本章节介绍了什么是云主机备份,以及该产品的架构和基本功能模块。 云主机备份简介 该服务目前仅提供给部分存量用户使用，云服务备份（CBR）服务融合了云主机备份（CSBS），新用户请前往云服务备份进行使用。 云主机备份（CTCSBS，Cloud Server Backup Service）提供对弹性云主机的备份保护服务，支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复弹性云主机（简称云主机）数据，最大限度保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云主机备份提供申请即用的备份服务，使您的数据更加安全可靠。例如，当云主机出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 云主机备份对于首次备份的云主机，系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的云主机，系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云主机的数据恢复至备份所在时刻的状态。 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合，将云主机的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。云主机备份的产品架构如图。

本节为您介绍如何通过云主机创建系统盘镜像,包括Linux和Windows操作系统。 操作场景 创建弹性云主机后，您可以根据业务需要安装软件、部署应用环境等，并根据该弹性云主机创建系统盘镜像。使用该镜像创建的新云主机，会包含您已配置的自定义项，节省您重复配置云主机的时间。 说明 目前Windows、Linux以云主机为镜像源创建系统盘镜像时，操作步骤一致。但Linux云主机基于云主机创建系统盘镜像时，建议先注释/etc/fstab再做镜像；否则用创建出来的私有镜像创建云主机时，会因为找不到数据盘而进入维护模式，需要再次注释或者删除/etc/fstab中挂载数据盘后再重启云主机。 前提条件 1. 已创建弹性云主机，具体操作，请参见创建弹性云主机。 2. 确保云主机为关机状态。部分资源池支持云主机开机状态创建私有镜像，运行中的云主机由于存在缓存数据未落盘的情况，制作出来的镜像数据可能会和实例数据不完全一致，推荐关机后制作镜像。 3. 如果系统盘已加密，则不支持创建系统盘镜像。 4. 云主机创建私有镜像前，请做下列检查： 检查云主机的网络配置，确保网卡属性为DHCP方式。 检查云主机中是否已安装CloudbaseInit或者Cloudinit工具。 检查云主机中是否已安装重置密码插件（qga）。 检查云主机是否安装virtio驱动，使该镜像创建的云主机实例能够启动。 5. 节省关机状态下的云主机不支持创建镜像。 注意 创建私有镜像是免费的。 请确保已删除实例中的敏感数据，避免数据安全隐患。 弹性云主机与其创建的私有镜像属于同一个地域，不能跨地域使用。 在创建镜像过程中，请勿对您所选择的云主机及其相关联资源进行其他操作。 创建系统盘镜像所需时间取决于云主机系统盘的大小，私有镜像创建完成才可以使用，请您耐心等待。

本节介绍了使用云主机启动模板创建云主机。 操作场景 您创建的云主机启动模板可用来快速创建同样配置的云主机。使用云主机启动模板创建云主机时无需重新指定模板已包含的参数，缩短业务部署时间。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”，进入云主机启动模板控制列表页。 4. 找到想要使用的云主机启动模板，点击操作中“创建云主机”。 5. 在创建云主机页面将默认选中该条云主机启动模板。创建云主机需要的参数按照模板中内容已默认填写。 6. （可选）若启动模板中配置不能满足您此次云主机创建操作，您也可以进行修改。需注意的是，修改配置仅影响此次创建操作，不影响启动模板内容。

对等连接是一个区域内两个VPC之间的网络连接,本文为您介绍对等连接产品的定义和相关操作。 对等连接的产品限制因资源池的不同而有所不同。具体资源池信息请参考资源池区别。 地域资源池 数量配额 项目 配额 说明 单账号单资源池可创建对等连接数量（个） 50 可提交工单评估申请。 每个对等连接可创建本端路由数（个） 100 可提交工单评估申请。 每个对等连接可创建对端路由数（个） 100 可提交工单评估申请。 互通限制 对等连接仅支持同资源池的VPC之间互通，不支持跨资源池VPC之间互通。 两端VPC地址段重叠的情况下可以创建对等连接，但是要注意要跨VPC访问的地址段不能与本VPC中的子网地址段重叠。 当一个VPC与多个VPC建立对等连接时，需要访问的多个VPC中的地址段之间不能重叠。 可用区资源池 数量配额 项目 配额 说明 单账号单资源池可创建对等连接数量（个） 50 可提交工单评估申请。 互通限制 对等连接仅支持同资源池的VPC之间互通，不支持跨资源池VPC之间互通。 对等连接的互通关系不支持传递。例如，在VPC 1和VPC 2之间，VPC 1和VPC 3之间建立对等连接，那么VPC 2和VPC 3不能通过VPC 1进行通信，如需VPC 2和VPC 3通信，需要在VPC 2和VPC 3之间建立对等连接。 两端VPC地址段重叠的情况下可以创建对等连接，但是要注意要跨VPC访问的地址段不能与本VPC中的子网地址段重叠，在重叠的情况下会因为无法添加路由而无法互通。 当一个VPC与多个VPC建立对等连接时，需要访问的多个VPC中的地址段之间尽量避免不能重叠，在重叠的情况下会因为目的地址冲突无法添加路由而无法互通或因为VPC路由表路由最长路径匹配的原则无法实现互通的预期。

为什么扩容后云主机内云硬盘容量没有变化？ 通过控制台扩容成功后，只是扩大了云硬盘的存储容量，您还需要登录云主机执行扩展分区和文件系统的操作。完成这些操作后，您才可以使用新增容量。 扩展磁盘分区和文件系统的操作请参见： 扩展磁盘分区和文件系统（Windows） 分区和文件系统扩展概述（Linux） 云硬盘容量不足了怎么办？ 当您云硬盘容量不足且可能影响到自身业务时，可以参考以下内容来解决此问题： 单独购买一块云硬盘做数据盘，并挂载至弹性云主机，挂载成功之后进行初始化。具体操作步骤请参见创建云硬盘。 扩容当前已有云硬盘，系统盘和数据盘均可进行扩容。操作步骤请参见扩容云硬盘。 清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间，具体步骤可参见：解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。 扩容时显示扩容失败怎么办？还会收费吗？ 云硬盘按照云硬盘的实际使用时长/购买周期和容量计费。 若出现云硬盘扩容失败的情况，云硬盘的容量变更会失败，计费容量仍保持为扩容操作之前云硬盘的容量。扩容预期新增但实际并未新增的容量不会收费。 如果出现扩容失败，请您尽快联系天翼云客服提交工单处理。

