本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 问题背景 Windows弹性云主机虚拟化驱动异常（Tools没有正常运行）。为保证弹性云主机的正常使用，请参见本节内容进行修复。 问题描述 弹性云主机虚拟化驱动异常会影响弹性云主机服务数据安全、可用性、系统性能。 具体影响的表现： 1. 可能导致弹性云主机文件系统损坏。 用户控制台单击“关机”、“重启”按钮，由于没有Tools，在云平台底层弹性云主机会被“强制关机”、“强制重启”。 2. 可能导致弹性云主机服务不可用。 虚拟化驱动异常的弹性云主机无法在物理机之间做热迁移，当物理机故障或做硬件维护时，弹性云主机无法被迁移到其他物理机，无法保证弹性云主机服务的高可用性。 3. 弹性云主机网络和存储性能降低。 虚拟化驱动对弹性云主机的网络、存储性能进行了优化，虚拟化驱动不正常时网络、存储性能降低。 操作场景 场景一： Windows弹性云主机未安装Tools。 场景二： 弹性云主机虚拟化驱动被卸载，导致虚拟化驱动无法正常运行。 操作步骤 Windows弹性云主机安装Tools的步骤： 1. 获取Tools安装包“pvdriverwindows.zip”。 请向管理员获取pvdriverwindows.zip升级包。 2. 解压缩安装包，双击setup.exe执行文件开始安装，安装过程类似如下图所示。 图 安装pvdriver 3. 单击“下一步”，选择是否接受许可。 4. 单击“Install”开始安装，安装进度显示如下图所示。 图 安装进度 5. 单击“Finish”，安装完成，如下图所示。 图 安装完成界面 6. 重启弹性云主机，如下图所示。 图 选择重启弹性云主机界面提示 7. 在弹性云主机桌面的右下角查看Tools是否正常，如果有黄色图标代表正常，如下图所示。 图 Tools状态正常

步骤二：通过云主机备份申请新云主机 1. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 2. 进入“备份副本”列表。 3. 找到云主机所对应的备份，点击操作列下的“申请云主机”。 4. 在打开的页面中，选择与原云主机不同的可用区，并依次填写主机的名称、网络信息、登录方式等参数，最后点击“立即购买”，完成支付后即可完成主机的创建。使用备份申请云主机相关操作具体可参考使用备份申请云主机。 5. 创建完成后，您可在云主机列表查看新创建好的云主机，从而实现主机数据在可用区间的迁移。

FTP防火墙故障的解决步骤 1. 在开始中搜索IIS，在Internet信息服务（IIS）管理器界面中找到FTP防火墙设置。 图5 打开FTP站点的防火墙 2. 双击FTP防火墙支持，设置数据通道端口范围（可指定的有效端口范围是102565535），防火墙的外部IP地址中输入该云主机的公网IP地址，设置完成后点击右侧的应用。 图6 调整FTP防火墙中的数据通道端口范围 3. 重启云主机使FTP防火墙配置生效。 云主机设置安全组及防火墙 在云主机内搭建好FTP站点后，需要在云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则，请按以下步骤进行操作。 1. 进入弹性云主机的管理控制台页面，进入云主机控制台，在顶端菜单栏处选择云主机所在的地理区域，在云主机列表中找到内部搭建了FTP的云主机，点击云主机的名称进入详情页面。 图7 打开云主机的安全组 2. 在云主机详情页面，选择“安全组”，点击云主机当前的安全组，确定安全组入口规则中有TCP协议的开放端口中涵盖了本文中“FTP防火墙故障的解决步骤”中步骤2指定的端口范围。如无请按本文中“云主机安全组规则添加的解决步骤”进行处理。

