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      • 零信任办公组网计费概述
        使用场景和订购推荐 使用场景推荐订购备注网络服务-办公组网(POP模式)订购网络服务-办公组网-分区域带宽模式说明在全球或区域范围内设置多个...数据中心或云资源等。适用场景适用于分支众多、有跨省或跨国业务的中大型企业,尤其是对网络性能、安全和管理效率要求较高,需要频繁访问云资源或与多个分支机构进行数据交互的企业。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        零信任办公组网计费概述
      • 创建同源一致性快照
        在“数据保护”>“快照管理”>“一致性快照”页面,选择目标一致性快照,点击“操作”>“同源创建”,进入“创建一致性快照”页面,创建的一致性快照的源卷与所选的一致性快照的源卷相同。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        一致性快照
        创建同源一致性快照
      • 计费类问题
        本章节列举了使用云硬盘备份过程中的计费类问题,以及相对应的解答。 如何让云硬盘备份服务不再扣费? 1)删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 2)将磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份策略。 如何停用云硬盘备份? 如您希望停用云硬盘备份可前往云硬盘备份界面进行如下操作: 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除,如果想要删除备份,需要先删除该备份创建的镜像。 将磁盘从备份策略中解绑,并且停用所有备份/复制策略。
        来自:
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        云硬盘备份
        常见问题
        计费类问题
      • 产品开通类
        云点播开通类问题。 开通点播服务时,会默认开通对象存储、CDN等产品吗? 云点播为用户提供存储、转码等服务,此时用户可直接使用该模式下提供的存储桶资源,相关存储费用也由云点播收取。但用户仍然需要自行开通CDN服务为相关产品提供点播加速服务。配置CDN的方法可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 云点播目前有哪些资源池可用? 云点播采用通过调度优化、多区域覆盖的实例化方式提供服务,无资源池概念。
        来自:
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        云点播
        常见问题
        产品开通类
      • 计费类
        本节介绍了云原生网关的计费类常见问题 如何为开通的云原生网关续费? 实例计费模式为包年包月,当实例生命周期达到截至使用时间时,云原生网关实例会处于到期停机的状态,然后保留15天,保留期内,用户可以通过续费恢复实例;若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 -> 网关列表 ; 在实例列表点击“续订”; 进入实例续订页,选择 续订时长 ,提交订单,完成续费;
        来自:
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        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        计费类
      • 计费类
        本节介绍了微服务应用平台MSAP的计费类常见问题 微服务云应用平台是否收费?微服务云应用平台自身系统是免费的,但不包含用户自行开通的laaS层资源、中间件资源的费用,具体费用请参考各产品计费文档。关联产品计费说明链接微服务引擎-微服务治理中心计费说明云容器引擎计费说明应用性能监控APM计费说明云日志服务ALS计费说明容器镜像服务计费说明微服务引擎-注册配置中心计费说明
        来自:
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        微服务云应用平台
        常见问题
        计费类
      • 为IAM用户授权
        本节主要介绍为IAM用户授权 如果管理员在创建IAM用户时,没有将其加入任何用户组, 则新创建的IAM用户不具备任何权限,不能对云服务进行操...云官网将其加入用户组,为其授予所属用户组的权限策略。授权后,用户即可根据用户组权限使用帐号中的云服务资源。 基于用户组授权 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        为IAM用户授权
      • 保密字典
        方式2:使⽤Yaml创建配置项 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进⼊集群列表页 2、在集群列表中点击需要创建保密字典的集群,进⼊集群管理页面 3、在集群管理页面导航栏中选择配置管理 > 保密字典,进⼊保密字典信息页面 4、点击新建YAML,进⼊保密字典/新增Yaml页面 5、Yaml编辑窗口提供⼀个默认的保密字典Yaml模板,可参考模板创建需要的保密字典 使用保密字典 方式1: 通过挂载数据卷使用配置项 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页 2、在集群列表中点击需要使用保密字典的集群
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        配置管理
        保密字典
      • 管理事务
        2、在待编辑性能测试测试工程所在行,单击编辑事务库。 3、在“事务库”页签中,在左侧选择待操作的事务,单击页面上方的“编辑”。 4、修改事务名称后,单击“确定”。 删除事务 事务删除后将无法恢复,请谨慎操作。 1、登录性能测试控制台,在左侧导航栏中选择“测试工程”。 2、在待编辑性能测试测试工程所在行,单击编辑事务库。 3、在“事务库”页签中,在左侧选择待操作的事务,单击页面上方的“删除”,根据系统提示执行删除事务的操作。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        用户指南
        事务库管理
        管理事务
      • 管理类
