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      • MySQL到MySQL灾备
        参数 描述 灾备关系 选择“本云为备”。灾备关系可以为“本云为备”或者“本云为主”,默认选择“本云为备”。“本云为备”:指灾备数据库为本云数据库的场景。“本云为主”:指业务数据库为本云数据库的场景。 业务数据库引擎 选择“MySQL”。 灾备数据库引擎 选择“MySQL”。 网络类型 此处以公网网络为示例。默认为公网网络类型,支持VPN网络、专线网络、公网网络。 灾备数据库实例 用户所创建的作为灾备任务目标数据库的关系型数据库实例。 灾备实例所在子网 请选择灾备实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保灾备实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型,目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能,才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 目标库实例读写设置 只读。 灾备中,灾备数据库 整个实例 将转化为只读、不可写入的状态,通过“灾备监控”界面的“本云数据库升主”功能,可以使灾备数据库(目标库)变为业务数据库,此时数据库将变为读写状态。 灾备任务 结束 后,灾备数据库也将变为读写状态。 外部数据库具有superuser权限的帐号时,也可以实现作为灾备数据库时只读状态。 如遇DRS实例节点故障重建,任务恢复前为保证DRS任务在恢复过程中的数据一致性,会将本云为备数据库短暂设置为只读,任务正常后同步关系恢复正常。
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        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        灾备场景
        MySQL到MySQL灾备
      • 快照恢复
        本页主要介绍快照恢复的使用方法。 注意 快照恢复功能仅白名单用户可见,如有急需,可提单咨询开通。 使用场景 数据保护和恢复:快照可以用作数据的备份和恢复手段。当云硬盘的数据发生意外删除、损坏或错误修改时,可以使用快照来恢复到之前的状态。 数据恢复测试:可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前,先创建一个快照,然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态,以确保操作的安全性和可靠性。 数据备份和归档:通过创建快照,可以定期备份云硬盘的数据,并将快照存档用于长期数据保留、合规要求或法律需求。 约束限制 快照恢复仅支持恢复到当前实例,即对原实例进行覆盖。 快照恢复不支持跨域恢复。 按时间点恢复 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页签。 5. 在备份文件列表上方,单击快照恢复。 6. 在弹出页面中选择恢复的参数,可选择按时间点和按备份集进行恢复。 相关参数说明如下: 源实例:恢复的源实例。 恢复策略:按时间点即恢复到时间段内某个点,按备份集即将实例的数据用此备份集进行覆盖。 可还原时间点:根据备份文件和Binlog文件,您当前可以恢复到的一个时间段。 恢复到:恢复的目标实例。 7. 恢复的记录可以在快照恢复列表中进行查看。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        快照恢复
      • 分工边界
        客户 明确服务诉求,提出需要解决的问题,目标,并提供和服务诉求相关的内容资料,如日志,问题现象,账号信息等。 须指派一名技术接口人,负责双方之协调及相关管理。 提供设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限等,配合天翼云开展服务。 明确对应问题的影响程度,如业务不可用,数据丢失、业务受损等。 审核天翼云给出的服务方案,并提出具体建议及问题。 执行具体的方案实施。 提供相关云产品实例信息、诉求场景的具体说明、业务架构、相关日志和截图等信息,以便于天翼云提供支持和服务。 确保登录账号人员有对应业务和数据的完全操作权限,并确保相关授权的最小化原则。 在天翼云支持和服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户应负责与第三方厂商交涉解决问题(如有),天翼云参照支持范围,提供必要的协助。 天翼云 关于天翼云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。 了解客户服务诉求、范围,并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案,并提供最佳使用建议。 通过在线,工单,电话方式提供日常云产品使用问答及支持。 在获得客户授权后进行与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查。 确保支持过程中用户信息的独占性及私密性。
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        基础服务
        前提条件
        分工边界
      • 添加目标节点
        本节为您介绍云迁移服务CMS数据迁移工具添加目标节点操作。 1. 进入“数据迁移工具”,点击“数据源管理”界面。 2. 点击 “添加数据源”按钮,进入“添加数据源”界面,选择“目标节点”。 3. 输入数据源名称,选择数据源类型,输入数据源对应的连接方式 。 4. 填写信息完成后,点击“添加数据源”按钮,完成添加,平台显示“添加成功”。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        对象存储迁移模块
        添加目标节点
      • 续订实例
        本小节主要介绍云堡垒机的续费与退订。 控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续费 登录天翼云官网,进入管理中心,选择“订单管理 > 续订管理”,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(一类节点)
        续订实例
      • 存储池容量说明
        本节介绍了专属云(存储独享型)的容量说明。 容量种类 容量说明 申请容量 申请存储池时输入的容量大小,该容量即为实际可用容量。 总可用容量 存储池可实际使用的容量。 已分配容量 存储池已分配的容量,即为存储池中已开通云硬盘的总容量。 已使用容量 存储池已使用的容量,即为已写入数据的容量。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        存储池容量说明