本节介绍了查看监控指标的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 公有云平台提供的云监控，可以对弹性云主机的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看弹性云主机的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的弹性云主机状态。如果您的弹性云主机刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 前提条件 弹性云主机正常运行。 关机、故障、删除状态的弹性云主机，无法在云监控中查看其监控指标。当弹性云主机再次启动或恢复后，即可正常查看。 说明 关机、故障24小时的弹性云主机，云监控将默认该弹性云主机不存在，并在监控列表中删除，不再对其进行监控，但告警规则需要用户手动清理。 弹性云主机已对接云监控，即已在云监控页面设置告警规则。 对接云监控之前，用户无法查看到未对接资源的监控数据。具体操作，请参见设置告警规则。 弹性云主机已正常运行一段时间（约10分钟）。 对于新创建的弹性云主机，需要等待一段时间，才能查看上报的监控数据和监控视图。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中的右上角，输入弹性云主机名称、IP地址或ID，并进行搜索。 5. 单击弹性云主机的名称，查看详情。 6. 在弹性云主机详情页面，选择“监控”页签，查看监控数据。 7. 在弹性云主机监控区域，您可以通过选择时长，查看对应时间的监控数据。 当前支持查看弹性云主机“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”的监控数据。

本节介绍了备份弹性云主机的操作场景、云主机备份操作步骤、云硬盘备份操作步骤。 操作场景 云备份（Cloud Backup and Recovery，CBR）提供对云硬盘和弹性云主机的备份保护服务，支持基于快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。云备份最大限度保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云备份提供申请即用的备份服务，使您的数据更加安全可靠。例如，当磁盘或服务器出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 云主机备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云主机备份”。 3.单击“创建云主机备份存储库”。 详细操作，请参见《云备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云主机备份存储库创建后，通过向存储库绑定服务器来进行备份操作。 详细操作，请参见《云备份用户指南》中“绑定云主机或磁盘”章节。 5.创建备份。 详细操作，请参见《云备份用户指南》中“创建备份”章节。 云硬盘备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。 3.单击“创建云硬盘备份存储库”。 详细操作，请参见《云备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云硬盘备份存储库创建后，通过向存储库绑定磁盘来进行备份操作。 详细操作，请参见《云备份用户指南》中“绑定云主机或磁盘”章节。 5.创建备份。 详细操作，请参见《云备份用户指南》中“创建备份”章节。

本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品计费类的常见问题。 分布式融合数据库HTAP的计费模式有哪几种，计费项有哪些？ 分布式融合数据库HTAP的计费模式分为两种： 预付费（包年包月)：要求用户预先支付一定时期的费用。对于预付费实例，购买1年即可享受价格85折优惠，且购买的年数越长，折扣更低。 按量付费：允许用户根据实际使用情况支付费用，以小时为计费周期，不足1小时，也按1小时收费。实例可以随时释放，释放后不再收费。 分布式融合数据库HTAP计费项由各类节点规格、数据盘存储容量组成，各类节点规格包含vCPU、内存，节点数据盘存储空间，用于存放您的数据。 分布式融合数据库HTAP的按需计费是怎样计费的？ 分布式融合数据库HTAP的按需计费，用户需提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 分布式融合数据库HTAP以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费，费用从用户账户现金余额中扣费。 开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 具体的删除及收费规则，请参见计费说明计费方式。 业务如何选择分布式融合数据库HTAP的计费方式？ 在业务处于发展期、规模较小的时候，建议用户选择按量付费的方式。用户只需支付业务实际消耗的资源费用，提供了灵活性和成本控制的优势。 当业务进入稳定期后，对资源需求较稳定，建议用户选择预付费（包年包月）的方式并享受包年计费折扣。

本文介绍文档数据库服务相比于自建数据库优势明显。 文档数据库服务相比于自建数据库优势明显。 表 对比优势 对比项 文档数据库服务 自建数据库 ::: 服务可用性 99.95% 自行保障，自行搭建主从复制，部署高可用环境等。 数据持久性 99.9999999% 自行保障，自行搭建主从复制，自建RAID等。 系统安全性 防DDoS攻击，及时自动修复各种数据库安全漏洞。 支持审计日志。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务，自行检测和修复安全漏洞等。 需要购买额外审计系统。 数据库备份 支持自动备份，根据业务运行周期设置自动备份策略。 支持随时手动备份数据，手动备份支持物理备份，备份效率提升3倍。 备份文件自动上传到对象存储服务（OBS）保存。 自行搭建设置和后期维护。 开源版本仅支持逻辑备份，备份效率低。 监控告警 已对接云监控服务（CES），监控可视化，可在CES上查看一段时间内的监控指标，以及设置阈值告警。 自行编写监控脚本和告警脚本，保存监控数据和绘制图表。 主机托管 无主机托管费用，即买即用。 自行购买3台服务器设备，托管费用昂贵。 维护成本 无额外运维成本，支持秒级性能监控和设置阈值告警、事件告警。 需要投入大量人力成本，招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 快速部署，即开即用，支持弹性扩容，一键规格变更。 需要购买和原设备匹配的硬件，需托管机房的配合，需部署设备，整体周期较长。 日志转储 支持保留1个月的慢日志和错误日志。 自行转储日志文件，自行导出和查询日志信息。 高可用监控 具备高可用能力，支持秒级Switchover和Failover。 自行部署高可用监控，手工命令行执行主备切换，可能会有数据丢失。

问题描述 对已关机的弹性云主机进行变配操作时，无法正常提交。 处理方法 弹性云主机进行变配操作，请确保在弹出的变配页面中选择与当前弹性云主机不同的云主机规格。如果您弹性云主机当前规格是s7.small.1，再次选择同样规格，提示如图所示： 选择您的目标弹性云主机规格，还需要符合如下限制条件约束： X86与ARM云主机不可互相变配。 X86下海光云主机不可与其他云主机互相变配。 ARM计算架构中，基于不同厂商芯片的云主机不可互相变配。例如，鲲鹏云主机不可与飞腾云主机互相变配。 GPU云主机和非GPU云主机不可互相变配。 只允许往同代或更高代云主机变配，反之不可以。例如，s3可变配为s6、c6或m6，反之不可以。 同代系同类型之间可以升配亦可以降配。 当变配操作符合规则成功提交后，如果您是包年包月的弹性云主机，请您确保升配订单被成功支付，再次返回云主机控制台即可查看到弹性云主机状态变为“规格变更中”，稍后刷新列表，可以看到弹性云主机规格变更完成。

