身份与访问控制是云平台安全的关键组成部分,它确保只有经过授权的用户才能访问特定的资源和服务。天翼云提供了一系列身份与访问控制功能,帮助用户实现细粒度的访问管理,保护云资源的安全。 身份认证安全 严控主账号凭证：天翼云主账号是资源归属与计费的核心主体，拥有全量资源访问权限。建议仅使用密码登录控制台，不创建主账号访问密钥（AK/SK） ，减少因密钥泄露导致的全局风险；若需通过 API/SDK 调用服务，请勿直接将访问密钥嵌入到代码中，减少访问密钥被泄露的风险。 启用多因素认证（MFA）：MFA是一种非常简单的安全实践方法，建议您给天翼云帐号以及您帐号中具备较高权限的用户开启MFA功能，它能够在用户名和密码之外再额外增加一层保护。启用MFA后，用户登录控制台时，系统将要求用户输入用户名和密码（第一安全要素），以及来自其MFA设备的验证码（第二安全要素）。这些多重要素结合起来将为您的账户和资源提供更高的安全保护。 创建单独的IAM用户:天翼云统一身份认证（IAM）允许用户创建多个子用户，并为每个子用户分配不同的权限策略。如果有任何人需要访问您天翼云帐号中的资源，请不要将帐号的密码共享给他们，而是在您的帐号中给他们创建单独的IAM用户并分配相应的权限，同时，作为天翼云帐号主体，建议您不使用帐号访问天翼云，而是为自己创建一个IAM用户，并授予该用户管理权限，以使用该IAM用户代替帐号进行日常管理工作，保护帐号的安全。

迁移方案的关键操作 配置“ 同名文件是否覆盖 ”选项：创建任务时，配置按 最后修改时间（Lastmodified） 的处理方式，来进行迁移。 根据源端业务的增量情况，多次使用“开始”操作启动迁移任务进行增量的迁移。 操作流程 该方案通过多次迁移实现对源端增量数据的迁移，具体流程如下： 准备工作 注册天翼云账号 使用对象存储迁移服务ZMS，您需要先注册天翼云门户的账号。本部分将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后直接使用对象存储迁移服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“ 注册 ”。 2. 在注册页面，请填写“ 邮箱地址 ”、“ 登录密码 ”、“ 手机号码 ”，并点击“ 同意协议并提交 ” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“ 免费获取短信验证码 ”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 进行实名认证，请参考会员服务实名认证。 开通天翼云对象存储 登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS，但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通，具体操作可参看开通对象存储服务。

本文介绍了云防火墙产品的退订规则。 退订规则说明 客户（天翼云您）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订 新购配额（不包含进行了续订等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订； 发起退订操作的账号（“退订账号”）当年的七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号每自然年享有3次七天无理由全额退订次数，从每年的1月1日开始计算）； 同一您累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中，同一您是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一您。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。客户同意天翼云使用上述信息核查同一您情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。 注意 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。

首先确认云下一代防火墙所防护的业务是否正常，如果正常可以先排查一下云下一代防火墙管理EIP是否被解绑（解绑了会无法通过公网进行管理），是否调整了安全组限制了管理端口（安全组限制会导致公网机内网进行管理）。如果业务不正常，急需恢复业务，请将云主机的EIP从云下一代防火墙上解绑，绑至对应业务云主机上，让VPC南北向流量绕过云下一代防火墙，进行业务的恢复（如果此时业务云主机修改了网关为云下一代防火墙的地址，那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关，网关还请参照虚拟私有云（VPC）内的子网信息）。 其次，天翼云控制台云主机列表找到云下一代防火墙主机，进行远程登录，看是否能打开正常运行，查看配置是否正常。 最后，如果依旧存在问题，请联系客服。

前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心，并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面，点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表，点击路由表名称，进入路由表详情页。 3.在路由表详情页，找到“路由规则”页签，找到对应的路由规则，点击"修改"。 4.可以对路由规则的下一跳类型、下一跳实例、描述进行修改。 5.点击“确定”按钮，即可完成路由规则的修改。

