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      • 删除保护组
        本文为您介绍删除保护组的操作流程。 操作场景 当您不再需要该保护组时,可以删除保护组。 前提条件 删除保护组,必须先注销受保护的服务器,请参见注销受保护的服务器。 如果未注销受保护服务器,执行删除操作,提示删除失败和提示用户先注销受保护的服务器才可以继续删除保护组。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击“删除”,进入确认对话框。 6. 在确认对话框,单击“确定”,完成删除保护组操作。
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        云容灾 CDR
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        管理容灾保护组
        删除保护组
      • 客户端管理能力说明
        介绍云电竞客户端的资源管理能力。 客户端状态查询 1.访问云电竞租户控制台。 2.单击【客户端管理】,可实时查询您注册过的客户端的服务使用情况,用于及时查询管理单个终端的用量用度。 客户端状态管理 1.对于正在使用中的客户端,单击【停用】,则该客户端无法再次发起串流,直至您主动恢复为止。 2.如有对于正在使用中的客户端,单击【踢出】操作,可使其断开连接。 3.对于正在串流中或Loading过程中的客户端,单击【下载日志】,客户端在线时会自动上传日志,用于分析用户行为。 客户端下载 1.单击页面右上角 【 下载客户端 】按钮,可下载云电竞客户端软件Esports。
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        云电竞
        用户指南
        客户端管理
        客户端管理能力说明
      • 更改VPC
        此章节指导您如何更改VPC。 为方便您的堡垒机和云上其他项目处于同一VPC下,您可以在堡垒机控制台更改VPC。 约束条件 堡垒机实例版本在V3.3.52.0及以上版本才支持更换VPC操作。 控制台中“运行状态”为“运行中”的实例才可以更改VPC。 在切换VPC前要确保待切换的VPC子网下的IP数≥3。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,单击,选择“安全与合规 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例界面。 4.在需要修改VPC的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 网络设置 > 切换VPC”。 5.在弹出的对话框中勾选需要切换的“VPC”和“子网”。 说明 堡垒机实例切换VPC后,旧子网会依旧处于占用状态,需要您手动去子网下删除。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        更改VPC
      • 重置密码
        适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 云主机在关机状态才能做重置密码操作,如果15分钟内连续做关机和重置密码操作,则关机时已做短信验证,重置密码无须验证。否则操作如下, 1、对云主机做重置密码操作。 2、弹出重置密码提醒界面,并带有验证提示栏。如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机重置密码弹窗界面,继续进行重置密码操作。
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        短信验证能力
        云主机的操作验证
        重置密码
      • 后端主机概述
        本文快速了解弹性负载均衡后端云主机的功能及其权重。 后端主机是指可接收和处理来自负载均衡器转发的流量的云主机实例。弹性负载均衡将传入的网络流量分发到多个后端主机进行处理,以实现负载均衡和提高应用程序的可用性、可扩展性和性能并屏蔽单点故障。 针对在某些特定时间段内,业务流量出现大幅度波动,可以使用负载均衡集成弹性伸缩服务来实现自动化的资源调整。弹性伸缩服务可以根据业务流量的变化自动调整云主机数量,从而保证业务处理能力的充足和稳定,提高业务的可用性和性能。同时,结合负载均衡技术,可以将流量合理地分配到多个云主机上进行处理,进一步提高业务的处理效率和吞吐量。 后端主机通常是通过后端主机组进行管理的,您可以配置每个主机的和端口,并将后端主机与主机组进行关联。 约束与限制 作为后端主机的云主机可以属于同一可用区,也可属于多个可用区 跨VPC后端类型:仅支持同账号下通过对等连接打通的跨VPC后端IP 远端IP类型:远端IP类型的主机组配置后,负载均衡实例不支持客户端地址保持功能(ELB的DNAT模式)。需要提前将云上VPC和线下IDC通过云专线、VPN等三层路由打通。 一个负载均衡实例的监听器可绑定的主机数量为100台。一个负载均衡实例的监听器可绑定的跨VPC后端IP为100个。具体配额详情查看:[产品使用限制](
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        后端主机概述
      • Windows弹性云主机没有声音?
