本章节介绍如何卸载云硬盘。 操作场景 只有数据盘支持卸载操作，系统盘不支持卸载。 当卸载数据盘时，支持离线卸载或在线卸载，即可在挂载该数据盘的云主机处于“运行中”或“关机”或“节省关机”状态时进行卸载。 当前有两种卸载云硬盘场景，一种为弹性云主机卸载，一种为物理机卸载。 弹性云主机：用户可为弹性云主机卸载磁盘，本文将详细介绍弹性云主机卸载磁盘的操作步骤。 物理机：支持将云硬盘挂载至物理机用作数据盘，数据盘可在物理机处于“关机”或“运行中”状态时进行卸载。具体操作步骤请参见物理机卸载数据盘。 注意 随云主机一起订购的数据盘不支持在云硬盘列表中卸载，需要前往云主机详情页面进行卸载。 前提条件 卸载已挂载到Windows云主机的云硬盘前，请确保没有程序正在对该云硬盘进行读写操作。否则，有可能造成数据丢失或卸载失败。 卸载已挂载到Linux云主机的云硬盘前，请先登录云主机，执行umount命令，并确保没有程序正在对该云硬盘进行读写操作。否则，有可能造成数据丢失或卸载失败。 操作步骤 用户可通过两种方式卸载云硬盘，分别为： [通过云硬盘管理控制台卸载](

数据盘加密场景 数据盘可以跟随弹性云主机一起购买，也可以单独购买。数据盘是否加密主要涉及如下场景： 购买方式 数据源 说明 随弹性云主机一起购买数据盘 不选择数据源 随弹性云主机一起购买的空白数据盘，可以选择加密或不加密。 创建完成后不可更改加密属性。 单独购买数据盘 不选择数据源 创建的空白数据盘，可以选择加密或不加密。 创建完成后不可更改加密属性。 单独购买数据盘 从备份创建（备份源云硬盘加密） 通过加密云硬盘创建的备份属性为加密。 使用加密备份作为数据源创建的云硬盘继承备份的加密属性和加密密钥。 单独购买数据盘 从备份创建 （备份源云硬盘未加密） 通过未加密云硬盘创建的备份为未加密备份。 使用未加密备份作为数据源创建的云硬盘未加密。 单独购买数据盘 从快照创建（快照源云硬盘加密） 通过加密云硬盘创建的快照为加密快照。 使用加密快照作为数据源创建的云硬盘继承快照的加密属性和加密密钥。 单独购买数据盘 从快照创建 （快照源云硬盘未加密） 通过未加密云硬盘创建的快照为未加密快照。 使用未加密快照作为数据源创建的云硬盘未加密。 单独购买数据盘 从镜像创建 （数据盘镜像不支持加密） 仅未加密云硬盘可以创建数据盘镜像。 使用未加密镜像作为数据源创建的云硬盘未加密。

步骤四：创建新的云主机 1、帐号B使用共享镜像创建新的云主机（该云主机由整机镜像创建），并验证业务数据是否迁移成功。 说明： 选择整机镜像切换云主机操作系统时，仅能恢复整机镜像的系统盘数据。因此，请勿选择已有弹性云主机执行切换OS操作。请通过整机镜像创建新的云主机，迁移整机镜像中的数据盘数据、系统盘数据。 在共享镜像“fullimageecstest”所在行，单击操作列的“申请主机”。 进入弹性云主机购买页面。 2、选择计费模式、实例规格规格等参数，并单击“立即购买”。注意： 区域：必须和接受共享镜像的区域一致； 镜像：选择“共享镜像 > fullimageecstest（整机镜像）”。 3、返回云主机列表，等待几分钟，云主机创建成功。 4、登录云主机，验证数据是否迁移成功。 查看系统盘，显示文件“system disk.txt”，再查看数据盘，显示文件“data disk.txt”，数据迁移成功。 图 查看系统盘数据 图 查询数据盘数据

云硬盘备份 云硬盘备份（CTVBS，Volume Backup Service）是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份，并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下，使用备份快速恢复数据，最大限度保证用户数据的安全性。 更多内容请参见云硬盘备份。 云硬盘加密概述 使用 KMS 加密数据密钥管理服务（Key Management Service，KMS）是一站式密钥管理和数据加密服务平台，提供安全合规、可靠易用的资源托管及密码运算服务。同时与天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL等云产品无缝集成，实现云上原生数据的加密保护。 更多内容请参见云硬盘加密概述。 云硬盘快照策略 使用云硬盘快照策略对云硬盘进行周期性备份天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式，云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据，常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。 更多内容请参见云硬盘快照策略。 云主机访问控制 当您的云主机需要访问公网或被公网访问时您可以使用安全组和网络ACL对主机进行访问控制设置，屏蔽不使用的端口，尽可能减少暴露在公网的端口数量。可以有效提高云主机的安全性。

