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      • 本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机
        本节介绍了本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机的操作场景、前提条件、处理方法。 操作场景 将文件上传至Windows云主机一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接,上传文件至Windows云主机的操作方法。 前提条件 Windows云主机可以访问公网。 处理方法 1. 在本地Windows计算机上,单击“开始”,在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。 弹出远程桌面连接对话框。 2. 单击“选项”。 3. 在“常规”页签中,输入云主机的公网IP地址和用户名“Administrator”。 4. 选择“本地资源”页签,确认“本地设备和资源”栏的“剪切板”处于勾选状态。 5. 单击“详细信息”。 6. 在“驱动器”多选框列表,勾选要上传到Windows云主机上的文件所在的本地磁盘。 7. 打开“确定”,登录Window云主机 8. 单击“开始 > 计算机”。 在出现的Windows云主机上可看到本地硬盘的信息。 9. 在云主机中,双击进入本地磁盘,将需要上传的文件复制到Windows云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传
        本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机
      • 步骤3:添加SNAT规则
        参数 说明 使用场景 在使用SNAT访问公网的场景下,此处选择虚拟私有云。 表示虚拟私有云中的云主机使用SNAT规则访问公网。 类型 云主机访问公网的方式。当虚拟私有云子网中的全部云主机需要通过SNAT方式访问公网时,选择子网。 当虚拟私有云子网中的部分云主机需要通过SNAT方式访问公网时,选择自定义。 子网 选择虚拟私有云中的子网,可实现该子网中的云主机通过SNAT的方式访问公网。 网段 通过配置虚拟私有云子网中的某个网段,使该网段中的云主机通过SNAT方式访问公网。 弹性IP 用来提供互联网访问的公网IP。这里只能选择没有被绑定的弹性IP, 或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP,或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 描述 SNAT规则信息描述。最大支持255个字符。
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        NAT网关
        快速入门
        使用SNAT访问公网
        步骤3:添加SNAT规则
      • 文件系统损坏,Linux弹性云主机启动失败
        本文带您解决文件系统损坏后,Linux弹性云主机启动失败的问题。 故障描述 Linux弹性云主机的文件系统损坏,再次启动Linux弹性云主机时失败。 故障原因 在Linux弹性云主机中,强制关机、强制重启、物理机宕机疏散、设备读写异常等原因都会小概率导致Linux弹性云主机文件系统损坏。 解决步骤 通过Linux操作系统中的磁盘修复工具fsck修复已损坏的文件系统,操作步骤如下: 1. 根据启动页面提示,输入Linux弹性云主机的root账号与密码。 2. 以/dev/vdb为例,执行命令 mount grep vdb查看问题磁盘分区是否已经挂载至Linux弹性云主机。如果已经挂载,执行第3步,反之执行第4步。 3. 执行 umount /dev/vdb卸载问题磁盘分区。 4. 执行 fsck y /dev/vdb修复问题磁盘分区的文件系统。 5. 修复完成后,执行 reboot 命令,重启Linux弹性云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        文件系统损坏,Linux弹性云主机启动失败
      • 什么是磁盘
        本文主要介绍 什么是磁盘 磁盘即云硬盘(Elastic Volume Service, CTEVS),可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云主机包括弹性云主机和物理机。 云硬盘简称为磁盘。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        什么是磁盘
      • 与其他服务的关系
        本节介绍了云数据库TaurusDB与其他服务的依赖关系。 TaurusDB与其他服务之间的关系,具体下表所示。 表 与其他服务的关系 相关服务 交互功能 相关内容 弹性云主机(CTECS) TaurusDB配合弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接TaurusDB可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 详细内容参见弹性云主机文档 虚拟私有云(CTVPC) 对您的TaurusDB数据库实例进行网络隔离和访问控制。 详细内容参见虚拟私有云文档 对象存储(OBS) 存储您的TaurusDB数据库实例的自动和手动备份数据。 详细内容参见对象存储文档 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测TaurusDB资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 详细内容参见云监控文档 云审计服务 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),为用户提供云服务资源的操作记录。 详细内容参见云审计文档 数据库复制(CTDRS) 使用数据复制服务,实现数据库平滑迁移上云。 详细内容参见数据库复制文档 分布式关系型数据库(DRDS) 对于云数据库TaurusDB,使用分布式关系型数据库服务(Distributed Relational Database Service,简称 DRDS),后端对接多个数据库实例,实现分布式数据库的透明访问。 详细内容参见分布式数据库中间件文档