        本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 问题描述 购买Windows弹性云主机后,通过MSTSC远程连接,发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云主机如何播放音频? 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008 R2、Windows Server 2016系统的弹性云主机。 可能原因 Windows弹性云主机默认禁用音频设备,导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如需播放音频、使用多媒体音频功能,可参见本节内容进行设置。 第1步:启动Windows Audio服务 启动Windows Audio服务,并设置为“自动”运行。 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“services.msc”,打开“服务”。 3. 找到“Windows Audio”服务,并按如下方式设置。 − 启动类型:自动 − 服务状态:启动 以2012操作系统为例,如下截图所示。 4. 关闭当前远程连接。 第2步:开启音频和视频播放功能 操作系统不同, “音频和视频播放”功能开启方法不同。 Windows 2008系统 步骤 1 启用RDPTCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。 1. 打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 a. 打开“开始”菜单,选择“控制面板”。 b. 单击右上角的“查看方式”下拉菜单,选择“类别”。 c. 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”。 2. 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDPTcp”,选择“客户端设置”,取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”,如下图所示。 图 远程桌面会话主机配置 3. 单击“确定”,激活音频设备。 步骤 2 单击“发送 CtrlAltDel”按钮,重启弹性云主机并登录。 步骤 3 重启弹性云主机后,您会发现声卡的标识依旧是显示音频服务未运行,这是因为服务未开启,开启音频服务后如下图所示。 图 开启音频服务 步骤 4 打开网页播放音乐,即可验证播放音频成功。 Windows 2012系统 步骤 1 打开“运行”窗口。 步骤 2 输入“gpedit.msc”,打开“组策略”。 步骤 3 依次点击“计算机配置 > 管理模版 > windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”,打开“允许音频和视频播放重定向”。 步骤 4 选择“已启用”,按“应用”确定。 该配置为mstsc程序的默认配置,保持即可。 步骤 5 执行以下命令,刷新组策略。 gpupdate 第3步:远程音频设置 以上配置调整完成后,打开本地远程桌面软件(mstsc),点击“选项 > 本地资源”,在远程音频处单击“设置”,弹出的选项卡中的远程音频播放处,选择“在此计算机中播放”,单击“确定”。 至此完成远程音频设置,请通过MSTSC登录云主机,检查音频是否可以正常播放。
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      • GaussDb数据库
        指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) db 数据库 数据库名称 ENUM LAST 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) createdCount 创建连接数 该数据库创建连接数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) currentCount 当前连接数 该数据库当前连接数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) destroyedCount 销毁连接数 该数据库销毁连接数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) errorCount 错误数 该数据库发生错误数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) invokeCount 调用次数 该数据库的调用次数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) maxTime 最大响应时间 该数据库的最大响应时间 INT MAX 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) range1 010ms 响应时间在010ms范围请求数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) range2 10100ms 响应时间在10100ms范围请求数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) range3 100200ms 响应时间在100200ms范围请求数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) range4 2001000ms 响应时间在2001000ms范围请求数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) range5 110s 响应时间在110s范围请求数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) range6 10s以上 响应时间在10s以上请求数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) ranges 自定义响应时间区间 自定义响应时间区间 STRING LAST 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) readRowCount 读取行数 该数据库读取行数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) updatedRowCount 更新行数 