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      • 资质常见问题
        本人账号已经在天翼云完成了实名认证,为什么使用短信服务仍需提交资质审核? 账号的实名认证和云通信短信服务的资质审核用途不同,所以需要重新提交资质审核。 天翼云的账号实名认证,是确保您可以开通天翼云账号,正常使用订购业务。 云通信短信服务资质审核,是按照国家工信部和运营商的要求,在您使用短信服务时所申请的签名与资质需要进行认证和备案。 如何区分自用和他用? 自用就是所使用的资质与账号主体资质一致。 他用就是代他人申请的资质,所使用的资质与账号主体不一致。 同一个账号可以提交多个资质吗? 可以。 已审核通过的资质可以修改吗? 已经通过审核的资质不支持修改企事业单位名称、企业信息和法人信息,只能修改经办人信息。 如果确实需修改资质的用途或企事业单位名称,则需要重新申请资质。 不更新不添加资质,会有影响吗? 这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定,短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供,将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料? 类别 盖章件(红色) 自用 1、企业营业执照 (营业执照对应的编号,国家企业信用信息公示系统可查) 2、短信业务经办人身份证正反面 他用 1、企业营业执照 (营业执照对应的编号,国家企业信用信息公示系统可查) 2、短信业务经办人身份证正反面 3、授权委托书
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        资质常见问题
      • 产品服务协议
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        法律声明
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        产品服务协议
      • 备案准备工作
        为节约备案时间,建议您提前准备好符合备案条件的天翼云账号、服务器、域名,和相关备案资料 准备天翼云账号: 申请备案前建议您提前注册天翼云账号,天翼云账号支持在PC端或天翼云App上申请备案。一个账号只能备案一个主体(公司或个人)信息,但是一个主体下可以备案多个网站/APP。 准备服务器: 备案前需要至少有一台符合以下要求的天翼云服务器: 1.服务器为天翼云中国(港澳台地区除外)节点的服务器; 2.服务器购买时长需大于3个月; 3.服务器需绑定公网IP。 准备域名: 备案的域名及域名注册商需满足以下要求: 1.备案的域名要求在有效期内; 2.备案的域名在实名认证完成后需要约三天时间将实名认证信息上报权威库。建议您在实名认证完成后等待三天,待实名信息入库后再申请ICP备案,否则可能存在管局审核时核验不到域名实名信息而退单的风险; 3.申请备案时填报的备案主体信息应与域名所有者实名认证信息一致; 4.备案的域名要求为国家批复的域名。可登录 5.境外注册商所注册的域名不能直接备案,可转入境内有资质的域名商后再申请ICP备案。
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        备案指引
        备案准备
        备案准备工作
      • 公测实例转正式商用
        本文主要介绍 公测实例转正式商用 API网关于2023年1月10日00:00:00正式商用。请在公测期间订购该产品的客户根据自身业务需求考虑是否需要继续使用该产品,若继续使用该产品,则从转商之日起将正式收取公测期间创建的API网关实例的按需费用,若不考虑继续使用,请于转商日之前删除对应API网关实例,以免产生计费;删除公测期间API网关实例步骤如下: 1、登录API网关管理控制页; 2、在左侧导航表选择API网关>专享版; 3、选中公测期间的API网关实例,点击右上角更多>删除。
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        API网关
        计费说明
        公测实例转正式商用
      • 使用备份和恢复实现云搜索实例的跨区域迁移
        源端西南1资源池云搜索服务实例操作 1. Elasticsearch实例绑定公网访问:购买弹性IP,在“安全设置”中绑定Elasticsearch集群,安全组开放9200端口访问,具体操作参见“实例公网访问” 2. 创建索引和数据:通过公网ip+端口,在Elasticsearch中插入数据。 创建索引 cpp curl u admin: X PUT " H 'ContentType: application/json' d' { "mappings": { "properties": { "name": { "type": "text" }, "price": { "type": "float" } } } } ' 插入第一个产品 cpp curl u admin: X POST " H 'ContentType: application/json' d' { "name": "Laptop", "price": 899.99 } ' 插入第二个产品 cpp curl u admin: X POST " H 'ContentType: application/json' d' { "name": "Smartphone", "price": 499.99 } ' 3. 打开备份管理功能 开通ZOS服务,创建存储桶,在云搜索控制台开启备份能力,填写AK/SK。具体开通操作可参考“创建快照备份”。 4. 手动备份索引 点击手动备份,填写备份名称“backuptest”,选择存储桶,备份对象我们选择“索引”,填写索引名称“products”,确认。等待备份完成。 目的端华东1资源池云搜索实例操作 1. 开通云主机:在华东1资源池与云搜索实例同一个VPC下,开通一台云主机。 2. 下载安装ZOS数据迁移工具,根据系统下载如下工具包: unzip ZOSMigrationToollinuxamd64.zip chmod +x zsync 3. 打开备份管理功能 开通ZOS服务,创建存储桶,在云搜索控制台开启备份能力,填写AK/SK。具体操作可参考“创建快照备份”。 4. 配置ZOS数据迁移工具 根据实际情况配置migaration.conf文件。 注意 因为云主机在华东1,西南1需要配置外网地址,而华东1只需要配置内网地址。 如果是跨云迁移,例如友商云迁移到天翼云,需要填写不同的srcType。具体可参考ZOS数据迁移工具页面上的《ZOS数据迁移工具使用手册》.pdf文件。 迁移工具里的AKSK需要填ZOS对象存储的。其值可以从对应的对象存储页面获取。 srcUrl/destUrl的值可以从桶页面的概览页获取。 不同版本的迁移工具,配置项可能略有区别,根据实际情况调整即可。 