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        云数据库TaurusDB
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 个人实名认证和企业实名认证的区别
        本文主要介绍个人实名认证和企业实名认证的区别。 个人实名认证和企业实名认证在认证信息、账号归属、适应群体等三个方面有比较大的区别。 认证方式 认证信息 账号归属 适应用户群体 个人实名认证 个人身份证、姓名、银行卡号、手机号、人脸等 个人 个人用户 企业实名认证 企业基本信息、营业执照、法定代表人身份证、企业银行对公账户、统一社会信用代码等 企业 企业、党政及国家机关、民办非企业单位、社会团体、个体工商户等
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证和企业实名认证的区别
      • 虚拟私有云概述
        虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云产品介绍。
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        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        虚拟私有云
        虚拟私有云概述
      • 集群元数据备份与恢复
        步骤二:在自建Kubernetes集群备份应用 由于本地集群已接入分布式容器云平台CCE One注册集群,因此可在控制台上进行备份任务操作,具体步骤如下: 1. 在CCE One集群管理页面,找到对应的本地注册集群,点击进入云上单集群控制台; 2. 进入【运维管理】>【备份】,然后按需选择【集群备份】; 3. 首次进入该页面,将检查ccsebackup插件的安装情况,若当前该插件还未安装,会有对应流程提示;请参考流程指引,部署并配置ccsebackup插件的运行参数; 4. 创建集群备份任务,等待备份任务执行完成; 具体操作,请参考云容器引擎集群备份 步骤三:在线上CCE集群中恢复应用 若只是本集群按需恢复,则可以在对应备份任务操作中,点击【还原】并再次点击确认即可; 若需要在天翼云上的其他CCE注册集群中恢复应用,则可以参考如下步骤: 1. 将天翼云CCE集群关联到CCE One注册集群中来; 2. 进入天翼云CCE注册集群控制台,选择【运维管理】>【备份】>【集群备份】>【上传】,将源集群中备份下载的副本,上传到目标集群的集群备份列表中; 3. 点击操作中的【还原】,并按需选择命名空间重命名和数据清洗配置; 跨集群数据恢复场景,建议通过【数据清洗】配置,快速完成镜像地址、PVC StorageClass等差异化配置的替换; 等待以上【还原】任务执行完成后,进度目标集群中检查workload运行状态。预期输出如下: 设置kubectl proxy,尝试访问服务: 验证目标集群中应用服务访问正常,应用迁移完成。
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        集群元数据备份与恢复
      • 创建镜像
        本节主要介绍了创建镜像的操作场景、操作步骤。 操作场景 镜像提供了创建弹性云主机所需的信息。您可以基于已有的弹性云主机创建私有镜像,该镜像仅用户自己可见,包含了操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 本节操作指导用户使用已有的弹性云主机创建私有镜像。 说明 : 按需客户需要余额大于100元才能创建私有镜像 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机的“操作”列下,单击“更多 > 镜像/磁盘 > 创建镜像”。 4. 根据界面提示,配置镜像信息。 − 镜像源:云主机 − 弹性云主机:保持系统默认值 − 名称:用户自定义镜像名称。 5. 单击“立即创建”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        镜像
        创建镜像
      • 产品优势
        高安全性 利用SASL机制对用户身份进行认证,并利用SSL对通道进行加密传输,确保数据在传输过程中不被窃取或篡改,保证您的数据安全。还借助虚拟私有云(VPC)和安全组等加强网络访问控制。 Kafka是一个分布式流处理平台,为了保证数据的高安全性,它提供了以下几个方面的功能和特性: 认证与授权:Kafka支持基于SSL认证,可以验证客户端和服务器之间的身份。同时也支持基于ACL(访问控制列表)的细粒度授权,可以控制哪些用户可以读写指定的topic。 SSL加密传输:Kafka可以通过SSL对消息进行加密传输,确保数据在网络传输过程中的机密性和完整性。 完全控制数据的访问:对于每个topic,可以定义不同的ACL,限制不同用户或者用户组的读写权限。这样可以确保只有授权的用户能够访问指定的数据。 可靠性 Kafka通过持久化存储、复制机制、可配置的数据保留策略、故障检测和自动恢复、缓存机制以及节点间数据同步等功能,提供了高度可靠的消息传递和存储机制。 持久化存储:Kafka使用日志数据结构来存储消息,并将消息写入磁盘上的文件中。这种持久化存储方式确保了消息在发生故障或崩溃时不会丢失。一份消息多份落盘存储,允许海量消息堆积。 复制机制:Kafka通过复制机制提供高可用性和容错能力。它使用主题分区的副本来在多个服务器上复制消息。当其中一个服务器出现故障时,副本可以继续为消费者提供服务。 可配置的数据保留策略:Kafka允许根据特定的需求配置数据保留策略。您可以设置消息在特定时间段或特定大小后删除,或者保留所有消息。这使得您可以根据存储资源和业务需求来管理数据。 故障检测和自动恢复:Kafka具有内置的故障检测和自动恢复机制。当发生故障时,Kafka可以自动检测到并尝试重新连接断开的节点,确保整个集群的正常运行。 缓存机制:Kafka使用缓存来提高读写性能。消息首先被写入内存中的缓存,然后批量写入磁盘。这种缓存机制可以提高吞吐量,并减少对磁盘的频繁访问。 节点间数据同步:Kafka使用分布式的数据同步协议来保证消息在副本之间的一致性。这确保了在故障和服务恢复期间的数据完整性。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品优势
      • 域名类型