特点介绍 虚拟IP具备如下网络特性： 虚拟IP可以动态的落在某一台云服务器上，某个云服务器可以通过ARP协议来宣告与虚拟IP之间的关系，更改绑定的服务器对象。 虚拟IP是从子网中分配的IP地址，仅支持绑定同属于一个子网下的资源。 组网模式 虚拟IP主要是搭配高可用软件，例如Keepalived，用于弹性云服务器的主备切换。当主服务器发生故障时，虚拟IP将动态切换到备服务器上，备服务器会接管主服务器的业务，保证业务正常运行。 高可用性模式场景举例：为实现业务的高可用，避免单点故障，可以利用同一个虚拟IP结合不同的弹性云服务器实现“一主多备”的场景。当主服务器故障时，备服务器可以转为主服务器，继续对外提供服务。 以“一主一备”的场景为例，实现高可用性需要完成如下配置： 将一个虚拟IP绑定与同属于一个子网的两台云服务器做绑定。 将两台云服务器结合Keepalived使用，动态指定其中一台为主服务器，另一台为备服务器。具体操作文档可以参考虚拟IP结合keepalived实现主备双机高可用。 应用场景 结合弹性IP访问公网业务 当您需要对外提供高可用服务时，可以将弹性IP与虚拟IP绑定，实现面向公网的高可用性。 云内高可用私网服务 当您需要同一子网内的云服务器通过同一私网地址访问高可用服务，您可以将虚拟IP与云服务器相绑定，实现“一主多备”的场景。

本节介绍云智手机的云游戏功能。 点击进入云游戏模块，可享受即点即玩，海量游戏内容秒启动，不占本地存储的游戏体验。 启动游戏 用户可点击首页【云游戏】海报图进入【云游戏】频道。点击游戏海报图启动游戏。 游戏内查看剩余时长 用户可点击游戏界面左侧“浮标”按钮，弹出退出提示窗口，再点击“剩余时长”按钮查看当前账号剩余游戏时长和使用记录。 AI智能推荐 点击下方的指令输入框，进行文字/语音的输入，即可跳转进入与AI助手的智能对话界面，可以和AI助手进行智能的问答。 关键字精准搜索 用户可以输入游戏的名称，AI助手可进行精准内容的智能的问答及推荐。 模糊语义识别 用户可以输入游戏相关模糊语义，AI助手可针对输入的内容进行语义识别推荐。 聊天记录 在云游戏频道右上角，点击“历史记录”图标，即可展现同AI助手的聊天历史记录，点击任一记录，即可跳转进入以往的智能对话界面进行查看，也可继续进行智能对话。 游玩记录 点击历史记录主界面的“游玩记录”按钮，即可展现最近20条历史游玩记录，点击任一记录，即可跳转进入该游戏内容。 云游戏权益查询 点击“我的云游戏权益”板块，可进行用户云游戏权益有效期的查询。

本文将帮助您了解什么是IPv4网关,以及IPv4网关的使用限制、配额限制等内容。 什么是IPv4网关 IPv4网关是连接虚拟私有云和公网的网络组件。虚拟私有云访问IPv4公网的流量经过IPv4网关，由IPv4网关实现路由转发以及私网地址到公网地址的转换，最终实现对公网的访问。 地域支持情况 天翼云部分资源池支持IPv4网关功能，实际情况以控制台展现为准。 使用限制 VPC创建后默认生成一个IPv4网关和指向IPv4网关的缺省路由规则。 IPv4网关当前仅支持IPv4流量。 一个VPC下只支持创建一个IPv4网关，且一个IPv4网关仅能关联一个VPC。 一个IPv4网关仅能绑定一张网关路由表。 VPC删除时会连带删除IPv4网关。 配额限制 资源 默认限制 提升配额 单个VPC支持的IPv4网关个数 1个 无法提升 单个IPv4网关支持的网关路由表个数 1个 无法提升

本文帮助您快速熟悉子网的修改。 操作场景 您可以修改子网的子网名称、子网IPv6网段、描述等信息，以满足业务中遇到的扩展网络规模等场景。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 单击“子网”，进入子网列表页面。 5. 单击目标子网“操作”列的“修改”选项，进入“修改子网”页面。 6. 在修改子网页面，根据界面提示进行参数修改。修改完毕单击“确认”按钮。

注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式，其他格式客户可自行转换，或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。

