本文介绍科研助手服务协议下载。 科研助手服务协议详情请参见天翼云科研助手服务协议。

本章节主要提供产品服务协议的预览和下载。 点此预览：《数据仓库服务产品服务协议》

本页重点列举DTS所涉及的一些关键服务协议。 天翼云数据传输服务DTS版服务协议 天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议 中国电信天翼云用户协议

日志配置功能介绍 关系数据库SQL Server版日志配置管理可以将SQL Server错误日志的采集配置纳入管理，将其采集到云日志服务中，满足用户日志处理需求。云日志服务提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能，满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 前提条件 1. 请确保数据库实例状态为【运行中】。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作，具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”，具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“开启云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”，具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“管理日志项目和日志单元”。 5. 当前仅华东1、华北2资源池支持日志配置管理。 日志配置管理 授权访问日志服务 1. 进入关系数据库SQL Server管理控制台，在左侧导航栏选择【日志配置管理】，进入日志配置管理界面。 2. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 单击【授权访问日志服务】，完成授权操作。 配置错误日志 1. 点击【日志配置管理】进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 下拉选择【日志项目】，然后选择【日志单元】。 4. 点击【确定】，完成错误日志配置。 5. 当日志配置管理列表对应实例的【LTS错误日志配置】状态为【运行中】，表示日志配置成功。 注意 如果没有【日志项目】或【日志单元】，先点击【查看日志项目】进入云日志服务控制台，创建【日志项目】和【日志单元】。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的产品定义。 云搜索服务（简称ES）是一个基于Elasticsearch、OpenSearch且完全托管的在线分布式搜索服务，为用户提供结构化、非结构化文本、以及基于AI向量的多条件检索、统计、报表。云搜索服务是ELK生态的一系列软件集合，为您全方位提供托管的ELK生态云服务，兼容Elasticsearch、Logstash、Kibana、Cerebro等软件。 Elasticsearch和OpenSearch Elasticsearch、OpenSearch是开源搜索引擎，可以实现单机和集群部署，并提供托管的分布式搜索引擎服务。在ELK整个生态中，Elasticsearch集群支持结构化、非结构化文本的多条件检索、统计、报表。 云搜索服务支持自动部署，快速创建Elasticsearch集群和OpenSearch集群，免运维，内置搜索调优实践；拥有完善的监控体系，提供一系列系统、集群以及查询性能等关键指标，让用户更专注于业务逻辑的实现。 Logstash Logstash是一个开源数据收集引擎，具有实时管道功能。在ELK整个生态中，Logstash承担着数据接入的重要功能，可以动态地将来自不同数据源的数据统一起来，进行标准化的转换，然后将数据发送到指定的位置。 云搜索服务支持快速创建Logstash集群，Logstash是一款全托管的数据接入处理服务，100%兼容开源Logstash的能力。在生产系统中，数据往往以各种各样的形式，或分散或集中地存在于很多系统中。Logstash的出现，能够很轻松的帮助您处理各种来源的数据并转储到Elasticsearch云服务中，从而更加方便的发现其中的价值。同时您也可以单独使用Logstash云服务处理数据发送到其他的系统中。

本页介绍了实例连接方式。 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与文档数据库服务实例处于同一区域，同一VPC时，建议使用内网IP地址连接文档数据库服务实例。 安全性高。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内，使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与文档数据库服务实例处于不同区域时，建议使用弹性公网IP连接文档数据库实例。 如果您使用天翼云以外的设备（例如本地设备、其他云厂商服务器等）连接文档数据库服务实例，建议使用弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 安全性稍低。 公网连接需要购买弹性公网IP，并与文档数据库服务实例节点进行绑定。

