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      • 更换邮箱
        本文主要介绍了更换邮箱的注意事项和操作流程。 用户可以通过“账号中心-安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱,且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次,且30天内仅支持变更1次。
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      • 管理安全报告
        安全月报 报告发送时间 报告自动发送时间。 - 报告接收方式 生成的安全报告接收方式。消息中心:使用消息中心和其它安全服务共同使用“安全事件通知”的信息接收人。需登录控制台,在右上角信箱查看。消息主题:为HSS单独创建的主题,设置告警通知接收人。可选择短信或邮件通知。无需发送到邮箱:不发送报告至邮箱。 消息中心 7、确认信息无误,单击页面右下角“下一步”,编辑报告内容。 8、在左侧勾选或取消报告项,右侧可预览,确认无误,单击“保存”,报告修改成功。 关闭订阅 1、登录管理控制台。
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        企业主机安全
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        安全报告
        管理安全报告
      • 创建安全报告
        无需发送到邮箱:不发送报告至邮箱。 消息中心 7、确认信息无误,单击页面右下角“下一步”,配置报告内容。 8、在左侧勾选需要生成的报告项,右侧可预览,确认无误,单击右下角“保存”,开启安全报告的订阅。
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        企业主机安全
        用户指南
        安全报告
        创建安全报告
      • 消息管理
        消息管理版块可以配置接收消息的邮箱、安全验证方式、消息接收组。 邮箱 点击【邮箱】,可以查看注册邮箱、默认的消息通知都将发送到注册邮箱中,如果您的天翼云账号不是以邮箱注册的,可以在【天翼云官网>我的>账号中心>基本信息、安全设置】版块,绑定一个邮箱。 安全验证 点击【安全验证】,可以设置敏感操作保护,开启后,进行敏感操作时,将需要进行安全验证。
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        智能边缘云
        运维与监控
        消息管理
      • 安全违规行为类型说明
        禁止未经授权报备将云产品用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器的行为未经天翼云授权报备,不得将云产品(包括但不限于ECS,弹性Web托管等云计算产品)用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器。因客户使用天翼云产品导致天翼云IP被封禁,或影响天翼云平台和其他用户云上业务稳定运行,天翼云有权暂停、终止服务或限制账户、冻结资源等。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        云平台安全规则细则
        安全违规行为类型说明
      • 安全类
        如果邮箱无法接收验证码,可以去天翼云注册账号,然后联系对应的客户经理/客服,和OOS侧的账号做绑定,后续可以通过天翼云官网登录并跳转到OOS控制台进行使用。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        安全类
      • 忘记密码(重置密码)
        方式一:通过邮箱找回 (1)填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意邮箱需在“账号中心-安全设置”中完成邮箱验证后,方可接收验证码。若邮箱未验证激活,请通过手机号找回密码。 方式二:通过手机号找回 (1)填写手机号,验证码会通过手机发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意若手机注册过多个天翼云账号,需先选择要找回的天翼云账号,并补充完整邮箱才可设置新密码。 特殊情况说明 如手机号/邮箱找回均不可用,您可拨打客服热线获取帮助。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        忘记密码(重置密码)
      • 账号安全最佳实践
        本文主要介绍了账号安全设置的一些建议。 账号安全的重要性 云时代中,越来越多的业务选择上云,然而云账号面临各种各样的安全威胁,密码泄露、账号共享、数据丢失、外部攻击等等。 一旦出现这类安全威胁,可能会导致数据丢失,严重情况甚至导致高额财产损失。 安全设置最佳实践 1、加强账号密码管理 安全性高的密码可以使帐号更安全。请尽量避免使用弱密码,建议密码长度超过14个字符,不使用键盘排列字符( 如qwert,asdf等) ,避免使用电话号码、身份证号、邮箱等与个人信息有明显联系的数据做密码。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号安全最佳实践
      • 修改密码
        用户可通过“账号中心-安全设置”页面修改登录密码。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置-登录密码右侧点击“立即修改“。 2、选择修改方式。可选择“通过短信验证码修改”或“通过邮箱验证码修改”。 注意若邮箱未验证,选择“通过邮箱验证码修改”后需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后,设置新密码。填写验证码后,根据提示填写新密码,确认密码后点击“提交”即可完成密码修改。 说明若以上方式均不可用,可拨打客服热线获取帮助。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        修改密码
      • 更换手机号
        用户可通过“账号中心-安全设置”页面更换手机号。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置-绑定手机右侧点击“立即修改“。 2、提供3种修改方式供选择:通过短信验证码修改、通过邮箱验证码修改、通过活体人脸识别修改。 注意 若邮箱未验证,则无法提供“通过邮箱验证码修改”的方式。 3、身份验证通过后,需要设置新手机号码并输入短信验证码,验证手机号可正常接收使用。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换手机号
      • 登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”如何处理?
        注意 密码过期自助解锁功能,需要用户在注册时有绑定邮箱地址,若未绑定邮箱地址,只能联系管理员解锁。 操作步骤 进入云堡垒机登录页,点击自助解锁链接。 进入自助解锁功能后,输入用户名、邮箱和动态验证码,验证用户身份。 输入更新后的密码,注意输入密码需要符合密码安全策略,点击确认。 解锁成功。 其他原因账号被锁定 联系管理员解锁。管理员登入云堡垒机管理后台,在账号管理中可解锁用户账号、更改密码。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”如何处理?
