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      • 快速创建Nacos引擎
        本章节指导您根据实际业务需求创建Nacos引擎。 前提条件 Nacos运行于虚拟私有云,创建前,需保证有可用的虚拟私有云和子网。 创建虚拟私有云和子网,请参考“帮助中心 > 虚拟私有云 > 用户指南 > 虚拟私有云和子网 > 虚拟私有云 > 创建虚拟私有云和子网”。 操作步骤 1、进入购买注册配置中心页面。 2、参考下表设置参数,参数前面带号的是必须设置的参数。 参数 说明 计费模式 选择计费方式,目前支持: 包年/包月 按需计费 企业项目 选择Nacos所在的项目,可在下拉框中搜索和选择需要的企业项目。 引擎名称 输入Nacos引擎的名称。 注册配置中心类型 选择“Nacos”。 说明 Nacos引擎默认多可用区部署,部署在三节点上的,可提供可用区级别容灾能力。 微服务实例数 选择需要购买的容量规格。 版本 只能创建最新版本。 网络 选择已创建的虚拟私有云及子网,可在下拉框中搜索和选择合适的虚拟私有云和子网。 虚拟私有云可以为您的引擎构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 购买时长 计费模式选择“包年/包月”时需要设置。可设置是否开通自动续费。 3、单击“立即购买”,引擎开始创建,当“运行状态”为“可用”时,引擎创建完成。
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        微服务引擎
        快速入门
        注册配置中心快速入门
        快速创建Nacos引擎
      • 其他问题
        视频转码类其他问题. 视频能否从低分辨率转高分辨,能否通过转码提升视频的画质? 云点播可以转码生成比原始视频分辨率更高的视频,例如上传分辨率640 x 480的视频,转码设置为高清,云点播会按照设置的高清格式进行转码,但是原始视频画质不会提升。由于原始视频本身清晰度较低,转码后画质可能较低,观众观感可能较差且更耗费流量带宽。 转码失败时,如何自主排查? 用户需首先确认转码源文件能否在本地正常播放(非常重要),用户可使用vlc进行播放测试。大部分转码失败是因为源文件本身有问题(如:视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等),会触发转码异常,导致转码退出。 源视频有多个音频流,转码完成后只剩下一路音频流怎么解决? 云点播目前仅支持保留一路音频流,如果您有特殊场景需求,请联系产品。 是否支持对视频流进行实时编码? 云点播是基于文件的离线转码服务,不支持实时转码。如有相关需求,可咨询直播类产品视频直播。 点播模式的媒体库中,出现的“多清晰度HLS视频”是什么意思? 当用户选择HLS格式针对多种清晰度进行多次转码时,多种清晰度的m3u8文件会汇集在“多清晰度HLS视频”提供的m3u8地址上。用户可以选用该地址配置在前端播放器上,播放器就可以根据当前的网络状态,自动切换高清或者低清的视频播放。 该选项提供的m3u8地址只是汇集了多种清晰度的视频索引,并不会进行重复转码。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        其他问题
      • ping不通或丢包时如何进行链路测试
        本文为您介绍当出现 ping不通或丢包的问题时如何通过链路测试进行排查。 问题描述 云主机对外访问网络资源时出现网络卡顿的情况。通过执行ping命令,发现网络存在丢包或时延较高的情况。 原因分析 出现网络访问丢包或时延较高的问题,可能存在多方面原因,比如链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等。 解决方法 在出现访问丢包或者时延高的情况下,可以优先对云主机自身原因进行排查。 如果云主机运行状态正常(如不存在负载异常等情况),可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 Tracert和MTR工具使用方式 Windows操作系统使用Tracert命令方式 tracert是路由跟踪命令,用来跟踪数据包到达目的地址过程中的跳转路径,以及每一跳消耗的时间。tracert命令功能与ping命令类似,但可以获得更详细的路径信息,包括数据包所走的全部路径、节点IP以及消耗时间。 1. 登录Windows云主机。 2. 打开cmd命令窗,执行命令 tracert IP地址/域名 跟踪路径,例如:tracert www.ctyun.cn。 可以根据回显信息,对数据节点进行分析: 1. tracert默认最大跳数30,第1列为起跳顺序号。 2. tracert每次会发送三个数据包,第2、3、4列为对应三个数据包的返回时间,如果包丢失则返显为“” 。 3. 第5列为跳转的目标IP节点,如果某一行的此列出现了“请求超时”或“request timed out”,请您根据实际情况对该节点问题进行排查。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        ping不通或丢包时如何进行链路测试
      • Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 Windows弹性云主机变更规格后,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 1. 对比规格变更前、后,在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 − 是,表示磁盘挂载状态正常,结束。 − 否,表示存在磁盘脱机,执行2。 示例: 以使用Windows 2008镜像的云主机为例,假设变更规格前,云主机挂载有1块系统盘、2块数据盘,如下图所示。 图 变更规格前磁盘挂载情况 变更规格后,查看磁盘挂载情况,如下图所示。 图 变更规格后磁盘挂载情况 只查询到1块系统盘,因此,变更规格前、后,显示的磁盘个数不一致,表示数据盘处于“脱机”状态。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 a. 选择“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“管理”。 系统弹窗显示“服务器管理器”页面。 b. 在左侧导航栏,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理页面”。 c. 在左侧窗格中出现磁盘列表,分别右键单击脱机的磁盘,并选择“联机”,将脱机磁盘进行联机。 图 联机 3. 再次在“计算机”中查询磁盘的个数,检查与变更规格前是否一致。 − 是,结束。 − 否,请联系客服获取技术支持。 图 联机后磁盘挂载情况