        本文简述域名类型的选定规则及配置说明。 功能介绍 天翼云全站加速产品提供三种业务类型的加速:全站加速、上传加速、websocket加速,您可以在添加域名时选择不同的域名类型来对不同的业务进行加速。 1. 当您的域名以下行分发为主,且无websocket协议时,请选择【全站加速】域名类型。 2. 当您的域名有上传业务时,请选择【全站加速上传加速】域名类型。 3. 当您的域名有websocket协议时,请选择【全站加速websocket加速】域名类型。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名管理】【域名列表】页面,点击【添加域名】。 3. 加速类型下拉框,选择【全站加速】,此时弹出【域名类型】。 4. 根据业务需要,选择合适的域名类型。 说明 当选择加速类型为【全站加速】之后,页面才会弹出【域名类型】的选择框。 配置界面 1.新增域名时选择域名类型 2.域名新增完成后,修改域名类型 在域名列表中找到对应域名,点击操作列的【编辑】进入域名编辑页面。 在基础信息栏找到域名类型,修改成其他域名类型。 注意 全站加速上传加速、全站加速websocket加速仅支持中国内地加速,因此仅加速区域为中国内地时,域名类型可修改为全站加速上传加速、全站加速websocket加速。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        域名类型
      • 登录管理控制台
        本节介绍了如何登录云数据库GaussDB 的管理控制台。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 >云数据库GaussDB ”。进入云数据库 云数据库GaussDB 信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏选择云数据库GaussDB > 实例管理。 进入云数据库GaussDB 信息页面。
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        云数据库GaussDB
        快速入门
        登录管理控制台
      • 配置主机名与IP地址的映射(可选)
        本节介绍了配置主机名与IP地址的映射的约束限制、操作步骤。 对于同一VPC内的弹性云主机,可以通过主机名称进行通信。此时,您需要配置主机名与IP地址之间的映射关系。较之通过IP地址进行通信,主机名方式进行通信更为方便。 约束限制 仅适用于Linux弹性云主机。 操作步骤 假设VPC内共有2台弹性云主机:ecs01和ecs02。通过如下操作,ecs01和ecs02可以通过主机名互相通信。 步骤1 分别登录ecs01和ecs02,获取2台弹性云主机的私有IP地址。 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表页,通过“私有IP地址”栏,查看弹性云主机的私有IP地址。 【示例】假设查询的私有IP地址如下: ecs01:192.168.0.1 ecs02:192.168.0.2 步骤2 分别获取2台弹性云主机的主机名。 1.登录弹性云主机。 2.执行以下命令,查询弹性云主机的主机名。 sudo hostname 【示例】假设查询的主机名如下: ecs01:hostname01 ecs02:hostname02 步骤3 建立主机名与IP地址之间的映射关系,并添加同一VPC内其他弹性云主机的信息。 1.登录弹性云主机ecs01。 2.执行以下命令,切换至root权限。 sudo su 3.执行以下命令,编辑hosts文件。 vi /etc/hosts 4.按“i”,进入编辑模式。 5.按照如下格式添加语句,建立映射关系。 私有IP地址 主机名 【示例】需添加的语句为: 192.168.0.1 hostname01 192.168.0.2 hostname02 6.按“Esc”退出编辑模式。 7.执行以下命令,保存并退出。 :wq 8.登录ecs02。 9.重复执行步骤3.2~步骤3.7。 步骤4 测试验证能否通过主机名正常通信。 分别登录同一VPC内的弹性云主机,执行以下命令,使用ping命令ping添加的主机,看ping包是否能正常送达。 ping hostname
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        配置主机名与IP地址的映射(可选)
      • 更新镜像命名空间(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceId 是 String 实例ID f04e47d9b48747958c9f4516cf1a8d82 namespaceName 是 String 命名空间名称 myns createRepoAuto 否 Boolean 是否允许直接通过推送镜像创建仓库 false defaultRepoPublic 否 Boolean 通过推送镜像创建的仓库的类型是否为公开。只有在设置createRepoAuto为true时该参数才生效 false accelerate 否 Boolean 是否开启镜像加速。用户需要开通云容器引擎集群后才能设置为true,并且仅对企业版实例生效 false
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      • 计费类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的计费类问题。 VPC是否收费? 不收费。 虚拟私有云VPC作为基础上云产品是免费的。VPC提供隔离的、私密的网络环境,使得您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。 虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 流量镜像是否收费? 流量镜像公测期间创建的资源可免费提供服务,公测结束后创建的资源会收取费用。流量镜像产品收费对象包含如下两个计费项:实例费和流量处理费。具体收费方式可参考计费说明。 流量镜像功能可以将网络流量从弹性网卡镜像到其他指定的云服务器的网卡上,以便于应用到内容检查、监控分析、问题排查等场景。流量镜像搭配使用的其他云产品(例如弹性云主机)将会按照其自身的计费规则收取相应的费用,弹性云主机的计费详情可参考“计费说明”。 组播是否收费? 组播在内测期间暂不收取费用。 内测结束后会转商用,商用具体的开始收费的时间会发布公告另行通知,包括计费相关规则及存量资源的计费方式,届时请以官网公告为准。组播搭配使用的其他云产品(例如弹性云主机)将会按照其自身的计费规则收取相应的费用,计费详情请参考“计费说明”。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        计费类
