搭建的web服务使用的端口为80端口,需要在天翼云进行备案才可以访问。any端口入方向是否需要开放?出方向any默认全部允许,这个必须要放通,不然主机无法上网,入方向只需要您放通您所需访问主机的端口即可,不建议放通any,放通any主机可能会有安全隐患。香港节点主机能否访问外网,如谷歌,推特?可以访问外网。谷歌、推特可以访问。使用云资源如何优化成本?
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        其它类
      • 批量查询密钥信息
        接口功能介绍 批量查询密钥信息 接口约束 请保证账户余额大于0 URI POST /v1/keyManage/listAliasKeys 路...消息头 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 pageNumber 是 String 页数 1 pageSize 是 String 每页展示的密钥数量,取值范围:1-100 10 keyUsage 否 String 密钥用途,取值范围
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        API参考
        API
        密钥管理接口
        密钥生命周期管理
        批量查询密钥信息
      • 监控告警
        本文介绍弹性文件服务安全-监控告警方面的内容。 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,弹性文件通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。 关于弹性文件服务支持的监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见监控。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        安全
        监控告警
      • 使用限制
        本章节介绍应用服务网格CSM产品的使用限制 在使用应用服务网格CSM之前,您需要了解应用服务网格CSM的使用限制。当前使用限制主要有: 限制项 说明 非托管控制面 当前应用服务网格CSM采用非托管控制面,需要您提前开通专有版云容器引擎集群,用于部署控制面服务。 控制面云容器引擎资源需求 部署网格控制面的集群至少预留2C4G资源。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        使用限制
      • 迁移方案说明
        - 自行开发迁移脚本 灵活,可根据实际场景进行定制化适配 - 迁移方案 说明自建Redis,指的是在天翼云以外的服务器搭建的Redis实例。在线迁移能力目前为白名单特性,如需要使用该特性,请联系技术支持开通后使用。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        迁移方案说明
      • 删除资源池
        集群中任何一个队列不能在待删除资源池中配置过资源分布策略,删除资源池前需要先清除策略,请参见清除队列容量配置。 操作步骤 登录FusionInsight Manager。 选择“租户资源 > 资源池”。 在资源池列表指定资源池所在行的“操作”列,单击“删除”。 在弹出窗口中单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        管理资源
        删除资源池
      • 删除资源池
        集群中任何一个队列不能在待删除资源池中配置过资源分布策略,删除资源池前需要先清除策略,请参见清除队列容量配置。 操作步骤 登录FusionInsight Manager。 选择“租户资源 > 资源池”。 在资源池列表指定资源池所在行的“操作”列,单击“删除”。 在弹出窗口中单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        管理资源
        删除资源池
      • 集群
        单击,选择“定制”,可以自定义需要在页面上显示的指标项,详细指标项参考分布中的表。 选择“导出数据”,可以导出各个集群在所有选中的指标项下,选中时间范围内的指标值。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        资源概况
        集群
      • 计费类
        但存在以下区别:使用云存储网关时: 用户数据分布情况不同,容量会有增幅。 OOS切片设置的比较小时,请求次数可能会增多。 若一个对象尚未写满,云存储网关会从OOS下载后再更新,会产生请求次数与下行流量。若云存储网关与OOS之间是专线,下行流量不收费。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        计费类
      • 非标访问整改
        其中:${桶名} 替换为实际业务使用的桶,${region-code} 替换为桶所在的区域编码 示例: IP访问请求:GET http://...云苏州局点公网静态IP,该请求直接使用此IP列举桶内对象,需整改为域名访问的方式,苏州局点的区域编码为cn-jssz1,整改需将IP替换为“桶名.obs.cn-jssz1.ctyun.cn”。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        非标访问整改
      • 价格
        可选项 :NAT网关(用于Pod访问外网)、EIP(用于外网 API server绑定使用)、Ingress的ELB及EIP、云日志服务、容器镜像服务企业版等。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        计费说明
        价格
      • 续订询价
        参数 参数类型 说明 示例 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 800 messag...式:
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        API参考
        API(公测中)
        查询功能
        续订询价
      • 查询负载均衡器
        returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数...服务组名称
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        查询负载均衡器
      • ECI加载DeepSeek R1
        其中PORT代表Open WebUI服务暴露的端口,ENABLE_OPENAI_API代表是否启用OpenAI的API,RAG_EMBEDDING_ENGINE代表RAG(Retrieval Augmented Generation:检索增强生成)使用的嵌入式引擎。 说明国内环境建议按照示例配置。 点击下一步,绑定弹性IP。支持自动创建或绑定已有EIP。 确认订单,等待容器实例Running。 检查端口连通性。 安全组放开指定端口(PORT环境变量)。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        ECI加载DeepSeek R1
      • 实例连接方式介绍
        若弹性云服务器和关系型数据库实例处于同一个虚拟私有云的子网内,则无需申请外网地址。 图 实例内网和公网连接
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        实例连接方式介绍
      • 查看监控数据
        本文介绍如何查看海量文件服务的监控数据。 操作场景文件系统创建后自动接入云监控内,无需手动开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。操作步骤方式一:通过文件系统详情页查看登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面。点击文件系统名称进入详情页,页面下方点击“监控图表”即可查看监控指标。方式二:通过云监控服务控制台查看登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        监控告警