本章节主要介绍翼MapReduce的主页特性。 登录FusionInsight Manager以后，界面将默认显示“主页”内容，“综述”页面提供各集群服务状态预览区及监控状态报表，“告警分析”页面展示TOP告警统计及分析。 主页右侧可查看集群的不同级别告警个数、运行任务个数、当前用户和帮助信息等内容，如下图所示。 详见下图：集群状态信息 − 单击可查看“任务管理中心”中近100次操作任务的任务名、集群、状态、进度、开始时间和结束时间。 说明 对于启动、停止、重启以及滚动重启操作，在任务执行过程中，单击任务列表中的对应任务名称，单击“中止”按钮，根据界面提示输入管理员密码后，用户可中止该任务。中止后，任务将不再继续执行。 − 单击可获得帮助信息，如下表所示。 帮助信息一览表 项目 描述 “关于” 提供FusionInsight Manager版本号信息。 主页底部任务栏显示FusionInsight Manager的语言选项和当前集群时间及时区信息，可切换系统语言。 服务状态预览区 主页界面的左侧展示各集群主机个数及已安装服务个数，可通过单击，展开对应集群的全部服务信息，查看当前集群已安装各服务的状态和告警情况。 通过单击，对当前集群进行基本的运维管理操作，详情请参考下表。 操作入口 说明 “启动” 将集群中所有服务启动。 “停止” 将集群中所有服务停止。 “更多 > 重启” 将集群中所有服务重启。 “更多 > 滚动重启” 为集群中所有服务提供不中断业务的重启操作，具体可参考滚动重启集群。 “更多 > 同步配置” 为集群中所有服务启用新的配置参数。 “更多 > 重启配置过期的实例” 为集群中所有服务重启配置过期的实例，具体可参考管理配置过期。 “更多 > 健康检查” 为OMS、集群所有服务和所有节点进行健康检查，健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的运行状态、相关的告警和自定义的监控指标，检查结果并不能等同于界面上显示的“运行状态”。 健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”，选择导出结果。如果发现问题，可以单击“查看帮助”。 “ 更多 > 下载客户端” 为用户下载默认的客户端，具体可参考下载客户端。 “ 更多 > 导出安装模板” 将集群所有安装配置批量导出，例如集群认证模式、节点信息、服务配置等，可用于相同环境下集群重新安装的场景。 “更多 > 导出配置” 将集群所有服务的配置批量导出。 “更多 > 进入维护模式/退出维护模式” 配置集群进入/退出维护模式。 “更多 > 维护模式视图” 查看集群进入维护状态的服务或主机。 每个服务名称左侧的表示当前该服务运行状态良好，表示当前服务启动失败，表示当前服务未启动。 同时服务名称右侧可查看当前该服务是否产生了告警，如果存在告警，则以图标区分告警的级别并显示告警数。 对于支持多服务特性的组件，若在同一集群中安装了多个服务，服务的右侧会显示安装的个数。 如果服务右侧显示则表示该服务配置已过期。

天翼云为您提供弹性文件服务产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性文件服务协议

本节介绍该产品服务等级协议。 产品服务等级协议，详情参见《天翼云云容器引擎服务等级协议》。

本章节主要介绍如何同步集群配置。 操作场景 当MRS显示全部服务或部分服务的“配置状态”为“过期”或“失败”时，用户可以尝试使用同步配置功能，以恢复配置状态。 若集群中所有服务的配置状态为“失败”时，同步集群的配置数据与后台配置数据。 若集群中某些服务的配置状态为“失败”时，同步指定服务的配置数据与后台配置数据。 说明 MRS3.x版本暂不支持在管理控制台执行本章节操作。 对系统的影响 同步集群配置后，需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 前提条件 已完成IAM用户同步（在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步）。 操作步骤 1.在集群详情页，单击页面右上角“配置 > 同步配置”。 2.在弹出窗口勾选“重启配置过期的服务或实例。”，并单击“确定”，重启配置过期的服务。 界面提示“操作成功”，单击“完成”，集群成功启动。