      • 云审计服务支持的关键操作
        操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 事件名称 从主机组移除主机(批量) 给日志资源创建或更新标签 为指定的资源解绑标签 为指定日志单元创建索引 编辑ZOS对象存储导入任务 删除导入任务 删除采集规则 定时SQL任务关闭 创建定时SQL任务 启用告警规则 删除仪表盘订阅 更新加工任务 重命名项目 创建过滤器 重命名仪表盘 日志单元更新 创建采集规则 创建模拟接入任务 更新告警规则 更新消费组 启动加工任务 日志告警规则另存为模板 停止kafka投递任务 仪表盘订阅启用 为日志资源绑定标签 修改采集规则 定时SQL运行实例 重试 专属日志单元取消关联日志服务 删除重建索引任务 投递任务停止 创建主机组 创建分布式消费服务Kafka导入任务 停用采集规则 批量停止告警规则 删除主机组 创建关注 启动模拟接入任务 删除终端节点 更新日志单元索引 将日志采集规则应用于目标主机组 更新某个指定日志项目的描述信息 删除过滤器 更新采集规则 更新Processors 新增消费组关联日志单元 加工任务启动 自动生成行首正则 创建或者修改数据加工任务 删除数据导入任务 给日志资源创建或更新标签 删除检索历史记录 删除模拟接入任务 批量启动告警规则 更新仪表盘描述 匹配的容器信息预览 停用告警规则 停用采集规则 批量删除接口 导入数据预览 修改仪表盘订阅 重命名快速查询 批量停用接口 删除仪表盘订阅 升级agent 删除加工任务 取消关注 主机组解绑采集规则 删除下载任务 创建ZOS对象存储导入任务 删除消费组关联日志单元 删除仪表盘 修改过滤器 更新日志单元配置 删除采集规则 删除日志单元 删除主机组 停用重建索引任务 更新定时SQL任务 创建产品委托授权 从指定主机组中移除主机 创建项目 卸载agent 修改项目标签 创建下载任务 重新生成下载任务 加工任务重新执行 删除目标日志项目 编辑主机组基础信息(名称、备注) 删除消费组关联日志单元 创建一个快速查询 创建仪表盘 加工任务删除 删除消费组 更新主机组描述 更新主机组 停止加工任务 创建主机组 创建或者更新数据投递任务 创建仪表盘订阅 创建vpce 新增消费组关联日志单元 重命名告警规则 创建快速查询 更新主机组 全量容器信息预览 加工任务重新执行 添加主机到主机组 删除kafka投递任务 批量删除告警规则 删除项目 删除日志单元 删除告警规则 创建/更新日志单元索引字段 修改仪表盘 删除主机组 更新告警规则 更新日志单元描述 批量启动接口 停止模拟接入任务 创建日志项目 添加主机到指定主机组 修改仪表盘 编辑日志单元 创建对象存储投递任务 编辑分布式消费服务Kafka导入任务 创建仪表盘 创建下载任务 创建告警规则 更新模拟接入任务 更新日志告警规则模板 创建专属日志单元 删除定时SQL任务 更新检索条件 启动kafka投递任务 删除日志告警规则模板 创建日志单元 删除快速查询 安装插件 更新消费组 新增主机到主机组 创建采集规则 更新对象存储投递任务 编辑项目 启用采集规则 从目标主机组中移除关联的日志采集规则 采集配置解除关联主机组 采集规则启停 更新日志单元存储时长 更新数据导入任务 投递任务启动 停止对象存储投递任务 更新一个快速查询 删除一个快速查询 更新触发条件 删除仪表盘模板 定时SQL任务启动 创建产品委托授权 划词生成正则 更新检查频率 重命名日志单元 创建加工任务 创建消费组 删除对象存储投递任务 启动对象存储投递任务 开启或者关闭服务日志 删除仪表盘 更新项目描述 创建Ingress仪表盘 更新通知策略 创建消费组 创建日志投递Kafka任务 更新仪表盘订阅名称 新建数据导入任务 创建重建索引任务 投递任务删除 创建告警规则 启用采集规则 删除下载任务 移除主机组中主机 新增仪表盘模板 主机组绑定采集规则 创建日志单元 创建主机组
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        云日志服务
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • 管理备份磁盘
        本文主要介绍 管理备份磁盘 操作场景 备份磁盘通过云备份服务提供的功能实现。 本章节指导用户为磁盘设置备份策略。通过备份策略,就可以实现周期性备份磁盘中的数据,从而提升数据的安全性。 说明 只有当磁盘的状态为“可用”或者“正在使用”,则可以创建备份。 购买云硬盘备份存储库并设置备份策略 步骤 1 登录云备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。 步骤 2 在界面右上角单击“创建云硬盘备份存储库”。 步骤 3 (可选)在磁盘列表中勾选需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示。 图 选择磁盘 说明 所选磁盘的状态必须为“可用”或“正在使用”。 若不勾选磁盘,如需备份可在创建存储库后绑定磁盘即可。 步骤 4 输入存储库容量。此容量为绑定磁盘所需的总容量。存储库的空间不能小于备份磁盘的空间。取值范围为[磁盘总容量,10485760]GiB。 步骤 5 选择是否配置自动备份。 立即配置:配置后会将存储库绑定到备份策略中,整个存储库绑定的磁盘都将按照备份策略进行自动备份。可以选择已存在的备份策略,也可以创建新的备份策略。 暂不配置:存储库将不会进行自动备份。 步骤 6 如开通了企业项目,需要为存储库添加已有的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理,默认项目为default。 步骤 7 输入待创建的存储库的名称。 只能由英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于64个字符。例如:vault612c。 说明 也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“vaultxxxx”。 步骤 8 单击“立即购买”。 步骤 9 根据页面提示,完成创建。 步骤 10 返回云硬盘备份页面。可以在存储库列表看到成功创建的存储库。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        管理备份磁盘
      • 产品优势