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
      • 计费概述
        本文介绍智能边缘云ECX的计费组成和计费方式。 计费概述 智能边缘云ECX的计费由边缘算力和边缘网络两部分组成。 边缘算力包括虚拟机、存储、裸金属等产品,计费项目包括vCPU、内存、存储容量等。算力支持后付费和预付费两种方式,具体计费模式有: 包年包月:预付费方式。 按需计费:后付费方式。 边缘网络支持后付费和预付费两种方式,具体计费模式有: 包年包月:预付费方式。 按需计费:后付费方式。 按月95峰值计费:后付费方式,适用于网络带宽计费,仅针对特定客户开放,详情请咨询客户经理。 根据您选择的边缘云实例规格和使用时长,选择适合您业务的计费方式。部分产品、计费模式,仅针对特定客户开放,如需了解更多信息,请联系客户经理。 计费项目 计费项 计费说明 边缘虚拟机 根据购买的实例类型及规格(vCPU、内存、GPU等)、计费方式、购买时长以及所购买的实例数量计费。 边缘存储(必选) 根据购买的存储类型(云硬盘、本地盘等)、规格(高IO、超高IO等)、计费方式、硬盘容量、实例数量计费。 边缘裸金属(可选) 根据购买的实例类型及规格、计费方式、购买时长以及所购买的实例数量计费。 边缘网络(可选) 如需访问互联网,请购买网络相关的产品:公网IP、共享带宽、NAT网关、负载均衡、IPv6网关等。根据产品类型及产生的带宽计费。 公网IP目前支持免费申请,只收取带宽费用。请及时挂载到具体业务上,系统将定时回收闲置的公网IP。 带宽支持按流量或带宽计费。
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        智能边缘云
        计费说明
        计费概述
      • 快照管理
        本节介绍快照的管理方式,管理员可使用已创建的系统快照进行还原桌面操作。 操作场景 用户在使用AI云电脑过程中,管理员可以根据需要对AI云电脑进行创建系统快照、还原桌面操作(路径:桌面管理管理)。创建系统快照后,管理员也可以在“快照管理”页面里对系统快照进行查询、编辑、删除等操作。 系统默认一个AI云电脑只能创建一个快照,管理员如需对AI云电脑重新创建系统快照,请先删除原有的快照,再创建新的系统快照。 编辑快照 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“快照管理”,进入快照管理页面; 3. 在需要编辑的快照所在行,点击“编辑”; 4. 进入“编辑快照”页面; 5. 编辑快照名称、快照描述等信息; 6. 点击“确定”,即完成编辑快照。 删除快照 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“快照管理”,进入快照管理页面; 3. 在需要删除的快照所在行,点击“删除”; 4. 弹出“删除快照”对话框; 5. 点击“确定”,即完成删除快照。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        快照管理
      • 简介
        本文介绍了如何使用弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点 本文介绍了如何使用弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点。该指导具体操作以Windows Server 2012 R2为例。 Windows实例搭建FTP站点具体操作步骤如下: 1、添加IIS以及FTP服务角色。 2、创建FTP用户名及密码。 3、设置共享文件的权限。 4、添加及设置FTP站点。 5、(可选)配置FTP防火墙支持。 6、设置安全组及防火墙。 7、客户端测试。
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      • 配置日志启用
        云下一代防火墙可以进行日志查询,日志启用需登录云下一代防火墙web界面进行配置。 本页面仅列出常规使用配置,其他配置请参考运维人员操作指南下载查询。 操作方法 1.打开菜单栏,【监控→日志→日志管理】,开启对应功能日志记录功能。 2.可进行对应日志查询。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        基础运维指南
        配置日志启用
      • 购买
        参数 描述 实例名称 实例名称长度最小为4字符,最大为64个字符,如果名称包含中文,则不超过64字节(注意:一个中文字符占用3个字节),必须以字母或中文开头,区分大小写,可以包含字母、数字、中划线、下划线或中文,不能包含其他特殊字符。 设置密码 现在设置(默认),如果您选择创建实例时设置,请填写账户对应的密码。 创建后设置,系统不会为您设置初始密码。 注意: 您在登录数据库前,需要先通过重置密码的方式设置密码,否则实例创建成功后,无法登录数据库。 管理员帐户名 数据库的登录名默认为root。 管理员密码 所设置的密码长度为8~32个字符,至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合,其中允许输入 ~ ! @ $ % ^ + ? , ( ) & . 如果您提供的密码被系统视为弱密码,您将收到错误提示,请提供更高强度的密码。 请妥善保管您的密码,因为系统将无法获取您的密码信息。 