示例配置如下: cpp { "srcType":"S3", "srcUrl":" "srcAccessKey":"", "srcSecretKey":"", "srcBucket":"bucket3cab", "srcMigrationType": "Bucket", "srcMigrateFolder": [], "srcMigrateFiles": [], "srcMigratePrefix": [], "destUrl":" "destAccessKey":"", "destSecretKey":"", "destBucket":"bucket5daa", "destPrefix":"", "multipartSize(megabytes)": 5, "enableConsistencyCheck":"False", "objectStorageClass":"", "objectAcl":"", "recordFailedObject": "True", "migrationAfterModified": "", "migrationBeforeModified": "", "conflictMode": "IGNORE", "logLevel":"DEBUG", "processNums":12, "threadNums":16, "failRetryMode": "False", "retryFailFiles": [] } 5. 启动迁移 迁移完成后,在华东1的对应的桶中,应该可以看到所有的快照信息。备份数据路径参考esearch/snapshots/manual/Elasticsearch。 6. 恢复索引 创建快照仓库: cpp curl u admin: X PUT "ip:9200/snapshot/remoterestoreonly?pretty" H 'ContentType: application/json' d' { "type": "s3", "settings": { "bucket": "bucket5daa", "basepath": "esearch/snapshots/manual/Elasticsearch", "protocol": "http", "endpoint": " } }' 恢复索引: cpp curl u admin: X POST "ip:9200/snapshot/remoterestoreonly/backuptest/restore?pretty" H 'ContentType: application/json' d' { "indices": "products" }' 注意,这里填写的快照名称要和创建时一致。 返回成功: cpp { "accepted" : true } restore完成后查看恢复情况: cpp curl u admin: X GET "192.168.0.24:9200/products/recovery?pretty" 等待索引恢复成功。 7. 迁移完成后清理 删除迁移用的快照: cpp curl u admin: X DELETE "ip:9200/snapshot/remoterestoreonly/backuptest" 删除迁移用的快照仓库: cpp curl u admin: X DELETE "ip:9200/snapshot/remoterestoreonly" 删除ZOS桶中的数据:路径参考:esearch/snapshots/manual/Elasticsearch。
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        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        使用备份和恢复实现云搜索实例的跨区域迁移
      • 计费类
        本章节为您介绍云搜索服务在订购&计费方面的问题。 云搜索服务如何计费? 当前云搜索服务一类节点目前仅支持包周期的计费方式。 包年/包月:根据版本/资源组的购买时长,一次性支付费用。最短时长为1个月,实际可订购时长以页面显示为准。 云搜索服务的计费项由节点规格费用、节点存储费用组成。Kibana/Cerebro、Dashboards/Cerebro节点为默认开通,该节点也按计算和存储计费。 如果需要开放节点公网访问,或使用快照、插件等能力,您另需要根据实际购买情况进行付费。 如何退订云搜索服务? 您有两种退订云搜索服务的方法: 1. 通过订单管理退订。登录天翼云官网,进入“费用中心订单管理退订管理”页面,选择需要退订的资源,核对信息并逐步退订。 2. 从云搜索服务控制台退订。登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要退订的实例,点击“更多”>“退订”,后按找方法一中的步骤逐步退订。 详细方法参见云搜索服务退订介绍文档。 如何续订云搜索服务? 您有两种方式可以对实例进行续订操作。 1. 访问控制台,选择对应的云搜索服务实例,点击“更多”>“续订”,在跳转的费用中心页面完成续费操作。 2. 直接在天翼云官网“我的”>“费用中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。 需要注意的是,公测结束后需要进行转商续费后方可继续使用。
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        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • 售前常见问题
        sectionbe3c83e60076387f) 如何减少存储成本? 如何自动化优化存储成本? 如何停用对象存储服务或停止计费? API请求次数是如何计算的? ZOS桶性能是否会受到其他用户业务的影响? 如何获取ZOS的访问域名(endpoint)? 如何获取ZOS的AKSK? ZOS可以应用在哪些场景? ZOS支持跨区域复制吗? 如何开始使用ZOS? ZOS是否支持静态网站托管?设置的入口在哪里?如何操作? 什么是天翼云对象存储? 对象存储(CTZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态。 通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的云存储服务。 对象存储可以开通试用吗? 对象存储服务开通支持试用,但对象存储按需计费不支持试用,如您开通后使用对象存储会进行正常收费。您可通过订购试用资源包进行抵扣。在资源包试用有效期内,使用量首先通过资源包进行抵扣,当使用量超过资源包额度后,平台不中断客户业务,但超出部分将按需计费向您收取费用并进行结算。如您试用结束后不转商,需主动删除数据和资源,否则将按照实际使用量进行计费出账。 试用暂不支持在天翼云官网自助开通,如您有需要请联系您的客户经理进行操作。
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        对象存储 ZOS
        常见问题
        售前常见问题
      • 经典版VPN常规检查项
