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      • CDN内容审核开通
        本文介绍CDN内容审核增值服务的开通方式。 基本说明 目前天翼云CDN加速产品支持CDN内容审核增值服务,使用CDN内容审核增值服务需同时完成如下两个步骤: 1. 开通CDN内容审核服务,详情请见如下开通步骤。 2. 通过提交工单联系客服,进行线下配置开启。详情请见:CDN内容审核。 开通步骤 新客户 目前开通天翼云CDN加速业务时,CDN内容审核增值服务默认开通,如不需要可以在界面选择关闭。请参照CDN加速按量产品购买流程开通,详情请见:产品开通。 注意 CDN内容审核增值服务不支持单独开通,需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用,则CDN内容审核同步停用。 CDN内容审核增值服务目前仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。 存量客户 已开通过CDN加速按量产品,但尚未开通CDN内容审核增值服务的客户,通过登录CDN控制台,单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】,支持参照如下操作说明进行自助开通。 操作说明: 1. 进入CDN加速计费详情后,单击【操作】列下的【增配内容审核】,进入相应界面。 2. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【增配内容审核】,即可开通CDN内容审核服务。
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        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        CDN内容审核开通
      • 泳道组及泳道管理
        选项 说明 泳道组名称 字母+数字,最大长度32。 traceid头部 字母+数字+下划线+横线,以字母开头,最大长度32,可选值如xb3traceid(根据业务接入的链路追踪实现选择)。 入口网关集群 用于实现全链路灰度的入口网关所在的集群。 入口网关命名空间 入口网关所在的命名空间。 入口网关服务 入口网关服务名。 泳道服务集群 要添加到泳道组内的服务所在的集群。 泳道服务命名空间 要添加到泳道组内服务所在的命名空间。 可选服务列表 要添加到泳道组内的服务列表。 已选服务列表 已经选择的泳道组服务列表。 是否关联网关 泳道组服务是否关联网关(只有入口服务需要关联网关)。
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        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        全链路灰度
        泳道组及泳道管理
      • Trace详情
        Messaging(消息传递)是指在分布式系统中,通过消息传递实现不同组件之间的通信。 System (消息系统):是指消息传递所使用的消息系统,如Apache Kafka、RabbitMQ、ActiveMQ等。它是一个软件系统,用于实现异步消息传递。 Operation (操作):是指对消息执行的操作,包括发送、接收、确认等。它是一个字符串,用于表示当前执行的操作。 DestinationKind (目标类型):是指消息的目标类型,包括队列(Queue)和主题(Topic)两种。队列用于点对点的消息传递,主题用于发布订阅模式的消息传递。它是一个字符串,用于表示当前消息的目的地类型。 目标服务(Target Service)是指客户端需要访问的远程服务。 名称 (Name):是指目标服务的名称,用于唯一标识服务。它是一个字符串,通常由服务提供方指定,并在服务注册中心中注册。 类型 (Type):是指目标服务的类型,用于表示服务的功能类别。例如,Web服务、消息队列服务、数据库服务等。它是一个字符串,通常由服务提供方指定。 实例 (Instance):是指目标服务的实例,用于标识不同的服务实例。在分布式系统中,通常会有多个服务实例提供相同的服务。它是一个字符串,通常由服务注册中心分配。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        调用链查询
        Trace详情
      • 与其他服务关系
        介绍分布式消息服务RabbitMQ与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CTVPC,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RabbitMQ提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 分布式消息服务RabbitMQ订购后,默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机,云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保分布式消息服务RabbitMQ持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。 云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service) 分布式消息服务RabbitMQ订购后,默认按照用户选择的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为分布式消息服务RabbitMQ提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。 弹性IP(Elastic IP,EIP) 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式消息服务RabbitMQ动态绑定和解绑,实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式消息服务RabbitMQ实例的需求,用户可开通弹性IP后,在RabbitMQ实例开通页面进行绑定。更多信息请参见弹性IP。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        与其他服务关系
