常见问题 Q：代金券的有效期是多久？ A：代金券有效期以实际情况为准。 Q：代金券购买的云资源使用范围？仅能用于申报的软件产品使用？ A：您申请获赠的代金券购买的云资源仅限用于申报的软件产品，不得转让或提现，不得从事违法违规活动，否则天翼云有权直接释放已领取并开通的云产品，并永久取消该用户参加本次认证计划的所有扶持政策及天翼云各类试用、优惠或其他活动的资格。 Q：“天翼云合作伙伴认证”的复核？ A： “天翼云合作伙伴认证”对认证合作伙伴进行年度复核。

本文为您介绍密钥管理服务KMS（Key Management Service）的续订规则及续订流程。 若您购买了包周期版KMS服务，为避免KMS服务到期后停服导致您的业务无法使用密钥等资源，需要在服务到期前为实例手动续订，或设置到期自动续订策略。 到期说明 服务即将到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期，并提醒用户续订。 服务到期后，如果没有按时续订，平台会冻结服务，但用户的资源及配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内，平台会冻结KMS服务，用户购买包周期版本后所创建的密钥等资源不可用，即无法正常进行加解密等运算操作。保留期满，用户若仍未续订，平台会清除服务资源，用户所创建的密钥等资源及其所有配置将会被删除且不可恢复。 如果您仍需继续使用KMS服务中的密钥等资源，请提前进行续订。 续订说明 服务支持手动续订，需要在服务到期前进入KMS产品控制台或天翼云续订管理页面操作。续订规则可参考续订规则说明。 在购买KMS服务时，支持勾选并同意“自动续订”，则在服务到期前，系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续订。自动续订规则可参考自动续订。 说明 若购买KMS服务时勾选了“自动续订”，系统将会默认设置续费周期： 按月购买，自动续订周期默认为1个月。 按年购买，自动续订周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”，拖动“续订周期”可修改自动续订周期，当自动续订周期达1年或以上时，将可享受包年折扣。

本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的磁盘扩容操作。 操作场景 若原先的数据库实例的磁盘空间不足，您可以根据数据库业务的实际需求申请磁盘空间扩容。 当您看到控制台上实例的资源监控中的磁盘使用率达到95%及以上时，建议申请磁盘扩容到磁盘使用率小于85%，避免数据库数据量过大导致磁盘满的问题。 约束限制 用户账户余额需大于0元，方可进行磁盘空间扩容。 主实例磁盘扩容后的磁盘空间不能大于备份磁盘容量。 扩容次数没有限制。 磁盘容量只允许扩容，不允许缩容。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】，选择对应资源池，例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入RDSPostgreSQL控制台管理页面。 4. 在实例管理页面，选择需要磁盘扩容的实例，点击"操作"列的"更多"选项。 5. 在"更多"选项中点击选择"存储空间扩容"，跳转到"磁盘容量扩容"页面。 6. 在"磁盘容量扩容"界面，您只需要选择当前实例需要扩容到的"存储空间"。确认最新实例磁盘容量大小无误后，点击"提交"。 7. 跳转到"订单支付详情"界面，请您确认订单信息无误后，点击"立即支付"。 8. 再次跳转到"订单支付详情"页面后，请您二次确认订单信息无误后，点击"立即支付"按钮。 9. 订单支付完成后，系统开始执行磁盘扩容操作，您可以在控制台的"实例管理"中查看对应"实例状态"为"扩容中"。当实例磁盘扩容完成后刷新页面，"实例状态"显示"运行中"。点击实例名称，在"基本信息"页面的"配置信息"中，查看"存储空间大小"，确认扩容是否成功。

恢复数据方式 描述 详细介绍 从回收站中恢复云硬盘 天翼云云硬盘回收站开启后，支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。 在7天内，您可以在回收站内恢复云硬盘数据。 以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 使用快照回滚云硬盘 当发生误操作或系统故障等问题时，您可以使用已创建的快照来回滚数据。 云硬盘的数据将恢复至创建快照的时刻，从而实现云硬盘数据的恢复。 使用快照创建云硬盘 您可以通过快照创建新的云硬盘，使云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 使用备份恢复云硬盘 当云硬盘发生故障，或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时，您可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 使用备份创建云硬盘 您可以使用备份创建新的云硬盘，新建的云硬盘在初始状态就具有备份中的数据。