本章节向您介绍如何管理虚拟私有云标签。 操作场景 标签用于标识云资源，您可以通过标签实现对虚拟私有云资源的分类和搜索。您可以参考以下操作管理虚拟私有云标签： 添加虚拟私有云标签 修改虚拟私有云标签 删除虚拟私有云标签 如您的组织已经设定虚拟私有云的相关标签策略，则需按照标签策略规则为虚拟私有云添加标签。标签如果不符合标签策略的规则，则可能会导致虚拟私有云创建失败，请联系组织管理员了解标签策略详情。 下表是虚拟私有云标签命名规则。 参数 规则 样例 键 对于云资源，每个“标签值”都必须是唯一的，每个“标签键”只能有一个“标签值”。 不能为空。 最大长度不超过128个字符。 由任意语种字母、数字、空格、“”、“:”、“”、“+”、“”、“@”组成。 首尾不能含有空格、不能以sys开头。 vpckey1 值 可以为空。 最大长度不超过255个字符。 由任意语种字母、数字、空格、“” 、“.”、“:”、“/”、“”、“+” 、“”、“@”组成。 首尾不能含有空格。 vpc01 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云列表页面。 4. 在虚拟私有云列表中，单击目标虚拟私有云名称超链接，进入虚拟私有云详情页面。 5. 选择“标签”页签，在标签列表左上方，单击“编辑标签”，进入“编辑标签”页面。 6. 根据需要，参考以下步骤对标签执行对应的操作。 添加标签：单击“增加”按钮，在文本框中输入标签键和标签值对应的取值，并单击“确定”。 修改标签：单击目标标签键或者标签值后方的“删除”按钮，删掉原有取值，输入新的取值，并单击“确定”。 删除标签：单击目标标签后方的“删除”，并单击“确定”。

本节介绍了密钥对、使用场景、创建密钥对操作指引、约束与限制。 密钥对 密钥对，即SSH密钥对，是为用户提供远程登录云主机的认证方式，是一种区别于传统的用户名和密码登录的认证方式。 密钥对包含一个公钥和一个私钥，公钥自动保存在系统中，私钥由用户保存在本地。若用户将公钥配置在Linux云主机中，则可以使用私钥登录Linux云主机，而不需要输入密码。由于密钥对可以让用户无需输入密码登录到Linux云主机，因此，可以防止由于密码被拦截、破解造成的帐户密码泄露，从而提高Linux云主机的安全性。 您可以通过数据加密服务（Data Encryption Workshop）管理密钥对，包括创建、导入、绑定、查看、重置、替换、解绑、删除密钥对等。 本章节主要介绍如何创建和导入密钥对。 使用场景 用户在购买弹性云主机时，建议选择密钥对进行用户身份认证，或者通过提供的密钥对获取Windows操作系统弹性云主机的登录密码。 1. 登录Linux操作系统的弹性云主机。若用户购买的是Linux操作系统的弹性云主机，可以直接使用密钥对远程登录云主机。 1. 创建弹性云主机时，选择“密钥对方式”登录，详细操作，请参见步骤三：高级配置的“设置‘登录凭证’”。 2. 创建弹性云主机完成后，通过“绑定密钥对”的方式为云主机绑定密钥对。 2. 获取Windows操作系统弹性云主机的登录密码若用户购买的是Windows操作系统的弹性云主机，可以通过密钥对的私钥获取登录密码，该密码为随机密码，安全性高。详细内容，请参见获取Windows弹性云主机的密码

本节介绍了GPU云主机登录类相关问题。 支持Cloudinit特性的GPU云主机登录失败怎么办？ 使用Cloudinit 特性的GPU云主机时，如果登录失败，可以从以下几个原因进行排查： 1. 判断登录GPU云主机时使用的密钥对是否正确。 2. GPU云主机需绑定弹性IP。 如果以上操作均正常，但仍无法启动或连接GPU云主机，请提交工单联系客服进行处理。 如何处理VNC方式登录GPU云主机后，查看数据失败，VNC无法正常使用的问题？ 当您通过VNC方式登录GPU云主机后，出现查看数据出现乱码、错误码时，主要原因有如下几点，您可依次对照排查： 查看大文件长时间未读取完成； 游戏像素过高、播放视频清晰度过高； 浏览器缺陷，占用内存大。 如存在以上场景，则您需要重新登录GPU云主机或者更换浏览器。更换浏览器请从如下版本中进行选择：远程登录弹性云主机时，对浏览器版本的要求？ 通过控制台登录GPU云主机时提示1006或1000怎么办？ 出现以上的现象，有可能是由于以下原因造成： 连接期间长时间未操作，链接已断开； GPU云主机非正常可用状态； 存在其他子用户登录VNC。 当出现该现状时，您可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查，操作步骤如下： 1. 退出当前VNC登录界面。 2. 选中GPU云主机，选择远程登录，重新登录主机。若登录失败，则请用户检查当前GPU云主机运行状态，是否处于“运行中”，若此时云主机状态异常，请联系人工客服解决问题。 3. 确认是否有其他子用户正在使用该台GPU云主机的VNC界面。