      • 步骤3:添加DNAT规则
        参数 说明 使用场景 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,此处选择虚拟私有云。 表示虚拟私有云中的云主机将通过DNAT的方式共享弹性IP,为公网提供服务。 端口类型 分为所有端口和具体端口两种类型。 所有端口:属于IP映射方式。此方式相当于为云主机配置了一个弹性IP, 任何访问该弹性IP的请求都将转发到目标云主机实例上。 具体端口:属于端口映射方式。 公网NAT网关会将以指定协议和端口访问该弹性IP的请求转发到目标云主机实例的指定端口上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。 端口类型为具体端口时,可配置此参数,端口类型为所有端口时,此参数默认设置为All。 弹性IP 弹性IP地址。 这里只能选择没有被绑定的弹性IP,或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP, 或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 公网端口 弹性IP的端口。当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,有效数值为165535。 私网IP 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,指云主机的IP地址, 表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 端口类型为具体端口时,需要配置私网IP的端口。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,指云主机的端口号。 当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,有效数值为165535。 描述 DNAT规则信息描述。最大支持255个字符。
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        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        使用DNAT为云主机面向公网提供服务
        步骤3:添加DNAT规则
      • 实例自定义数据注入
        关于Windows弹性云主机的实例自定义数据脚本 Windows弹性云主机的实例自定义数据脚本使用开源的 cloudbaseinit 架构实现(详情请参考Cloudinit开源说明),它利用弹性云主机的元数据为数据来源,实现对弹性云主机的自动化配置和初始化脚本执行。下面是关于Windows弹性云主机实例自定义数据脚本的详细说明和使用示例: 脚本类型:“PowerShell脚本” PowerShell脚本 格式 在采用Base64编码前,以“ ps1”开头且作为首行,前面不能有空格。 限制 在采用Base64编码前,脚本内容(包括首行)不能超过16KB。 注意:暂不支持以“rem cmd”开头的格式。 查看注入Windows弹性云主机的自定义数据: 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,使用Administrator用户权限查看实例自定义数据: 脚本使用示例: 该示例介绍如何以不同格式输入Windows弹性云主机的脚本,并查看脚本的运行结果。 示例:PowerShell脚本 1. 创建弹性云主机时,选择"文本" 形式,并输入以下实例自定义数据脚本: ps1 echo "Hello, Powershell Test" > C:aaaa.txt 2. 创建成功后,连接并启动弹性云主机,在C:盘中查看脚本的运行结果:将创建一个名为 "aaaa" 的文本文档。 3. 要查看注入到Windows弹性云主机的实例自定义数据,可以在浏览器中访问:
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        实例自定义数据注入
      • 配置审计日志导出参数
        本章节主要介绍翼MapReduce服务配置审计日志导出参数。 操作场景 MRS的审计日志长期保留在系统中,可能引起数据目录的磁盘空间不足问题,故通过设置导出参数及时将审计日志自动导出到OBS服务器的指定目录下,便于管理审计日志信息。 说明 审计日志导出到OBS服务器的内容包含两部分,服务审计日志和管理审计日志。 服务审计日志每天凌晨3点自动压缩存储到主管理节点“/var/log/Bigdata/audit/bk/”,保存的文件名格式为.tar.gz。默认情况下,保存的文件个数为7份(即7天的日志),超过7份文件时会自动删除7天前的文件。 管理审计日志每次导出到OBS的数据范围是从最近一次成功导出到OBS的日期至本次执行任务的日期。管理审计日志每达到10万条时,系统自动将前9万条审计日志转储保存到本地文件中,数据库中保留1万条。转储的日志文件保存路径为主管理节点“${BIGDATADATAHOME}/dbdataom/dumpData/iam/operatelog”,保存的文件名格式为“OperateLogstoreYYMMDDHHMMSS.csv”,保存的审计日志历史文件数最大为50个。 前提条件 用户已经获取帐号对应的Access Key ID(AK)和Secret Access Key(SK)。 用户已经在帐号的对象存储服务(OBS)中创建了并行文件系统。 操作步骤 在MRS Manager,单击“系统设置”。 1.在“维护”下单击“审计日志导出”。 审计日志导出参数 参数名 参数值 参数解释 开始时间 07/24/2017 09:00:00(举例) 必选参数,指定审计日志导出的开始时间。 周期 1天(举例) 必选参数,指定审计日志转导出的时间间隔,间隔周期范围为(1~5天)。 桶名 mrsbucket(举例) 必选参数,指定审计日志导出到OBS的文件系统名。 OBS路径 opt/omm/oms/auditLog(举例) 必选参数,指定审计日志导出到OBS的路径。 AK XXX(举例) 必选参数,用户的Access Key ID。 SK XXX(举例) 必选参数,用户的Secret Access Key。 说明 审计日志在OBS的存储路径细分为serviceauditlog和managerauditlog,分别用于存储服务审计日志和管理审计日志。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        日志管理
