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      • 如何使用专属云
        本节介绍了专属云(计算独享型)的使用步骤。 创建云主机 1. 登录天翼云控制中心,切换节点; 2. 选择专属云节点; 3. 点击【弹性云主机】【创建弹性云主机】(云主机创建及使用方法请参见弹性云主机帮助中心文档),云主机将创建在专属云中的物理机服务器上; 4.在弹性云主机列表中,可以查看创建的云主机信息; 说明 专属云节点中的弹性云主机列表,仅会显示专属云中创建的云主机,公有云主机不在此列表中显示。 5.点击【总览】,可以查看CPU、内存分配量增加、空闲量减少; 创建VPC 6. 在【控制中心】,选择【虚拟私有云】; 7. 点击【创建虚拟私有云】按钮,在弹出的页面中填写网段及子网信息,VPC详细的创建及使用步骤请参见虚拟私有云帮助中心文档。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        如何使用专属云
      • 在控制台重置密码
        操作场景 如果在创建弹性云主机时未设置密码,或者密码丢失或过期,您可以通过以下步骤在控制中心重置密码。 前提条件 弹性云主机处于开机状态。 弹性云主机在密码丢失或过期前已安装qemuguestagent。 弹性云主机的qemuguestagent正常运行,否则无法使用重置密码功能。Linux云主机执行 systemctl status qemuguestagent查看运行状态,Windows云主机在cmd执行 services.msc 进入服务窗口,查看运行状态。 说明 公共镜像创建的弹性云主机默认安装qemuguestagent。 没有安装qemuguestagent或未正常运行的云主机不支持重置密码,您可以通过重装云主机为其设置新密码。 弹性云主机使用的VPC网络DHCP不能被禁用。 弹性云主机的网络正常通行。 单台云主机重置密码操作步骤 1. 登录控制中心,单击顶部的,选择“地域”。 2. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 将鼠标移动至目标云主机的“操作”列,选择“更多”。 4. 点击“重置密码”,在“重置密码”弹框中输入要重置的云主机新密码。 5. 点击“确定”,完成弹性云主机密码重置。 多台云主机重置密码操作步骤 1. 登录控制中心,单击顶部的,选择“地域”。 2. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 选中多台需要重置密码的云主机,点击云主机列表左上角的“更多重置密码”按钮。 4. 在弹框中输入要重置的云主机新密码。 5. 点击“确定”,完成多台弹性云主机密码重置。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密码
        在控制台重置密码
      • 创建伸缩配置
        参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩配置的名称。 可用区 是 多可用区资源池可选择伸缩组绑定的伸缩配置,在指定可用区扩缩容。当伸缩配置绑定的伸缩组使用优先级扩容策略时,可用区选择顺序将决定优先级。 配置规格 是 配置规格有两种选择,使用新规格与使用现有云主机规格: 选择“使用现有云主机规格 > 请选择云主机” 创建配置,云主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘数据、安全组信息将默认与选择的云主机规格保持一致。 选择“使用新规格”,接下来根据实际业务需求配置主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘参数、安全组信息。 弹性IP 是 弹性IP可以实现虚拟私有云中的云资源通过固定的公网IP 地址与互联网互通。您可以根据实际需求选择以下两种方式: 不使用:弹性云主机不能对外提供访问服务,仅可在虚拟私有云内部进行内网互通。 自动分配:自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP,带宽值可以由您设定。 登录方式 是 天翼云提供两种登录方式供您选择,密钥对和密码。 密钥对指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式,请您在密钥对配置项中导入密钥对。说明: 如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥,请确保您已在本地获取该文件且可以登录云主机,否则,将影响您正常登录弹性云主机。 账户密码指使用设置 root 用户(Linux 操作系统)和 Administrator 用户(Windows操作系统)的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式,如果选择此方式,您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。您需要为您的用户设置密码,并确认密码,确保能够成功登录云主机。 云监控 否 是否开启详细监控。开启后,在云主机创建成功后35分钟将完成详细监控Agent安装,启用云服务器CPU、内存、网络、磁盘、进程等指标详细监控;若不开启,则无任何监控数据。 是否编辑标签 否 是否启用标签。若启用,通过该伸缩配置创建的云主机默认绑定标签;若不启用,则通过该伸缩配置创建的云主机无标签。 用户数据 否 用于创建云主机时向云主机注入实例自定义数据。伸缩配置支持以文本形式输入用户数据内容,配置后,云主机首次启动时会自行注入数据信息。 例如:您可以通过注入一段脚本,激活待创建云主机的root用户权限,注入成功后,您可以使用root用户登录弹性云主机。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        快速扩缩容弹性云主机
        创建伸缩配置
      • 查询升配订单价格(C100型)(1)
        接口功能介绍 支持云防火墙(原生版)C100产品的包年/包月订单的续订询价功能 接口约束 无 URI GET /vfw/v2userControlqueryupgradeprice 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 firewallId 是 String 防火墙id 100054c0416811e9a6690242ac110002 upgradeType 是 String 升级类型 spec:版本 protectionIpNum:可防护ip数 flowProcessingCapacity:公网流量处理能力 vpcQuota:vpc配额数 vpcFlowProcessingCapacity:vpc边界流量处理能力 1 spec 否 String 版本类型 Advanced:高级版(只支持南北向防护) Enterprise:企业版(支持南北向和东西向防护) 注:upgradeType为spec时必填 Advanced upgradeValue 否 String 升级规格 upgradeType不为spec时必填 200 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 urlType 是 String 请求地址类型 CTAPI regionId 是 String 资源池id 100054c0416811e9a6690242ac110002 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 状态码 message String 返回信息 成功 error String 错误码: CFW0000 :成功! CFW0001:参数错误! CFW0002:业务错误! CFW0000 returnObj Object 接口返回结果 SubOrderPrice 表 SubOrderPrice 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 totalPrice Double 总价格,单位CNY 336.0 finalPrice Double 最终价格,单位CNY 225.3 orderItemPrices Array of Objects 订单项价格 OrderItemPrice 表 OrderItemPrice 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 totalPrice Double 总价格,单位CNY 336.0 finalPrice Double 最终价格,单位CNY 225.3 resourceType String 资源类型:主套餐;流量扩展;IP扩展;VPC边界防火墙配额数;VPC边界流量处理能力 主套餐