开启/关闭灵动核（创建时） 1. 登录控制台，单击“创建弹性云主机”。 根据业务需要，完成基础配置、网络配置以及高级配置。 2. 勾选“现在配置”，展开“高级选项”。 3. 设置“CPU选项”。 勾选“开启灵动核”：为鲲鹏架构弹性云主机开启灵动核。 不勾选“开启灵动核”，关闭灵动核，默认关闭。 4. 单击“下一步：确认配置”，确认参数并完成弹性云主机的创建。 开启/关闭灵动核（变更规格时） 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表，单击待变更的弹性云主机“操作”列下的“更多 > 变更>变更规格”（针对包周期云主机）或“更多>变更规格”（针对按需云主机）。 系统进入“云主机变更规格”页面。 4. 根据界面提示，选择变更后的弹性云主机类型、vCPU和内存。 变更规格前请先将云服务器关机。 5. （可选）设置“CPU选项”。 勾选“开启灵动核”：为鲲鹏架构弹性云主机开启灵动核。 不勾选“开启灵动核”，关闭灵动核，默认关闭。 6. 单击“下一步”。 7. 确认变更后的配置无误后，阅读并勾选同意服务协议，单击“提交申请”开始变更。

本文介绍文件系统挂载至云主机的方法。 当创建文件系统后，您需要使用云主机来挂载文件系统，以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。本文介绍几种基本的挂载操作。 注意 云主机需要与文件系统归属同一VPC。 NFS仅支持挂载至Linux云主机；CIFS仅支持挂载至Windows云主机。 挂载前需确定云主机操作系统类型，不同操作系统挂载文件系统的方法不同。 文件存储的服务端口为：111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141，设置安全组时不要禁止，以防无法访问文件服务。 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux) 详细操作步骤参见挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)。 挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows) 详细操作步骤参见挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)。

当服务器中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复服务器。 当云主机中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致云主机数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复原云主机。恢复云主机的过程中会关闭云主机，请在业务空闲时操作。 如果希望将数据恢复至其他云主机上，可以使用云主机备份创建镜像后，再创建一台新的云主机。 背景信息 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 不支持恢复到状态处于“故障”的云主机。 暂不支持批量恢复数据操作。 前提条件 需要恢复的云主机中的磁盘运行状态正常。 需要恢复的云主机至少存在一个备份，并且需要恢复的云主机的备份的“备份状态”为“可用”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签，找到存储库和云主机所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“恢复数据”，如下图所示。恢复云主机数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云主机数据，一旦执行，无法回退，请提前知晓。 图 恢复云主机 4. （可选）取消勾选“恢复后立即启动云主机”。如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”，则恢复云主机操作执行完成后，需要手动启动云主机。恢复云主机的过程中会关闭云主机，请在业务空闲时操作。 5. 在指定的磁盘下拉菜单中选择备份需要恢复到的磁盘。 说明 如果云主机只有一个磁盘，则默认恢复到该磁盘。 如果云主机存在多个磁盘，默认将备份恢复到原来的磁盘。也可以通过在“指定的磁盘”下拉菜单中重新选择磁盘的操作将备份恢复到备份云主机中的其他磁盘中。但是指定的磁盘容量不能小于之前的磁盘容量。 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 注意 如果当前恢复的云主机磁盘数量大于备份时刻的磁盘数量时，需要考虑数据的一致性问题，谨慎执行恢复操作。 例如，Oracle应用的数据分散在被恢复及未被恢复的目标磁盘上，在恢复后可能导致数据不一致（被恢复的磁盘还原到历史数据，未被恢复的磁盘仍保留当前数据），甚至导致应用无法启动。 6. 单击“确定”，并确认备份恢复是否成功。 您可以在备份列表中，查看备份恢复的执行状态。直到备份的“备份状态”恢复为“可用”，并且“任务状态”中没有新增失败的恢复任务时，表示恢复成功。恢复成功的资源数据将于备份时间点保持一致。 查看恢复失败的任务请参见处理任务。 注意 当您使用云主机备份恢复逻辑卷组（LVM）时，恢复完成后需手动重新挂载。 当您恢复的云主机为Windows操作系统时，由于操作系统自身原因，恢复完成后可能无法显示数据盘。如果您遇到此情况，需要手动将数据盘置为联机状态。具体操作，请参见