      • 安全白皮书总览
        本页介绍了文档数据库服务在安全上的表现。 文档数据库服务是天翼云提供的一款安全、可信的文档数据库服务。文档数据库服务支持多种架构,同时拥有云上高可用、高可靠、高安全、扩缩容、快速备份恢复、监控等数据库关键能力,为客户提供完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并配备专业的数据库管理平台,让用户能够轻松设置、操作和扩展文档数据库服务。 为了保障操作安全、数据安全及服务运行安全,支撑客户安全有序开展业务活动,天翼云禁止运维人员删除资源时同时删除实例和备份数据,禁止运维人员未经客户书面授权,接入客户数据库实例,禁止运维人员对客户数据进行处理和转移。 文档数据库服务为保障租户数据库的可靠性和安全性提供了多个特性,如VPC、安全组、权限设置、SSL连接、自动/手动备份、跨可用区部署等功能。这些特性可以帮助租户更好地管理和保护其数据库。 网络隔离 文档数据库服务实例运行在独立的 VPC 内,该VPC不与其他实例共享。在创建完实例后,文档数据库服务会为租户分配此子网的 IP 地址,用于连接数据库。文档数据库服务实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升文档数据库服务实例的安全性。 存储隔离 存储资源按照租户维度进行分配,每个租户的实例与其他租户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。
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        文档数据库服务
        安全白皮书
        安全白皮书总览
      • 典型应用场景
        本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ常见的应用场景,以及应用架构图。 电商应用 电商应用存在诸多难题: 电商场景中通常会涉及到订单、支付和通知等等场景的业务处理。业务链通常都是多个系统相互协作完成一次作业,上层服务强依赖于下层服务,上层服务的性能会强依赖于下层服务,当业务链过深,则会严重影响外层服务的性能和用户体验。 在电商促销活动中,需要用户拥有订阅通知的能力。 分布式消息服务RocketMQ为搭建电商系统提供了更多的选择。 分布式消息服务RocketMQ可以解除多个业务系统之间的耦合度,提升各系统的处理能力和响应速度。 分布式消息服务RocketMQ提供的定时、延迟等能力,满足需要订阅通知的电商场景。 金融场景 相较于传统金融场景,互联网金融需要能及时响应互联网的快速变化。传统金融场景中共性的部分需要被抽取出来,进行细化为各个不同的微服务模块,构成基础的业务中台,基于业务中台提供的基本能力,用户可以在上层快速的构建多样的业务能力。而分布式消息服务RocketMQ因其优秀的解耦链接能力,增强了各微服务模块的处理能力和响应速度,在业务中台内扮演着不可或缺的角色。
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        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        典型应用场景
      • 与其他服务的关系
        本文介绍NAT网关与其他服务的关系。 NAT网关与其他服务的关系如图所示: 具体关系如下表: 相关服务 具体关系 配置参考 计算实例 公网NAT网关可以为计算实例(弹性云主机、物理机、专属云主机等)提供访问公网或者为公网提供服务的能力。 源地址转换,云上资源主动访问Internet、云上资源对外提供服务,节省公网IP 虚拟私有云 NAT网关是在VPC内部部署的,它为VPC内的云资源提供了访问互联网的能力。 同VPC使用多NAT网关 弹性IP NAT网关需要绑定一个弹性公网IP,这个IP地址用于与互联网进行通信。 创建SNAT弹性IP资源池 云专线 通过云专线接入VPC的本地服务器,可以通过公网NAT网关访问公网或为公网提供服务。 云间NAT网关高速访问互联网 云监控服务 查看NAT网关的监控数据,还可以获取可视化监控图表。 查看云服务监控指标 云审计服务 通过云审计服务,可以记录与NAT网关服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 查看审计事件
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        NAT网关
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 迁移网络