监控指标 指标说明 单位 是否支持告警 监控周期 CPU利用率 该指标用于统计云堡垒机实例的CPU利用率。 % 是 5分钟 内存总大小 该指标用于统计云堡垒机实例的实际内存大小。 GB 是 5分钟 剩余内存大小 该指标用于统计云堡垒机实例的空闲的内存大小。 GB 是 5分钟 内存利用率 该指标用于统计云堡垒机实例的内存利用率。 内存利用率 100% （剩余内存大小/内存总大小） % 是 5分钟 系统盘大小 该指标用于统计云堡垒机实例的实际系统盘大小。 GB 是 5分钟 剩余系统盘大小 该指标用于统计云堡垒机实例的空闲的系统盘大小。 GB 是 5分钟 系统盘利用率 该指标用于统计云堡垒机实例的系统盘利用率。 系统盘利用率 100% （剩余系统盘大小/系统盘大小） % 是 5分钟 数据盘大小 该指标用于统计云堡垒机实例的实际数据盘大小。 GB 是 5分钟 剩余数据盘大小 该指标用于统计云堡垒机实例的空闲的数据盘大小。 GB 是 5分钟 数据盘利用率 该指标用于统计云堡垒机实例的数据盘利用率。 系统盘利用率 100% （剩余数据盘大小/数据盘大小） % 是 5分钟 异常登陆事件累计数 该指标用于统计云堡垒机实例异常登录事件的数量。 个 是 5分钟

如何查看安全组关联的云服务器？ 方法1：在云服务器对应的管理控制台进行查看。 点击云服务器名称进入详情页，在安全组页签下查看云服务器关联的安全组详情。 方法2：在安全组详情页的关联实例页签下查看云服务器。 点击目标的安全组名称进入详情页，在“关联实例”页签下查看该安全组所关联的云服务器，支持变更云服务器与安全组之间的关联关系。 无法访问公有云的某些端口时怎么办？ 问题现象 ：访问公有云特定端口，在部分地区部分运营商无法访问，而其他端口访问正常。 问题分析 ：部分运营商判断如下表的端口为高危端口，默认被屏蔽无法访问。 协议 端口 TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025 1068 1433 1434 3127 3128 3129 3130 4444 4789 5554 5800 5900 8998 9995 9996 UDP 135~139 1026 1027 1028 1068 1433 1434 4789 5554 9995 9996 解决方法 ：建议您修改敏感端口为其他非高危端口来承载业务。 为什么网络 ACL添加了拒绝特定IP地址访问的规则，但仍可以访问？ 网络ACL存在规则优先级。优先级的数值越小，表示优先级越高。针对可用区资源池来讲，“ ”表示默认规则，优先级最低。 多个网络ACL规则冲突，优先级高的规则生效，优先级低的不生效。 ACL规则的优先级是默认生成的，先添加的规则默认优先级最高。优先级支持手动调整，您可在ACL详情中点击调整规则按钮，在弹窗中选择要调整的规则，拖拽到需调整的位置即可。 当您需要拒绝某个IP地址的访问时，可以将其优先级设置为最高优先级，拒绝特定IP地址访问的规则将优先生效。具体操作请参见调整ACL规则优先级。

资质介绍根据工信部和基础运营商的要求，所有短信发送者都必须进行实名制报备。所以在发送短信之前需要添加实名制信息，并授权云通信平台可以将相关信息传递给运营商。每一条短信都必须包含一个签名，每一个签名必须 资质介绍 注意 注意根据工信部《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《关于进一步明确端口类短信息服务有关要求的通知》《端口类短信息服务经营行为及接入管理配套实施细则（试行）》等法律法规（“反诈法规”）的要求，所有短信发送者必须进行实名制信息报备。 所以，在您进行签名申请之前，需要先进行实名制信息报备，并授权云通信平台可以将相关信息传递给运营商。 每一条短信都必须包含一个签名，每一个签名必须关联一个资质，因此资质是事关短信签名是否能够成功申请，短信是否能够成功下发的关键因素。 > 实名制信息包括企业的证件信息、企业法人信息、经办人信息等。 资质类型 分为自用和他用。 自用即使用与登录账号主体一致的资质进行登记 他用即使用与登录账号主体不一致的主体进行登记，通常为代他人申请。 企业名称 与证件上的名称一致 资质名称 您可以随意取一个名称，用于标识该资质。例如：企业简称，编号等可以明显标识资质的内容。

本章节介绍如何使用云硬盘备份恢复数据盘。 最佳实践概述 场景描述 当ECS挂载的云硬盘发生系统故障或者错误操作时，您可以通过云硬盘备份，进行原盘恢复或者创建新盘操作来实现数据恢复。适用于如下场景： 硬件故障：云平台的生产存储设备硬件发生故障。 软件故障：系统故障导致用户数据丢失（如系统故障，导致系统下发删除资源的操作）或用户的Guest OS或应用系统故障。 用户误操作：因租户误操作或其他原因而导致的系统无法启动或数据丢失。 方案优势 云硬盘粒度的数据备份和恢复。 恢复可保护挂载到ECS的所有云盘，也可以保护您指定的某些云硬盘。当需要云硬盘恢复时，您可以使用已备份资源实现云硬盘的快速恢复。 前提条件 在进行本文操作之前，您需要完成以下准备工作： 磁盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份，如果对磁盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作，请刷新界面，确保操作完成，再决定是否要进行备份。 本文操作有以下约束限制： 不支持批量恢复多个云硬盘 原数据磁盘需卸载后才可进行数据恢复操作 方案正文 步骤1：创建云硬盘备份 1.假设云主机A的数据盘中存放了数据：datadisk.txt，如下图所示： 2.参照云硬盘备份操作指导章节，完成对云主机A的数据盘云硬盘备份的创建。 3.执行备份成功后，在“云硬盘备份”页签，查看产生的备份状态为“可用”，表示当前备份任务执行成功。

