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HTTPS访问异常如何定位问题？
网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后,如果出现HTTP请求访问正常但是HTTPS请求访问失败的情况,可能有以下几点原因: 未在网站接入时开启HTTPS功能网站要支持HTTPS访问,需要在接入Web应用防火墙(边缘云版)服务时配置请求协议开启HTTPS,并上传对应的HTTPS证书。域名接入后也可以通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台“域名列表 > 接入配置”页面开启HTTPS协议。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
故障分析
HTTPS访问异常如何定位问题？
集群创建
不能与集群所选的VPC重复,当vpc和容器网段或者服务网段冲突提示:默认网段与所选虚拟私有云网段有冲突,请重新选择vpc*服务CIDR默认是10.96.0.0/16,服务网段为kubernetes service ip网段,请根据业务需求选择该网段。

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云容器引擎（旧版）
用户指南
集群
集群创建
创建共享型负载均衡器
公网:公网负载均衡器通过公网IP对外提供服务,将来自公网的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端主机进行处理。私网:私网负载均衡器通过私网IP对外提供服务,将来自同一个VPC的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端主机进行处理。私网所属VPC 所属虚拟私有云。您可以选择使用已有的虚拟私有云网络,或者创建新的虚拟私有云。 - 子网所属子网。 - 私有IP地址选择IP地址的分配方式。自动分配IP地址:由系统自动分配IPv4地址。手动指定IP地址:手动指定IPv4地址。

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弹性负载均衡
用户指南
负载均衡器
创建共享型负载均衡器
到期与欠费说明
本文为您介绍密钥管理服务的到期、欠费产生的影响及解决办法。 KMS目前存在包周期、按需两种付费方式,关于到期、欠费后对KMS服务会进入冻结状态,期间服务将不可用。如需继续使用服务,您需要进行包周期服务续订、账户充值。注意若您使用了云硬盘、对象存储、弹性文件、关系数据库Mysql版,并开启了KMS服务端加密功能,请特别注意KMS服务的到期或欠费状态。若KMS服务到期未及时续订、欠费未及时充值而进入冻结,云产品加密所使用的密钥将无法正常使用,加密、解密等调用请求将被拒绝,云产品将会出现异常。

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密钥管理
计费说明
到期与欠费说明
绑定/解绑定辅助弹性网卡到弹性IP
在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏选择“弹性网卡”。在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。在辅助弹性网卡列表,单击操作列的“解绑定弹性公网IP”,选择需要解绑定的弹性IP。单击“确定”,完成解绑定。约束与限制辅助弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。

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虚拟私有云
用户指南
弹性网卡和辅助弹性网卡
辅助弹性网卡
绑定/解绑定辅助弹性网卡到弹性IP
使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
通过创建启动模板,可以一键从模板开通多台云主机,快速拉起服务。当前功能邀测中,您可提交工单进行申请。前置步骤进入创建云主机启动模板页面点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。单击“产品服务列表>弹性云主机”,进入计算控制台,单击“云主机启动模板”,进入启动模板列表页。单击“创建启动模板”,进入云主机实例模版创建页。大模型服务器启动模板配置根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“可用区”、“企业项目”、“虚拟私有云”等。选择规格。

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弹性云主机
最佳实践
AIGC实践
使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
迁移前准备工作
使用或注册天翼云账号,并完成实名认证。打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮; 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。帐号余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。

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云迁移服务CMS
快速入门
服务器迁移服务模块
迁移前准备工作
包周期计费模式-卡时
174518.09元/服务*月训推一体服务DO-AC-独立型包周期184C|1520G|8*910B-64G(风冷)或以上1841520910B8独立集群172000.00元/服务*月

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模型推理服务
计费说明
包周期计费模式-卡时
算力调度平台相关协议
天翼云为您提供算力互联调度平台服务协议,请您点击查看。天翼云为您提供算力互联调度平台服务等级协议,请您点击查看。

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天翼云息壤一体化智算服务平台
相关协议
算力调度平台相关协议
产品定义
本节介绍天翼云智能语音交互产品定义。什么是智能语音交互天翼云智能语音交互产品可广泛应用于语音交互等各类场景。用户要使用该服务需要具备编程能力,熟悉Java、Python编程语言。服务需要用户通过调用API接口,然后返回结果,用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存成文件。当前智能语音交互产品提供了以下服务: 语音合成

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智能语音交互
产品介绍
产品定义
界面上单击升级ICAgent操作失败怎么办？
ICAgent的安装是覆盖式安装,无需先卸载,直接安装即可。

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云日志服务
常见问题
ICAgent安装
界面上单击升级ICAgent操作失败怎么办？
通用类
云硬盘备份和恢复: 对于无本地磁盘的物理机,可以使用云硬盘作为系统盘,并通过云服务器备份服务来保护数据。备份服务支持基于多块云硬盘的一致性快照技术,可以定期对物理机的数据进行备份,确保数据的安全性和正确性。在数据丢失或损坏的情况下,可以利用备份数据进行恢复,最大限度地保障业务的连续性和数据的安全性。是否支持API方式访问物理机? 支持。物理机支持通过API方式进行访问和管理。物理机提供了一系列的API接口,您可以使用这些API来管理和操作您的物理机实例。