        “无法连接目的虚拟机,请检查目的虚拟机IP是否可达,或者8899、8900端口是否开放”该如何处理? 当连接目的端服务器失败时,提示“sms.1807 sms.2802 无法连接目的虚拟机,请检查目的虚拟机IP是否可达,或者8899、8900端口是否开放”。windows系统迁移时,目的端服务器需要开放8899端口与服务端通信,开放8900端口与源端通信。如果建立通信失败,则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查“无法连接目的虚拟机”的原因。 检查源端网络是否可以连通目的端 检查目的端安全组是否开放8899、8900端口 检查目的端网络ACL是否禁用了8899、8900端口 目的端Peagent异常 “源端主机网络繁忙,无法连接api网关”该如何处理? Agent无法正常启动,Linux系统提示“SMS.0201 Failed to start sms agent! Please check the network connection with below commands!”,Windows系统提示“SMS.0201 源端主机网络繁忙,无法连接api网关”。该问题通常是由于源端没有通公网,无法与SMS/IAM/ECS/EVS/IMS/VPC/OBS等服务通信导致。需要排查源端网络。 迁移Agent与主机迁移服务自动断开连接时,如何重新建立连接? 服务器迁移实时状态显示连接断开,导致大部分操作无法进行。 问题原因 源端Agent停止运行。 源端Agent长时间不操作(默认为30天,可通过 config/gproperty.cfg的 heartmonitorday参数配置),导致Agent主动与服务断开连接。 源端Agent与SMS服务网络连接异常。 系统被注销或退出了远程登录(部分机器远程登录退出会自动注销),导致SMSAgentPy3/SMSAgentPy2进程退出。 当源端时间与标准时间相差超过15分钟时,会导致AK/SK权鉴失败。例如:源端NTP时间服务器配置错误。 源端服务器为Windows操作系统(Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows 8.1)时 1. 登录源端服务器,在右下角寻找Agent图标,检查Agent是否正常运行。 1. 如果Agent已经退出,请重启Agent。 2. 如果Agent正常运行,请执行2。 2. 在Agent操作界面,检查是否可以单击“启动”按钮。 1. 如果可以启动,表示Agent主动与sms服务断开连接,请单击“启动”,重新连接sms服务。 2. 如果不能启动,请执行3。 3. 检查源端服务器与服务接口的连通性。如果不能连通,请检查是否配置错误的dns,或者是否设置了防火墙导致域名无法访问;如果可以连通,并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽,如果带宽低于10Mbps,可能是数据传输占满带宽,导致Agent与sms服务连接超时,请提高源端出口带宽到10Mbps以上,再继续迁移。 4. 处理完成后,大约等待1分钟以后,登录目的端管理控制台。 5. 单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 6. 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”。在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。 源端服务器为Windows操作系统(Windows Server 2008/Windows 7)时 1. 登录源端服务器,查找SMSAgentDeploy.exe进程,检查Agent是否正常运行。 1. 如果SMSAgentDeploy.exe进程不存在,请重启Agent后执行2。重启Agent需要重新迁移。 2. 如果SMSAgentDeploy.exe进程存在,请执行2。 2. 进入SMSAgent安装目录,执行agentcli.exe,并执行status,检查Agent连接状态。 1. 如果状态为True,请执行4。 2. 如果状态为False,表示Agent主动与服务断开连接,请执行3。 3. 输入“connect”,重新连接源端服务器与主机迁移服务。当回显信息中的 “Connected between sms agent and sms server”为True时,表示源端服务器与主机迁移服务已恢复连接。 4. 检查源端服务器与服务接口的连通性。如果不能连通,请检查是否配置错误的dns,或者是否设置了防火墙导致域名无法访问;如果可以连通,并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽,如果带宽低于10Mbps,可能是数据传输占满带宽,导致Agent与sms服务连接超时,请提高源端出口带宽到10Mbps以上,再继续迁移。 5. 处理完成后,大约等待1分钟以后,登录目的端管理控制台。 6. 单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 7. 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”。在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。 源端服务器为Linux操作系统时 1. 使用PuTTY或者SSH客户端,登录待迁移的源端服务器。 2. 执行 ps ef grep v grep grep linuxmain检查Agent是否正常运行。 1. 如果没有linuxmain进程,请重新启动Agent。 2. 如果有linuxmain进程,请执行3。 3. 在SMSAgent目录下执行 ./agentcli.sh,进入 agentcli操作界面,然后执行 status,检查Agent连接状态。 1. 如果状态为True,执行步骤5。 2. 如果状态为False,表示Agent主动与服务断开连接,请执行4。 4. 输入“connect”,重新连接源端服务器与主机迁移服务。当回显信息中的 “Connected between sms agent and sms server”为True时,表示源端服务器与主机迁移服务已恢复连接。 5. 检查源端服务器与服务接口的连通性。如果不能连通,请检查是否配置错误的dns,或者是否设置了防火墙导致域名无法访问;如果可以连通,并且正在数据传输阶段。请检查源端出口带宽,如果带宽低于10Mbps,可能是数据传输占满带宽,导致Agent与sms服务连接超时,请提高源端出口带宽到10Mbps以上,再继续迁移。 6. 处理完成后,大约等待1分钟以后,登录目的端管理控制台。 7. 单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”。进入“主机迁移服务”页面。 8. 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”。在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移网络
