本文主要介绍了更换邮箱的注意事项和操作流程。 用户可以通过“账号中心安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱，且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次，且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在登录设置 绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式，验证后可进行更换操作。 注意 若邮箱未验证，选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后， 设置新的邮箱并验证。填写验证码验证本人操作后，需要设置新邮箱并验证邮箱可正常接收使用。 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的邮箱重置密码。 （3）如果您提供的帐户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

换绑邮箱 如需换绑/绑定手机，用户中心点击“邮箱”。 两种认证方式进行邮箱换绑/绑定： 通过手机验证的方式，换绑/绑定邮箱。 通过邮箱验证的方式，换绑/绑定邮箱。 修改密码 如需修改登录密码，用户中心点击“修改密码”，输入原密码验证，再次输入新密码即可修改登录密码。 安全中心 如需查看AI云电脑登录的设备或移除设备，用户中心点击“安全中心”。 进入到安全中心，找到对应的设备，点击进入设备详情。 点击底部按钮“移除设备”，确认移除后，该设备已登录的账号和密码缓存将被清除。 退出登录 如需退出AI云电脑登录账号，用户中心点击“退出登录”，二次确认之后即可退出AI云电脑登录账号。

参数 参数说明 服务器地址 填写您的邮件服务器地址。 服务端口 填写您的邮件服务器端口 安全通信 选择是否开启安全通信。 安全通信支持TLS/SSL协议。 发送人账号 填写发送邮件的邮箱账号。 发送人密码 填写发送邮件的邮箱密码。

本文介绍AOneMail服务能力。 什么是AOneMail 边缘安全加速平台提供防钓鱼邮箱客户端，通过本地规则引擎、云端情报库、慧泽大模型等能力，对邮件进行检测和过滤，识别并拦截可能的钓鱼邮件，以防止敏感信息的泄露和恶意软件的传播。 注意事项 AOneMail已集成至AOne2.15.4及以上版本客户端，若已订购零信任服务/终端管理，可按照零信任服务（远程办公）进行快速接入。 服务能力 功能 描述 安装与登录 AOne零信任客户端首次点击云邮箱加载完成后，会自动打开新增账户界面，可进行邮件账户与服务器信息配置来进行邮箱的登录。 邮箱设置 支持邮箱基础参数配置，如邮箱通知、账户设置、邮件读写等，个性化邮箱使用场景。 收发邮件 实现邮件接收与发送功能，可对接不同邮件服务器，实时收取新邮件并支持邮件发送至目标地址。 撰写邮件 提供邮件编辑界面，支持添加主题、收件人、附件，编辑正文内容，完成新邮件的创建与发送操作。 通讯录 用于存储联系人邮箱、姓名、电话等信息，支持分组管理，便于撰写邮件时快速选取收件人。 钓鱼检测服务 通过智能算法识别钓鱼邮件，拦截含危险链接、恶意附件的邮件，保障用户账户安全，防范钓鱼攻击。 AOneMail常见问题 汇总用户使用过程中高频问题（如登录异常、邮件收发失败等），提供对应的解决方案与操作指引，辅助用户自助排障。

本章节为您介绍如何外发API安全网关的通知。 系统支持多种消息通知模式，可及时将当前资产告警情况提供给管理员，目前支持邮箱、短信、钉钉三种通知方式，告警日志类别有：系统日志、流量控制日志、告警日志。 配置邮件通知 1.登录API安全网关。 2.在左侧导航栏选择“通知外送 > 通知接口”，进入通知接口页面。 3.在页面上方选择“通知接口配置”，开始配置邮件发送信息。 4.在弹出的对话框中配置相关信息。 配置项 说明 SMTP服务器 SMTP服务器的IP或者域名。 SMTP服务器端口 SMTP服务器所用端口。 发件人 发件人的邮箱。 SMTP验证 邮箱是否开启SMTP验证。 用户名 邮箱的用户名。 密码 与邮箱用户名对应的用户密码。 SSL加密 选择邮箱是否进行SSL加密。 StartTLS加密 选择邮箱是否进行StartTLS加密。 编码 服务器支持的编码方式，主要为：UTF8、GBK。 以上SMTP服务器相关配置与服务器端设置保持一致即可。 5.配置完通知接口后，在“通知接口”页面单击“新增”开始新增通知分组。 配置项 说明 分组名称 填写分组名称，只能输入中文字符、字母、数字、“”、“.”或“”，长度不超过64。 分组说明 填写分组描述说明。 收件人邮箱 填写收件人邮箱，多个用英文逗号分隔。 消息发送周期 默认30分钟发送一次，可自定义发送时间周期。 日志类型 系统日志、流量控制日志、告警日志。 邮件主题 必填，填写推送标题，变量参考填写说明。 邮件正文 必填，填写推送内容，变量参考填写说明。 6.配置完成后，即可发送通知邮件。