为什么创建了多个快照，快照使用总容量还是为0？ 云硬盘快照总容量为该云硬盘已保留的第一份快照（即全量快照）的全量大小与后续所有增量快照的增量大小之和。快照数据保存在块存储集群中，不会占用云硬盘本身的空间。 若创建多个快照后，快照使用总容量为0，可能是云硬盘本身没有数据。建议您尝试写入数据后再创建快照。 更多原理请参考云硬盘快照原理。 云硬盘备份与云硬盘快照的联系与区别是什么？ 云硬盘快照和云硬盘备份都是重要的数据保护和恢复手段，它们在功能和用途上有一些区别，具体说明如下表所示： 区别项 云硬盘快照 云硬盘备份 存储位置 快照与云硬盘原始数据保存在同一套云存储集群中。 备份与云硬盘原始数据没有存储在同一套云存储集群中，以备份文件的形式存储在对象存储中，即使云硬盘损坏，也可以进行数据恢复。 数据同步 保存云硬盘指定时刻的数据。 可以设置自动快照策略。 如果将创建快照的云硬盘删除，那么对应的快照也会被同时删除或需用户手动删除。 重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照和数据盘快照不会被删除，其中数据盘快照可以照常使用。 系统盘保留单盘快照会导致主机重装/切换系统失败，建议主机重装/切换系统操作前先手动删除快照。 保存云硬盘指定时刻的数据，可以设置自动备份。 如果将创建备份的云硬盘删除，对应的备份不会被同时删除，还会独立存储于对象存储。 业务恢复 通过快照回滚来恢复云硬盘数据，或者以快照作为数据源来创建新的云硬盘，恢复业务。 用户可以恢复备份数据到云硬盘，或者以备份作为数据源来创建新的云硬盘，恢复业务。

通过弹性云主机管理控制台查看 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 点击待查看云硬盘详细信息的弹性云主机名称，进入弹性云主机详情页面。 5. 在弹性云主机详情页面，点击下方的云硬盘页签，可查看此台云主机挂载的云硬盘列表。 6. 点击需要查看详细信息的云硬盘名称，即可进入云硬盘详情页面，查看云硬盘详细信息。 注意 已冻结或已到期的磁盘将会被限速。2025年7月1日20：00之前创建的磁盘，即使处于已冻结或已到期状态，“IOPS/吞吐量”字段仍然显示未限速数值，但实际上已被限速，请知晓。

本节为您介绍如何通过私有镜像创建云主机。 操作场景 您可以使用公共镜像或私有镜像创建云主机。使用公共镜像和私有镜像创建云主机的区别是： 公共镜像：创建的云主机包含所需操作系统和预装的公共应用，需要您自行安装应用软件。 私有镜像：创建的云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域，此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 单击“私有镜像”进入对应的镜像列表。 5. 在私有镜像所在行的“操作”列下，单击“申请云主机”。 6. 系统会自动选中对应私有镜像，填写其他云主机配置信息，包括云主机名称、规格、网络、数量等信息。具体步骤可参照创建弹性云主机完成云主机创建。 7. 返回云主机列表页，单击云主机列表右上角的刷新按钮查看云主机创建情况。 说明 通过镜像申请云主机时，有些镜像具有独特的tag，例如，海光云主机的镜像，只适用于海光云主机，选择海光云主机后，只能选择海光独有的镜像。

本页面介绍云数据库ClickHouse如何通过控制台查看正在执行的查询。 提供运行中的SQL详情，支持按用户、SQL关键字和查询ID维度查询并提供提供终止选定SQL的处理，达到临时释放资源的目的： 我们提供了查询监控功能，该功能允许您查看正在运行的查询，并提供以下信息： 信息 描述 用户 显示执行查询的用户。这可以帮助您追踪和监视不同用户的查询活动，并对用户权限进行管理。 请求IP 显示发起查询的客户端的IP地址。通过此信息，您可以了解查询的来源和执行环境。 请求ID 每个查询都有一个唯一的请求ID。此ID可以用于标识和跟踪特定的查询，以便在需要时进行调查和分析。 已执行时间 显示查询已经执行的时间。您可以根据已执行时间来评估查询的性能和执行效率。 读取行数 表示查询期间从数据库中读取的行数。这可以帮助您了解查询的数据访问模式和查询的结果集大小。 使用内存 显示查询期间使用的内存量。通过监控内存使用情况，您可以评估查询的内存消耗，并进行性能优化和资源管理。 SQL语句 显示实际执行的SQL查询语句。这对于理解查询逻辑和分析查询性能非常有用。 通过查询监控，您可以实时了解系统中当前正在执行的查询情况。您可以看到每个查询的用户是谁，请求的IP地址是什么，请求的ID是多少，已执行的时间有多长，读取的行数是多少，使用的内存量是多少，以及具体的SQL语句是什么。 此外，我们还提供了终止查询的功能。您可以选择终止单个查询，或者选择终止所有正在运行的查询。这使您能够对查询进行管理和优化，确保系统的运行效率和资源利用。 通过查询监控功能，您可以更好地了解和控制系统中的查询活动，以提高性能、优化资源使用，并及时处理问题查询。