        配置审计日志导出参数
      • 绑定和解绑
        为什么EIP无法绑定到云主机上? EIP无法绑定到云主机的常见原因如下: EIP和云主机不在同一个地域。您需要检查EIP和云主机所属的地域,确保属于同一地域。 该云主机在创建时已经分配了弹性IP或绑定了其他EIP。 云主机处于运行中或者已停止状态才可绑定EIP。 一个弹性云主机实例仅支持绑定一个弹性IP,怎样实现一个云主机实例关联多个弹性IP? 在多可用区地域,您可以创建多个网卡,将这些网卡绑定到一个弹性云主机实例后,为每个网卡绑定一个弹性IP,从而实现一个云主机实例关联多个弹性IP。 说明 计费每种实例规格支持绑定的辅助弹性网卡数量不同。 为您的云服务器绑定弹性IP方式包括: 直接通过与主机/网卡绑定弹性IP; 通过虚拟IP,虚拟IP绑定云服务器网卡,再绑定弹性IP 。 根据您云服务器的 vCPU 配置差异,单台云服务器对弹性IP的绑定操作(上述两种方式均受限制)受到云服务器支持绑定的弹性 IP 数量上限控制,具体如下表所示: 云服务器的vCPU核数 支持绑定的弹性IP个数上限 15 2 611 3 1217 4 18 23 5 24 29 6 30 35 7 36 41 8 42 47 9 ≥ 48 10
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        弹性IP EIP
        常见问题
        绑定和解绑
      • 连接类
        本文汇总了使用弹性IP连接类的问题。 同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么? 弹性IP的优先级高于VPC路由表中的自定义路由。示例如下: 假如VPC路由表中存在一条自定义路由,目的地址为默认路由(0.0.0.0/0),下一跳为NAT网关。 如果VPC内的ECS绑定了EIP,会在ECS内增加默认网段的策略路由,并且优先级高于VPC路由表中的自定义路由,此时会导致流量转发至EIP出公网,无法抵达NAT网关。 EIP连接出现问题时,如何排查? 问题描述:用户的弹性云主机已绑定EIP,但是无法连接到Internet。 排查思路:弹性云主机通过EIP访问Internet的流程如下图所示: 图 EIP网络示意图 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图排查思路 1.查看弹性云主机运行是否正常 2.查看弹性云主机内部网络配置是否正确 3.查看EIP是否创建并绑定弹性云主机 4.查看EIP是否绑定弹性云主机主网卡 5.查看是否放通针对连接的安全组 6.查看弹性云主机子网是否设置拦截 步骤一:查看弹性云主机运行是否正常 检查您的弹性云主机是否正常运行。 弹性云主机运行状态如果不是运行状态,请尝试启动/重启弹性云主机。 步骤二:查看弹性云主机内部网络配置是否正确 1.确认弹性云主机网卡已经正确分配到IP地址。 登录弹性云主机内部,使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。 注:Windows弹性云主机可以在命令行中执行ipconfig查看。 2.确认虚拟IP地址已经正确配置在网卡上。 当您使用了虚拟IP,需要确认虚拟IP是否正确配置在网卡上。 登录弹性云主机内部,使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。如果没有虚拟IP地址,可以使用命令ip addr add 虚拟IP地址 eth0给弹性云主机添加正确的配置。 图查看网卡的虚拟IP地址 查看是否有默认路由信息,如果没有,则可以通过ip route add添加路由。 图查看默认路由 步骤三:查看EIP是否创建并绑定弹性云主机 检查您的EIP是否已经创建并绑定到该弹性云主机,若未创建&绑定,请先完成创建&绑定。 步骤四:查看EIP是否绑定弹性云主机主网卡 检查您的EIP是否绑定在弹性云主机的主网卡。若未绑定主网卡,需绑定至弹性云主机的主网卡上。 您可以在弹性云主机详情页的网卡页签下进行查看,默认列表第一条为主网卡。 步骤五:查看是否放通弹性云主机所在的安全组 检查您的安全组规则是否已经配置。 请根据实际需求,选择性配置安全组规则(Remote IP指的是放行的IP地址,0.0.0.0/0表示放通所有的IP地址,请谨慎使用)。 步骤六:查看弹性云主机子网是否设置拦截 检查您弹性云主机使用的网卡所在子网的网络ACL是否会对流量进行拦截。 您可以在虚拟私有云页面左侧导航栏选择网络ACL进行配置,请确认弹性云主机涉及的子网已放通。
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        弹性IP EIP
        常见问题
        连接类
      • 约束与限制
        本节介绍了云数据库GaussDB 的约束与限制。 云数据库GaussDB 在使用上有一些固定限制,用来提高实例的稳定性和安全性。 功能 使用限制 数据库访问 弹性云主机必须处于目标云数据库GaussDB实例所属安全组允许访问的范围内。如果云数据库GaussDB实例与弹性云主机处于不同的安全组,系统默认不能访问。需要在云数据库GaussDB的安全组添加一条“入”的访问规则。 云数据库GaussDB实例的默认端口为8000。 部署 实例所部署的服务器,对用户都不可见,即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的root权限 创建实例页面只提供管理员root用户权限。 说明: GaussDB为root用户开放了sysadmin权限。新创建实例的root用户都将拥有sysadmin权限,而存量实例执行版本升级后,root用户也将拥有sysadmin权限,如果需要进行版本升级,请联系客服处理。 如果存量实例未进行版本升级,则管理员root用户权限为:createrole,createdb和monadmin。由于旧版本root权限低于完整的管理员用户权限, 部分SQL语法/函数执行时会报权限不足,例如:create tablespace 等 重启云数据库GaussDB实例 无法通过命令行重启,必须通过云数据库GaussDB的管理控制台操作重启实例。
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        约束与限制
      • 克隆实例