本文介绍云邮箱登录教程。 前置条件 请联系运维人员或客户服务，在管理后台为您开通云邮箱服务。 安装云邮箱 访问花卷慧办，点击工作台应用，点击“云邮箱”即可打开。 新建邮箱账户 如您想添加您的邮箱账号，您可以参考以下步骤来进行新建。 1. 配置邮件账户信息 您的姓名：您可以在此为账户起名字，该名字会显示在您发出邮件的发件人栏。 电子邮件地址：典型的电子邮件地址格式为username@example.com，用于发送和接收电子邮件。 密码：用于邮箱客户端登录的密码，若您的邮箱已开启安全登录需前往【网页端登录邮箱>设置】中获取邮箱客户端专用授权码。 填写姓名、电子邮箱地址、密码，并勾选隐私协议后，点击“继续”与邮箱服务器进行账密验证。 2. 通用服务器设置 除了点击“继续”进行自动校验外，您也可以选择手动配置自定义进行服务器设置，以下为通用服务器设置： ①POP3/SMTP协议： 接收邮件服务器：pop.example.com ，使用SSL，端口号995。 发送邮件服务器：smtp.example.com ，使用SSL，端口号465。 ②IMAP/SMTP协议： 接收邮件服务器：imap.example.com ，使用SSL，端口号993。 发送邮件服务器：smtp.example.com ，使用SSL，端口号465。 备注：可根据您的邮箱服务器实际情况进行填写。

换绑邮箱 如需换绑/绑定邮箱，登录天翼云电脑后，在桌面列表页，选择账号与安全点击“邮箱”。 两种认证方式进行邮箱换绑/绑定： 通过手机验证的方式，换绑/绑定邮箱。 通过邮箱验证的方式，换绑/绑定邮箱。 修改密码 如需修改登录密码，登录天翼云电脑后，在桌面列表页下方，选择账号与安全点击“修改密码”，输入原密码验证，再次输入新密码即可修改登录密码。 退出登录 如需退出云电脑登录账号，在桌面列表页下方，点击“退出登录”，二次确认之后即可退出云电脑登录账号。 自动锁屏 云电脑账号登录后，客户端可设置自动锁屏时间，即客户端超过设置的时间内没有进行相关操作，客户端将自动锁屏，锁屏后需重新输入云电脑账号取消锁屏。 自动退出登录 登录后，客户端可设置云电脑账号自动退出时间，即客户端超过设置的时间内没有进行相关操作，客户端将自动退出云电脑账号。

本文介绍AOneMail邮箱登录教程。 安装AOneMail 目前AOneMail已集成至AOne2.15.4及以上版本客户端，访问AOne客户端点击下载AOne 零信任客户端，点击“云邮箱”即可打开。 新建邮箱账户 如您想添加您的邮箱账号，您可以参考以下步骤来来进行新建。 1、配置邮件账户信息 您的姓名：你可以在此为账户起名字，该名字会显示在你发出邮件的发件人栏。 电子邮件地址：典型的电子邮件地址格式为username@example.com，用于发送和接收电子邮件。 密码：用于邮箱客户端登录的密码，若您的邮箱已开启安全登录需前往【网页端登录邮箱>设置】中获取邮箱客户端专用授权码。 填写姓名、电子邮箱地址、密码，并勾选隐私协议后，点击“继续”与邮箱服务器进行账密验证。 2、通用服务器设置 除了点击“继续”进行自动校验外，您也可以选择手动配置自定义进行服务器设置，以下为通用服务器设置： 1、POP3/SMTP协议： 接收邮件服务器：pop.example.com ，使用SSL，端口号995。 发送邮件服务器：smtp.example.com ，使用SSL，端口号465。 2、IMAP/SMTP协议： 接收邮件服务器：imap.example.com ，使用SSL，端口号993。 发送邮件服务器：smtp.example.com ，使用SSL，端口号465。 备注：可根据您的邮箱服务器实际情况进行填写。