      • 如何设置安全的口令?
        本节介绍设置安全的口令。 请按如下建议设置口令: 使用复杂度高的密码 建议密码复杂度至少满足如下要求: 密码长度至少8个字符。 包含如下至少三种组合: 大写字母(AZ) 小写字母(az) 数字(0~9) 特殊字符 密码不为用户名或用户名的倒序。
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        企业主机安全
        常见问题
        弱口令和风险账号
        如何设置安全的口令?
      • 用户管理
        操作方法 1.添加用户 管理员 :是从天翼云平台同步到安全管理平台的天翼云用户; 普通管理员:在安全管理平台【系统管理】→【用户管理】新增的系统用户。 点击【添加用户】按钮可创建或者添加用户需填写信息(用户名、真实姓名、密码、邮箱、手机号码、角色分配选择),填写完成、点击【提交】即可添加成功。 用户名:填写用户邮箱作为用户名(系统将发送邮件到该邮箱); 手机号:填写用户手机号(登录接收验证码)。 2.激活用户 点击【激活用户】,发送邮件到用户邮箱,进行激活。
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        安全专区
        用户指南
        系统管理
        用户管理
      • 弹性云主机配置的邮件无法正常发送
        当您使用浏览器登录邮箱发送邮件失败时,可以参考本文。 问题描述在使用浏览器登录邮箱时直接使用 HTTP 协议,其端口号默认为 80,邮件主机之间还是使用邮件发送协议:SMTP 协议。通过浏览器发送邮件,则需要开放 TCP 出方向端口为 80。处理方法在弹性云主机页面找到对应的安全组,单击安全组“ID”,进入“安全组”页面。在安全组界面,单击“添加规则”。在弹出的窗口,选择“出方向”,协议为“TCP”,设置端口为“80”单击“确定”完成添加。
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        弹性云主机
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        弹性云主机配置的邮件无法正常发送
      • 设置敏感词防护
        功能介绍 敏感词防护功能支持对网站返回的内容进行脱敏展示,过滤内容包括敏感信息(如身份证、手机号、银行卡、邮箱等)。您可以根据实际需要设置敏感词防护规则,满足数据安全保护和等保合规需求。 注意 防护敏感信息泄露功能目前只支持识别中华人民共和国境内(中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、中国台湾暂不支持)的身份证号、手机号、银行卡号、邮箱。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置敏感词防护
      • 设置通知方式
        本小节介绍服务器安全卫士的设置通知方式。 通知类型 产品到期、入侵告警等,支持邮箱、站内信和短信通知。 设置方法 初次登录服务器安全卫士时,需要录入手机号和邮箱,以便进行通知。 也可以登录消息中心——消息接收设置界面,设置接收的消息类型、接收方式,或增加接收人。
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        服务器安全卫士
        快速入门
        设置通知方式
      • 通知和告警
        服务端口填写您的邮件服务器端口安全通信选择是否开启安全通信。安全通信支持TLS/SSL协议。发送人账号填写发送邮件的邮箱账号。发送人密码填写发送邮件的邮箱密码。4.单击“保存”完成邮件服务器配置。后续操作完成邮件服务配置后,单击“测试邮件服务”,在弹窗中填写发送测试邮件的邮件地址,单击“发送测试邮件”即可测试邮件是否可以正常发送。邮件发送成功后在测试邮箱中会收到一封测试邮件,邮件服务配置正确;若提示邮件发送失败,请检测配置的邮件服务信息,更正后再次测试。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        通知和告警
      • 创建账号
        本小节介绍安全专区创建用户账号方法。 操作方法 1.点击【添加用户】,按照页面提示完整填写用户信息,添加新的账号。 2.打开用户注册信息窗口。 用户名:填写用户邮箱作为用户名(系统将发送邮件到该邮箱); 手机号:填写用户手机号(登录接收验证码); 角色分配 安全管理员:负责安全策略配置; 审计人员:可查看及管理日志; 运维人员:业务系统运维人员只能登录云堡垒机,对业务系统进行操作。
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        安全专区
        快速入门
        创建用户账户
        创建账号
      • 注册
        通过短信登录账号后,在“账号中心安全设置”页面选择登录密码修改,可设置新密码。使用“账号中心>基本信息”的登录名及新设置的密码,即可使用账密方式登录。 手机号和邮箱均不再用,如何修改账号信息? 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书,写明日期,加盖公章。(模板:授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx) 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注册
      • 个人数据保护机制
        此小节介绍企业主机安全的个人数据保护。 为了确保您的个人数据(例如用户名、密码、手机号码等)不被未经过认证、授权的实体或者个人获取,HSS通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限等方法防止个人数据泄露,保证您的个人数据安全。 收集范围 HSS收集及产生的个人数据如表所示。
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        企业主机安全
        产品介绍
        个人数据保护机制
      • 告警记录
        您可以在控制台查看历史告警记录,如果配置了告警邮箱,也会将告警记录发送至您的邮箱。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 已配置告警策略。 说明默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【告警管理】-【告警记录】页面。 3.默认将按照告警时间由近到远展示告警记录,您也可以指定告警名称、域名、告警类型、告警原因、告警时间进行查询。 4.若配置告警邮箱,则会在每条攻击记录产生时发送一条告警邮件。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        告警管理