        本章节向您介绍VPN连接故障排查的常规检查项,帮助您快速定位并解决连接问题。 用户在使用VPN连接经典版过程中,可能会出现由于配置错误(云侧或用户侧协商策略、防火墙、路由表、域间策略、NAT配置、安全组等信息配置)而导致连接故障或无法PING通。 检查VPN两侧协商信息 确认PSK共享密钥是否一致。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 确认两侧的本地子网和远端子网配置是否互为镜像。 检查客户防火墙ACL和云端安全组配置 确认放行去往天翼云VPC子网的数据流。 确认放行来自天翼云VPC子网的数据流。 检查防火墙路由表 确认存在目标地址为天翼云VPC子网的路由信息: 确认配置去往天翼云目标网络的路由信息,路由表或VPN路由表中存在路由信息。 确认路由转发表状态正常。 注意 路由易错配置: 目的网段与天翼云VPC网段不一致,导致前往天翼云的流量无法路由到配置IPsec策略的公网口。 配置静态路由时指定出接口,而非指定下一跳。在ethernet类型的网络中,出接口会因为无法学习到对端的ARP信息而导致路由转发失败。 将路由的下一跳地址指定为天翼云端的VPN网关地址。部分友商设备会因为路由信息无法自动迭代而不可行;由于VPN流量是要从公网口发出的,因此下一跳地址必须是运营商提供的网关地址。 检查客户防火墙域间策略 trust到untrust:放行本地VPC到云上VPC子网访问策略。 untrust到trust:放行云上VPC到本地VPC子网访问策略。
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        VPN连接
        故障排查
        经典版VPN常规检查项
      • 应用场景
        本章节主要介绍翼MapReduce服务在不同场景下的应用。 大数据在人们的生活中无处不在,在IoT、电子商务、金融、制造、医疗、能源和政府部门等行业均可以使用云MRS服务进行大数据处理。 海量数据分析场景 海量数据分析是现代大数据系统中的主要场景。通常企业会包含多种数据源,接入后需要对数据进行ETL(ExtractTransformLoad)处理形成模型化数据,以便提供给各个业务模块进行分析梳理,这类业务通常有以下特点: 对执行实时性要求不高,作业执行时间在数十分钟到小时级别。 数据量巨大。 数据来源和格式多种多样。 数据处理通常由多个任务构成,对资源需要进行详细规划。 例如在环保行业中,可以将天气数据存储在OBS,定期转储到HDFS中进行批量分析,在1小时内MRS可以完成10TB的天气数据分析。 详见下图:环保行业海量数据分析场景 该场景下MRS的优势如下所示。 低成本:利用OBS实现低成本存储。 海量数据分析:利用Hive实现TB/PB级的数据分析。 可视化的导入导出工具:通过可视化导入导出工具Loader,将数据导出到DWS,完成BI分析。 海量数据存储场景 用户拥有大量结构化数据后,通常需要提供基于索引的准实时查询能力,如车联网场景下,根据汽车编号查询汽车维护信息,存储时,汽车信息会基于汽车编号进行索引,以实现该场景下的秒级响应。通常这类数据量比较庞大,用户可能保存1至3年的数据。 例如在车联网行业,某车企将数据储存在HBase中,以支持PB级别的数据存储和毫秒级的数据详单查询。 详见下图:车联网行业海量数据存储场景 该场景下MRS的优势如下所示。 实时:利用Kafka实现海量汽车的消息实时接入。 海量数据存储:利用HBase实现海量数据存储,并实现毫秒级数据查询。 分布式数据查询:利用Spark实现海量数据的分析查询。 实时数据处理 实时数据处理通常用于异常检测、欺诈识别、基于规则告警、业务流程监控等场景,在数据输入系统的过程中,对数据进行处理。 例如在梯联网行业,智能电梯的数据,实时传入到MRS的流式集群中进行实时告警。 详见下图:梯联网行业低时延流式处理场景 该场景下MRS的优势如下所示。 实时数据采集:利用Flume实现实时数据采集,并提供丰富的采集和存储连接方式。 海量的数据源接入:利用Kafka实现万级别的电梯数据的实时接入。
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        翼MapReduce
        产品简介
        应用场景
      • 性能资源类
        本节介绍了冷热数据性能相关问题与处理方法。 冷热数据问题导致SQL执行速度慢 场景描述 从自建MySQL或友商MySQL迁移到云上TaurusDB实例,发现同一条SQL语句执行性能远差于原数据库。 原因分析 同一条SQL语句在数据库中执行第一次和第二次可能会性能差异巨大,这是由数据库的bufferpool机制决定的: 第一次执行时,数据在磁盘上,称之为冷数据,读取需要一定的耗时。 读取完,数据会被存放于内存的bufferpool中,称为热数据,读取迅速;对于热数据的访问速度极大的超过冷数据,所以当数据是热数据时,SQL语句的执行速度会远快于冷数据。 该场景中,源端数据库中常用的数据一般是热数据,所以访问时速度极快。当数据迁移到云上TaurusDB时,第一次执行同样的SQL语句,很可能是冷数据,就会访问较慢,但再次访问速度就会得到提升。 解决方案 该场景是正常现象,在同一个数据库中,我们经常会遇到第一次执行一条语句时很慢,但再次执行就很快,也是因为受到了bufferpool的冷热数据原理的影响。 复杂查询造成磁盘满 场景描述 主机或只读节点偶尔出现磁盘占用高或磁盘占用满,其他只读节点磁盘空间占用正常。 原因分析 MySQL内部在执行复杂SQL时,会借助临时表进行分组(group by)、排序(order by)、去重(distinct)、Union等操作,当内存空间不够时,便会使用磁盘空间。
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        云数据库TaurusDB
        故障排除
        性能资源类
      • 云专线的功能
        混合云构建 您可以在私有网络内部署您的应用程序,在您的企业数据中心部署数据库服务器。天翼云私有网络提供稳定安全的专线接入,帮您打通企业数据中心与云端资源。通过云上资源的弹性扩展特性帮助您降低企业IT运维成本,同时又不用担心企业核心数据安全,轻松实现弹性灵活混合云部署。 云迁移 为企业上云提供优质的网络传输服务,解决现有业务系统平滑迁移的能力。 移动入云 手机及移动端通过VPDN接入企业私有云, 形成固移融合、主机+人+物联网的企业内网。至此,将为企业构建一个完整的企业内网IT基础设施(主机、存储、PC 、手机、企业物联网等)。
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        云专线
        产品介绍
        云专线的功能
      • 应用场景