        查看监控数据
      • 前提条件
        在ServiceStage创建仓库授权,授权访问GitHub仓库,请参考微服务云应用平台 > 仓库授权。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        快速入门
        快速体验ServiceStage
        前提条件
      • 创建用户并授权使用物理机
        如果您需要对您所拥有的物理机资源进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的天翼云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用物理机资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将物理机资源委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        管理权限
        创建用户并授权使用物理机
      • 应用场景
        日志采集与分析 主机和云服务的日志数据,不方便查阅并且会定期清空。云日志服务采集日志后,日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询,并且可以长期存储。对采集的日志数据,可以通过关键字查询、模糊查询等方式简单快速地进行查询,适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析、运营与客服系统等,例如云服务的访问量、点击量等,通过日志数据分析,可以输出详细的运营数据。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品简介
        应用场景
      • 功能特性
        递归 内网DNS解析的递归模块,主要为云上VPC环境中的计算实例(如云主机)提供出公网的域名递归解析服务。该服务为天翼云VPC内网解析场景默认提供的免费服务,但不承诺服务SLA。您也可以通过修改计算实例上的DNS服务器IP地址,实现使用其他公共DNS服务器做解析(此时该计算实例将整体无法使用天翼云内网DNS提供的内网解析服务)。 记录集 记录集(Record Set)是指一组资源记录的集合,这些资源记录属于同一类型且域名相同,用于定义域名支持的解析类型以及解析值。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        产品简介
        功能特性
      • 实例续订
        操作场景 为确保智能网关APP实例能够持续提供服务,请在实例欠费之前及时完成续费操作,以避免停机对您的服务造成影响。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关APP实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        实例续订
      • 停止容灾复制
        前提条件 受保护的服务器处于“全量复制中”或“实时复制中”状态。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>停止复制”,进入停止复制。 注意 复制停止后,状态为“全量复制停止中”或“实时复制停止中”。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        管理受保护的服务器
        停止容灾复制
      • 产品规格与价格
        本节为您介绍虚拟私有云VPC的相关费用。 虚拟私有云VPC服务下包含了多种产品资源,部分资源可以免费使用,部分资源需要支付费用。 下表为您详细介绍了虚拟私有云VPC各项资源的收费情况。 资源名称 收费情况说明 虚拟私有云 免费 子网 免费 路由表 免费 对等连接 免费 弹性网卡 免费 辅助弹性网卡 免费 IP地址组 免费 安全组 免费 网络ACL 免费 VPC流日志 如果您使用了VPC流日志,则VPC流日志使用的云日志服务需要支付费用。
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        虚拟私有云
        计费说明
        产品规格与价格
      • 产品购买
        步骤二:选择服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择印刷文字识别下的对应产品(以身份证识别为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即购买】。 步骤三:选择资源包 1.选择自己需要购买的资源包规格,点击购买数量,点击【下一步:确认配置】。 2.点击勾选同意相关协议,点击【立即购买】。 步骤四:支付订单 点击【立即支付】,跳转到支付成功界面即购买成功。
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        用户指南
        产品购买
      • 产品购买
        步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:选择服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择自然语言处理下的对应产品(以语音合成为例)。
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        自然语言处理
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      • 产品购买
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        步骤二:选择服务 1.点击【产品-人工智能】,根据需要选择人脸识别下的对应产品(以人脸检测为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即购买】。 步骤三:选择资源包 1.选择自己需要购买的资源包规格,点击购买数量,点击【下一步:确认配置】。 2.点击勾选同意相关协议,点击【立即购买】。 步骤四:支付订单 点击【立即支付】,跳转到支付成功界面即购买成功。
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      • 产品定义
        NAT网关可为您提供网络地址转换服务,分为公网NAT网关和私网NAT网关。 公网NAT网关 公网NAT网关(Public NAT Gateway)能够为虚拟私有云内的弹性云主机或者通过云专线/VPN接入虚拟私有云的本地数据中心的服务器,提供网络地址转换服务,使多个云主机可以共享弹性IP访问Internet或面向Internet提供服务。 公网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。
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        NAT网关
        产品简介
        产品定义
      • 产品优势
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)产品优势。 统一管理和运维 天翼云控制台上统一查看服务器资产和各项风险,快速构建安全可视化运维平台。自动收集云上服务器数据,实现云上安全威胁实时管控,让安全没有死角。 三位一体全面防护 提供事前预防、事中防御、事后检测的全面防护,全面降低服务器入侵风险。 防护资源占用少 正常的系统负载情况下,CPU占用率低,内存占用小,消耗极低;在系统负载过高时,Agent会主动降级运行,严格限制对系统资源的占用,确保业务系统正常运行。
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        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        产品优势
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