        告警记录
      • 新增账号和资产
        邮箱(选填)填写邮箱地址,请确保邮箱地址真实有效,否则会影响告警信息的接收。用户密码输入该账户的密码。密码请根据管理员设置的密码规则填写,具体可参见:安全设置章节。确认密码二次确认账户密码。角色选择该账户所属的角色,可选“管理角色”、“审计角色”和“访问角色”。用户组选择该账户所属的用户组,用户组操作请参见:用户组章节。认证方式选择认证方式,可选“静态认证”和“令牌认证”。生效时间选择该账户可登录的时间段。准入IP选择可登录的IP地址。准入MAC填写该用户允许登录的MAC地址。
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        新增账号和资产
      • 设置邮件通知
        数据库安全审计默认开启邮件通知,当数据库发生设置的告警事件或生成报表时,数据库安全审计将发送通知邮件。:开启:关闭 收件人 输入收件人的邮箱地址。 - 抄送人 可选参数。输入抄送人的邮箱地址。 - 单击“应用”。
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        数据库安全
        用户指南
        设置邮件和告警通知
        设置邮件通知
      • 运营管理
        安全专区支持安全报告功能,支持对安全报告进行自定义配置。 功能说明 通过自定义报告内容、报告展示的数据类型和接收人邮箱地址,满足告警资产安全状况数据的需求。运营管理支持报告类型分不同种类,例如周报、月报、季报、年报。 存在自定义时间段查询,根据开始时间和结束时间进行查询并对安全运营模块进行实时监控和检查,该功能模块支持邮件定期发送及指定特定接收人。 自定义时间查询报告,默认展示一周的漏洞趋势数据,可选择时间段,选择开始时间和结束时间进行查询。
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        安全专区
        用户指南
        运营管理
      • 网络层告警
        使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以设置告警策略,当攻击事件触发告警策略时,则产生告警记录并发送告警邮件(如配置),帮助您及...安全状态。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 说明默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【告警管理】-【告警策略】页面。 新增告警策略 点击【新增】按钮,在弹框中配置策略内容,完成后点击左下角【新增】。
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        DDoS高防(边缘云版)
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        告警管理
        告警策略
        网络层告警
      • 告警管理
        支持设置接收告警的邮箱或者手机号 查看告警记录 在告警记录列表中可查看已告警记录,包括:告警时间、告警名称、域名、告警类型、产品类型、告警原因及告警邮箱。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        告警管理
      • 应用层CC告警
        使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以设置告警策略,当攻击事件触发告警策略时,则产生告警记录并发送告警邮件(如配置),帮助您及...安全状态。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 说明默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【告警管理】-【告警策略】页面。 新增告警策略 点击【新增】按钮,在弹框中配置策略内容,完成后点击左下角【新增】。
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        DDoS高防(边缘云版)
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      • 用户
        邮箱(选填)填写邮箱地址,请确保邮箱地址真实有效,否则会影响告警信息的接收。用户密码输入该账户的密码。密码请根据管理员设置的密码规则填写,具体可参见:安全设置章节。确认密码二次确认账户密码。角色选择该账户所属的角色,可选以下角色管理角色审计角色访问角色工单管理角色(提供工单管理模块的权限)说明管理角色和工单管理角色只支持二选一配置。用户组选择该账户所属的用户组,用户组操作请参见:用户组章节。认证方式选择认证方式,可选“静态认证”和“令牌认证”。生效时间选择该账户可登录的时间段。
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      • 操作日志
        操作人(名称/邮箱):执行操作的用户名称、邮箱,如果是系统自动触发行为,会显示为“系统”。 功能:被操作的功能及路径。 动作:包括创建、删除、修改实例配置等具体操作动作。 操作对象:被操作的实例ID、名称或IP等信息。 操作结果:成功、失败。 描述:对操作行为记录的进一步补充,如编辑的具体内容等。 操作平台:发起操作的平台或版块。 记录范围 目前操作记录范围包括: 虚拟机实例创建及管理。 裸金属实例创建及管理。 存储创建及管理。 安全组创建及管理。 VPC创建及管理。 公网IP创建及管理。
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        操作日志
      • 注册天翼云账号
        说明 完成注册后,您可以前往“账号中心” 修改登录名(注册成功时系统会自动生成一个登录名)、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。下次登录时,您可在登录界面选择“短信登录”,使用“手机号+验证码”进行登录。通过短信注册的账号默认无登录密码,您可通过短信登录后,在“ 账号中心-安全设置”页面 修改登录密码,便于后期通过“登录名+密码”登录天翼云官网。 账号注册 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 选择账号注册。填写登录名后,设置登录密码,并通过手机验证。
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        注册天翼云账号
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