本章节主要介绍翼MapReduce服务中搜索引擎组件性能优化后与竞品的对比测试结果。 概述 为检验天翼云翼MapReduce服务中搜索引擎在经过多次性能优化增强后的效果，我们选取了两家国内头部竞品的相关测试报告，进行对比确认。下文中分别用代号A云和H云来代表两家竞品厂商。性能比较本身是会受各种环境配置的影响，为了能够更贴近友商的性能测试环境，更能反映出组件本身真实的性能情况，我们根据A云和H云的性能测试报告，申请了配置相同的天翼云云主机，使用相同的测试工具，并且使用相同的测试集及配置参数。 A云： 版本：8.9.1 机器规格：4u16g规格、节点数为3 数据集：httplogs 参数配置： 索引采用6个shard（默认为5个） 每次批量操作提交2000个文档。 同时执行批量索引操作的客户端数量为10个。 H云： 版本：7.6.2版本 机器规格：4u16g规格、节点数为3 数据集：geonames 参数配置： 索引采用6个shard（默认为5个） 测试结果 基于httplogs数据集对比 天翼云 天翼云完整测试结果 A云 从天翼云与A云的测试结果对比来看，天翼云翼MapReduce服务中搜索引擎整体性能快30%。

本章节主要介绍在YARN服务进行Master扩容后，对其他相关服务的修改建议。 前置条件 1. YARNResourceManager完成扩容与配置生效操作。 2. 集群状态正常。 相关服务修改建议 Spark 请前往翼MR Manager重启SparkHistoryServer所有的实例。 Flink 1. 如$FLINKHOME/conf目录下不存在yarnsite.xml 文件，无需对Flink进行操作。 2. 如$FLINKHOME/conf目录下存在指向yarnsite.xml 文件的软链，需确认该软链指向更新后的yarnsite.xml文件并且内容一致。 3. 如$FLINKHOME/conf目录下存在yarnsite.xml 文件，需使用更新后的yarnsite.xml文件替换此文件。 4. 请前往翼MR Manager页面重启FlinkHistoryServer所有实例（需使用该文件作为依赖项或资源的客户Flink作业）。

本章节以SuSE 11 SP3操作系统下MySQL 5.5单机版为例，介绍如何通过自定义脚本来冻结、解冻MySQL数据库，以实现对于MySQL数据库的数据库备份。 场景介绍 某企业购买了云主机，并在云主机中安装了MySQL 5.5数据库用于存放业务数据。随着数据量的增加，之前的崩溃一致性保护已经满足不了RTO、RPO的要求，决定采用应用一致性备份，减小RTO与RPO。 数据准备 准备项 说明 示例 ::: MySQL用户名 连接MySQL数据库时使用的用户名 root MySQL密码 连接MySQL数据库时使用的密码 Example@123 详细步骤 步骤1、加密MySQL密码，供自定义脚本使用 1.登录MySQL服务器，输入 cd /home/rdadmin/Agent/bin/ ，进入Agent目录。 2.执行 /home/rdadmin/Agent/bin/agentcli encpwd ，回显如下： Enter password: 输入MySQL密码，并按“Enter”，屏幕上就会打印出加密后的密码，将其拷贝到剪贴板中。 步骤2、执行 cd /home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebkuser ，进入自定义脚本目录，然后执行 vi mysqlfreeze.sh ， 打开MySQL示例冻结脚本。 步骤3、将下图所示的MYSQLUSER与MYSQLPASSWORD修改为实际值，其中MYSQLPASSWORD为步骤1的屏幕输出。 也可以使用sed命令来直接进行修改： sed i 's/^MYSQLPASSWORD./MYSQLPASSWORD"XXX"/' mysqlfreeze.sh mysqlunfreeze.sh 其中XXX为步骤1中打印出的密码。 此操作会同时修改冻结解冻脚本，所以无需再执行步骤3。 步骤4、执行 vi mysqlunfreeze.sh ，打开MySQL示例解冻脚本，修改此脚本中的用户名和密码。 mysqlunfreeze.sh与mysqlfreeze.sh脚本实现了基本的数据库冻结与解冻操作，如果你在冻结、解冻时有其它额外步骤需要执行，可以自行在其中进行修改。 注意 MySQL的冻结是通过FLUSH TABLES WITH READ LOCK指令来实现的，此指令不会触发bin log刷盘操作，如果开启了bin log，且syncbinlog参数不为1，则可能出现保存的备份映像中部分SQL操作未记录到bin log的情况，如果bin log也需要完整保护，请设置syncbinlog1。

