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        本文为您介绍退订操作内容。 如果你想退订云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的退订,也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 1. 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 2. 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【退订】按钮。 3. 根据提示完成退订订单即可。
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        云专线 CDA
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      • 退订说明
        鉴于混合云一体机推理基础版内置软件产品,并且硬件设备在激活使用后,其价值会因使用痕迹、技术更新等因素产生贬损,导致难以进行二次销售。因此,本产品为一次性部署产品。客户一旦启用,产品便发生不可逆转的使用状态改变。基于上述情况,在混合云一体机推理基础版交付后的服务期内,不支持客户提出退订申请 。
        来自:
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        混合云一体机推理基础版
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        退订说明
      • 如何设置镜像的网卡多队列属性?
        本节介绍了设置镜像的网卡多队列属性的方法。 操作场景 随着网络IO的带宽不断提升,单核CPU处理网络中断存在瓶颈,不能完全满足网卡的需求,通过开启网卡多队列功能,您可以将弹性云主机中的网卡中断分散给不同的CPU处理,以满足网卡的需求,从而提升网络PPS和带宽性能。 网卡多队列支持列表 网卡多队列的支持情况和实例规格、虚拟化类型、镜像的操作系统有关,只有同时满足这些要求,云主机才能开启网卡多队列功能。 支持网卡多队列的实例规格请参见《弹性云主机用户指南》的“产品介绍 > 实例 > 实例规格 > 规格清单”章节。 说明: 网卡多队列数为大于1的值,表示支持网卡多队列。 虚拟化类型必须为KVM,XEN类型不支持网卡多队列。 Linux云主机网卡多队列支持列表所列的Linux公共镜像,支持网卡多队列。 说明: Windows操作系统暂未商用支持网卡多队列,如果对Windows操作系统镜像开启网卡多队列功能,可能会引起操作系统启动速度变慢等问题。 Linux操作系统弹性云主机建议将操作系统内核版本升级至2.6.35及以上,否则不支持网卡多队列。 建议您使用命令uname r查询内核版本,如果低于2.6.35请联系技术支持升级内核。 Windows云主机网卡多队列支持列表 类别 镜像 是否支持多队列 ::: Windows Windows Server 2008 WEB R2 64bit 可通过私有镜像支持 Windows Windows Server 2008 Enterprise SP2 64bit 可通过私有镜像支持 Windows Windows Server 2008 R2 Standard/Datacenter/Enterprise 64bit 可通过私有镜像支持 Windows Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bitWithGPUdriver 可通过私有镜像支持 Windows Windows Server 2012 R2 Standard 64bitWithGPUdriver 可通过私有镜像支持 Windows Windows Server 2012 R2 Standard/Datacenter 64bit 可通过私有镜像支持 表Linux云主机网卡多队列支持列表 类别 镜像 是否支持多队列 是否默认开启多队列 :::: Linux Ubuntu 14.04/16.04 Server 64bit 是 是 Linux openSUSE 42.2 64bit 是 是 Linux SUSE Enterprise 12 SP1/SP2 64bit 是 是 Linux CentOS 6.8/6.9/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6 64bit 是 是 Linux Debian 8.0.0/8.8.0/8.9.0/9.0.0 64bit 是 是 Linux Fedora 24/25 64bit 是 是 Linux EulerOS 2.2 64bit 是 是
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      • 集群概述
        本节主要介绍集群概述。 随着应用程序开发向基于容器的方向发展,编排和管理资源的需求变得越来越重要。Kubernetes是一个开源的、功能强大的容器编排系统,用于管理容器化应用和服务,它提供了应用部署、规划、更新、维护的一种机制,让部署容器化的应用更加简单并且高效。 云容器引擎(Cloud Container Engine,以下简称CCE)是一种托管的Kubernetes服务,可进一步简化基于容器的应用程序部署和管理,您可以在CCE中方便的创建Kubernetes集群、部署您的容器化应用,以及方便的管理和维护。 集群优势 传统的应用部署方式是通过插件或脚本来安装应用。这样做的缺点是应用的运行、配置、管理、所有生存周期将与当前操作系统绑定,这样做并不利于应用的升级更新/回滚等操作,当然也可以通过创建虚拟机的方式来实现某些功能,但是虚拟机非常重,并不利于可移植性。 新的方式是通过部署容器方式实现,每个容器之间互相隔离,每个容器有自己的文件系统,容器之间进程不会相互影响,能区分计算资源。相对于虚拟机,容器能快速部署,由于容器与底层设施、机器文件系统解耦的,所以它能在不同云、不同版本操作系统间进行迁移。 