VPC终端节点产品广泛应用于多种云上跨VPC的内网服务连接场景,本文带您更快了解VPC终端节点经典应用场景。 VPC终端节点能够在同一地域中建立便捷、安全、私密的连接通道，将VPC内的云资源与终端节点服务（包括用户的私有服务和云服务）相连接，主要应用于以下场景： 跨VPC连接 在同一地域中，由于VPC之间的逻辑隔离，不同VPC内的云资源默认不能直接通信。通过在不同VPC之间建立终端节点到终端节点服务的连接通道，可以实现跨VPC的资源通信。 服务提供方可以在其服务所在的VPC中配置终端节点服务，并共享后端资源。服务使用方可以通过配置VPC终端节点连接到终端节点服务，从而实现访问该服务。 高效可靠 VPC终端节点提供高性能的连接通道，每个网关节点都能支持百万级会话。这使得跨VPC的资源通信速度快、延迟低，保证了数据传输的高效性。 简便快捷 建立跨VPC的终端节点连接简便易操作，用户无需做服务公网开放或配置复杂的路由打通私有网络，资源可秒级创建，变更也可快速生效，提供了更加灵活、安全的组网方式。 高速上云 本地数据中心可以通过VPN或者云专线连接到VPC，并利用建立的终端节点通过内网访问终端节点服务（用户私有服务、云服务）。 安全稳定 通过建立终端节点，本地数据中心可直连终端节点服务，消除了数据传输过程中的潜在安全风险，同时提供更快的数据传输速度和更低的延迟，确保数据的安全性和稳定传输。 节约成本 数据传输通过内网进行，本地数据中心访问云上资源时不占用用户的公网资源，从而降低了使用成本，可以节省大量公网带宽费用。

版本列表 版本说明 Qwen272BInstruct Qwen272BInstruct是Qwen系列中指令微调模型的一种，基于Qwen1.5版本升级，能够在128K tokens的上下文长度上进行指令微调，支持多种语言和多项能力。

本章节介绍如何使用云原生网关实现websocket流量代理 概述 WebSocket 协议允许客户端和服务器之间进行实时的双向数据传输，从而确保了连接的持久性和低延迟。可以在云原生网关中开启websocket支持，实现websocket流量代理。 前提 1. 已开通云原生网关实例； 2. 已部署后端websocket server服务 云原生网关中开启WebSocket支持 我们采用在MSE Nacos中注册后端websocket服务的方式进行服务部署，后端服务示例可部署demo应用（暴漏websocket应用路径为/ws/server）。在创建服务时打开“开启websocket支持”开关，则可对该服务进行websocket协议请求。 为该服务创建一条路由，匹配路径填写/即可。 结果验证 可通过postman软件发起到网关的websocket请求，请求协议前缀为ws://或wss://。当服务关闭websocket支持时，请求失败。 当服务开启websocket支持时，请求成功。 注意 后端服务开启/关闭websocket支持无法在已经被引用的多服务路由或标签路由上生效。

3.保存模型 在VSCode列表页面保存模型到模型管理。 三、服务部署 点击“部署我的模型”，填写表单创建服务。 服务名称：服务名称应小于50字符，不能包含空格。 镜像选择：系统内置镜像、从JupyterLab/VSCode中制作的自定义镜像、容器镜像服务共享过来的镜像。平台预置支持910B的通用推理服务镜像ascendcommoninfersvc 模型选择：开发机保存的模型，或其他方式保存的模型。 代码包选择：开发机保存的代码包，或其他方式保存的代码包。 环境变量：输入镜像的启动依赖的环境变量。 运行命令：输入镜像的启动运行命令。 端口号：在线服务进程监听的端口号。 资源部署信息：现在规格以及实例数 授权管理：选择已创建的授权或去新创建授权后再选择 服务部署好后，进入服务的详情页获取服务的APPKEY和modelId 调用OpenAPI验证 App Key需要放置在请求的Authrization请求头中: Authorization: Bearer APPKEY e.g. modelId需要添加在请求体中的model字段：model: modelId e.g. Postman请求示例 plaintext curllocation ' header 'Authorization: Bearer 4a56fe' header 'ContentType: application/json' data '{ "model":"b41b61", "maxtokens":1024, "topp":0.1, "topk":5, "stream":false, "temperature":0.8, "streamoptions": { "includeusage":true }, "messages": [ { "role":"user", "content":"ping" } ] }'