本章节介绍如何通过自定义脚本实现其它Linux应用的一致性备份。 场景介绍 在Linux下，如果有其它应用需要一致性备份，可以编写自己的冻结、解冻脚本，来实现应用的保护。自定义脚本需放置在 /home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebkuser 目录中，供Agent在备份过程中调用。 下面以一个虚构的应用appexample为例，来进行说明。 appexample是一款新的数据库，它对外提供了appexample freeze与appexample unfreeze两个命令来实现冻结与解冻。 用户需要开发自己的appexamplefreeze.sh与appexampleunfreeze.sh脚本，供备份Agent调用以实现一致性备份。在备份过程中，会先调用appexamplefreeze.sh脚本来冻结IO，冻结成功后，会进行磁盘的一致性快照激活，保证备份的数据是一致性的，最后再调用appexampleunfreeze.sh脚本解冻IO。 整体流程如下图所示： 数据库备份流程图 开发冻结脚本 appexamplefreeze.sh示例如下： !/bin/sh AGENTROOTPATH$1 Agent程序调用脚本时，传入的的根目录，日志函数等会使用此变量，请不要改名 PID$2 Agent程序调用脚本时，传入的PID数字，用于结果的输出，请不要改名 . "${AGENTROOTPATH}/bin/agentfunc.sh"引用脚本框架，提供了日志，加解密等功能 结果处理函数，用于将结果写入到文件中，供脚本调用者获取返回值。 入参 $1: 0表示成功，1表示失败 无返回值 RESULTFILE在agentfunc.sh中进行了定义 function ExitWithResult() { Log "[INFO]:Freeze result is $1." echo $1 > ${RESULTFILE} chmod 666 ${RESULTFILE} exit $1 } function Main() { Log "" Log "[INFO]:Begin to freeze appexample." 查找appexample是否存在，如果appexample不存在，则返回0，退出 在冻结IO步骤中，Agent程序会依次调用每个冻结脚本，如果一个失败，总体就会失败。所以为了防止干扰其他程序的冻结过程，找不到appexample时，应返回0 which appexample if [ $? ne 0 ] then Log "[INFO]:appexample is not installed." ExitWithResult 0 fi 调用实际的冻结命令 appexample freeze if [ $? ne 0 ] then Log "[INFO]:appexample freeze failed." 冻结失败，记录结果并退出 ExitWithResult 1 fi Log "[INFO]:Freeze appexample success." 冻结成功，记录结果并退出 ExitWithResult 0 } Main

华东华东1地域支持购买按需和包周期2种不同计费模式的云主机备份存储库,本文为您介绍“包年包月转按需”和“按需转包年包月”两种计费模式的转换。 包年包月转按需 操作场景 包年包月采用包周期预付费的计费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式，按照云主机备份存储库的实际使用时长计费，您可以将云主机备份存储库的计费方式转为按需付费。 约束与限制 只有通过实名认证的客户，才可以执行包周期转按需操作。 云主机备份存储库状态为“可用”时才能执行到期转按需操作。 包周期资源未到期可以申请变更为按需，但包周期结束后按需计费模式才生效。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签下选择指定的存储库，点击操作列下的“更多”按钮，点击“到期转按需”按钮，进入“续订管理”页面。 6. 在“续订管理”页面，确认资源信息及按需资费后，点击“转按需”按钮。 7. 在弹出的页面点击“确定”按钮，到期转按需设置成功。 8. 您可在“费用中心>续订管理>到期转按需”中查看或取消云主机备份的到期转按需设置。 按需转包年包月

本文将为您介绍如何查看已经创建好的存储库详情。 操作场景 当您已经创建好一个存储库，您可以查看已有存储库的详情。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份页面。 4. 选择“存储库”页签，可看到存储库列表，存储库列表会有存储库的基本信息，其属性说明如下： 属性 属性说明 名称 存储库的名称。 状态 存储库状态分为：可用、订单未完成、已过期和已冻结。 可用：存储库创建完成，且未执行其他操作时的稳定状态。 订单未完成：存储库已创建成功，但订单还未完成。 已过期：包年包月存储库到期时，存储库所处状态。 已冻结：按需计费存储库的账户欠费时，存储库所处状态。 企业项目 用户可以查看存储库所属企业项目，默认为default。 总容量 此存储库购买时的总容量。 已用容量 此存储库已经使用的容量。 备份策略 当前存储库已关联的备份策略个数。 付费方式/创建时间 当前存储库购买时的付费方式以及创建时间。 存储库支持按需计费和包年包月两种付费方式。 按需计费：先使用后付费，按照存储库的实际使用时长计费，每小时结算一次。 包年包月：先付费后使用的计费方式，按订单的购买周期结算。 到期时间 此存储库到期的准确时间，到达此时间后，若不续订，存储库状态将变为“已过期”。 操作 用户可对此存储库做的操作，包括创建备份、扩容、退订。 为存储库中的云硬盘创建备份请参见创建云硬盘备份。 为存储库扩容请参见扩容存储库。 退订存储库请参见退订存储库。 5. 用户可以在右上角单击“筛选标签”，在弹窗中输入筛选的“标签键”和“标签值”，进行筛选。了解标签功能请参考标签功能概述。 6. 用户可以在右上角的搜索文本框中输入名称来查找符合条件的存储库。 7. 用户可以在右上角单击，导出存储库列表及详情。 8. 用户可以点击状态栏中的筛选器，选择待查看的存储库状态，来筛选出符合此状态的存储库。 9. 若需要查看更详细的存储库信息，用户可以点击存储库名称进入存储库详情页面，查看此存储库中关联的备份策略、已创建的备份副本等详细信息。

