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      • 边缘接入套餐资费
        套餐说明 AOne边缘接入服务套餐分为基础版、定制版。其中,您可以通过官网开通基础版套餐,定制版套餐不支持官网开通,若有需要可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系客服进行咨询。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        边缘接入计费模式
        边缘接入套餐资费
      • MySQL只读实例和读写分离
        MySQL实例支持分库分表及读写分离的业务功能吗 关系数据库MySQL版支持分库分表及读写分离功能,具体如下: 分库分表功能依赖于分布式关系型数据库(Distributed Relational Database Service,简称 DRDS),解决使用上的性能扩展问题。 关系数据库MySQL版可以最多创建5个只读实例,主实例和只读实例都有独立IP的连接地址。 MySQL实例支持申请多个读写分离地址吗 目前关系数据库MySQL版暂时只支持1个读写分离连接地址。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        MySQL只读实例和读写分离
      • 数据备份方案
        单机版(单节点)备份 单机版(单节点)只包含1个节点,当用户发起数据备份或者到周期备份时间点时,在该节点上将实例数据备份至远端的对象存储服务中,因此备份数据不会占用实例的存储空间。但是执行备份任务过程中将会占用实例的cpu、内存等资源,因此可能会出现因cpu、内存资源不足的情况下备份任务失败的情况。 跨可用区(AZ)备份 在多可用区资源池中,实例可以跨AZ进行备份,暂不支持自选。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        备份管理
        数据备份方案
      • Redis 5.0 Cluster主备实例测试数据
        表1 SET 命令的测试结果实例规格 CPU类型连接数QPS平均延迟(ms)95%延迟(ms)99%延迟(ms)基础Cluster版双副本24G(3分片)X8610003877242.0953.2793.91930003677957.08411.08712.9191000027367634.30351.679255.103 表2 GET 命令的测试结果实例规格 CPU类型连接数QPS平均延迟(ms)95%延迟(ms)99%延迟(ms)基础Cluster版双副本24G(3分片)X8610004539051.8332.6153.43930004503595.5688.6479.9991000034014727.50338.303236.159
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        性能白皮书
        Redis 5.0 Cluster主备实例测试数据
      • 查看漏洞详情
        单击页面左上方的,选择“安全 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 在态势感知(专业版)管理页面选择“风险预防> 漏洞管理”,进入漏洞管理页面。 在漏洞管理页面,查看漏洞统计情况。 漏洞类型分布 :呈现漏洞整体数量,及各类型漏洞分布情况。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        漏洞管理
        查看漏洞详情
      • 表格
        在态势感知(专业版)中,通过查询分析语句得到的数据结果在图标统计中,默认以表格形式进行展示。操作步骤登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”,进入安全分析页面。 在左侧数据空间导航栏中,单击数据空间名称,展开数据管道列后,再单击管道名称,右侧将显示管道数据的检索页面。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        安全分析
        查看图表统计结果
        表格
      • 管理模型
        启用模型:态势感知(专业版)支持利用模型对管道中的日志数据进行监控,如果检测到有满足模型中设置触发条件的内容时,将产生告警提示。当用户完成模型新建后,需要使用模型来生成告警,则需要启用模型。停用模型:当用户不再需要模型生成告警提示,则可以停用模型。删除模型:当模型规则不再适用且确认未来也不会使用时,用户可选择删除模型。约束与限制仅支持对自定义创建的模型进行启用、停用、删除操作。操作步骤登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        建模分析
        智能建模
        管理模型
      • 使用标准快照回滚数据至云硬盘(白名单开放)
        操作场景如果云硬盘的数据发生错误或者损坏,可以回滚快照数据至创建该快照的云硬盘,从而恢复数据。注意回滚云硬盘后,所有在该快照之后做的更改都会丢失。约束与限制只支持回滚快照数据至源云硬盘,不支持快照回滚到其它云硬盘。当快照在创建中时,不支持使用快照回滚数据至云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        使用标准快照回滚数据至云硬盘(白名单开放)
      • 授权书模板
        范本案例 【案例】天翼云认证账号类型为:企业用户,认证企业名称为:A公司。 A公司在天翼云平台提交了一个名为“B”的签名,就需要获得B公司的授权。那授权书正确填写的内容应该为下图所示案例: 说明: 建议授权书有效期不能太短,如果授权书过期也会导致您平台短信内容需要重新提供授权,为了不影响您短信的正常使用,建议有效期时间保证在1年以上。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        资质
        授权书模板
      • 如何选择地域
        如果您使用天翼云承载全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议使用。 资源价格及资源覆盖:不同地域的资源价格、产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 产品之间的关系:如果购买了多款天翼云产品搭配使用,需要注意不同地域的云主机、对象存储、负载均衡等服务内网不互通。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        地域与可用区类
        如何选择地域
      • 计费方式变更