实例创建成功后,如需重置密码,请参见 确认密码 必须和管理员密码相同。 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟网络环境,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云,关系型数据库服务默认为您分配资源。 注意: 目前RDS实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 IPv4地址: 创建实例时RDS会自动为您配置IPv4内网地址,您也可输入子网号段内未使用的IPv4内网地址。实例创建成功后该内网地址可修改。 IPv6地址: 选择支持IPv6地址的CPU和内存规格后,才能创建内网地址为IPv6的实例。 创建实例时RDS会自动为您配置IPv6内网地址,不支持指定IPv6内网地址。实例创建成功后该内网地址也不支持修改。 数据库端口 数据库端口默认为3306,实例创建成功后可修改。 RDS for MySQL数据库端口设置范围为1024~65535(其中12017、33071、33062被RDS系统占用不可设置)。 安全组 安全组限制实例的安全访问规则,加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例。 创建实例时,可以选择多个安全组(为了更好的网络性能,建议不超过5个)。此时,实例的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 如果不创建安全组或没有可选的安全组,关系型数据库服务默认为您分配安全组资源。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        购买
      • 变更前必读
        此小节介绍堡垒机变更规格必知。 应用场景 随着业务量的不断增长,当使用的云堡垒机规格不能满足实际需求时,您可以选择对云堡垒机的规格进行变更规格。 本文档主要针对单机模式云堡垒机的规格变更规格场景,指导用户在云上执行变更规格操作,以及变更规格前后的注意事项和操作指导。 说明 如需变更双机模式的云堡垒机规格,请单击天翼云管理控制台右上方的“工单”,填写工单联系技术支持。 变更流程 本文涵盖系统管理员admin变更云堡垒机规格的详细过程,包括变更规格前备份系统数据、变更版本规格、变更规格后恢复系统配置,以及验证变更规格后系统配置等过程。 图 变更规格流程示意图 变更规格限制 变更规格范围涉及系统功能版本和资产规格。 功能版本:仅能从标准版升级到专业版,不能从专业版到标准版。 资产规格:涉及资产数、并发数、CPU、内存、数据盘等规格配置。仅能从低规格变更规格到高规格,不能缩容。 说明 变更规格不涉及实例绑定的EIP带宽、流量等配置; 系统盘默认为100GB,变更规格不影响系统盘,仅涉及数据盘。 变更支持的版本规格 变更规格前版本规格 变更规格后版本规格 50标准版 50专业版 100标准版、100专业版 200标准版、200专业版 500标准版、500专业版 1000标准版、1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业版 50专业版 100专业版 200专业版 500专业版 1000专业版 5000专业版 10000专业版 100标准版 100专业版 200标准版、200专业版 500标准版、500专业版 1000标准版、1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业版 100专业版 200专业版 500专业版 1000专业版 5000专业版 10000专业版 200标准版 200专业版 500标准版、500专业版 1000标准版、1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业 200专业版 500专业版 1000专业版 5000专业版 10000专业版 500标准版 500专业版 1000标准版、1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业版 500专业版 1000专业版 5000专业版 10000专业版 1000标准版 1000专业版 5000标准版、5000专业版 10000标准版、10000专业 1000专业版 5000专业版 10000专业版 5000标准版 5000专业版 10000标准版 10000专业版 5000专业版 10000专业版
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        变更云堡垒机规格
        变更前必读
      • 虚拟私有云和子网规划建议
        本章节向您介绍如何规划与创建虚拟私有云与子网。 当您需要使用虚拟私有云VPC和子网搭建您的云上网络时,请您参考以下规划建议,并结合实际业务情况,规划您的VPC和子网数量、VPC和子网IP网段。同时,如果需要连通不同VPC网络,或者连通VPC和云下数据中心网络时,需要额外注意通信的网段之间不能冲突。合理规划VPC和子网,可以避免网段临时扩容或者IP网段冲突可能导致的问题。 如何规划VPC的数量? VPC具有区域属性,VPC内的云资源(比如ECS、CCE、RDS等)必须和VPC位于同一个区域内。默认情况下,不同VPC之间网络隔离,同一个VPC内的不同子网之间网络互通。 规划一个VPC 如果您的业务部署在一个区域,并且业务量不大,不同业务之间不需要网络隔离,那么推荐您规划一个VPC。 您可以在一个VPC中创建多个子网和路由表。子网可以将VPC网段划分成若干段,不同子网承载不同的业务。同时,您还可以将不同子网关联至不同的路由表,灵活控制子网的网络流量。 规划多个VPC 当您的业务有以下任意一个需求时,则一个VPC无法满足业务要求,推荐您规划多个VPC。 业务需要部署在多个区域 VPC是区域级别的服务,一个VPC无法实现跨区域部署业务。如果您的业务同时部署在多个区域,则在每个区域下,至少需要规划一个VPC。 不同VPC之间网络隔离,您可以搭配网络连通服务连通不同VPC的网络。 连通相同区域内的不同VPC:您可以使用对等连接来实现。 连通不通区域内的VPC:您可以使用云专网来实现。 业务部署在一个区域且网络隔离 如果您的业务部署在一个区域,并且不同业务之间网络隔离,则您需要在同一个区域下规划多个VPC,由于不同VPC之间网络隔离,则每个业务独立部署在一个VPC上即可满足要求。 说明 一个用户在单个节点内可创建的虚拟私有云数量默认为5个。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云和子网规划建议