网络扫描仪工具 开启后，用户可在AI云电脑桌面内使用本地扫描仪，使用方法如下： 1、在管理台上开启网络扫描仪工具。 2、退出桌面并重新进入。 3、运行AI云电脑桌面内网络扫描仪代理工具，填写扫描仪IP地址，并点击启动按钮，保持运行状态。 4、使用扫描仪驱动程序正常扫描即可。 注意 适用于Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本桌面镜像。 文件与剪贴板 管理员可以通过配置“剪贴板”、“文件重定向”、“文件拷贝”等策略来控制用户终端与电脑之间的数据传输和外设接入的权限。 屏幕安全 管理员可启用自动锁屏设置，超过特定时间没操作桌面，则自动锁屏。也可以设置桌面防截屏和桌面水印功能，加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后，在电脑屏幕上显示水印。 终端登录管理 管理员可以对终端设备进行管理，具体支持下列功能： 客户端重连的时间间隙：可设置间隔N秒后再次进行客户端重连。 客户端重连的总时间：可设定客户端重连的总时间。 关闭终端电源：超过设定时间没操作桌面，则自动关闭。 说明 1. 瘦终端电源终端关机策略目前只对Windows和Linux系统的终端生效，其他終端暂不支持。 2. 天翼AI云电脑（政企版）支持电源策略和时间策略配置，实现定时开关机等功能。租户按以下操作申请：翼连工作台AI云电脑附加功能申请新建电源策略和时间策略开通。 自动断开桌面连接：超过设定时间没操作桌面，则自动断开桌面连接。 禁止终端设备类型：可对终端设备类型进行设置，禁止用户使用该类设备登录使用AI云电脑。 关闭设置：用于设置客户端在工具栏点击“关闭”或在桌面列表点击“关机”时初始化执行操作，适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。 重启设置：用于设置客户端在工具栏或桌面列表上点击“重启”时初始化执行操作，适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。

本章节主要介绍翼MapReduce的多租户特性。 特性简介 现代企业的数据集群在向集中化和云化方向发展，企业级大数据集群需要满足： 不同用户在集群上运行不同类型的应用和作业（分析、查询、流处理等），同时存放不同类型和格式的数据。 某些类型的用户（例如银行、政府单位等）对数据安全非常关注，很难容忍将自己的数据与其他用户放在一起。 这给大数据集群带来了以下挑战： 合理地分配和调度资源，以支持多种应用和作业在集群上平稳运行。 对不同的用户进行严格的访问控制，以保证数据和业务的安全。 多租户将大数据集群的资源隔离成一个个资源集合，彼此互不干扰，用户通过“租用”需要的资源集合，来运行应用和作业，并存放数据。在大数据集群上可以存在多个资源集合来支持多个用户的不同需求。 因此，翼MR大数据集群提供了完整的企业级大数据多租户解决方案。多租户是翼MR大数据集群中的多个资源集合（每个资源集合是一个租户），具有分配和调度资源（资源包括计算资源和存储资源）的能力。 特性优势 合理配置和隔离资源 租户之间的资源是隔离的，一个租户对资源的使用不影响其它租户，保证了每个租户根据业务需求去配置相关的资源，可提高资源利用效率。 测量和统计资源消费 系统资源以租户为单位进行计划和分配，租户是系统资源的申请者和消费者，其资源消费能够被测量和统计。