共享云硬盘的优点 多挂载点：单个共享云硬盘最多可同时挂载给16台云主机，既可以挂载至天翼云云主机，也可以挂载至天翼云物理机，灵活部署不同类型的工作负载。 高性能：高IOPS (Input/Output Operations Per Second)，低时延，满足现代应用的需求。 共享云硬盘的规格性能 共享云硬盘的规格性能与普通云硬盘规格性能一致，详情请参见产品规格。 共享云硬盘的数据共享原理 共享云硬盘本质上就是将同一块云硬盘挂载到多台云主机上。由于每一台云主机均可以在任意时刻对该云硬盘任意区域的数据进行读写，如果这些云主机之间没有相互约定读写数据的规则，将会导致这些云主机读写数据时相互干扰，以致出现不可预知的错误。 想要确保云主机在访问过程中不互相干扰，确保读写次序和读写意义，必须通过一个集群来对读写进行集中管理与调度，因此用户在实际使用过程中务必确保自行部署集群系统，如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Linux RHCS集群和CFS集群应用等。 如果使用共享云硬盘的过程中并没有通过集群进行管理，有可能导致以下问题： 读写冲突导致数据不一致 当两台弹性云主机同时挂载了同一块共享云硬盘却没有在一个集群系统中进行管理时，这两台云主机无法感知对方的具体存储空间是否已被使用，可能导致存储空间的重复分配，最终导致空间分配冲突使得数据出错的情况。 比如，将一块共享云硬盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机A和云主机B，云主机A在某一时刻向云硬盘上的区域C和区域D写了文件系统的元数据，下一时刻云主机B又向区域E和区域D写了自己的元数据，则云主机A写入的数据将会被替换，随后读取区域D的元数据时即会出现错误。 数据缓存导致数据不一致 当两台弹性云主机同时挂载了同一块共享云硬盘却没有在一个集群系统中进行管理时，其中一台假定为云主机A，另一台为云主机B，云主机A将读取来的数据记录在缓存区域中，云主机A上的其他进程读取数据时，可直接去读缓存区域的数据提高效率，而云主机B若修改了缓存区域的数据，云主机A是无法感知数据变化的，此时若继续读取缓存，则会导致读取的数据不一致情况。比如，将一块共享云硬盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机A和云主机B，两台云主机均将文件系统的元数据进行了缓存，此后用户在云主机A中创建了一个新的文件File，但云主机B并无法感知该修改，依旧从缓存中读取数据，导致用户在云主机B中无法看到文件File。 除此之外，还可能会导致存储性能下降，读写速度变慢，响应时间延长等问题。

本文介绍天翼云AOne会议云录制相关问题。 什么是云录制？ 云录制是指将会议内容（包括音视频、共享内容等）在云端进行录制，并自动上传至云录制存储空间的功能。用户可在会议结束后下载、回放或分享录制内容。 云录制需要额外收费吗？ 不需要。AOne会议基础套餐默认提供云录制功能，并赠送一定的免费云录制存储空间。不同套餐的赠送容量不同。如果超出赠送的云录制空间额度，云录制可能失败。建议定期清理无效录制文件以释放空间，或及时增配云录制空间。 如何开启云录制？ 会议“主持人”或“联席主持人”具有发起云录制的权限，其他参会人可在会议中点击“录制”按钮，选择“云录制”，进行邀请“主持人”或“联席主持人”进行录制。同时AOne会议支持在预定会议时，配置自动开启云录制。 云录制内容都包括哪些？ 云录制内容默认包含：音频（发言人语音）、视频画面（包括发言人画面）、屏幕共享内容。 注：受不同模板限制，视频画面可能无法录制所有参会人。最多可录制16名发言人的视频画面。 云录制存储多久？可以下载吗？ 云录制文件目前未设置清理策略，默认永久存储，需要用户手动进行清理。支持用户从AOne会议客户端下载云录制文件。 谁可以查看和管理录制文件？ 云录制文件归属于会议创建者，由其管理并设置观看权限。默认情况下，同企业的参会者可查看云录制文件。

本节介绍了修改云主机名称的操作场景、修改单台弹性云主机名称。 操作场景 弹性云主机创建成功后，您可以根据需求，修改云主机的名称。 修改单台弹性云主机名称 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 修改弹性云主机名称。 1. 方法一：将鼠标移动至目标云主机的“名称/ID”列，单击，根据界面提示，修改云主机名称。 2. 方法二：将鼠标移动至目标云主机的“操作”列，单击“更多修改名称”，根据界面提示，修改云主机名称。 说明 允许重名：勾选后，允许修改后的名称与其他云主机名称相同。如果未勾选，且设置的名称与其他云主机名称相同，此时，系统将提示您该名称已被使用，您需要更换其他名称。 云主机名称只能由中文字符、英文字母、数字及“”、“”、“.”组成，修改后立即生效。 4. 单击“确定”，新名称生效。

查看备份详情 在备份任务列表中，点击备份名称，进入备份详情页面。 在备份详情页面中，同样可以对当前备份任务执行还原、下载备份包和删除操作： 备份页面展示了当前备份任务的任务名称、备份时筛选的资源类型、是否包含持久卷、备份任务创建时间、备份包的大小和备份任务的状态这些这些信息。 此外如果曾经以当前备份任务的备份包执行了还原，还原记录会展示在界面下方的“相关还原记录”中。 执行还原 在集群备份的列表或者备份详情页都可以执行还原操作，点击还原会弹出还原任务的创建页面。 配置项名称 说明 名称 必填，还原任务的名称，名称限制为由小写字母开头，只允许小写字母，数字和‘’组成，且还原任务是当前集群中唯一。 重定义命名空间 选填，可以将备份包中指定命名空间的资源还原到目标命名空间中。 数据清洗 选填，此属于高级选项，可对导入资源的Annotation和Lable值进行增删替换操作。 数据清洗配置项说明： 配置项名称 说明 命名空间 选填，可输入多个命名空间，多个用‘,’分隔，按照源命名空间进行筛选，符合条件的资源会执行数据清洗操作。 资源类型 选填，可输入多个资源类型，即资源的kind字段，多个用‘,’分隔，符合条件的资源会执行数据清洗操作。 标签选择器 选填，输入k8s的标签选择器语句，可根据该选择条件进行资源筛选,符合条件的资源会执行数据清洗操作。 操作 必填，可输入多个操作内容，可以新增、删除或者替换资源中的annotation和label。 配置完成后点击“导入”开始执行还原操作。 在备份任务详情页面的“相关还原记录”列表中，可查看还原任务的执行情况。可展示还原任务的名称、源目标命名空间的映射关系、任务执行状态和还原任务的创建日期。