容器占用资源少、部署快,每个应用可以被打包成一个容器镜像,每个应用与容器间成一对一关系也使容器有更大优势,使用容器可以在build或release的阶段,为应用创建容器镜像,因为每个应用不需要与其余的应用堆栈组合,也不依赖于生产环境基础结构,这使得从研发到测试、生产能提供一致环境。类似地,容器比虚拟机轻量、更“透明”,这更便于监控和管理。 集群(Cluster)是容器运行所需云资源的集合,包含了若干云服务器节点(物理服务器或者虚拟机)、负载均衡、虚拟私有云等云资源,您可以在集群中运行您的应用程序。在CCE中,我们可以创建若干集群,每个集群可以创建多个容器,每个容器里面运行一个应用实例,然后通过内置的负载均衡策略,实现对这一组应用实例的管理、发现、访问,而这些细节都不需要运维人员去进行复杂的手工配置和处理。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        集群概述
      • 组件评估报表整合搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS异构评估, 组件评估报表整合搜索。 云迁移服务CMS提供异构评估组件评估报表整合搜索功能,您可以在异构评估 [ 组件评估报表整合 ] 界面根据时间或任务名称搜索目标任务,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        异构评估
        组件评估报表整合搜索
      • 上云配置
        本文介绍了客户支持计划的上云配置。 提供量身定制的云上系统架构设计、系统架构与云产品的结合、系统的适应性改造设计、网络与系统交互规划、负载均衡与弹性伸缩的规划和云上的企业级系统解决方案等建议。
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        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        上云配置
      • 简介
        本文重点介绍为天翼云物理机创建备份的最佳实践简介。 方案介绍 当我们部署在物理机上的系统出现外部病毒入侵、人为误操作、业务软件Bug等故障场景时,可以通过云服务备份为物理机创建定期自动备份(备份周期最小为1小时)。当上述故障发生时,可通过备份进行快速恢复,避免数据丢失。 云服务备份将物理机的配置和所包含的多个云硬盘数据备份到高可靠性等级的对象存储服务中,保障用户的备份数据安全。 应用场景 企业核心数据库场景和政企金融高安全场景对数据安全性有苛刻要求,建议使用本方案对物理机进行备份,提升数据可靠性。 优势 简单:可以自定义策略进行在线备份,备份设置简单易操作。 高效:支持增量备份、增量恢复,RTO可达分钟级。 可靠:同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题;对象存储服务的规格满足99.999999999%持久性标准。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时,物理机会自动关机,将中断租户业务,关机后有一段时间物理机处于锁定状态,租户不可操作。 前提条件 1. 创建密钥对 为安全起见,物理机登录时建议使用密钥方式进行身份验证。因此,您需要使用已有密钥对或新建一个密钥对,用于远程登录身份验证。 2. 创建虚拟私有云 物理机使用虚拟私有云提供的网络,包括子网、安全组等。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        最佳实践
        物理机备份
        简介
      • 快速体验容器应用托管
        本章节介绍通过Demo应用,快速体验容器应用托管。 概述 在微服务云应用平台中接入您的应用进行发布,所支持的介质类型大体上可分为制品(JAR/WAR/TAR包等)、镜像等,您可以按实际需求选择接入的方式。 为了帮助您快速体验如何将微服务应用托管到容器。微服务云应用平台提供了官方Demo应用,您可以将该Demo应用托管到到容器中。本文介绍部署两个Demo应用:consumer和provider应用,并验证consumer调用provider。 托管Demo微服务应用 前提条件 1. 您已开通微服务云应用平台 2. 您已订购一个云容器引擎实例 3. 您已订购一个nacos注册中心实例 4. 您已开通微服务治理中心 【可选】 5. 您已开通应用性能监控 【可选】 创建环境和导入资源 说明 环境:即我们常说的开发环境、生产环境,是用于应用部署和运行的计算、网络、中间件等资源的集合。 例如可以把同VPC下的云容器引擎、注册中心、数据库等实例组成一个环境。 资源:是支撑应用运行的设施,资源可以导入到环境里供应用使用。例如常用资源包括:云容器引擎、ECS、注册配置中心、微服务治理中心、应用性能监控、数据库实例等。 在左侧导航栏,选择环境管理。在环境列表左上角点击创建环境。环境创建好后,进入环境详情页面,将云容器引擎实例和nacos注册中心实例导入到环境中。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        快速入门
        快速体验容器应用托管
      • 与其它服务的关系