本章节主要介绍 ALM12085 服务审计日志转储失败。 告警解释 系统每天凌晨三点启动服务审计日志转储，将服务审计日志备份到OMS节点，如果转储失败，则发送告警。当下一次转储成功，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12085 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 服务审计日志有可能丢失。 可能原因 服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足。 服务所在某一个主机的存储空间不足。 处理步骤 检查是否服务审计日志过大 1.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机地址。 2.以root用户登录告警所在主机。 3.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ，检索关键字 "LOG SIZE is more than5000MB"。是否能够检索到此关键字。 是，执行步骤4。 否，执行步骤5。 4.查看是否有异常导致服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足 5.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ，检索关键字 "Collect log failed, too many logs on"。是否能够检索到此关键字。 是，获取Collect log failed, too many logs on关键字后面的主机IP地址，执行步骤6。 否，执行步骤10。 6.以root用户登录步骤5中获取到的主机IP地址。 7.执行命令 vi {BIGDATALOGHOME}/nodeagent/scriptlog/collectLog.log ， 是否能够检索到此关键字“log size exceeds”。 是，执行步骤8。 否，执行步骤10。 8.对OMS节点进行磁盘扩容。 9.等待下一个执行周期（凌晨三点），查看告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤10。

本文介绍边缘函数增值服务的开通方式。 基本说明 天翼云CDN加速产品的增值服务支持边缘函数，使用边缘函数增值服务需完成如下两个步骤： 1. 开通边缘函数服务，详情请见下文开通步骤。您可以通过边缘函数计费了解服务计费规则。 2. 参考函数管理的配置说明，进行函数创建。 开通步骤 存量客户 已开通CDN加速按量产品，尚未开通CDN加速边缘函数服务的客户，当前支持以增配的方式开通边缘函数。 操作步骤： 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘函数】【函数管理】。 3. 若您只开通了CDN加速产品的基础服务，单击【立即开通】，将直接跳转到增配CDN加速边缘函数的页面；若您同时开通了CDN加速和全站加速的基础服务，选择【增配CDN加速边缘函数】，单击【确定】，进入增配CDN加速边缘函数的页面。 4. 除了步骤三的增配方式，同时支持登录CDN控制台，单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】，单击【增配边缘函数】进入增配CDN加速边缘函数的页面。 5. 通过以上任一增配方式进入增配CDN加速边缘函数的页面后，边缘函数是默认选中的状态，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后，单击【增配边缘函数】，即完成边缘函数服务的开通。 已同时开通CDN加速按量产品和CDN加速边缘函数服务的客户，当前支持以减配的方式单独减项边缘函数。 操作步骤： 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。 3. 进入CDN加速计费详情后，单击【操作】列下的【减配边缘函数】，进入相应界面。 4. 进入减配CDN加速产品界面后，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云CDN服务协议》”，确认无误后，单击【减项边缘函数】，即可完成边缘函数的减配。

步骤三：访问Nginx服务 当业务Pod（Pod Client）试图访问Nginx服务（Service Nginx）时，先会请求本地DNS配置文件（/etc/resolv.conf）中指向的DNS服务器（nameserver 10.96.0.10，即Service kubedns）获取服务IP地址，得到解析结果为10.96.84.23的IP地址。 业务Pod（Pod Client）再直接发起往该IP地址的请求，请求最终经过Nginx服务（Service Nginx）转发到达后端的Nginx容器（Pod Nginx1和Pod Nginx2）上。