        来自:
      • 查询升配订单价格(C100型)
        接口功能介绍 支持云防火墙(原生版)C100产品的包年/包月订单的续订询价功能 接口约束 无 URI GET /vfw/v2userControlqueryupgradeprice 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 firewallId 是 String 防火墙id 100054c0416811e9a6690242ac110002 upgradeType 是 String 升级类型 spec:版本 protectionIpNum:可防护ip数 flowProcessingCapacity:公网流量处理能力 vpcQuota:vpc配额数 vpcFlowProcessingCapacity:vpc边界流量处理能力 1 spec 否 String 版本类型 Advanced:高级版(只支持南北向防护) Enterprise:企业版(支持南北向和东西向防护) 注:upgradeType为spec时必填 Advanced upgradeValue 否 String 升级规格 upgradeType不为spec时必填 200 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 urlType 是 String 请求地址类型 CTAPI regionId 是 String 资源池id 100054c0416811e9a6690242ac110002 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 状态码 message String 返回信息 成功 error String 错误码: CFW0000 :成功! CFW0001:参数错误! CFW0002:业务错误! CFW0000 returnObj Object 接口返回结果 SubOrderPrice 表 SubOrderPrice 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 totalPrice Double 总价格,单位CNY 336.0 finalPrice Double 最终价格,单位CNY 225.3 orderItemPrices Array of Objects 订单项价格 OrderItemPrice 表 OrderItemPrice 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 totalPrice Double 总价格,单位CNY 336.0 finalPrice Double 最终价格,单位CNY 225.3 resourceType String 资源类型:主套餐;流量扩展;IP扩展;VPC边界防火墙配额数;VPC边界流量处理能力 主套餐
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        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        订单生命周期管理
        查询升配订单价格(C100型)
      • 购买类
        专属云下购买云主机与非专属云下购买云主机有什么不同? 专属云仅支持按需购买云主机,不支持包周期购买云主机。 专属云下购买云主机时,计算资源不计费,使用用户已购买的计算物理服务器剩余的计算资源。如果计算资源不足,则不能继续创建云主机。申请扩容专属计算集群后,才能继续创建云主机。 可以使用专属云上计算物理服务器上的硬盘吗? 仅支持使用计算物理服务器上的计算资源,不能直接使用其上的硬盘。 专属云产品哪些资源是物理独享的? 专属云有两种产品,依赖于客户购买的具体产品实现不同场景的物理独享。 专属云(计算独享型)支持用户独享物理隔离的计算资源; 专属云(存储独享型)支持用户独享物理隔离的存储资源。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        购买类
      • 实例服务器初始化及实例开通
        步骤6:导入sql语句至dcp库中prodtemplate配置表 1. 查找sql语句。打开dcp安装包中Readme.md文件,查找teleDBX标题的sql语句。具体内容如下: INSERT INTO prodtemplate(prodtype, prodid, prodcode, prodenginename, prodspecdesc, prodspecname, prodversion, prodperformancespeces, prodhostconfig, prodshow, iscontainerization, prodspecenname, prodspecendesc) VALUES (1, 10012001, 'TELEDBX', 'TELEDBX', '全局事务管理器、协 调节点一主一备,主备自动切换,企业业务生产首选 ', '企业版 ', '6.15', '["2C4G", "4C8G","4C16G", "8C16G","8C32G","16C32G","16C64G","32C64G"]', '{"hostInsts": [{"hostTypeName":"gtm","hostType":"gtm","hostDefaultNum":2,"hostNumCanEdit":fals e,"installPath":"/data/teledbx","gtmPort":3001}, {"hostTypeName":"cn","hostType":"cn","hostDefaultNum":2,"hostNumCanEdit":false," installPath":"/data/teledbx","cnPort":3002,"cnPoolerPort":3003}, {"hostTypeName":"dn","hostType":"dn","hostDefaultNum":4,"hostNumCanEdit":false," installPath":"/data/teledbx","dnPort":3004,"dnPoolerPort":3005}]}', 0, 0, NULL, NULL); INSERT INTO prodtemplate(prodtype, prodid, prodcode, prodenginename, prodspecdesc, prodspecname, prodversion, prodperformancespeces, prodhostconfig, prodshow, iscontainerization, prodspecenname, prodspecendesc) VALUES (1, 10012002, 'TELEDBX', 'TELEDBX', '全局事务管理器、协 调节点一主两备,支持两地三中心部署模式,达到金融级高可用 ', '灾备版 ', '6.15', '["2C4G", "4C8G","4C16G", "8C16G","8C32G","16C32G","16C64G","32C64G"]', '{"hostInsts": [{"hostTypeName":"gtm","hostType":"gtm","hostDefaultNum":3,"hostNumCanEdit":fals e,"installPath":"/data/teledbx","gtmPort":3001}, {"hostTypeName":"cn","hostType":"cn","hostDefaultNum":3,"hostNumCanEdit":false," installPath":"/data/teledbx","cnPort":3002,"cnPoolerPort":3003}, {"hostTypeName":"dn","hostType":"dn","hostDefaultNum":4,"hostNumCanEdit":false," installPath":"/data/teledbx","dnPort":3004,"dnPoolerPort":3005}]}', 0, 0, NULL, NULL); 2. 在配置库导入表数据。 执行如下命令查找prodtemplate 配置表所在目录。 ps ef grep mysqld 执行如下命令,进入sql语句所在目录。 cd /app/monitor/teledb/mysqlinstall/bin/ 执行如下命令,导入sql语句中内容。 ./mysql u root S /tmp/mysql6301.sock p 导入后,输入exit退出。 说明 这里dcp的sql导入的teledbx版本是6.14,如果你后面上传的teledbx的内核版本是6.15的 话,请把6.14改为6.15,请按照您实际版本修改。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 使用备份策略绑定或解绑云硬盘
        本章节介绍如何使用备份策略绑定云硬盘,解绑云硬盘。 创建好备份策略后,可将云硬盘绑定至备份策略。绑定云硬盘后,系统会根据备份策略设置的时间点,对绑定的云硬盘执行备份任务。若不再需要云硬盘进行自动备份,将云硬盘从相应的备份策略进行解绑即可。 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 云硬盘备份”。 3. 在“云硬盘备份”界面,单击“策略”页签,进入管理备份策略页面。 4. 选中已创建的备份策略,单击,该策略下“绑定的云硬盘”页签下显示已绑定的云硬盘列表。在列表上方,单击“绑定”。或者选择所选备份策略“操作”列下“绑定磁盘”。 5. 弹出“绑定磁盘”对话框,显示云硬盘列表。勾选需要绑定到该备份策略的云硬盘(“过户”、“扩容失败”、“恢复失败”、“回滚失败”、“错误”和“删除失败”的磁盘不能绑定备份策略),可勾选多个云硬盘进行绑定。 6. 确认勾选的云硬盘后,选中的云硬盘将显示到右边的“已选磁盘”列表中。确认无误后,单击“确定”,完成绑定。 7. 解绑云硬盘。 8. 在已绑定的云硬盘列表中,找到需要解除绑定的云硬盘,在“操作”栏单击“解绑”。 9. 弹出“解绑磁盘”对话框。确认解绑云硬盘信息后,单击“确定”。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        使用备份策略绑定或解绑云硬盘
      • 释放实例
        本文介绍释放GPU云主机实例的操作。 操作场景 释放GPU云主机则将其从关机状态释放掉,您可以通过控制台释放按量付费实例。 释放单台GPU云主机操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 >弹性云主机”。 3. 在云主机列表中,使用搜索功能输入GPU云主机的名称、ID或IP地址以定位目标GPU云主机。 4. 选择目标GPU云主机,并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 5. 在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。请注意GPU云主机状态的说明。如果GPU云主机在中间状态停留超过30分钟,表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。 释放多台GPU云主机操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 >弹性云主机”。 3. 在云主机列表中,选择需要停止的多台GPU云主机。 4. 选择目标GPU云主机,并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 5. 在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟,表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
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        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        释放实例
      • 登录系统概述
        场景描述 方向 协议/应用 端口 通过Web浏览器登录云堡垒机(HTTPS) 入方向 TCP 22333 通过MSTSC客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 53389 通过SSH客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 2222 通过FTP客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 20~21 通过云堡垒机的SSH协议远程访问Linux云服务器 出方向 TCP 22 通过云堡垒机的RDP协议远程访问Windows云服务器 出方向 TCP 3389 通过云堡垒机访问Oracle数据库 入方向 TCP 1521 通过云堡垒机访问Oracle数据库 出方向 TCP 1521 通过云堡垒机访问MySQL数据库 入方向 TCP 33306 通过云堡垒机访问MySQL数据库 出方向 TCP 3306 通过云堡垒机访问SQL Server数据库 入方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问SQL Server数据库 出方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问DB数据库 入方向 TCP 50000 通过云堡垒机访问DB数据库 出方向 TCP 50000 同一安全组内通过SSH客户端登录云堡垒机 出方向 TCP 2222 短信服务 出方向 TCP 10743、443 DNS域名解析 出方向 UDP 53
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        登录系统概述
      • 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