忘记密码 登录页账号登录模块，在“安全登录”按钮右下方，可以看到“忘记密码“，目前可以通过手机找回，邮箱找回两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式找回密码。 通过邮箱验证方式找回密码。 用户中心入口 云电脑列表页点击右上角“用户中心”图标入口。 换绑手机号 如需换绑/绑定手机，用户中心点击“手机”。 两种认证方式进行手机号码换绑/绑定： 通过手机验证的方式，换绑/绑定手机号码。 通过邮箱验证的方式，换绑/绑定手机号码。 换绑邮箱 如需换绑/绑定邮箱，用户中心点击“邮箱”。 两种认证方式进行邮箱换绑/绑定： 通过手机验证的方式，换绑/绑定邮箱。 通过邮箱验证的方式，换绑/绑定邮箱。

本文主要介绍钓鱼检测服务的相关功能。 背景 天翼云云邮箱的钓鱼检测机制是其安全体系的重要组成部分，旨在为企业用户提供高安全性的邮件通信服务。通过邮件正文检测、云端检测、AI检测等多种技术手段，云邮箱能够有效识别和拦截钓鱼邮件，保护企业用户免受钓鱼攻击的侵害。 操作步骤 1. 登录花卷慧办控制台，选择控制台【云邮箱】； 2. 在左侧导航栏，选择【设置】，进入钓鱼能力开关页面； 3. 钓鱼能力分为五个模块，您可以通过编辑对应的卡片来处理对应的列表。 检测总开关 点击开启则进行钓鱼邮件检测，是否进行其他检测看后续开关，点击关闭则不进行任何钓鱼邮件检测。 邮件正文检测 默认开启。点击开启进行邮件正文内容检测；点击关闭则只检测发件人邮箱和主题。对本地检测、云端情报库检测和AI检测有控制是否检测正文。 云端检测开关 默认开启。点击开启则进行云端黑白情报库检测；点击关闭则只进行客户端本地引擎检测（本地规则引擎+客户端本地过黑白名单情报库）。

本文介绍如何进行账户安全配置。 背景 在使用远程办公时，需要先进行登录认证，为了保障登录的身份安全，企业会开启二次认证，避免例如账号密码泄露导致的安全风险。远程办公服务提供密码策略管理功能，帮助企业自定义密码策略标准。企业可以基于自身安全要求，配置符合内部规范的密码策略。配置完密码策略后，员工密码初始化、密码重置等场景均需满足密码策略要求。 操作步骤 1.登录花卷慧办控制台。 2.支持在花卷慧办工作台进行配置。 3.在左侧导航栏，选择身份账户安全进行相应配置。 注意 账户安全能力全面升级2.0，提供更便捷、更友好的页面交互体验，同时产品能力更丰富，2.0已在全面公测中（线下针对租户进行启用2.0），以下操作将区分2.0版本进行相应介绍。 账户安全2.0 注意 采用账号安全2.0相关功能，需注意对应客户端1.3.0版本及以上才可进行生效。 登录管理 可针对登录相关配置进行管理。 账号密码：可开启/关闭使用账密登录，开启则支持用户名/手机号/邮箱作为账号，并使用密码登录，仅PC客户端（Windows /macOS的1.3.0版本及以上支持）。 支持设置二次认证生效范围，以及二次认证方式（短信验证码、OTP口令、邮箱验证码），仅PC客户端（Windows /macOS的1.3.0版本及以上支持）。 支持强制重置密码配置，若开启，则首次平台初始化密码均需要首次登录强制重置密码。 登录认证失败N次后将展示图形验证码，防止账密爆破。 短信验证码：通过手机号，获取验证码登录。PC客户端（Windows /macOS的1.3.0版本及以上支持）+移动端（安卓、IOS 的2.9.0版本及以上可支持）。 邮箱验证码：通过邮箱，获取验证码登录。PC客户端（Windows /macOS的1.3.0版本及以上支持）+移动端（安卓、IOS 的2.9.0版本及以上可支持）。 登录有效期：可设置N天，未登录账号自动禁用，账号被禁用后，管理员可以在用户管理模块重新启用。