        天翼云官网自助订购CDN加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。若您在进行CDN加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入CDN控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【计费详情】-【CDN加速】。 单击【操作】列下的【变更计费方式】。 切换计费方式后,在变更计费方式的提示中,单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。 注意事项 天翼云官网的CDN控制台,按量计费产品支持在“流量”和“日带宽峰值”两种计费方式之间进行变更。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        计费方式变更
      • 版本发布说明
        版本天翼云计划EOM时间天翼云计划EOS时间3.1.2系列2026年12月2027年6月3.1.1系列2026年8月2027年2月3.1.0系列2026年1月2026年7月3.0.9系列2025年8月2026年2月3.0.8系列2025年2月2025年8月3.0.6系列2024年12月2025年6月3.0.4系列及之前版本2024年9月2025年3月
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        产品简介
        产品发布说明
        版本发布说明
      • 购买弹性防护带宽
        操作步骤使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。在DDoS高防IP实例列表页面,找到目标实例,单击操作列的“购买弹性防护带宽”。页面显示当前实例的基本信息,包括服务带宽(保底防护带宽)。选择弹性防护带宽,需高于服务带宽(保底防护带宽)。勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。说明弹性防护带宽根据实际使用量按需收费,为后付费模式,此时支付费用为0。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        计费说明
        购买弹性防护带宽
      • 相关产品及使用限制
        相关产品 云主机 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付,需要云主机来承载。购买SSL VPN平台会默认匹配合适的云主机,用户无需再单独购买云主机。 弹性IP SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址,并且SSL VPN云主机要可以实时联网,否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 带宽大小需根据用户实际业务量评估。 使用限制 截止标准版本7.6.9R1,vSSL VPN暂不支持国密算法。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        产品介绍
        相关产品及使用限制
      • 账单管理
        操作步骤登录天翼云费用中心。在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“按需”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看并行文件产品的账单详情。在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        账单管理
      • 编辑/删除切换
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“删除切换”按钮,弹出删除切换弹窗。点击“确定”按钮,完成容灾切换删除。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        编辑/删除切换
      • 备案成功后必做
        在申请公安备案时,请按照以下信息填写天翼云相关信息: 接入商名称:天翼云科技有限公司; 地址:北京,东城区; 电话:4008109889; 如接入商名称没有可选项,请选其他,手动填写接入商名称。 办理经营性备案(依据网站实际情况判断): 根据网站/App内容判断是否需要办理,如果您的网站/App涉及经营性业务,在网站完成ICP备案后,您还需要为网站办理经营性备案。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案完成后
        备案成功后必做
      • 卸载文件系统目录
        Linux系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行卸载操作的云主机。 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统目录。 umount 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径,例如“/mnt/sfs”。 Windows系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统目录
      • Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机,如何解决?
        修改完成后即可进行格式化云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        故障排除
        Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机,如何解决?
      • 逻辑备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库逻辑备份相关操作。 操作场景逻辑备份是指通过导出数据库中的数据和对象到文件中进行的备份方式。该备份不涉及物理文件的操作,而是通过导出数据和结构到SQL文件或其他格式的文件中实现。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树上选择备份与恢复>物理备份与恢复,在当前实例下拉框选择目标实例,选择数据备份页签。创建逻辑备份单击创建逻辑备份,出现创建逻辑备份对话框。在创建逻辑备份对话框,输入备份任务名称,选择数据对象类型,根据业务需求选择是否给存储对象加密。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        备份与恢复
        逻辑备份
      • 告警设置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库告警设置相关操作。 告警设置分为告警配置和告警抑制模块。 告警策略模块可查看告警策略列表,新建和删除告警策略,对告警策略进行启停操作。告警生效后可在历史告警和消息中心查看告警的消息和内容。 新建告警策略,可对主机和实例进行告警策略的配置,针对主机和实例进行设置告警的策略。 通知方式可选邮箱、短信、企业微信 在告警策略列表页面单击告警策略或者查看详情 ,可查看告警策略的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        告警中心
        告警设置
      • 新建/编辑脚本