本节介绍该产品服务等级协议。 产品服务等级协议，详情参见天翼云云容器引擎服务等级协议。

本章节向您主要介绍不同节点创建VPN连接服务的方式。 不同节点的VPN连接创建方式。 不同节点的VPN连接操作流程有所区别。 广州4、哈尔滨、乌鲁木齐、中卫、郑州、南宁、太原、青岛、沈阳3、北京2、长春、天津节点请参考“VPN连接服务创建方式一”创建VPN连接服务。 除以上节点，其他二类节点创建VPN连接服务请参考“VPN连接服务创建方式二”创建VPN连接服务。

本节介绍网络的用户指南：Ingress概述。 概述 与Service的四层负载均衡不同，Ingress是反向代理的抽象，提供七层的HTTP和HTTPS协议转发，可使用域名和路径配置转发规则，例如通过访问路径将请求路由到不同的Service，以实现7层的负载均衡。 Ingress资源定义了访问集群服务的规则，这些规则包括如何处理来自外部的请求、如何路由这些请求到后端的服务等。Ingress资源可以定义多个规则，每个规则对应一个前端的路径和一个或多个后端的服务。Ingress并非自身提供服务，而是依赖Ingress Controller来实现。Ingress Controller是一个持续运行的守护进程，负责处理实际的路由和负载均衡。常见的Ingress Controller包括NGINX Ingress Controller、Traefik等。 应用场景 Ingress在以下几个关键应用场景中发挥着重要作用： 单服务暴露 ：当集群中只有一个服务需要对外暴露时，Ingress可以作为该服务的路由器，处理所有进入应用的请求； 基于主机名或URL的路由 ：当集群中有多个服务需要对外提供服务时，Ingress可以基于请求的主机名或URL路径，将请求路由到对应的服务。这种情况下，Ingress充当反向代理服务器的角色，使得在一个公共的IP地址下，可以提供多个服务； SSL终止 ：对于需要提供安全传输服务的应用，Ingress可以负责处理SSL连接，包括证书的管理和续签，使得后端服务可以专注于提供业务逻辑，而无需处理SSL连接； 负载均衡 ：Ingress可以根据配置的路由规则，将请求分发到后端的多个服务实例，实现负载均衡。这对于需要处理大量请求，或者需要高可用服务的应用至关重要； 网络流量控制 ：Ingress还可以实现更为复杂的网络流量控制，如基于请求的权重进行路由，或者实现蓝绿部署等。

本文为您介绍了客户支持计划的优势。 客户支持计划为客户提供专属服务标识、专属服务团队、专享绿色通道、专享服务权益，帮助客户安心上云，放心用云，专心基于天翼云产品创造业务转型新价值。 支持计划级别 专属服务权益 适用场景 : 轻量级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，工单加急处理，高级技术工程师专业支持 个人客户、中小型企业客户云部署场景，要求较高的响应速度 商业级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，资深技术工程师专业支持 专享服务权益：围绕关键场景，提供资源健康诊断、重大活动保障、客户声音聆听等增值服务 中大型企业客户多种类较大规模云部署场景，要求较高的问题响应速度，业务可用性要求较高 企业级 专属绿色通道：VIP专席快速响应，专属IM群高效沟通，技术专家专业支持 专享服务权益：围绕全生命周期场景，提供资源健康诊断、架构优化咨询等专业技术服务之外，更有定制服务月报、定期拜访交流、管家式备案服务、受邀品牌活动等独享增值服务 大型企业客户多种类超大规模云部署场景，要求很高的问题响应速度，业务可用性要求高

天翼云为您提供云监控服务产品服务协议说明，请您点击查看。 天翼云云监控服务协议

本章节主要介绍云搜索服务支持云审计的关键操作。 公有云平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云搜索服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 支持审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建集群 cluster createCluster 删除集群 cluster deleteCluster 扩容集群 cluster growCluster 重启集群 cluster rebootCluster 配置自定义词库 cluster loadLexicon 删除自定义词库 cluster deleteLexicon 设置集群快照的基础配置 cluster updateSnapshotPolicy 设置自动创建快照策略 cluster updateAutoSnapshotPolicy 手动创建快照 snapshot createSnapshot 恢复快照 snapshot restoreSnapshot 删除快照 snapshot deleteSnapshot