        本节介绍了镜像服务的产品优势。 镜像服务提供镜像的全生命周期管理能力,具有便捷、安全、灵活、统一的优势。镜像部署相比手工部署,在部署时长、复杂度、安全性等方面均可胜出,详见本文描述。 便捷 使用公共镜像或者您自建的私有镜像均可批量创建云主机,降低部署难度。 支持通过多种方法创建私有镜像,比如弹性云主机、物理机、外部镜像文件;私有镜像类型可覆盖系统盘、数据盘、ISO镜像和整机镜像,满足您的多样化部署需求。 通过镜像服务提供的共享、复制、导出等功能,轻松实现私有镜像在不同账号、不同区域,甚至不同云平台间的迁移。 安全 公共镜像覆盖Windows Server、Ubuntu、CentOS等多款主流操作系统,皆以正版授权,均经过严格测试,能够保证镜像安全、稳定。 镜像后端对应的镜像文件使用天翼云对象存储服务进行多份冗余存储,具有高数据可靠性和持久性。 灵活 通过管理控制台或API方式均能完成镜像的生命周期管理,用户可以按照需求灵活选择。 您可以使用公共镜像部署基本的云主机运行环境,也可以使用自建的私有镜像搭建个性化应用环境。 不管是服务器上云、服务器运行环境备份,还是云上迁移,镜像服务都能满足您的需求。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品优势
      • DeepSeek模型调用-快捷版
        Dify 说明 前置条件:本地下载并安装Docker。 访问 ++Docker 官方网站++,点击“Download Docker Desktop”按钮,选择合适的 Windows、macOS 或 Linux版本下载并安装。 拉取dify镜像到本地 shell 如果本地已安装dify可以忽略 假设当前最新版本为 0.15.3 git clone branch 0.15.3 修改配置参数 shell cd docker mv .env.example .env 启动并验证 shell 执行: docker compose up d 等服务启动访问 配置天翼云息壤模型 配置方式一:直接配置方式(所有版本均可使用) 通过直接配置OpenAIAPIcompatible支持,配置方式如下: 配置方式二:使用息壤镜像配置方式(仅支持0.15.3版本) 修改env配置 shell cd docker 在.env文件添加 CUSTOMMODELENABLEDtrue OLLAMAAPIBASEURLhost.docker.internal:11434 修改下api和work的镜像地址,改为增加了xirang模型供应商的dify 0.15.3版本。 修改后需要重启dify。 ruby services: API service with Xirang model provider api: image: telecomecihuadong1crsregistryhuadong1.crs.ctyun.cn/xirang/difywithxirang:0.15.3 原来为langgenius/difyapi:0.15.3 worker service The Celery worker for processing the queue. worker: image: telecomecihuadong1crsregistryhuadong1.crs.ctyun.cn/xirang/difywithxirang:0.15.3 原来为langgenius/difyapi:0.15.3 在个人设置里面点击模型供应商,选择天翼云模型。 点击保存后,可以看到模型的配置。 其他非预置模型:
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        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-快捷版
      • SSDB到GeminiDB Redis的迁移
        前提条件 在GeminiDB Redis实例所在的VPC网络中创建ECS实例,部署迁移工具ssdbport,保证源端SSDB实例和目标端GeminiDB Redis实例网络互通。 操作步骤 如需进行Redis到GeminiDB Redis的迁移,您可以在管理控制台右上角,选择“工单 > 新建工单”,联系技术支持进行处理。 迁移性能参考 环境:源端SSDB和ssdbport同时部署在4U16GB的弹性云服务器上,目标端为8U16GB,3节点GeminiDB Redis实例。 预置数据:使用memtierbenchmark工具预置100GB数据。 迁移性能:约3000qps。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        数据迁移
        SSDB到GeminiDB Redis的迁移
      • 概述
        本文主要介绍统计分析概述。 云日志服务提供日志分析功能,支持通过自定义SQL语句与交互模式构造分析场景,本文介绍日志分析功能的基本操作。 通过SQL语句分析 云日志服务提供一套查询分析语句,由查询条件与SQL语句组成,两者通过管道符竖线 分割。 查询条件:通过查询条件指定日志内容需要匹配的条件,返回符合该条件的日志。例如使用 'status:404' 查询响应状态码为404的日志。检索条件为空代表无检索条件,即所有日志均可被查询出来。 SQL语句:通过SQL语句可针对符合检索条件的日志进行统计分析,返回统计分析结果。例如使用以下查询分析语句,统计响应状态码为404的日志数量 plaintext status:404 select count() as num SQL语法与使用说明请查看SQL语法。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 查询框由查询语句和SQL分析语句组成,两者通过管道符联动。详情请见查询语句语法与SQL语法。 5. 选择需要查询分析日志的时间段范围,时间范围有两种方式,分别是相对时间和自定义时间。您可以根据自己的实际需求,选择时间范围。 1. 相对时间:表示查询距离当前时间5分钟、1小时等时间区间的日志数据。例如当前时间为20:10:05,设置相对时间1小时,表示查询19:10:05~20:10:05的日志数据,可在时间选择界面左侧直接选择相对时间。 2. 自定义时间:表示查询指定时间范围的日志数据,可在界面右侧设置自定义时间。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        SQL统计分析
        概述
      • 如何将一个账号的云主机迁移至另一个账号的其他区域?
        可以考虑如下方案: 结合使用镜像的跨区域复制及共享,即:将云主机制作为私有镜像,迁移至另一个账号的其他区域,然后使用私有镜像创建新的云主机。私有镜像迁移有两种方式。 方法一: 1. 跨区域复制到同账号的另一个区域,再共享给另一个账号。目前支持系统盘镜像和数据盘镜像跨区域复制的区域:西安2支持单向复制到华北、西安2支持单向复制到贵州、华北和贵州支持双向复制、广州和苏州支持双向复制;对于整机镜像,不支持跨区域复制。 2. 将私有镜像共享给另一个账号,另一个账号接受后将其复制为私有镜像,再复制到其他区域。 方案二:使用主机迁移服务。 主机迁移服务是一种P2V(Physical to Virtual)或V2V(Virtual to Virtual)迁移服务,可以帮您把x86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云主机上。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询
        如何将一个账号的云主机迁移至另一个账号的其他区域?