本文主要介绍云专线的产品优势。 稳定时延 专线接入提供了高可靠的服务保证，单线接入可用性高，满足您的网络连接需求。 高安全性 用户通过云专线接入，用户独占网络链路，无惧数据泄露风险。 对上层应用透明承载，可承载数据、语音、视频等综合应用。 多端口多协议 天翼云专线接入支持100M、10G二种接入端口，支持MSTP、IPRAN、MPLS等多种接入协议，满足您多样网路接入需求。 支持大带宽 天翼云专线接入单线路最大支持10Gbps带宽连接。 稳定可靠 提供中国电信高质量链路，提供冗余方案，运营商级网络保障。 专用网络传数据，免去拥堵或故障绕行带来的时延，传输速率更有保障，传输更稳定。 接入方便 客户侧可选择IP虚拟专网、点到点专线等多种接入方式，可根据业务需求灵活选择。 每种接入方式均可与互联网接入同时使用，实现管理流量、业务流量分离。

自定义策略 如果系统策略无法满足授权要求，管理员可以根据各服务支持的权限，创建自定义策略，并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制，自定义策略是对系统策略的扩展和补充。您可以通过可视化和JSON视图完成自定义策略的配置。 委托 委托根据委托对象的不同，分为委托其他天翼云帐号和委托其他云服务。 委托其他天翼云帐号：通过委托功能，您可以将自己帐号中的资源操作权限委托给其他天翼云帐号，被委托的帐号可以根据权限代替您进行资源运维和管理工作。 委托其他云服务：由于天翼云各服务之间存在业务交互关系，一些云服务需要与其他云服务协同工作，在使用时会需要您创建云服务委托，将操作权限委托给该服务，让该服务以您的身份使用其他云服务，代替您进行一些资源运维的自动化工作。 身份凭证 身份凭证是识别用户身份的依据，您通过控制台或者API访问天翼云时，需要使用身份凭证来进行系统的认证鉴权。身份凭证包括密码和访问密钥，您可以在IAM中管理自己以及帐号中IAM用户的身份凭证。 密码 常见的身份凭证，密码可以用来登录控制台。您不能在IAM中管理自己账号的密码，请在天翼云网门户“个人中心”修改自己的密码。

本小节介绍态势感知订购态势感知操作方法。 通过天翼云控制中心下的安全选项下的态势感知进入订购态势感知授权页面，订购页面如下，填写对应的信息。 串联部署网络配置的场景： 场景 A：态势网关作为网络出口，直挂业务主机（网关主备监控同公网IP下资产） 场景 B：态势网关下挂负载均衡（网关主备监控1资产） 场景 C：态势网关下挂云防火墙（网关主备监控1资产） 场景 D：态势网关上挂云防火墙（多资产监控） 旁路部署网络配置的场景： 使用天翼云平台的流量镜像功能引流，不涉及网络割接，只需开通态势感知控制端（多资产监控） 在订购完成后会有态势感知技术人员联系对接网络配置，请确保联系方式顺畅。

本节为您介绍虚拟私有云服务的使用场景。 虚拟私有云就是为弹性云服务器构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 当弹性云服务器无需访问公网时，例如用于搭建网站的数据库节点或服务器节点的弹性云服务器无需连接公网，该类型弹性云服务器的虚拟私有云配置请参考配置无需访问公网的弹性云服务器的VPC。 当弹性云服务器需要访问公网时，可通过配置弹性IP实现，例如用于搭建网站时允许接受访客通过网络访问的业务节点，该类型弹性云服务器的虚拟私有云配置请参考配置通过弹性IP访问公网的弹性云服务器的VPC。

本文将帮助您熟悉IPv4网关如何绑定路由表。 操作场景 创建IPv4网关后，云资源（云主机、物理机等）默认可以进行公网访问；如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量，需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心，并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面，点击“IPv4网关”选项。 2. 找到需要绑定路由表的IPv4网关，点击该网关的名称，进入IPv4网关详情页。 3. 点击“绑定路由表”，在绑定路由表页面，选择网关类型的路由表。 4. 点击“确定”按钮，即可完成路由表的绑定。

本文将帮助您熟悉IPv4网关如何更换路由表。 操作场景 创建IPv4网关后，云资源（云主机、物理机等）默认可以进行公网访问；如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量，需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心，并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 IPv4网关已绑定路由表。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面，点击“IPv4网关”选项。 2. 找到需要更换路由表的IPv4网关，点击该网关的名称，进入IPv4网关详情页。 3. 点击“更换路由表”，在更换路由表页面，选择需要更换的路由表。 4. 点击“确认”即可完成路由表的更换。