本文介绍如何进行账户安全配置。 背景 在使用远程零信任办公时，需要先进行登录认证，为了保障登录的身份安全，企业会开启二次认证，避免例如账号密码泄露导致的安全风险。远程零信任办公服务提供密码策略管理功能，帮助企业自定义密码策略标准。企业可以基于自身安全要求，配置符合内部规范的密码策略。配置完密码策略后，员工密码初始化、密码重置等场景均需满足密码策略要求。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台 2.支持在AOne零信任、AOne终端管理工作台进行配置。 3.在左侧导航栏，选择身份账户安全进行相应配置。 账户安全 注意 采用账号安全相关功能，需注意对应客户端版本才可进行生效。 登录管理 可针对登录相关配置进行管理。 账号密码：可开启/关闭使用账密登录，开启则支持用户名/手机号/邮箱作为账号，并使用密码登录，仅PC客户端（windows /macOS /linux图形化的2.10.4版本以上支持）。 支持设置二次认证生效范围，以及二次认证方式（短信验证码、OTP口令、邮箱验证码），仅PC客户端（windows /macOS /linux图形化的2.10.4版本以上支持）。 支持强制重置密码配置，若开启，则首次平台初始化密码均需要首次登录强制重置密码。 登录认证失败N次后将展示图形验证码，防止账密爆破。 短信验证码：通过手机号，获取验证码登录，支持设置生效范围及排除范围。PC客户端（windows /macOS /linux图形化的2.23.0版本以上支持）+移动端（安卓、IOS 的2.5.0版本以上可支持）。 邮箱验证码：通过邮箱，获取验证码登录，支持设置生效范围及排除范围。PC客户端（windows /macOS /linux图形化的2.23.0版本以上支持）+移动端（安卓、IOS 的2.5.0版本以上可支持）。 App扫码：通过AOne PC客户端进行扫码登录，支持设置生效范围及排除范围。PC客户端（windows /macOS /linux图形化的2.22.0版本以上支持）+移动端（安卓、IOS 的2.5.0版本以上可支持）。 生物识别：通过手机系统的指纹/人脸认证进行登录，支持设置生效范围及排除范围。移动端（安卓、IOS 的2.5.0版本以上可支持）。

当您使用浏览器登录邮箱发送邮件失败时,可以参考本文。 问题描述 在使用浏览器登录邮箱时直接使用 HTTP 协议，其端口号默认为 80，邮件主机之间还是使用邮件发送协议：SMTP 协议。通过浏览器发送邮件，则需要开放 TCP 出方向端口为 80。 处理方法 1. 在弹性云主机页面找到对应的安全组，单击安全组“ID”，进入“安全组”页面。 2. 在安全组界面，单击“添加规则”。 3. 在弹出的窗口，选择“出方向”，协议为“TCP”，设置端口为“80”单击“确定”完成添加。 在使用邮件客户端收发邮件时，邮件收发使用不同的协议： 发件协议一般使用 SMTP 协议，其端口号为 25； 收件协议使用 POP3 协议，其端口号为 110。 具体操作请参见 1～3。 说明 ：需要添加“入方向”：协议为“TCP”； 端口为“110”和“出方向”：协议为“TCP”，端口 为“25”的规则。

本文主要介绍在使用云邮箱过程中会遇到的常见问题。 花卷慧办客户端无法唤起云邮箱 确认是否被查杀 请确认本地360安全卫士、360杀毒等安全软件防护日志，aonemail.exe和aonemailservice.exe是否被拉黑了。 【处理办法】： 根据防护日志中被拉黑的aonemail.exe和aonemailservice.exe日志路径，找到对应文件进行加白。加白后重启云邮箱后可正常打开。 文件损坏，云邮箱启动失败报错 问题现象： 【Windows系统处理办法】： 1.文件夹搜索路径 %appdata%accessoneplugins1795496013048008705 ，并删除该目录中文件夹（压缩文件保留）。 2.重启花卷客户端，再打开云邮箱即可。 【MAC系统处理办法】： 1.把~/Library/Application Support/accessone/plugins/1795496013048008705，并删除该目录中文件夹（压缩文件保留）。 2.重启花卷客户端，再打开云邮箱即可。

本文主要介绍钓鱼检测服务的相关功能。 背景 天翼云AOneMail的钓鱼检测机制是其安全体系的重要组成部分，旨在为企业用户提供高安全性的邮件通信服务。通过邮件正文检测、云端检测、AI检测等多种技术手段，AOneMail能够有效识别和拦截钓鱼邮件，保护企业用户免受钓鱼攻击的侵害。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择控制台【云邮箱】； 2. 在左侧导航栏，选择【设置】，进入钓鱼能力开关页面； 3. 钓鱼能力分为五个模块，您可以通过编辑对应的卡片来处理对应的列表。 检测总开关 点击开启则进行钓鱼邮件检测，是否进行其他检测看后续开关，点击关闭则不进行任何钓鱼邮件检测。 邮件正文检测 默认开启。点击开启进行邮件正文内容检测；点击关闭则只检测发件人邮箱和主题。对本地检测、云端情报库检测和AI检测有控制是否检测正文。 云端检测开关 默认开启。点击开启则进行云端黑白情报库检测；点击关闭则只进行客户端本地引擎检测（本地规则引擎+客户端本地过黑白名单情报库）。