操作场景 如果云硬盘的数据发生错误或者损坏，可以回滚快照数据至创建该快照的云硬盘，从而恢复数据。 注意 回滚云硬盘后，所有在该快照之后做的更改都会丢失。 约束与限制 只支持回滚快照数据至源云硬盘，不支持快照回滚到其它云硬盘。 当快照在创建中时，不支持使用快照回滚数据至云硬盘。 开头为“autobksnapshotvbs”、“manualbksnapshotvbs”、“autobksnapshotcsbs”、“manualbksnapshotcsbs”的快照，是创建备份时系统自动生成的快照。该快照仅支持查看详细信息，无法用于回滚数据。 前提条件 回滚云硬盘前，已为云硬盘创建云硬盘快照。 当源云硬盘状态为“可用”（即未挂载给云服务器，如果云硬盘已挂载至云服务器，需要先卸载云硬盘）或者“回滚数据失败”时，才可以执行该操作。 使用快照回滚数据至云硬盘 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”，选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中，找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“回滚数据”。 5. 在弹出的对话框中，只有当快照的状态为“可用”，并且源云硬盘状态为“可用”或者“回滚数据失败”时，才可以单击“确定”。返回快照列表页面，当快照状态由“正在回滚”变为“可用”时，表示回滚数据成功。

本文介绍非天翼云用户数据如何迁移至云上弹性文件服务。 应用场景 在第三方云厂商存储大量数据的用户，如果想要将数据迁移至天翼云弹性文件服务，若使用传统的方法，需要先将存储在第三方云厂商上的数据下载到本地，再手动将数据上传到弹性文件服务，整个过程耗时又耗力，容易存在漏传、误传等问题。 本文推荐您配置一个弹性云主机实例挂载文件系统作为数据传输的中转节点，然后通过迁移工具迁移数据至天翼云弹性文件服务，迁移工具可以选择SFTP客户端。仅需简单配置，即可把数据从第三方云厂商轻松、平滑地迁移至SFS。 工具介绍 本实践以FileZilla作为SFTP客户端作为指导示例。 迁移工具 特点 应用场景 SFTP客户端 支持众多操作系统平台，提供图形化操作界面。 少量文件需要一次性上传至NFS文件系统。 将NFS文件系统内的数据下载到本地。 前提条件 具备一个NFS协议弹性文件系统，且务必确认文件系统容量高于待迁移的数据总量。若此时未购买弹性文件服务，则需新购。 具备一台与文件系统在同一VPC网络下的Linux弹性云主机，上传下载文件数据需要占用弹性云主机公网带宽，因此需要为弹性云主机配置弹性IP。 准备工作 下载安装迁移客户端工具，根据页面提示安装即可。 文件系统为接收数据的目标文件系统，应根据实际需求选择容量规格，具体操作参考创建文件系统。 本次操作实践中，需要创建弹性云主机作为非天翼云数据迁移至天翼云弹性文件服务的中转节点。建议配置如下： 说明 本操作中的云主机仅作为数据迁移的“中转站”，而非用于业务实际使用，为节省成本，建议订购按量付费的弹性云主机和弹性IP进行数据中转，计费说明参见 高规格高带宽的云主机迁移速率更快，相应的费用也略高，请根据实际情况酌情选择。整体迁移速率同时受文件系统性能影响，详见 参数 说明 付费方式 按量付费。 规格 通用型。高规格的云主机迁移速率较快，例如4C8G的迁移速率大于1C1G的迁移速率，根据实际情况选择即可。 镜像 CentOS 7.8 弹性IP 自动分配 IP版本 IPv4 带宽 5M。高带宽的迁移速率较快，例如10M的迁移速率大于5M的迁移速率，根据实际情况选择即可。 登录方式 密码>立即创建

指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中， 可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保存云硬盘指定时刻的数据，可以设置自动备份。 如果将创建备份的云硬盘删除，那么对应的备份不会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过恢复备份至云硬盘，或者通过备份创建新的云硬盘， 找回数据，恢复业务。数据持久性高。 快照 与云硬盘数据存储在一起说明备份由于数据搬迁会耗费一定的时间， 创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除， 那么对应的快照也会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘，或者通过快照创建新的云硬盘， 找回数据，恢复业务。