熔断设置 该配置支持在触发上游服务不健康状态时进行熔断，从而保护上游业务服务。具体配置如下： 配置项说明 配置 说明 开启状态 开启时配置才生效。 上游服务健康状态码 上游服务处于健康状态时的HTTP状态码。 上游服务连续正常请求次数 上游服务触发健康状态的连续正常请求次数。 上游服务不健康状态码 上游服务处于不健康状态时的HTTP状态码。 触发异常请求次数 上游服务在一定时间内触发不健康状态的异常请求次数。 熔断最大持续时间 上游服务熔断的最大持续时间，以秒为单位。 不健康返回错误码 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP错误码。 不健康返回响应体信息 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP响应体信息。 不健康返回响应头信息 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP响应头信息。该字段仅在配置了不健康返回响应体信息时才生效。

您可以根据需要设置并行文件的告警，本文帮助您了解HPFS的监控告警相关操作。 操作场景 通过使用云监控的告警功能，用户可以对并行文件服务的核心监控指标设置告警规则，当监控指标触发用户设置的告警条件时，支持以邮箱、短信等方式通知用户，让用户在第一时间得知云服务发生异常，迅速处理故障，避免因资源问题造成业务损失。更多信息，请参考使用告警功能云监控服务用户指南。 操作步骤 方式一：通过云监控服务控制台创建告警规则 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”，进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择"告警服务>告警规则"，进入告警规则控制台页面。 4. 可通过以下三个入口，创建告警规则： 入口一：您可以选择在“云服务监控>并行文件监控”页，在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”，选择需要告警服务的监控指标创建规则，包括监控阈值、通知频率、通知方式等。 入口二：在“云服务监控>并行文件监控”页面，在目标文件系统的“操作”栏下点击“查看监控图表”，进入文件系统的监控详情页，目标监控项图表右上方，点击“+”创建此监控项的告警规则。 入口三：单击“云服务监控”下拉菜单，选择"告警服务>告警规则"，进入告警规则控制台页面，页面右上方点击“创建告警规则”，选择“监控服务：并行文件”，然后选择文件系统名称、监控维度、实例、指标等参数，创建相应的告警规则。 5. 根据界面提示，选择了并行文件系统为监控对象后，配置告警规则的相关指标，配置参数参见[创建告警规则](