        背景 1. 大模型算力需求 大模型因其参数规模庞大、结构复杂,通常需要强大的计算资源来支持其推理过程,这使得算力成为大模型应用的核心要素。随着DeepSeekR1模型的问世,各行各业纷纷展开了关于如何接入大模型能力的广泛调研与探索,市场对大模型推理算力的需求呈现出爆发式增长的趋势。例如在医疗、金融、零售等领域,企业迫切希望通过接入DeepSeek大模型来提升决策效率和业务能力,从而推动行业的创新发展。在这一背景下,算力的供给和优化成为推动大模型落地应用的重要因素。 近年来,CPU制程和架构的提升以及英特尔® 高级矩阵扩展AMX(Advanced Matrix Extensions)加速器的面世带来了算力的快速提升。英特尔对大模型推理等多个AI领域持续深入研究,提供全方位的AI软件支持,兼容主流AI软件且提供多种软件方式提升CPU的AI性能。目前,已有充分的数据显示CPU完全可以用于大模型推理场景。 2. CPU算力用于大模型推理的适用场景 CPU适用于以下大模型推理场景: 场景1: 大模型推理需要的内存超过了单块GPU的显存容量,需要多块或更高配GPU卡,采用CPU方案,可以降低成本; 场景2: 应用请求量小,GPU利用率低,采用CPU推理,资源划分的粒度更小,可有效降低起建成本; 场景3: GPU资源紧缺,CPU更容易获取,且可以胜任大模型推理。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
      • OpenClaw x 飞书构建你的个人助手(1)
        配置OpenClaw飞书AI助手 1、登录虚拟机。 2、执行如下命令,配置模型和飞书集成的参数。 plaintext openclaw config set channels.feishu.appId openclaw config set channels.feishu.appSecret openclaw config set channels.feishu.enabled true 3、执行如下命令,重启openclaw。 plaintext openclaw gateway restart 4、登录飞书开发者平台。 5、选择“企业自建应用”页签,并单击您创建的飞书开放应用。 6、进入事件与回调,编辑订阅方式。 选择“长连接”。 在“已添加事件”区域,单击“添加事件”按钮。 在添加事件对话框中,选择“应用身份订阅”页签,并勾选“接收消息”及其它您需要订阅的事件,单击“确认添加”按钮。 7、回调配置。 选择“回调配置”页签,单击“订阅方式”旁的编辑按钮。 选择“使用 长连接 接收回调”,并单击“保存”按钮。 8、新建版本以使更新配置生效。 点击应用名称旁边创建版本。 单击页面底部的“保存”按钮,创建版本。 单击“确认发布”按钮,完成应用发布。
        来自:
      • 什么是短信服务
        什么是短信服务(Short Message Service),简称SMS。是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务。 什么是短信服务 短信服务(Short Message Service),简称SMS。 是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务,用户每次能接收和发送短信的最大字符数,是70个中文字符,英文或数字字符。 是天翼云为用户提供的一种通信服务。 是天翼云依托运营商优势为广大企业客户提供的快速触达手机用户短信发送服务。调用API即可发送验证码、通知类短信;验证短信国内秒级触达,到达率最高可达99%;安全、可靠、稳定。 产品优势 支持向国内手机用户发送验证码、短信通知等内容。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。产品具备电信级运维保障,支持实时监控自动切换,到达率高达99%。 产品功能 短信验证码: 3秒可达,国内短信采用三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。 通道正规、覆盖率高且安全稳定。 短信通知: 安全可靠:保证99%到达率,国内短信具备电信级运维保障,支持实时监控自动切换。 大容量高并发,智能调度。 异步通知: 支持通过回调方式通知用户,进而减少等待时间。 数据统计: 提供请求量、发送成功量、失败量等统计数据。 支持通过日期、手机号等维度查看短信发送详情。 群发助手: SaaS工具,可通过控制台进行短信发送,支持所有短信模板的发送任务。
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        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        什么是短信服务
      • 使用限制
        此小节介绍云堡垒机的使用限制。 为提高云堡垒机安全管理系统的稳定性和安全性,在CBH实例和系统的使用上有固定一些限制。 网络访问限制 不支持跨区域(Region)直接使用。云堡垒机实例与系统资源(系统内管理的弹性云服务器、云数据库等)必须在同一区域内。虽跨区域跨VPC可通过云连接(Cloud Connect,CC)、虚拟专用网(Virtual Private Network,VPN)等构建跨区域网络,但受限于网络的不稳定性,不建议跨区域使用云堡垒机纳管资源。 不支持跨VPC直接使用。云堡垒机实例与系统资源必须在同一个VPC的子网内,才能直接连接访问。跨VPC情况下,可通过对等连接打通两个VPC之间网络。 云堡垒机实例与系统资源的安全组,必须允许相互访问。 只允许通过IP地址和端口访问CBH系统。 入/出方向规则配置参考: 场景描述 方向 协议/应用 端口 通过Web浏览器登录云堡垒机(HTTPS) 入方向 TCP 443 通过MSTSC客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 53389 通过SSH客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 2222 通过FTP客户端登录云堡垒机 入方向 TCP 20~21 通过云堡垒机的SSH协议远程访问Linux云服务器 出方向 TCP 22 通过云堡垒机的RDP协议远程访问Windows云服务器 出方向 TCP 3389 通过云堡垒机访问Oracle数据库 入方向 TCP 1521 通过云堡垒机访问Oracle数据库 出方向 TCP 1521 通过云堡垒机访问MySQL数据库 入方向 TCP 33306 通过云堡垒机访问MySQL数据库 出方向 TCP 3306 通过云堡垒机访问SQL Server数据库 入方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问SQL Server数据库 出方向 TCP 1433 通过云堡垒机访问DB数据库 入方向 TCP 50000 通过云堡垒机访问DB数据库 出方向 TCP 50000 License注册许可服务器 出方向 TCP 9443 天翼云服务 出方向 TCP 443 同一安全组内通过SSH客户端登录云堡垒机 出方向 TCP 2222 短信服务 出方向 TCP 10743、443 DNS域名解析 出方向 UDP 53
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      • 如何解决云平台创建云主机状态错误