本节介绍了登录Windows弹性云主机、登录Linux弹性云主机及后续处理等相关内容。 登录Windows弹性云主机 有2种方法可以登录Windows弹性云主机：管理控制台提供的“VNC远程登录方式”和“MSTSC方式”，如下图所示。 图 Windows弹性云主机登录方式一览 1. （可选）使用密钥文件解析密码。 对于密钥方式鉴权的弹性云主机，需先通过管理控制台提供的获取密码功能，将创建弹性云主机时使用的密钥文件解析为密码。 具体操作，请参见获取Windows弹性云主机的密码。 2. 根据需要选择登录方式，登录弹性云主机。 − 管理控制台远程登录（VNC方式） 具体操作，请参见远程登录（VNC方式Windows）。 − 远程桌面连接（MSTSC方式） 具体操作，请参见远程桌面连接（MSTSC方式）。 登录Linux弹性云主机 弹性云主机设置的登录鉴权方式不同，登录弹性云主机的方法也存在差异，如下图所示。 图 Linux弹性云主机登录方式一览 首次登录密钥方式鉴权的弹性云主机时，需使用PuTTY、XShell等工具，采用“SSH密钥方式”进行登录，登录用户名为“root”。此时，弹性云主机必须绑定弹性IP。 SSH密钥方式登录Linux弹性云主机的方法，请参见SSH密钥方式登录。 如需使用控制台提供的“VNC远程登录方式”进行登录，需先使用SSH密钥方式登录弹性云主机并设置密码，然后使用该密码进行登录。 首次登录密码方式鉴权的弹性云主机时，有2种方法可以登录： − 管理控制台远程登录（VNC方式）。登录用户名为“root” VNC方式，具体操作请参见远程登录（VNC方式Linux）。 − SSH密码方式，登录用户名为“root”，且弹性云主机必须绑定弹性IP。 SSH密码方式，具体操作请参见SSH密码方式登录。

本文为您介绍如何从回收站销毁云硬盘。 操作场景 用户可以选择两种方式对回收站中的云硬盘进行销毁： 等待7天之后，回收站到期自动销毁。 用户进行手动销毁，不必等到回收站到期后系统销毁。 本文将详细介绍用户手动销毁云硬盘操作。 约束与限制 销毁云硬盘后，云硬盘中的数据将无法找回，请谨慎操作。 说明 若云硬盘中有重要的数据，建议您在将其删除进入回收站前就对其进行备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面，单击“回收站”页签，进入回收站控制台。 5. 单击待销毁云硬盘所在行的“操作>销毁”按钮。 6. 此外，您还可以选中云硬盘左侧的复选框，点击“销毁”按钮，批量销毁云硬盘。 7. 通过以上两种方式销毁云硬盘后，弹出确认框，确认后，云硬盘就从回收站列表中消失，代表已经销毁成功。

本节包括虚拟私有云、弹性网卡类型、约束与限制、相关链接。 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域，您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络，为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性，方便管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则，加强弹性云主机的安全保护。 虚拟私有云更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。 弹性网卡类型 主弹性网卡：在创建云主机实例时，随实例默认创建的弹性网卡称作主弹性网卡。主弹性网卡无法与实例进行解绑。 扩展弹性网卡：您可以创建扩展弹性网卡，将其附加到云主机实例上，您也可以将其从实例上进行解绑。每台实例可附加的扩展弹性网卡数量由实例规格决定。 约束与限制 云主机实例与扩展弹性网卡必须在同一VPC，可以分属于不同安全组。 说明 此限制仅针对管理控制台，通过API创建弹性网卡可以指定与云主机实例不同的VPC。 主弹性网卡不能解绑服务器。 云主机可附加的扩展弹性网卡数量由云主机实例规格决定。具体请参见实例规格（X86）规格清单、实例规格（鲲鹏）规格清单（鲲鹏）。 弹性网卡不支持直接访问天翼云内公共云服务，如内网DNS等，推荐使用VPCEP访问天翼云公共云服务。