        本节主要介绍与其它服务的关系 应用服务网格与周边服务的依赖关系如下图所示。 应用服务网格与其他云服务关系 云容器引擎 CCE 云容器引擎(Cloud Container Engine)提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务,支持Kubernetes社区原生应用和工具,简化云上自动化容器运行环境搭建。 您可以通过ASM部署运行在云容器引擎上。 弹性负载均衡 ELB 弹性负载均衡( Elastic Load Balance,ELB)将访问流量自动分发到多台云服务器,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用容错。 您可通过弹性负载均衡从外部访问ASM。 应用运维管理 AOM 应用运维管理AOM为您提供一站式立体运维平台,实时监控应用、资源运行状态,通过数十种指标、告警与日志关联分析,快速锁定问题根源,保障业务顺畅运行。 您可使用应用运维管理,对ASM中的服务和资源进行实时监控,对指标、告警和日志进行关联分析。 应用性能管理 APM(待上线) 应用性能管理服务(Application Performance Management,简称APM)是实时监控并管理云应用性能和故障的云服务,提供专业的分布式应用性能分析能力,可以帮助运维人员快速解决应用在分布式架构下的问题定位和性能瓶颈等难题,为用户体验保驾护航。 您可使用应用性能管理,对ASM中运行的服务进行全链路拓扑管理和分布式调用链追踪,方便您快速进行故障定位和根因分析。
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        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        与其它服务的关系
      • 购买企业交换机
        本文帮助您快速熟悉购买企业交换机的操作方法。 前提条件 使用企业交换机之前,需要规划云下和云上所需的资源,资源规划请参考企业交换机工作原理。 企业交换机建立二层通信网络时,依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络,请提前使用云专线或者VPN,建立本端隧道子网和远端隧道子网之间的三层网络通信,具体请参见步骤一:使用云专线VPN连接三层网络。 约束与限制 企业交换机建立二层网络通信时,需要和IDC侧建立VXLAN隧道,IDC侧交换机必须支持VXLAN功能。 企业交换机会占用本端隧道子网的三个IP地址,用来做企业交换机实例主备节点的负载均衡,请您规划隧道子网的时候预留足够的IP地址。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 在界面右上角,单击“购买”。 进入企业交换机购买页面。 4. 根据界面提示,配置企业交换机的基本信息,配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 取值样例 区域 必选参数。 不同区域的云服务产品之间内网互不相通,请就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 苏州 主可用区 必选参数。 企业交换机实例部署采用主备模式,此处选择主节点所在的可用区。 主可用区是当前承载流量的可用区,推荐与需要通信的云服务器部署在同一个可用区,从而实现更优访问性能。 可用区1 备可用区 必选参数。 企业交换机实例部署采用主备模式,此处选择备节点所在的可用区。 备可用区用于容灾备份,建议与主可用区不同。 可用区2 规格 必选参数。 当前支持的企业交换机规格如下: 小型 最大带宽:3 Gbit/s 最大发包数:500000 pps 连接子网数:1 中型 最大带宽:5 Gbit/s 最大发包数:1000000 pps 连接子网数:3 大型 最大带宽:10 Gbit/s 最大发包数:2000000 pps 连接子网数:6 注意 企业交换机创建完成后,不支持修改规格。 不同区域支持的企业交换机规格不同,实际以控制台显示为准。 大型 虚拟私有云 必选参数。 企业交换机所属VPC。 vpc01 隧道子网 必选参数。 企业交换机所属VPC的子网,为本端隧道子网,该子网需要与远端隧道子网建立三层网络通信。 隧道子网基于云专线或者VPN实现三层网络通信,包括本端隧道子网和远端隧道子网。企业交换机需要基于隧道子网之间的三层网络,为需要互通的云上和云下子网提供二层连接通道。 subnet01 本端隧道IP 必选参数。 此处为本端隧道IP,即云上VPC侧的隧道IP,当前支持自动分配或手动分配IP地址。 企业交换机需要和云下IDC建立VXLAN隧道实现二层网络通信,VXLAN隧道两端各需要一个隧道IP,包括本端隧道IP和远端隧道IP,两个IP地址不能冲突。 自动分配 名称 必选参数。 输入企业交换机的名称。要求如下:长度范围为1~64位。名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成。 esw01 描述 可选参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该企业交换机的描述信息。 5. 单击“立即购买”。 6. 在产品配置信息确认页面,再次核对企业交换机信息,确认无误后,单击“提交”,开始创建企业交换机。 企业交换机的创建过程一般需要3~6分钟,当企业交换机的状态为“运行中”时,表示创建成功。
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        企业交换机
        用户指南
        企业交换机
        购买企业交换机
      • 用量统计
        如何查看用量统计。 查看统计用量 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 账号属性为主账号。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【用量统计】可打开任务统计页面,在这里,您可以看到存储流出流量、存储空间、转码时长、API调用次数四个标签卡,分别对应云点播的四个计费项目。 您也可以通过切换当前页面的时间选择控件或点播实例选择控件,切换查询的条件。其中: 点播实例默认展示所有已开通的点播实例统计信息。 您查询的用量统计信息最长跨度不能超过31天。 注意 1. 该展示界面会按照1小时作为最小颗粒度拉取统计数据并予以展示。为保证展示画面的流畅性,在查询时间跨度较长时,将会对统计数据进行归并展示,按照归并区间的最大值进行展示。 2. 云点播采集计费数据的时间间隔为1小时,由于话单数据传输、计量与前端展示可能存在时间不同步,因此在该展示界面可能出现展示数据与话单不一致的情况。最终用量情况,请以账单数据为准。 下载用量统计数据 您可以在任意图表的右上角找到【下载数据】的图标,点击即可下载当前展示页面的统计数据。数据会以excel文档的形式提供。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        用量统计