安全专区支持安全报告功能，支持对安全报告进行自定义配置。 功能说明 通过自定义报告内容、报告展示的数据类型和接收人邮箱地址，满足告警资产安全状况数据的需求。运营管理支持报告类型分不同种类，例如周报、月报、季报、年报。 存在自定义时间段查询，根据开始时间和结束时间进行查询并对安全运营模块进行实时监控和检查，该功能模块支持邮件定期发送及指定特定接收人。 自定义时间查询报告，默认展示一周的漏洞趋势数据，可选择时间段，选择开始时间和结束时间进行查询。 操作方法 1.对于查询，可点击“安全运营”，点击所查询事项，将可在右侧展示栏获取相关信息。 2.确定每日邮件发送时间，设置为定时任务，确定好每日邮件接收人，提交『保存配置』即可完成（系统则按该时间每天进行发送）。 3.在每日邮件接收人编辑框，输入要接收的邮箱后确认添加，点击【保存配置】按钮。 4.点击【报告预览】按钮，系统会下载一份pdf格式的安全报告。

使用浏览器发送邮件 问题原因： 在使用浏览器登录邮箱时直接使用 HTTP 协议，其端口号默认为 80，邮件主机之间还是使用邮件发送协议：SMTP 协议。 处理方法： 需要开放TCP出方向端口为80。 操作步骤： 1. 在云主机详情页面找到对应的安全组，进入安全组列表页面，如图5所示。 图5 安全组列表页面 2. 在安全组页面，单机对应的安全组，点击添加规则，进行规则添加页面，如图6所示。 图6 添加规则入口 3. 规则选择“出方向”、“TCP”协议、端口80，点击确定完成规则添加，如图7所示。 图7 添加规则页面

无法进行钓鱼邮件检测 点击详情，若报错码为200460，由于客户端版本过低导致，需要更新客户端，请关闭云邮箱后，右下角托盘退出重启AOne，将自动更新云邮箱。 Win系统： Mac系统： 发送/收取邮件密码失败 若邮件账户配置阶段未对账户配置密码、配置密码后未勾选记住密码、生成新客户端密码后未同时对收件箱、发件箱密码均进行修改，进行邮件收取或发送时可能存在对应问题。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”，点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致，如不一致请修改密码。 请进入“设置”→“隐私与安全”→“已保存的密码”，点击“显示密码”确认密码是否和网页版生成的客户端密码一致，如不一致请修改密码。 收不到邮件/存在两个邮件客户端，仅有一个能收到邮件 请登录服务端查看配置的收件协议和服务端是否一致。 若收件协议一致，请检查邮件客户端的收件配置，是否配置为邮件收取后，在服务器上立即删除。若配置立即删除，其中一个客户端收取邮件后，会将服务器端邮件删除，无法在另一个客户端中收取到。 若未进行相关配置，请点击设置→隐私与安全→已保存密码，确认是否收件箱与发件箱密码不一致。 foxmail查看配置方法：设置→账号→服务器。

参数项 说明 订阅方式 选择“主题订阅”或者“输入邮箱”。 主题 主题是消息发布订阅通知的特定事件类型。它作为发送消息和订阅通知的信道，为发布者和订阅者提供一个可以相互交流的通道。 邮箱 订阅方式选择“输入邮箱”时需要配置邮箱参数。 发起诊断并且诊断结果异常时，才会向指定邮箱发送邮件。最多支持输入15个邮箱，邮箱之间以“;”分隔。

本节介绍通过邮件通知激活的用户管理。 操作场景 通过邮件通知激活的用户，您可以查看用户已有云手机数，也可以对已创建的用户进行修改用户信息、邮箱、数据导出、重置密码、解锁帐户、重发激活邮件、删除帐户等操作。 创建账户 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.点击“创建用户”，进入“创建用户”页面； 4.选择“邮件通知激活”； 5.填写用户的”通知邮箱“和“用户账号“，可批量导入； 6.点击“确定”，完成用户的创建。 修改用户信息 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.在需要修改邮箱信息的用户所在行，点击“修改”。弹出“修改用户信息”对话框； 4.在“用户名称”文本框输入修改后的用户名称； 5.在“通知邮箱”文本框输入修改后的通知邮箱； 6.点击“确认”，完成云手机用户信息的修改。 重置密码 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.在需要重置密码的用户所在行，点击“更多”，在下拉菜单中点击“重置密码”； 4.系统会自动将包含重置密码地址链接的邮件发送至用户的预留邮箱，用户按照邮件指引即可完成密码重置。 解锁账户 当用户连续输入错误密码导致账户被锁定时，可执行该操作解锁用户。 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.在需要解锁账户的用户所在行，点击“更多”，下拉菜单中点击“解锁账户”，即可解锁账户。