本文介绍边缘安全加速平台终端管理套餐版本的情况。 产品介绍 通过整合防病毒、漏洞修复、软件与外设管控、AI安全检测等能力，依托智能中台实现统一策略管理，精准解决资产不可视、风险难追溯、处置效率低等核心痛点，打破安全与业务效率的对立僵局，成为企业数字化转型的一站式终端安全防护与提效平台。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台终端管理支持包年包月计费模式。目前终端管理已支持：基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了“终端管理基础版”和“终端管理企业版”适用的业务规模与价格。零信任服务与终端管理可联动服务，零信任服务企业版本默认包含终端管理基础版功能。 注意 终端管理授权（端点数）按照设备的维度去使用和扣除，在设备接入企业时扣除授权。 举例，如果企业有100台设备需要进行终端管理，则这100台设备将占用100个终端管理授权。 设备范围包括：Windows系统、macOS系统、信创系统（麒麟/统信）。 业务规格 终端管理基础版 终端管理企业版 价格 10元/个/月 25元/个/月 版本功能列表 下表描述了主要功能模块在不同套餐中的支持情况。 注意 部分功能可能有最低AOne客户端版本号限制，客户端版本号限制详情见各个功能页面。 √：表示在当前版本中支持。 ×：表示在当前版本中不支持。 功能模块 一级能力 二级能力 终端管理基础版 终端管理企业版 总览 终端态势大屏 终端监测管控 × √ 终端安全态势 × √ 安全防护 病毒查杀 病毒查杀 √ √ 病毒库更新 √ √ 黑白名单 √ √ 实时防护 文件实时防护 √ √ U盘防护 √ √ 局域网共享防护 ×（限时免费） √ 多引擎查杀 多引擎查杀 × √ 漏洞补丁 漏洞修复 √ √ 补丁管理 √ √ 周期扫描/下发扫描 √ √ AI安全检测 AI 应用发现 × √ AI 应用管控 × √ AI应用漏洞检测 × √ 威胁检测与响应 高级威胁检测 × √ 勒索专项防护 × √ 网络攻击防护 × √ 防钓鱼 IM防钓鱼 ×（限时免费） √ 邮件防钓鱼 ×（限时免费） √ IT管理 外设管控 U盘管控 √ √ 便携设备管控 √ √ 外设白名单 √ √ 办公净化 广告弹窗拦截 √（限时免费） √ 问题软件防护 √（限时免费） √ 软件管理 软件分析 √ √ 软件管控 √ √ 风险软件 √ √ 正版管理 √ √ 上网管控 上网分析 √ √ 上网管控 √ √ 合规检测 合规检测 √ √ 其他服务 资产梳理 设备列表 √ √ 身份 用户与组织 √ √ 接入DeepSeek 满血版DeepSeek √ √ 自保护 防退出 √ √ 防卸载 √ √ 日志 终端登录日志 √ √ 平台操作日志 √ √

尊敬的天翼云用户： 您好！ 天翼云于2025年12月26日更新《天翼云边缘安全加速平台服务等级协议》，新版协议将于2026年1月10日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容：《天翼云边缘安全加速平台服务等级协议》，此次更新内容主要包括：安全与加速第二条服务承诺2.2.3条和边缘接入服务第二条服务承诺2.2.3条，您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议，您可在2026年1月10日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持，如有任何问题可随时通过服务热线（4008109889）与我们联系，给您带来不便，敬请谅解。 天翼云服务团队

操作场景 当需要对负载均衡器的七层访问情况进行分析时，可以通过负载均衡访问日志功能配置采集七层访问日志，并将日志投递至云日志服务指定的日志单元。通过云日志服务提供的日志功能，完成对负载均衡器的七层访问情况的分析。 操作须知 该功能当前处于试用阶段，如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 负载均衡访问日志功能支持将负载均衡七层协议（HTTP/HTTPS）监听器的访问日志存入云日志服务，不支持对四层协议（TCP/UDP）监听的访问流量。 负载均衡访问日志功能仅部分集群模式资源池的支持，主备模式资源池不支持，主备、集群模式资源池列表见 产品简介​>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。 负载均衡访问日志功能当前为内测阶段，如果您有相关业务需要，可以提交工单申请试用，天翼云将对您的申请进行评估。 负载均衡访问日志内测期间不收费，但是云日志服务可能会产生费用，请以日志服务计费说明为准。 使用该功能前，请先开启云日志服务，并创建与负载均衡器同资源池的日志项目和日志单元，请参考云日志服务快速入门。