      • 启动Tomcat时报错,提示80端口被占用怎么办
        本文向您介绍启动Tomcat时报错,提示80端口被占用的解决方案。 问题描述 当Windows系统弹性云主机启动Tomcat时报错,提示80端口被占用。 本节操作以Windows Server 2019Datacenter操作系统的弹性云主机为例介绍排查80端口占用的操作步骤。 可能原因 提示80端口被占用,由提示可知,该端口可能是被其他程序占用,包括被木马病毒占用,可以按照下面步骤,查看占用该端口的进程ID,并再根据进程ID查看具体进程。 1. 使用 netstat ano find "80"查看占用80端口的进程ID。 图1占用端口的进程ID 2. 根据上面步骤得到的进程ID,通过命令 tasklist /svc find "4"进一步查看具体的进程。 通过检查发现,系统System进程占用了80端口。 处理方法 说明 该操作可能需要关闭正在运行的业务或者重启弹性云主机。 方法一 1. 以管理员身份运行cmd,执行命令 net stop http 。 2. 如果需要停止相应的服务,则选择 Y 。 3. 执行命令 sc config http start disabled 。 方法二 1. 在cmd下执行命令 regedit, 打开注册表。 2. 找到注册表。 HKEYLOCALMACHINE>SYSTEM > CurrentControlSet > services > HTTP,修改Start值为0。 3. 重启弹性云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        启动Tomcat时报错,提示80端口被占用怎么办
      • 分区和文件系统扩展前准备(Linux)
        磁盘 场景 方法 系统盘 为扩容部分的云硬盘分配新的MBR分区 系统盘 将扩容部分的容量划分至已有的MBR分区内 系统盘 数据盘 为扩容部分的云硬盘分配新的MBR分区 数据盘 将扩容部分的容量划分至已有的MBR分区内 数据盘 为扩容部分的云硬盘分配新的GPT分区 数据盘 将扩容部分的容量划分至已有的GPT分区内 SCSI数据盘 为扩容部分的云硬盘分配新的MBR分区 SCSI数据盘 将扩容部分的容量划分至已有的MBR分区内
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Linux)
        分区和文件系统扩展前准备(Linux)
      • 删除快照(公测)
        本节介绍了删除快照的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 当快照不再使用时,可以删除快照以释放虚拟资源。删除快照有以下约束: 约束与限制 ● 当快照状态为“可用”或者“错误”时,才可以删除快照。 ● 如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除。 ● 删除快照时,从快照回滚的数据以及从快照新建的云硬盘不受影响。 ● 重装操作系统或切换操作系统后,系统盘快照会自动删除;数据盘快照不受影响,可以照常使用。 ● 开头为“autobksnapshotvbs”、“manualbksnapshotvbs”、“autobksnapshotcsbs”、“manualbksnapshotcsbs”的快照,是创建备份时系统自动生成的快照。您只可以查看该快照的详细信息,无法删除该快照。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 步骤 3 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。 进入“快照”页面。 步骤 4 在快照列表中,找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“删除”。 步骤 5 (可选) 如果需要删除多个快照,可勾选选中多个快照,单击快照列表左上方的“删除”按钮。 步骤 6 在弹出对话框中,确认删除信息后,单击“确定”进行删除。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        普通快照(公测)
        删除快照(公测)
      • 麒麟系统云主机配置图形化界面
        本文向您介绍如何使用麒麟系统云主机配置图形化界面。 操作场景 为了提供纯净的弹性云云主机系统给客户,麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面,如果您需要图形化界面,请参见本节内容进行安装。 操作步骤 1. 配置网络,确保yum源可以正常使用。银河麒麟云主机操作系统在有外网的环境下可以直接使用yum源,而在无外网的环境下需要挂载镜像作为本地源。 2. 在字符界面执行以下命令,列出可安装的图形化包组。 yum group list 3. 在字符界面执行以下命令,安装图形化桌面相关包。 yum groupinstall y "Server with UKUI GUI" 或者 yum groupinstall y "带GUI的云主机" 4. 在字符界面执行以下命令,设置系统默认的启动方式为graphical.target,即图形化启动。 systemctl setdefault graphical.target 5. 在字符界面执行以下命令,重启系统使其生效。 reboot 6. 重启系统后即可进入图形化界面。 7. 输入用户名与密码,进入系统。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        云主机基础操作实践
        麒麟系统云主机配置图形化界面
      • Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办?
