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      • 欠费说明
        当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会关停客户的CDN加速服务,并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的CDN加速服务,即天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,客户可通过在线充值结清欠款,并对域名进行【启用】操作,CDN加速产品即可恢复服务。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        欠费说明
      • 资源拓扑查看
        说明其它设备中涵盖弹性网络图标名称如下虚拟私有云、Subnet、弹性IP、弹性负载均衡、共享流量包、NAT网关、对等连接、DNS、内网DNS、公网DNS、VPC终端节点、Endpoint、二层连接网关。其他设备中涵盖广域网络图标名称如下VPN连接、云专线、云间高速其他设备中涵盖通用图标名称如下用户、Prometheus监控服务、用户数据中心
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源拓扑查看
      • 账单查询
        简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录。 查询步骤 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 账单概览 账单概览可以展示用户的消费汇总、应付金额、实付金额等数据。 账单概览可显示近6个月消费汇总情况。 选择【账期】,可查看单月消费概况,并支持导出两种格式(XLSX、CSV)的账单,可在“导出记录”下载。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        账单查询
      • 云监控概述
        云监控概述云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,海量文件服务通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。海量文件服务自动接入云监控,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。监控指标容量监控序号监控项说明单位1总容量文件系统总容量。可选MB、GB、TB2已使用容量文件系统已使用容量。可选MB、GB、TB3容量使用率文件系统容量使用率。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        云监控概述
      • 通过策略助手查看防护信息
        单击单条数据查看策略命中详情。参数说明TOP命中拦截策略命中且执行拦截的策略。TOP出云拦截IP出方向流量中被拦截的IP,切换“源”或“目的”查看源IP或目的IP。TOP入云拦截IP入方向流量中被拦截的IP,切换“源”或“目的”查看源IP或目的IP。TOP拦截目的端口拦截的目的端口,切换“出云”或“入云”查看出方向或入方向。TOP拦截IP地区拦截的IP所属地区,切换“出云的目的”或“入云的源”查看出方向目的IP或入方向的源IP。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        通过策略助手查看防护信息
      • 产品类
        云下一代防火墙,双机怎么计费,怎么开通?另外门户上没有双机的可选项。 防火墙双机计费方式:在套餐的单台防火墙的基础上再增加一台防火墙,也就是说费用是两台防火墙之和;目前门户上没有双机的可选项,开发部后面会开发相应的功能。 云数据库审计,有没有数据库实例数量的限制? 数据库实例是128个数量上限。 云堡垒机,有没有录屏功能? 有的,有录屏功能。 安全管理中心,主机漏描和WEB漏描,是包含在内的功能吗?和传统漏洞扫描有无区别?
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        产品类
      • 安全说明类
        示例: 图 导入证书 如何管理TaurusDB安全性 若要避免安全性问题,切勿使用用户账户的主天翼云用户名和密码。推荐您使用您的主天翼云账户来创建IAM用户,并将这些用户分配给数据库用户账户。如有必要,您还可使用您的主账户创建其他用户账户。 创建账户过程中出错,可能是因为您的账户缺少权限,或者您的账户未正确设置。示例: 您的访问策略中可能缺少执行特定操作的权限,如创建数据库实例。要修复该问题,您的IAM管理员需要为您的账户提供必要的角色。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        网络安全类
        安全说明类
      • 服务开通相关问题
        业务不在天翼云上,是否能开通DDoS高防(边缘云版)? DDoS高防(边缘云版)支持防护公网业务,但不限制业务部署在公有云或者本地机房。 您的业务可以是部署在天翼云、其他云、数据中心、IDC机房等。 使用DDoS高防(边缘云版)是否需要完成域名备案? 需要完成。为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        服务开通相关问题
      • 功能特性
        自主管理 云间高速(标准版)支持灵活分配跨区域互通带宽,可通过控制台秒级变更带宽。 与SD-WAN混合组网 当本地多个数据中心需要与云上多个区域的VPC进行私网通信时,您可以将SD-WAN与云间高速(标准版)进行绑定,实现混合组网,即可帮助客户快速安全地访问多个云资源池。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        产品简介
        功能特性
      • 什么是磁盘
        本文主要介绍 什么是磁盘 磁盘即云硬盘(Elastic Volume Service, CT-EVS),可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云主机包括弹性云主机和物理机。云硬盘简称为磁盘。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        什么是磁盘
      • 计费类
        云容器引擎服务是如何进行收费的?云容器引擎服务目前仅采取包年包月的计费方式,支持用户进行1-3个月的时长选择,目前容器引擎服务不收取任何集群管理费用,仅对创建过程中的计算资源、如云主机、数据盘、弹性IP进行收费。说明:具体的收费方式可参考【计费说明】部分。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        计费类