      • Agent类
        迁移谷歌云平台服务器,选择是否禁用部分服务? 源端为谷歌云平台Linux系统服务器,启动迁移Agent时,出现如下图所示提示,需要您选择是否禁用相关服务。 背景 因部分谷歌云服务依赖于谷歌云平台,迁移到天翼云后,无法正常运行,导致服务器在启动阶段卡住或其它服务无法正常启动。因此,在迁移前请您阅读禁用详情,并根据业务需求,评估是否需要禁用部分谷歌服务。 说明: 禁用不会对源端服务器产生影响,只在迁移配置目的端阶段,对目的端服务器进行配置操作。 如果您的业务需求依赖于谷歌云平台服务,请咨询天翼云技术支持后再进行迁移。 选择禁用,请输入“y”,在Agent配置目的端阶段,系统会禁用谷歌相关服务。 选择不禁用,请输入“n”,在SMSAgent的安装目录:.../SMSAgent/agent/config/gproperty.cfg文件中修改 disableplatformservice参数为False。迁移后会保留所有服务设置,可能会导致服务器或部分服务启动失败等问题。 禁用详情 以 /etc/systemd/system目录下服务为开机服务的主机(如:Ubuntu,Centos8,Centos9)。选择禁用,只会删除 /etc/systemd/system目录下google服务相关的软链接,软链接指向的源端服务文件不受影响。删除服务软连接并不会影响服务实际的文件,只是被删除的服务不会在开机时自启动。 以 /etc/init目录下服务为开机服务的主机(如:Centos6)。选择禁用,Agent会检测 /etc/init目录下google开头的配置文件,将这些配置文件移动到 /etc/backupgoogleconf, 并创建备份压缩文件 googleconfbak.tar.gz。
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      • 服务韧性与故障恢复
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务韧性相关内容。 CMS架构设计采用多组件服务保障及分层架构提供高可用服务。 CMS服务负载使用容器化部署,可灵活调整pod数快速扩缩容;工作负载进行pod级容灾,在部分pod损坏情况下保持服务正常运行。 CMS数据库使用天翼云RDS一主两备架构,在主服务器宕机或损坏时,切换备节点保证迁移信息不丢失。 CMS缓存使用天翼云缓存服务Redis三主三从架构对迁移任务的管理数据进行缓存交互与读写,应对迁移任务压力峰值波动。 CMS支持断点续传,在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障,故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        服务韧性与故障恢复
      • 云审计服务支持的MQTT操作列表
        本页面主要介绍分布式消息服务MQTT对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: ● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“容器与中间件”,资源类型选择“分布式消息服务Kafka”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        云审计服务支持的MQTT操作列表
      • 云审计服务支持的RabbitMQ操作列表
        本页面主要介绍分布式消息服务RabbitMQ对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: ● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“容器与中间件”,资源类型选择“分布式消息服务Kafka”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        云审计服务支持的RabbitMQ操作列表
      • 权限管理
        策略名称/系统角色 描述 类别 依赖关系 DDS FullAccess 文档数据库服务所有权限。 系统策略 无 DDS ReadOnlyAccess 文档数据库服务资源只读权限,拥有该权限的用户仅能查看文档数据库服务数据。 系统策略 无 DDS ManageAccess 文档数据库服务除删除操作外的DBA权限。 系统策略 无 DDS Administrator 文档数据库服务(DDS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 系统角色 依赖Tenant Guest和Tenant Administrator角色,在同项目中勾选依赖的角色。
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      • 计费类