该数据库更新行数 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) totalTime 总响应时间 该数据库的总响应时间 INT SUM 数据库连接(connection,以数据库为维度统计sql调用详情。) slowestSql 最慢sql 该数据库在采集周期内的最慢sql STRING LAST 异常(exception,sql调用发送的异常统计信息。) causeType 类名 异常发生类 ENUM LAST 异常(exception,sql调用发送的异常统计信息。) exceptionType 异常类型 异常类型 ENUM LAST 异常(exception,sql调用发送的异常统计信息。) count 次数 异常次数 INT SUM 异常(exception,sql调用发送的异常统计信息。) message 消息 异常消息 STRING LAST 异常(exception,sql调用发送的异常统计信息。) sql 异常sql 发生异常的sql STRING LAST 异常(exception,sql调用发送的异常统计信息。) stackTrace 异常堆栈 异常产生的堆栈信息 CLOB LAST 版本(version,GaussDb的包版本信息。) version 版本 驱动包版本 STRING LAST sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) sql sql唯一标识 sql对应的唯一id,用于告警配置 ENUM LAST sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) concurrentMax 最大并发 该sql的最大并发 INT MAX sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) errorCount 错误次数 该sql的错误次数 INT SUM sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) errorTraceId 错误traceId 采集周期内发生错误的调用链对应的traceid STRING LAST sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) invokeCount 调用次数 该sql的调用次数 INT SUM sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) lastError 错误信息 sql发生错误产生的错误信息 STRING LAST sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) maxTime 最大响应时间 该sql的最大响应时间 INT MAX sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) readRowCount 读取行数 该sql的读取行数 INT SUM sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) runningCount 正在执行数 采集时间点正在执行的sql数量 INT SUM sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) slowTraceId 慢traceId 采集周期内最慢的调用链对应的traceid STRING LAST sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) sqlString sql语句 sql语句 STRING LAST sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) totalTime 总响应时间 该sql的总响应时间 INT SUM sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) updatedRowCount 更新行数 该sql的更新行数 INT SUM sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) range1 010ms 响应时间在010ms范围请求数 INT SUM sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) range2 10100ms 响应时间在10100ms范围请求数 INT SUM sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) range3 100200ms 响应时间在100200ms范围请求数 INT SUM sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) range4 2001000ms 响应时间在2001000ms范围请求数 INT SUM sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) range5 110s 响应时间在110s范围请求数 INT SUM sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) range6 10s以上 响应时间在10s以上请求数 INT SUM sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。) ranges 自定义响应时间区间 自定义响应时间区间 STRING LAST 汇总(total,sql调用的汇总数据统计。) invokeCount 调用次数 总调用次数 INT SUM 汇总(total,sql调用的汇总数据统计。) errorCount 错误次数 总错误次数 INT SUM 汇总(total,sql调用的汇总数据统计。) readRowCount 读取行数 总读取行数 INT SUM 汇总(total,sql调用的汇总数据统计。) totalTime 响应时间 总响应时间 INT SUM 汇总(total,sql调用的汇总数据统计。) updatedRowCount 更新行数 总更新行数 INT SUM
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        应用性能管理
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        GaussDb数据库
      • 产品咨询类