服务阶段 实施任务 服务内容 交付物 购买阶段 选购服务 跟随购买指引，进入MDR购买界面，根据需求选择对应的服务内容并完成支付。服务团队将在24h内与用户进行对接，项目进入启动阶段。 购买指引请参见： 启动阶段 启动会 通过启动会，就项目的交付内容、范围、计划、以及项目预期达成的目标与客户充分完成讲解，并达成一致 1. 充分讲解《项目启动会PPT》，明确服务内容、服务范围、项目成员、《交付计划表》、验收标准、沟通计划、注意事项等，和客户充分的讲解，就客户痛点需求、项目预期目标达成一致。 2. 同客户签署《保密协议》、《风险告知函》，并输出《会议纪要》；并完善《客户信息表》 3. 会议达成一致后输出《项目启动会会议纪要》并邮件发送 4. 建立客户专属服务群，默认为企业微信群，为客户提供专属服务 《项目启动会PPT》 首次接入 资产梳理及确认 1. 针对本次安全托管服务所购买的资产数，对服务资产进行二次确认并录入平台 2. 进行资产指纹梳理，输出资产指纹信息表，在平台完善资产指纹信息录入 首次接入 组件接入 1. 梳理客户侧已有的关键安全设备及版本，配置相关的安全组件连接平台 2. 确认相关安全组件能正常从平台登录，数据能够正常上报平台 首次接入 上线检查 1. 针对本次对接上MDR平台的组件开展策略检查并记录检查结果至上线检查表中，风险策略与客户确认授权后进行策略调优工作 2. 对客户网络环境的拓扑图，组件信息及DNS，其他代理地址进行初步梳理确认 3. 对服务资产进行确认并填写 首次接入 首次威胁分析 1. 安全组件的策略检查结果和结合首次安全组件安全日志接入分析结果输出首次威胁分析报告 《威胁分析报告》 持续运营阶段 资产管理 1. 根据收集的客户资产信息表，将资产信息录入到平台 2. 对客户资产进行管理，包括资产上下线、资产变更、指纹收集等 《资产信息确认表》 持续运营阶段 脆弱性管理 1. 通过现有安全设备采集的日志信息进行漏洞分析，优先级排序，输出漏洞管理目录 2. 负责整理和输出漏洞可落地修复方案及处置建议，并通告给客户进行处置 3. 跟踪客户漏洞处置情况，处置漏洞修复过程中客户出现的问题 《漏洞清单》 持续运营阶段 威胁管理 1. 通过对安全日志的监测分析，识别内外部威胁，对真实威胁制定处置计划，通告给客户处置或由客户授权进行远程处置 2. 根据客户的业务情况进行策略调优和其他加固措施的执行工作 3. 对于公共的威胁情报根据用户业务情况判断是否存在威胁，及时推送给客户，若存在则协助进行处置 4. 对跟踪的内外部威胁持续跟踪直至闭环 《威胁情报》 持续运营阶段 事件管理 1. 对客户反馈和MDR平台生成事件，通告给用户处置或由用户授权进行远程处置 2. 对于无法处理的事件，进行有效上升处置，及时协调资源进行处置 3. 对未解决的事件跟踪直至闭环 《事件处置报告》 《应急响应报告》 持续运营阶段 沟通汇报 1. 每周每月由服务经理针对客户时间段内所存在的安全工作情况形成报告推送给客户 2. 由服务经理梳理客户半年度服务记录，输出服务总结报告，包括半年度汇报安全托管服务的交付进展及问题处置情况进行远程汇报 《安全运营周报》 《安全运营月报》 《半年度总结汇报》 验收阶段 项目验收 1. 输出年度总结汇报PPT并进行汇报 2. 根据前期沟通的项目验收标准，输出《验收报告》，对MDR托管检测与响应服务交付整体验收 《年度总结汇报》 《项目验收报告》

会。云日志服务与应用运维服务的日志采集开关为同步状态，即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关，则云日志服务的开关也同样关闭，关闭后将停止采集日志。

本节介绍了该产品的服务协议。 产品服务协议，详情参见《天翼云分布式容器云平台服务协议》。

本文介绍云渲染产品计费类常见问题。 实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法？ 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费，按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放，您可以向您的客户经理申请开通。 渲染服务里包年包月和按需计费，两种渲染服务有什么区别？ 包年包月服务可以选择开通路数，根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数，按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费？ 当用户账户余额不足导致扣费失败时，服务处于欠费状态，欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单，欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值，云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起，用户的渲染服务购买信息将保留15天，超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒？ 您可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款，如何退订？ 不支持，若需要退订云渲染按需服务，请在用户中心选择按需服务退订即可。

本文介绍科研助手服务等级协议。 科研助手服务等级协议请参见天翼云科研助手服务等级协议。

本文介绍算力服务的快速入门。 关于算力服务的快速入门，详见公共算力服务快速入门注册账号。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务新增配置组的操作。 操作场景 用户可以根据不同的分组标准，对集群服务中的主机进行分组，一个配置分组下的主机共享一套配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击“新增配置组”，进入新增配置组页面。 8. 根据需要选择分组方式，选择主机，单击右下角“保存”按钮即可。如图所示： 注意 分组方式为：全部、按组件角色、按实例分组、按主机配置时，配置组名称默认且不可改。 分组方式为：单个主机时，需要选择要分组的主机，配置组名称为所选主机的名称且不可改。 分组方式为：自定义时，需要选择分组的主机，配置组名称可以自定义但不能与其他配置组名称相同。