介绍获取媒体存储密钥步骤。 功能说明 媒体存储支持普通密钥管理、方便用户进行密钥的分发以及查看。 注意 媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息，如需新增或删除AccessKey，请点击前往：统一身份认证服务 。 应安全合规要求，为进一步降低密钥泄漏风险，自2025年12月1日起，媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整： 自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户，请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。 对于历史用户，则于2026年1月1日起，媒体存储控制台将不再提供SecurityKey查询。请及时到控制台留存存量的SecurityKey信息。 子用户的密钥展示规则跟其所属的主账号展示规则一致。 使用说明 名词说明： 存量密钥：指原在媒体存储控制台创建的密钥对。 CTIAM新增密钥：指通过天翼云统一身份认证创建的密钥对。 媒体存储自2024年11月13日起，已与天翼云统一身份认证（简称CTIAM）子账号体系互通，媒体存储控制台仅展示天翼云统一身份认证的AccessKey信息。 如需新增、禁用、启用、删除CTIAM新增密钥的AccessKey，请点击前往：统一身份认证服务 。 存量密钥可在媒体存储控制台查看，不会同步至CTIAM展示，但不影响存量AK/SK使用；存量密钥仍可通过媒体存储控制台进行启用、禁用、删除操作。 密钥禁用后将无法继续使用通过AWS S3标准API或媒体存储SDK进行访问访问对象存储。 媒体存储支持用户同时使用多个区域，密钥操作也是在所有区域均会生效，当某个区域操作失败时可以通过页面右上角【刷新】功能进行重试，直至所有区域均同步成功。

本节包含全量数据恢复：恢复到指定时间点的相关内容。 操作场景 关系型数据库服务支持使用已有的自动备份，恢复实例数据到指定时间点。 实例恢复到指定时间点，会从OBS备份空间中选择一个该时间点最近的全量备份下载到实例上进行全量恢复，再重放增量备份到指定时间点，恢复时长和实例的数据量有关，平均恢复速率为30MB/s。 功能说明 表 功能说明 类别 说明 恢复范围 恢复整个实例。 恢复后实例数据 恢复后实例数据与用于恢复的“全备文件+增备文件”中的数据一致。 恢复到新实例会为用户重新创建一个和该时间点数据相同的实例。 恢复到已有实例会导致实例数据被覆盖。 恢复的时间点 可以恢复到全量备份保留时间内，最早的一个全量备份之后的任意时间点内的数据。 恢复类型 恢复到新实例 恢复到已有实例(非原实例) 恢复到新实例各配置项 新实例的数据库引擎和数据库版本，自动与原实例相同。 其他参数需要重新配置。 恢复时长 恢复时长和实例的数据量有关，平均恢复速率为30MB/s。 限制条件 恢复到已有实例（非原实例）的限制： − 恢复到已有实例会导致实例数据被覆盖，且恢复过程中实例将不可用。 − 只可选择与原实例相同VPC，相同引擎，相同版本的实例。例如：16.5版本的实例备份只能恢复到16.5版本的目标实例，无法恢复到16.6版本的目标实例。 − 请确保目标实例的存储空间大于或等于当前实例的存储空间，否则会导致任务下发失败。

产品规格名称 按需标准价格（元/G/小时） 云硬盘备份单AZ存储库 0.00014 云硬盘备份多AZ存储库 0.000283

产生欠费的可能情况 购买按需计费模式的存储库后账户余额不足。 欠费后的服务状态和操作受限说明 如果账号欠费，进入冻结期后您的存储库和备份数据仍会保留，也可以继续查看删除备份数据，但不可以进行创建备份、恢复资源，添加标签等操作。如超出冻结期仍未缴清欠款，您的数据将自动被系统释放且无法恢复。 关于欠费后相关详情请参考天翼云费用中心。

本节介绍分布式缓存配置管理的说明。 一般情况下，缓存实例的创建、配置运行参数、重启、修改缓存实例密码、重置缓存实例密码、备份恢复、规格变更等管理操作均不支持同时进行。即当实例正在进行其中一个操作时，如果您执行其他操作，界面会提示缓存实例正在进行相应操作，请稍后进行重试操作。 在如下场景下，您需要尽快执行后续的管理操作，以恢复业务，则支持同时进行： 在备份缓存实例过程中，支持重启缓存实例，此时备份操作会强制中断，备份任务的执行结果可能为成功或者失败。 说明 当实例的部分节点出现故障时： 由于DCS服务的高可用性，您可以正常读写实例，缓存实例状态仍然处于“运行中”。 DCS服务内部会自动修复故障，或者由服务运维人员手工修复故障。 故障修复期间，管理域的部分操作暂不支持，包括修改配置参数、修改密码、重置密码、备份恢复、规格变更等，您可以等故障节点恢复之后进行重试操作或联系管理员。