      • 产品定义
        本节主要介绍弹性文件服务的定义和产品架构。 弹性文件服务(CTSFS,Scalable File Service)为您提供安全、可靠、可扩展、高性能的文件存储(NAS),可为云上多个弹性云主机(ECS),云容器引擎(CCE)、物理机(BMS)提供共享访问。分为SFS容量型和SFS Turbo两类文件系统。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        产品定义
      • 准备工作
        安全组 安全组可重复使用,您也可以根据实际情况使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。 创建安全组的操作指导,请参考虚拟私有云创建安全组。 若需要为安全组添加规则,请参考虚拟私有云安全组添加安全组规则。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        快速入门
        准备工作
      • 网络流量
        本节介绍天翼云手机在网络流量方面的常见问题。 云手机网络连接失败怎么办? (1) 请检查您的手机设备的网络是否正常 (2) 尝试重启云手机:请在“云手机管理”页面,点击“重启”按钮,重启完成后,再尝试连接。 如何查看网络状态? 可以根据云手机悬浮球的颜色判断当前的网络状态: (1) 当时延在060ms时,悬浮球显示为绿色,代表网络流畅; (2) 当时延在61200ms时,悬浮球显示为黄色,使用可能会有卡顿出现; (3) 当时延在201ms以上时,悬浮球显示为红色,云手机卡顿严重,可能会出现无响应的情况,建议您检查本地手机的网络状况,或尝试退出后重新进入云手机。 在云手机内下载和看视频消耗自己手机流量吗? 在云手机内下载和看视频消耗少量本地流量,仅消耗使用云手机客户端时图像、声音等数据传输所需的流量。
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        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        网络流量
      • 查看监控数据
        查看监控图表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”,进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云服务监控”,单击“日志审计(原生版)”产品。 4. 在日志审计(原生版)监控列表中选择目标的实例,单击操作列的“查看监控图表”,进入监控详情页。 5. 在监控详情页,可以查看实例详情和监控图表。 切换不同的时间周期,查看不同周期内监控指标的情况。
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        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        实例管理
        使用云监控服务监控日志审计实例
        查看监控数据
      • 购买集群
        基础配置 集群名称。 企业项目: 该参数仅对开通企业项目的企业客户帐号显示。 选择某企业项目(如:default)后,集群、集群下节点、集群安全组、节点安全组和自动创建的节点EIP(弹性公网IP)将创建到所选企业项目下。为方便管理资源,在集群创建成功后,建议不要修改集群下节点、集群安全组、节点安全组的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。了解更多企业项目相关信息,请查看企业管理。 集群版本:选择集群使用的Kubernetes版本。 集群规模:集群支持管理的最大节点数量,请根据业务场景选择。创建完成后支持扩容,不支持缩容。 高可用:控制节点分布方式,默认随机分配,控制节点尽可能随机分布在不同可用区以提高容灾能力。您还可以展开高级配置自定义控制节点分布方式,支持如下2种方式。 随机分配:通过把控制节点随机创建在不同的可用区中实现容灾。 自定义:自定义选择每台控制节点的位置。 主机:通过把控制节点创建在相同可用区下的不同主机中实现容灾。 自定义:用户自行决定每台控制节点所在的位置。 网络配置 集群网络涉及节点、容器和服务,强烈建议您详细了解集群的网络以及容器网络模型,具体请参见网络概述。 网络模型:CCE集群支持“VPC网络”和“容器隧道网络”,详细介绍请参见VPC网络和 容器隧道网络。CCE Turbo集群支持“云原生网络2.0”。 虚拟私有云:选择集群所在的虚拟私有云VPC,如没有可选项可以单击右侧“新建虚拟私有云”创建。创建后不可修改。 说明 1.15及以上版本容器隧道网络的CCE集群支持开启IPv4/IPv6双栈。 v1.23.8r0及以上版本的CCE Turbo集群支持开启IPv4/IPv6双栈。 控制节点子网:选择控制节点(即集群Master节点)所在子网,如没有可选项可以单击右侧“新建子网”创建。创建后控制节点子网不可修改。 容器网段:设置容器使用的网段。VPC网络模型支持添加多个容器网段,且支持集群创建后添加容器网段。 默认容器子网(CCE Turbo集群设置):选择容器所在子网,如没有可选项可以单击右侧“新建子网”创建。容器子网决定了集群下容器的数量上限,创建后支持新增子网。 服务网段:同一集群下容器互相访问时使用的Service资源的网段。决定了Service资源的上限。 创建后不可修改。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        购买集群
        购买集群