查看对象存储镜像导入任务进度 1. 进入容器镜像服务控制台 。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击【实例管理>镜像导入】 ，并点击页面中的导入任务 。 二、开源镜像迁移工具imagesyncer导入 操作步骤 1. 下载 imagesyncer 并进行解压。 plaintext wget tar zvxf imagesyncerv1.3.1linuxamd64.tar.gz 也可参照官方文档使用其他方式进行安装: 点这里 2. 创建镜像仓库的认证信息文件auth.json，在其中填写Harbor和容器镜像服务企业版的地址以及用户名和密码，示例: plaintext { " ": { // Harbor地址 "username": "xxx", // Harbor用户名 "password": "xxx" // Harbor密码 }, "mycrsregistryhuadong1.crs.ctyun.cn": { // 企业版实例地址 "username": "xxx", // 企业版用户名 "password": "xxx" // 企业版密码 } } 3. 创建镜像同步规则文件images.json，在其中指定Harbor源仓库和容器镜像服务企业版目标仓库的对应关系，示例: plaintext { " /myns/nginx": "mycrsregistryhuadong1.crs.ctyun.cn/myns/nginx" // 格式为源仓库:目标仓库，imagesyncer将自动同步源仓库下的镜像至目标仓库 } 注意 企业版实例需要先新建对应的命名空间和镜像仓库，或者在命名空间开启 自动创建仓库 选项。 4. 执行imagesyncer命令开始镜像迁移。 plaintext ./imagesyncer auth./auth.json images./images.json 命令行可选参数包括: 参数 说明 images 设置镜像同步规则文件的路径 auth 设置镜像仓库认证文件的路径 log 设置输出log文件路径，默认打印到标准错误输出 proc 镜像同步的并发数，默认为5 retries 同步任务失败时的重试次数，默认为2，重试有助于减少因网络波动而导致的同步任务失败次数 5. 等待命令执行完成，镜像便已成功迁移至企业版实例对应仓库下。

目录管理 点击每个目录层级后方的【新建目录】按钮，可在该目录下创建子目录。 说明 行政区划模式下，根据其模式的特性在创建目录时存在以下限制： 子目录创建层级最多仅支持创建到5级子目录，对应（省、市、区、基层、行业），其中创建4、5级目录时需自行填写目录国标ID。 各目录层级有严格的行政区划归属关系，创建子目录时，所属区域仅支持选择当前父目录的下层行政区划，即：无法在行政区划为“上海市”的父目录下，创建行政区划为“北京市”的子目录。 同级无法创建2个及以上所属区域相同的目录，即：父目录所属区域为“上海市”时，子目录无法创建2个所属区域为“徐汇区”的目录。 子目录支持【编辑】、【删除】（连同目录下属设备移除）操作，根目录支持【删除】（一键清空全量的设备与子目录）。 说明 行政区划模式下，不支持编辑目录的所属区域。 设备管理 在行政区划模式下，左侧系统树上方提供了筛选功能，并且支持以下两种方式构建行政区划组织树： 批量勾选左侧列表中的设备，并拖拽至右侧行政区划组织树下，该模式下拖拽不会携带原目录结构（可在右侧列表中手动拖拽设备至任意目录下）。 批量勾选左侧列表中的设备，点击【一键导入】，可以按照设备所属区域自动归并至右侧行政区域组织树的对应目录下。若行政区划组织树中无该所属区域的目录，将会自动创建目录后再对设备进行归并。 在右侧的行政区划组织树中，可对目录/设备进行拖拽排序。完成行政区划组织树的创建/编辑后，点击【提交】按钮即与平台绑定，可结束当前流程返回首页平台列表，也可按顶部流程指导，点击【继续】按钮进入第三步【向上级联自定义级联国标ID】，自定义设备树的级联国标ID。

本文介绍Kafka业务数据不均衡最佳实践 方案概述 Kafka将Topic划分为多个分区，所有消息分布式存储在各个分区上。每个分区有一个或多个副本，分布在不同的Broker节点上，每个副本存储一份全量数据，副本之间的消息数据保持同步。Kafka的Topic、分区、副本和代理的关系如下图所示： 在实际业务过程中可能会遇到各节点间或分区之间业务数据不均衡的情况，业务数据不均衡会降低Kafka集群的性能，降低资源使用率。 业务数据不均衡原因： 业务中部分Topic的流量远大于其他Topic，会导致节点间的数据不均衡。 生产者发送消息时指定了分区，未指定的分区没有消息，会导致分区间的数据不均衡。 生产者发送消息时指定了消息Key，按照对应的Key发送消息至对应的分区，会导致分区间的数据不均衡。 系统重新实现了分区分配策略，但策略逻辑有问题，会导致分区间的数据不均衡。 Kafka扩容了Broker节点，新增的节点没有分配分区，会导致节点间的数据不均衡。 业务使用过程中随着集群状态的变化，多少会发生一些Leader副本的切换或迁移，会导致个别Broker节点上的数据更多，从而导致节点间的数据不均衡。 实施步骤 业务数据不均衡的处理措施： 优化业务中Topic的设计，对于数据量特别大的Topic，可对业务数据做进一步的细分，并分配到不同的Topic上。 生产者生产消息时，尽量把消息均衡发送到不同的分区上，确保分区间的数据均衡。 创建Topic时，使分区的Leader副本分散到各个Broker节点中，以保障整体的数据均衡。 Kafka提供了分区重平衡的功能，可以把分区的副本重新分配到不同的Broker节点上，解决节点间负载不均衡的问题。具体分区重平衡的操作请参考修改分区平衡。

本节主要介绍分布式消息服务Kafka的产品简介 分布式消息服务Kafka 是一个分布式、高吞吐量、高可用的消息队列服务，针对开源的 Kafka 提供全托管服务，解决开源产品长期以来的痛点，用户只需专注于业务开发，无需部署运维，低成本、更弹性、更可靠，广泛用于日志收集、监控数据聚合、流式数据处理、在线和离线分析等大数据领域，是大数据生态中不可或缺的产品之一。 关于Kafka的帮助手册阅读指引 考虑到篇幅的限制，我们提供的Kafka用户手册主要描述了产品相关的信息，以及与开源社区版Kafka的差异，如天翼云Kafka的产品规格、控制台操作、API接口调用，以及客户端对接等方面。 如果您需要了解Kafka的基础入门知识或者消息的生产和消费等技术细节，请查阅Kafka官网资料。 产品架构 Broker：消息中间件处理结点，一个Kafka节点就是一个broker，多个broker可以组成一个Kafka集群。 Topic：主题 一类消息的集合。 Partition：分区，topic物理上的分组，一个topic可以分为多个partition，每个partition是一个有序的队列。 Segment：partition物理上由多个segment组成。 offset：每个partition都由一系列有序的、不可变的消息组成，这些消息被连续的追加到partition中。partition中的每个消息都有一个连续的序列号叫做offset,用于partition唯一标识一条消息。 Producer：消息和数据生成者，一般为应用调用API进行消息生产，并向Kafka的Topic发布消息。 Consumer：消息订阅者，也成为消息消费者，负责向 Kafka Broker 读取消息并进行消费。 Consumer Group：一类Consumer的集合名称，这类Consumer通常消费一类消息，且消费逻辑一致，Consumer Group 和 Topic 的关系是 N：N，同一个 Consumer Group 可以订阅多个 Topic，同一个 Topic 也可以被多个 Consumer Group 订阅。 更多信息请参见名词解释。