        本文为您介绍如何解决云平台创建云主机状态错误。 在使用云平台创建云主机时,有时候可能会遇到云主机状态错误的情况。这个错误通常表示在创建云主机的过程中出现了一些问题,导致云主机无法正常启动或运行。本篇博客文章将介绍如何解决云平台创建云主机状态错误的问题,帮助读者快速解决该错误并成功创建云主机。 第一部分:检查云主机配置 1. 确保已正确配置云主机的基本参数,包括名称、镜像、规格、网络等。 2. 检查是否选择了适合的镜像和规格,确保云主机的配置满足需求。 3. 确保云主机所属的网络和子网配置正确,并且与其他网络设备兼容。 第二部分:检查资源配额 1. 登录云平台控制台。 2. 在控制台的菜单中,找到“云主机”或类似的选项,并点击进入云主机管理页面。 3. 在云主机管理页面中,找到目标项目,并点击进入项目详情页面。 4. 在项目详情页面中,查找并点击“资源配额”或类似的选项。 5. 检查是否已达到了某些资源的配额限制,如CPU、内存、磁盘等。 6. 如果资源配额不足,可以联系系统管理员或云平台的技术支持团队,申请增加相应资源的配额。 第三部分:检查日志和错误信息 1. 在云平台控制台中,找到云主机管理页面。 2. 在云主机管理页面中,找到目标云主机,并点击进入云主机详情页面。 3. 在云主机详情页面中,查找并点击“日志”或类似的选项。 4. 注意查找是否有报错信息或异常情况的记录。 5. 根据日志和错误信息,进行相应的故障排查和修复操作。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        如何解决云平台创建云主机状态错误
      • 如何解决云平台创建云主机状态错误
        本文介绍如何解决云平台创建云主机状态错误 在使用云平台创建云主机时,有时候可能会遇到云主机状态错误的情况。这个错误通常表示在创建云主机的过程中出现了一些问题,导致云主机无法正常启动或运行。本篇博客文章将介绍如何解决云平台创建云主机状态错误的问题,帮助读者快速解决该错误并成功创建云主机。 第一部分:检查云主机配置 1. 确保已正确配置云主机的基本参数,包括名称、镜像、规格、网络等。 2. 检查是否选择了适合的镜像和规格,确保云主机的配置满足需求。 3. 确保云主机所属的网络和子网配置正确,并且与其他网络设备兼容。 第二部分:检查资源配额 1. 登录云平台控制台。 2. 在控制台的菜单中,找到“云主机”或类似的选项,并点击进入云主机管理页面。 3. 在云主机管理页面中,找到目标项目,并点击进入项目详情页面。 4. 在项目详情页面中,查找并点击“资源配额”或类似的选项。 5. 检查是否已达到了某些资源的配额限制,如CPU、内存、磁盘等。 6. 如果资源配额不足,可以联系系统管理员或云平台的技术支持团队,申请增加相应资源的配额。 第三部分:检查日志和错误信息 1. 在云平台控制台中,找到云主机管理页面。 2. 在云主机管理页面中,找到目标云主机,并点击进入云主机详情页面。 3. 在云主机详情页面中,查找并点击“日志”或类似的选项。 4. 注意查找是否有报错信息或异常情况的记录。 5. 根据日志和错误信息,进行相应的故障排查和修复操作。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        如何解决云平台创建云主机状态错误
      • 从快照创建云硬盘(公测)
        本节介绍了从快照创建云硬盘的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 本章节指导用户在快照列表页面,选择快照用来创建云硬盘。除此之外,您还可以在创建云硬盘时,通过参数“从快照创建”来指定相应快照创建云硬盘,具体请参见购买云硬盘。 约束与限制 ● 通过快照创建云硬盘时,磁盘模式和快照源云硬盘保持一致。 ● 通过快照创建云硬盘时,云硬盘加密属性和快照源云硬盘保持一致。 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 从快照创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 ● 开头为“autobksnapshotvbs”、“manualbksnapshotvbs”、“autobksnapshotcsbs”、“manualbksnapshotcsbs”的快照,是创建备份时系统自动生成的快照。该快照仅支持查看详细信息,无法用于创建云硬盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 步骤 3 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。 进入“快照”页面。 步骤 4 在快照列表中,找到指定快照并单击快照所在行的“操作”列下的“创建磁盘”。 步骤 5 设置云硬盘的各项参数,具体请参见购买云硬盘中的参数说明和操作。 说明 ● 一个快照最多支持创建128个云硬盘。 ● 通过快照创建云硬盘时,容量大小不能低于快照大小。当您未指定云硬盘的容量时,当快照大小容量低于10GB,默认容量为10GB,当快照大小高于10GB,默认容量和快照大小保持一致。 步骤 6 单击“立即申请”。 步骤 7 在“详情”页面,您可以再次核对云硬盘信息。 ● 确认无误后,单击“提交”,开始创建云硬盘。 ● 如果还需要修改,单击“上一步”,修改参数。 步骤 8 根据界面提示付款,单击“确认付款”。 返回“云硬盘”主页面。 步骤 9 在“云硬盘”主页面,查看云硬盘状态。 待云硬盘状态变为“可用”时,表示创建成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        普通快照(公测)
        从快照创建云硬盘(公测)
      • 回收站概述
        云硬盘回收站是天翼云云硬盘一种重要的数据保护方式,本章将为您详细介绍云硬盘回收站管理的相关内容。 产品定义 天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中,是一种数据保护的方式。在一定时间内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据,以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 回收站功能默认为关闭状态,如需使用,需要用户手动开启,保留时间最多为7天。 应用场景 在以下情况中,云硬盘删除会被放入回收站: 当用户主动删除按需订购的云硬盘时,此云硬盘会被放入回收站。 在以下情况中,云硬盘删除后不会被放入回收站: 当包周期购买的云硬盘被用户退订时,不放入回收站。 处于冻结期的按需云硬盘主动删除时,不放入回收站。 按需云硬盘冻结保留期到期后被系统销毁时,不放入回收站。 重装操作系统时,直接删除,不放入回收站。 和弹性云主机或物理机同一订单订购的云硬盘,跟随实例被释放时,不放入回收站。 账号受限或冻结状态时,被删除的按需云硬盘(包含主动删除与系统删除)不放入回收站。 约束与限制 云硬盘在回收站内最多可保存7天,到期后自动销毁,销毁后云硬盘将无法恢复。 仅支持按需云硬盘被删除时放入回收站,包年包月云硬盘在退订时不放入回收站。 账号受限或冻结状态时,主动删除的按需云硬盘不放入回收站。 账号受限或冻结状态时,系统删除的按需云硬盘不放入回收站。 开启回收站后,删除的按需云硬盘会放入回收站并支持手动恢复,但此按需云硬盘的快照会直接销毁且无法手动恢复。 已在回收站中的云硬盘,当账户欠费时,这些云硬盘会进入冻结保留期,在回收站中保留时长可能不足7天就会被系统销毁。销毁时间以回收站保留期(自进入回收站起保留7天)和冻结保留期(自欠费起保留15天)中最早达到销毁条件的时间为准。 云硬盘回收站支持的资源池,如下表所示: 限制项 限制说明 支持资源池 郑州5/武汉41/华东1/南宁23/华南2/华北2/南昌5/青岛20/上海36/西南1/昆明2/杭州2/杭州7/长沙42/西安7/太原4/西南2贵州/庆阳2/呼和浩特3/乌鲁木齐7。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘回收站
        回收站概述
      • 钉钉认证