        本文汇总了使用VPC终端节点产品时常见的问题。 如何检查终端节点服务所在后端弹性云主机的网络配置? 您可以按照以下步骤检查终端节点服务所在后端弹性云主机的网络配置: 1. 确认弹性云主机使用的安全组是否正确:在弹性云主机的详情页面中,查看网卡使用的安全组。确保所使用的安全组已配置正确。 2. 检查安全组入方向规则:确认安全组的入方向规则是否已放行198.19.128.0/20网段的地址。如果没有相应的入方向规则,请添加规则以允许来自该网段的流量。 3. 确认子网的网络ACL设置:检查弹性云主机网卡所在子网的网络ACL配置,确保其不会对流量进行拦截。 VPC终端节点和对等连接有什么区别? 类别 VPC对等连接 VPC终端节点 功能 对等连接主要是打通两个VPC之间的流量,使两个VPC的子网中的实例可以彼此通信,如同在同一个网络中。 VPC终端节点是将某个VPC中的实例暴露出来,通过专门的网关将此实例的端口映射在其他VPC中。 访问场景 对等连接主要应用在网络规划中,多是同一个租户用来规划自己的网络,将两个VPC的子网联通。 VPC终端节点主要是将服务在云平台中开放,可以提供给同一个租户使用,也可以提供给其他租户使用。 安全性 VPC内所有ECS、ELB等均可以被访问。 仅创建了终端节点服务的ECS、ELB等可以被访问。 CIDR重叠 不支持CIDR重叠,两个VPC的CIDR范围不能有重叠部分。 支持CIDR重叠,允许不同VPC中使用相同的CIDR范围。 通信方向 建立对等连接的两个VPC之间支持双向通信。 仅支持终端节点所在VPC访问终端节点服务所在后端资源的指定端口。 路由配置 需要手动配置对等连接路由信息,才能使两个VPC互通。 自动在VPC路由表中添加路由规则,无需手动配置。 计费 免费 按需计费
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        VPC终端节点
        常见问题
        产品咨询类
      • 开启IPv6双栈
        本章主要介绍IPv6双栈信息。 操作场景 IPv4/IPv6双栈可以为您的物理机提供两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址,这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。如果需要开启IPv6双栈,请参考本指导进行操作。 使用须知 当前仅支持在创建物理机时开启IPv6,不支持添加网卡时开启IPv6。 开启IPv6功能后,将自动为子网分配IPv6网段,暂不支持自定义设置IPv6网段。开启IPv6功能成功后,不能关闭。 启用IPv6双栈时,物理机将同时获取IPv4和IPv6两个IP地址,不支持单独使用IPv6。 操作步骤 1、开启虚拟私有云子网的IPv6功能。 a. 登录管理控制台,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云页面。 b. 在待配置的虚拟私有云所在行,单击子网个数。 进入子网页面。 c. 在待配置的子网所在行,单击“开启IPv6”。 d. 在弹出的对话框中单击“确定”,开启IPv6。 说明 子网的IPv6功能开启后,不能关闭。 2、创建物理机,开启IPv6双栈。 镜像 选择支持IPv6的镜像。如果是公共镜像,支持IPv6的镜像会在操作系统版本后标识;如果是私有镜像或共享镜像,需要用户自行确认是否支持IPv6。 虚拟私有云 选择已开启IPv6功能的虚拟私有云。 网卡 选择已开启IPv6功能的子网后,页面将显示IPv6功能配置项,选择“自动分配IPv6地址”。 说明 若镜像选择私有镜像或共享镜像,且不支持IPv6,即使此处的IPv6功能配置项选择“自动分配IPv6地址”,也会配置不成功,即物理机操作系统中查询不到IPv6地址。因此,如果需要使用IPv6功能,建议选择公共镜像中支持IPv6的镜像。 公共镜像中CentOS 7.3操作系统不支持扩展网卡获取IPv6地址,请优先使用其他镜像。 3、创建物理机,物理机创建成功后,登录操作系统内部,可以看到分配的IPv6地址。
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        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        VPC网络
        开启IPv6双栈
      • VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用
        用户通过VNC方式登录弹性云主机后,查看数据出现乱码、错误码等情况,导致用户无法正常使用VNC。 以上现象出现的原因有如下几点,用户可依次对照排查: 查看大文件长时间未读取完成; 游戏像素过高、播放视频清晰度过高; 浏览器缺陷,占用内存大。 如存在以上场景,则用户重新登录云主机或者更换浏览器即可。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用
      • 节点分布
        本节介绍智能边缘云边缘节点在全球分布情况。 ECX边缘云节点在全国有1000+节点覆盖31省,海外覆盖了数十个国家/地区。 ECX目前开放了厦门4 公开出售,其他资源池按需开放。 如您想了解更多的边缘节点信息,请联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1。
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        智能边缘云
        产品简介
        节点分布
      • 欠费与续费说明
        本章节介绍欠费的注意事项,及如何进行续费操作 续订规则 产品续订规则详细参见:续订规则说明。 按需计费 当您的账户余额不足以支付账单金额,且微服务引擎MSE服务处于欠费状态时,系统将限制您登录控制台且无法通过API进行应用的变更等操作。 在欠费期间,微服务引擎MSE不会对您的应用实例及数据做任何变动,但会持续进行计费。 您可以通过账号充值的方式,恢复正常使用。 注意 云公司将保留该实例资源、继续存储客户的数据十五(15)日(即自操作权限被暂停之日的暂停开始时刻至第十五(15)日相同时刻为期限届满);如前述十五(15)日期间届满仍未充值、缴纳足额服务费用,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 包年包月计费 当您微服务引擎MSE的包年包月订单即将到期,且未选择自动续订时,您可以进行手工续订操作。 注意 服务期限届满后,云公司将保留该实例资源、继续存储客户的数据十五(15)日(即自操作权限被暂停之日的暂停开始时刻至第十五(15)日相同时刻为期限届满);如前述十五(15)日期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。