        本节介绍了Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办的问题描述、可能原因等内容。 问题描述 登录Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘。 注意 格式化磁盘会造成数据丢失,请提前对数据盘创建备份,避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的,因此在资源管理器中不会显示,需要先手动执行初始化操作。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机 切换操作系统后可能会由于文件系统不一致导致数据盘无法显示;Windows云主机器变更规格后,可能会发生磁盘脱机。 1. 登录云主机,打开cmd运行窗口,并输入“diskmgmt.msc”打开磁盘管理。 查看磁盘状态,磁盘可能显示为“脱机”。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 在磁盘列表中,单击脱机的磁盘,并选择“联机”,将脱机磁盘进行联机。 图 磁盘联机 3. 再次在“计算机”中查询数据盘是否显示正常。 如上述操作后磁盘仍未显示,可以重新进行磁盘初始化和分区的操作。格式化磁盘会造成数据丢失,请提前对数据盘创建备份,避免数据丢失。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘分区与虚拟内存类
        Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办?
      • 云主机探针管理
        本章节介绍故障演练服务中云主机探针相关功能。 概述 弹性云主机探针 是安装在弹性云主机 (ECS )上,用于执行具体故障注入动作的代理程序(Agent)。 前置条件 为弹性云主机安装探针之前,需要先建立故障演练服务控制面与目标主机的网络连通性,具体是通过创建VPC终端节点实现的。 连通检查 :在探针管理 页面的列表中,查看目标主机的VPC通路 状态。若状态为已连接,则表示网络通路正常。 创建终端节点 :若网络未连通,可以选择目标主机并触发创建终端节点操作,故障演练服务将自动完成创建过程。 说明 详细的创建步骤,请参考《创建VPC终端节点》一节。 如需进一步了解VPC终端节点产品功能与计费标准,请参考相对应产品的官方文档。 安装/更新探针 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 在左侧导航栏中,定位到故障演练 菜单,选择要操作的目标应用 ,单击其下的探针管理选项。 3. 在探针管理 页面,选择弹性云主机页签。 4. 在列表中找到目标主机,单击操作列的安装/更新按钮。 5. 在弹出的对话框中单击确定 ,系统将发起探针安装/更新流程。 6. 单击操作列的执行记录,可查看探针的操作历史记录。 7. 安装结束后,列表中的探针安装状态 更新为已安装。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        应用管理
        探针管理
        云主机探针管理
      • 云主机探针管理(1)
        本章节介绍故障演练服务中云主机探针相关功能。 概述 弹性云主机探针 是安装在弹性云主机 (ECS )上,用于执行具体故障注入动作的代理程序(Agent)。 前置条件 为弹性云主机安装探针之前,需要先建立故障演练服务控制面与目标主机的网络连通性,具体是通过创建VPC终端节点实现的。 连通检查 :在探针管理 页面的列表中,查看目标主机的VPC通路 状态。若状态为已连接,则表示网络通路正常。 创建终端节点 :若网络未连通,可以选择目标主机并触发创建终端节点操作,故障演练服务将自动完成创建过程。 说明 详细的创建步骤,请参考《创建VPC终端节点》一节。 如需进一步了解VPC终端节点产品功能与计费标准,请参考相对应产品的官方文档。 安装/更新探针 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 在左侧导航栏中,定位到故障演练 菜单,选择要操作的目标应用 ,单击其下的探针管理选项。 3. 在探针管理 页面,选择弹性云主机页签。 4. 在列表中找到目标主机,单击操作列的安装/更新按钮。 5. 在弹出的对话框中单击确定 ,系统将发起探针安装/更新流程。 6. 单击操作列的执行记录,可查看探针的操作历史记录。 7. 安装结束后,列表中的探针安装状态 更新为已安装。
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      • IP地址簿
        编辑IP地址簿 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 地址簿管理”,进入“地址簿管理”页面。 5. 找到目标地址簿,单击目标地址簿操作列的“详情”。 6. 在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和IP地址列表。 添加IP地址 在IP地址列表上方,单击“添加”,弹出添加IP地址页面,添加IP地址后,单击“确认”,完成添加操作。 编辑IP地址 在IP地址列表的操作列,单击“编辑”,修改IP地址。 删除IP地址 在IP地址列表的操作列,单击“删除”,删除IP地址。 删除IP地址簿 注意 使用中的地址簿无法删除,删除地址簿前请先从防护规则中移除地址簿。 删除地址簿后无法恢复,请谨慎操作。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 地址簿管理”,进入“地址簿管理”页面。 5. 找到需要删除的地址簿,单击目标地址簿操作列的“删除”。 6. 在弹出的确认框中,单击“确定”,完成删除。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        地址簿管理
        IP地址簿
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        GPU云主机
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 单机旁挂静态路由入云