        功能介绍 钉钉是一款多端沟通和协同平台,具有组织以及员工的身份信息,AOne支持钉钉身份信息接入并采用钉钉进行登录认证。 前置条件 请提前开通钉钉企业管理员权限,如未开通,请先开通后进行操作。 注意 目前该能力暂未全面开放至控制台,若想要进行该能力配置,可 操作步骤 管理员创建钉钉应用 1、创建应用 访问钉钉开放平台,在应用开发钉钉应用界面中创建应用。 应用创建完成后,在应用详情中的凭证与基础信息界面,查看并记录下Client ID和 ClientSecret用于后续创建认证源。 2、权限管理 进入权限管理界面,在个人权限中勾选“个人手机号信息”与“通讯录个人信息读权限”两个权限进行申请。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        扩展认证源
        钉钉认证
      • 应用场景
        本文主要介绍DRDS的应用场景。 高并发交易场景 在电信运营商、电子商务平台、金融领域、O2O服务平台以及传统零售等行业,经常需要处理大量的用户数据和交易数据,支撑频繁的促销活动,以及解决核心交易数据库响应延迟等问题。DRDS基于其线性的水平扩展特性,能够即时增强数据库的处理能力,优化访问速度,从而轻松应对大规模、高并发的实时交易需求,解决业务增长过程中的挑战。 海量数据存储访问场景 企业客户随着业务的快速发展,业务数据增长迅猛,会产生超过单数据库存储能力极限的数据,造成数据库容量瓶颈,限制业务发展。DRDS可以线性扩展存储空间,目前可以支持100+MySQL实例的单数据库集群,提供PB级存储能力。可广泛应用于工业制造、智能家居、车联网等超大规模数据存储访问场景。 低成本高效益的数据库解决方案 对于政府部门、金融市场等领域,对数据库的大规模数据存储、高并发访问以及高可用性和可靠性等方面的需求,传统的解决方案通常要求依赖于昂贵的专业硬件。DRDS通过使用可扩展的服务器集群,提供了一种既稳定又高效的替代方案,高可用设计确保故障的秒级自动恢复,同时提供高质量的运维监控服务,使其以更低的成本,提供能与传统商业解决方案相竞争甚至超越的服务。
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        分布式关系型数据库
        产品介绍
        应用场景
      • 怎样将文件上传到云主机?
        本节介绍了怎样将文件上传到云主机类相关问题。 怎样上传文件到Windows操作系统云主机? 安装传输工具 在本地主机和Windows云主机上分别安装数据传输工具,将文件上传到云主机。例如QQ.exe。 本地磁盘映射(推荐使用) 使用远程桌面连接MSTSC方式进行数据传输。该方式不支持断点续传,可能存在传输中断的情况,因此不建议上传大文件。 详细操作请参考本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机。 搭建FTP站点 常用文件传输方式,需提前在Windows云主机搭建FTP站点,在本地主机安装FileZilla工具上传文件到Windows系统云主机。 详细操作请参考本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云主机。 本地为MacOS系统主机 如果本地主机为MacOS操作系统,您可以通过安装“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具向Windows云主机传输文件。详细操作请参考本地MacOS系统主机上传文件到Windows云主机。 怎样上传文件到Linux操作系统云主机? 本地为Windows操作系统主机 使用WinSCP工具上传文件到Linux系统云主机,详细操作请参考本地Windows主机使用WinSCP上传文件到Linux云主机。 需提前在Linux云主机搭建FTP站点,在本地主机安装FileZilla工具上传文件到Linux系统云主机。详细操作请参考本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云主机。 本地为Linux操作系统主机 使用SCP工具上传文件到Linux系统云主机,详细操作请参考本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云主机 使用SFTP工具上传文件到Linux系统云主机,详细操作请参考本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机 使用FTP站点上传文件到Linux系统云主机,详细操作请参考本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云主机 云主机自带FTP上传吗? FTP需要用户自己安装和配置。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传
        怎样将文件上传到云主机?
      • 购买类
        专属云下购买云容器引擎与非专属云下购买云容器引擎有什么不同? 专属云下购买云容器引擎,首先需要用户开通专属云,容器引擎的管理节点直接使用专属云计算/存储算资源,如用户的专属计算/存储资源不足,则不能继续创建云容器引擎。 专属云中可以使用云硬盘作为集群或节点的存储吗? 可以,用户在开通集群/节点时,可选择使用专属存储或云硬盘。 专属云容器引擎中哪些资源是物理独享的? 专属云容器引擎中,计算资源全部是物理独享的,包括集群管理节点、工作节点;存储资源如果用户选择了专属存储则也是物理独享的。
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        专属云容器引擎
        常见问题
        购买类
      • 管理用户
        本文介绍云SSO用户的管理 创建用户 1. 登录云SSO控制台(++中国电信天翼云管理中心++)。 2. 左侧菜单栏点击“云SSO”用户 3. 点击右上角“创建用户” 4. 在创建用户面板,设置用户基本信息,然后单击确定 5. 选择密码初始化方式 向用户发送一封包含密码设置说明的邮件:用户可登录邮箱后自行设置密码 生成随机的一次性密码:由系统自动生成,云SSO用户创建完成后会弹窗显示 6. 为云SSO用户分配用户组; 7. 主账号进入云SSO用户的详情页,点击发送验证邮件(注意:请进入管理页面手动点击发送验证邮件); 8. 登录云SSO用户的关联邮箱,完成云SSO用户的创建验证 9. 登录“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“启用”按钮。 10. 完成创建。 查看用户详情 在云SSO用户页面,单击目标用户名称,可查看用户的以下信息: 用户名、用户ID、姓名、状态、邮件地址、创建时间、创建方式、更新时间等信息。 启用云SSO用户 1. 完成邮箱初始化验证的用户可以进行用户启用。 2. 主账号可进入云SSO用户详情页,点击发送验证邮件。 3. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“启用”按钮。 禁用云SSO用户 1. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“禁用”按钮 2. 禁用后,云SSO用户将无法登录组织内的成员账号。
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        云SSO
        用户指南
        管理用户
      • 基于Ingress-APISIX网关实现全链路灰度