        本文为您介绍克隆实例的使用场景和操作流程。 操作场景 当您需要多个相似的云主机或环境时,可以克隆现有的主机来快速部署所需的配置、应用程序和设置,节省了配置时间和劳动成本。 如果主机出现故障或问题,克隆主机可以快速替代原始主机,减少服务中断时间。 在需要快速增加服务器以应对流量增加或负载均衡的情况下,通过克隆现有主机,可以更迅速地扩展服务器规模,以满足需求。 前提条件 选择支持克隆云主机操作的区域。 待克隆的云主机处于“运行中”或“关机”状态,处于中间态的云主机无法进行克隆。 本地盘云主机不支持克隆。 其余类型云主机状态为创建中、停止中、启动中、重启中、规格变更中、重建中、快照创建中、备份创建中、按量删除中、已冻结、已到期、包周期退订中、包周期已退订、节省关机中、节省关机、错误 不支持克隆。 操作步骤 1. 登录控制中心; 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”; 3. 选择“计算 >云主机”; 4. 在待克隆的云主机的“操作”列下,单击“更多 >克隆云主机”; 5. 在克隆云主机界面,填写克隆云主机的相关信息后,单击“立即购买”,支付成功后完成克隆。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        克隆实例
      • 查看云硬盘标准快照详情(白名单开放)
        操作场景 查看快照详情包括:所属区域和可用区、所属的云硬盘信息、快照的标签等信息。 查看快照详情 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云硬盘”。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中找到目标快照。勾选目标快照,在下方的延展视图可以查看快照详细信息。 快照状态说明 云硬盘快照有如下几种状态,每种状态的意义及支持的操作如下表所示。 快照状态 状态描述 支持的操作 正在创建 快照处于正在创建的过程中。 不能进行任何操作 可用 快照创建成功。 通过快照创建云硬盘 删除快照 回滚快照数据至云硬盘 正在删除 快照处于正在删除的过程中。 不能进行任何操作 错误 快照在创建过程中出现错误。 删除快照 删除失败 快照在删除过程中出现错误。 删除快照 正在回滚 快照处于正在快照回滚数据的过程中。 说明 只支持快照回滚到源云硬盘,不支持快照回滚到其它指定云硬盘。 只有当云硬盘的状态处于“可用”或“回滚数据失败”状态才允许快照回滚到源云硬盘。 不能进行任何操作 正在创建备份 只有临时快照才有该状态。创建云硬盘备份的时候,同时会自动创建临时快照,该状态表示云硬盘处于正在创建备份的过程中,快照处于自动创建中。 说明 这类快照是通过CBR服务创建的,请勿对这类快照执行任何操作。 不能进行任何操作
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        查看云硬盘标准快照详情(白名单开放)
      • 应用场景
        构建高可用负载均衡网络 当您在VPC内部署了多台ECS对公网提供访问服务,并且需要应对来自海量客户的访问,则您可以通过ELB将访问流量均衡分发到多个VPC内的后端云主机上,提高业务的稳定性和可用性。 构建混合云网络 对于自建本地数据中心(IDC)的用户,由于利旧和平滑演进的原因,并非所有的业务都能迁移上云,此时,您可以通过虚拟专用网络VPN或者云专线DC,连通云上VPC与云下IDC之间的网络,构建混合云网络。 通过VPN和VPC构建混合云组网:用户的业务一部分部署在云上区域A的VPCA内,一部分部署在云下IDC中,通过VPN基于公网的加密通道,可以快速连通云上和云下的网络通信。相比云专线,使用VPN,配置更简单且成本较低。 通过DC和VPC构建混合云组网:用户的业务一部分部署在云上区域A的VPCA内,一部分部署在云下IDC中,通过云专线的专属通道实现网络互通,相比VPN,专属网络通道更高速、稳定。如您需要使用云专线DC业务,可联系您所在地区的中国电信客服工作人员。
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        应用场景
      • 管理前缀列表
        本文介绍了如何管理前缀列表的条目信息。 操作场景 您可以管理前缀列表,根据需求新增、修改或删除前缀列表条目。 前缀列表被资源引用后,如安全组规则,那么当源地址/目的地址为前缀列表时,前缀列表所占用的安全组规则数等于前缀列表的最大条目数。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已创建好前缀列表。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制前缀列表”选项。 5. 在右侧前缀列表页面,选择目标前缀列表,点击名称进入前缀列表详情。 6. 根据您的需求新增、修改、删除前缀列表条目。 新建前缀列表条目 前缀列表条目页签下,单击【新增】按钮。 在新增弹窗中添加CIDR地址块和描述信息,然后单击 保存 。 如果需要添加多个条目,可点击弹窗中的【新增条目】批量添加。 修改前缀列表条目 在前缀列表详情页,找到目标条目,单击【修改】。 修改条目的CIDR地址块和描述信息,然后单击 保存 。 删除前缀列表条目 删除单个条目:在目标条目的操作列,单击操作列【删除】。 批量删除条目:选中多个目标条目,单击顶部的【批量删除】。
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        虚拟私有云 VPC
        前缀列表
        管理前缀列表
      • DNS解析异常问题排查
        本节介绍了: Pod内DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。 诊断流程的基本概念 集群内部域名:CoreDNS会将集群中的服务暴露为集群内部域名,默认以.cluster.local结尾,这类域名的解析通过CoreDNS内部缓存完成,不会从上游DNS服务器查询。 VPC、地域内部域名:在VPC、地域内DNS服务器中注册的天翼云各产品内部服务域名,默认以.cnspinternal.ctyun.cn结尾,这类域名通常与地域、VPC相关,由CoreDNS的上游DNS服务器负责解析,CoreDNS仅做解析请求转发。 公网域名:在第三方DNS服务商、天翼云DNS云解析等产品注册的权威解析,这类域名由CoreDNS的上游DNS服务器负责解析,CoreDNS仅做解析请求转发。 业务Pod:部署在Kubernetes集群中的容器Pod,特指非Kubernetes自身系统组件的容器。 使用CoreDNS的业务Pod:容器内DNS服务器地址为CoreDNS的Service IP(查看容器/etc/resolv.conf文件得到的DNS服务器地址与CoreDNS的Service IP相同)。 使用NodeLocal DNSCache的业务Pod:集群中安装了NodeLocal DNSCache插件后,通过自动或手动方式注入DNSConfig的业务Pod。这类Pod在解析域名时,会优先访问本地缓存组件。在访问本地缓存组件不通或无DNS缓存记录时,会再次访问CoreDNS提供的kubedns服务。 异常诊断流程