本节介绍了重装操作系统的操作场景、重装须知、约束与限制、前提条件、操作步骤、后续处理。 操作场景 弹性云主机操作系统无法正常启动时，或云主机系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装弹性云主机的操作系统功能。 重装须知 重装操作系统后弹性云主机IP地址和MAC地址不发生改变。 重装操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。 重装操作系统不影响数据盘数据。 重装操作系统后的几分钟，系统正在注入密码或密钥信息，再此期间请勿对云主机执行其他操作，避免密码或密钥信息注入失败导致云主机无法登录。 约束与限制 云硬盘的配额需大于0。 如果是通过私有镜像创建的弹性云主机，请确保原有镜像仍存在。 前提条件 待重装操作系统的弹性云主机挂载有系统盘。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在待重装操作系统的弹性云主机的“操作”列下，单击“更多 > 镜像/磁盘 > 重装操作系统”。 重装操作系统前请先将云主机关机，或根据页面提示勾选“立即重装操作系统”。 4. 设置登录方式。 如果待重装操作系统的弹性云主机是使用密钥登录方式创建的，此时可以更换使用新密钥。 5. 单击“确定”。 6. 在“弹性云主机重装系统”页面，确认重装的操作系统规格无误后，单击“提交申请”。 提交重装系统的申请后，弹性云主机的状态变为“重装中”，当该状态消失后，表示重装结束。 说明 重装系统过程中，会创建一台临时弹性云主机，重装系统结束后会自动删除。在重装操作系统过程中请不要对该弹性云主机进行任何操作。

本节介绍了用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误的处理方法。 处理方法 通过检查弹性云主机的网络配置，是否导致弹性云主机Cloudinit失败，检查步骤如下： 弹性云主机所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 弹性云主机所在子网DHCP是否放通。 说明 弹性云主机所在的安全组80端口、弹性云主机子网DHCP放通后，重启弹性云主机，等待3～5分钟，远程登录输入密码或密钥可以登录。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费项 WPS云文档天翼云版 标准版365/元/人/年 WPS云文档天翼云版 高级版599/元/人/年 WPS云文档天翼云版 基础版168/元/人/年 WPS云文档天翼云版 WPS会员89/元/人/年 WPS云文档天翼云版 稻壳会员 89/元/人/年 WPS云文档天翼云版 超级会员179/元/人/年 WPS云文档天翼云版 咨询服务8100元/人/天

本节介绍了弹性云主机按需计费转为包周期计费的相关内容。 按需计费：按需计费是后付费模式，按弹性云主机的实际使用时长计费，可以随时开通/删除弹性云主机。 包周期：包周期是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 如果您需要长期使用当前弹性云主机，可以将按需购买的云主机转为包周期计费模式，节省开支。按需转包周期的具体操作，请参见本节内容。 前提条件 弹性云主机的计费模式是“按需计费”。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角，选择区域和项目。 3、选择“计算 > 弹性云主机”。 4、在弹性云主机列表页，选中目标云主机。 5、单击“操作”列下的“更多 > 转包周期”。 6、根据界面提示，确认转包周期的弹性云主机信息后，选择弹性云主机的购买时长，并支付订单。

本文为您介绍如何查看云搜索Logstash实例运行日志。 天翼云云搜索服务Logstash支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 支持查看7天内的日志。 1. 云日志服务已商用，开启需要有100元余额，开启后会依据云日志收费标准进行收费。 2. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目，将会无法查询到相关日志，请谨慎操作。 3. Logstash云日志功能仅订购了云搜索1.3.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台，选择需要开启日志服务的Logstash实例，进入实例详情页，选择“监控中心”>“实例日志”。 2. 单击开启日志功能，通过授权认证后开通成功后，点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 云日志中采集的为Logstash运行日志（logstashplain.log）。 如果您不再需要日志采集，可以在控制台关闭日志功能开关，并选择是否要保留已产生的日志，如保留，历史日志可前往云日志控制台查看。