      • 计费类
        一般情况下我们建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。 订购应用服务网格有什么限制? 应用服务网格依赖云容器引擎部署控制面,您在开通之前需先开通云容器引擎。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        常见问题
        计费类
      • 智算容器
        智算容器即云容器引擎 智算版,是利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力,为用户提供AI数据集管理,AI模型开发、训练、评测,以及模型推理等服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        一体化计算加速平台用户指南
        智算容器
      • 产品优势
        在网络通信方面,除了提供SASL(Simple Authentication and Security Layer)认证,还借助虚拟私有云(VPC)和安全组等加强网络访问控制。 数据高可靠 Kafka实例支持消息持久化,多副本存储机制。副本间消息同步、异步复制,数据同步或异步落盘多种方式供您自由选择。 集群架构与跨AZ部署,服务高可用 Kafka后台为多集群部署,支持故障自动迁移和容错,保证业务的可靠运行。 Kafka实例支持跨AZ部署,代理部署在不同的AZ,进一步保障服务高可用。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品优势
      • 计费模式
        本文介绍云搜索服务一类节点的计费项及计费方式。 计费项云搜索服务的计费项由3项组成:1.节点计算资源费用。2.节点存储费用。3.专用节点费用:Kibana/Cerebro、Dashboards/Cerebro节点所占资源默认开通,会按计算资源和存储资源合并计入1、2两个计费项目中。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        计费模式
      • SDK接入概述
        ProtoBuffer透明封装 :在上传日志时,SDK会自动将您的日志数据转换为符合ProtoBuffer格式的二进制数据,让您无需关心具体的ProtoBuffer编码细节。 压缩支持 :SDK支持日志数据的压缩传输,以提升传输效率和存储效率。默认情况下,SDK会启用压缩模式,默认使用lz4压缩。 统一错误处理 :云日志服务提供了统一的错误处理机制,让您可以按照您所熟悉的语言习惯来处理API请求中可能出现的异常。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        SDK接入概述
      • 产品咨询类
        数据库安全服务可以对相同虚拟私有云及其子网下的ECS自建数据库、BMS自建数据库以及RDS关系型数据库提供保护。在非同一虚拟私有云及其子网下的ECS自建数据库、BMS自建数据库和RDS关系型数据库,由于网络限制的原因不能对其提供保护。 数据库安全服务支持哪些类型的数据库?
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        产品咨询类
      • 使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
        步骤3:上传RDB文件至天翼云ECS 为节省传输时间,请先压缩RDB文件再传输。 将压缩文件(如以SFTP/SCP等方式)上传到天翼云ECS。 说明 ECS需保证有足够的磁盘空间,供数据文件存储,同时需要与缓存实例网络互通,通常要求相同VPC和相同子网,且安全组规则不限制访问端口。 步骤4:导入数据 可借助Redis-Shake工具完成数据导入。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
      • 全局序列管理
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 单击【schema管理】栏目,进入目标实例的schema管理页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        schema管理
        全局序列管理
      • 退订
        云安全中心支持退订,可通过云安全中心控制台界面、天翼云管理中心发起并完成退订操作。 退订说明 云安全中心退订后,主资源及扩展资源将一同退订;扩展资源不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 操作步骤 进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 退订管理”页面,找到相应订单,点击“退订”。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        计费说明
        退订
      • 服务版本差异
        此小节介绍云堡垒机服务版本差异。 目前云堡垒机提供标准版和专业版两个功能版本,标准版版本配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格,专业版配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        服务版本差异
      • 存储基础知识
        Kubernetes提供了非常丰富的Volume类型,通常,Kubernetes内置提供的存储卷插件可归类为In-Tree类型,它们同Kub...商借助于CSI或FlexVolume接口扩展的独立于Kubernetes代码的存储卷插件则统称为Out-Of-Tree类型,目前CSI是较为推荐的扩展接口。数据卷使用原则一个Pod可以挂载多个Volume。一个Pod可以挂载多种类型的Volume。每个被Pod挂载的Volume卷,可以在不同的容器间共享。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        存储基础知识
      • 地域和可用区
        本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离,保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离,不同地域的云产品默认不能通过内网通信。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        地域和可用区