本页介绍天翼云TeleDB数据库产品介绍。 产品概述 TeleDB 是天翼云自主研发的分布式数据库系统，集高扩展性、高SQL兼容度、完整的分布式事务支持、多级容灾能力等能力于一身，采用无共享的集群架构，提供容灾、备份、恢复、监控、安全、审计等全套解决方案，适用于GB级 PB级的海量数据场景。 数据库资源与生命周期管理平台TeleDB资源全生命周期管理则致力于为客户提供极致体验的数据库资源管理一体化平台，支持用户对云数据库TeleDB进行全生命周期管理。 该平台提供租户用户管理、资源管理、实例管理、监控告警中心、安全中心等核心功能，使用者可以在TeleDB控制台上执行实例开通、维护管理、参数组管理、备份恢复管理、监控告警管理、数据库空间管理、任务管理、日志管理、资源管理、用户管理等操作，实现数据库资源集中管理和高效率使用，数据库运维自动化和智能化，帮助客户快速便捷使用数据库以满足业务高速增长的IT支撑需求，是客户私有化部署的最佳实践。 产品功能 实例管理 提供各类数据库实例的查看、停止、恢复、注销、扩容、缩容等操作，可查看实例详情，实例名称、引擎版本、产品规格、创建时间等，以及实例部署的主机类型及配置信息。 安装部署 多种数据库引擎自动安装部署，包含实例开通和工单管理模块，可选择数据库引擎、规格、主机及配置参数，开通对应实例，并可通过工单管理模块，查看实例开通情况。 资源管理 包含主机和VIP管理模块，可添加主机并测试联通、检测主机配置，添加主机标签，并可进行修改密码、删除操作，添加主机后可对主机进行监控，查看监控总览。 监控中心 实时监控，提供不同维度的主机和数据库运⾏指标监控及变化趋势分析，可自由选择不同时间段，开启自动刷新，通过对指标的平均值、最大最小值查看，能够实时监控运维，及时发现问题。 告警中心 提供灵活的告警配置，自定义告警模板，自定义通知对象，可实时推送告警消息，帮助运维人员及时把握数据库运行状态，及时发现风险问题，并快速定位。 安全中心 提供完整的租户用户管理，可灵活支撑企业组织架构和业务分类的资源隔离需要，超级管理员可以创建不同租户，租户管理员可添加移除用户，其他用户可自定义配置角色权限，进行有限的操作。同时，安全中心提供用户访问日志管理，可用于运维监控和问题排查。 标签管理 提供自定义标签管理，包括设置标签的键值，可在主机、实例管理里打上标签，进行分类筛选。 诊断优化 提供数据库巡检，可进行一次性、周期性巡检，生成巡检报告，可查看/下载巡检报告，方便运维管理。 服务订阅 用户通过线下方式确定需要提供的数据库服务，销售人员生成所订阅的信息并导入到服务订阅模块，后续根据用户使用情况更新订阅信息，方便用户管理订阅内容。