        本页介绍天翼云TeleDB数据库新建或编辑脚本。 1、新建SQL脚本 进入查询窗口,单击窗口上方tab的“➕”号,打开新建脚本页面。 编辑脚本内容完毕,单击保存按钮,弹出脚本命名窗口。命名后单击确定,保存脚本。 保存成功后,查询窗口左侧的脚本列表可显示新建的脚本。 2、打开SQL脚本 打开查询窗口,选择窗口中我的脚本tab页,可查看已保存的SQL脚本。 双击脚本名称,即可打开脚本。 双击脚本列表,可展开脚本列表窗口,查看脚本的相关信息和进行编辑。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        查询窗口
        新建/编辑脚本
      • 退订
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)集群的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订,请参考包月计费退订流程,进入“控制中心”,在“集群管理”页面找到需要删除的集群,在集群列表中直接删除即可。 提示 删除前建议您做好数据备份 。 包月计费 提示 退订前建议您做好数据备份 。 1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“云搜索服务”; 3.进入“集群管理”页面,找到需要退订的集群,选择资源信息,点击“退订/释放”。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        退订
      • 历史会话
        历史会话播放列表 导出历史会话 运维人员通过云堡垒机登录资源运维结束后,审计管理员将会收到历史会话记录,并可导出全部历史会话记录,离线审计历史会话。 前提条件 已获取“历史会话”模块管理权限。 已结束运维会话。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 历史会话”,进入历史会话列表页面。 3 (可选)勾选一个或多个历史会话。 若未勾选日志,默认导出全量历史会话。 4 单击右上角“导出”,即可立即下载的CSV格式的文件到本地。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维审计
        历史会话
      • 功能特性
        定期同步最新kubernetes版本,兼容原生API和kubectl命令行与天翼云基础资源深度整合支持在专属云容器中使用云主机、VPC、弹性IP、弹性负载均衡、云硬盘等资源
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        产品介绍
        功能特性
      • 通用类
        企业交换机支持与其他云配置二层网络通信吗?不支持。企业交换机当前仅支持配置天翼云与IDC侧进行二层互通。企业交换机创建后是否可以变更规格?企业交换机创建完成后,不支持修改规格,请根据业务需要选择合适的企业交换机。什么是二层连接子网?二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。什么是隧道子网?隧道子网基于云专线或者VPN实现三层网络通信,包括本端隧道子网和远端隧道子网。
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        常见问题
        通用类
      • 通过IAM用户控制资源访问
        第4步:授权系统策略您也可以直接使用天翼云预制的产品系统策略对IAM子用户进行授权。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        权限管理
        通过IAM用户控制资源访问
      • 创建轻量型云主机
        进阶型 提供常用的云资源能力,适用于中小型网站,软件、应用及系统,如电商。 随心购 您可以根据业务的实际需要自行搭配各项云资源规格。 关于轻量云主机规格的详细说明,具体可参见实例套餐。 根据业务需求选择“镜像”,天翼云提供包括CentOS、Ubuntu、Windows三种类型的系统镜像。关于各类镜像的详细说明及支持的镜像版本,具体可参见支持的镜像。 您可根据业务需求购买数据盘(可选)。 说明 数据盘非套餐内资源,单独进行收费。可挂载数量:单台轻量型云主机最多支持5块数据盘。
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        轻量型云主机
        快速入门
        创建轻量型云主机
      • 创建安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 点击页面右上角“创建安全组”按钮,进入创建安全组页面。 根据界面提示配置参数,设置安全组信息;参数说明如下: 配置 说明 名称 输入安全组的名称。
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        虚拟私有云
        安全组
        创建安全组
      • 管理类
        天翼云物理机,让物理服务器具有了自动发放、自动运维、VPC互联、支撑对接共享存储等云的能力。可以像虚拟机一样灵活的发放和使用,同时又具备了极致的计算、存储、网络能力。 “删除”按钮是什么意思? “删除”是指删除已申请的物理机,删除时可以选择同时删除弹性IP及绑定的云硬盘。如果不选择,则会保留,您需要进行单独删除操作。
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        物理机
        常见问题
        管理类
      • 资源位置与调整资源配额
        资源 类型 描述 天翼云帐户 全球性 您可以在所有区域使用同一个天翼云帐户。 资源标识符 区域性 每个资源的标识符(例如,实例ID、云硬盘ID、虚拟私有云ID)都与其区域相关联。 用户自定义的资源名称 区域性 每个资源名称(例如,安全组名称、密钥对名称)都与其区域相关联。尽管可以在多个区域创建名称相同的资源,但它们之间并无关联。 虚拟私有云 区域性 虚拟私有云与区域相关联,只能与同一区域的实例相关联。
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        物理机
        用户指南
        资源位置与调整资源配额
      • 创建轻量型云主机
        套餐类型 说明 基础型 提供合适的云资源能力,适用于小型网站软件及应用,如官网页面、论坛、测试环境等。 进阶型 提供常用的云资源能力,适用于中小型网站,软件、应用及系统,如电商。 随心购 您可以根据业务的实际需要自行搭配各项云资源规格。 关于轻量云主机规格的详细说明,具体可参见实例套餐。 根据业务需求选择“镜像”,天翼云提供包括CentOS、Ubuntu、Windows三种类型的系统镜像及多款应用镜像。关于各类镜像的详细说明及支持镜像版本,具体可参见支持的镜像。
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        轻量型云主机
        用户指南
        创建轻量型云主机
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