        本小节介绍云解析的应用场景。 域名安全解析应用场景 针对各级政府、金融机构、新闻媒体、国有企事业单位的关键信息基础设施提供专业的权威解析服务。对重点域名提供安全监控服务,实时保证重点域名的解析以及用户访问可达。借助网站拨测功能,实现故障屏蔽,从而保障用户互联网服务的高可用。通过自研的DNS抗DDoS专用产品,可有效的对攻击DNS的DDoS报文实现准确识别和清洗。拥有多年国家顶级域名的运行经验,在域名系统的建设、运行、安全防护等方面积累了大量的运营和维护经验,参与并完成了多次重大活动期间域名解析安全保障工作。 实现功能 配置CNNIC自主研发的DNS专用产品,包括解析、抗攻击、安全监控等设备。 在多个城市部署域名安全服务系统监测节点,及时采集监测数据并回传到控制中心进行处理和分析,并根据预设条件进行必要的安全预警以及应急触发。 融合CNNIC多年DNS系统建设和维护的实践。 IPV6双栈应用场景 通过简单易用的操作平台,为企业和广大域名所有者提供安全稳定的DNS云解析服务。通过BGP + Anycast方式组网,使云解析具备完善的网络架构,使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建服务平台,包括抗攻击产品、权威解析产品和DNS实时流量监控产品。提供对IPv6的支持,可满足用户分区域、分运营商的精准解析,实现域名快速、稳定、安全的权威解析。 实现功能 系统运行IPv4/IPv6双栈,可同时提供IPv4和IPv6网络的解析请求。 网络架构采用BGP + Anycast技术跨区域、跨运营商异构部署。 配置CNNIC自主研发的DNS专用产品,包括解析、抗攻击、安全监控等设备。 全球部署多个节点,提供智能的、弹性的平台支持能力。
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        云解析
        产品介绍
        应用场景
      • 验证域名
        SSL证书或证书管理服务到期前30天,天翼云将会自动为您续期证书。对于手动验证域名的证书,您需及时验证域名。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作,具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证,如果未做实名认证,请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行域名验证(“状态/申请进度”为“申请审核中待域名验证”)的证书,单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面,查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 下面以天翼云解析为例,演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云,请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号,登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列,单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板,将域名认证获取到的验证信息进行添加,填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值,不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 2. 成功配置解析记录后,等待CA中心对DNS验证信息进行审核,审核通过后,证书变为“已签发”状态。
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        证书管理服务
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        验证域名
      • 验证域名(1)
        SSL证书或证书管理服务到期前30天,天翼云将会自动为您续期证书,请配合天翼云验证域名。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作,具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证,如果未做实名认证,请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行域名验证(“状态/申请进度”为“申请审核中待域名验证”)的证书,单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面,查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 下面以天翼云解析为例,演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云,请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号,登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列,单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板,将域名认证获取到的验证信息进行添加,填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值,不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 2. 成功配置解析记录后,等待CA中心对DNS验证信息进行审核,审核通过后,证书变为“已签发”状态。
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      • 计费项
        本文介绍数据传输服务DTS的详细规格及价格对应。DTS已于2025年7月对商用链路正式开始收费。 计费说明 数据传输服务DTS支持“按需计费”和“包年/包月”两种计费方式,均针对单个的DTS任务从以下方面收取费用: 计费项 计费项说明 计费模式 ::: 链路配置费用(必选) 指计算和存储资源及数据传输、数据处理的费用。 “按需计费”是按照实际使用时长计费。 “包年/包月”是一次性计费。 公网流量费用(可选) 指公网访问产生的数据处理和数据流量费用。如果创建公网网络任务,您需要购买弹性IP。 由弹性IP服务收取费用,详细说明请参考弹性IP计费概述。 DTS计费链路及规则 DTS已于2025年7月转商收费,仅对【数据同步】的商用链路收费,其他未收费链路后续开始计费前会提前通知用户。 功能类型 支持的链路 是否为商用链路 计费模式 说明 数据迁移 MySQL MySQL PostgreSQL PostgreSQL MongoDB/DDS MongoDB/DDS 商用链路 免费 商用链路支持免费使用,为期1个月 ;若需要使用时间超出1个月,请选择数据同步。 数据迁移 MySQL PostgreSQL SQL Server SQL Server MySQL ClickHouse PostgreSQL MySQL 非商用链路 免费 非商用链路支持手动续订,可按1个月周期续订。 数据同步 MySQL MySQL PostgreSQL PostgreSQL MongoDB/DDS MongoDB/DDS 商用链路 按需计费 任务启动时开始计费,若目标端是云上数据库,前7天免费,从第8天开始收费。 数据同步 MySQL MySQL PostgreSQL PostgreSQL MongoDB/DDS MongoDB/DDS 商用链路 包年/包月 实例开通时开始计费。包年预付费有优惠。