本文主要介绍了账号安全设置的一些建议。 账号安全的重要性 云时代中，越来越多的业务选择上云，然而云账号面临各种各样的安全威胁，密码泄露、账号共享、数据丢失、外部攻击等等。 一旦出现这类安全威胁，可能会导致数据丢失，严重情况甚至导致高额财产损失。 安全设置最佳实践 1、加强账号密码管理 安全性高的密码可以使帐号更安全。请尽量避免使用弱密码，建议密码长度超过14个字符，不使用键盘排列字符( 如qwert，asdf等) ，避免使用电话号码、身份证号、邮箱等与个人信息有明显联系的数据做密码。 避免在多个平台使用相同密码：为不同应用场合设置不同密码，避免其中一个账户密码被盗，其它帐户密码也被轻易破解。 定期或者不定期修改密码，避免长期使用固定密码，安全更有保障。 不要把明文密码保存在电脑、笔记本上，避免保存不当带来安全隐患。 2、请勿多人共享账号密码 如有多人协同业务的需要，可以通过主子账号、企业管理的方式，使用子用户（用户组）管理和策略管理的方式来控制其他用户使用天翼云资源的权限。 子用户（用户组）管理：主账号可在用户中心创建，子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主账号相同，受主账号赋予的权限限制。如有使用需求，请您提交工单，由我侧专项工程师协助您开通主子账号权限。

参数 说明 账户类型 非匿名账号默认用户邮箱。 账户 非匿名账号需指定用户邮箱，此邮箱需要已经注册天翼云账户并开通对象存储。 桶访问权限 读取权限授予账户列出和读取存储桶中对象的权限，写入权限授予账户创建、覆盖和删除存储桶中对象的权限。 ACL访问权限 授予账户读取或修改桶ACL的权限。

项目 描述 邮件通知 是否启用邮件通知功能。 SMTP服务器 设置SMTP服务器。 取值：SMTP服务器域名或IP。 SSL 是否启用SSL功能： 勾选：启用SSL功能。 不勾选：禁用SSL功能。 发件人 设置发件箱。 邮箱格式 localpart @ domain ： localpart ：字符串形式，长度1~64，可包含字母、数字、特殊字符（! $ % & + / ? ^ { }~ .），字母区分大小写。句点（.）不能作为首尾字符，也不能连续出现。 domain ：以句点（.）分隔的字符串形式，长度1~255。通过句点（.）分隔开的每个字符串需要满足如下要求： 长度1~63。 可包含字母、数字、短横线（），字母区分大小写。 顶级域名不能是纯数字。 短横线（）不能作为首尾字符。 密码 邮箱授权码。 说明 授权码是邮箱推出的，用于第三方客户端登录的专用密码。 收件人 设置收件箱。 邮箱格式 localpart @ domain ： localpart ：字符串形式，长度1~64，可包含字母、数字、特殊字符（! $ % & + / ? ^ { }~ .），字母区分大小写。句点（.）不能作为首尾字符，也不能连续出现。 domain ：以句点（.）分隔的字符串形式，长度1~255。通过句点（.）分隔开的每个字符串需要满足如下要求： 长度1~63。 可包含字母、数字、短横线（），字母区分大小写。 顶级域名不能是纯数字。 短横线（）不能作为首尾字符。

本文介绍消息管理功能的使用方式。 使用说明 1. 登录ECX控制台。 2. 在左侧栏找到【服务管理>消息管理】并点击进入。 3. 消息管理版块可以配置接收消息的邮箱、安全验证方式、消息接收组。 邮箱 点击【邮箱】，可以查看注册邮箱、默认的消息通知都将发送到注册邮箱中，如果您的天翼云账号不是以邮箱注册的，可以在【天翼云官网>我的>账号中心>基本信息、安全设置】版块，绑定一个邮箱。 安全验证 点击【安全验证】，可以设置敏感操作保护，开启后，进行敏感操作时，将需要进行安全验证。 消息接收组 点击【消息接收组】，可以查看、创建、管理消息接收组，一个消息接收组中支持配置企业微信机器人地址、钉钉订阅地址、多个邮箱及手机号，用于接收告警消息。所有接收组中的手机号，共享短信通知配额。