本章节主要向您介绍虚拟私有云VPC的功能。 VPC提供丰富的功能供您灵活配置服务，构建多元化组网。 VPC的基本功能：虚拟私有云、子网、路由表和路由、虚拟IP、弹性网卡、辅助弹性网卡。 VPC的网络安全功能：安全组、网络ACL、IP地址组。 VPC的网络连接功能：VPC对等连接。 VPC的网络运维功能：VPC流日志、流量镜像。 功能名称 功能描述 虚拟私有云 虚拟私有云VPC是您在云上的私有网络，为云主机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表等。此外，您可以通过弹性公网IP连通云内VPC和公网网络，通过云专线、虚拟专用网络等连通云内VPC和线下数据中心，构建混合云网络，灵活整合资源。 子网 子网是虚拟私有云内的IP地址集，可以将虚拟私有云的网段分成若干块，子网划分可以帮助您合理规划IP地址资源。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下，子网网段不可重复。 路由表和路由 路由表由一系列路由规则组成，用于控制VPC内出入子网的流量走向。VPC中的每个子网都必须关联一个路由表，一个子网只能关联一个路由表，但一个路由表可以同时关联至多个子网。 虚拟IP 虚拟IP（Virtual IP Address）是从VPC子网网段中划分的一个内网IP地址，是一种可以独立申请和删除的内网IP地址，适用于以下场景： 将一个或者多个虚拟IP同时绑定至一个云主机，可以通过任意一个IP地址（私有IP/虚拟IP）访问云主机。通常当单个云主机内同时部署了多种业务，此时可以通过不同的虚拟IP访问各个业务。 将一个虚拟IP同时绑定至多个云主机，虚拟IP需要搭配高可用软件（比如Keepalived），用来搭建高可用的主备集群。 弹性网卡 弹性网卡即虚拟网卡，您可以通过创建并配置弹性网卡，并将其附加到您的ECS实例上，实现灵活、高可用的网络方案配置。 辅助弹性网卡 辅助弹性网卡是一种基于弹性网卡的衍生资源，用于解决单个云主机实例挂载的弹性网卡超出上限，不满足用户使用需要的问题。辅助弹性网卡通过VLAN子接口挂载在弹性网卡上，您可以通过创建辅助弹性网卡，使单个云主机实例挂载更多网卡，实现灵活、高可用的网络方案配置。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云主机加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 网络ACL 网络ACL是一个子网级别的可选安全防护层，您可以在网络ACL中设置入方向和出方向规则，并将网络ACL绑定至子网，可以精准控制出入子网的流量。 IP地址组 IP地址组是一个或者多个IP地址的集合，可关联至安全组、网络ACL，用于简化网络架构中IP地址的配置和管理。 VPC对等连接 对等连接是建立在两个VPC之间的网络连接，不同VPC之间网络不通，通过对等连接可以实现不同VPC之间的云上内网通信。对等连接用于连通同一个区域内的VPC，您可以在相同账户下或者不同账户下的VPC之间创建对等连接。 IPv4/IPv6双栈网络 IPv4/IPv6双栈可为您的实例提供两个不同版本的IP地址：IPv6地址在被加入共享带宽后，可以进行公网访问。 VPC流日志 VPC流日志功能可以记录虚拟私有云中的流量信息，帮助您检查和优化安全组和网络ACL控制规则、监控网络流量、进行网络攻击分析等。 流量镜像 VPC流量镜像功能可以镜像弹性网卡符合筛选条件的报文。您需要设置入方向和出方向的筛选条件，经过弹性网卡的流量符合筛选条件时，将被镜像到指定的云主机网卡，适用于网络流量检查、审计分析以及问题定位等场景。

参数 描述 虚拟私有云 云数据库ClickHouse实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云，云数据库ClickHouse默认为您分配资源。 须知 ：目前云数据库ClickHouse实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建云数据库ClickHouse实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时云数据库ClickHouse会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强云数据库ClickHouse与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，云数据库ClickHouse服务默认为您分配内网安全组资源。

参数 描述 虚拟私有云 云数据库ClickHouse实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云，云数据库ClickHouse默认为您分配资源。 须知 ：目前云数据库ClickHouse实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建云数据库ClickHouse实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时云数据库ClickHouse会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强云数据库ClickHouse与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，云数据库ClickHouse服务默认为您分配内网安全组资源。

本文为您介绍了客户支持计划的优势。 客户支持计划为客户提供专属服务标识、专属服务团队、专享绿色通道、专享服务权益，帮助客户安心上云，放心用云，专心基于天翼云产品创造业务转型新价值。 支持计划级别 专属服务权益 适用场景 : 轻量级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，工单加急处理，高级技术工程师专业支持 个人客户、中小型企业客户云部署场景，要求较高的响应速度 商业级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，资深技术工程师专业支持 专享服务权益：围绕关键场景，提供资源健康诊断、重大活动保障、客户声音聆听等增值服务 中大型企业客户多种类较大规模云部署场景，要求较高的问题响应速度，业务可用性要求较高 企业级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，技术专家专业支持 专享服务权益：围绕全生命周期场景，提供资源健康诊断、架构优化咨询等专业技术服务之外，更有定制服务月报、定期拜访交流、管家式备案服务、受邀品牌活动等独享增值服务 大型企业客户多种类超大规模云部署场景，要求很高的问题响应速度，业务可用性要求高

本文对虚拟私有云产品计费进行说明。 VPC、子网、安全组、ACL、路由表、虚拟IP、对等连接、DHCP选项集、前缀列表、弹性网卡、IPv4网关、IPv6网关、路径分析产品均免费。 流量镜像公测期间免费提供服务，公测结束后会收取费用。公测结束时间为2024年2月1日。从2024年2月2日起将开始收取相关费用，实际收费标准请参考“计费说明”。 从2025年4月15日起，组播资源将开始收取相关费用。详细通知请关注天翼云官网公告。如果您在该时间点前创建的实例，从该时间点起，将开始按计费规则收取后续费用。开始计费后，我们会按小时统计，若账号欠费会导致实例不可用，为避免影响您的业务，请确保账户余额充足。组播计费标准请参考“组播计费说明”。

