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      • 云硬盘备份问题
        本文主要介绍云硬盘备份问题。 备份时,需要停止服务器吗? 不需要,云主机备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下,除了将数据写入磁盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入磁盘,会产生数据一致性问题。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,建议选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。 云硬盘能否跨区域备份和恢复 已挂载到服务器上的云硬盘可以跟随服务器使用云服务备份进行备份。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘备份问题
      • 云主机管理
        确认配置等费用,点击【确定购买】,将进入天翼云官网的订单页进行资源订购。开通成功后,可在列表中查看云主机状态。 VNC登录云主机 登录通用计算控制台,在左侧导航栏单击【资源】->【云资源】->【计算】->【云主机】。 点击需要登录的云主机的【登录】按钮,弹出VNC登录框,通过VNC登录云主机。 执行云主机操作 登录通用计算控制台,在左侧导航栏单击【资源】->【云资源】->【计算】->【云主机】。 点击【详情】按钮,可查看云主机详细信息。
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        算力互联调度平台
        用户指南
        通用计算
        云资源
        云主机管理
      • 包年/包月转按需
        操作步骤 登录天翼云门户。 打开控制中心。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 选择“数据库 > 关系数据库PostgreSQL版”,进入关系数据库PostgreSQL版控制台。 在左侧目录中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择运行中的RDS-PostgreSQL目标实例,点击操作列“更多”按钮,选择“到期转按需计费”按钮。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        计费方式变更
        包年/包月转按需
      • 基本流程
        本节主要介绍基本流程 通过委托信任功能,您可以将自己的操作权限委托给更专业、高效的其他账号或者云服务,账号或者云服务可以根据权限代替您进行日常资源管理工作。 注意 只能对天翼云主帐号进行委托,不能对IAM子用户进行委托。 以账号A委托账号B管理账号A中的某些资源为例,说明委托的原理及方法。A帐号为委托方,B帐号为被委托方。 步骤 1 账号A创建委托。 图 委托方创建委托 步骤 2 (可选)账号B分配委托权限。 创建用户组(如:Agency)并授予用户组管理委托的权限策略。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        委托
        委托其他账号管理资源
        基本流程
      • 将实例移入伸缩组
        手动移入的云主机将加入到伸缩组关联的负载均衡服务器组。将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下条件: 云主机不能存在于其它伸缩组中。 被移入的云主机所在的 VPC 必须和伸缩组所在的 VPC 相同。 移入的云主机必须是运行中状态。 移入后实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】。 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移入伸缩组
      • 主机迁移服务SMS
        主机迁移服务(Server Migration Service,SMS)是一种P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云主机上,从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。
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        帮助文档
        主机迁移服务SMS
      • 性能容量评估
        本页介绍天翼云TeleDB数据库性能容量评估相关信息。 性能容量评估功能是指基于数据库实例的监控指标,通过指标的统计分析实例当前风险及未来可能发生的风险。 查看性能容量评估详情 可以查看实例下各个节点的CPU,内存,TPS,同步时延以及磁盘的状况,以及对应最大值,平均值以及分布情况。 单击性能容量评估进入界面。 查看评估详情,查看各项性能指标的统计情况。 查看指标历史情况以及未来趋势。 可以进一步查看某一节点对应指标的历史情况以及指标未来可能趋势情况。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        智能诊断优化服务模块操作指南
        性能容量评估
      • 用户管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库用户管理相关操作。 操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树选择安全中心 > 用户管理 ,进入用户管理页面。创建角色在用户管理页面,单击 创建用户 ,出现创建用户对话框。在创建用户对话框,输入 用户账号 、 用户名称 、 用户角色 、 用户密码 、确认密码和 邮箱 ,单击 确定 ,完成创建用户。批量导入用户单击 批量导入 ,出现批量导入对话框。进入批量导入对话框,单击上传文件,文件上传完成后,单击导入即可批量导入用户。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        角色/用户管理
        用户管理
      • 网络流量
        如以上问题未解决,可在工具栏点击“报障”功能,填写故障信息或者拨打服务热线:400-810-9889。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        网络流量
      • 安装Windows Server 2019应用服务器
        确认许可证安装向导 启用许可证安装向导 9 许可证计划选择“企业协议”。 选择许可证计划 10 输入企业协议号码。 企业协议号码需提前向第三方平台申购获取官方远程桌面授权许可。 输入协议号码 11 选择服务器版本为“Windows server 2019”,选择许可证类型为“RDS每用户CAL”,选择许可证数为100。 选择服务器版本 12 完成许可证安装,激活服务器,返回RD授权管理页面,查看服务器已激活。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2019应用服务器