参数 描述 i email 或 item email 设置邮件通知功能。 H SMTPHOST 或 smtphost SMTPHOST 设置SMTP服务器。 取值：SMTP服务器域名或IP。 L SSLSTATUS 或 ssl SSLSTATUS 是否开启SSL功能： Enabled（on）：开启SSL功能。 Disabled（off）：禁用SSL功能。 默认值为Disabled（off）。 P SMTPPORT 或 smtpport SMTPPORT 设置SMPT端口号。整型，取值为[1, 65535]，如果开启了SSL，默认端口号为465；如果未开启SSL，默认端口号为25。 R RECEIVEREMAIL 或 receiveremail RECEIVEREMAIL 设置收件箱。可以设置多个收件箱，邮箱之间使用英文逗号隔开。 邮箱格式 localpart @ domain ： localpart ：字符串形式，长度范围是1~64，可包含字母、数字、特殊字符（! $ % & + / ? ^ { }~ .），字母区分大小写。句点（.）不能作为首尾字符，也不能连续出现。 domain ：以句点（ . ）分隔的字符串形式，长度范围是1~255。通过句点（ . ）分隔开的每个字符串需要满足如下要求： 长度1~63。 可包含字母、数字、短横线（），字母区分大小写。 顶级域名不能是纯数字。 短横线（）不能作为首尾字符。 S SENDEREMAIL 或 senderemail SENDEREMAIL 设置发件箱。 邮箱格式 localpart @ domain ： localpart ：字符串形式，长度范围是1~64，可包含字母、数字、特殊字符（! $ % & + / ? ^ { }~ .），字母区分大小写。句点（.）不能作为首尾字符，也不能连续出现。 domain ：以句点（.）分隔的字符串形式，长度范围是1~255。通过句点（.）分隔开的每个字符串需要满足如下要求： 长度1~63。 可包含字母、数字、短横线（），字母区分大小写。 顶级域名不能是纯数字。 短横线（）不能作为首尾字符。 p PASSWORD 或 password PASSWORD 邮箱授权码。 说明 授权码是邮箱推出的，用于第三方客户端登录的专用密码。 s STATUS 或 status STATUS 是否开启邮件通知功能： Enabled（on）：开启邮件通知功能。 Disabled（off）：禁用邮件通知功能。 T 或 testemail 开启发送测试邮件功能。

拓展业务功能 介绍 配置方式 、 示例 手机号和手机验证码登录服务 使用手机号加上手机验证码的方式来登录 默认关闭，开启和关闭方式为：登录边缘安全加速平台零信任服务控制台，选择账户安全后开启/关闭短信验证码登录 邮箱和邮箱验证码登录服务 使用邮箱加上邮箱验证码的方式来登录 默认关闭，开启和关闭方式为：登录边缘安全加速平台零信任服务控制台，选择账户安全后开启/关闭邮箱验证码登录

类型 收集方式 是否可以修改 是否必须 邮箱 服务器开启双因子认证后，HSS定时获取对应消息通知服务主题订阅的邮箱 否 是 手机号 服务器开启双因子认证后，HSS定时获取对应消息通知服务主题订阅的手机号 否 是 登录位置信息 服务器开启防护后，登录云服务器时，HSS记录的用户登录位置信息。 否 是

参数 类型 描述 是否必须 status String 是否启用邮件通知功能。 取值： Enabled：启用。 Disabled：禁用。 是 smtpHost String SMTP服务器。 取值：SMTP服务器域名或IP。 注意 如果启用邮件通知时，未在服务端保存过邮件配置，此项必填。 否 smtpPort Integer SMTP端口号。 取值：[1,65535]。 说明 如果启用SSL，默认端口为465。 如果禁用SSL，默认端口为25。 否 SSL String 是否启用SSL。 取值： Enabled：启用SSL。 Disabled：禁用SSL。 默认值为Disabled。 否 senderEmail String 发件箱。 邮箱格式 localpart@domain ： localpart ：字符串形式，长度1~64，可包含字母、数字、特殊字符（! $ % & + / ? ^ { }~ .），字母区分大小写。句点（.）不能作为首尾字符，也不能连续出现。 domain ：以句点 （.）分隔的字符串形式，长度1~255。通过句点（.）分隔开的每个字符串需要满足如下要求： 长度1~63。 可包含字母、数字、短横线（），字母区分大小写。 顶级域名不能是纯数字。 短横线（）不能作为首尾字符。 注意 如果启用邮件通知时，未在服务端保存过邮件配置，此项必填。 否 password String 邮箱授权码。 说明 授权码是邮箱推出的，用于第三方客户端登录的专用密码。 注意 如果启用邮件通知时，未在服务端保存过邮件配置，此项必填。 否 receiverEmail String 收件箱。可以填写多个收件箱。 邮箱格式 localpart@domain ： localpart ：字符串形式，长度1~64，可包含字母、数字、特殊字符（! $ % & + / ? ^ { }~ .），字母区分大小写。句点（.）不能作为首尾字符，也不能连续出现。 domain ：以句点 （.）分隔的字符串形式，长度1~255。通过句点（.）分隔开的每个字符串需要满足如下要求： 长度1~63。 可包含字母、数字、短横线（），字母区分大小写。 顶级域名不能是纯数字。 短横线（）不能作为首尾字符。 注意 如果启用邮件通知时，未在服务端保存过邮件配置，此项必填。 否