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        微服务引擎
        购买指南
        欠费与续费说明
      • 标签关联资源
        本文向您介绍如何将标签批量关联资源。 通过TMS控制台,您可以搜索指定区域的全部资源标签和预定义标签,并支持为标签批量绑定多个云资源,每次操作最多支持批量绑定500个云资源。 搜索标签 1. 登录管理控制台,选择“管理与部署 > 标签管理服务”,进入标签管理服务界面。 2. 选择“标签关联资源”页签。 3. 选择搜索区域,系统将自动搜索该区域下的全部资源标签和预定义标签。 搜索结果列表将展示在页面下方。 4. 在搜索结果列表中,您还可以通过指定标签键、标签值或两者都指定,来进行更进一步的搜索过滤,以缩小搜索结果范围。 绑定资源 通过上述操作搜索出指定区域下的全部标签后,您可以为标签绑定云资源。 1. 在搜索结果列表中单击某一标签操作列的“绑定资源”,进入绑定资源页面。 2. 选择资源所在区域。 3. 选择资源类型。 4. 选择资源绑定方式: 1. 输入资源ID:在“资源ID”输入框中输入一个或多个资源的ID。每次最多支持输入500个资源ID。 2. 资源列表选择:在资源列表中勾选一个或多个资源。每次最多支持选择50个资源。 两种资源绑定方式每次最多支持批量绑定的云资源数量均有限制,如需绑定超出限制的云资源,请分多次操作。 5. 单击“确定”,标签绑定资源成功。
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        标签管理(二类节点)
        用户指南
        资源标签
        标签关联资源
      • 赛事靶机规模化部署(1)
        操作说明 本方案基于天翼云 ROS(资源编排服务)控制台,采用 Terraform Module 模块化设计,实现赛事用云主机全流程自动化批量部署。用户仅需导入模板、配置核心参数,即可一键完成 VPC、子网、安全组规则、云主机、弹性 IP 等全套网络与计算资源的自动化创建,全程无需手动操作。 通过模块化封装,方案支持灵活自定义可用区、网络网段、实例规格及部署数量,同时内置安全密码自动生成能力,可满足网络安全赛事、攻防演练、CTF 竞赛等场景下的多组别隔离、环境统一与快速交付需求,实现资源部署高效化、运行环境标准化、运维管理轻量化,为各类赛事靶机环境提供稳定、便捷的规模化交付能力。 适用场景 网络安全赛事靶机批量快速开通与统一部署 多组别、多题型竞赛环境的标准化网络搭建 攻防演练、CTF 赛事多镜像靶场环境一致性交付 临时赛事训练、演示环境快速创建与赛后一键回收 需自定义网段、靶机规格与资源隔离的规模化赛事场景 核心能力 在 ROS 控制台中: 导入模板(基于 Terraform 语法适配) 核心参数配置:配置实例数量(instancecount)、可用区选择、镜像、云主机规格等等 一键创建资源栈 即可自动完成: 多VPC和子网自动创建与分配 N 台云主机批量创建 弹性公网 IP 自动绑定 符合安全规范的随机密码自动生成 同时支持一键删除资源栈,实现全量资源自动回收
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      • 违规整改帮助
        清理违规内容 您可根据管控通知、或联系客服了解管控原因、获取存在违规信息的具体链接,然后参考《++安全违规信息类型说明++》进一步排查定位违规内容,并自行完成清理。 若您的对象存储OSS文件由于违规信息被冻结或限制访问,可直接删除违规文件。 清理挖矿程序 1. 挖矿程序一般很难清理,强烈建议您在++备份重要数据++后,重新初始化云盘 ,可确保完全清理挖矿程序。 2. 您也可以按以下步骤对您的服务进行排查: 排查是否有异常的CPU占用(注:挖矿木马可能不会占满您的CPU,但CPU占用会长时间持续稳定在一定水平,如20%、50%); 排查是否有异常的网络连接,如连接非常见端口、连接未知IP/海外IP等; 排查系统定时任务中是否存在未知/恶意命令。 3. 您可以免费试用服务器安全(原生版)、云防火墙(原生版),以辅助您排查挖矿活动。 服务器安全卫士(原生版)清理挖矿程序:登录服务器安全卫士(原生版)控制台→绑定防护配额→ 全盘病毒扫描→ 告警处理; 云防火墙(原生版)防止挖矿程序再植入:登录云防火墙(原生版)控制台→ 登入云防火墙(原生版)实例配置页面 → 网络 → 安全域 → 编辑安全域 → 威胁防护配置 → 打开病毒过滤,攻击防护开关。 说明 申请产品免费试用请联系客户经理,试用扫描结果仅作紧急排查辅助,不能作为唯一参考。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规整改帮助
      • 步骤二:购买企业交换机
        本文为您介绍购买企业交换机的操作方法。 前提条件 使用企业交换机之前,需要规划云下和云上所需的资源,资源规划请参考企业交换机工作原理。 企业交换机建立二层通信网络时,依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络,请提前使用云专线或者VPN,建立本端隧道子网和远端隧道子网之间的三层网络通信,具体请参见步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络。 约束与限制 企业交换机建立二层网络通信时,需要和IDC侧建立VXLAN隧道,IDC侧交换机必须支持VXLAN功能。 企业交换机会占用本端隧道子网的三个IP地址,用来做企业交换机实例主备节点的负载均衡,请您规划隧道子网的时候预留足够的IP地址。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 在界面右上角,单击“购买”。 进入企业交换机购买页面。 4. 根据界面提示,配置企业交换机的基本信息,配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 取值样例 计费模式 必选参数 支持按需付费两种计费方式。 按需计费按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。 按需计费 区域 必选参数。 不同区域的云服务产品之间内网互不相通,请就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 苏州 主可用区 必选参数。 企业交换机实例部署采用主备模式,此处选择主节点所在的可用区。 主可用区是当前承载流量的可用区,推荐与需要通信的云服务器部署在同一个可用区,从而实现更优访问性能。 