      • 数据目录
        本章节主要介绍数据目录相关问题。 数据目录组件有什么用? 数据目录的核心是通过元数据采集任务,采集并展示企业的数据资产地图,包括所有的元数据信息和数据血缘关系。 数据目录支持采集哪些对象的资产? 数据目录目前支持采集的资产有:数据仓库服务(DWS)、MapReduce服务(MRS HBase)、MapReduce服务(MRS Hive)、MySQL、云数据库 RDS(DataArts Studio仅支持MySQL和PostgreSQL数据库)。 什么是数据血缘关系? 大数据时代,数据爆发性增长,海量的、各种类型的数据在快速产生。这些庞大复杂的数据信息,通过联姻融合、转换变换、流转流通,又生成新的数据,汇聚成数据的海洋。 数据的产生、加工融合、流转流通,到最终消亡,数据之间自然会形成一种关系。我们借鉴人类社会中类似的一种关系来表达数据之间的这种关系,称之为数据的血缘关系。与人类社会中的血缘关系不同,数据的血缘关系还包含了一些特有的特征: 归属性 :一般来说,特定的数据归属特定的组织或者个人,数据具有归属性。 多源性 :同一个数据可以有多个来源(多个父亲)。一个数据可以是多个数据经过加工而生成的,而且这种加工过程可以是多个。 可追溯性 :数据的血缘关系,体现了数据的生命周期,体现了数据从产生到消亡的整个过程,具备可追溯性。 层次性 :数据的血缘关系是有层次的。对数据的分类、归纳、总结等对数据进行的描述信息又形成了新的数据,不同程度的描述信息形成了数据的层次。 如图所示数据血缘关系示例
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        常见问题
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        数据目录
      • 存储库类问题
        本文汇总了云硬盘备份在存储库的使用过程中可能遇到的问题。 如何估算要购买的存储库大小? 手动备份场景 如果仅进行一次性手动备份,建议存储库容量大于等于所需要备份云硬盘的分配空间总和的1.2倍。 自动备份场景 如果需要周期性自动备份,可以使用以下公式估算应创建的存储库大小: 存储库容量(GB) (云硬盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) 云硬盘每日变化数据量(GB)) 120% 说明:如果备份策略的保留规则是按数量保留,也可以通过换算为保留时长进行计算。例如,某公司每天进行1次备份,保留数量设置为30份,则可以换算为保留时长为30天。 您可以按照上述公式完成估算后,再根据实际业务情况进行调整。 估算案例 如某公司拥有一台500GB的云主机,已经使用100GB。计算存储库容量时需要使用云硬盘容量而非使用量,取500GB。每天的数据变化量大约在5GB左右,该公司计划的备份策略为每天凌晨00:00进行1次备份,备份保留时长为1个月。则该公司购买的云硬盘备份存储库大小可以通过公式进行估算: 存储库容量(500+(30/1) 5)120%780GB 云硬盘备份的存储库可以合并吗? 不可以。在天翼云中,存储库不支持合并。 如果您的存储库容量不足,建议您扩容存储库。
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        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        存储库类问题
      • 免责声明
        迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据时,使用主机迁移服务,无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并,只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此,建议您在业务割接前,不要在目的端服务器新增数据;业务割接后,不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况,需要您自行设计解决方案。
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      • 解除数据加速
        本节介绍如何解除数据集加速。 当不再需要使用加速数据时,可以通过解除加速来释放存储资源。 解除加速后,将同步删除数据源配置资源(Dataset)、加速引擎资源(Runtime)、预热资源(DataLoad),本地缓存数据将自动清理。 前提条件 已完成AI套件安装,弹性数据集组件运行正常。 确保存储插件cstorcsi运行正常。 数据集已开启数据加速。 确认已没有业务资源在使用加速数据集。 约束与限制 解除加速将清理缓存数据,业务无法再使用加速功能,请谨慎操作。 解除加速前请确认已没有业务资源在使用加速数据集,否则无法执行解除。 操作步骤 1. 解除加速 登录云容器引擎管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单 智算套件 > AI应用管理 > 数据集 > 私有数据集,选择数据集; 进入数据集详情页 > 版本: 数据集版本列表中,对于已加速数据集,开放“解除加速”入口。点击“解除加速”,将开启清理操作。 解除加速完成,数据集加速状态将置为“未加速”。 2. 解除加速失败 Cannot decelerate, pods [XXX] are using PVC fluiddsXXX 该错误由于检查当前仍有应用在使用加速数据集导致。可根据提示pod确认是否要解除加速,如仍需解除,需首先释放占用资源,再重试解除即可。
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        智算套件
        用户指南
        数据集管理
        数据集加速
        解除数据加速
      • 创建同步任务
        参数 描述 数据流动方向 选择“入云”,即目标端数据库为本云数据库。 源数据库引擎 选择“MySQL”。 目标数据库引擎 选择“MySQL”。 网络类型 此处以公网网络为示例。 可根据业务场景选择公网网络、VPC网络和VPN、专线网络。 目标数据库实例 用户所创建的关系型数据库实例。 说明 目标数据库实例不支持选择只读实例。 目标数据库实例可以和源数据库选择同一个实例。 同步实例所在子网 请选择同步实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。 默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保同步实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型,目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能,才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 同步类型 此处以“全量+增量”为示例。 “全量+增量”:该模式为数据持续性实时同步,通过全量过程完成目标端数据库的初始化后,增量同步阶段通过解析日志等技术,将源端和目标端数据保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”同步模式,增量同步可以在全量同步完成的基础上实现数据的持续同步,无需中断业务,实现同步过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 “增量”:增量同步通过解析日志等技术,将源端产生的增量数据同步至目标端。 标签 可选配置,对同步任务的标识。使用标签可方便管理您的任务。每个任务最多支持10个标签配额。 任务创建成功后,您可以单击任务名称,在“标签”页签下查看对应标签。关于标签的详细操作,请参见 标签管理。