本章节主要介绍查看翼MR审计日志。 背景信息 1. V2.17版本起，用户可通过云审计产品查询翼MR集群的组件日志。 操作步骤 1. 请前往云审计控制台，开通翼MR集群所在资源池的云审计产品。 2. 开通云审计产品后，翼MR将推送集群日志到云审计平台，用户可在云审计控制台查看。 3. 云审计操作说明，请参考相应帮助文档。 当前已纳入云审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 重置集群登录密码 cluster 关闭云日志 cluster 新建集群 cluster 退订 cluster 续订 cluster 冻结 cluster 新增服务 cluster 配置升级 cluster 开通云日志 cluster 新增节点组 cluster 磁盘扩容 cluster 节点扩容 cluster

本文为您介绍产品轻量型云主机的产品定义。 轻量型云主机 轻量型云主机（CtyunLiteECS）是一款面向中小企业和个人开发者用户的计算服务产品。它提供了一种易于搭建和管理的云计算解决方案，集成了计算、存储和网络服务资源。轻量型云主机的特点是简单、易用、轻便、实惠。适用于低负载应用场景，例如网站搭建和云端学习等。 术语解释 下表为您介绍轻量型云主机相关的名词概念。 概念 介绍 镜像 提供了运行实例所需的信息，包括操作系统和运行环境、初始化应用数据等。 云硬盘 分布式持久块存储设备、可弹性扩展的数据块级存储设备，可以用作实例的系统盘和数据盘使用。 VPC 虚拟私有云（Virtual Private Cloud），为云主机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 防火墙 防火墙是保障轻量型云主机网络安全的重要手段，用户可以通过配置防火墙规则，允许或禁止公网或私网对轻量型云主机的访问。 弹性IP 弹性 IP（Elastic IP Address，简称EIP）指公网 IP 地址，将弹性 IP 地址和子网中关联的各项云资源绑定和解绑，可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。

现象描述 多次从同一备份（xfs类型文件系统备份）创建云硬盘并挂载到同一个服务器，且该服务器已挂载多个云硬盘（xfs类型文件系统）。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时，云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘（xfs类型文件系统）的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID，当服务器挂载多块云硬盘时，服务器上存在多个相同的UUID，导致云硬盘挂载失败。 定位思路 挂载云硬盘时使用无UUID控制的参数或重新分配云硬盘的UUID，使UUID唯一。 解决方法 1. 登录云硬盘挂载失败的服务器。 2. 请参照以下2种方式进行处理： 设置挂载云硬盘时使用无UUID控制参数：执行mount o nouuid /dev/ 设备名 / 挂载路径命令，例如： mount o nouuid /dev/sda6 /mnt/aa 重新分配UUID：执行xfsadmin U generate /dev/ 设备名命令。 说明 设置无UUID控制参数需要每次执行命令，建议使用重新分配UUID方式进行配置。

本节介绍了云审计的用户指南。 操作场景 本服务现已对接天翼云++云审计++，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： ● 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 ● 其它限制请参考++使用限制云审计++。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见++开通云审计服务云审计++。 2. 查看云审计事件。 参见++查看审计事件云审计++。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“容器”，资源类型选择“云容器引擎”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考++用户指南、++++常见问题++。

本页面主要介绍弹性云主机对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： ● 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“容器与中间件”，资源类型选择“分布式消息服务Kafka”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

步骤三：云企业路由器配置加载VPC 1、登录云间高速控制台，选择目标云间高速实例，在操作列中单击【管理】。 2、在云间高速实例云企业路由器管理页签，选择并单击目标云企业路由器名称。 3、在云间高速实例云企业路由器管理页签，选择目标云企业路由器，在操作列中单击【配置】。 4、在云企业路由器网络实例管理页签，单击【加载本地网络实例】，配置以下参数信息，然后单击【确定】。 配置 说明 云企业路由器 选择云企业路由器名称。 本文选择华北2创建的云企业路由器。 资源归属 本文选择本账号。 关联路由表 选择云企业路由器的路由表。 本文选择默认路由表。 实例类型 选择云企业路由器加载的实例类型。 本文选择虚拟私有云VPC。 网络实例 选择已创建的VPC。 本文选择VPC1. 子网 选择VPC的子网。 本文选择10.10.0.0/24。 高级配置（自动路由学习） 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表（默认开启）。 本文选择开启。 高级配置（自动路由同步） 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 （默认开启）。 本文选择开启。 5、重复上述步骤，为云企业路由器加载VPC2。 步骤四：配置本地IDC侧路由和测试连通性 1、配置本地IDC路由 以下示例仅供参考，具体配置请咨询设备厂商。 plaintext 配置去往天翼云侧的路由 ip route 10.10.0.0 255.255.255.0 10.250.0.1 ip route 10.20.0.0 255.255.255.0 10.250.0.1 2、完成上述步骤后，打开本地IDC侧的终端命令行窗口。 3、执行ping命令，测试本地IDC与天翼云VPC网段下的云主机实例是否连通。