        步骤四:配置静态路由 完成以下操作配置静态路由,使得云上云下能够互通。 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关详情页。 2. 在详情页,单击“静态路由 >添加”。 3. 根据页面提示,填写目的网段和下一跳等参数。 4. 单击“确定”,完成静态路由配置。 步骤五:绑定天翼云SDWAN实例 完成以下操作,通过将智能网关实例加载到SDWAN网络中,实现组网。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。 3. 根据页面提示,选择要加入的天翼云SDWAN实例。 4. 单击“确定”,完成智能网关实例绑定天翼云SDWAN实例。 步骤六:绑定云间高速(标准版)实例 完成以下步骤,将SDWAN实例绑定云间高速(标准版)实例,实现企业线下分支访问天翼云VPC资源。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN实例“操作”列的“绑定云间高速(标准版)”。 3. 根据页面提示,选择待绑定的云间高速(标准版)实例和其下的云企业路由器实例。 4. 单击“确定”,完成绑定。 步骤七:访问测试 完成上述配置后,您可以通过在线下分支机构的客户端访问已连接的VPC中部署的云资源,验证配置是否生效。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        单机旁挂静态路由入云
      • 配额设置
        配置超额采集 当日志超过每月免费赠送的额度(500M)时,超过的部分将按需收费。如果每月免费赠送的额度已经可以满足您的使用需求,超过后希望暂停日志收集,可以在配置中心进行设置。 1. 在云日志服务管理控制台,单击“配置中心”。 2. 选择关闭“超额继续采集日志”。 关闭后表示当日志超过每月免费赠送的额度(500M)时,将暂停采集日志。 说明 1. 该开关默认为开启状态,开启后表示当日志超过免费赠送的额度(500M)时,继续采集日志,超过的部分按需收费。 2. 云日志服务的计费依据为日志使用量,包括日志读写、日志索引和日志存储。超过免费额度后,如果关闭日志采集开关,将无法再进行日志读写和索引,同时也不再产生日志读写和索引费用。关闭日志采集开关后,超额部分的日志继续存储在LTS,LTS收取日志存储费用,系统将根据配置的日志存储时间老化日志,日志老化后将不再产生任何费用。 3. 云日志服务与应用运维管理的日志采集开关为同步状态,即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关,则云日志服务的开关也同样关闭。
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        云日志服务
        用户指南
        配置中心
        配额设置
      • 资产组
        此小节介绍云堡垒机资产组管理。 您可以建立一个资产组来管理多个资产,方便您在授权的时候可以一键选择。 前提条件 仅“管理角色”支持资产相关的操作。 新增资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”,进入“资产组”页面。 3.单击“新增”,在弹出的对话框中填写内容。 参数 参数名称 取值样例 资产组名称 自定义资产组的名称。 Test 资产 在下拉框中选择需要添加至该资产组中的资产,如何新增资产请参见资产章节。 描述 自定义资产组的描述。 4.填写完成后,单击“提交”完成资产组的创建。 编辑资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”,进入“资产组”页面。 3.在待编辑资产组的“操作”列,单击“编辑”按钮。 4.在弹出的对话框中修改待编辑的部分,单击“提交”完成资产组的编辑。 删除资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”,进入“资产组”页面。 3.在待删除资产组的“操作”列,单击“删除”按钮。 4.在弹出的对话框中单击“确定”完成资产组删除。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        资产组
      • 修改静态路由
        参数名称 参数说明 取值样例 黑洞路由 可选参数。 开启黑洞路由,则无需配置路由的“连接类型”和“下一跳”。如果路由匹配上黑洞路由的目的地址,则该路由的报文会被丢弃。 连接类型 如果不开启黑洞路由,则该项是必选参数。 如果开启黑洞路由,则该项无需填写。 “虚拟私有云(VPC)”:表示接入的网络实例是虚拟私有云。 虚拟私有云 (VPC) 下一跳 如果不开启黑洞路由,则该项是必选参数。 如果开启黑洞路由,则该项无需填写。 erattach01 描述 可选参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该静态路由的描述信息。
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        企业路由器
        用户指南
        路由
        修改静态路由
      • 为Palworld幻兽帕鲁存档数据进行备份
        步骤三:使用备份存档恢复数据 注意 恢复备份前,请先终止帕鲁游戏进程。 1. 进入云备份控制台。单击左侧“ECS文件备份”按钮,进入文件备份控制台。 2. 单击“备份副本”按钮,进入备份副本列表。 3. 在待恢复的备份副本操作栏单击“恢复”。 4. 进入“恢复”页面,配置恢复模式。推荐恢复至原目录。 恢复到原目录:将数据恢复至原云主机的原目录。 恢复到指定目录:将数据恢复到指定目录,您可以选择恢复至原云主机的其他目录,也可以选择恢复至其他云主机的目录下。 5. 单击“确定”完成恢复任务创建。恢复任务创建后,可以在恢复任务页面的状态栏查看相关进度。
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        云备份 CBR
        最佳实践
        为Palworld幻兽帕鲁存档数据进行备份
      • 操作类
        本章节列举了使用云服务备份CBR过程中的操作类问题,以及相对应的解答。 安装插件常见问题 为了保证使用备份恢复的新云主机可以自定义配置(例如修改云主机密码),请在恢复完成后安装相应的工具插件。 安装配置相关操作请参考更新一键式重置密码插件 安装NetworkManager后使用CloudInit注入密钥或密码失败怎么办? 安装NetworkManager后使用CloudInit注入密钥或密码失败的主要原因是由于CloudInit版本与NetworkManager不兼容导致。目前Debian 9.0及以上版本中NetworkManager与CloudInit 0.7.9版本存在兼容性问题。 处理方法:请卸载当前版本CloudInit,安装0.7.6及以下版本的CloudInit。 云主机安装CloudInit可以做什么? CloudInit可以对新创建的云主机中指定的自定义信息(主机名、密钥和用户数据等)进行初始化配置。
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        云服务备份
        常见问题
        操作类
      • 数据安全中心支持什么样的数据源类型?