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        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        任务管理
        创建同步任务
      • 授权大数据资产
        如果您需要添加云搜索服务(CSS)、数据湖探索(DLI)和Hive的资产,可参考本章节进行操作。 前提要求 已完成大数据资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 已开通CSS和DLI服务,且CSS和DLI中已有资产,且对应子网下含有可用的IP配额。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 单击左侧导航树的,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“大数据”页签,进入大数据资产列表页面。 5. 在大数据资产列表左上角,单击“添加大数据源”。 6. 在弹出的“添加大数据源”对话框中,参考下表配置大数据源参数。 参数名称 参数说明 取值样例 资产名称 自定义参数。 区域 默认为当前帐号登录的区域。 大数据类型 选择大数据类型。 “Elasticsearch”,选择此类型时,其他参数说明请参见“Elasticsearch”参数说明。 “DLI”,选择此类型时,其他参数说明请参见“DLI”参数说明。 “Hive”,选择此类型时,其他参数说明请参见“Hive”参数说明。 Elasticsearch “Elasticsearch”参数说明: 参数名称 参数说明 取值样例 ES实例 在下拉框中选择ES实例。 版本 选择大数据类型对应的版本。 5.x 主机 大数据源服务器IP地址。 192.168.0.233 端口 大数据源服务器的端口号。 3306 索引 输入大数据源对应的index。 用户名 输入访问大数据服务器的用户名。 密码 输入访问大数据服务器的密码。 “DLI”参数说明: 参数名称 参数说明 取值样例 队列 在下拉框中选择DLI中数据源的队列名称。 default DLI数据库 选择DLI中目标队列下的数据库名称。 5.x “Hive”参数说明: 参数名称 参数说明 取值样例 虚拟私有云 在下拉框中选择虚拟私有云。 子网 选择虚拟私有云对应的子网名称。 安全组 在下拉框中选择可用的安全组。 主机 大数据源服务器IP地址。 192.168.0.233 端口 大数据源服务器的端口号。 3306 数据库名称 输入数据库名称。 7. 单击“确定”,大数据源资产添加完成。 大数据资产添加完成后,该大数据源的状态“连通性”为“检查中”,DSC会测试数据源的连通性,即测试DSC是否能够通过您配置的用户名和密码正常访问添加的大数据源。 数据安全中心DSC能正常访问已添加的大数据源,该大数据源的状态“连通性”状态为“成功”。 若数据安全中心DSC不能正常访问已添加的大数据源,该大数据源的“连通性”状态为“失败”。单击“原因”查看失败的原因并重新正确填写访问目标大数据源的用户名和密码。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        授权大数据资产
      • 通过Mongo Shell连接集群实例(内网连接)
        本文主要介绍通过Mongo Shell连接集群实例(内网连接) Mongo Shell是MongoDB自带的Shell客户端,您可以使用Mongo Shell连接数据库实例、对数据库进行数据查询和更新、执行管理等操作。 Mongo Shell是MongoDB客户端的一部分,您需要先下载和安装MongoDB客户端,再使用Mongo Shell连接数据库实例。 DDS实例默认提供内网IP地址,当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云服务器与文档数据库实例处于同一区域,同一VPC时,可以使用内网连接文档数据库实例,该方式可以获得更快的传输速率和更高的安全性。 本章节以部署在弹性云主机上的应用场景为例,介绍如何使用Mongo Shell通过内网的方式连接集群实例。 连接集群实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法,其中SSL连接通过了加密功能,具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性,建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云服务器”的内容。 在弹性云主机上,安装MongoDB客户端。为了保障鉴权成功,请安装与目标实例版本一致的MongoDB客户端版本。 已确保弹性云主机和DDS实例实现网络互通,详情请参见设置安全组规则。 非SSL方式 步骤 1 连接弹性云主机。 步骤 2 在客户端工具mongo所在的目录下,连接数据库实例。 方式一:内网高可用连接(推荐) 命令格式: ./mongo 相关参数说明如下: 内网高可用连接地址: 您可以在实例管理页面,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击“连接管理 > 内网连接”,在“内网高可用连接地址”处即可获取到当前实例的连接地址,该连接地址格式为固定格式,不可修改。 获取到的内网高可用地址格式如下: mongodb://rwuser: @192.168.xx.xx:8635,192.168.xx.xx:8635 /test?authSourceadmin 您需要关注内网高可用地址中的如下参数信息: 表 参数信息 参数名称 说明 :: rwuser 表示数据库帐号名。 password 表示数据库帐号对应的密码,需要替换为真实密码。 如果密码中包含特殊字符“@”、“!”和“%”需要分别替换为对应的十六进制的URL编码(ASSCII码)“%40”、“%21”和“%25”。 示例:密码为@%!,对应的URL编码为 %40%25%21。 192.168.xx.xx:8635,192.168.xx.xx:8635 待连接集群实例的mongos节点IP地址及端口号。 test 表示测试库名。 authSourceadmin 表示高可用链接地址中的认证数据库必须为“admin”,即“authSourceadmin”为固定格式不可改变。 