      • 通用类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        通用类
      • 配置事件追踪器
        创建事件跟踪并投递至对象存储服务 说明 云审计日志转存至对象存储服务仅支持在“合肥2”、“华北2”、“杭州7”区域支持配置,转存日志涵盖所有一类资源池的数据。 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”,进入“事件跟踪”页面。 3. 单击左上角的“创建跟踪任务”,进入“新建事件跟踪”页面并填写相关参数。 参数 填写说明 跟踪任务名称 填写跟踪任务的相关名称。 长度为263字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、""。 启用状态 选择跟踪任务的启用状态。 事件范围 跟踪任务记录的事件范围,可选“全部”、“只读”和“可选”。 投递类型 选择投“对象存储”。 ZOS存储桶 选择需要投放的ZOS桶。 目录前缀 投递ZOS桶的目录下,目录前缀已非“/”开头 4. 配置完成后单击“确定”,完成事件跟踪配置。 编辑事件跟踪 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”,进入“事件跟踪”页面。 3. 找到待编辑的事件,选择“操作”列的“编辑”。 4. 在编辑页面修改相关内容后,单击“确定”完成修改。
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        云审计
        用户指南
        配置事件追踪器
      • 应用画面实时推流至直播间
        落地场景 1. 某直播行业客户,将直播场景应用程序运行云渲染平台,主播通过web端操控应用程序,互动观众亦可通过观众链接加入主播所在的虚拟场景,无需预下载安装软件即可完成广播级演播效果和实时互动。与此同时,该客户还将云端应用的画面实时推流至直播间,让千万名直播间观众可以在线观看虚拟活动的精彩画面。 2. 某云游戏行业客户,将云游戏运行至云渲染平台,只需三步:1)后台启动游戏,2)配置推流地址,3)通过数据通道发送指令至游戏内,即可实现游戏无人直播模式,云渲染提供的万兆带宽和高性能显卡,可将高分辨率运行的应用画面实时推送至直播间,增强直播间趣味性!
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        实时云渲染(文档停止维护)
        最佳实践
        应用画面实时推流至直播间
      • 更改存储库规格
        本文主要介绍如何更改存储库规格。 云主机备份的备份存储库分为两种规格,分别为服务器备份和数据库备份。数据库服务器备份特性仅在部分资源池上线。 服务器备份:仅用于存放普通备份。 数据库备份:仅存放含有数据库的云主机产生的备份。 如果您需要备份含有数据库的服务器,需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。变更规格的具体操作,请参见本节内容。 只能将规格为“服务器备份”的存储库变更为“数据库备份”,不能将规格为“数据库备份”的存储库变更为“服务器备份”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份页面,找到目标存储库。在存储库所在行,单击“更多 > 变更规格”。如下图所示。 图 变更规格 3. “备份类型”选择“数据库备份”。单击“立即申请”。 单击“去支付”,根据信息完成操作。系统将自动变更存储库规格。
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        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        更改存储库规格
      • 创建二层连接
        本文帮助您快速熟悉创建二层连接的操作方法。 约束与限制 一个二层连接可以连通一对本端和远端二层连接子网,一个企业交换机最多支持建立6个二层连接,即同时连接6对二层连接子网。 基于同一个企业交换机建立二层连接时,这些二层连接可以共用隧道IP,但是隧道号不能相同,隧道号是隧道的标识。 通过二层连接连通本端二层连接子网和企业交换机时,需要占用本端二层连接子网中的两个IP地址,用作主接口IP与备接口IP。这两个IP地址不能被本端资源占用,也不能与远端二层连接子网内的其他IP地址冲突。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 单击目标企业交换机名称。 进入对应的企业交换机详情页面。 4. 在企业交换机详情页面右下方,单击“创建连接”。 进入二层连接创建页面。 5. 根据界面提示,配置二层连接的基本信息,配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 取值样例 企业交换机 企业交换机的名称,不用设置。 l2cg01 虚拟私有云 企业交换机绑定的VPC名称,即本端隧道子网所属的VPC,不用设置。 vpc01 二层连接子网 必选参数。 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网,即云上VPC的子网。 本端和远端二层连接子网网段可以重叠,但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同,否则无法正常通信。 已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网,不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。 subnet01 接口IP 必选参数。 本端二层连接子网接入到企业交换机接口的IP,包括主接口IP和备接口IP,当前支持自动分配或手动分配IP地址。 自动分配 远端接入信息 > 隧道号 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道号,即VXLAN网络标识号(VNI),类似VLAN ID,用于区分VXLAN段。 对于同一个VXLAN隧道,云下IDC和云上隧道号一致。 10001 远端接入信息 > 隧道IP 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道IP。 远端接入信息 > 隧道端口 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道端口号。默认为4789,不用设置。 4789 名称 必选参数。 输入二层连接的名称。要求如下: 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成 l2conn01 6. 单击“创建”,开始创建二层连接。 二层连接的创建过程一般需要20~60秒,当二层连接的状态为“未连接”或“已连接”,表示二层连接已创建成功。