天翼云微服务云应用平台服务等级协议（SLA），详情请参见这里。

本章节主要提供产品服务协议预览。 点此预览：《翼MapReduce产品服务协议》

您成功购买数字证书认证系统实例后，可在天翼云云密评专区管理控制台登录。 通过天翼云控制台进入登录页面 1. 登录天翼云云密评专区管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“密码服务”，进入“密码服务”页面。 3. 选择需要登录的数字证书认证系统实例，单击右上角的“管理”，进入实例登录页面，选择登录方式。 登录方式一：账号及密码登录 1. 在登录页面选择“用户名/口令”。 2. 依次输入用户名、密码。 说明 首次登录默认账号如下： 管理员首次登录：默认账号为购买密码产品时，自定义设置的用户名和密码，可以参见获取初始登录账号获取初始账密。 其他用户首次登录：默认账号为管理员初始化人员时设置的用户名和密码，请联系管理员获取。 3. 单击“登录”即可登录数字证书认证系统。 注意 初始管理员首次登录后，进入租户列表列表页面，单击操作列的“初始化人员”，对运维账号、审计账号、管理员账号进行初始化。请妥善保存各个角色账号的密码，否则将无法正常登录实例。 登录方式二：使用UKEY登录 注意 首次使用UKEY登录时，需要根据界面提示下载并安装UKEY插件。 1. 在登录页面选择“USBKEY登录”。 2. 插入UKEY设备后刷新页面。 3. 输入USBKEY口令。 4. 单击“登录”，验证通过后即可登录系统。

物理机如何保证数据安全？ 物理机通过提供性能优越、资源隔离、本地磁盘支持和云硬盘备份等功能，确保用户数据的安全性和可靠性。无论是通过资源隔离、数据冗余存储还是备份和恢复，物理机致力于提供高级别的数据保护，满足用户对数据安全的需求。 性能和资源隔离： 物理机为用户独占计算资源，无需与其他租户共享，从而保证了数据处理的性能和资源的隔离。这样可以避免其他租户对您的数据访问或干扰。 无虚拟化开销： 物理机没有虚拟化层的存在，您的应用程序可以直接访问物理机的处理器和内存，无需经过虚拟化带来的性能开销。这可以提供更高的性能和更低的延迟，同时降低了虚拟化带来的安全风险。 本地磁盘支持： 对于带有本地磁盘的物理机，支持本地磁盘组RAID。RAID技术可以在多个磁盘之间进行数据冗余存储，提高数据的容错能力和可靠性。即使其中一个磁盘出现故障，数据仍然可以恢复或继续访问，从而保护数据的安全性。 云硬盘备份和恢复： 对于无本地磁盘的物理机，可以使用云硬盘作为系统盘，并通过云服务器备份服务来保护数据。备份服务支持基于多块云硬盘的一致性快照技术，可以定期对物理机的数据进行备份，确保数据的安全性和正确性。在数据丢失或损坏的情况下，可以利用备份数据进行恢复，最大限度地保障业务的连续性和数据的安全性。

参数 说明 名称 自定义所创建的自动快照策略名称。 只能由英文字母、数字、下划线、中划线组成，不能以特殊字符、数字开头。 是否启用 选择启用/停用策略。 开关控件为蓝色时表示启用，为灰色时表示停用。默认启用。 重复日期 创建自动快照的日期，支持在周一至周日之间选择一个或多个日期。 创建时间 一天内创建自动快照的时间点，支持在00:00~23:00共24个整点中选择一个或多个时间点。 注意 若云硬盘自动快照策略、云硬盘备份策略和云主机备份策略的备份时间重叠，可能导致备份时间有重叠的备份任务失败而影响数据安全性。请您在设置时预留充足间隔，保障所有备份任务顺利执行。 保留规则 设置快照保留天数，永久保留或自定义保留天数。 选中永久保留后，系统不会主动删除自动快照，直到用户手动删除或者由于配额原因被系统自动删除。 选中自定义保留时间后，您可指定该快照的保留时间，到期后系统将自动删除快照。支持165536天，默认选择30天。 企业项目 为策略设置企业项目。

本章节主要介绍快照概述。 快照概述 快照是对DWS集群在某一时间点的一次全量数据和增量数据的备份，记录了当前数据库的数据以及集群的相关信息，其中包括节点数量、节点规格和数据库管理员用户名称等。快照创建方式包括手动创建快照和自动创建快照，详情参见手动快照和自动快照。 从快照恢复到集群时，DWS会根据快照记录的集群信息来创建新集群，然后从快照记录的数据中还原数据库信息。从快照恢复集群的详细步骤，详情请参见恢复快照到新集群。 其中快照备份和恢复速率如下所示（此速率为实验室测试环境下数据，仅供用户参考。在实际使用中，由于磁盘、网络、带宽等因素可能会产生一定的差异）： 备份速率：200 MB/s/DN 恢复速率：125 MB/s/DN 约束与限制 OBS快照存储空间： −DWS提供的免费存储空间等于集群存储空间，即单节点存储空间大小 节点数。 快照服务依赖及部署说明： −快照管理功能依赖于OBS、NFS的备份介质。 −备份设备为NFS的备份介质时，使用挂载盘的方式，依赖云上SFSTubor服务。 −当前快照恢复到新集群时仅支持OBS介质。 DWS根据快照创建的新集群与生成快照的原始集群具有相同的配置，即节点的数量和规格、内存、磁盘与原集群一致。 根据快照创建新集群时，如果没有指定其他值，则参数默认与生成快照时的备份信息保持一致。 快照生成期间，请避免进行Vacuum Full操作，否则可能会导致集群只读。 创建快照时因备份数据会降低磁盘I/O性能，建议在业务相对空闲的时期进行快照操作。 快照期间会保留一些中间文件，需额外占用磁盘空间，因此请避开业务高峰期并保证磁盘容量在70%以下。