可用区1 备可用区 必选参数。 企业交换机实例部署采用主备模式,此处选择备节点所在的可用区。 备可用区用于容灾备份,建议与主可用区不同。 可用区2 规格 必选参数。 当前支持的企业交换机规格如下: 小型 最大带宽:3 Gbit/s,最大发包数:500000 pps,连接子网数:1 中型 最大带宽:5 Gbit/s,最大发包数:1000000 pps,连接子网数:3 大型 最大带宽:10 Gbit/s,最大发包数:2000000 pps,连接子网数:6 注意 企业交换机创建完成后,不支持修改规格。 不同区域支持的企业交换机规格不同,实际以控制台显示为准。 大型 虚拟私有云 必选参数。 企业交换机所属VPC。 vpc01 隧道子网 必选参数。 企业交换机所属VPC的子网,为本端隧道子网,该子网需要与远端隧道子网建立三层网络通信。 隧道子网基于云专线或者VPN实现三层网络通信,包括本端隧道子网和远端隧道子网。 企业交换机需要基于隧道子网之间的三层网络,为需要互通的云上和云下子网提供二层连接通道。 subnet01 本端隧道IP 必选参数。 此处为本端隧道IP,即云上VPC侧的隧道IP,当前支持自动分配或手动分配IP地址。 企业交换机需要和云下IDC建立VXLAN隧道实现二层网络通信,VXLAN隧道两端各需要一个隧道IP,包括本端隧道IP和远端隧道IP,两个IP地址不能冲突。 自动分配 名称 必选参数。 输入企业交换机的名称。要求如下: 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成。 esw01 描述 可选参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该企业交换机的描述信息。 5. 单击“立即购买”。 6. 在产品配置信息确认页面,再次核对企业交换机信息,确认无误后,单击“提交”,开始创建企业交换机。 企业交换机的创建过程一般需要3~6分钟,当企业交换机的状态为“运行中”时,表示创建成功。
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        企业交换机
        快速入门
        步骤二:购买企业交换机
      • 为主机安装Agent
        通过账号密码为多台云平台主机安装Agent 1.登录管理控制台。 2.在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全 HSS”,进入“企业主机安全”页面。 3.在左侧导航栏中,选择“安装与配置> 主机安装与配置”,进入“主机安装与配置”界面。 说明 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理,您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。 4.选择“Agent管理”页签。 5.在页面右上角,单击“安装主机安全Agent”,弹出“安装主机安全Agent”对话框。 6.选择“弹性云服务器ECS安装”,并单击“开始配置”。 7.选择安装方式。 选择安装模式:界面安装 选择服务器验证模式:账号密码方式 选择安装数量:批量 8.上传安装模板。 9.单击“下载批量模板”,下载批量模板表格至本地。 10.打开下载好的表格“importTemplate.xlsx”,按表格要求填写服务器相关信息并保存。 11.单击“添加文件”,上传已填写完成的表格“importTemplate.xlsx”。 HSS将自动解析,您填写的服务器。如果服务器解析失败,您可以单击“查看失败主机”,确认失败原因。 12.确认信息无误后,单击“确定”,Agent开始安装。 您可以查看“Agent状态”列,确认Agent安装进度。Agent状态显示“在线”,表示安装完成。 通过云密钥(DEW)为单台或多台云平台主机安装Agent 1.登录管理控制台。 2.在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全 HSS”,进入“企业主机安全”页面。 3.在左侧导航栏中,选择“安装与配置> 主机安装与配置”,进入“主机安装与配置”界面。 说明 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理,您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。 4.选择“Agent管理”页签。 5.在页面右上角,单击“安装主机安全Agent”,弹出“安装主机安全Agent”对话框。 6.选择“弹性云服务器ECS安装”,并单击“开始配置”。 7.选择安装方式。 选择安装模式:界面安装 选择服务器验证模式:密钥方式 选择密钥来源:云密钥(DEW) 8.选中目标服务器,并单击“确定”,Agent开始安装。 可选服务器列表,仅展示已绑定云密钥(DEW)的服务器。 9.在目标服务器所在行的“Agent状态”列,确认Agent安装进度。 Agent状态显示“在线”,表示安装完成。
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        为主机安装Agent
      • 监控节点
        本节介绍了监控节点的用户指南。 监控节点 云容器引擎集群集成了Prometheus监控服务,可查看对应节点实例的基本监控信息。本文介绍如何查看Kubernetes集群下节点的监控信息。 操作步骤 登录云容器引擎控制台在左侧导航栏选择 集群 。 在集群列表 页面,单击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择 节点管理 > 节点 。 在节点 页面,单击目标节点右侧左操作 列的 监控 。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        节点与节点池
        节点管理
        监控节点
      • VPC网段和扩展网段
        操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在虚拟私有云列表,找到您要修改扩展网段的VPC,点击“编辑网段”,在编辑网段页面,根据您的业务需求编辑扩展网段。
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        虚拟私有云 VPC
        虚拟私有云VPC管理
        VPC网段和扩展网段
      • 管理命名空间