本文介绍UA黑白名单功能及使用建议。 功能介绍 UserAgent（简称UA）是HTTP请求头的一部分，包含用户访问时所使用的操作系统及版本、浏览器类型及版本等标识信息，因此UserAgent是访客身份的象征，标志访客访问时所使用的工具，通过识别HTTP请求中的UserAgent字段中包含的部分信息，可以规范访客的行为，拦截或允许某一类访客的访问，实现防盗链、防盗刷、防攻击的目的。 UserAgent白名单：用于配置允许用户使用的访问工具，UA白名单之外的访问工具全部拒绝访问（节点响应403），UA白名单之内的访问工具全部允许访问。 UserAgent黑名单：用于配置禁止用户使用的访问工具，UA黑名单之外的访问工具全部允许访问，UA黑名单之内的访问工具全部拒绝访问（节点响应403）。 注意事项 1. UA黑名单与UA白名单只能二选一，不可同时配置，为互斥关系。 2. 如果用户请求中携带的UserAgent字段的值命中UserAgent黑名单中的值，则该请求仍可访问到CDN加速节点，但是会被CDN加速节点拒绝并返回403状态码。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【访问控制】。 5. 在【UA黑白名单】模块，开启功能。 6. 根据需求配置是否忽略大小写，默认开启。 7. 设置匹配方式，选择正则或者通配符，默认使用正则表达式匹配。 8. 设置类型，选择【白名单】或【黑名单】，使用换行符分隔。 9. 单击【保存】，完成配置。 参数名 说明 忽略大小写 默认开启，即忽略大小写匹配UA名单，可配置关闭。 匹配方式 默认使用正则表达式匹配，可配置使用通配符匹配。 类型 可选择配置白名单或者黑名单，二选一。 黑名单：黑名单内的UA无法访问资源。 白名单：只有白名单内的UA可以访问资源。

本章节主要介绍ALM18019 JobHistoryServer非堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测MapReduce JobHistoryServer非堆内存使用率，并把实际的MapReduce JobHistoryServer非堆内存使用率和阈值相比较。当MapReduce JobHistoryServer非堆内存使用率超出阈值（默认为最大非堆内存的90%）时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > MapReduce”修改阈值。 当MapReduce JobHistoryServer非堆内存使用率小于或等于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18019 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 MapReduce JobHistoryServer非堆内存使用率过高，会影响MapReduce任务提交和运行的性能，甚至造成内存溢出导致MapReduce服务不可用。 可能原因 该节点MapReduce JobHistoryServer实例非堆内存使用量过大，或分配的非堆内存不合理，导致使用量超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用量 1.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM18019 MapReduce JobHistoryServer非堆内存使用率超过阈值定位信息”。查看告警上报的实例的主机名。 2.在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > MapReduce > 实例 > JobHistoryServer（对应上报告警实例主机名）”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 资源”，勾选“JobHistoryServer非堆内存使用百分比统计”。查看非堆内存使用情况。 3.查看JobHistoryServer使用的非堆内存是否已达到JobHistoryServer设定的最大非堆内存的90%。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > MapReduce > 配置 > 全部配置 > JobHistoryServer > 系统”。对NodeManager 的内存参数“GCOPTS”进行调整，并单击“保存”，单击“确定”进行重启。 说明 历史任务数10000和JobHistoryServer内存的对应关系如下： Xms30G Xmx30G XX:NewSize1G XX:MaxNewSize2G 5.观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本章节将为您详细介绍云硬盘的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘的监控数据。 操作场景 为保证云硬盘的可靠性、可用性和可观测性，对云硬盘进行监控已经成为一种必要且重要的手段。天翼云控制平台提供的云硬盘监控功能，可方便用户更快、更直观的了解云硬盘的运行情况、使用情况及其他性能指标，同时可根据实时监控情况，执行告警通知等操作，帮助客户更好的管理云硬盘。 当用户开通云硬盘服务后，即可通过云监控来查看云硬盘的性能指标。云硬盘部分监控指标需要通过在弹性云主机中安装最新版本Agent插件才能获取。安装Agent后，您便可以查看弹性云主机操作系统监控指标中的云硬盘相关指标。安装配置Agent相关操作请参考安装监控Agent。 云硬盘监控指标如下表所示： 监控指标 指标说明 测量对象 （Agent）磁盘读带宽 该指标用于统计每秒从测量对象读出的数据量。 单位：KB/s 云硬盘 （Agent）磁盘写带宽 该指标用于统计每秒写到测量对象的数据量。 单位：KB/s 云硬盘 （Agent）磁盘读IOPS 该指标用于统计每秒从测量对象读取数据的请求次数。 单位：count/s 云硬盘 （Agent）磁盘写IOPS 该指标用于统计每秒到测量对象写入数据的请求次数。 单位：count/s 云硬盘 平均写操作大小 该指标用于统计测量对象在测量周期内平均每个写IO操作传输的字节数。 单位：KByte/op 云硬盘 平均读操作大小 该指标用于统计测量对象在测量周期内平均每个读IO操作传输的字节数。 单位：KByte/op 云硬盘 平均写操作延迟 该指标用于统计测量对象在测量周期内平均每个写IO的操作时长。 单位：ms/op 云硬盘 平均读操作延迟 该指标用于统计测量对象在测量周期内平均每个读IO的操作时长。 单位：ms/op 云硬盘 平均I/O服务时长 该指标用于统计测量对象在测量周期内平均每个读I/O或写I/O的服务时长。 单位：ms/op 云硬盘 磁盘I/O使用率 该指标用于统计测量对象云硬盘I/O使用率。 单位：% 云硬盘 平均队列长度 该指标用于统计测量对象在测量周期内平均等待完成的读取或写入操作请求的数量。 单位：count/op 云硬盘