        云堡垒机无法进行SSO单点跳转? 请按照登录运维,进行插件下载安装。 云堡垒机进行扩容,出现异常? 云堡垒机的云主机附加磁盘后,如未看到系统存储空间扩容,请重启云主机后再查看。 云堡垒机的密码更换时间较短? 云堡垒机更换密码较短,让用户登录系统管理员登录云堡垒机,然后在【策略】→【密码策略】进行策略调整,设置密码更换天数 终端安全EDR安装客户端失败问题? 请进入内网地址(https://AQZQ-EDR-XXX云主机IP)登录终端安全EDR组件,进行安装文件下载。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        管理类
      • CDN缓存命中率较低可能的原因
        天翼云CDN控制台上【数据分析】模块,可以看到缓存流量命中率和请求命中率数据。缓存命中的流量除以总流量称之为流量命中率,缓存命中的请求数除以总请求数称之为请求命中率。只要在CDN边缘节点,或是在中间节点命中,均统计为缓存命中(CDN用户请求流向为:用户客户端->CDN边缘节点->CDN中间节点->源站)。如果命中率低,则较多用户的请求都会从CDN节点回源,不仅访问效果不佳,还会给源站造成较大压力。本文将介绍产生此类情况的可能原因。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        CDN缓存命中率较低可能的原因
      • 购买类
        如若你开通了云容器引擎服务,云容器引擎平台将会提供一个免费的基础版镜像仓库供给用户使用,用户无需单独购买镜像仓库产品,也可以实现私有镜像的上传。若用户具有更高的需求,也可开通天翼云的容器镜像服务,服务目前为免费提供。说明:镜像仓库的详细使用方式可参考容器镜像部分【创建容器镜像】。云容器引擎常见的使用场景是什么?以下列举了几项使用云容器引擎的常见场景:适用于传统IT架构渐进式转型的场景,实现单一架构解耦拆分为多个容器,系统更灵活,轻松应对市场变化。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        购买类
      • 概览
        Java客户端非常适合在企业级应用中进行复杂搜索、实时数据处理等操作,能够与Spring等框架很好地结合。 Go客户端访问 Go客户端支持与OpenSearch REST API高效交互,特别适合需要高并发、低延迟的应用。通过Go客户端,可以实现对OpenSearch实例的快速连接和操作,常用于高性能、可扩展的云搜索服务场景。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        访问OpenSearch实例
        概览
      • 功能特性
        崩溃一致性备份 云主机的崩溃一致性备份(云主机内的多个云硬盘的备份为同一时间点创建的;但备份前未冻结应用和文件系统,不备份内存数据),该特性云硬盘备份无法支持。 备份恢复 无论是全量还是增量备份都可以快速、方便的将云主机的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。 备份安全 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据自动加密备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。 使用备份创建镜像 支持使用云主机备份的数据副本创建镜像,再使用创建的镜像创建弹性云主机。
        来自:
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        云主机备份
        产品简介
        功能特性
      • 应用场景
        单VPC场景 用户在天翼云上一个VPC内部署了业务系统,需要进行安全防护。 部署方案 在VPC内新建一个子网,把安全专区开通到新开的子网内,弹性IP部署在安全专 区的云防火墙外联接口,业务服务器外部流量通过安全专区子网进行安全管理。 多VPC场景 用户在天翼云上同一个数据节点多个VPC内部署了业务系统,需要进行安全防护。 部署方案 1.可按单个VPC的方式分别部署多个安全专区。
        来自:
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        安全专区
        产品介绍
        应用场景
      • 账单查询
        简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见:账单概览。 账单概览 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在【导出记录】下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在【导出记录】下载。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        账单查询
      • 产品定义
        依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 天翼云电脑(政企版) 为政企客户提供灵活的云电脑租赁服务,使用云电脑部署全部自动化处理完成,随开随用,资源使用更加灵活,具备多重数据安全防护机制,助力政企客户办公上云,提供更安全,便捷,节约成本的解决方案。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品定义
      • TCP请求获取客户端真实源IP地址
        这些数据可以用于优化用户体验、定位目标受众、改进应用程序设计和定制内容。 安全审计和合规要求:获取客户端真实源IP地址有助于安全审计和合规要求的满足。通过记录和跟踪源IP地址,可以提供追溯用户行为的能力,以满足法规和合规性要求。这对于监测和报告滥用行为、保护用户隐私和满足法律要求非常重要。 工作原理 天翼云资源池,针对四层的TCP请求(TCP监听器),可以通过下述两种方式获取客户端源IP: 在后端主机内配置TOA插件获取客户端的真实源IP地址。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        最佳实践
        TCP请求获取客户端真实源IP地址
      • 产品定义
        产品关键特性应用全生命周期管理微服务云应用平台可一站式提供从应用创建到运行的应用全生命周期管理服务,包括应用发布,启动,停止,扩缩容等功能,以应用视角管理K8s原生Deployment、Pod等资源。更多信息,参见应用生命周期管理。立体化应用监控运维微服务云应用平台可提供针对资源和应用的运维监控,用户可以及时了解应用的资源使用情况、趋势和告警;提供集中式日志管理,支持海量运行日志的数据采集、检索和分析等功能,帮助快速定位问题。更多信息,参见应用性能监控。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        产品简介
        产品定义
      • 操作手册