      • 高性能网络开通
        本文介绍高性能网络增值服务的开通流程。 基本说明 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 开通高性能网络服务,详情请见下文开通步骤。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 参考高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。 开通步骤 存量客户 操作步骤: 进入AOne安全与加速控制台后,单击【计费详情】,进入界面后在【我的套餐】页面单击【新增扩展服务】。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        高性能网络开通
      • 安装Windows Server 2016应用服务器
        确认许可证安装向导 启用许可证安装向导 9 许可证计划选择“企业协议”。 选择许可证计划 10 输入企业协议号码。 企业协议号码需提前向第三方平台申购获取官方远程桌面授权许可。 输入协议号码 11 选择服务器版本为“Windows server 2016”,选择许可证类型为“RDS每用户CAL”,选择许可证数为100。 12 完成许可证安装,激活服务器,返回RD授权管理页面,查看服务器已激活。 成功安装许可证 修改组策略 前提条件 已获取服务器管理员帐号与密码。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2016应用服务器
      • 日志中心
        本章节介绍如何进行日志查看 概述 云原生网关对接天翼云日志服务(LTS)实现了访问日志采集、上报和查询能力;使用此功能前需要先开通云日志服务,同时在云原生网关控制台开启日志功能。 每个云原生网关实例在云日志服务中会创建一个日志项目,项目名称为MSEGW-${网关实例名称},项目内有一个日志单元对应访问日志,单元名称为网关实例名称,您可以在云原生网关控制台 观测分析 > 日志中心 菜单 或者在云日志服务控制台查看网关访问日志。
        来自:
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        监控分析
        日志中心
      • 基本概念
        镜像仓库包括如下内容:天翼云官方镜像:展示了天翼云平台上的公开镜像,您可以基于公开镜像创建应用;我的镜像:展示了用户创建的所有镜像仓库。本章节将为用户介绍容器镜像仓库的基本使用方法,说明【创建】>【上传】>【管理】的仓库使用流程,用户完成镜像上传后,即可在应用创建流程中通过选择【我的镜像】,使用用户自己上传的私有镜像部署应用。注意事项镜像仓库不扫描用户上传的镜像,不负责对用户上传的镜像进行安全性验证。上传的镜像中请不要包含未加密的口令,密码等隐私信息,以避免隐私泄露。
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        镜像仓库
        基本概念
      • 分布键设计规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的分布键设计规范。 分布键使用约束 分布键字段不支持更新,更新分布键需要先删除记录,再插入新的记录。 分布键字段类型不支持修改。 分布键字段的长度不支持修改。 分布键数据类型支持有限制,char,varchar,varchar2,text,date,timestamp,int,bigint,float8,number,numberic。 分布键只能选择一个字段。 分布键选择参考 分布键关系到数据分布是否均衡,不能因为分布键值不均导致数据倾斜,出现木桶效应。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        开发设计最佳实践
        分布键设计规范
      • 查询窗口首页
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查询窗口首页相关信息。 查询窗口首页由实例搜索框、最近访问的库/模式、最近打开的脚本三部分组成,具体说明如下: 实例搜索框:支持对MySQL实例、PostgreSQL实例和TeleDB实例进行搜索,MySQL实例支持对实例名称、库名称、实例地址(由主机IP和实例端口组成)进行模糊搜索。PostgreSQL实例和TeleDB实例支持对实例名称、库名称、模式名称、实例地址进行模糊搜索。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        查询窗口
        查询窗口首页
      • 告警策略
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建编辑告警策略。 操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台,在左侧导航树单击告警中心 > 告警设置 ,进入告警设置页面。新建告警策略在告警设置页面,选择告警策略页签,单击 新建策略 ,进入新建告警策略对话框。在新建告警策略对话框,根据以下内容填写基本信息,单击确定完成告警策略设置。告警对象 选择实例TELEDB_X ,并选择对应实例。沉默周期:指告警发生后如果未恢复正常,间隔多久重复发送一次告警通知。告警级别:紧急、告警、普通。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        实例告警
        告警策略
      • IAM用户权限管理最佳实践
        大团队使用微服务云应用平台建议大团队用户使用企业项目权限鉴权,尤其已经有使用天翼云IAM企业项目功能的客户和大团队需要规划数据资源的团队极力推荐,操作方便,易于管理。登陆天翼云官网并访问IAM控制台,选择企业项目,如未创建企业项目,请参考系统管理-主子账号企业项目策略授权点击查看用户组,设置用户组,如未创建请先创建用户组选择添加的用户组,设置策略,选择目标微服务云应用平台权限策略,点击确定即可选择用户组管理,添加目标子账号加入到用户组即可。
        来自:
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        微服务云应用平台
        最佳实践
        IAM用户权限管理最佳实践
      • 导入/导出ACL规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 导出ACL规则 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 进入“ACL”详情页面,点击详情页的“导出规则”。 导入ACL规则 登录控制中心。
        来自:
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        虚拟私有云
        网络ACL
        导入/导出ACL规则