        本章节介绍基于IngressAPISIX网关实现全链路灰度 概述 APISIX是动态、实时、高性能的API网关,可以提供丰富的流量管理能力,可以作为K8s Ingress控制器。本文介绍安装IngressAPISIX后,通过灵活的路由能力,在无需修改业务代码的情况下,实现全链路灰度。 背景信息 在微服务架构下,一次需求可能会同时修改多个微服务应用。在发布应用时,通常将这些应用划分为同一个分组,使灰度流量始终在灰度应用中流转。当上游有灰度流量时,会通过引流的方式将灰度流量引导至灰度分组,在此次链路调用过程中,如果存在一些微服务没有灰度环境,那这些请求在下游时依然能回到灰度环境中,以此实现全链路灰度。 本文将APISIX提供的灵活的路由能力和微服务治理中心的全链路灰度能力相结合,在无需修改业务代码的情况下,轻松实现全链路灰度。 本文的演示应用由IngressAPISIX和Spring Cloud应用组成,Spring Cloud应用有3个,分别是appa、appb和appc,服务之间通过Nacos注册中心实现服务注册与发现,部署完成后,通过IngressAPISIX配置路由规则,来访问后端服务。 前提条件 1. 用户已开通微服务治理中心企业版。 2. 用户已开通云容器引擎。 3. 用户已开通注册配置中心Nacos。
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        微服务引擎
        最佳实践
        基于Ingress-APISIX网关实现全链路灰度
      • 关系数据库MySQL版安全白皮书
        介绍关系数据库MySQL版在安全上的表现。 关系数据库MySQL版是天翼云自研的新一代高性能企业级关系数据库。MySQL 支持多种架构,同时拥有云上高可用、高可靠、高安全、扩缩容、快速备份恢复、监控等数据库关键能力,为客户提供完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并配备专业的数据库管理平台,让用户能够轻松设置、操作和扩展关系型数据库。 为了保障操作安全、数据安全及服务运行安全,支撑客户安全有序开展业务活动,天翼云禁止运维人员删除资源时同时删除实例和备份数据,禁止运维人员未经客户书面授权,接入客户数据库实例,禁止运维人员对客户数据进行处理和转移。 MySQL 为保障租户数据库的可靠性和安全性提供了多个特性,如VPC、安全组、权限设置、SSL连接、自动/手动备份、跨可用区部署、按时间点恢复数据等功能。这些特性可以帮助租户更好地管理和保护数据库。 网络隔离 MySQL 实例运行在独立的 VPC 内,该VPC不与其他实例共享。在创建完实例后,MySQL 会为租户分配此子网的 IP 地址,用于连接数据库。MySQL 实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升关系型数据库实例的安全性。 存储隔离 存储资源按照租户维度进行分配,每个租户的实例与其他租户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。
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        关系数据库MySQL版
        安全白皮书
        关系数据库MySQL版安全白皮书
      • 云硬盘备份问题
        本文主要介绍云硬盘备份问题。 备份时,需要停止服务器吗? 不需要,云主机备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下,除了将数据写入磁盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入磁盘,会产生数据一致性问题。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,建议选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。 云硬盘能否跨区域备份和恢复 已挂载到服务器上的云硬盘可以跟随服务器使用云服务备份进行备份。云服务备份支持对生成的备份数据进行跨区域复制,并支持使用复制到目标区域的备份创建镜像。 没有挂载的云硬盘不支持跨区域备份和恢复。 如何查看备份中的数据? 您可以通过以下几种方式进行查看: 说明 通过镜像创建云主机无法直接从云服务备份控制台查看备份中的数据。 云主机备份 使用云主机备份创建镜像,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建镜像”。 使用镜像创建云主机,相关操作请参考《镜像服务用户指南》的“通过镜像创建云主机”章节。 登录云主机,查看服务器中的数据。 云硬盘备份 使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。 将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。 登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份 使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。 将文件系统挂载至云主机。 Linux操作系统相关操作请参考《弹性文件服务用户指南》的“挂载文件系统到云主机(Linux)”章节。 Windows操作系统相关操作请参考《弹性文件服务快速入门》的“挂载文件系统到云主机(Windows)”。 登录云主机,查看文件系统中的数据。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        云硬盘备份问题
      • 查看专属云资源
        本节介绍了专属云(计算独享型)查看资源的步骤。 查询所有节点的专属云列表 前提条件:已申请并开通专属云服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击右侧上方区域节点下拉列表,查询您在所有区域节点中开通的专属云情况。如图所示,目前在贵州节点下已开通一个名为DeC001的专属云; 3、单击控制中心,点击【专属云】进入专属云页面,查看当前节点下开通的专属云的列表。 查询指定节点的专属云 1、登录天翼云管理控制台,切换节点; 2、单击 ,选择【专属云】; 3、 进入专属云页面,查看贵州节点下开通的专属云列表。 查询指定专属云的信息 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、从节点选择区域查看专属云,如Dec001; 3、切换到专属云总览页面,在总览页中可以查看专属云内物理机数量、CPU/内存分配情况,各云资源开通情况。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        查看专属云资源
      • 修改云硬盘描述
        云硬盘支持修改描述,您可以参考以下操作步骤进行修改。 操作场景 创建云硬盘后,如果云硬盘描述需要更新或编辑,可以为云硬盘修改描述。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘列表中,找到待编辑描述的云硬盘,点击云硬盘所在行的“操作>更多>编辑描述”。 5. 在“编辑描述”弹窗中,对云硬盘描述进行编辑。 6. 确认无误后,点击“确定”按钮。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        修改云硬盘描述
      • 功能概述
        本文将为您介绍云硬盘回收站的具体功能概览。 天翼云云硬盘回收站是一种数据保护方式,支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。在一定时间内,您可以在回收站中恢复云硬盘数据,以防止误删除导致云硬盘数据丢失。 操作 操作说明 详情链接 开启回收站 云硬盘回收站功能是默认关闭的,如您需要使用该功能,请手动开启云硬盘回收站功能。 回收站功能开启后,删除的按需云硬盘会放入到回收站中保存,以防止误删除导致云硬盘数据丢失。 开启回收站 从回收站恢复云硬盘 回收站内的云硬盘可以直接进行恢复。回收站内的云硬盘资源为不可用状态时,回收站功能会失效。 从回收站恢复云硬盘 从回收站销毁云硬盘 云硬盘在回收站内最多可保存7天,到期后系统会自动销毁,除了系统销毁,用户也可以选择手动销毁云硬盘。 从回收站销毁云硬盘 关闭回收站 用户可随时关闭回收站功能,但是在关闭之前需要通过恢复或者销毁功能清空回收站。 关闭回收站