当用户认为存储库的总容量不足时，可以通过执行扩容操作来增加存储库的容量。 自动扩容 如果希望存储库在容量达到上限时，自动进行扩容，可以开启自动扩容功能。 开启自动扩容后，当存储库的已存储容量超过上限时，存储库将自动扩容至原存储库容量的1.25倍。 如果存储库超出容量后开启自动扩容，自动扩容不生效。 计费模式为“包年包月”的存储库不支持开启自动扩容。 1. 登录云服务备份管理控制台。 2. 在任一备份页面，找到目标存储库，单击目标存储库名称。 3. 在存储库详情页面，找到“自动扩容”，编辑自动扩容状态，修改为开启。“自动扩容”一栏已变更为“是”时，表示自动扩容开启成功。 4. （可选）如不再需要自动扩容功能，编辑自动扩容状态，修改为关闭即可。“自动扩容”一栏已变更为“否”时，表示已关闭自动扩容。 扩容存储库 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一备份页面，找到目标存储库，单击存储库所在列的“更多 > 扩容”。如下图所示。 图 扩容存储库 3. 输入需要新增的容量。最小值为1GB。 4. 单击“立即申请”。确认信息无误后，单击“提交”。系统会自动为存储库扩容。 5. 返回存储库列表，可以看到存储库已成功扩容。

处理步骤 检查告警原因 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“告警ID”为“19012”的告警，查看“告警原因”中的是否提示未知异常。 是，执行步骤4。 否，执行步骤2。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”，查看任务名称为“default”的备份任务或者其他执行成功的用户自己配置的HBase元数据备份任务是否有执行成功的记录。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.使用最近一次备份的元数据，对HBase服务的元数据进行恢复操作。 收集故障信息 4.在主备集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选待操作集群的有问题的HBase服务。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍翼MapReduce的Web UI便捷访问特性。 大数据组件都有自己的WebUI页面管理自身系统，但是由于网络隔离的原因，用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WebUI页面，传统的操作方法是需要用户创建ECS，使用ECS远程登录组件的UI，这使得组件的页面UI访问很是繁琐，对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于弹性公网IP来便捷访问组件WebUI的安全通道，并且比用户自己绑定弹性公网IP更便捷，只需界面鼠标操作，即可简化原先用户需要自己登录虚拟私有云添加安全组规则，获取公网IP等步骤，减少了用户操作步骤。分析集群Hadoop、Spark、HBase、Hue及流式集群Storm，都可以在Manager上找到组件页面入口，快速访问。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的企业项目管理功能。 企业项目是一种云资源管理方式。企业管理提供面向企业客户的云上资源管理、人员管理、权限管理、财务管理等综合管理服务。区别于管理控制台独立操控、配置云产品的方式，企业管理控制台以面向企业资源管理为出发点，帮助企业以公司、部门、项目等分级管理方式实现企业云上的人员、资源、权限、财务的管理。 MRS支持已开通企业项目服务的用户在创建集群时为集群配置对应的项目，然后使用企业项目管理对翼MR上的资源进行分组管理： 支持用户为多个资源进行分组管理。 支持用户查看企业项目下的资源信息、消费明细。 支持用户对企业项目级别的访问权限控制。 支持用户分企业项目查看具体的财务信息，包括订单、消费汇总、消费明细等。

您成功购买协同签名服务实例后，可在天翼云云密评专区管理控制台登录。 通过天翼云控制台进入登录页面 1. 登录天翼云云密评专区管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“密码服务”，进入“密码服务”页面。 3. 选择需要登录的协同签名服务实例，单击右上角的“管理”，进入实例登录页面，选择登录方式。 登录方式一：账号及密码登录 1. 系统默认为“账号密码登录”，在登录页面输入账号及密码。 说明 首次登录实例时，请根据界面提示修改密码，否则无法进入系统。 首次登录默认账号如下： 管理员首次登录：默认账号为购买密码产品时，自定义设置的用户名和密码，可以参见获取初始登录账号获取初始账密。 其他用户首次登录：默认账号为管理员创建用户时设置的用户名和密码，请联系管理员获取。 2. 单击“登录”即可登录协同签名服务。 登录方式二：使用UKEY登录 注意 首次使用需要先下载安装当前版本USBKey登录的websockets控件。 仅管理员账号支持使用UKEY登录，如何配置UKEY请参考：编辑管理员章节。 1. 在登录页面右下角选择“UKEY登录”。 2. 插入UKEY设备后刷新页面即可登录。