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        域名DNS
        DNS解析异常问题排查
      • 数据库存储
        本节介绍了数据库存储常见问题。 RDS使用的什么存储 RDSPostgreSQL数据存储、备份存储均采用采用云硬盘的方式。 其中备份存储为新的存储空间,不占用用户的数据库空间。 数据存储支持普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD系列(XSSD0、XSSD1、XSSD2)六种存储类型,备份存储目前支持普通IO、高IO、超高IO、对象存储存储类型,资源池实际可订购的存储类型及备份存储类型见订购页。 如何查看RDS的存储空间使用情况 1.登录RDSPostgreSQL版控制台页面。 2.点击左侧菜单栏中的【实例监控/仪表盘】,选择想要查看的实例。 3.在其信息展示中的磁盘容量,可以查看实例的存储空间的大小和使用情况。 注意 不同资源池菜单名称、支持的存储类型有所差异,请以资源池实际情况为准。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        订购类
        数据库存储
      • 开通云审计服务
        本文主要介绍开通云审计服务 操作场景 使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个名称为“system”,类型为“管理事件”的追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。 为了保存操作记录,需要将事件文件保存至对象存储服务中的存储对象的容器,即OBS桶。因此,开通云审计服务之前,需要开通对象存储服务,且用户对即将要使用的OBS桶具有完全的使用权限。云服务平台默认仅开通OBS的服务所有者能够访问OBS桶及其包含的所有对象,但服务所有者可以通过编写访问策略来向其他服务和用户授予访问权。 本节介绍如何开通云审计服务。 前提条件 已开通对象存储服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务信息页面。 3. 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 4. 单击“开通云审计服务”。 5. 在开启云审计服务详情页面,单击“开启”,完成开启云审计服务,系统会自动分配一个追踪器。 开启云审计服务成功后,您可以在追踪器信息页面查看系统自动创建的追踪器的详细信息。 追踪器记录创建追踪器的该租户的云服务资源的相关操作。云审计服务当前支持的云服务的详细信息,请参见支持审计的服务列表。
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        云审计
        快速入门
        开通云审计服务
      • 备案基础知识
        1 、备案的目的 根据《互联网信息服务管理办法》规定,在中华人民共和国境内从事互联网信息服务活动,需要先进行备案并获取通信管理局下发的ICP备案号,才允许对外提供互联网信息服务。 备案成功后,通信管理局会分配主体备案号给备案主体(个人或单位均可称为主体),同时也会给此次备案的网站分配网站备案号。 主体备案号格式为:(省简写)ICP备+主体序列号(8位数字) 网站备案号格式为:(省简写)ICP备+主体序列号(8位数字)网站序列号 举例: 天翼云官网(域名ctyun.cn)的网站备案号为:京ICP备 2021034386号34  公司主体备案号为:京ICP备2021034386号。 2 、如何备案 1) 登录天翼云官网备案我的备案 2) 输入本次备案的单位信息和域名(或APP)信息创建备案订单 3) 完善备案信息 4) 上传资料,建议选择“通过微信小程序采集图片”,此步骤会通过手机进行网站负责人的活体验证,方便快捷 5) 提交管局审核 6) 备案完成 3 、域名:非gov.cn的域名备案只能备案一级域名 非gov.cn的域名备案只需备案一级域名,一级域名备案后对应的二级域名、三级域名可以正常使用。 举例:天翼云官网的一级域名为:ctyun.cn,备案完成后对应的二级域名:.ctyun.cn均可正常使用。 境外注册域名不可进行备案。 4 、备案需要多久 1) 天翼云1个工作日内对您的备案信息进行初审。 2) 备案信息提交至通信管理局后,各省管局审核时间不一,管局按照各接入商提交单据的顺序进行审核,审核时间不超过20个工作日。 5 、备案类型 根据主体和域名是否第一次做备案,可以分为不同的备案类型,不同的备案类型填写的信息略有差异。 1) 增加备案信息的类型有: 首次备案(新增备案):主体和域名均为第一次做备案。 新增互联网信息服务:该主体已备案过其他网站(APP),此次填写的域名(APP)是第一次做备案。 接入备案:主体和域名均已备案,此次备案是办理接入商的变更。 2) 删除备案信息的类型有: 注销主体:删除该主体下的所有备案信息,包括主体信息和网站信息 注销网站:删除主体下的某个网站,主体信息仍然保留 取消接入:删除备案信息和接入商的关联,建议在新的接入商处完成接入备案后再取消接入,否则备案信息可能会被通信管理局注销 3) 修改备案信息的类型有: 变更主体:变更主体信息,如修改公司通信地址等 变更互联网信息服务:变更网站(APP)信息,如删除域名、修改网站负责人、变更IP等 只有在天翼云完成备案的网站,才可以提交变更。 6 、备案需要准备什么材料 个人备案 A. 二代身份证扫描件或拍照件 B. 《ICP备案信息真实性核验单》:去下载。 C. 电子版域名证书: 可到域名注册商处下载域名证书。 根据《工业和信息化部关于规范互联网信息服务使用域名的通知》工信部信管﹝2017﹞264号规定,自2018年1月1日起,域名注册所有人必须是备案主体或者备案主体单位法人。 D. 电子版信息需提供原件: 根据管局规定,证件类的材料必须为原件扫描件或拍照,不可使用彩色复印件。 单位备案 A. 单位证件: 企业需提供营业执照(副本)扫描件/拍照件、机关提供统一社会信用代码证,事业单位提供事业单位法人证书 B. 