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        计费项
      • 产品咨询类
        本页为产品咨询类常见问题。 什么是数据传输服务DTS? 数据传输服务(Data Transmission Service,简称DTS)是天翼云提供的一种集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。DTS作为数据流通的底座,集数据迁移、数据实时同步于一体,适用于帮助用户实现数据库不停业务快速稳定地迁移上云、构建数据实时同步通道实现数据库灾备/双活。DTS具备支持多数据源实时同步和迁移、企业级加密和脱敏等特性,其采用自研的DTS同步引擎,数据同步性能达数据库原生同步的四倍以上。 什么是区域和可用区? 区域 DTS的区域指DTS服务所在的物理位置。 同一区域内可用区之间内网互通,不同区域之间内网不互通。 公有云在不同地区有数据中心,与此相应,DTS服务可用于不同地区。通过在不同地区开通数据传输服务DTS,可以将应用程序设计的更接近特定客户的要求,或满足不同地区的法律或其他要求。 可用区 每个区域包含许多不同的称为“可用区”的位置,即在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。每个可用区都被设计成不受其他可用区故障的影响,并提供低价、低延迟的网络连接,以连接到同一地区其他可用区。通过使用独立可用区内的DTS服务,可以保护您的应用程序不受单一位置故障的影响。当前阶段,DTS只支持单可用区部署,待转商后将提供跨可用区部署能力、实现跨可用区容灾。
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        数据传输服务DTS
        常见问题
        产品咨询类
      • 常见问题
        Q: 什么是新增备案,新增网站,新增接入? A:新增备案:此次备案的域名、主体身份证或单位证件从未进行过备案。 新增网站:主体已有备案号,此次提交的域名在工信部没有备案记录,需要将新增网站进行备案 新增接入:原备案不在天翼云,需要将已在其它接入商备案过的网站接入到天翼云(此次提交的域名已有备案记录,从其他接入商接入到天翼云)。 Q: 备案要多久? A:根据主体不同,各地管局审核时长也有所不同,管局审核时长不会超过20个工作日。如您提交的材料符合当地管局要求,最快天翼云将在12工作日将您的备案信息提交至管局审核。 Q: 备案需要什么材料? A:企业:单位证件、法人身份证、网站负责人身份证、域名证书、安全承诺书、委托书(主体负责人与网站管理员为同一人时可不用提供)、真实性核验单、现场核验照。 Q: 短信验证方法和规则 为了验证备案信息的真实性,天翼云给您将备案资料提交通信管理局后,系统会给您发送短信(发信号码12381),您需完成短信验证后,备案资料才能进入通信管理局审核。 方法:点击短信中的链接,输入6位验证码、收短信的手机号、系统中对应负责人有效证件号码的后6位,点击提交。 规则 :新增备案:主体负责人和网站负责人都做短信验证; 新增网站:主体负责人和网站负责人都做短信验证; 新增接入:原网站负责人做短信验证,具体信息可到原接入商处查询; 备案变更:若变更主体相关信息,主体负责人做短信验证。若变更网站负责人相关信息,网站负责人做短信验证,若主体和网站信息都变更,则主体负责人和网站负责人都做短信验证。 Q: 我之前在阿里云做过备案了,还需要在天翼云再做备案吗? A:需要。变更备案信息中任何一项内容都需要通管局审核,变更接入商也需要重新备案。 Q: 我在天翼云使用二级域名,还需要再备案吗? A:gov.cn后缀的域名可使用二级域名作为一级域名进行备案。其他后缀的二级域名无需备案,但一级域名需进行新增接入。 Q: 我原来在天翼云做过备案,购买了新主机还需要再做备案吗? A:需要重新备案,您可到天翼云官网备案中心申请备案变更。 Q: 短信验证问题,超时或没收到短信,要求重发? A:我们会在当天或第二个工作日重新为您提交,请注意做短信验证。 Q: 网站页面无法上传图片? A:请更换浏览器尝试,建议使用火狐或者谷歌浏览器,如仍不可提交,提交工单由负责网站的技术协助查看。 Q: 备案流程? A:请您登陆天翼云官网备案中心,您可以看到详细的流程以及具体提交材料。 Q: 备案已成功,80端口什么时候开通? A:80端口会在备案成功后的第一时间为您开通,一般一工作日内可开通,开通后会电话联系网站负责人。 Q: 可不可以不备案直接开通80端口? A:根据《互联网信息服务备案管理办法》规定,在中国境内提从事互联网信息服务活动,必须先做ICP备案。备案成功之后,天翼云为您开通互联网端口。 Q: 国外的域名,域名证书怎么提供? A:境外注册域名,需将域名转入到境内注册服务商,具体转入方式可联系域名注册商,2018年1月1日起,境外注册域名无法备案。 Q: 备案一次可以提交几个域名? A:2019年4月22日起,通信管理局规定,一个备案号只对应一个域名,多个域名备案需分开提交备案。接入备案可保持域名数量,变更备案只可减少域名,不可增设新域名。 Q: 不良信息处理流程及要求说明? A:天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人,要求在规定时限内(一般为1小时,紧急情况将先关停后通知)配合整改,超时未整改或联系不到相关人员的,将直接关停网站。直至配合整改完毕方可恢复网站访问,累计出现3次及以上的不良信息,天翼云在告知后将关闭网站,后果严重的将停止主机服务。 Q: 未备案域名处理流程及要求说明? A:天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人或主机购买人,要求在规定时限内(一般为1小时,紧急情况将先关停后通知)关闭网站同时删除域名解析,超时未整改或联系不到相关人员的,将直接暂停网站或封堵主机。累计出现3次及以上的未备案信息,天翼云在告知后将关闭网站,后果严重的将停止主机服务。
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        ICP备案
        常见问题
        常见问题
      • 试用规则
        本文主要讲述天翼云官网试用规则。 天翼云线上用户可在天翼云官网免费试用中心申请产品试用。 试用对象 已完成实名认证,且未订购过某款产品的天翼云新用户。 试用额度 个人用户通过天翼云官网试用云产品,初始试用额度为 1000 元。 企业用户通过天翼云官网试用云产品,初始试用额度为 2000 元。 试用规则说明 1. 试用渠道包括天翼云官网网页版、WAP、移动客户端。 2. 试用申请主要针对包周期产品,具体试用产品以活动页面为准。 3. 试用申请成功,试用体验金扣除该试用产品的价值金额,若试用体验金余额为0或小于试用产品价值,将无法成功申请该试用产品。 4. 通过云网门户申请的试用仅针对未订购过某款产品的用户,每款产品每个用户限申请 1 次,同一用户在试用有效期内不支持变更产品规格,不支持延期。 5. 试用时长以产品试用页面规则为准。试用资源到期后,试用资源关停。若试用资源未及时转商或延期,按照业务到期规则处理。 6. 同一证件下有多个账号时,仅支持其中一个账号使用试用金额,该账号使用了试用金额后,其他账号将无法使用。 7. 本规则仅适用于天翼云线上用户,线下用户请通过客户经理申请产品试用。