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        企业交换机
        用户指南
        二层连接
        创建二层连接
      • 权限管理类
        对于支持IAM配置,不支持企业项目配置的操作,若没有配置过IAM权限将默认不具备相应操作权限,操作将被拦截,对于这种场景,该如何处理? 支持IAM配置,不支持企业项目配置的操作在没有配置过IAM权限时,将默认不具备相应操作权限,操作将被拦截,如下图创建快照,前端提示权限不足,操作被拦截。此时,您需要在IAM中为此用户新增创建快照的IAM操作权限以解除限制。 操作步骤 1.登陆统一身份认证服务平台。 2.创建或修改自定义策略,在该策略中需添加创建快照的三元组“evs:snapshot:create”,具体创建或修改策略的操作请参见统一身份认证IAM中“策略管理”章节。 3.为待授权的子账号所归属的用户组配置上述具有“evs:snapshot:create”三元组的策略。具体授权策略的操作请参见统一身份认证IAM中“用户组授权”章节。 4.完成上述配置后,用已授权创建快照权限的子用户登陆天翼云控制台,创建快照操作将不再被拦截,能够进入创建快照页面。 为什么子用户订购云硬盘跳转到订单中心时,显示“抱歉,您没有访问该页面的权限”? 若您的子用户需要实现下单类操作,如创建、扩容等,您需要为子用户所在用户组设置“订单与云网账号管理员权限”,即授权“bss admin”策略。 具体操作可参考子用户如何创建和下单一类节点资源。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        权限管理类
      • TaurusDB密码过期策略
        本节介绍了密码过期问题与处理方法。 TaurusDB 8.0版本支持通过设置全局变量“defaultpasswordlifetime”来控制用户密码的默认过期时间。 参数“defaultpasswordlifetime”的值为N,表示密码N天后过期,单位为天。默认值为0,表示创建的用户密码永不过期。 修改全局自动密码过期策略 您可以在云数据库TaurusDB界面,通过设置参数“defaultpasswordlifetime”的值,修改密码过期策略。 参数修改具体请参见编辑参数模板。 通过命令修改全局变量“defaultpasswordlifetime”的值。 mysql> set global defaultpasswordlifetime0; 查看当前所有用户的密码过期时间 执行以下命令: mysql> select user,host,passwordexpired,passwordlastchanged,passwordlifetime from user; 查看指定用户的密码过期策略 执行以下命令: mysql> show create user jeffrey @'localhost'; “EXPIRE DEFAULT”表示遵从全局到期策略。 设置指定用户的密码过期策略 创建用户的同时设置密码过期策略 create user ' script '@'localhost' identified by ' ' password expire interval 90 day; 创建用户后设置密码过期策略 ALTER USER ' script '@'localhost' PASSWORD EXPIRE INTERVAL 90 DAY; 设置密码永不过期 mysql> CREATE USER ' mike '@'%' PASSWORD EXPIRE NEVER; mysql> ALTER USER ' mike '@'%' PASSWORD EXPIRE NEVER; 设置密码遵从全局到期策略 mysql> CREATE USER ' mike '@'%' PASSWORD EXPIRE DEFAULT; mysql> ALTER USER ' mike '@'%' PASSWORD EXPIRE DEFAULT;
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        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库参数修改类
        TaurusDB密码过期策略
      • 基本概念相关问题
        本文介绍DDoS高防(边缘云版)相关的概念解释。 什么是DDoS高防经常提到的源站IP? 源站IP指客户的业务系统对外提供服务时所使用的公网IP地址。 用户在接入域名时,需要配置源站地址。当攻击流量经过天翼云节点清洗后,干净的业务流量将会转发回客户源站IP。 什么是SYN Flood攻击? SYN Flood攻击是一种典型的DDoS攻击,主要攻击方式表现为服务端接收到 SYN包 后,会回复SYN ACK包,并进入半连接状态。Attacker一直发送 SYN包,但不回复 ACK包,直到被攻击方的服务器资源耗尽。 什么是ACK/UDP/ICMP Flood攻击? ACK/UDP/ICMP Flood攻击是指攻击者发起大量ACK/UDP/ICMP数据包,造成服务器过载,目的是通过大量的报文,导致被攻击方的服务器资源耗尽,无法响应正常的请求。 什么是空连接攻击? 空连接攻击是攻击者与服务端完成TCP握手,并建立TCP连接,但不发起任何请求,导致连接被占用甚至耗尽,从而影响正常用户发起连接。 什么是UDP反射放大攻击? 正常情况下客户端发送请求包到服务端,服务端返回响应包到客户端,但是 UDP 协议是面向无连接的,所以攻击者将源IP伪造成被攻击方IP,响应包则全部反射到被攻击方,导致被攻击方的服务器资源耗尽。 什么是CC攻击? 黑客利用代理服务器或者控制的肉鸡,向目标服务器发送大量的请求(尤其是需要频繁查询数据库的请求),致使CPU处理不过来这么多的请求,长期处于100%的状态,从而无法处理正常请求。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        基本概念相关问题