        本章节为您介绍云搜索服务在订购&计费方面的问题。 云搜索服务如何计费? 当前云搜索服务一类节点目前仅支持包周期的计费方式。 包年/包月:根据版本/资源组的购买时长,一次性支付费用。最短时长为1个月,实际可订购时长以页面显示为准。 云搜索服务的计费项由节点规格费用、节点存储费用组成。Kibana/Cerebro、Dashboards/Cerebro节点为默认开通,该节点也按计算和存储计费。 如果需要开放节点公网访问,或使用快照、插件等能力,您另需要根据实际购买情况进行付费。 如何退订云搜索服务? 您有两种退订云搜索服务的方法: 1. 通过订单管理退订。登录天翼云官网,进入“费用中心订单管理退订管理”页面,选择需要退订的资源,核对信息并逐步退订。 2. 从云搜索服务控制台退订。登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要退订的实例,点击“更多”>“退订”,后按找方法一中的步骤逐步退订。 详细方法参见云搜索服务退订介绍文档。 如何续订云搜索服务? 您有两种方式可以对实例进行续订操作。 1. 访问控制台,选择对应的云搜索服务实例,点击“更多”>“续订”,在跳转的费用中心页面完成续费操作。 2. 直接在天翼云官网“我的”>“费用中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。 需要注意的是,公测结束后需要进行转商续费后方可继续使用。
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        计费类
      • 快速开始(1)
        第一步:购买Token Plan量包 登录模型推理服务控制台,选择“在线推理>预置服务”,选择支持Token Plan服务的模型名称,点击操作列的“开通付费”进入购买。支持Token Plan服务的模型参见包周期计费模式Tokens量包。 第二步:激活Token Plan量包 在“在线推理>预置服务”中选择具体服务名称进入详情页激活Token Plan量包 第三步:获取APP Key和请求地址BaseURL APP Key:“控制台服务接入”配置相应模型服务创建服务组,获取APP Key。 BaseURL: OpenAI协议: 第四步:开启调用 通过API调用或接入AI工具后使用。
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      • 系统兼容与迁移限制
        主机迁移服务重要声明有哪些? 源端服务器数据收集声明 。 源端服务器上安装和配置完迁移Agent后,迁移Agent会把源端服务器信息发送给主机迁移服务校验,收集的源端服务器的详细信息请参见主机迁移服务会收集源端的哪些信息?。这些数据只用于迁移可行性判断,不做其他用途。若您使用主机迁移服务,表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。 License失效声明 。 源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后,服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变,导致OS、应用等License失效。此类问题,主机迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用天翼云License服务器获取新License,应用License用户自行解决。 迁移过程中禁止对目的端服务器的系统、磁盘进行操作,包括但不限于切换操作系统、重装系统等。在迁移过程中对目的端服务器进行操作所产生的费用以及数据损坏等问题,主机迁移服务概不负责。 目的端服务器磁盘格式化说明 。 迁移过程中,目的端服务器的磁盘会被格式化并重新进行分区,导致目的端服务器上所有数据丢失。请迁移前做好数据备份以及确认目的端服务器磁盘可被格式化。否则造成数据丢失,主机迁移服务概不负责。 源端磁盘数据安全性声明 迁移过程中,主机迁移服务无法感知磁盘内容,需要您自行保障源端磁盘数据的安全性。如果因为源端磁盘数据中存在木马或病毒等软件,导致迁移后目的端VPC内的主机受到影响,主机迁移服务概不负责。 源端服务器导致的迁移问题免责申明 。 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡)、软件(如OS、应用)、数据(文件)等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题,非主机迁移服务的问题,包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决,若自行解决无果,您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决,但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题,如:Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱,如:Linux的grub配置错乱缺失,fstab配置错乱。 网络问题,如:访问不了公网,网速慢,ssh问题,防火墙等。 IO读写慢,增量数据多,Windows有效簇分散,Linux小文件多导致的迁移慢,同步慢,同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改,详细的修改项请参见迁移后目的端与源端相比有哪些变化?。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据时,使用主机迁移服务,无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并,只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此,建议您在业务割接前,不要在目的端服务器新增数据;业务割接后,不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况,需要您自行设计解决方案。 GPU服务器驱动问题声明 迁移到GPU服务器出现的驱动相关问题(如:不具备计算加速/图形加速能力),需要您自行安装相关驱动解决。若自行解决无果,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 关于业务隔离、业务冲突声明 主机迁移服务在迁移过程中,不会识别和感知用户业务,需要用户自行识别源端和目的端业务之间的冲突并保持隔离性,如果因为目的端启动后对源端造成业务冲突异常,主机迁移服务概不负责。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        系统兼容与迁移限制
