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      • 产品续订
        本文为您介绍翼IT业务监控产品的续订规则。 人工服务一次性交付产品不支持续订。
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        翼IT业务监控
        计费说明
        产品续订
      • 规格变更
        本文为您介绍翼IT业务监控产品的规则变更规则。 人工服务一次性交付产品不支持规格升级。
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        翼IT业务监控
        计费说明
        规格变更
      • 创建活动
        本页为您介绍翼云快销产品如何创建活动。 登陆快销平台,首页选择“立即制作”,可以快速创建新的模板。
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        翼云快销
        操作指导
        创建活动
      • 派单部门及服务时长
        本文为您介绍新华融翼产品的派单部门及服务时长。 工作组: 技术支持部 售后服务时间:7 * 24小时
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        新华融翼
        故障预受理
        派单部门及服务时长
      • 创建加密策略
        本节介绍翼加密的创建加密策略的流程,以及相关配置项的说明。 开通翼加密后,通过云电脑控制台菜单找到“文件加密”——“加密策略管理”,点击“新建”即可创建加密策略。 加密策略配置项说明如下表所示: 策略内容 说明 工作场景 安全办公场景:加密范围-文档文件全选加密强度。标准金融财务办公:加密范围-文档文件全选加密强度。最高自定义设置:不预设加密范围和加密强度,完全由管理员自定义选择。 加密范围 自定义配置加密管控的应用进程,以及加密的文件格式类型。
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        翼加密
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        加密云电脑
        创建加密策略
      • API概览
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的API概览。 翼MapReduce提供以下相关API接口。 集群 API标题 API概述 根据id查询集群信息 提供查询用户根据id查询集群信息功能,系统接收用户输入的查询条件,返回符合条件的集群详细信息。 集群信息分页查询 提供查询用户集群信息功能,系统接收用户输入的查询条件,返回用户输入的资源池下符合条件的集群详细信息,不会返回已删除的集群信息。 创建集群 提供创建集群功能,系统接收用户输入的请求参数,返回创建结果。
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        翼MapReduce
        API参考
        API概览
      • 产品优势
        本文为您介绍新华融翼产品的优势。 新华融翼的六大核心产品优势: 简单易用,开箱即用 针对广泛的非专业媒体用户,提供简化版本的全内容编辑器,覆盖图文、网页专题、H5、视频、图表等不同的内容形式,使用简单。 专业强大,功能丰富 针对专业媒体从业用户,提供功能强大的专业编辑器,支持用户最小颗粒度的对素材进行加工,生产。可视化组件、控件丰富,为内容生产提供极大自由度,同时可完整收集内容编辑的过程数据,为后续数据分析提供基础。
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        新华融翼
        产品介绍
        产品优势
      • 编辑活动
        本页为您介绍翼云快销产品如何编辑活动。 进入新建模板页面后,可利用右上方的设置栏功能进行模板制作。
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        翼云快销
        操作指导
        编辑活动
      • 预受理场景
        本文为您介绍翼IT业务监控产品的故障预受理场景。 平台故障、账号问题受理:请让客户直接联系厂商售后 服务热线400-097-5821
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        翼IT业务监控
        故障预受理
        预受理场景
      • 预受理场景
        本文为您介绍新华融翼产品的故障预受理场景。 使用产品过程中遇到的问题 服务热线:15201164608 服务邮箱:service@xinhuaskl.com
        来自:
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        新华融翼
        故障预受理
        预受理场景
      • 用户使用手册
        用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。
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        全站加速
        文档下载
        用户使用手册
      • 预受理场景
        本文为您介绍翼安全邮箱产品的故障预受理场景。 使用产品过程中遇到的问题: 服务热线:400-164-1521 服务邮箱:cs@xinheyun.com
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        翼安全邮箱
        故障预受理
        预受理场景
      • 余额提现