      • 管理MRS数据源
        MRS数据源使用概述 MRS集群简介 翼MapReduce(MRS)是一个基于开源Hadoop生态环境而运行的大数据集群,对外提供大容量数据的存储和分析能力,可解决用户的数据存储和处理需求。有关MRS服务的详细信息,请参考《翼MapReduce服务用户操作指南》。 用户可以将海量业务数据,存储在MRS的分析集群,即使用Hive/Spark组件保存。Hive/Spark的数据文件则保存在HDFS中。DWS支持在相同网络中,配置一个DWS集群连接到MRS集群,然后将数据从HDFS中的文件读取到DWS。 使用流程 从MRS导入数据到集群流程如下: 1. 前提条件 a. 创建一个MRS集群,具体操作步骤请参见《MapReduce服务用户操作指南》中“购买自定义集群”章节。 b. 创建一个HDFS外表,外表通过外部服务器的接口,从MRS集群查询数据。 具体操作步骤请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中“导入数据 > 从MRS导入数据到集群”章节。 说明 同一个网络下可以有多个MRS数据源, 但是DWS集群每次只能和一个MRS集群建立连接。 2. 在DWS集群创建一个MRS数据源连接,具体操作步骤请参见下文 创建MRS数据源连接。 3. 使用MRS数据源导入数据到集群,具体操作步骤请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中的“导入数据 > 从MRS导入数据到集群”章节。 4. (可选)当MRS集群的HDFS配置发生变更时,在DWS服务中,需要执行MRS数据源配置的更新操作,详情请参见下文 更新MRS数据源配置。
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        数据仓库服务
        用户指南
        管理数据源
        管理MRS数据源
      • 退订
        本文介绍了云主机备份产品的退订操作步骤。 本章介绍了删除/退订的规则和操作步骤。 按量付费可随时删除。 包年包月付费的存储库支持7天内无理由全额退订,具体请参考退订规则。 前提条件 存储库退订前需要先清空该存储库下存放的备份副本。 操作步骤 1. 单击【云主机备份】,进入存储库页面。 2. 选择需要进行退订的存储库,单击【退订】,进入退订界面。 3. 按照退订提示页面进行操作,即可完成退订操作。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        退订
      • 导出路由表列表
        本章节向您介绍如何导出路由表。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的路由表信息,以Excel文件的形式导出至本地。该文件记录了路由表的名称、ID、所属VPC、类型、关联子网个数等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。 4. 在路由表列表页,单击右上角的“导出”按钮。系统会将您帐号下,当前区域的所有路由表信息自动导出为Excel文件,并下载至本地。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        路由表
        导出路由表列表
      • 将实例移出伸缩组
        本文将为您介绍将实例移出伸缩组的操作场景、约束与限制以及具体操作步骤。 操作场景 当您需要更新实例或者排查实例的问题时,可以选择将实例移出伸缩组。若伸缩组绑定了负载均衡,当实例移出伸缩组后,实例将不再承担业务流量请求。 将实例移出伸缩组有两种情况,移出伸缩组与移出伸缩组并释放。 手动移出实例不会影响实例本身的性状,实例不会被释放、删除、关闭,您还可以用此云主机实例继续做其他操作。 当选择移出伸缩组并释放时,云主机实例在被移出伸缩组后还会被释放掉,但此功能对手动移入的云主机实例不生效。 约束与限制 伸缩实例为“已启用”状态。 伸缩组没有正在执行的伸缩活动。 移出后实例数不能低于伸缩组实例下限,即最小实例数。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击待移出实例的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。 5. 在伸缩组详情页面的下方,单击“伸缩实例”进入伸缩实例列表页签,在待移出实例所在行,单击“操作”列的“移出伸缩组”或“移出伸缩组并释放”。 6. 若您想批量操作,您可以勾选待操作的云主机实例名称前的复选框,在实例列表上方单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并释放”按钮。 7. 在弹出的“移出伸缩组”与“移出伸缩组并释放”弹窗中,确认移出实例信息,确认无误后,点击“确定”按钮,即可成功将实例移出伸缩组。 注意 手动移入的云主机实例无法进行“移出伸缩组并释放”操作。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组内实例管理
        将实例移出伸缩组
      • 计费模式