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        费用中心
        总览说明
        试用规则
      • 数据与安全
        本节为您介绍数据安全相关内容。 了解数据 在准备云迁移之前,需要确保全面了解自己的数据及其需求。这意味着迁移团队必须深入了解当前和未来的数据使用情况,并理解公司数据治理框架所制定的存储和保留策略。为了处理数据理解和优化任务,可以借助各种云管理工具,例如重复数据删除软件。这些工具可以帮助识别和处理冗余数据,提高存储效率。同时,保护云数据也是非常重要的,这需要准确了解云数据的内容以及最终的使用和处理方式。这包括确认哪些数据属于敏感信息,需要采取额外的安全措施来保护,以及确保符合数据隐私和合规性要求。 了解数据合规要求 除了了解数据本身外,企业在云迁移期间还需要了解适用于其数据集的任何合规要求。例如,GDPR、PCIDSS和HIPAA等监管框架对许多企业施加严格的要求,其中包括在数据迁移前剥离个人身份信息。因此,企业必须确保选择的云基础设施提供商满足合规要求,同时加强API安全性控制,并采取措施对个人身份信息进行去标识化或剥离,以保护用户隐私。此外,还需要实施适当的用户访问特权管理,限制数据的访问权限。这些措施有助于确保在云迁移过程中的数据合规性和安全性。 传输过程中加密数据 云迁移中传输数据可能带来额外的安全漏洞。保护敏感信息的一种有效方法是使用源端到目标端加密。这个过程通常使用像传输层安全(TLS)之类的加密协议来完成,该协议在所有数据离开开源系统之前对其进行加密,并在数据到达目标系统后对其进行解解密,从而增添额外的安全层。根据需要的保护程度,有多种加密算法可供选择,不过大多数使用AES或RSA等现代行业标准。公司还应确保安全地存储访问所需的加密密钥和凭据,并定期备份,以防数据丢失。利用提供内置加密服务的云提供商可以简化这个过程。在开始迁移之前,公司仍然应该进行尽职调查,以确保自己拥有适当的工具和安全措施。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        数据与安全
      • 身份提供商概览
        天翼云支持基于SAML 2.0的SSO(Single Sign On,单点登录),本文为您介绍企业如何运用身份提供商能力,实现企业内部账号单点登录到天翼云的联邦身份认证流程。 基本概念 概念 说明 身份提供商(Identity Provider,IdP) 存储企业内部用户数据,能够提供身份管理能力的服务。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中,身份提供商指企业内部用户管理身份系统。常见的企业IdP有Microsoft Active Directory Federation Service (AD FS)、Shibboleth等。 服务提供商(Service Provider,SP) 服务提供商指在建立与身份提供商的互信关系后,使用身份提供商的用户数据,为用户提供具体服务的实体。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中,服务提供商指天翼云。 SAML 2.0 SAML即安全断言标记语言,英文全称是Security Assertion Markup Language。它是一个基于XML的标准,用于在不同的安全域之间交换认证和授权数据,例如IdP和SP之间,SAML 2.0是目前实现企业SSO的一套开放标准。 SSO方式 天翼云目前提供用户SSO方式,支持浏览器页面单点登录。(Web SSO) 用户SSO 天翼云通过IdP传输的SAML断言确定企业用户与天翼云用户的对应关系,以实现企业IdP用户登录天翼云后,自动匹配为一个有效的天翼云用户,并拥有该天翼云用户所拥有的权限。 注意 一个账户下,只能创建一个用户SSO的身份提供商。
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        身份提供商概览
      • 云迁移时限制数据访问
        本节为您介绍云迁移服务迁移时限制数据访问相关内容。 云迁移期间限制对数据的访问对于力求安全传输信息的企业来说是至关重要的一步。您应该采取多个步骤来确保只有预期的用户才能在必要时访问数据。这些步骤包括如下: 实现和实施用户级身份验证和授权规则。 建立可靠的双因素身份验证流程。 使用来自云提供商的内置安全策略。 传输之前加密所有数据。 迁移期间定期审计谁拥有访问权。 迁移过程中,对拥有敏感信息的系统完成定期的漏洞扫描。 删除与被解雇员工相关的任何凭据或访问密钥。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        云迁移时限制数据访问
      • 产品咨询
        IPsec VPN适用连接典型组网结构有哪些? VPN是打通的点到点的网络,实现两点之间的私网互访,不能打通点到端的网络。 适用典型场景: 天翼云不同节点之间创建VPN,实现跨节点的VPC间网络互访 天翼云与友商云创建VPN,如与阿里云的VPC间网络互访 天翼云与客户IDC机房打通VPN,实现线上VPC与线下的IDC网络互访 不适用的典型场景: 天翼云相同节点的两个VPC不可以使用VPN,推荐使用对等连接打通 天翼云不可与家庭PPPoE拨号网络建立VPN连接 天翼云不可与4G/5G路由器建立VPN连接 天翼云不可与个人终端建立VPN连接 VPN配置下发后,多久能够生效? 用户在管理控制台中完成VPN资源创建后,配置15分钟下发完成,下发后立即生效。 说明 VPN配置下发成功后,并不表示VPN连接已经建立成功,用户还需要对用户侧网关设备进行配置,完成与天翼云VPN网关的隧道协商。 如何在已创建的VPN连接中,限定特定的主机访问云上子网? 云下限制: VPN设备的按照策略中限制访问 路由器或交换机上设置ACL限制 云上限制: 安全组限制源IP ACL限制 说明 所有的限定规则需要添加在建立VPN隧道之前的设备上。不建议通过修改本端子网和远端子网的方式来限定访问。
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        VPN连接
        常见问题
        产品咨询
      • 试用规则
        试用类型 具体规则 试用按需服务 订购: 请联系对应客户经理开通试用。 客户经理为账号发放不少于100元按需试用体验券。 冻结解冻:试用期间产生的按需话单,仅能由有效的“试用资源包”和“按需试用体验券”抵扣。当“按需试用体验券”余额不足以抵扣试用话单时,会触发试用冻结。自冻结之时起15天内补足欠费,系统会自动解冻。 销毁:账号试用按需冻结满15天,系统将自动销毁资源。 退订:试用按需服务可以随时退订,既可联系客户经理退订,也可自助在官网退订。退订前须确保账号无欠费,然后退订有效的试用资源包,并删除该服务下的所有存储桶。 转商:试用期内,只要账号按需服务未冻结,可以随时联系客户经理做转商处理。 试用资源包 订购: 请联系对应客户经理开通试用。 客户经理为账号发放足额包周期试用体验券。 先开通试用按需服务,才能订购试用资源包。 计费抵扣:商用与试用资源包不可混用,即商用资源包仅能抵扣商用按需话单,试用资源包仅能抵扣试用按需话单。 续订:支持试用资源包的续订,既可联系客户经理续订,也可自助在官网续订。 退订:试用资源包可以随时退订,既可联系客户经理退订,也可自助在官网退订。