      • 停止服务
        本文介绍了如何停止科研服务。 前置条件 1. 科研服务需要处于运行中状态才可以执行停止操作。 操作步骤 1. 登录科研助手控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【科研服务】。 3. 在【科研服务】页面中,在所需停止的科研服务点击【停止】按钮。 4. 点击【停止】后,弹出二次确认窗口,输入”确认停止“并点击【确定】,科研服务将停止运行。
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      • 产品优势
        本节主要介绍智能视图服务的产品优势。 天翼云智能视图服务具有以下优势: 就近接入 资源节点遍布全国,服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入,弹性扩缩容,服务即开即用,免运维。 高可用 全网业务多级调度,高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术,视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务,丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口,可灵活对接业务平台,加速场景落地。 数据安全 支持专线接入,保障客户数据与互联网物理隔绝。
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        智能视图服务
        产品介绍
        产品优势
      • 权限类
        本文向您介绍Token服务用户权限类常见问题。 主账号如何管理子账号的App Key? 主账号自身可在“服务接入”模块,选择对应子账号的用户名称查询其创建的服务组,支持主账号对子账号创建服务组进行创建、编辑、停用、删除等操作。 主子账号在token额度使用中是什么规则? 免费额度:每个模型被赋予不等的免费额度和免费试用期限,具体免费额度可在页面中查看,免费期限从第一次使用该模型开始计算。免费额度用完或到期后,可以付费开通服务。暂不支持开通付费服务的模型可选择部署为我的服务后继续使用。 共享机制:主/子账号共用免费额度及有效期周期额度 不可分配:不支持主账号向子账号分配额度 有效期触发:主账号任一账号首次使用模型服务即启动2周有效期倒计时 付费使用:部分模型支持开通付费token服务。暂不支持开通付费token的模型可转为部署为“我的服务”。 独立开通:各账号可单独开通付费服务,操作互不影响。 状态独立:各账号页面显示自身付费状态,不关联其他账号。 统一扣费:所有子账号消费均从主账号余额扣除。 举例:子账号A已开通付费,成功后即可付费使用tokens;子账号B未开通,则子账号B不可付费使用tokens。
        来自:
        帮助文档
        Token服务(原模型推理服务)
        常见问题
        权限类
      • 环境管理
        微服务和其他平台服务有什么不同? 微服务是构建应用系统的架构模式,平台服务是云平台提供给平台用户使用的中间件服务。 在使用上,平台服务需要进行订购流程进行服务开通。对于微服务,需自己开发并使用平台提供的服务发现能力进行服务发现。
        来自:
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        微服务云应用平台
        常见问题
        环境管理
      • 登录时间戳服务(1)
        本章节为您介绍如何登录时间戳服务 时间戳服务,可提供标准的时间戳服务功能,可将交易时间和交易内容固化,适用于时间敏感型业务数据的安全保护。该服务可以满足信息系统密码应用测评中关于实体行为不可否认性的要求。 开放端口要求 为避免网络故障或网络配置问题影响使用服务,请参考下表配置实例安全组。 注意 如何添加安全组规则请参考:添加安全组规则章节。 端口 端口用途 90809083 9080端口:Http协议 9081端口:Tcp协议 9082端口:Https协议 9083端口:TLS协议 通过天翼云控制台进入登录页面 通过天翼云控制台进入登录页面 1. 登录天翼云云密评专区管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。 3. 选择需要登录的时间戳服务实例,单击右上角的“管理”,进入实例登录页面,选择登录方式。
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      • 路由管理
        配置项 描述 路由名称 自定义路由名称 路由描述 路由的描述信息 路径 设置匹配路由请求的Path参数 相同匹配规则时Path越长优先级越高 不同匹配规则时等于 > 前缀是 等于:即完全匹配。例如,Path等于/user。 前缀是:以前缀作为匹配条件。例如,Path以/user开头。 更多匹配规则 如需创建多个相同路径的路由,需要对方法(Method)、请求头(Header)、请求参数(Query)和Cookie进行配置,以区分不同路由 场景 支持Agent服务场景和基础场景 Agent服务场景:只能选择Agent服务类型的服务。支持单Agent服务和多Agent服务 基础场景:可选择除Agent服务类型和LLM服务类型以外的其他类型服务。支持单服务和多服务 后端服务 在对应场景下的服务列表中选择服务