        在线充值(微信、翼支付)到账360天内的金额、在线充值(支付宝)到账90天内的金额,可以原路退回。提现时按照原支付路径(支付宝、微信、翼支付)实时退还至原付款账户。 在线充值(微信、翼支付)到账超过360天的金额、在线充值(支付宝)到账超过90天的金额或因 第三方余额不足 、网络超时等其他原因导致原路返回提现失败的,转为银行卡提现。 转账汇款充值(对公充值)的金额只能进行银行卡提现。 银行卡提现需要您提交相关资料(原支付凭证等),预计10~15个工作日完成。
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        费用中心
        资金管理
        余额提现
      • 预受理场景
        本文为您介绍翼云数据管理产品的故障预受理场景。 使用产品过程中遇到问题 服务热线:400-600-5699 服务邮箱:liheng@mulangcloud.com
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        翼云数据管理
        故障预受理
        预受理场景
      • 派单部门及服务时长
        本文为您介绍翼安全邮箱产品的故障预受理派单部门及服务时长。 工作组:生态发展部-刘瑞雪、卢家英 售后服务时间:7 * 24小时
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        翼安全邮箱
        故障预受理
        派单部门及服务时长
      • 工单记录要素
        本文为您介绍翼微卡产品的工单记录要素。 工单记录要素主要包含:客户称谓、客户详细区域、客户单位、联系电话、产品名称、主要故障问题描述、产品使用年限。
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        翼微卡
        故障预受理
        工单记录要素
      • HBase支持的压缩算法有哪些?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件HBase支持的压缩算法。 HBase目前默认支持的压缩算法有snappy和gz,根据需要可以增加lzo、lz4、bzip2等算法支持。
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        HBase支持的压缩算法有哪些?
      • 厂商工单处理人员及联系方式(A/B角)
        本文为您介绍新华融翼产品的厂商工单处理人员及联系方式(A/B角)。 姓名:李安 电话:13331182725 邮箱:592126636qq @.com QQ:592126636 姓名:袁慧 电话:13811083605 邮箱:yuanhui@xinhuaskl.com QQ:326789106
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        新华融翼
        故障预受理
        厂商工单处理人员及联系方式(A/B角)
      • 如何查看HBase日志?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件HBase日志如何查询。 使用root用户登录集群的Master或rs节点。执行 cd /var/log/Bigdata/hbase/ 命令,进入到“/var/log/Bigdata/hbase/”目录,即可查看HBase日志信息。
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        如何查看HBase日志?
      • Spark job对应的执行日志保存在哪里?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Spark日志保存问题。 Spark job没有完成的任务日志保存在dirver节点的nodemanager 的 containerlogs中。Spark job完成的任务日志保存在HDFS的/tmp/logs/ 用户名 /logs。
        来自:
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        Spark job对应的执行日志保存在哪里?
      • 产品续订
        本文为您介绍新华融翼产品的续订。 本产品支持续订,到期后可续订。 第一步:提交订单。 第二步:并选择支付方式,并支付完成。 第三步:查看订单。
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        新华融翼
        计费说明
        产品续订
      • 配置升级
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何升级节点配置。 当master、core或者task节点的规格(vCPU和内存)无法满足您的业务需求时,您可以使用配置升级功能提升节点规格。 背景信息 配置升级前需要前往Manager“集群服务—更多操作—停止所有集群服务”,手动关闭大数据集群服务。 操作步骤 登录翼MapReduce管理控制台。 从“我的集群”中 ,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        配置升级
      • 厂商工单处理人员及联系方式(A/B角)
        本文为您介绍翼安全邮箱产品的故障预受理厂商工单处理人员及联系方式(A/B角)。 姓名:刘瑞雪 电话:15076463970 邮箱:liuruixue@bjmsok.com QQ:349588334 姓名:卢家英 电话:18911020966 邮箱:lujiaying@bjmsok.com QQ:493354974
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        翼安全邮箱
        故障预受理
        厂商工单处理人员及联系方式(A/B角)