        编辑命名空间 1. 登录云应用引擎控制台。 2. 在左侧导航栏中选择“命名空间”,进入命名空间管理页面。 3. 在目标命名空间所在行的操作列中,单击 “编辑”。 4. 在弹出的创建命名空间面板修改命名空间信息,然后单击 “确定” 完成更新。 删除命名空间 1. 登录云应用引擎控制台。 2. 在左侧导航栏中选择“命名空间”,进入命名空间管理页面。 3. 在目标命名空间所在行的操作列中,点击 “删除”。 4. 在弹出的提示框中单击 “确定” 完成删除。
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      • 续订
        本文介绍了云主机备份产品的续费操作步骤。 对于包年包月的计费模式,超过订购时间后,存储库将处于过期状态,将无法进行备份操作,现有备份副本无法继续使用。用户可通过续订操作,延长存储库使用时间,完成费用支付可继续使用服务。 操作步骤 1. 单击【云主机备份】,进入存储库页面。 2. 勾选列表中已过期的存储库,单击【续订】,进入续费界面。 3. 用户可按需选择续费时长,确认配置费用后,单击【确定】,完成支付即可。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        续订
      • 计费类
        本小节介绍SSL VPN的计费类问题。 SSL VPN订购页面选择的并发连接数是什么? 订购页面选择的并发连接数是SSL VPN并发连接授权数量,用于计算EasyConnect(SSL VPN客户端)、浏览器接入SSL VPN的并发用户数。 SSL VPN订购后是否会包含云主机? 包含,订购SSL VPN会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买。
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        SSL VPN(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 产品优势
        本节介绍了容器镜像服务的产品优势。 简单易用 使用控制台对镜像操作,简单易用,支持镜像的全生命周期管理。 安全保障 支持容器镜像安全扫描,识别镜像中所有已知的漏洞信息。 开放兼容 全面支持社区Registry V2协议,支持使用CLI以及原生API方式管理镜像。 无缝集成 与云容器引擎无缝集成,构建云原生一站式解决方案。
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        容器镜像服务
        产品介绍
        产品优势
      • 产品定义
        一站式整合天翼云云产品 无缝集成云容器引擎,微服务引擎、应用性能监控和云日志服务等云产品能力,轻松一站式管理业务应用,提供更好用的工具链,应用异常采集,关联调用链和日志,帮助快速定位应用故障。
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        微服务云应用平台
        产品简介
        产品定义
      • 快照管理
        本节介绍快照的管理方式,管理员可使用已创建的系统快照进行还原桌面操作。 操作场景 用户在使用AI云电脑过程中,管理员可以根据需要对AI云电脑进行创建系统快照、还原桌面操作(路径:桌面管理管理)。创建系统快照后,管理员也可以在“快照管理”页面里对系统快照进行查询、编辑、删除等操作。 系统默认一个AI云电脑只能创建一个快照,管理员如需对AI云电脑重新创建系统快照,请先删除原有的快照,再创建新的系统快照。 编辑快照 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“快照管理”,进入快照管理页面; 3. 在需要编辑的快照所在行,点击“编辑”; 4. 进入“编辑快照”页面; 5. 编辑快照名称、快照描述等信息; 6. 点击“确定”,即完成编辑快照。 删除快照 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“快照管理”,进入快照管理页面; 3. 在需要删除的快照所在行,点击“删除”; 4. 弹出“删除快照”对话框; 5. 点击“确定”,即完成删除快照。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        快照管理
      • 【降价】分布式消息服务Kafka产品资费价格下调
        为了让更多客户享受到分布式消息Kafka产品服务,我们致力于为客户提供更具竞争力的价格,并持续提升服务质量。 分布式消息服务KafkaⅡ类资源池从7月15日开始启用新资费计价,老资费计算增强型同规格对比新费用降幅达19%27%,更多资费信息请参见产品资费。 规格名称 计费单位 实例包月标准价格 降幅 规格名称 计费单位 20240715前价格 新价格 降幅 kafka.4u8g.cluster 元/代理 1726 1260 27% kafka.8u16g.cluster 元/代理 3122 2430 22% kafka.16u32g.cluster 元/代理 5555 4500 19% 注意 通用型规格已经调整为白名单特性,如需了解相关资费请联系技术支持。 本次降价适用于Ⅱ类资源池。
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        分布式消息服务Kafka
        服务公告
        2024年
        【降价】分布式消息服务Kafka产品资费价格下调
      • 集群
        本节介绍了容器云服务引擎集群类常见问题。 容器集群创建失败的原因与解决方法? 失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网络异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网络异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示:云容器引擎控制台显示“扩容中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图后联系天翼云客服工单处理。 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式? 登录云容器引擎控制台,进入集群,在集群详情页面右侧查看控制节点数量: 3个节点即为多控制节点模式; 1个节点即为单控制节点模式。 托管版集群控制面的规格如何确定? 托管版集群控制面的规格无需用户关注,您仅需评估集群的节点规模,创建集群时选择对应的规模,云容器引擎为您的控制面设置合理的规格。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        集群