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        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        AI网关
        Agent API管理
        路由管理
      • 常见问题
        终端节点服务和终端节点有哪些状态? 终端节点服务的状态以及每种状态表示的意义如下表所示。 状态 意义 :: 创建中 表示终端节点服务正在创建。 可连接 表示终端节点服务创建成功,可接受终端节点的连接。 失败 表示终端节点服务创建失败。 删除中 表示正在删除终端节点服务。 已删除 表示已删除终端节点服务。 终端节点的状态以及每种状态表示的意义如下表所示。 状态 意义 :: 待接受 表示终端节点要连接的终端节点服务开启了连接审批功能,正等待终端节点服务的审批。 创建中 表示终端节点正在与终端节点服务进行连接。 已接受 表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 已拒绝 表示终端节点服务拒绝了终端节点的连接。 失败 表示终端节点与终端节点服务的连接失败。 删除中 表示正在删除终端节点。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        常见问题
        常见问题
      • 边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费
        本文介绍边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费。 首先,需要按照客户实际需求开通对应的服务。 情况一 当客户的域名同时有全站加速及应用加速需求,可以仅开通边缘接入的IP应用加速即可同时满足基于TCP/UDP协议、HTTP/HTTPS协议的加速需求,此时仅收取边缘接入服务的费用。 详情参见:边缘接入计费概述。 情况二 如客户的A、B域名有全站加速的需求,C、D域名有应用加速的需求,也可以A、B域名开通安全与加速服务,C、D域名开通边缘接入服务,此时分别收取安全与加速、边缘接入服务的费用。 详情参见:安全与加速计费概述。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费
      • 权限管理
        系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 DCS FullAccess 分布式缓存服务所有权限,拥有该权限的用户可以操作所有分布式缓存服务的功能。 系统策略 无 DCS UserAccess 分布式缓存服务普通用户权限(无实例创建、修改、删除、扩容和缩容的权限)。 系统策略 无 DCS ReadOnlyAccess 分布式缓存服务的只读权限,拥有该权限的用户仅能查看分布式缓存服务数据。 系统策略 无 DCS AgencyAccess 分布式缓存服务申请创建租户委托时需要授权的操作权限。该权限为租户委托权限,用于租户在需要时委托DCS服务对租户资源做以下相关操作,与授权用户操作无关。 查询子网 查询子网列表 查询端口 查询端口列表 更新端口 创建端口 系统策略 无
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        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        权限管理
      • 计费类
        本页为您介绍数据库专家服务计费类常见问题。 数据库专家服务的计费方式有哪些? 数据库专家服务分为3种服务类型:基础服务、保驾护航服务和数据库增值服务包。其中,基础服务按购买的实例数按次计费;保驾护航服务按购买的天数按次计费;数据库增值服务包按购买的实例数和时长按周期计费。 具体计费方式可参考:计费说明。 数据库专家服务的几种服务类型的计费方式是否支持变更? 基础服务和保驾护航服务只支持按次计费,数据库增值服务包只支持按周期计费。 几种服务类型均不支持变更计费方式,即:不支持按次转包周期,也不支持包周期转按次。
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        帮助文档
        数据库专家服务
        常见问题
        计费类
      • MCP服务管理(1)
        本章节介绍如何进行MCP服务的注册与配置管理 概述 MSE Nacos 企业版支持MCP(Model Context Protocol,模型上下文协议)服务的注册与配置管理。MCP是一种开放标准,旨在统一大型语言模型(LLM)与外部数据源和工具之间的通信协议,解决当前 AI 模型数据孤岛限制,使得 AI 应用能够安全地访问和操作本地及远程数据。 说明 目前只有 MSE Nacos企业版3.0及以上版本支持MCP服务。您可以根据业务需求的不同,选择微服务引擎注册配置中心提供的三种MCP服务创建方式: 标准MCP服务:从零构建完整MCP配置。 HTTP转化MCP服务:将存量HTTP服务转换为MCP服务。 动态注册MCP服务:通过Nacos SDK实现服务自动注册。 创建MCP服务 在微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台可以创建标准MCP服务和HTTP转化MCP服务,下面分别说明创建操作步骤: 创建标准MCP服务 1. 