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物理机
常见问题
通用类
使用限制
2.加速范围为:中国内地、全球的域名必须完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云CDN,否则天翼云无法提供加速服务。加速域名使用限制1.域名类型:支持具体域名(例如,abc.ctyun.cn)或泛域名(例如,*.ctyun.cn域名)。2.域名长度:长度不超过128字节。3.支持的字符:小写英文字母(a-z)、数字(0-9)、短划线(-),如为泛域名,支持以 *开头,例如 *.ctyun.cn域名。4.天翼云CDN在开通CDN服务后接入域名时,会进行二级域名的信用度检查。

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CDN加速
产品简介
使用限制
Ingress概述
本章节进行Ingress相关概述介绍概述 K8s Ingress用于暴露集群内部的服务给给外部访问,作为流量入口承载所有外部进入集群内部的流量;通过K8s Ingress资源可以配置外部流量访问集群内部服务的各种规则,实现流量路由、负载均衡等丰富的流量治理策略。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
Ingress管理
Ingress概述
CDN加速媒体存储费用说明
详情请见:基础服务计费(必选)。媒体存储将内容传输到天翼云CDN所产生的流量费用:流量从媒体存储流向CDN加速,由媒体存储收费。其中,天翼云CDN回源流出流量较普通公网流出流量可享受优惠费率,详情请见:媒体存储计费项说明。注意您需要在CDN控制台【域名管理】-【域名列表】-【回源配置】-【源站配置】中选择【媒体存储源站】,并填入媒体存储源站域名信息,天翼云的媒体存储产品才会将CDN加速的回源流量标识为“天翼云CDN回源流出流量”,否则不能按媒体存储的优惠计费标准收费。

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CDN加速
计费说明
CDN加速媒体存储费用说明
系统（集群版适用）
在“监控”页面点击“系统”,可以查看以下指标指定时间段的监控曲线:数据目录使用率、容量配额使用率、数据目录使用量、数据目录总容量、配额使用量...云上传带宽、上云下载带宽、上云总带宽。图1 系统监控信息(集群版) 项目描述时间范围可以选择相对时间:近2小时近6小时近1天近7天近1年自定义时间段,选择开始日期和结束日期,精确到天。注意起始时间必须早于结束时间,且起始时间不能早于服务器当前时间一年。

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存储资源盘活系统
用户指南
运维
监控
系统（集群版适用）
应用场景
通过在云上部署云堡垒机系统,单点登录入口,集中管理账户和资源,部门权限隔离,核心资产多人审核授权,敏感操作二次复核授权,健全的运维审计机制,能够为高风险行业提供严要求审计功能,满足行业监管要求。高效稳定的运维场景例如极速发展的互联网企业,大量经营数据等敏感信息,暴露在公网,且由于服务高度公开,存在高度数据泄露风险。云堡垒机在远程运维过程中,隐藏资产真实地址,解决远程运维资产信息暴露问题。

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运维安全中心（云堡垒机）
产品简介
应用场景
创建用户组并授权
IAM预置了各服务的常用权限,例如管理员权限、只读权限,管理员可以直接使用这些系统权限给用户组授权,授权后,用户就可以基于权限对云服务进行操作。创建用户组步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户组”。步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。

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统一身份认证（二类节点）
用户指南
用户组及授权
创建用户组并授权
搭建IPv6私有网络
本文将帮助您搭建一个IPv6网段的私有网络,并在VPC中创建一个带有IPv6地址的弹性云主机,使弹性云主机可以访问Internet上的IPv...服务。操作步骤创建VPC之前,您需要根据具体的业务需求规划VPC的数量、子网的数量和IP网段划分等。创建虚拟私有云和子网登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。点击“创建虚拟私有云”,进入“创建虚拟私有云”页面。

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虚拟私有云
快速入门
搭建IPv6私有网络
产品优势
海量扩展基于天翼云对象存储(CT-ZOS)服务,提供海量的存储空间扩展,为您的业务提供扩展性高、成本低的存储空间,实现本地空间的云端扩展。

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混合存储网关
产品介绍
产品优势
初始化Linux数据盘（fdisk）
挂载至物理机的云盘数据盘或者物理机的本地数据盘还没有被初始化。划分分区并挂载磁盘本操作以该场景为例,当物理机挂载了一块新的数据盘时,使用fdisk分区工具将该数据盘设为主分区,分区形式默认设置为MBR,文件系统设为ext4格式,挂载在“/mnt/sdc”下,并设置开机启动自动挂载。操作步骤执行以下命令,查看新增数据盘。

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物理机
用户指南
磁盘
初始化数据盘
初始化Linux数据盘（fdisk）
配置追踪器
操作场景云审计服务管理控制台支持对已创建的数据类追踪器增加OBS转储、LTS转储等相关配置。用户可以选择是否将已记录的事件发送到OBS桶永久保存。配置追踪器完成后,系统立即以新的规则开始记录操作。本节介绍如何配置数据类事件追踪器。前提条件已开通云审计服务,且已创建一个数据类事件追踪器。配置数据类事件追踪器登录管理控制台。在管理控制台右上角单击图标,选择区域和项目。单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务详情页面。单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。