接口描述：调用本接口可同时查询多个统计指标，包含请求数，请求命中率，QPS，流量，命中流量，流量命中率，带宽 请求方式：post 请求路径：/statistics/querysummarydata 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100； 时间粒度为24h时，查询开始时间与结束时间需要跨天； 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒，默认endtime为该批次最后一秒，例如：时间粒度为1h，endtime设置为17:30对应的时间戳，此时endtime默认成17:59:59； 时间片统计数据均为前打点，假如请求5分钟粒度数据，timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳，表示统计的数据为时间区间20211013 00:00, 20211013 00:05)； 根据请求参数时间粒度（Interval）的不同，单次请求可查询历史数据范围，数据延迟， 支持最大的时间跨度均不同，对应如下，若开始时间超过可查询历史数据时间范围，超过部分的数据为0： 时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 1小时 5m 最近365天 20分钟 5小时 1h 最近365天 20分钟 1天 24h 最近365天 20分钟 31天 请求参数说明 参数 类型 是否必传 名称 描述 ::::: starttime int 是 开始时间戳 起始时间，时间戳(秒)。 endtime int 是 结束时间戳 结束时间，时间戳(秒)。 interval string 否 时间粒度 时间粒度，目前支持1m，5m，1h和24h，默认5m。 producttype string 是 产品类型 产品类型，仅支持单个产品类型，支持：“001”(静态加速)，“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时) domain string 否 域名 域名，仅支持单个域名，作为统计筛选项，不传默认名下所有域名。 province list 否 省编码列表 省编码，不传默认所有省份，可多个省编码，作为统计筛选项，[点击查看省份及对应的省编码 isp list 否 运营商编码列表 运营商编码，不传默认所有运营商，可多个运营商编码，作为统计筛选项，点击查看运营商及对应的运营商编码 networklayerprotocol string 否 网络层协议 网络层协议，不传默认所有网络层协议，支持作为统计筛选项，可以为ipv4、ipv6，other。 applicationlayerprotocol string 否 应用层协议 应用层协议，不传默认所有络层协议，支持作为统计筛选项，可以为http，https，quic，other。 abroad int 否 区域 区域，国内(0)，国外(1)，不传或为空默认返回全部区域 groupby string 否 结果聚合维度 指标在计算结果的聚合维度，不传或为空默认按照时间粒度聚合，传参增加返回结果的聚合维度，支持busitype，province，isp，networklayerprotocol，applicationlayerprotocol，abroad。 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 :::: code int 是 状态码 message string 是 描述信息 starttime int 否 开始时间戳，时间戳(秒) endtime int 否 结束时间戳，时间戳(秒) interval string 否 时间粒度 reqsummarydatainterval list 否 每个时间间隔的带宽数据 reqsummarydatainterval[].timestamp int 否 时间片开始时间戳 reqsummarydatainterval[].province int 否 省编码 reqsummarydatainterval[].isp string 否 运营商编码 reqsummarydatainterval[].networklayerprotocol string 否 网络层协议：ipv4、ipv6，other reqsummarydatainterval[].applicationlayerprotocol string 否 应用层协议：http，https，quic，other reqsummarydatainterval[].abroad int 否 区域，国内(0)，国外(1) reqsummarydatainterval[].requestnum int 否 请求数 reqsummarydatainterval[].hitrequestrate float 否 请求命中率 reqsummarydatainterval[].qps float 否 QPS，单位：次/每秒 reqsummarydatainterval[].hitflowrate float 否 流量命中率 reqsummarydatainterval[].flow long 否 流量，单位Byte reqsummarydatainterval[].hitflow long 否 命中流量，单位Byte reqsummarydatainterval[].bandwidth float 否 带宽，单位bit/s（bps）

关于Windows弹性云主机的实例自定义数据脚本 Windows弹性云主机的实例自定义数据脚本使用开源的 cloudbaseinit 架构实现（详情请参考Cloudinit开源说明），它利用弹性云主机的元数据为数据来源，实现对弹性云主机的自动化配置和初始化脚本执行。下面是关于Windows弹性云主机实例自定义数据脚本的详细说明和使用示例： 脚本类型：“PowerShell脚本” PowerShell脚本 格式 在采用Base64编码前，以“ ps1”开头且作为首行，前面不能有空格。 限制 在采用Base64编码前，脚本内容（包括首行）不能超过16KB。 注意：暂不支持以“rem cmd”开头的格式。 查看注入Windows弹性云主机的自定义数据： 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令，使用Administrator用户权限查看实例自定义数据： 脚本使用示例： 该示例介绍如何以不同格式输入Windows弹性云主机的脚本，并查看脚本的运行结果。 示例：PowerShell脚本 1. 创建弹性云主机时，选择"文本" 形式，并输入以下实例自定义数据脚本： ps1 echo "Hello, Powershell Test" > C:aaaa.txt 2. 创建成功后，连接并启动弹性云主机，在C:盘中查看脚本的运行结果：将创建一个名为 "aaaa" 的文本文档。 3. 要查看注入到Windows弹性云主机的实例自定义数据，可以在浏览器中访问：

本文帮助您了解创建云硬盘快照相关的场景、约束及操作步骤。 操作场景 云硬盘快照是一种数据备份方式，云硬盘快照可以备份或者恢复整个云硬盘的数据，常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等场景。在回滚云硬盘、更换操作系统、数据迁移等重要操作之前，您可以提前创建快照，从而保存指定时刻的云硬盘数据，提高操作的容错率。 注意 为保证用户写入的最新数据被记录到快照中，建议用户在创建快照之前确保内存数据已写入硬盘并暂停硬盘读写。具体操作请见下文使用sync操作同步数据。 约束与限制 单个云硬盘最多可以创建40个手动快照。X系列云硬盘可以创建1000个手动快照。 快照的加密模式与源云硬盘保持一致。 系统盘和数据盘都支持创建快照。 类型为FCSAN、SCSI的云硬盘不支持创建快照。 只有未挂载和已挂载状态的云硬盘才可以创建快照。 操作步骤 前提条件：使用sync操作同步数据 在云硬盘正常使用中您可以创建快照，但快照只能保存当前时刻已经写入云硬盘的数据，对于正在写入或者缓存中未写入云硬盘的数据可能无法保存至快照，从而对数据一致性产生影响。您可采用以下方式避免这种情况。 根据业务情况，您可以选择暂停写入任务并及时创建快照，或者先将该云硬盘卸载，创建快照后重新挂载，以获得数据完整的快照。 此外，在创建快照之前建议您使用 sync命令将文件系统内存缓冲区中的数据强制立刻写入云硬盘内，且在创建快照前避免写入新数据。执行命令后无错误信息返回，即缓存中的数据已写入云硬盘内。 具体操作为：在云主机实例根目录下执行 sync命令。