      • 厂商工单处理人员及联系方式(A/B角)
        本文为您介绍翼IT业务监控产品的故障预受理厂商工单处理人员及联系方式(A/B角)。 姓名:谢金杰 电话:15860069295 邮箱:345002168@qq.com QQ:345002168 姓名:张钦炜 电话:18059026447 邮箱:807254737@qq.com QQ:807254737
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        翼IT业务监控
        故障预受理
        厂商工单处理人员及联系方式(A/B角)
      • 订购计费类常见问题
        首次购买带宽扩展包需要登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“增配”,根据需求增加带宽扩展包数量,带宽扩展以10Mbps为一个步长进行增加,提交订单。 如果已经订购过带宽扩展包服务,需要增加数量,登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“升级”,根据需求升级带宽扩展包数量,提交订单。 域名扩展 如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买域名扩展包来补充。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        订购计费类
        订购计费类常见问题
      • 用户指南
        本文为您介绍新华融翼产品的用户指南。 访问系统 用户下单成功后会收到新华融翼访问地址,系统账号、密码。根据购买获得的系统信息,访问新华融翼,并登录提供账号。 购买后提供的默认账号为系统管理员账号,可根据用户使用手册使用新华融翼。 首页 创建作品 创建作品有两种方式: 一是点击左上角的【新建作品】按钮,在展开的弹窗中选择需要创建何种作品,包括APP图文/微信图文、网页/专题页、H5专业版、H5简约版、H5模板编辑器、图片编辑器、视频编辑器、图表编辑器。选择后进入对应的编辑器组件。
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        新华融翼
        用户指南
        用户指南
      • 启动及停止集群
        本章节主要介绍翼MapReduce服务启动及停止集群。 操作场景 集群是包含着服务组件的集合。用户可以启动或者停止集群中所有服务。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。 1.在服务列表上方,选择“更多 > 启动集群”或“停止集群”执行相应的操作。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        启动及停止集群
      • 资源节点
        主要介绍翼MapReduce服务的资源节点。 目前已在:苏州、贵州、广州4、杭州、福州、西安2、兰州、上海4、北京2、长沙2、芜湖、石家庄、南昌、郑州、成都3、武汉2等资源池开通,更多资源池规划部署中。 因用户权限不同,实际可选资源池请以控制台实际可见区域为准。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        资源节点
      • 奖励设置
        本页为您介绍翼云快销产品如何进行奖励设置。 点击“奖项设置”,可根据需求设置奖项名称,奖品类型、奖品总数、奖品内容、奖品投放时间设置等相关事项。点击“中奖设置”,可以设置抽奖机会、抽奖时间、分享抽奖机会、抽奖提示语、抽奖方式设置、中奖概率设置等。
        来自:
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        翼云快销
        操作指导
        奖励设置
      • 消费Kafka Topic时报错“Not Authorized to access group XXX”如何处理?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Kafka作业的常见问题。 该报错是由于kafka消费者组缺少ACL授权导致的。 可以通过如下命令赋予消费者组XXX读取权限: ./kafka-acls.sh --authorizer-properties zookeeper.connect=localhost:2181/kafka --add --allow-principal User:UserName --operation Read --group XXX
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        消费Kafka Topic时报错“Not Authorized to access group XXX”如何处理?
      • 计费说明
        ¥3.0/台/月旗舰版¥30.0/台/月翼甲卫士基础版¥850.0/套/月标准版¥1400.0/套/月旗舰版¥3000.0/套/月翼飞标准版-50人¥240.0/月标准版-100人¥400.0/月标准版-200人¥600.0/月标准版-300人¥920.0/月标准版-500人¥1200.0/月标准版-800人¥1760.0/月标准版-1000人¥2040.0/月标准版-1500人¥2360.0/月标准版-2000人¥2720.0/月翼共享NAS共享盘服务端主机¥164.0/台/月NAS共享盘高IO
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        计费说明
        计费说明
      • 产品规格
        并且包含密级权限管控、加密隔离组等加密权限管控功能,满足企业内部不同的权限管理需求翼共享共享盘服务端主机翼共享为企业提供即开即用的共享存储空间。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品规格
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