        数据源 具体的数据源类型 关系型数据库 MySQL、SQLServer、PostgreSQL类型 云搜索服务 大数据资产 对象存储服务 支持200+文件类型 数据仓库服务 —— 弹性云主机 搭建的Mysgl、SalServer、PostgreSQLOracle数据库及ElasticSearch实例 数据湖 大数据资产
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        数据安全中心
        常见问题
        产品咨询类
        数据安全中心支持什么样的数据源类型?
      • 快速创建实时分析集群
        本章节主要介绍如何快速创建实时分析集群。 本章节为您介绍如何快速创建一个实时分析集群,实时分析集群使用Hadoop、Kafka、Flink和ClickHouse组件提供一个海量的数据采集、数据的实时分析和查询的系统。 集群包含的组件信息实时分析: MRS 3.1.0版本:Hadoop 3.1.1、Kafka 2.112.4.0、Flink 1.12.0、ClickHouse 21.3.4.25、ZooKeeper 3.5.6、Ranger 2.0.0。 快速创建实时分析集群 1.登录MRS管理控制台。 2.单击“创建集群”,进入“创建集群”页面。 3在创建集群页面,选择“快速创建”页签。 4.参考下列参数说明配置集群基本信息,参数详细信息请参考创建自定义集群。 区域:默认即可。 集群名称:可以设置为系统默认名称,但为了区分和记忆,建议带上项目拼音缩写或者日期等。例如:“mrs20201130”。 版本类型:默认选择普通版(不同版本提供的组件有所不同,请根据需要选择版本类型)。 集群版本:默认选择最新版本即可(不同版本集群提供的组件有所不同,请根据需要选择集群版本)。 组件选择:选择“实时分析集群”。 可用区:默认即可。 虚拟私有云:默认即可。如果没有虚拟私有云,请单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云,创建一个新的虚拟私有云。 子网:默认即可。 CPU架构:默认即可。 集群节点:请根据自身需要选择集群节点规格数量等。MRS 3.x及之后版本集群Master节点规格不能小于64GB。 用户名:默认为“root/admin”,root用于远程登录ECS机器,admin用于登录集群管理页面。 密码:设置root用户和admin用户密码。 确认密码:再次输入设置的root用户和admin用户密码。 5.勾选“确认授权”开通通信安全授权,通信安全授权详情请参考授权安全通信。 6.单击“立即申请”。 当集群开启Kerberos认证时,需要确认是否需要开启Kerberos认证,若确认开启请单击“继续”,若无需开启Kerberos认证请单击“返回”关闭Kerberos认证后再创建集群。 7.单击“返回集群列表”,可以查看到集群创建的状态。单击“访问集群”,可以查看集群详情。 集群创建的状态过程请参见 集群概览章节查看集群状态 部分 集群列表参数中的“状态”参数说明。 集群创建需要时间,所创集群的初始状态为“启动中”,创建成功后状态更新为“运行中”,请您耐心等待。 MRS系统界面支持同一时间并发创建10个集群,且最多支持管理100个集群。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        快速创建实时分析集群
      • 复制伸缩配置
        本文主要介绍如何复制伸缩配置。 操作场景: 在原有伸缩配置基础上,复制一条伸缩配置。 复制伸缩配置时,用户可在原有伸缩配置基础上,通过更改伸缩配置名称、云主机规格和镜像等参数,快速创建一个新的伸缩配置。 操作步骤: 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 3. 选择“伸缩配置”页签,在需要复制的伸缩配置所在行的“操作”列下,单击“复制”。 4. 在弹出的“复制伸缩配置”界面,修改伸缩配置名称、云主机规格和镜像等参数,并设置弹性云主机的登录方式等。 5. 单击“确定”,完成复制伸缩配置操作。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩配置管理
        复制伸缩配置
      • 截图模板
        云点播下的截图模版功能介绍。 查看截图模板清单 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【模板管理】–【截图模板】可打开截图模板列表页面。该页面显示当前用户的所有截图模板。 注意 1. 系统默认按照视频关键帧进行截图,总输出截图数量可能会与设定截图数量存在偏差。 2. 受到视频关键帧位置影响,实际截图时间点与预设截图时间点可能存在偏差。 新建截图模板 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 点击【添加模板】,进入模板自定义设置。目前云点播支持时间点截图、采样截图、雪碧图截图和WebVTT的截图方式。 时间点截图 云点播将根据配置的截图时间点进行截图。 相关配置参数 配置类型 配置参数 :: 模板名称 支持中英文字符、数字、下划线和短横线“”,不超过20位。 图片格式 JPG。 截图时间点 最多支持20个固定时间点截图。 截图尺寸 可选择【按宽高设置】【按长短边设置】和【与原视频一致】。图片尺寸要求限制在128px–4096px。 填充方式 当原始视频尺寸与截图尺寸不一致时,采用何种方式填充空白区域。可选择【保持画面比例并填充黑边】或【按指定尺寸拉伸图片】。 注意 1. 若原视频播放长度小于截图时间点,则超过播放时长的截图将不会产生。 2. 由于部分视频的关键帧分布较为稀疏,单一时间点截图可能出现截取不到帧的情况。 3. 时间点截图会按照用户预设的时间点向后搜索,在找到下一个关键帧后,继续向后搜索若干帧,从中挑选较合适的帧作为截图。