本节为您介绍如何通过云主机创建整机镜像,包括Linux和Windows操作系统。 操作场景 您可以使用弹性云主机将其挂载的数据盘一起创建整机镜像，云主机整机镜像包含系统盘与数据盘，使用挂载有数据盘的云主机创建的整机镜像包含操作系统、应用软件，以及用户的业务数据。可用于快速发放相同配置的弹性云主机，实现数据迁移。 前提条件 系统盘或数据盘加密的云主机不可创建整机镜像。 整机镜像只能通过云主机创建，不能通过镜像文件创建。 如果只有系统盘的云主机，不支持创建整机镜像，请选择系统盘镜像。 当删除整机镜像时，对应的整机备份同时删除。 使用整机镜像购买云主机时，在磁盘选项里面，系统盘与数据盘的类型与整机镜像的系统盘数据盘类型相同，不可更改。数据盘大小不可更改，系统盘大小必须大于等于整机镜像中的系统盘大小。如整机镜像有多块数据盘，则购买页面亦有多块数据盘，且不能删除数据盘。计费标准与正常挂载数据盘一致。 整机镜像不支持导入、导出功能。 节省关机状态下的云主机不支持创建镜像。 注意 请确保已删除实例中的敏感数据，避免数据安全隐患。 弹性云主机与其创建的私有镜像属于同一个地域，不能跨地域使用。 创建私有镜像的过程中，请勿对所选云主机及其相关联资源进行任何操作。 创建整机镜像所需时间取决于云主机系统盘的大小，私有镜像创建完成才可以使用，请您耐心等待。

随云主机一起购买的数据盘可以卸载吗？ 可以。 随云主机购买的云硬盘，和云主机属于同一订单，需先进行订单拆分操作。在弹性云主机控制台点击相应云主机进入云主机详情页，选择“云硬盘”页签，在相应的云硬盘所在行点击“操作>卸载”，此时会先进行订单拆分。待订单拆分完毕后，再次点击“操作>卸载”，即可成功完成卸载云硬盘操作。 此外，在云主机删除/退订时，随云主机一起订购的系统盘不支持单独退订/删除，数据盘可在云主机界面进行产品拆分后卸载、退订/删除。如果未进行产品拆分，随云主机一起订购的数据盘将被同时删除/退订。而挂载在云主机上的单独创建的数据盘将会被自动卸载，如果不再需要可在自动卸载后手动删除/退订该云硬盘。 卸载云硬盘时数据会丢失吗？ 卸载云硬盘不会导致数据丢失，但也分为几种情况。 卸载非加密云硬盘，数据不会丢失，卸载下来的数据盘还可以重新挂载。卸载云硬盘流程请参见卸载云硬盘。 卸载加密云硬盘，当用户主密钥正常可用时，数据是不会丢失的。 卸载加密云硬盘，若用户主密钥被禁用或要删除时，可能会造成部分数据丢失。主密钥被禁用或要删除状态下是无法支持长期正常读写的，可能在此过程中造成数据的丢失，同时这样状态下的云硬盘卸载后是无法正常重新挂载的。因此用户在卸载前需要谨慎应对密钥状态，密钥状态异常时请勿直接卸载，可恢复其状态后再卸载。 卸载已挂载到Windows云主机的云硬盘前，请确保没有程序正在对该云硬盘进行读写操作。否则，有可能造成数据丢失或卸载失败。 卸载已挂载到Linux云主机的云硬盘前，请先登录云主机，执行umount命令，并确保没有程序正在对该云硬盘进行读写操作。否则，有可能造成数据丢失或卸载失败。

为什么创建了多个快照，快照使用总容量还是为0？ 云硬盘快照总容量为该云硬盘已保留的第一份快照（即全量快照）的全量大小与后续所有增量快照的增量大小之和。快照数据保存在块存储集群中，不会占用云硬盘本身的空间。 若创建多个快照后，快照使用总容量为0，可能是云硬盘本身没有数据。建议您尝试写入数据后再创建快照。 更多原理请参考云硬盘快照原理。 云硬盘备份与云硬盘快照的联系与区别是什么？ 云硬盘快照和云硬盘备份都是重要的数据保护和恢复手段，它们在功能和用途上有一些区别，具体说明如下表所示： 区别项 云硬盘快照 云硬盘备份 存储位置 快照与云硬盘原始数据保存在同一套云存储集群中。 备份与云硬盘原始数据没有存储在同一套云存储集群中，以备份文件的形式存储在对象存储中，即使云硬盘损坏，也可以进行数据恢复。 数据同步 保存云硬盘指定时刻的数据。 可以设置自动快照策略。 如果将创建快照的云硬盘删除，那么对应的快照也会被同时删除或需用户手动删除。 重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照和数据盘快照不会被删除，其中数据盘快照可以照常使用。 系统盘保留单盘快照会导致主机重装/切换系统失败，建议主机重装/切换系统操作前先手动删除快照。 保存云硬盘指定时刻的数据，可以设置自动备份。 如果将创建备份的云硬盘删除，对应的备份不会被同时删除，还会独立存储于对象存储。 业务恢复 通过快照回滚来恢复云硬盘数据，或者以快照作为数据源来创建新的云硬盘，恢复业务。 用户可以恢复备份数据到云硬盘，或者以备份作为数据源来创建新的云硬盘，恢复业务。