本文介绍创建私有镜像的一个场景:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像。 场景说明 用户已经创建了一台Windows弹性云主机，并根据业务需要进行了自定义配置（如安装软件、部署应用环境等）。 此时，可以为弹性云主机创建系统盘镜像。使用该镜像创建新的云主机，会包含已配置的自定义项，省去重复配置的时间。 前提条件 如果云主机开机状态创建私有镜像，运行中的云主机由于存在缓存数据未落盘的情况，制作出来的镜像数据可能会和实例数据不完全一致，推荐关机后制作镜像。 请勿在创建镜像过程中对选择的云主机及相关联资源进行其他操作。 基于云主机创建系统盘镜像时，建议先注释fstab再做镜像；否则用创建出来的私有镜像创建云主机时，会因为找不到数据盘而进入维护模式，需要再次注释或者删除fstab中挂载数据盘后再重启虚机。 操作步骤 方式一：在弹性云主机页面选择云主机创建镜像 1. 登录天翼云控制台，选定业务地域，选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机页面，选择待创建私有镜像的弹性云主机，点击操作栏下方的“更多>创建镜像”进入镜像创建页面。 3. 默认创建系统盘镜像（如果弹性云主机有数据盘，可以切换镜像类型创建数据盘镜像），选择企业项目，填写镜像名称和描述。 4. 单击“下一步”，确认相关配置，阅读《天翼云镜像服务协议》。无异议单击我已阅读并同意相关协议，单击“确认下单”。 5. 跳转至私有镜像页面，等待镜像状态变为正常，即完成Windows系统盘镜像的创建。

云堡垒开通配置时要求开放承载云堡垒的弹性云主机的后台端口及相应的一些端口信息，在收到云堡垒开通完成的邮件时，请您及时将该主机的后台端口关闭。本小节介绍云堡垒机端口配置。 开通堡垒机（原生版）后，用户在控制台 “云堡垒机实例”页面，在操作列点击“管理”操作，系统单点登录进入云堡垒机实例，通过控制台登录进入默认管理员用户。 首次登录 在未设置初始密码时，需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，并进行初始化管理操作。 操作步骤 1. 在“云堡垒实例"列表条目录中选择要管理的实例，单击“管理”。 2. 登入堡垒机后，通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，或通过云堡垒机登录地址使用静态认证或令牌认证等方式登录。以下介绍使用静态认证、短信登录、令牌认证三种方式登录云堡垒机实例。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 静态认证登录操作步骤 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为静态认证。 3. 输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4. 单击“登录”，成功登录到堡垒机系统。 注意 云堡垒机实例登录地址为

本节介绍了Windows弹性云主机登录方式的约束与限制、登录方式概述。 约束与限制 只有运行中的云主机才允许用户登录。 Windows操作系统用户名“Administrator”。 对于密钥方式鉴权的弹性云主机，需先通过管理控制台提供的获取密码功能，将创建弹性云主机时使用的私钥文件解析为密码。 GPU实例中，部分G系列实例不支持控制台提供的远程登录功能，需要自行安装VNC Server进行登录。详细信息请参见GPU加速型。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 使用MSTSC方式访问GPU加速型弹性云主机时，使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序，造成GPU加速能力无法实现。因此，如果需要使用GPU加速能力，您必须使用不同的远程访问工具，如VNC工具。如果使用管理控制台提供的“远程登录”功能无法满足您的访问需求，请自行在弹性云主机上安装符合要求的远程访问工具（如Tight VNC）。 Tight VNC下载地址： 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云主机。 表 Windows云主机登录方式一览 云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 :::: Windows Windows 使用mstsc方式登录云主机。 在本地主机点击“开始”菜单，输入mstsc 命令，打开远程桌面对话框。 远程桌面连接（MSTSC方式）。 云主机绑定弹性IP Windows Linux 安装远程连接工具，例如rdesktop，执行连接命令。 在Linux主机上登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP Windows Mac OS系统 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录。 Mac OS系统登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录。 在移动设备上登录Windows云主机。 云主机绑定弹性IP Windows Windows 使用管理控制台远程登录方式： 远程登录（VNC方式Windows）。 不依赖弹性IP