本文主要介绍了密码修改的常规方式。 用户可通过“账号中心安全设置”页面修改登录密码。 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在基本设置 登录密码右侧点击“立即修改“。 2、选择修改方式。可选择“通过短信验证码修改”或“通过邮箱验证码修改”。 注意 若邮箱未验证，选择“通过邮箱验证码修改”后需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后，设置新密码。填写验证码后，根据提示填写新密码，确认密码后点击“提交”即可完成密码修改。 说明 若以上方式均不可用，可拨打客服热线获取帮助。客服热线 4008109889

换绑手机 如需换绑/绑定手机号码，点击“手机”进行换绑/绑定。 两种认证方式进行手机号码换绑/绑定： （1）通过手机验证的方式，换绑/绑定手机号码。 （2）通过邮箱验证的方式，换绑/绑定手机号码。 换绑邮箱 如需换绑/绑定邮箱，点击“邮箱”进行换绑/绑定。 两种认证方式进行邮箱换绑/绑定： （1）通过手机验证的方式，换绑/绑定邮箱。 （2）通过邮箱验证的方式，换绑/绑定邮箱。 修改密码 如需修改登录密码，点击“修改密码”，输入原密码验证，再次输入新密码即可修改登录密码。 安全中心设备管理 如需查看AI云电脑登录的设备或移除设备，AI云电脑登录后，在桌面列表右上角点击“三”更多设置，进入“安全中心”。 进入安全中心后，找到对应的设备，点击进入设备详情。 点击“移除设备”，确认移除后，该设备已登录的账密缓存将被清除。

本节介绍天翼云电脑在移动客户端的账户与安全模块。 换绑手机号 如需换绑/绑定手机，我账号与安全点击“手机号”。 通过已绑定的手机号或邮箱验证后，可更换绑定手机号。 换绑邮箱 如需换绑/绑定手机，我账号与安全点击“邮箱”。 通过已绑定的手机号或邮箱验证后，可更换绑定手机号。 修改密码 如需修改密码，我账号与安全点击“修改密码”。 账号注销 如需账号注销，我账号与安全点击“账号注销”。 设备管理 如需查看AI云电脑登录的设备或移除设备，我账号与安全点击“设备管理”。 点击对应的设备，进入设备详情，点击底部按钮“移除设备”，确认移除后，该设备已登录的账号和密码缓存将被清除。 自动退出登录 登录后，客户端可设置AI云电脑账号自动退出时间，即客户端超过设置的时间内没有进行相关操作，客户端将自动退出AI云电脑账号。

本节介绍了天翼云电脑移动客户端的账户与安全模块。 换绑手机号 如需换绑/绑定手机，我账号与安全点击“手机号”。 通过已绑定的手机号或邮箱验证后，可更换绑定手机号。 换绑邮箱 如需换绑/绑定手机，我账号与安全点击“邮箱”。 通过已绑定的手机号或邮箱验证后，可更换绑定手机号。 修改密码 如需修改密码，我账号与安全点击“修改密码”。 账号注销 如需账号注销，我账号与安全点击“账号注销”。 设备管理 如需查看AI云电脑登录的设备或移除设备，我账号与安全点击“设备管理”。 点击对应的设备，进入设备详情，点击底部按钮“移除设备”，确认移除后，该设备已登录的账号和密码缓存将被清除。 自动退出登录 登录后，客户端可设置AI云电脑账号自动退出时间，即客户端超过设置的时间内没有进行相关操作，客户端将自动退出AI云电脑账号。