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云审计
用户指南
数据类事件追踪器
配置追踪器
配置追踪器
操作场景云审计服务管理控制台支持对已创建的管理类追踪器增加OBS转储、LTS转储等相关配置。用户可以选择是否将已记录的事件发送到OBS桶永久保存。配置追踪器完成后,系统立即以新的规则开始记录操作。本节介绍如何配置管理类事件追踪器。前提条件已开通云审计服务。配置管理类事件追踪器登录管理控制台。在管理控制台右上角单击图标,选择区域和项目。单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务详情页面。单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。

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云审计
用户指南
管理类事件追踪器
配置追踪器
产品规格
Web应用防火墙(原生版)提供两种WAF云SaaS模式和WAF独享模式两种模式。不同模式支持的接入方式、对应的服务版本不同。本文通过对比接入方式、服务版本规格的差异,帮助用户根据实际业务需求,快速选择适合的服务版本。

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Web应用防火墙（原生版）
产品介绍
产品规格
快照与备份
例如,当由于云服务器 A的系统盘 A发生故障而无法正常开机时,由于系统盘 A已经故障,因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。此时您可以使用系统盘 A已有的快照新创建一块云硬盘 B并挂载至正常运行的云服务器 B上,从而云服务器 B能够通过云硬盘 B读取原系统盘 A的数据。说明:当前CCE提供的快照能力与K8S社区CSI快照功能一致:只支持基于快照创建新云硬盘,不支持将快照回滚到源云硬盘。快速部署多个业务通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。

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云容器引擎
用户指南
旧版UI
存储管理
快照与备份
创建集群
网络配置配置项说明虚拟私有云1.选择集群所在的虚拟私有云。2.可跳转至虚拟私有云控制台创建虚拟私有云VPC。安全组名称1.安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同防护需求的节点提供安全访问策略。2.集群在创建时为您自动创建安全组,为保证集群的正常使用请勿随意修改、删除安全组。3.安全组名称由数字、字母、中文、-、_组成,不能以数字、_和-开头,长度2-32个字符。存储配置配置项说明类型选择弹性文件服务或海量文件服务存储类型。

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弹性高性能计算
用户指南
创建集群
管理类
创建密钥时,若您选择密钥材料来源于天翼云,则KMS系统会自动为用户主密钥生成密钥材料,且密钥材料无法单独删除、不可导出,仅支持随用户主密钥一并删除; 创建密钥时,若您选择密钥材料来源于外部,则支持手动删除密钥材料。哪些云服务支持密钥管理系统加密数据? KMS服务无缝对接云硬盘、对象存储和弹性文件、数据库产品,提供服务端加密能力。您只需要在创建云硬盘时,勾选“加密”功能,则可一键开启硬盘加密功能,加密过程透明无感知。产品底层通过信封加密的方式,实现云产品中数据的加密。

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密钥管理
常见问题
管理类
添加加速域名
前提条件已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。已开通全站加速服务。详情请参见:开通全站加速服务。操作步骤登录客户控制台,选择【域名管理】-【域名列表】,这个页面您可以查看已添加的域名的信息,包括域名、CNAME、加速类型、加速区域、IPv6解析、状态、创建时间、标签、操作等信息。点击【添加域名】。

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全站加速
快速入门
添加加速域名
使用一键告警
操作场景一键告警功能可以对指定云产品关键监控项,快捷开启告警服务,无需单个实例逐一配置。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。查看站点监控任务登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”>“一键告警”,进入一键告警功能页面。

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云监控服务
快速入门
使用一键告警
终端节点简介
终端节点(VPC Endpoint)在VPC和终端节点服务之间提供连接通道。您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序,也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务,天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点。 “接口”类型终端节点:是具备私有IP地址的弹性网络接口,“接口”类型终端节点可作为VPC用户访问云服务入口,为VPC提供主动访问云服务能力,"接口"类型终端节点可连接自建服务,也可以连接天翼云云提供的原生服务。

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VPC终端节点
用户指南
终端节点管理
终端节点简介
入门流程
本文介绍并行文件服务入门相关流程,帮助您快速上手。并行文件服务 HPFS 是由天翼云提供的高性能并行文件存储,具有高性能、高可靠性、高可扩展性的特点。下面我们以创建文件系统、挂载文件系统到数据读写为例介绍并行文件服务的整体入门流程,具体流程见下图:首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体步骤请参见准备工作。

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并行文件服务 HPFS
快速入门
入门流程
高可用能力构建
本章节介绍如何在服务网格中使用本地限流前提条件已开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎集群实例。产品入口:云容器引擎。开通天翼云服务网格实例。操作步骤我们以bookinfo应用为例演示本地限流能力,首先在default命名空间部署bookinfo应用。

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应用服务网格
用户指南
流量管理中心
高可用能力构建

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