弹性云主机元数据类别支持列表 表 弹性云主机元数据类别支持列表 元数据类型 实例元数据项 约束说明 OpenStack类型 /metadata.json 查询弹性云主机的元数据信息。元数据的关键字段请参见表 metadata 关键字段。 OpenStack类型 /password 查询弹性云主机的密码。Windows系统使用keypairs创建弹性云主机初始化时cloudbaseinit用于保存密文密码。 OpenStack类型 /userdata 查询弹性云主机的用户数据。用户根据需要自行指定脚本和配置文件用于弹性云主机初始化，详细操作请参考用户数据注入。若linux虚拟化使用密码方式，则保存注入密码的脚本。 OpenStack类型 /networkdata.json 查询弹性云主机的网络信息。 OpenStack类型 /securitykey 获取临时的AK、SK。对弹性云主机获取临时的AK、SK，需要在IAM上对opsvcecs帐户授权，并对相应的弹性云主机资源进行授权委托管理。 兼容EC2类型 /metadata/hostname 查询弹性云主机的主机名称。请参考以下链接为弹性云主机去掉后缀.novalocal:弹性云主机的主机名带后缀novalocal，这正常吗？ 兼容EC2类型 /metadata/instancetype 查询弹性云主机的规格名称。 兼容EC2类型 /metadata/localipv4 查询弹性云主机的固定IP地址。多网卡情况下，只显示主网卡的地址。 兼容EC2类型 /metadata/placement/availabilityzone 查询弹性云主机的AZ信息。 兼容EC2类型 /metadata/publicipv4 查询弹性云主机的弹性公网IP地址。多网卡情况下，只显示主网卡的弹性公网IP地址。 兼容EC2类型 /metadata/publickeys/0/opensshkey 查询弹性云主机的公钥。 兼容EC2类型 /userdata 查询弹性云主机的用户数据。 兼容EC2类型 /metadata/securitygroups 查询弹性云主机所使用的安全组名称。 表 metadata关键字段 参数 参数类型 描述 uuid String 弹性云主机的ID。 availabilityzone String 弹性云主机所在可用区。 meta Dict 元数据信息，包括镜像名称、镜像ID、VPC ID等信息。 hostname String 弹性云主机主机名。请参考以下链接为弹性云主机去掉后缀.novalocal:弹性云主机的主机名带后缀novalocal，这正常吗？

此小节介绍计费、到期续费与退订常见问题。 云堡垒机如何续费，更新授权？ 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机到期前或保留期期间，用户可通过手动“续费”增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，通过“续费” 继续使用云堡垒机。若未及时续费，则进入 “保留期” 将冻结云堡垒机，不能访问或使用云堡垒机。 “保留期”到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 为避免产品到期未及时续费，导致资源数据被删除，购买包年/包月产品后，可设置开通自动续费。开通自动续费后，系统将在产品到期前自动续费，无需客户再手动操作。 适用场景 云堡垒机实例已到期或即将到期。 云堡垒机系统“消息中心”提示，授权License快到期，需及时更新License许可证。 云堡垒机系统无法正常登录，提示需更新授权，更新License许可证。 前提条件 拥有CBH操作权限。 已放通安全组和防火墙ACL出方向9443端口，解除网络限制，否则可能导致续费更新授权失败。 手动续费 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机控制台页面。 3. 单击待续费的实例，“ 操作”列的“更多 > 续费”，进入 “续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面，在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。 云堡垒机支持哪些计费方式？ 云堡垒机服务提供包月和包年的计费方式。 在购买云堡垒机实例时，需要使用弹性云服务器的弹性IP，弹性IP需单独计费。 云堡垒机实例可以退订吗？ 若用户不再有使用云堡垒机实例需求，或配置的实例VPC或安全组等信息有误，可执行退订操作。

本节介绍了如何查看云数据库GaussDB 的参数修改历史。 操作场景 您可以查看当前实例所使用参数模板的修改历史，以满足业务需要。 您也可以查看自定义参数模板的修改历史，以满足业务需要。 说明： 用户创建或复制的新参数模板，在未进行参数修改前，无修改历史。 当前仅显示7天之内的参数修改历史。 查看当前实例的参数修改历史 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例的基本信息页面。 步骤 3 在左侧导航栏，单击“参数修改”。 步骤 4 在弹出的页签中，单击“参数修改历史”。 您可查看参数对应的参数名称、修改前参数值、修改后参数值、修改状态、修改时间、是否应用以及应用时间。 如修改后参数模板未应用，请根据业务需要，参考应用参数模板，将其应用到对应实例。 查看目标参数模板的参数修改历史 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，单击目标参数模板名称。 步骤 3 单击“参数修改历史”。 您可查看参数对应的参数名称、修改前参数值、修改后参数值、修改状态和修改时间。

本文将为您介绍如何为云硬盘创建备份与管理备份。 创建云硬盘备份 操作场景 在云硬盘控制台对已有的云硬盘进行备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘页面，单击待创建备份的云硬盘所在行“操作>更多>创建云硬盘备份”, 进入“创建云硬盘备份”页面。 5. 选择合适的存储库和企业项目，您所操作的云硬盘会默认被勾选并展示在右侧。 如果有其他云硬盘需要备份，可以在云硬盘列表中勾选需要备份的云硬盘，勾选后点击右向箭头，将在已勾选云硬盘列表区域展示，如下图所示。对于已选磁盘操区域中不需要备份的磁盘，可以勾选后点击左向箭头进行删除。 6. 确认需备份云硬盘和存储库信息无误后，在下方“备份配置”模块中为已选择的云硬盘配置对应的备份方式：“自动备份”“立即备份”，确认配置后点击“下一步”。 自动备份：需要在“备份策略”的下拉菜单中，选择一个已有的备份策略，或者单击右侧的“创建策略”创建一个新的备份策略。在备份创建完成后，所选云硬盘会绑定到该备份策略中，按照备份策略进行周期性备份。注意：如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略，在选择新的备份策略后，云硬盘会自动从原备份策略解绑，并绑定到新的备份策略。 立即备份：会对选择的云硬盘将立即进行一次备份。 同时选择两种备份方式，即立即执行一次备份，后续按照备份策略进行周期性备份。 7. 在云硬盘备份资源详情页面，确认配置无误后，点击“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”，点击“确认下单”；若配置信息有误，点击上一步进行修改。 8. 根据页面提示，返回“云硬盘备份控制台页面”，点击“备份副本”切换至备份副本列表。您可以手动刷新页面，查看备份创建状态。当云硬盘备份副本的“状态”变为“可用”时，表示备份创建成功。

