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      • 合同申请
        目前,天翼云提供订单合同、请款合同和按需合同,用户可根据需要申请。订单合同申请订单合同适用于购买天翼云产品后的报销,即已支付订单申请的线上合同。线上申请的电子合同带有天翼云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。前提条件只有通过实名认证的客户,才可以申请线上合同。仅适用于已完成状态的的预付费产品订单。背景信息草稿合同:草稿合同仅供预览,未签署盖章,对双方均无法律约束力。已完成:草稿合同转为正式合同后,系统自动加盖电子签章,状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。
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        费用中心
        合同管理
        合同申请
      • 权限管理
        本文简述天翼云全站加速的权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的全站加速资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        权限管理
      • CDN权限管理
        本文介绍天翼云CDN权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的CDN资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
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        CDN加速
        用户指南
        CDN权限管理
      • 安全
        数据保护技术天翼云云硬盘通过加密技术,保护存储在天翼云云硬盘中的静态数据的机密性。详细信息请参见云硬盘加密功能介绍。支持创建空白加密数据盘。支持通过快照、备份创建加密数据盘。支持行业标准的AES-256 算法,利用天翼云自研密钥管理(KMS,Key Management Service)服务加密云硬盘数据。从加密云硬盘创建的快照、备份默认加密。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        安全
      • 购买并开启高级防护
        支持天翼云主机和天翼云外主机。根据界面提示,完成安装命令执行。具体操作,请参见安装Agent。后续操作常用功能配置:当云主机开启防护后,用户还需要根据业务需求进行防护配置。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        购买并开启高级防护
      • 产品服务协议
        帮助中心-天翼云数据库专家服务产品协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务协议。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 注册账号
        本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建GPU云主机。 操作步骤 请参见账号中心>操作指南>注册天翼云账号。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        注册账号
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务协议,请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务协议,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        相关协议
        产品服务协议
      • 用户协议
        天翼云微隔离防火墙服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版微隔离防火墙产品用户协议生效。 天翼云微隔离防火墙产品用户协议(旧)
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        相关协议
        用户协议
      • 服务等级协议
        帮助中心-天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务等级协议,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        相关协议
        服务等级协议
      • 规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        规则说明
      • 产品定义
        本文主要介绍天翼云分布式消息服务RabbitMQ的产品定义。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源RabbitMQ,为您提供即开即用、消息特性丰富、灵活路由、高可用、监控和告警等特性,广泛应用于秒杀、流控、系统解耦等场景。 即开即用 天翼云分布式消息服务RabbitMQ提供单机和集群的消息实例,拥有丰富内存规格,您可以通过控制台直接下单购买并创建,无需单独准备服务器资源。 消息特性丰富 支持AMQP协议,支持普通消息、广播消息、死信、延迟消息等特性。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品定义
      • 弹性云主机续订规则
        续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订规则说明。 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机续订规则
      • 常用工具
        天翼云对象存储(OBS)工具指南(obsfs).pdf 天翼云对象存储(OBS)工具指南(Browser+).pdf OBSBrowserPlus-CTC-win32.zip OBSBrowserPlus-CTC-win64.zip
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        文档下载
        常用工具
      • 产品定义
        短信验证是天翼云平台为保证云产品重要操作账号本人许可提供的短信验证能力。开启能力做重要操作会向天翼云账号绑定的手机号发送操作验证。
        来自:
        帮助文档
        短信验证能力
        产品介绍
        产品定义
      • 算力服务相关协议
        天翼云为您提供算力互联调度平台服务协议,请您点击查看。天翼云为您提供算力互联调度平台服务等级协议,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        AI Store
        相关协议
        算力服务相关协议
      • 迁移云主机实例
        迁移流程 操作场景 ECS相关场景 天翼云 ECS实例间迁移: 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CT-ECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CT-ECS实例间的快速迁移。 其他云平台云主机迁移至天翼云: CMS支持将您在不同环境如各云服务平台等云主机、IDC机房虚拟机、本地虚拟机迁移至天翼云,通过CMS可以实现相应业务需求。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        迁移
        迁移云主机实例
      • 基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
        步骤二:云主机开通创建弹性云主机-弹性云主机-快速入门 - 天翼云。创建配备GPU驱动的GPU云主机(Linux)-GPU云主机-用户指南-创建GPU云主机 - 天翼云。步骤三:创建OceanFS文件系统并挂载至GPU云主机参考快速部署DeepSeek-步骤二。步骤三:手动部署DeepSeek安装Ollama。参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本-弹性云主机-自定义部署DeepSeek-步骤三。在模型下载之后修改模型保存位置。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
      • 启用边缘接入服务
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 订购边缘接入服务 首先完成天翼云官网注册和实名制认证后,即可开通IP应用加速服务。步骤如下: 进入边缘安全加速平台-产品详情页,单击【立即开通】,进入订购页面。 选择边缘接入服务页面。选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击【立即购买】后,进入订单确认页面 。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        启用边缘接入服务
      • 用户使用手册
        参考《天翼云印刷文字识别用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云人脸识别用户操作手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        文档下载
        用户使用手册
      • 卡券使用
        本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。优惠券使用代金券使用卡券使用常见问题:卡券管理-费用中心-常见问题 - 天翼云。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        卡券使用
      • 卡券使用
        本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。优惠券使用代金券使用卡券使用常见问题:卡券管理-费用中心-常见问题 - 天翼云。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        卡券使用
      • 服务协议
        天翼云态势感知产品服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版态势感知产品服务协议生效。 天翼云态势感知产品服务协议(旧)
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        相关协议
        服务协议
      • 模型推理服务相关协议
        天翼云为您提供模型推理服务平台服务协议,请您点击查看。天翼云为您提供模型推理服务用户信息处理规则,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        相关协议
        模型推理服务相关协议
      • 企业实名认证
        目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行,您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行,若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证,您可选择企业证件认证方式。企业认证天翼云账号有数量限制吗?一个企业证件最多可认证5个企业账号,但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。企业进行对公账户打款认证时,收到天翼云随机金额(0.01元~0.5元)的打款,该金额如何退款?对公账户打款认证的随机金额无需退回。如您需要退回来款金额,请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        实名认证
        企业实名认证
      • 应用场景
        天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对,如果检测到域名异常,则生成域名告警信息。 域名一键刷新场景 网域的局域域名服务器的缓存受到污染,就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址,导致正确域名无法访问,给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题,天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果,用户发现DNS解析异常,可以手动执行域名刷新操作,使域名快速恢复至可用状态。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        产品介绍
        应用场景
      • 名词解释
        名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        名词解释
      • 应用场景
        需保障数据库性能和稳定性的重要业务场景适用于当客户有重要、大规模业务活动时,天翼云数据库专家服务团队可利用大型业务护航经验保障业务高并发情况下数据库的稳定性。数据库现有性能无法满足重要的大规模业务活动开展的需要。快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务适用于客户希望项目能快速落地,不等待长时间的私有云合同签署流程,而能快速享用天翼云数据库专家服务,解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。私有云合同签署流程漫长。客户需求紧急。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        应用场景
      • 开通对象存储服务
        单个资源池开通 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安-西安7。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
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        开通对象存储服务
      • 开通对象存储服务
        单个资源池开通 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安-西安7。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
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        帮助文档
        对象存储
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        入门操作
        开通对象存储服务
      • 移动办公
        天翼云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录云电脑,即可随时随地访问云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通云电脑,详情请参见订购云电脑。 注意事项 天翼云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。
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        天翼云电脑(公众版)
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