如何获取云电脑系统密码？

在开通云电脑时，会通过短信发送系统密码，请注意查收短信。如未收到短信，请通过云电脑客户端→设置→立即报障，进行处理。

OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面，没有进度。

这个黑框是后台服务，不要关闭，请点击桌面的 “OpenClaw进入应用” 打开聊天页面。

OpenClaw的后台服务打开后闪退

OpenClaw执行指令时误删除了系统文件，如无重要数据建议重装系统恢复。

如果云电脑是内网，不能访问外网可以用吗？

不可以，必须要能访问公网。

云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器，这个默认浏览器可以修改吗？

OpenClaw只是打开系统的默认浏览器，将您需要的浏览器设置为默认浏览器即可。

提问OpenClaw没有回答，后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。

风控要求对OpenClaw云电脑出口ip进行白名单管控。您的云电脑出口ip不在后台的白名单中，请联系运维人员进行ip加白。若加白后仍无法正常问答，请按以下指引操作：

1. 按下win+r ，输入 ncpa.cpl；

2. 右键选中网络适配器的属性；

3. 取消勾选 Internet协议版本6 (TCP/IPv6)，确认并保存。

OpenClaw提示：已断开与网关的连接，device identity  required

建议通过系统重装升级到最新镜像。升级方法同重装操作系统一致，参考下方链接中“已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验”。

https://codeless.ctyun.cn/s/ebc69c275VyxI/#/share

小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑，显示订购页面

当前账号没有云电脑，可以参加活动领取一台，或新购一台云电脑。方法见快速入门（必看）中，新用户免费体验。

OpenClaw上下文超过模型处理上限

参考文档，压缩上下文：https://docs.openclaw.ai/zh-CN/concepts/context

windosw 安装插件时找不到NPM问题

// 修改前

const stdio = resolveCommandStdio({ hasInput, preferInherit: true });
const child = spawn(argv[0], argv.slice(1), {
    stdio,
    cwd,
    env: resolvedEnv,
    windowsVerbatimArguments,
});

// 修改后

const stdio = resolveCommandStdio({ hasInput, preferInherit: true });
// On Windows, npm must be spawned with shell: true or use .cmd extension
let command = argv[0];
let useShell = false;
if (process.platform === "win32" && path.basename(command) === "npm") {
    useShell = true;
}
const child = spawn(command, argv.slice(1), {
    stdio,
    cwd,
    env: resolvedEnv,
    shell: useShell,
});

旧版本openclaw集成飞书后再升级openclaw导致

飞书失效解决方案

   1. 停止openclaw后台服务；

   2. 备份openclaw.json文件；

   3. 删除openclaw.json关于feishu的配置项；

   4. 删除 C:\Users\Administrator\.openclaw\extensions\feishu；

   5. 删除 C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\npm\node_modules\openclaw\extensions\feishu；

   6. 重新安装插件： openclaw plugins install @openclaw/feishu；

   7. 重新添加飞书： openclaw channels add 按提示依次填入secret和appId，其他都选择No；

   8. 启动openclaw后台服务。

配置文件改坏导致无法启动

删除有问题的字段，openclaw doctor --fix # 或者openclaw doctor --repair

无法创建提醒与定时任务

修复Gateway 配置（gateway.remote.token与gateway.auth.token需匹配）。