登录微服务引擎 MSE注册配置中心管理控制台,选择实例所在的资源池。 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表,选择企业版Nacos实例,单击实例ID 或者管理按钮跳转至基础信息页面。 3. 在基础信息页面,左侧菜单点击MCP管理 > MCP列表,选择命名空间, 然后单击创建MCP服务,并单击标准MCP服务页签。 4. 在标准MCP服务页面,配置服务名称、描述、版本号等基本信息,其中重要参数说明如下: MCP协议类型: Stdio:无网络依赖,只能访问本地资源无法访问云端资源,数据不会传输到外部,适用于本地开发调试,离线环境验证。 SSE:支持远程访问,仅支持服务端到客户端的单向流,适用于服务推送等单向实时通信场景,延迟低、兼容性强。 Streamable HTTP:基于标准的HTTP协议,双向通信,可灵活切换流式、非流式连接,适合正式环境部署和跨网络通信(如混合云/跨VPC)以及分布式系统。这是目前官方推荐的远程通信方式。 后端服务: 使用已有服务:如果您的MCP服务已经通过控制台或SDK注册到MSE Nacos中,可直接选择。 新建服务:如果您的MCP服务尚未注册到MSE Nacos中,需要配置服务 IP/服务域名(域名不能包含中文)、服务端口及访问路径(必须以/开头,如/v1/mcp)。 5. MCP工具为选填项,工具可以包含0个或者多个。点击添加工具按钮,可以添加1个工具,包括工具名称、工具描述、参数信息。其中参数包括:参数名称、参数类型可从下拉框选择,参数描述信息。 参数可以添加0个或者多个,参数信息可以嵌套,可以实现复杂的嵌套参数。添加的参数在服务保存或发布后生效。 6. 信息填写完毕后,点击发布。
        来自:
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务协议,请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务协议
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务协议
      • HDFS扩容
        本章节主要介绍在HDFS服务进行Master扩容后,对其他相关服务的修改建议。 前置条件 1. HDFS NameNode完成扩容与配置生效操作。 2. 配置生效后重启HDFS服务。 3. 集群状态正常。 相关服务修改建议 YARN 前往翼MR Manager,重启ResourceManager,NodeManager,JobHistory,TimelineServer实例。 Spark 前往翼MR Manager,重启SparkHistoryServer实例。 Hive 前往翼MR Manager,重启HiveServer2、MetaStore实例。 Kyuubi 前往翼MR Manager,重启Kyuubi服务。 Flink 前往翼MR Manager,重启FlinkHistoryServer实例。 HBase 前往翼MR Manager,滚动重启HBase服务。 Trino 前往翼MR Manager,重启TrinoCoordinator和TrinoWorker实例。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        服务配置修改建议
        Master扩容-服务配置修改建议
        HDFS扩容
      • 余额不足
        如预付费用户出现余额不足的情况(低于100元),云日志服务会自动停止,不再提供读写和索引服务。用户所占用的云日志存储空间资源仍会持续扣费。如果涉及日志转储,相关情况可参考对象存储产品在余额不足后的服务状态介绍。在云日志服务最后存储的日志达到7天后,云日志的存储功能不再进行扣费。所有存储的日志内容将被销毁。 用户一旦充值大于100元,云日志服务将重新开始服务,相关日志读写、索引与存储功能将恢复正常。
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        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        余额不足
      • 购买第三方证书部署服务
        本小节介绍如何购买第三方证书部署服务。 操作场景 已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上弹性负载均衡 、Web应用防火墙(原生版) 、CDN加速相关产品,提升业务便捷性。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”,进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“第三方证书部署服务”。 4. 选择第三方证书部署服务的购买数量,单次最多可购买200个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。 6. 单击“提交订单”,在弹出的“订单详情”页确认订单信息。 7. 单击“立即支付”,完成第三方证书部署服务的购买。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        购买证书&服务
        购买第三方证书部署服务
      • 服务等级协议
        本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品相关协议。 产品服务等级协议请查看: 分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        相关协议
        服务等级协议
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