本节主要介绍智能视图服务概念类的常见问题。 什么是智能视图服务？ 智能视图服务支持哪些协议的设备接入？ 智能视图服务支持的直播分发协议有哪些？ 监控设备有哪些类型？ 设备ID和设备国标ID的区别是什么？ 什么是智能视图服务？ 智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点，可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析，通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。支持IPC、NVR和第三方监控平台等监控设备接入，支持GB28181/GB35114/GA1400/RTMP/RTSP/EHOME等多种接入协议，为用户提供就近的边缘节点接入设备，提供多种AI算法满足不同应用场景的AI检测需求（人脸识别/人体识别/场景识别等），用户可便捷地通过Web端、APP和PC客户端实时观看视频。 智能视图服务支持哪些协议的设备接入？ 智能视图服务支持的接入协议有GB28181、GB35114、RTMP、RTSP、EHOME和GA1400等协议，用户可在添加设备时自行选择。 GB28181和GB35114设备的接入流程可参考【用户指南设备管理国标设备接入】。 RTMP设备的接入流程可参考【用户指南设备管理RTMP设备接入】。 RTSP设备的接入流程可参考【用户指南设备管理RTSP设备接入】。 EHOME设备的接入流程可参考【用户指南设备管理EHOME设备接入】。 GA1400设备的接入流程可参考【用户指南视图服务摄像头接入】。

本章节主要介绍如何在天翼云物理机部署应用服务。 安装及启动Nginx 1. 输入yum install nginx命令安装Nginx，当需要确认时输入“y”确认。 2. 输入systemctl start nginx.service启动Nginx服务。 说明 此处以CentOS 7.3 64bit为例，其他操作系统的Nginx启动命令请您自行查阅。 3. 输入 wget ，测试Nginx服务。 访问Web默认页面 使用浏览器访问“

前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面，选择需要克隆的安全组。 6. 在待克隆的安全组所在行操作列，单击“更多>克隆”。 7. 在“克隆”弹窗中，根据界面提示配置参数，选取配置地域，修改名称； 8. 单击“确定”按钮，安全组克隆成功，可在目标区域查看克隆成功的安全组。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的性能优化类常见问题。 翼MapReduce集群是否支持重装系统？ 翼MR集群不支持重装系统。另外，不建议客户通过远程连接登录CTECS，尝试自行执行重装系统等高危操作，由此造成翼MR集群故障，从而导致业务不可用。 翼MapReduce集群是否支持切换操作系统？ 翼MR集群节点不支持切换操作系统。建议客户在使用翼MR集群过程中，有相关使用问题，可以优先提交天翼云工单，向天翼云专业客服进行咨询和沟通，感谢理解。 如何提高集群Core节点的资源使用率？ 1. 进入翼MR Manager管控平台的YARN服务的详情页，切换到“集群大屏”页面，通过查看YARN集群的历史资源使用趋势图，确认是否需要提高资源使用率。 2. 搜索并修改“yarn.nodemanager.resource.memorymb”或者“yarn.nodemanager.resource.cpuvcores”的值，请根据集群的节点内存和CPU核数的实际情况调大该值。 3. 保存配置并重启受影响的服务或实例。 如何关闭防火墙服务？ 1. 以root用户登录集群的各个节点。 2. 检查防火墙服务是否启动。 在ECS节点中，执行systemctl status firewalld.service命令。 3. 关闭防火墙服务。 在ECS节点中，执行systemctl stop firewalld.service命令。