      • 安全策略配置
        本小节介绍安全专区安全策略配置方法。 开启云防火墙防护功能,在【策略】→【安全策略】→【安全防护策略】,新增业务防护策略。 源 源区域:选择“L3untrustA”; 网络对象:勾选全部。 目的 目的区域/接口:选择“L3untrustA”; 网络对象:勾选业务云主机对象。 按窗口提示点击【下一步】,过程参见以下截图。 安全防护策略请跟据实际业务进行设置调整,详细参考 《天翼云安全专区云防火墙用户使用指南》 。
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        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        安全策略配置
      • 通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
        本文向您介绍如何通过VPN连接云下数据中心与云上VPC。 操作场景 默认情况下,在Virtual Private Cloud (VPC) 中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,可以启用VPN功能。申请VPN后,用户需要配置安全组并检查子网的连通性,以确保VPN功能可用。主要场景分为两类: 点对点VPN:本端为处于云服务平台上的一个VPC,对端为一个数据中心,通过VPN建立用户数据中心与VPC之间的通信隧道。 点对多点VPN:本端为处于云服务平台上的一个VPC,对端为多个数据中心,通过VPN建立不同用户数据中心与VPC之间的通信隧道。 配置VPN时需要注意以下几点: 本端子网与对端子网不能重复。 本端和对端的IKE策略、IPsec策略、PSK相同。 本端和对端子网,网关等参数对称。 VPC内弹性云服务器安全组允许访问对端和被对端访问。 VPN对接成功后两端的云主机或者物理设备之间需要进行通信,VPN的状态才会刷新为正常。 前提条件 已创建VPN所需的虚拟私有云和子网。 操作步骤 1. 在管理控制台上,创建VPN网关、用户网关,选择合适的IKE策略和IPsec策略创建VPN连接。 2. 检查本端和对端子网的IP地址池。 3. 为弹性云主机配置安全组规则,允许通过VPN进出本地数据中心的报文。 4. 检查VPC安全组。 5. 检查远端LAN配置(即对端数据中心网络配置)。 假设您在云中已经申请了VPC,并申请了2个子网(192.168.1.0/24,192.168.2.0/24),您在自己的数据中心Router下也有2个子网(192.168.3.0/24,192.168.4.0/24)。您可以通过VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 本端和对端子网IP池不能重合。例如,本端VPC有两个子网,分别为:192.168.1.0/24和192.168.2.0/24,那么对端子网的IP地址池不能包含本端VPC的这两个子网。 从本地数据中心ping云主机,验证安全组是否允许通过VPN进出本地数据中心的报文。 在远程LAN(对端数据中心网络)配置中有可以将VPN流量转发到LAN中网络设备的路由。如果VPN流量无法正常通信,请检查远程LAN是否存在拒绝策略。
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        VPN连接
        最佳实践
        通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
      • 通过DMS登录DDS实例
        本页介绍如何通过数据库管理服务DMS登录文档数据库服务DDS实例。 操作场景 创建文档数据库服务DDS实例后,可以通过登录数据库管理服务DMS对数据库实例进行数据管理、数据可视化等管理操作。 前置条件 快速创建文档数据库服务DDS实例。 创建数据库用户。 操作步骤 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”,进入DDS控制台后,您有三种方式可以进入数据库管理服务DMS: 在“实例管理”页面,点击“创建数据库实例”右侧的“进入数据库管理服务”,即可进入到DMS的首页,根据提示信息填写相关信息,即可登入DMS。 点击实例名称,进入实例详情页面,点击右上角的“登录数据库”按钮,即可进入该实例的DMS登录页面。 在“实例管理”页面,点击实例右侧的“更多”,选择“登录数据库”操作选项,即可进入该实例的DMS登录页面。 说明 目前并非所有资源池都支持DDS直接登录数据管理服务DMS的功能,当前支持该功能的资源池参考
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据库工具
        通过DMS登录DDS实例
      • 续订说明
        本文为您介绍续费操作内容。 如果您想续订云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的续订,也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 1. 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 2. 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【续订】按钮。 3. 根据提示完成续订订单即可。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        计费说明
        续订说明
      • 开启/关闭VPC边界防火墙并确认流量经过云防火墙
        验证流量是否经过云防火墙 1. 生成流量,请参见《企业路由器用户指南> 验证网络互通情况》。 2. 查看日志:在左侧导航栏中,选择“日志审计> 日志查询”,选择“流量日志> VPC边界防火墙”页签。 有日志记录:云防火墙已成功防护VPC间流量。 无日志记录,排查企业路由器配置,请参见“配置企业路由器并将流量引至云防火墙”。
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        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        开启VPC边界流量防护
        企业路由器模式(新版)
        开启/关闭VPC边界防火墙并确认流量经过云防火墙
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