服务后缀 服务说明 zos dns msgc crs apm lts faas gts 全局事务：该服务由天翼云全局事务服务提供，全局事务服务是一款专为实现分布式环境下高性能事务一致性而设计的服务工具。它可以与MySQL、PostgreSQL等数据源，以及Spring Cloud、Dubbo等RPC框架和消息队列等中间件产品配合混合使用，以支持用户各种分布式数据库事务、多库事务、消息事务和服务链路级事务的组合需要 prome 应用性能监控：Prometheus监控为云上托管Prometheus服务，可为您的容器集群提供多种开箱即用的预置监控大盘与监控规则，实现免搭建的高效运维场景。 ags Agent沙箱：Agent 沙箱提供安全、弹性、可扩展的云端沙箱运行环境。在使用Agent沙箱产品时，通过连接该终端节点服务，可实现在内网调用沙箱服务。

本章节主要提供产品服务等级协议预览。 点此预览：《翼MapReduce产品服务等级协议》

功能特性 说明 SLA 99.95% 即开即用 您可以通过控制台实时创建目标实例，配合弹性云主机一起使用，通过弹性云主机内网连接文档数据库，有效地降低应用响应时间。通过本地设备访问实例时，可以为其绑定弹性IP，通过弹性IP连接文档数据库。 完全兼容 文档数据库服务是面向文档型的NoSQL数据库，完全兼容MongoDB协议。 可视化运维 控制台提供可视化实例管理平台，对实例重启、备份、数据恢复等高频需求实现一键式便捷操作。 数据安全 通过虚拟私有云、子网、安全组、存储加密、DDoS防护等多层安全防护体系，有力地抗击各种恶意攻击，保证数据安全。 支持细粒度权限控制。 高可用 集群和副本集支持高可用，一旦Primary节点发生故障导致节点不可用，即可在很短时间内切换到Secondary节点上，切换过程对应用透明。 指标监控 实时监控数据库实例及引擎的关键性能指标，包括CPU、内存使用率，磁盘利用率，command、delete、insert语句执行频率，活跃连接数等指标。 备份与恢复 支持设置自动备份策略和实时手动备份。其中，自动备份保留时长最多达到732天，实时手动备份长期保留。 支持通过备份文件进行数据恢复。 参数配置 控制台支持在线修改并生效配置参数，以及参数组配置管理功能。

本文主要介绍如何查看镜像的磁盘容量。 操作场景 私有镜像创建成功后，您可以通过控制台直接查看镜像的磁盘容量。其中，整机镜像与其他私有镜像的磁盘容量查看方式略有不同。 查看磁盘容量 （系统盘镜像/数据盘镜像/ISO镜像） 对于系统盘镜像、数据盘镜像、ISO镜像的磁盘容量，可以通过控制台私有镜像列表中显示的“磁盘容量”直接查看。 1、登录控制台。 a.登录控制台。 b.选择“ 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、选择“私有镜像”页签进入对应的镜像列表。 3、在镜像所在行的“磁盘容量”列下，查看镜像的磁盘容量，单位为“GB”。 图 查看磁盘容量（系统盘镜像/数据盘镜像/ISO镜像） 查看磁盘容量（整机镜像） 整机镜像的磁盘容量，需通过查看创建整机镜像的备份获取。用于创建整机镜像的备份中系统盘容量+数据盘容量之和，即为整机镜像的磁盘容量。 1、登录控制台。 a.登录控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、选择“私有镜像”页签进入对应的镜像列表。 在镜像所在行的“磁盘容量”列下，发现整机镜像的磁盘容量显示为“”，未显示磁盘容量值。 图 查看磁盘容量（整机镜像） 3、单击整机镜像的名称，进入详情页。 4、选择镜像详情下方的“备份详情”页签，查看备份中系统盘、数据盘的容量。整机镜像的磁盘容量即为备份中系统盘容量与数据盘容量之和。 整机镜像的磁盘容量备份中系统盘的磁盘容量+备份中数据盘的磁盘容量 假设备份详情中显示： 系统盘的磁盘容量为40GB，没有数据盘，则整机镜像的磁盘容量为40GB。 图 查看备份详情 系统盘的磁盘容量为50GB，数据盘的磁盘容量为20GB，则整机镜像的磁盘容量为70GB。