云企业路由器提供多种强大的网络互通和路由管理功能,包括连接网络实例、定制路由表、添加路由条目以及制定路由策略等。本文将为您详细介绍云企业路由器的工作原理。 云企业路由器（CER） 是一个区域（资源池）中用户网络转发中枢，支持VPC、云专线、VPN及SDWAN等多元接入。提供一键式大带宽、高可靠性混合组网服务，实现云上云下资源无缝对接。统一控制平台实现集中路由管理与流量调度，支持企业灵活扩展，满足不断变化的业务需求。 云企业路由器能力 连接网络实例 网络实例连接到云企业路由器后可实现网络互通。云企业路由器支持连接以下网络实例： 一个或多个VPC（Virtual Private Cloud）实例 当您创建VPC连接时，VPC实例必须位于云企业路由器支持的可用区中，并且必须拥有至少一个子网实例。该子网需要至少有一个空闲的IP地址。在创建VPC连接的过程中，云企业路由器会在VPC实例的子网中创建一个弹性网卡，作为VPC实例与云企业路由器流量互通的接口。 一个或多个云专线实例 在进行跨地域的云专线实例连接时，您需要购买相应的带宽包，以便为跨地域连接分配所需的带宽资源。确保在网络传输过程中不会出现延迟或数据丢失的情况，从而保证网络连接的稳定性和可靠性。 一个或多个VPN实例 一个SDWAN实例 一个云桌面网络实例

云主机备份 云主机备份（CTCSBS，Cloud Server Backup Service）支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务，支持利用备份数据恢复弹性云主机数据，提供数据备份和操作恢复的整体方案。 云监控 云监控服务面向弹性云主机、云硬盘、弹性IP等产品提供监控服务，实现性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能。云监控服务使您可以更详细地了解云资源使用情况，并方便您及时调整。

本文带您了解云硬盘备份的功能特性。 云硬盘备份具有丰富的功能特性，例如备份、备份恢复以及备份安全，具体说明如下： 云硬盘备份 支持用户批量备份不同类型云硬盘，用户可按需选择需要备份的云硬盘进行数据备份，备份对在线业务运行无影响，无需预先关机或卸载云硬盘。 备份方式：支持手动备份（一次性备份）及自动策略备份（周期性备份），用户可根据业务实际情况选择合适的备份方式。 备份策略：支持全天24小时多备份时间点，支持按天、周、用户自定义天数的备份周期。支持按时间、按数量、永久保留三种备份保留方式。 备份管理：用户可通过备份列表查看备份信息，对已备份数据进行批量管理。 备份恢复 无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云硬盘的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。用户可采用恢复数据、创建新云硬盘两种方式进行备份恢复操作。 选择恢复数据，备份数据将恢复到原云硬盘，覆盖当前云硬盘数据。 选择创建新云硬盘，用户可实现云硬盘数据的迁移。 备份安全 云硬盘备份通过云硬盘与对象存储服务的结合，将云硬盘的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 针对加密云硬盘的备份，备份数据自动继承源云硬盘的加密属性，加密算法与源加密云硬盘保持一致。

参数 迁移后的云主机 备注 OS类型 和迁移源端云主机的OS一致 目标端云主机OS被迁移源端云主机OS覆盖。 IP 目标端云主机的IP 迁移后公网IP会变。如果目标端云主机所在VPC下的网段包含源端内网IP时，内网IP可以设置为不变。 用户名 和迁移源端云主机的用户名一致 密码（证书） 用户名、证书、密码都与迁移源端云主机保持一致 数据 数据与迁移源端保持一致，包括文件、应用、配置

本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 ::: 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘） 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本

本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 ::: 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘） 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本