本节介绍孤岛集群迁移至天翼云CCE集群。 若本地或三方云集群，无法通过公网/内网方式纳管到天翼云分布式容器云平台CCE One时，将不能使用三方单集群控制台相关运维能力，也即无法通过前端操作指引方式对集群应用进行必要的备份和恢复。此时，可考虑通过登录用户集群离线备份恢复方式进行操作。 适用场景 本地或三方云集群未纳管至分布式容器云，需在集群内实现备份迁移一体化操作，应用快捷上云。 操作指引 步骤一：集群评估与纳管 在这个阶段，您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息，包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据，并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息。 为方便后续的数据备份与恢复，或者基于联邦的细粒度应用迁移，您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群； 步骤二：数据迁移 在这个阶段，您将把镜像和相关依赖服务的数据迁移到云端。可基于天翼云上提供的专业云迁移、云备份等迁移工具，或基于云产品提供的专门迁移指引进行迁移。例如： 自建镜像仓库迁移请参考：迁移自建Harbor至容器镜像服务企业版 自建数据库如mysql迁移请参考：本地MySql迁移到RDS For MySQL 自建PostgreSQL迁移请参考：本地PostgreSQL迁移到RDS For PostgreSQL 自建Redis迁移请参考：自建Redis迁移到DCS 其他类型存储迁移，请参考天翼云上对应云产品提供的迁移指引；

天翼云AOne 安卓版本应用权限列表 权限名称 权限说明 具体场景或目的 INTERNET 允许应用访问网络 用于优化服务过程中的网络质量，wifi/4g网络切换状态下的网络服务保障。 ACCESSNETWORKSTATE 检测网络连接状态 用于优化服务过程中的网络质量，wifi/4g网络切换状态下的网络服务保障。 ACCESSWIFISTATE 获取WIFI连接状态 用于优化服务过程中的网络质量，wifi/4g网络切换状态下的网络服务保障。 REQUESTINSTALLPACKAGES 允许进行应用安装 用于更新应用，检测用户是否具备使用产品功能的条件，优化体验。 REQUESTIGNOREBATTERYOPTIMIZATIONS 忽略电池优化 允许VPN服务能够在后台运行服务（国内手机系统可能无法生效，需要用户到设置中手动开启，不同机型出来的权限蒙版不一样，有一些机型因为不需要用户确认没有弹出蒙版）。 MODIFYAUDIOSETTINGS 修改音频设置 会议服务：设置音频模式。 RECORDAUDIO 录制音频 AI应用中心：以语音的方式与AI进行交互、语音输入，收集语音信息（语音转文本信息） 音视频会议：发言、传输音视频流。 CAMERA 拍摄照片和视频 AI应用中心：拍摄图片，收集图片信息 消息服务：使用摄像头拍照发送图片或视频 音视频会议：开启视频、设置虚拟背景 邮件服务：使用摄像头拍摄照片 消息服务：使用摄像头拍摄照片 个人信息：拍照上传头像。 WAKELOCK 唤醒设备 保持设备唤醒状态。 WRITEEXTERNALSTORAGE 写入外部存储 日程服务：在日程中添加文件 消息服务：发送照片、文件 邮件服务：上传附件、保存邮件附件至本地、从本地选择文件插入邮件 APP更新：在设备上存储数据 消息服务：下载文件，保存图片。 READEXTERNALSTORAGE 读取外部存储 日程服务：在日程中添加文件 消息服务：发送照片、文件 邮件服务：上传附件、保存邮件附件至本地、从本地选择文件插入邮件 消息服务：发送图片、发送文件。 MANAGEEXTERNALSTORAGE 管理所有外部存储 文件管理增强（android10以上版本申请，权限等同于WRITEEXTERNALSTORAGE 和READEXTERNALSTORAGE）。 READMEDIAIMAGES 读取媒体图片 消息服务：从相册选择图片发送 AI应用中心：从相册上传照片 邮件服务：从相册选择图片插入邮件。 USEBIOMETRICUSEFINGERPRINT 生物识别/指纹 使用生物识别/指纹进行登录。 BLUETOOTHBLUETOOTHADMIN BLUETOOTHCONNECT 蓝牙权限 会议中使用蓝牙设备。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。 包周期计费 包年包月购买的集群，您可以根据业务需要，手动退订集群来释放资源。翼MapReduce集群在申请退订前，请做好数据备份。 注意 1. 退订翼MapReduce集群会导致集群所有数据都被删除，且不可恢复，请谨慎操作。 2. 具体涉及到退订的费用以及规则，详细请参见费用中心 方法一、通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网，进入“费用中心订单管理退订管理”页面。 2. 选择要退订的资源，点击退订，天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息。 4. 信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考余额提现。 方法二、通过翼MR控制台退订 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择需要退订的集群，在操作列点击高亮显示的退订按钮。 3. 进入到所选集群的退订管理页面，按照提示步骤完成退订操作即可。