连接命令示例: ./mongo mongodb://rwuser: @192.168.xx.xx:8635,192.168.xx.xx:8635 /test?authSourceadmin 方式二:内网IP地址连接 命令格式: ./mongo host port u p authenticationDatabase admin 相关参数说明如下: DBHOST:待连接集群实例的mongos节点IP地址。 您可以单击实例名称,进入基本信息页面,选择“连接管理 > 内网连接”,在“节点信息 > mongos”页签下获取mongos节点的内网IP地址即可。 DBPORT:待连接实例的端口,默认端口为8635。 您可以单击实例名称,进入基本信息页面,选择“连接管理 > 内网连接”页签,在“基本信息 > 数据库端口”处获取当前端口信息。 DBUSER:帐号名,即数据库帐号,默认为rwuser。 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: Enter password: 连接命令示例: ./mongo host 192.168.1.6 port 8635 u rwuser p authenticationDatabase admin 步骤 3 检查连接结果。出现如下信息,说明连接成功。 mongos>
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        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过内网连接集群实例
        通过Mongo Shell连接集群实例(内网连接)
      • 步骤
        步骤三:访问ZOS服务 操作场景 终端节点与DNS终端节点服务和ZOS终端节点服务建立连接后,本地数据中心就可通过VPN连接或云专线来实现对ZOS服务的访问。 前提条件 本地数据中心通过VPN连接或云专线与云上VPC建立连接,确保数据的安全传输,并实现对ZOS的访问,需进行如下配置: VPN网关设置:确保允许访问的VPC子网网段包含了ZOS所在的网段。具体请参考VPN连接。 云专线虚拟网关设置:需要确保允许访问的VPC子网网段中包含ZOS所在的网段。具体请参考开通云专线。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入A账号登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在“终端节点”列表,点击已创建的连接到DNS服务的终端节点的名称/ID,查看该终端节点的“节点IP”。 5. 在用户本地数据中心的DNS服务器上配置相应的DNS转发规则,以将解析ZOS域名的请求转发到连接DNS服务的终端节点(部分资源池支持终端节点上启用,支持资源池以控制台展示为准,未支持资源池可直接使用地址直接访问ZOS服务)。 6. 配置用户本地数据中心节点到VPN网关或云专线网关的DNS路由。为了通过VPN或云专线访问DNS,需要配置用户本地数据中心节点的永久路由,将访问DNS的流量指向用户本地数据中心节点的专线网关或VPN网关的IP地址。 7. 验证本地数据中心与ZOS的连通性。
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置访问ZOS服务内网地址的终端节点
        步骤
      • 创建未配备驱动的GPU云主机
        本文为您介绍创建未配备驱动的GPU云主机。 准备工作 创建账号,以及完善账号信息。本教程创建的是按量付费实例。开通按量付费ECS资源时,您的天翼云账户余额(即现金余额)不得小于100.00元人民币。充值方式请参见费用中心>账户充值。 可选:在创建弹性云主机时,如果您的账号在本地域没有创建VPC,天翼云会提供一个默认的VPC,如果您不想使用默认VPC,可以在本地域创建VPC。具体操作,请参见虚拟私有云>创建VPC、子网搭建私有网络。 操作步骤 步骤1:进入创建云主机页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 单击“服务列表>弹性云主机”。 3. 单击“创建云主机”,系统进入创建页。 步骤2:基础配置 1. 选择“计费模式”。 包年包月:一种预付费模式,即先付费再使用。一般适用于固定业务应用,例如网站服务。需要先支付包年包月资源账单,才能开始使用包年包月资源。 按量付费:一种后付费模式,即先使用再付费。一般适用于有业务变化的应用,例如临时扩展、临时测试。可以先开通并使用按量付费资源,系统在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。 2. 选择“地域和可用区”,此处我们默认华东华东1。 3. 设置“实例名称”,长度为 2~63个字符。 4. 设置“主机名称”,长度为 2~15 个字符,允许使用大小写字母、数字或连字符()。不能以连字符()开头或结尾,不能连续使用连字符(),也不能仅使用数字。 5. 选择“CPU架构”。 6. 设置“规格”,选择“分类”为“GPU计算加速型”。 7. 镜像类型选择“公共镜像”,选择所需的操作系统及版本,不勾选“安装GPU驱动”的复选框。 8. 设置“存储”。 磁盘包括系统盘和数据盘。您可以为云主机添加多块数据盘,系统盘大小目前默认为40GB。
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        GPU云主机
        用户指南
        创建GPU云主机
        创建未配备驱动的GPU云主机
      • 使用HPFS动态存储卷
        验证数据持久化 登录“云容器引擎”管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“工作负载”——“有状态”,进入负载详情; 在Pod列表页,选择“远程登录”,进入到容器内执行以下命令: 1. 向/ccetest 目录下写一个文件,执行echo "Hello World" > /ccetest/test.log 2. 查看/ccetest目录下文件,执行ls /ccetest,预期结果如下: plaintext test.log 退出“远程登录”,对上一步中的Pod执行“销毁重建”,等待Pod重新运行正常; 对新建Pod,继续执行“远程登录”,进入到容器内查看数据。执行cat /ccetest/test.log,预期结果如下: plaintext Hello World 以上步骤说明,pod删除重建后,重新挂载存储卷,数据仍然存在,说明并行文件中的数据可持久化保存。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        并行文件(CT-HPFS)
        使用HPFS动态存储卷
      • 使用SFS静态存储卷