本文主要介绍物理机故障时,弹性云主机是否会自动恢复 弹性云主机在物理机故障时，可以自动恢复。 弹性云主机运行在物理机上，虽然提供了多种机制来保证系统的可靠性、容错能力和高可用性，但是，服务器的硬件、电源等部件仍有较小概率的损坏。如果物理设备的损坏导致物理机电源无法正常工作或重启，会导致CPU和内存数据丢失，无法进行热迁移来恢复弹性云主机。 云平台默认提供了自动恢复功能，以冷迁移的方式重启弹性云主机，使弹性云主机具备高可靠性和强大的动态迁移能力。当弹性云主机所在的硬件出现故障时，系统会自动将弹性云主机迁移至正常的物理机，保障您受到的影响最小，该过程会导致云主机重启。 您可以在云监控服务控制台为弹性云主机开启“一键告警”功能，以便在HA发生（弹性云主机所在的物理机出现故障，系统自动迁移弹性云主机至正常的物理机）时，及时获得通知。 说明 自动恢复功能不保证用户数据的一致性。 仅支持物理主机故障产生的弹性云主机自动恢复，弹性云主机本身故障当前不支持自动恢复。 弹性云主机所在的物理主机关机后，才能执行自动恢复。如果物理主机内存故障等因素导致物理主机未关机，则不能执行自动恢复。 对于同一弹性云主机，如果发生物理主机故障，12小时内仅允许1次自动恢复操作。 如下场景时，可能会引起自动恢复弹性云主机失败： 系统发生大规模故障，导致迁移弹性云主机前，找不到可用的物理主机。 迁移弹性云主机时，用于迁移的物理主机临时容量不足。 对于包含如下特殊资源的弹性云主机，暂不支持自动恢复功能： 本地盘

卸载须知 对于Windows弹性云主机，在线卸载云硬盘时，如果云硬盘处于非“脱机”状态，系统会强制卸载云硬盘。此时，弹性云主机后台可能会出现xenvbd告警提示，这种情况是正常的。 查看云硬盘状态的方法如下： 1. 选择“开始”，右键单击“计算机”，选择“管理”。弹出“计算机管理”窗口。 2. 在左侧导航树中，选择“存储 > 磁盘管理”。在右侧窗格中出现磁盘列表。 3. 查看磁盘列表中对应磁盘的“状态”栏。 1. 弹性云主机启动、关机、重启等操作过程中，不建议进行在线卸载云硬盘的操作。 2. 对于支持在线卸载云硬盘的操作系统以外其他操作系统的弹性云主机，不建议进行在线卸载云硬盘操作。 3. 对于Linux弹性云主机，在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘，可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况。这是由于Linux系统的盘符分配机制造成的，属于正常情况。 4. 对于Linux弹性云主机，在线卸载云硬盘后重启弹性云主机，可能会存在重启前后盘符发生变化的情况。这是由于Linux系统的盘符分配机制造成的，属于正常情况。 支持在线卸载云硬盘的操作系统 支持在线卸载云硬盘的操作系统包括如下两个部分： 表支持在线卸载云硬盘的操作系统 操作系统 版本 :: CentOS 7.3 64bit CentOS 7.2 64bit CentOS 6.8 64bit CentOS 6.7 64bit Debian 8.6.0 64bit Debian 8.5.0 64bit Fedora 25 64bit Fedora 24 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 64bit OpenSUSE 42.2 64bit OpenSUSE 42.1 64bit Oracle Linux Server release 7.3 64bit Oracle Linux Server release 7.2 64bit Oracle Linux Server release 6.8 64bit Oracle Linux Server release 6.7 64bit Ubuntu Server 16.04 64bit Ubuntu Server 14.04 64bit Ubuntu Server 14.04.4 64bit Windows（不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘） Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit Windows（不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘） Windows Server 2012 R2 Standard 64bit Windows（不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘） Windows Server 2016 R2 Standard 64bit Redhat Linux Enterprise 7.3 64bit Redhat Linux Enterprise 6.8 64bit 说明 对于其他操作系统的弹性云主机，请先关机然后再进行卸载磁盘操作，避免由于云硬盘设备与弹性云主机在线卸载不兼容而产生未知问题。

云硬盘快照与云硬盘备份区别 云硬盘快照和云硬盘备份是云计算中常用的数据保护和恢复手段，它们在功能和用途上有一些区别，具体说明如下表所示： 区别项 云硬盘快照 云硬盘备份 存储位置 快照与云硬盘原始数据保存在同一套云存储集群中。 备份与云硬盘原始数据没有存储在同一套云存储集群中，以备份文件的形式存储在对象存储中，即使云硬盘损坏，也可以进行数据恢复。 数据同步 保存云硬盘指定时刻的数据。可以设置自动快照策略。 如果将创建快照的云硬盘删除，那么对应的快照也会被同时删除或需用户手动删除。 系统盘保留单盘快照会导致主机重装/切换系统失败，建议主机重装/切换系统操作前先手动删除快照。 保存云硬盘指定时刻的数据，可以设置自动备份。 如果将创建备份的云硬盘删除，对应的备份不会被同时删除，还会独立存储于第三方存储介质。 业务恢复 通过快照回滚来恢复云硬盘数据，或者以快照作为数据源来创建新的云硬盘，恢复业务。 用户可以恢复备份文件到云硬盘，或者以备份作为数据源来创建新的云硬盘，恢复业务。 数据恢复速度 数据恢复速度快，秒级回滚和新云硬盘创建。 数据恢复速度稍慢，根据数据量的不同，需要数分钟以上完成数据的恢复和新云硬盘创建。