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        对象存储(经典版)I型
        计费说明
        试用规则
      • 产品咨询
        迁移任务的适用场景是什么? 适用于单个桶数据量不超过3 TB或对象个数不超过500万的对象存储迁移场景,通过创建对象存储迁移任务,可将对象数据进行快速迁移。创建方式参见创建迁移任务。 是否支持同步源端删除操作? 不支持同步源端删除操作。 您可以通过脚本列举目的端对象,基于列举结果排查源端删除对象是否存在。若源端删除对象存在于列举结果中,请自行删除。 数据迁移工具保证迁移数据一致性的校验策略是什么? 在迁移过程中,每迁移完一个对象,会对该对象进行一致性校验,如果不一致则会将该对象记录到失败对象列表中。数据迁移工具会累积记录迁移失败对象个数,可以通过任务详情查看具验策略为该对象是否同时满足以下条件,不满足则校验失败,并记录到失败对象列表中。 目的端对象的加密状态与任务是否开启KMS加密的状态一致,状态不一致的处理方法请参见:如何解决KMS状态错误导致的迁移任务失败? 源端与目的端对象的大小一致。 目的端对象的最后修改时间不早于源端对象的最后修改时间。 迁移完成后,为什么目的端桶对象个数/大小与源端桶对象个数/大小不一致? 源端对象个数/大小>目的端对象个数/大小 源端对象个数>目的端对象个数 可能原因:源端有增量对象或源端扫描有问题。 判断方法:再次创建数据迁移任务进行增量迁移,查看源端桶扫描对象数与上次迁移时统计的源端桶对象数是否一致,并通过对象列表确认新增对象。如果扫描结果不一致,可通过对象列表确认新增对象;如果扫描结果一致,即对源端扫描有问题。 解决方案:如果源端有新增对象,可通过增量迁移将新增对象迁移到目的端桶。如果源端扫描有问题,请提交工单。 源端对象大小>目的端对象大小 可能原因: 源端存在碎片文件。 数据迁移工具无法迁移碎片文件。 源端存在多版本对象。 数据迁移工具默认只迁移最新版本对象,暂不支持迁移多版本对象,需要客户手动搬迁。 源端云服务商与天翼云对象统计规则不一致。 天翼云按照实际对象大小统计,而部分源端云服务商在对象不足64 KB时,统一按照64 KB统计,导致容量不一致。查看源端云服务商对象统计规则,如果源端云服务商统计规则为对象不足64KB时,按照64 KB统计,则需要排查源端是否有对象小于64 KB。 源端对象个数/大小<目的端对象个数/大小 源端对象个数<目的端对象个数 可能原因: 数据迁移工具和友商控制台,统计可能存在部分时延,迁移后需要等待少许时间。 目的端桶存在客户业务系统切换到天翼云后,自主写入的新增对象上传的对象列表文件。 源端对象大小<目的端对象大小 可能原因: 目的端桶存在上传的相关配置文件。 您可以清除相关配置文件,清除后相关迁移报告将无法恢复。 目的端桶存在残留的碎片文件(任务暂停后未重新恢复,默认会在目的端存在碎片文件)。 您可清除目的端桶的残留碎片文件。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据迁移服务模块
        产品咨询
      • 云主机网络优化方案
        简单组网 对于相对简单的业务场景,可以仅使用一个VPC。VPC下创建不同子网,对应不同功能或安全区域。 比如:用户搭建一个web网站,业务简单,无需和其他网络互通。 所有服务器全部放到一个个VPC内。 业务子网分为web/APP/DB三个区域,分别放置Web业务经典三层架构的对应服务器。 如有运维和远程接入需求,可再创建相应子网,运维和接入区子网用于部署堡垒机或管理鉴权设备,方便客户远程接入部署业务和运维。 方便后续通过子网ACL的访问权限控制能力实现各个功能区域间的隔离和放通。 复杂组网 针对业务相对复杂的场景,一个VPC对应一个相对独立的业务应用系统或部门网络。 比如:一家大型车企业务上云后,所有业务共享同1根专线连接线下数据中心。 不同业务或部门分别承载在不同的VPC。 不同VPC分别通过对等连接连接到整个系统的公共资源VPC,共享专线访问。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        云主机网络优化方案
      • 企业专属智库
        应用场景说明 通用AI工具在知识管理、数据安全、团队协作、模型精准度等方面的不足,难以满足金融、医疗、教育等行业对数据合规、智能化升级的要求。某企业的公共数据或零散存储的文档多,无法系统化整合企业知识,导致知识分散在不同部门或存储位置,难以高效检索和利用,导致信息孤岛,协作效率低下,且文件存储、共享存在数据泄露风险。 企业专属智库打造专属知识空间,赋能企业智慧升级。支持知识的灵活增删与高效管理,精准检索助力知识快速定位。通过优化大模型推理,逐步实现自我进化,成为越用越懂你的企业大脑。 前提条件 已开通天翼云电脑(政企版),详情请参见快速订购云电脑< 操作步骤 步骤一:开通企业认证,管理企业知识 通过通过天翼云电脑(政企版)控制台菜单找到“AI应用中心”——“企业 管理”,点击“申请开通”即可申请开通企业知识库。 等待5分钟后刷新页面
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        企业专属智库
      • 功能类
        本小节介绍云解析功能类常见问题。 云解析对添加域名数量是否有限制? 添加域名数量无限制。 云解析对解析记录数量是否有限制? 一个域名可以添加的解析记录数量无限制。 云解析支持添加哪些记录类型? 支持A记录、CNAME记录、MX记录、AAAA记录、TXT记录、NS记录、SRV记录。 云解析是否支持IPv6? 支持IPv6线路,用户可配置类型为AAAA的解析记录,将域名指向IPv6地址。 云解析提供的TTL值是多少? TTL(TimeToLive),名称服务器允许数据在缓存中存放的时间。云解析TTL范围是“1秒86400秒”,默认TTL值是3600秒(1小时)。 云解析是否支持通配符条目? 支持。例如,通配符记录.ctyun.cn,在DNS查询中,就可以匹配查询到www.ctyun.cn或aaa.ctyun.cn等任意子域名。云解析支持配置含通配符()的A、AAAA、CNAME、TXT记录。 域名可以指向多个IP地址吗? 可以。支持为A记录添加多个IP地址,在DNS查询过程中,云解析会将配置的所有IP地址列表返回给用户的本地DNS服务器,最终由本地DNS服务器决定响应哪个IP地址给访问者。 云解析是否支持智能解析? 支持。 什么是智能解析? 智能解析,会根据访问者来源,为不同的访问者智能返回不同的IP地址。 如何设置智能解析? 云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析,用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前,均需先配置一条“默认”线路的记录。例如test.ctyun.cn设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2。当电信运营商的用户访问时将返回2.2.2.2的IP地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的IP地址。