      • 软件许可证计费模式
        HBlock提供30天试用期,到期后请联系HBlock软件供应商获取软件许可证,获取的时候需要提供HBlock序列号(可以通过命令./stor info --serial-id获取)。取得软件许可证后,执行./stor license add { -k | --key } KEY加载软件许可证。 注意试用期过期,无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。 存储资源盘活系统通过购买软件许可证的方式进行计费,软件许可证类型分为订阅模式和永久许可模式。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        计费说明
        软件许可证计费模式
      • 跨域备份
        已成功同步的跨域备份,支持跨域恢复至新实例,比如华东1的实例配置了西南1作为跨域资源池,则已成功同步至西南1的跨域备份支持恢复到西南1的新实...数据),具体请参考跨域恢复。 设置跨域备份策略 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        跨域备份
      • 使用Reindex迁移集群
        通过搜索引擎内部支持的Reindex指令进行数据迁移,也是一种常见的云搜索数据迁移场景。Reindex方式适用场景源云搜索实例和目标搜索实例网络互通。无需引入额外外部工具,仅仅依靠API即可实现。对迁移速度没有过高要求。可以按条件筛选进行数据迁移,查询筛选语句、painless脚本全支持。适配性Elasticsearch版本间,除了Elasticsearch8.X向Elasticsearch7.X迁移,其余均支持。Elasticsearch数据往OpenSearch2.9.版本迁移,全部支持。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        使用Reindex迁移集群
      • 存储库类问题
        本文汇总了云硬盘备份在存储库的使用过程中可能遇到的问题。 如何估算要购买的存储库大小?手动备份场景如果仅进行一次性手动备份,建议存储库容量大于等于所需要备份云硬盘的分配空间总和的1.2倍。自动备份场景如果需要周期性自动备份,可以使用以下公式估算应创建的存储库大小:存储库容量(GB) =(云硬盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) * 云硬盘每日变化数据量(GB))* 120%说明:如果备份策略的保留规则是按数量保留,也可以通过换算为保留时长进行计算。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        存储库类问题
      • 新增对象存储OBS资产
        当进行授权数据安全中心DSC服务访问对象存储OBS资产后,可将OBS资产添加到DSC服务里进行防护。 前提条件需要完成OBS资产委托授权,具体可以参考云资源委托授权/停止授权操作。如果需要添加自有对象存储OBS桶,则需要已开通且已使用过OBS服务。如果需要添加其他桶,则需设置该桶的权限为“公共”。操作步骤登录管理控制台。点击左上角的,选择区域或项目。点击左侧导航树中的,选择“安全与合规 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中选择“资产列表”,进入OBS资产列表页面。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        对象存储OBS资产列表
        新增对象存储OBS资产
      • 存储概述
        每种数据卷的支持情况如下:天翼云存储静态存储卷动态存储卷天翼云云硬盘支持支持天翼云弹性文件支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载弹性文件静态存储卷暂不支持天翼云对象存储支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载对象存储静态存储卷暂不支持说明针对新建集群,推荐您使用CSI插件,Serverless集群会持续更新CSI插件的各种能力。CSI存储插件CSI插件是当前Kubernetes社区推荐的插件实现方案。在Serverless集群的场景下,由弹性容器实例ECI提供数据卷的挂载、卸载功能。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        存储
        存储概述
      • 创建与删除
        为什么数据会丢失或被删除 文档数据库服务不会删除用户的任何数据。出现数据丢失的情况,请确认下是否存在误操作,必要时可通过备份文件回档恢复数据。 删除云帐号是否会删除文档数据库服务的备份 删除云账号会同步删除数据备份文件。 到期冻结和退订实例的区别是什么 当您的实例到达有效期后,会对您的实例进行冻结。冻结窗口期间会保留实例数据,但无法访问对应数据库服务。您可以通过续费进行实例解冻。 当您决定不再需要这个实例后,您可以退订该实例,退订实例后底层的机器会被回收,数据也将不会保留,因此请谨慎退订实例。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        购买类
        创建与删除
      • 迁移概述
        本节为您介绍使用海量文件服务时四种常见的数据迁移场景。 文件系统需要挂载到计算服务后可被共享访问,可通过将文件系统挂载至一台可访问公网的弹性云主机后借助迁移工具实现数据迁移。常见的数据迁移场景有以下四种: 非天翼云数据迁移至海量文件服务 对象存数据迁移至海量文件服务 同账号不同资源池间的数据迁移 文件系统之间的数据迁移
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        产品架构 DDoS 高防(边缘云版)采用的是分布式架构,将防护能力赋能于更下沉的边缘节点,使用云原生为内核,结合智能调度,可以实现边缘就近清洗,动态扩容,可以满足业务突发、大规模流量攻击。 支持大规模流量清洗,清洗能力达到T级以上。 支持从网络层/传输层(L3/4)到应用层(L7)DDoS攻击的防护。 依托强大的自研防护集群优势,结合 AI 智能引擎持续优化防护策略、IP 画像、行为模式分析、Cookie 挑战等多维算法,实现大数据联动防护。
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        DDoS高防(边缘云版)
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