        验证数据持久化 登录“云容器引擎”管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“工作负载”——“有状态”,进入负载详情; 在Pod列表页,选择“远程登录”,进入到容器内执行以下命令: 1、向/ccetmp 目录下写一个文件,执行echo "Hello World" > /ccetmp/test.log 2、查看/ccetmp目录下文件,执行ls /ccetmp,预期结果如下: plaintext test.log 退出“远程登录”,对上一步中的Pod执行“销毁重建”,等待Pod重新运行正常; 对新建Pod,继续执行“远程登录”,进入到容器内查看数据。执行cat /ccetmp/test.log,预期结果如下: plaintext Hello World 以上步骤说明,pod删除重建后,重新挂载存储卷,数据仍然存在, 说明数据可持久化保存。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        弹性文件存储(CT-SFS)
        使用SFS静态存储卷
      • 按量计费模式
        删除规则 删除云主机时,云主机的CPU、内存、GPU的费用停止计费,其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后,数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 余额不足通知:当用户账户余额不足100元,或不足以支付当前所有按量资源1天费用时,会发送1次余额不足提醒。 账户欠费通知:当用户欠费时,会向用户发送1次欠费提醒。 资源销毁通知:当用户的云主机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        GPU云主机
        计费说明
        按量计费模式
      • 云监控面板查看
        本节为您介绍如何在云监控面板查看物理机的监控指标。 在您申请了物理机后,可以通过云监控面板查看物理机的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等资源监控,让您直观掌握物理机的资源使用情况、业务的运行状况。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华东1。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“管理与部署>云监控”。 4. 单击“主机监控”下拉菜单,选择“物理机监控”进入物理机监控页面。 5. 在目标物理机所在行,单击“操作>查看监控图表”。 6. 云监控支持近两天实时监控数据的导出。单击云产品监控页面右上角“导出监控数据”,添加需要导出的监控项,单击“确定”,可导出数据。 7. 您也可以在此监控面板查看其他目标监控指标,更多内容请参见查看监控视图。
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        物理机 DPS
        最佳实践
        物理机监控最佳实践
        云监控面板查看
      • 日志模拟接入
        云日志服务支持模拟接入日志数据,可为您自动生成各类的日志数据至指定的日志单元中。 创建模拟接入任务 1. 登录云日志服务控制台。 2. 点击左侧菜单栏“日志接入”“模拟接入”。 3. 点击【创建模拟接入】按钮,选择需要模拟的日志类型。 4. 选择日志接入的目标日志项目与日志单元后,点击下一步即可完成任务创建,稍等片刻后,将会自动往指定的日志单元中写入模拟日志数据。 说明 模拟接入默认1天后自动结束,如需提前停止,请手动操作。 删除模拟接入任务 模拟接入默认1天后自动结束,如需提前停止,可手动删除或停止模拟接入任务。 1. 登录云日志服务控制台。 2. 点击左侧菜单栏“日志接入”“模拟接入”。 3. 选择指定的模拟接入任务,在操作列中点击“删除”,即可删除该任务。点击“暂停”,即可暂停模拟日志写入,暂定后可重新恢复。 模拟接入日志类型 当前支持的日志类型以及对应的字段说明如下: Nginx日志 字段名称 字段说明 remoteaddr 客户端IP地址(IPv4格式) remoteuser 客户端用户名称 timelocal 服务器本地时间,格式为:日/月/年:时:分:秒 requestmethod HTTP请求方法 requesturi 请求URI status HTTP响应状态码 bodybytessent 发送给客户端的响应体字节数 host 请求头中的Host字段 requesttime 请求处理总时间(单位:秒) requestlength 客户端请求的总字节数 httpuseragent 客户端浏览器标识 httpreferer 请求来源页面地址 httpxforwardedfor 代理链中的客户端原始IP upstreamresponsetime 服务器响应时间
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        其他接入方式
        日志模拟接入
      • 镜像类型
        本文主要介绍什么是镜像以及镜像类型。 什么是镜像 镜像是一个包含了软件及必要配置的弹性云主机模板,至少包含操作系统,还可以包含应用软件(例如数据库软件)和私有软件。通过镜像,您可以创建弹性云主机。 镜像分为公共镜像和私有镜像,公共镜像为系统默认提供的镜像,私有镜像为用户自己创建的镜像。用户可以灵活便捷的使用公共镜像或者私有镜像申请弹性云主机。同时,用户还能通过已有的弹性云主机创建私有镜像,这样能快速轻松地启动能满足您一切需求的新弹性云主机。例如,如果您的应用程序是网站或Web服务,您的镜像可能会包含Web服务器、相关静态内容和动态页面代码。因此,您通过这个镜像创建弹性云主机之后,您的Web服务器将启动。 镜像类型 镜像类型 说明 公共镜像 常见的标准操作系统镜像,所有用户可见,包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像具有高度稳定性,皆为正版授权,请放心使用,您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像 包含操作系统或业务数据、预装的公共应用以及用户的私有应用的镜像,仅用户个人可见。 共享镜像 由其他用户共享而来的私有镜像。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        镜像
        镜像类型
      • 游戏行业最佳实践
        本文介绍AOne在游戏行业的最佳实践。 背景信息 游戏行业是一个高度竞争和快节奏的行业,吸引了大量的在线玩家。在这个行业中,游戏运营商需要提供高性能、稳定可靠的游戏体验,同时保护游戏服务器和用户数据免受安全威胁。游戏服务的安全和性能直接影响到用户满意度、用户留存率以及游戏收入。为了满足游戏行业的挑战,许多游戏运营商都在寻求安全与加速服务解决方案来保护游戏服务器和提高游戏性能。 天翼云边缘安全加速平台AOne基于DDoS攻击防护、CC攻击防护和高性能CDN动静态加速能力,保障游戏的稳定性和可用性。 技术架构 应用场景 在线多人游戏服务器的安全防护 业务挑战:在线多人游戏服务器常常成为DDoS攻击和CC攻击的目标,这些攻击可能导致游戏服务器的过载和服务不可用,影响玩家的游戏体验。 方案优势:AOne提供强大的DDoS防护和CC攻击防御功能,可以实时监测和过滤恶意流量,确保游戏服务器免受攻击。这样可以保障游戏的稳定性和可用性,提高在线游戏的安全性。 在线游戏内容的全球加速传输 业务挑战:玩家分布在全球各地,下载游戏客户端或更新内容时,可能会面临较长的下载时间和高延迟。 方案优势:通过内容分发网络(CDN)技术,AOne在全球各地部署服务器节点,将游戏的静态资源缓存在离玩家最近的节点上。这样可以大大减少资源加载时间和延迟,提高玩家下载游戏内容的速度,优化玩家的游戏体验。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        行业最佳实践