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        云解析
        常见问题
        功能类
      • 云SSO单点登录概述
        本文介绍云SSO单点登录概述 云SSO单点登录概述 云SSO支持基于SAML 2.0的单点登录。天翼云是服务提供商(SP),而企业自有的身份管理系统则是身份提供商(IdP)。通过SSO登录,企业员工可以使用IdP中的用户身份直接登录云SSO。 操作步骤 天翼云配置 天翼云配置企业IdP的操作如下: 1. 登录云SSO控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“管理设置”。 3. 选择身份源身份提供商,点击“应用”。 4. 点击“身份提供商”选项右侧的“管理身份提供商”。 5. 点击右上角“创建身份提供商”。 6. 名称:配置当前身份提供商名称。 7. 元数据文档:上传企业IdP提供的元数据文件。 元数据文件由企业IdP提供,目前支持上传XML格式的文件,元数据文件需要包含以下信息。 属性 说明 entityID 身份提供商标识,即issuer字段值 SingleSignOnService 身份提供商单点登录地址,接收SAMLRequest请求的地址 SingleLogoutService 身份提供商单点登出地址 X509Certificate 身份提供商签名公钥,对报文进行加密所对应的公钥,X509证书,参考使用openSSL生成 xml
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        云SSO
        用户指南
        外部身份同步及单点登录配置
        云SSO单点登录概述
      • 产品优势
        本文为您介绍了备案管家的优势。 一站式专业服务 专业管家团队提供一对一全程贴身服务、专业政策解读、风险评估、申请意见、基本材料辅助收集、复杂材料撰写、疑难解答等服务。整个备案过程中,客户只需提交办理需求及协助管家收集基本材料,并在管家的指导提醒下进行在线确认等关键步骤,其他复杂操作均由管家处理,提升材料处理效率,快速提交备案,提升成功率。 全流程及时跟踪 管家向客户实时反馈通知备案全流程进度,提醒客户进行关键节点的操作,并快速给予客户必要反馈;助力客户及时掌握最新动态,简单、快速通过备案。 信息安全有保障 天翼云央企团队服务保障 ,确保备案资料保密 ,信息安全有保障。
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        备案管家
        产品介绍
        产品优势
      • 管理类
        特点 弹性文件服务(云存储NAS) 传统NAS 定义 基于云计算的定义网络附加存储解决方案 基于本地网络的定义网络附加存储解决方案 部署位置 存储设备和服务在云提供商的数据中心 存储设备和服务在本地数据中心或局域网内 硬件和设备管理 由云提供商负责维护硬件和设备 自行购买配置和维护NAS设备 扩展性 按需扩展,灵活度高 受限于所购买的NAS设备的存储和性能上限 成本 按需购买 一次性购买设备和维护可能导致较高的初始成本 管理和配置 控制台管理 配置复杂,专人管理 适用场景 适用于灵活性和可伸缩性要求较高的场景 适用于需要本地存储和较高数据安全性要求的场景
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        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        管理类
      • 计费标准
        本文介绍了客户支持计划的计费标准。 客户支持计划按订购周期收取支持服务费用。 客户支持计划产品在2023年12月31日前是公测期,联系客户经理申请通过后支持免费试用。 客户支持计划产品于2024年1月1日转商用上线,转商后产品开始收费,标准资费如下表: 支持计划级别 标准资费(月) 标准资费(年) 轻量级 500元/月 6000元/年 商业级 25000元/月 300000元/年 企业级 50000元/月 600000元/年
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      • 手动DNS验证
        本小节介绍如何进行手动DNS验证。 根据CA中心的规范要求,如果您申请了SSL证书,则必须完成域名验证来证明待申请证书要绑定的域名属于您或您所属的组织。 手动DNS验证,是指您需要在域名的DNS解析服务商手动修改域名的DNS解析记录,在解析记录中添加一条用于验证的记录。CA机构验证添加的记录能被解析,则表示验证通过。 如果您在申请证书时域名验证方式选择了手动DNS验证,请参照本章节进行处理。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作,具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证,如果未做实名认证,请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行DNS验证的证书,单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面,查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 提交证书申请后,单击“证书验证”,获取证书验证信息。 说明 域名型(DV)证书无需经过人工审核,可直接在控制台查阅域名DNS验证信息。 企业型(OV)/增强型(EV)证书需在确认函进入预审流程后(约提交确认函1~2个工作日左右),才可以在控制台查阅域名DNS验证信息。 2. 下面以天翼云解析为例,演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云,请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号,登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列,单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板,将域名认证获取到的验证信息进行添加,填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值,不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 3. 成功配置解析记录后,等待CA中心对DNS验证信息进行审核,审核通过后,证书变为“已签发”状态。
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