使用场景 快照功能可以帮助您实现以下需求： 日常备份数据 通过对云硬盘定期创建快照，实现数据的日常备份，可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。 快速恢复数据 应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前，您可以创建一份或多份快照，一旦升级或迁移过程中出现问题，可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。 例如，当由于云服务器A的系统盘A发生故障而无法正常开机时，由于系统盘A已经故障，因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。此时您可以使用系统盘A已有的快照新创建一块云硬盘B并挂载至正常运行的云服务器B上，从而云服务器B能够通过云硬盘B读取原系统盘A的数据。 说明 当前通过快照回滚数据，只支持回滚快照数据至源云硬盘，不支持快照回滚到其它云硬盘。 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘，从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据，又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务，满足企业对业务数据的多元化需求。 快照原理 标准快照存储原理 标准快照是以数据块作为快照数据备份的最小粒度，快照分为全量快照和增量快照。为云硬盘创建的第一个快照为全量快照，全量快照包含创建快照时间点前云硬盘上的所有数据（数据块）；后续创建的快照均为增量快照，增量快照仅存储较上一个快照有变化的数据块。 全量快照和增量快照的元数据文件中会记录快照创建时间点前的所有数据块信息，因此通过任何一个快照回滚数据至云硬盘时，均可以恢复创建快照时间点前的所有云硬盘数据。 根据数据块的来源区分，快照元数据文件中包含三类数据块：继承数据块（继承于上一个快照的数据块）、修改数据块（较上一个快照有修改的数据块）、新增数据块（较上一个快照新增的数据块）。 快照的数据文件中只会存储较上一个快照有变化的数据块（修改数据块、新增数据块）。 如图所示，假设云硬盘在9:30和10:30均有数据写入，为了备份数据，在9:00创建快照1，在10:00创建快照2，在11:00创建快照3，创建快照原理如下： 9:00首次创建快照，快照1中包含云硬盘的所有数据，其中的数据块有A、B、C，快照1为全量快照。快照1的元数据文件中会记录云硬盘全量的数据块A、B、C。 随后写入数据，修改数据块A为A1，修改数据块B为B1，新增数据块D，10:00创建快照2，仅存储较快照1有变化的数据块A1、B1、D，快照2为增量快照。快照2的元数据文件中会记录云硬盘全量的数据块A1、B1、C、D，其中数据块C继承于快照1。 随后写入数据，修改数据块A1为A2，修改数据块C为C1，新增数据块E，11:00创建快照3，仅存储较快照2有变化的数据块A2、C1、E，快照3为增量快照。快照3的元数据文件中会记录云硬盘全量的数据块A2、B1、C1、D、E，其中数据块B1、D继承于快照2。

本章节介绍如何使用云硬盘备份恢复云硬盘数据。 1、登录控制中心。 2、选择选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在云硬盘备份所在行的【操作】列下单击【恢复数据】。 4、根据页面提示，确认信息，并确认恢复数据是否成功。 说明 仅可对数据盘备份执行恢复数据操作，系统盘备份不能执行恢复数据操作。在恢复数据前，需要先停止弹性云主机，并解除弹性云主机和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载云硬盘并启动云服务器。

本文介绍了备份恢复的操作步骤,用户可根据该步骤恢复云盘数据。 操作场景 当云硬盘发生故障，或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 注意 恢复云硬盘数据之后备份时间点的数据将覆盖云硬盘数据，一旦执行，无法回退。 前提条件 需要恢复的云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”。 需要恢复的云硬盘至少存在一个备份，并且备份的备份状态为“可用”。 若要恢复的云硬盘已挂载，则被挂载的云主机必须为关机状态。 约束与限制 云硬盘备份仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持备份和恢复云硬盘内的指定目录或文件。 重装操作系统后，系统盘备份无法用来恢复数据至原云硬盘，但可以创建新盘用作数据盘。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份页面。 4. 选择“备份副本”页签，查看已有的备份副本。 5. 单击待恢复云硬盘的备份副本所在行的“操作>恢复数据”。 6. 弹出恢复数据确认框，单击“确定”，开始恢复数据。 注意 该操作将使用备份时间点数据覆盖云硬盘数据，一旦执行无法取消。

本文将为您介绍云硬盘相关的安全技术。 数据保护技术 天翼云云硬盘通过加密技术，保护存储在天翼云云硬盘中的静态数据的机密性。详细信息请参见云硬盘加密功能介绍。 支持创建空白加密数据盘。 支持通过快照、备份创建加密数据盘。 支持行业标准的AES256 算法，利用天翼云自研密钥管理（KMS，Key Management Service）服务加密云硬盘数据。 从加密云硬盘创建的快照、备份默认加密。 监控安全风险 天翼云云硬盘提供基于云监控服务的资源监控能力，支持自动实时监控用户监控账号下的云硬盘使用情况，用户可以实时监控云硬盘的IOPS、带宽、时延等信息。 更多支持的监控指标，以及查看监控的方式请参见查看云硬盘监控数据。 故障恢复 天翼云云硬盘提供多种故障后恢复数据的方式，如下表： 恢复数据方式 描述 详细介绍 从回收站中恢复云硬盘 天翼云云硬盘回收站开启后，支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。 在7天内，您可以在回收站内恢复云硬盘数据。 以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 从回收站恢复云硬盘 使用快照回滚云硬盘 当发生误操作或系统故障等问题时，您可以使用已创建的快照来回滚数据。 云硬盘的数据将恢复至创建快照的时刻，从而实现云硬盘数据的恢复。 快照回滚 使用快照创建云硬盘 您可以通过快照创建新的云硬盘，使云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 从快照创建云硬盘 使用备份恢复云硬盘 当云硬盘发生故障，或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时，您可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 使用备份恢复云硬盘 使用备份创建云硬盘 您可以使用备份创建新的云硬盘，新建的云硬盘在初始状态就具有备份中的数据。 使用备份创建云硬盘