负责人身份证扫描件/拍照件(外国人可提供护照等其他证件) C. 《ICP备案信息真实性核验单》:去下载。 D. 可到域名注册商处下载域名证书。 根据《工业和信息化部关于规范互联网信息服务使用域名的通知》工信部信管﹝2017﹞264号规定,自2018年1月1日起,域名注册所有人必须是备案主体或者备案主体单位法人。 E. 网站负责人法人授权书(可选): 如果网站负责人填写的不是法人,还需额外提供授权书,去下载。 7 、接入备案 为什么要办理接入备案?根据国家相关要求,如果您已在A接入商购买服务器并成功办理了ICP备案,当您计划将网站搭建到B接入商平台时(或网站同时在多家接入商平台上运营时),需到B接入商处办理备案,备案信息接入B接入商的过程称为“接入备案”。 另外,如果不办理接入备案即开通网站,您的网站将有可能被阻断无法访问 8 、使用海外服务器不需要备案 购买中国香港或海外服务器无需备案,备案仅针对国内(港澳台地区除外)节点服务器。 9 、境外企业如何备案 目前境外企业无法备案,需要在国内(港澳台地区除外)设立分公司持有国家认可的单位证件才能进行备案。(建议境外企业考虑使用中国香港服务器,使用中国香港服务器无需备案) 10 、备案专有名词 一级域名:一级域名也叫顶级域名,abc.com为一级域名,a.abc.com为二级域名;abc.edu.cn也是一级域名,因为edu.cn本身也是一个域名后缀。 主体:办理备案的个人或者单位均称为备案主体 接入商:提供网站搭建平台并协助您办理备案的即为接入商 主体负责人:单位办理备案时填写的主办单位负责人,一般建议填写公司法人 网站负责人:单位办理备案时填写的网站负责人,负责网站建设等工作,可以填写法人也可以根据实际情况填写相关负责人
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        ICP备案
        备案概述
        备案基础知识
      • 一台云主机实现公网多出口
        应用场景说明 本文以下图场景为例。某用户创建了云主机,云主机的主弹性网卡绑定了一个弹性IP。因业务拓展,该用户需要云主机同时具备3个弹性IP。 您可以为云主机绑定两个辅助弹性网卡,此时该云主机拥有1个主弹性网卡和2个辅助弹性网卡,然后将多个弹性IP与辅助弹性网卡进行一一绑定,实现单个云主机绑定多个弹性IP。 操作步骤 步骤一:将辅助弹性网卡绑定到云主机上 进入控制台,选择需要绑定弹性网卡的目标云主机,进入目标云主机详情页。 在云主机详情页中,选择绑定弹性网卡。 步骤二:将弹性IP绑定到辅助弹性网卡 登录弹性IP管理控制台。在顶部菜单栏处,选择弹性IP的资源池。在弹性IP页面,找到目标弹性IP,在操作列单击绑定资源。在绑定弹性IP至资源对话框,完成以下配置,然后单击确定。 选择一对一映射>选择相应云主机>相应辅助弹性网卡。 重复上述步骤,将其余2个弹性IP分别绑定到辅助弹性网卡上,使多个弹性IP与辅助弹性网卡一一绑定。
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        一台云主机实现公网多出口
      • 快照概述
        本文为您介绍云硬盘快照的定义、优势、应用场景及使用限制。 产品定义 天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。 云硬盘快照能够记录某一块云硬盘在某个时刻的数据,通过回滚将云硬盘数据恢复至快照时间点。还可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘用于业务部署。 产品优势 弹性扩展:快照容量可弹性扩展,立即生效,不受存储设备性能、容量的限制。 动态收费:根据实际业务数据变化量,按照快照的实际使用容量收费。 安全:提供数据加密服务,快照的加密属性继承其源云硬盘,加密云硬盘所创建的快照也会被加密。 应用场景 数据保护和恢复:快照可以用作数据的备份和恢复手段。当云硬盘的数据发生意外删除、损坏或错误修改时,可以使用快照来恢复到之前的状态。 数据恢复测试:可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前,先创建一个快照,然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态,以确保操作的安全性和可靠性。 数据备份和归档:通过创建快照,可以定期备份云硬盘的数据,并将快照存档用于长期数据保留、合规要求或法律需求。 批量部署多个业务:通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        快照概述
      • 连接说明类
        本节介绍了云数据库TaurusDB的数据库连接相关的问题与处理方法。 外部服务器能否访问TaurusDB数据库 对于开通公网访问功能的TaurusDB实例,可以通过外网进行访问。 具体请参见: 通过公网连接TaurusDB实例 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接TaurusDB。 将TaurusDB与弹性云主机创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云主机来访问TaurusDB。 具体请参见: 通过内网连接TaurusDB实例 ECS无法连接到TaurusDB实例的原因 遇到该问题,参考以下步骤排查解决。 步骤 1 先确认弹性云主机和TaurusDB实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在,执行步骤2。 如果不在,需要重新创建弹性云主机实例,使之和TaurusDB实例在同一个虚拟私有云下。 步骤 2 查看弹性云主机实例是否添加安全组。 如果有,检查安全组的配置规则是否满足要求。 请参见“创建实例”中的“安全组”的描述,然后执行步骤3。 如果没有,从弹性云主机的实例详情页面,进入虚拟私有云页面,选择“安全组”,添加安全组。 步骤 2 在弹性云主机上,测试是否可以正常连接到TaurusDB实例地址的端口。 TaurusDB主备版实例的默认端口为3306。 telnet { 端口号 } 如果可以通信,说明网络是正常的。 如果端口不通,请联系售后技术支持协助排查
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        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        连接说明类
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