        数据安全中心用户指南 天翼云数据安全中心用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        文档下载
        操作手册
      • 漏洞修复
        漏洞补丁库更新日期 在"漏洞补丁库更新日期"区域,能看到漏洞补丁库的更新日期。 累计终端漏洞修复进度 在 “累计终端漏洞修复进度” 区域,能看到不同风险等级(紧急、高危、中危、低危、其他)的漏洞修复情况统计。 注意查询时间支持本月、近7天、近30天、近60天、近90天、近180天。 漏洞统计 在漏洞统计页面您可以查看以下信息: 漏洞等级分布 :在左侧饼图区域,可查看漏洞总数及各风险等级漏洞的占比情况。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        漏洞修复
      • 备份与恢复类问题
        本节主要介绍备份与恢复类问题。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        常见问题
        备份与恢复类问题
      • 使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
        本文主要介绍使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效怎么处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
      • 消费端从服务端拉取不到消息或拉取消息缓慢
        本文介绍Kafka消费端从服务端拉取不到消息或拉取消息缓慢原因及解决方案
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
        消费端从服务端拉取不到消息或拉取消息缓慢
      • 环境准备
        在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务RocketMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云-子网管理-创建子网。 要注意的是: 如果用户需要创建ipv4实例,则VPC子网只需配置ipv4子网。 如果用户需要创建ipv6实例,则vpc子网只需配置ipv4/ipv6双栈子网。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        快速入门
        环境准备
      • 智算容器
        智算容器即云容器引擎 智算版,是利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力,为用户提供AI数据集管理,AI模型开发、训练、评测,以及模型推理等服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        一体化计算加速平台用户指南
        智算容器
      • DeleteVirtualMFADevice
        本节主要介绍DeleteVirtualMFADevice。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        访问控制(IAM)
        用户管理接口
        DeleteVirtualMFADevice
      • 功能类
        云电竞提供什么样的配置?能玩什么游戏? 目前可支持市面所有网络游戏、3A游戏的最高运行配置要求,使用者需自行采购运行终端及鼠标、键盘、耳机等外设。 云电竞支持按小时、按天、按月付费吗? 支持,但存在排队现象,不建议高频使用场景用户采购。 云电竞支持的建议电脑配置是多少?最低电脑配置是多少? 为保证流畅效果,终端设备最低需支持H.264硬件解码,如需采购瘦终端,可联系云电竞客服人员咨询推荐型号。 运行云电竞最低需要多少带宽?
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        功能类
      • 什么是磁盘
        本文主要介绍 什么是磁盘 磁盘即云硬盘(Elastic Volume Service, CT-EVS),可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云主机包括弹性云主机和物理机。云硬盘简称为磁盘。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        什么是磁盘
      • 采集器安装
        lmtagent是云日志服务进行日志采集的工具,运行在需要采集日志的云主机中。安装指南(Linux环境)登录云日志服务控制台。左侧菜单栏点击“主机管理”-“主机”,进入主机管理页面。点击右上角【安装lmtagent】安装系统选择linux。首先获取您的AK和SK。如何获取AK/SK?步骤二为创建终端节点。安装采集器前,您需要在云主机所在的VPC中创建终端节点,以建立与日志服务的连接通道。您需要在当前页面检查云主机所在的VPC是否已创建终端节点。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        主机管理
        采集器安装
      • CDN加速如何缓存Range请求
        背景说明 使用天翼云CDN加速后,如果用户访问的文件较大,且客户端会发起Range请求,则需要参考本文进行设置,确保Range请求可以缓存。 详细信息 天翼云CDN加速,默认不开启分片回源,此时如果客户端有Range请求,且源站支持Range,可响应指定范围内的内容数据时,建议开启分片回源功能,以提高文件分发效率及缓存利用率。 分片回源,是指CDN节点收到用户请求后,会在回源时携带Range请求头,源站在收到Range请求后,会返回对应范围的内容数据给CDN。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        CDN加速如何缓存Range请求
      • 备份物理机
        操作场景 为了保证数据安全,您可以对物理机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,采用这种备份方式可以避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。云主机备份支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复物理机数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时,物理机会自动关机,将中断租户业务,关机后有一段时间物理机处于锁定状态,租户不可操作。 操作步骤 登录管理控制台。
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