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘回收站
        功能概述
      • 云硬盘的使用状态
        本文带您了解云硬盘的使用状态。 云硬盘的使用状态具体如下表: 状态分类 云硬盘状态 OpenAPI状态 状态说明 操作说明 中间状态资源类 创建中 creating 该云硬盘正在创建中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 挂载中 diskAttaching/attaching 已创建的云硬盘正在挂载至弹性云主机或物理机中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 卸载中 detaching 正在将云硬盘从弹性云主机或物理机上卸载下来。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 删除中/退订中 deleting 按需/包年包月购买的云硬盘正在删除/退订。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 销毁中 destroying 已到期/已冻结的云硬盘正在被销毁中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 扩容中 resizing 为云硬盘增加容量中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 修改磁盘类型中 typeChanging 正在修改云硬盘的磁盘类型。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 备份创建中 backup 该云硬盘正在创建备份。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 备份恢复中 backupRestoring 该云硬盘正在从备份恢复数据中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 快照创建中 snapshotCreating 该云硬盘正在创建快照。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 回滚中 rollbacking 正在使用云硬盘快照回滚数据中。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 镜像制作中 uploading 该云硬盘正在创建镜像。 操作限制以控制台为准。 中间状态资源类 加组中 groupAdding 该云硬盘正在被加入一致性组中。 操作限制以控制台为准。 非中间状态资源类 已挂载 inuse 该云硬盘已挂载至弹性云主机或物理机。 操作限制以控制台为准。 非中间状态资源类 未挂载 available 该云硬盘未挂载至弹性云主机或物理机。 操作限制以控制台为准。 中间状态计费类 主订单未完成 masterOrderCreating 随主机购买的云硬盘未完成,正在订单支付中。 操作限制以控制台为准。 中间状态计费类 主订单退订中 volumeUnsubscribing 随主机购买的云硬盘订单正在退订中。 操作限制以控制台为准。 中间状态计费类 主订单已退订 volumeUnsubscribed 随主机购买的云硬盘订单已退订。 操作限制以控制台为准。 非中间状态计费类 未实名认证 realNameFreeze 账户未实名认证,导致部分功能受限。 操作限制以控制台为准。 非中间状态计费类 已冻结 freezing 按需订购的云硬盘,在用户账户欠费后,云硬盘将进入冻结期,此时云硬盘状态为“已冻结”。 操作限制以控制台为准。 非中间状态计费类 已到期 expired 包周期订购的云硬盘到期后,云硬盘将进入保留期,此时云硬盘状态为“已到期”。 操作限制以控制台为准。 异常状态 错误 error 云硬盘出现错误状态,可通过提交工单来解决。 操作限制以控制台为准。 异常状态 恢复失败 errorRestoring 该云硬盘从备份恢复数据失败。 操作限制以控制台为准。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        附录
        云硬盘的使用状态
      • 重启实例
        GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,其重启操作与弹性云主机保持一致。 操作场景 重启操作是维护云主机的一种常用方式,如系统更新、重启保存相关配置等。 注意 以下场景都有可能引起GPU设备ID变化: 手动关机并再次开机时。 手动重启GPU实例时。 GPU云主机故障后,触发冷迁移时。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 根据实际需求对云主机进行重启。 a. 对单台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 b. 对多台云主机进行重启操作:在云主机列表中,选择需要重启的多台云主机,点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 5. 在重启弹窗中,设置重启方式,并确认操作是否正确,无误后点击确定。 设置 说明 重启方式 重启:正常重启流程。 强制重启:等同于断电重启,可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 注意 请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟(如启动中、停止中、重启中),表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        重启实例
      • 鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
        本文介绍鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常的解决方案。主要针对创建后立即进行绑卡/挂盘操作的场景。 问题描述 鲲鹏、飞腾系列云主机在新建、重启、启动等场景中,当云主机状态变为“运行中”后立即操作挂载云硬盘和绑定弹性网卡,可能会存在异常情况。在云主机里新挂载的云硬盘或绑定的弹性网卡无法显示,并且无法使用。不影响云主机已有的云硬盘和弹性网卡使用。 此问题主要面向通过OpenAPI发起的、在云主机状态变为“运行中”后,极短时间内进行的后续绑定/挂载操作。 原因分析 ARM架构的云主机,系统内部状态与云平台管理状态的同步,存在一个极短的时间窗口。在此窗口期内进行部分资源绑定操作,可能导致API调用失败。 解决方案与操作指引 1. 最佳实践(预防问题) 为避免此问题,建议您增加等待时间,确保云主机内部完全就绪。 操作步骤 推荐做法 不推荐做法 (1)创建ARM云主机(如鲲鹏、飞腾系列云主机) 通过OpenAPI/控制台正常创建。 (2)等待状态同步 在云主机状态变为“运行中”后,请等待约20秒。 在状态变为“运行中”后立即发起后续绑定、挂盘操作。 (3)执行后续操作 等待20秒后,再通过OpenAPI或控制台进行绑定弹性网卡或挂载云硬盘的操作。 2. 问题发生后如何解决 请提交工单,获取技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
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