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        云点播
        用户指南
        公共模板管理
        截图模板
      • 续订一台包周期的轻量型云主机
        错误码 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在,请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池,请切换资源池重试 LiteEcs.UserVisibleRegions.DataDamaged 查询用戶可见资源池信息格式错误,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.UserVisibleRegions.AccessFailed 查询用戶可见资源池失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.Parameter.InvalidRegionID 可见资源池信息为空,请确认regionID是否正确 Openapi.CustomerAdmin.AccessFailed 查询用户信息错误,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 Openapi.CustomerAdmin.FormatError 查询用户信息格式错误,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 Openapi.CustomerCheck.UnknownError 查询用户信息失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.UserDetail.AccessFailed 查询用户详情信息失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.UserDetail.Empty 查询用户详情信息为空,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.UserDetail.DataDamaged 查询用户详情信息不符预期,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 Openapi.EcsWorkorder.AccessFailed 查询云主机失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 Openapi.EcsFormat.FormatError 查询云主机信息格式错误,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 云主机不存在,请确认云主机ID是否有效 Openapi.EcsCheck.UnknownError 云主机检查失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.Instance.OrderInfoNotExists 查不到实例的订单信息,请确认 Openapi.Workorder.AccessFailed 资源订单信息数据异常,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        续订一台包周期的轻量型云主机
      • 用户管理
        启停用户 云堡垒机系统用户快速管理,支持一键批量“启用”或“禁用”其他用户,修改用户帐号使用状态。 系统管理员admin默认保持“已启用”状态,不支持禁用admin用户。 启用 默认为启用,用户状态为“已启用”,用户在权限范围内可正常使用。 禁用 用户状态为“已禁用”。用户帐号被禁用后,将被禁止登录系统,失去系统所有操作权限;已登录的用户将被强制退出。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“用户 > 用户管理”,进入用户列表页面。 3. 勾选待改变状态用户,单击左下角“启用”或“禁用”,操作立即生效,即刻可查看用户状态变化。 删除用户 云堡垒机系统用户支持一键删除和批量删除。 用户帐号被删除后,用户帐号所有关联的权限将失效,用户个人网盘中文件将被清空。 系统管理员admin不允许被删除。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“用户 > 用户管理”,进入用户列表页面。 3 单击“操作”列的“删除”,即可立即删除该用户。 4 同时勾选多个用户,单击左下角“删除”,可批量删除多个用户。 配置用户登录限制 背景介绍 为加强用户帐号登录管理,云堡垒机支持通过配置登录开启或关闭多因子认证、设置帐号使用有效期、设置登录时段限制、设置登录IP地址限制、设置登录MAC地址限制,管理用户帐号登录权限,有效降低用户帐号泄露等导致的安全风险。 多因子认证:指开启多因子认证后,用户登录时通过发送短信口令、动态令牌、USBKey等二次认证用户身份。 有效期:指用户帐号的使用有效期,仅在限定时间内可登录。 登录时段限制:指用户帐号限定登录星期和时刻。 登录IP地址限制:指限制指定来源IP地址的用户登录。 登录MAC地址限制:指在局域网内限制指定MAC地址的用户登录。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统用户
        用户管理
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