本节介绍了用户数据注入的使用场景、使用限制、使用方法、关于Linux云主机的用户数据脚本、关于Windows弹性云主机的用户数据脚本等内容。 使用场景 当您有如下需求时，可以考虑使用用户数据注入功能来配置弹性云主机： 需要通过脚本简化弹性云主机配置 通过脚本初始化系统 已有脚本，在创建弹性云主机的时候一并上传到服务器 其他可以使用脚本完成的功能 使用限制 Linux： 用于创建弹性云主机的镜像安装了Cloudinit组件。 用户数据大小限制：小于等于32KB。 如果通过文本方式上传用户数据，数据只能包含ASCII码字符；如果通过文件方式上传用户数据，可以包含任意字符，同时，要求文件大小小于等于32KB。 必须是公共镜像，或继承于公共镜像的私有镜像，或自行安装了Cloudinit组件的私有镜像。 必须满足相应Linux弹性云主机自定义脚本类型的格式要求。 使用的VPC网络必须开启DHCP，安全组出方向规则保证80端口开放。 选择“密码”登录方式时，不支持用户数据注入功能。 Windows 用于创建弹性云主机的镜像安装了Cloudbaseinit组件。 用户数据大小限制：小于等于32KB。 如果通过文本方式上传用户数据，数据只能包含ASCII码字符；如果通过文件方式上传用户数据，可以包含任意字符，同时，要求文件大小小于等于32KB。 必须是公共镜像，或继承于公共镜像的私有镜像，或自行安装了Cloudbaseinit组件的私有镜像。 使用 VPC网络必须开启DHCP，安全组出方向规则保证80端口开放。

Web应用防火墙是否可以防御自动化工具发起的攻击？ 满足，但是需要厂家配合测试。 如何知道我的域名解析服务商是谁？ 在 云WAF更换证书长连接会话是否会断开？ 不会，云WAF更新证书会在已有会话请求结束后回收线程，所以不会断开。 更改云WAF配置后需要多久生效？ 更改的配置在下发成功后即可生效，一般在30秒内完成配置变更。 云WAF高级访问控制是否支持填写网段？ 云WAF支持标准格式的IPv4与IPv6网段填写，如1.1.1.0/24，240e:980:0:1600::116:0/112。

本文主要介绍如何卸载磁盘 卸载系统盘 操作场景 系统盘目前支持离线卸载，即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态，才可以卸载磁盘。因此，运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、选择“计算 > 弹性云主机”。 进入“弹性云主机”页面。 3、在云主机列表中，选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云主机状态为“关机”时，表示关机成功。 4、单击待卸载的系统盘的云主机名称。 进入云主机详情页面。 5、在“云硬盘”页签下，您可以查看当前云主机挂载的系统盘。 6、单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。 7、单击“确定”，卸载云硬盘。 卸载成功后，“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。 相关操作 卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。 卸载数据盘 操作场景 当卸载数据盘时，支持离线或者在线卸载，即可在挂载该数据盘的云主机处于“关机”或“运行中”状态进行卸载。 弹性云主机 在线卸载磁盘，详细信息请参见《弹性云主机用户指南》中的“存储 > 在线卸载磁盘”。 物理机 当前支持将SCSI类型磁盘挂载至物理机用作数据盘，数据盘可在物理机处于“关机”或“运行中”状态进行卸载。 挂载至云主机的数据盘，磁盘属性为“数据盘”，磁盘状态为“正在使用”。当数据盘从云主机上卸载后，此时数据盘的磁盘属性仍为“数据盘”，非共享盘的磁盘状态变为“可用”，共享盘只有从所有云主机上卸载后，磁盘状态才会变为“可用”。

本文为您介绍使用parted分区工具初始化Linux数据盘的操作步骤。 操作场景 本文以“CentOS 7.6 64位”操作系统为例，介绍如何使用parted分区工具为数据盘设置分区，操作回显仅供参考。 前提条件 已挂载数据盘至云主机或物理机，且数据盘还没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量小于2TB，使用parted工具进行Linux数据盘初始化共分为五步，具体步骤如下： 登录弹性云主机。 查看新增数据盘：查看新增数据盘是否已成功挂载至此台云主机，并查看其容量。 创建GPT分区：为新增数据盘创建独立的逻辑分区，以便更好地组织和管理数据。 创建文件系统并挂载：为新建分区创建文件系统，可以使用独立的文件系统来存储数据。 设置开机自动挂载磁盘：云主机系统启动时可自动挂载磁盘。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”，登录此台云主机，具体操作可参见登录Linux弹性云主机。 查看新增数据盘 执行命令 fdisk l，查看新增数据盘。回显如下： 当前的云主机有两块磁盘，“/dev/vda”是默认的系统盘，“/dev/vdb”是本次新增需要初始化的数据盘，容量为30G。

本文为您介绍初始化Linux数据盘的操作步骤。 操作场景 本文以“CentOS 7.6 64位”操作系统为例，介绍如何使用fdisk分区工具为数据盘设置分区，操作回显仅供参考。 前提条件 已挂载数据盘至云主机或物理机，且数据盘还没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量小于2TB，使用fdisk工具进行Linux数据盘初始化共分为五步，具体步骤如下： 登录弹性云主机。 查看新增数据盘：查看新增数据盘是否已成功挂载至此台云主机，并查看其容量。 创建MBR分区：为新增数据盘创建独立的逻辑分区，以便更好地组织和管理数据。 创建文件系统并挂载：为新建分区创建文件系统，可以使用独立的文件系统来存储数据。 设置开机自动挂载磁盘：云主机系统启动时可自动挂载磁盘。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”，登录此台云主机，具体操作可参见登录Linux弹性云主机。 查看新增数据盘 执行命令 fdisk l，查看新增数据盘。回显如下： 当前的云主机有两块磁盘，/dev/vda是默认的系统盘，且已经拥有了一个分区/dev/vda1，/dev/vdb是本次新增需要初始化的数据盘，容量为40G。