      • 页面性能优化
        配置说明 如您需要配置页面性能优化功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面性能优化
      • 后端云主机
        负载均衡器是否支持非天翼云的云主机/服务器? 共享型负载均衡不支持,必须是天翼云后端云主机。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力,后端主机组不仅支持添加天翼云上VPC内的云主机,还支持添加云下数据中心的服务器。 为什么100开头的IP在频繁访问后端云主机? 100开头的IP为弹性负载均衡服务与后端云主机通信所使用的内部IP,所属网段为100.125.0.0/16网段。负载均衡实例以该网段IP作为源地址,向后端云主机转发前端业务流量及健康检查探测(假设您已启用健康探测)。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        后端云主机
      • 对象存储管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库对象存储管理相关操作。 操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树上,选择资源管理 > 对象存储管理 ,进入对象存储管理页面。添加对象存储单击添加对象存储 ,出现添加对象存储对话框。在对象存储对话框,根据下表填写相关信息。参数名称参数说明对象存储名称可自定义,必填,您可根据业务需求填写。归属区域可填,您可根据业务需求填写。接入点必填,您可根据业务需求填写。Access Key ID必填,您可根据业务需求填写。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        资源管理
        对象存储管理
      • 切换组织
        背景信息 组织是数据管理服务中的一个基础概念。每一个天翼云主账号进入数据管理服务系统均自动创建一个组织并把该主账号作为该组织的超级管理员。此外,该主账号下的子账号进入数据管理服务会自动加入到对应主账号的同组织。主账号可添加其他账号进入组织。主账号或子账号均可以加入不同组织。每个组织下的用户和数据库实例均互相隔离,操作互不影响。 查看组织信息 登录数据管理服务。 访问控制台首页,点击右上角的头像查看个人信息,其中包含当前所在组织信息。 切换组织 登录数据管理服务。
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        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        切换组织
      • 全站加速服务支持非80端口吗
        本文介绍全站加速服务是否支持非80端口。 源站端口说明 源站端口,是指源站接收用户请求时所用的端口,一般http协议和https协议使用不同的源站端口。 全站加速的源站端口配置详见:回源端口。 支持端口情况 全站加速服务支持非80端口。 http端口默认80,支持自定义。 https端口默认443,不支持自定义,如需配置非443端口请提交工单申请。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        功能类
        全站加速服务支持非80端口吗
      • 实例到期的影响
        在物理机资源将要到期时,天翼云会通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒通知,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。
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        物理机
        购买指南
        实例到期的影响
      • 计费类
        流量镜像公测期间创建的资源可免费提供服务,公测结束后创建的资源会收取费用。流量镜像产品收费对象包含如下两个计费项:实例费和流量处理费。具体收费方式可参考计费说明。 流量镜像功能可以将网络流量从弹性网卡镜像到其他指定的云服务器的网卡上,以便于应用到内容检查、监控分析、问题排查等场景。流量镜像搭配使用的其他云产品(例如弹性云主机)将会按照其自身的计费规则收取相应的费用,弹性云主机的计费详情可参考“计费说明”。 组播是否收费? 组播在内测期间暂不收取费用。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        计费类
      • 镜像缓存概述
        镜像为私有镜像(非天翼云容器镜像服务ACR托管的镜像),则需要提供私有镜像仓库的访问凭证,包括地址、用户名和密码。如果镜像需要通过公网拉取(如Docker官方镜像),则需要配置EIP或者NAT来访问公网。镜像由于远程仓库超时等原因导致拉取失败,推荐您使用容器镜像服务CRS,将镜像上传至天翼云仓库。对于手动创建的镜像缓存,建议在创建时设置保留时长,以免产生不必要的快照费用。创建镜像缓存后,您可以通过其制作事件了解镜像缓存的制作过程,系统最多可以保留最新的50条制作事件。
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        弹性容器实例
        用户指南
        镜像
        使用镜像缓存
        镜像缓存概述
      • 到期
        本节介绍了专属云(存储独享型)的到期规则。 天翼云将会在您的专属云到期前 7 天、3 天、1 天向您发送提醒短信和邮件,如果您希望继续使用专属云资源,及时与您的专属客户经理沟通续订。如您未及时续订,您在专属云开通的云主机将自动关机。到期后您的资源将保留15天,15天内您可进行续费,15天后专属云资源将完全销毁,无法恢复。
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        到期
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。
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      • 计费类
        本小节介绍云解析计费类常见问题。 云解析可以按月购买吗? 不可以。云解析仅支持“包年”的计费模式。 云解析快到期了,还想继续使用如何办理? 用户可以通过续订延长产品使用时限。 登录控制中心找到云解析产品列表,点击需要续费域名后的“续订”按钮,弹出续订页面。选择续订时间、续订版本,确认续订信息并完成支付。续订是在原订单到期时间点开始进行计算的。 一个账户可以添加多个域名吗? 可以,一个账户添加的域名数量无限制。云解析产品以域名为计费单位,根据域名选择的产品规格和计费时长收费。
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        云解析
        常见问题
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