        适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用,适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景: 稳定业务需求:对于长期运行且资源需求相对稳定的业务,如企业官网、在线商城、博客等,包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目:对于周期较长的项目,如科研项目、大型活动策划等,包年/包月计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。 业务高峰预测:如果能预测到业务高峰期,如电商促销季、节假日等,可提前购买包年/包月资源以应对高峰期的需求,避免资源紧张。 数据安全要求高:对于对数据安全性要求较高的业务,包年/包月计费模式可确保资源的持续使用,降低因资源欠费而导致的数据安全风险。 适用计费项 根据所选购买区域,计费项略有不同: 在“一类节点”区域,通过数据库审计版本、数据盘扩容量大小进行计费: 计费项 说明 数据库审计版本 购买的数据库审计版本,目前可选标准版、高级版、企业版和旗舰版。 数据盘扩容 购买数据盘扩容的存储大小。 在“二类节点”区域,通过数据库审计实例个数、配套的云主机进行计费: 计费项 说明 数据库审计实例个数 购买的数据库审计实例个数。 云主机 开通数据库审计需要同步开通云主机,涉及购买云主机的规格、系统盘及数据盘。 在购买云服务页面底部,您将看到所需费用的明细。
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        帮助文档
        数据库审计
        计费说明
        计费模式
      • 产品定义
        托管检测与响应服务(原生版)为客户提供安全托管、安全护航、应急响应、安全评估、流量分析等服务内容。 托管检测与响应服务(原生版)是一种为客户提供远程交付安全运营能力的服务,该服务通过汇聚云上安全数据,快速检测、分析、发现、响应威胁,云端专家724小时全天候值守,以帮助用户处置突发安全事件,同时,结合安全评估、应急响应等其他可选服务,为用户构建一体化安全防护运营能力。 基础版 为中小型客户提供远程交付的基础安全运营能力,通过汇聚云上安全数据,724小时监测分析云防火墙、EDR等安全产品告警日志和安全事件,监控用户资产安全状况,安全事件及时告知客户并可联动安全产品处置。创新提供产品售后服务专属管家,58值守响应产品售后问题。 如需流量威胁检测,建议增购全流量分析服务。 企业版 基于丰富的公有云运营经验积累,面向公有云租户提供持续的安全监测和全面的保护服务,有效发挥云原生安全能力。依托安全运营工具对租户的云上资产包括:用户主机、Web系统、域名等产生的安全告警事件进行实时监测分析,通过接入云上安全设备日志和告警,进行综合分析研判,协助用户对检测到的各项安全隐患包括且不限于漏洞利用、弱密码、Webshell写入、异常登录、木马回连等安全风险和异常行为进行处置,并通过企业微信、钉钉等方式告知用户。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 违规整改帮助
        清理违规内容 您可根据管控通知、或联系客服了解管控原因、获取存在违规信息的具体链接,然后参考《++安全违规信息类型说明++》进一步排查定位违规内容,并自行完成清理。 若您的对象存储OSS文件由于违规信息被冻结或限制访问,可直接删除违规文件。 清理挖矿程序 1. 挖矿程序一般很难清理,强烈建议您在++备份重要数据++后,重新初始化云盘 ,可确保完全清理挖矿程序。 2. 您也可以按以下步骤对您的服务进行排查: 排查是否有异常的CPU占用(注:挖矿木马可能不会占满您的CPU,但CPU占用会长时间持续稳定在一定水平,如20%、50%); 排查是否有异常的网络连接,如连接非常见端口、连接未知IP/海外IP等; 排查系统定时任务中是否存在未知/恶意命令。 3. 您可以免费试用服务器安全(原生版)、云防火墙(原生版),以辅助您排查挖矿活动。 服务器安全卫士(原生版)清理挖矿程序:登录服务器安全卫士(原生版)控制台→绑定防护配额→ 全盘病毒扫描→ 告警处理; 云防火墙(原生版)防止挖矿程序再植入:登录云防火墙(原生版)控制台→ 登入云防火墙(原生版)实例配置页面 → 网络 → 安全域 → 编辑安全域 → 威胁防护配置 → 打开病毒过滤,攻击防护开关。 说明 申请产品免费试用请联系客户经理,试用扫描结果仅作紧急排查辅助,不能作为唯一参考。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规整改帮助
      • 主备倒换任务
        本节主要介绍主备倒换任务 数据复制服务提供对灾备任务的主备倒换功能。RPO和RTO均为0时,表示数据已经完全迁移到灾备库,可以作为主备倒换的参考。 RPO(Recovery Point Objective),为业务数据库与DRS实例数据差的一种度量方式,RPO0时,意味着业务数据库的数据已经全部到达DRS实例。 RTO(Recovery Time Objective),处在传输中数据量的一种度量方式,RTO0时,意味着DRS实例上的事务已经全部在灾备数据库上执行完毕。 前提条件 已登录数据复制服务管理控制台。 已成功创建数据灾备任务。 主备倒换 步骤 1 在“实时灾备管理”页面,选择指定的灾备任务,单击任务名称进入“基本信息”页签。 步骤 2 在“基本信息”页签,单击“灾备监控”页签。 步骤 3 灾备中的任务可进行主备倒换。单击“本云数据库升主”,本云实例将升为业务数据库。单击“本云数据库降备”,本云实例将降为灾备数据库。 灾备为灾备关系,不支持多写的多主模式,主备倒换时请确保即将成为备节点的数据库已经停止数据写入,且作为备节点未来也不会有数据写入,备节点的数据只来自主节点的同步,任何其他地方的写入将会导致备库数据被污染,使得灾备出现数据冲突而无法修复。
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        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        任务生命周期
        主备倒换任务
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