        游戏行业最佳实践
      • 计费类
        本文介绍计费类常见问题。 云容器引擎服务是如何进行收费的? 云容器引擎服务目前仅采取包年包月的计费方式,支持用户进行13个月的时长选择,目前容器引擎服务不收取任何集群管理费用,仅对创建过程中的计算资源、如云主机、数据盘、弹性IP进行收费。 说明 :具体的收费方式可参考【计费说明】部分。
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        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        计费类
      • 数据预热
        本节介绍如何预热数据集。 为了保证应用在访问数据时的性能,可以在数据集开启加速时,或者加速就绪后,开启数据预热功能。 开启数据预热将同步生成预热资源(DataLoad),通过数据预热,提前将远程存储系统中的数据拉取到靠近计算节点的本地存储中,使得消费该数据集的应用能够在首次运行时即可享受到缓存带来的加速效果。 前提条件 已完成AI套件安装,弹性数据集组件运行正常。 确保存储插件cstorcsi运行正常。 数据集已开启数据加速。 操作步骤 1. 开启预热 登录云容器引擎管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单 智算套件 > AI应用管理 > 数据集 > 私有数据集,选择数据集; 进入数据集详情页 > 版本; 数据集版本列表中,对于已加速数据集,开放“缓存预热”入口。点击“缓存预热”,将开启预热操作。 2. 查看预热状态 数据集开启预热之后,首先加速状态置为预热中,此时后台进行预热资源创建,缓存引擎拉取远端数据: 预热完成后,加速状态置为已预热,同时通过列表可以获取已缓存大小和缓存百分比信息: 注意 已缓存大小 当前实际缓存的数据量(已使用空间) 已缓存百分比 已缓存大小 / 缓存配额 × 100% (当远端数据全部缓存在本地时,缓存百分比为100%)
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        智算套件
        用户指南
        数据集管理
        数据集加速
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      • 新增网站
        新增网站流程 系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在天翼云做过任何备案,我们统称之为非天翼云主体。反之,天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在天翼云处做过备案并获得了备案号。 非天翼云主体的新增网站是指本次要备案的域名未获得工信部下发的网站备案号,但是报备该域名的主体(主办单位)已经获得工信部下发的主体备案号(主体备案号是经由其他接入服务商获得的)。用户可以通过工信部网站提供的公共查询功能(https:// beian.miit.gov.cn),根据单位名称、域名进行分别查询是否已经备案,并核实您的主体备案号。 针对三证合一或五证合一的企业单位,在进行新增网站或新增接入操作时,如果之前是使用三证合一前的证件即旧证件备案并获得备案号的(但在证件三证合一后未及时进行备案变更的),那么在进行备案订单创建时,需要使用旧证件号码进行录入。因为备案订单的创建是调用管局的已备案信息库。 部分企业三证合一前的证号可通过全国企业信用信息查询网站www.gsxt.gov.cn查询获得(即工商注册号),或全国组织机构代码管理中心网站www.cods.org.cn查询。 在同一个接入商内,同一个主办单位的新增网站订单只能且仅能创建一条,在一条订单内可以同时增加多条网站信息。严禁对统一主办单位创建多条新增网站订单。 流程如下 新增网站备案的完整流程及流程简图如下图所示: 流程简图 1 创建新增网站订单 通过备案类型的自动匹配(主办单位证件号码已经获得备案号,域名未获得备案号),在系统无其他冲突数据的前提下创建订单任务,点击“查看”进入新增网站流程。 2 填写主办单位信息 填写主办单位信息,请按照页面提示,完善您本次备案的主办单位信息和单位负责人信息。主体信息除所在“省份”无法修改外,其他信息均可修改,新增网站通过后,备案主体信息将以本次备案提交的主体信息为准。 3 填写网站信息 填写网站信息按照页面提示内容进行内容填写。如您本次备案的网站涉及新闻、医药、论坛、广播电视等请准备好相关部门的审批文件并上传至“前置审批文件”处。网站负责人可以与单位主体负责人相同,您也可以使用新的负责人信息。域名录入请录入一级域名或单个专线IP地址,不支持二级域名的录入(.gov.cn后缀的域名允许二级域名备案)。每条网站仅支持填报一个域名,如果有多个域名,请通过“继续新增网站”按钮逐个添加。 如果本次备案欲备案多个网站,请通过点击“继续新增网站”来继续新增网站信息。新增网站数量暂无限制。 4 资料上传 系统支持通过小程序采集上传和本地图片上传两种方式。 材料上传只支持jpg、png格式的图片,请勿上传其他格式的图片。系统限定每个图片类型最多上传3张图片,如位置不够可以传至其他空白位置。 5 本地上传图片 用户需要按照页面指引,上传各类证件彩色图片。 6 APP电子化方式上传图片 通过微信小程序扫描二维码后,在小程序端按照系统所提示采集需要图片,完成图片采集完成后会自动生成18位验证码,需将验证码填报至上图指定位置后,点击“确定”按钮,系统会自动将图片对应到合适位置。 预览填写的信息,并准确核对所填写的信息,并对有需更正的地方返回上一步修改。 信息预览无误后,点击“提交审核”,备案信息将提交至管理员进行审核。 7 天翼云/管局审核 提交预审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。 管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。 信息提交管局后,请耐心等待管局的审核,管局审核拒绝或接口自动退回后,会在订单中获得退回的意见,管理员或用户需根据退回意见进行修改后重新进行备案流程。 备案通过后,管局会给主办单位负责人发送备案通过通知,同时,经过管局审核的备案信息会同步给天翼云侧备案系统,您所已经备案通过的信息可以通过“已备案信息管理”进行查看管理。 去备案
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