故障恢复 弹性云主机通过云服务备份实现故障恢复，当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 什么是云服务备份 云服务备份（CTCloud Backup and Recovery，CBR）可以为云主机、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 云服务备份保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云主机备份与云硬盘备份 目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现： 云主机备份（推荐）：如果是对弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）进行备份，推荐使用云主机备份功能，同时对所有云硬盘进行备份，避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 云硬盘备份：如果对指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘）进行备份，推荐使用云硬盘备份功能，在保证数据安全的同时降低备份成本。 表 云主机备份与云硬盘备份 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 服务器中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）。 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘）。 推荐场景 需要对整个云主机进行保护。 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份。 优势 备份的同一个服务器下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 保证数据安全的同时降低备份成本。

本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 ::: 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘） 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本

本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 ::: 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘） 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘） 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本

云产品服务端加密的流程 通常情况下，云产品采用信封加密的机制实现对云产品数据的加密，即通过KMS生成数据密钥，并应用数据密钥在云产品服务端完成加解密操作，并将数据密钥密文及数据密文落盘存储，实现流程如下示意图。 1. 用户在KMS中创建一个用户主密钥，或由云产品触发创建默认密钥。 2. 云产品调用KMS的GenerateDataKey接口请求数据密钥。 3. KMS返回数据密钥，包含数据密钥明文和数据密钥密文。其中数据密钥密文，是由指定的密钥加密数据密钥明文生成的。 4. 云产品使用数据密钥明文加密数据明文，并将数据密钥密文（由KMS使用密钥加密）与数据密文（由云产品使用数据密钥加密）一同写入持久化存储介质中。

当服务器中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复服务器。 当云主机中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致云主机数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复原云主机。恢复云主机的过程中会关闭云主机，请在业务空闲时操作。 如果希望将数据恢复至其他云主机上，可以使用云主机备份创建镜像后，再创建一台新的云主机。 背景信息 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 不支持恢复到状态处于“故障”的云主机。 暂不支持批量恢复数据操作。 前提条件 需要恢复的云主机中的磁盘运行状态正常。 需要恢复的云主机至少存在一个备份，并且需要恢复的云主机的备份的“备份状态”为“可用”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签，找到存储库和云主机所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“恢复数据”，如下图所示。恢复云主机数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云主机数据，一旦执行，无法回退，请提前知晓。 图 恢复云主机 4. （可选）取消勾选“恢复后立即启动云主机”。如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”，则恢复云主机操作执行完成后，需要手动启动云主机。恢复云主机的过程中会关闭云主机，请在业务空闲时操作。 5. 在指定的磁盘下拉菜单中选择备份需要恢复到的磁盘。 说明 如果云主机只有一个磁盘，则默认恢复到该磁盘。 如果云主机存在多个磁盘，默认将备份恢复到原来的磁盘。也可以通过在“指定的磁盘”下拉菜单中重新选择磁盘的操作将备份恢复到备份云主机中的其他磁盘中。但是指定的磁盘容量不能小于之前的磁盘容量。 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 注意 如果当前恢复的云主机磁盘数量大于备份时刻的磁盘数量时，需要考虑数据的一致性问题，谨慎执行恢复操作。 例如，Oracle应用的数据分散在被恢复及未被恢复的目标磁盘上，在恢复后可能导致数据不一致（被恢复的磁盘还原到历史数据，未被恢复的磁盘仍保留当前数据），甚至导致应用无法启动。 6. 单击“确定”，并确认备份恢复是否成功。 您可以在备份列表中，查看备份恢复的执行状态。直到备份的“备份状态”恢复为“可用”，并且“任务状态”中没有新增失败的恢复任务时，表示恢复成功。恢复成功的资源数据将于备份时间点保持一致。 查看恢复失败的任务请参见处理任务。 注意 当您使用云主机备份恢复逻辑卷组（LVM）时，恢复完成后需手动重新挂载。 当您恢复的云主机为Windows操作系统时，由于操作系统自身原因，恢复完成后可能无法显示数据盘。如果您遇到此情况，需要手动将数据盘置为联机状态。具体操作，请参见

特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP，和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点，高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。 注意 从2025年9月起，天翼云EIP将不再保留或传递数据包中的DSCP值，出入公网流量的DSCP字段将被清零，请提前评估影响并调整策略。 绑定云主机/物理机实例限制 在绑定EIP时需要满足以下条件 云主机/物理机实例的地域必须与弹性IP的地域相同。 云主机/物理机实例必须为正常及稳定状态，正在运行或已停止，订单状态未完成或者已冻结/已过期时，不可执行绑定操作。 从2023年10月15日起，根据您云服务器的 vCPU 配置差异，单台云服务器对弹性IP的绑定操作受到云服务器支持绑定的弹性 IP 数量上限控制，具体如下表所示： 云服务器的vCPU核数 支持绑定的弹性IP个数上限（包含通过网卡及虚拟IP 绑定的弹性IP ） 15 2 611 3 1217 4 18 23 5 24 29 6 30 35 7 36 41 8 42 47 9 ≥ 48 10 注意 若您在功能生效前云服务器已绑定了超限额的弹性IP，将不会对您的弹性IP进行解绑，仅对您的绑定操作进行限制。