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      • 降配客户支持计划
        本文介绍了客户支持计划的降配客户支持计划。 天翼云支持降低支持计划等级,如将企业级降配为商业级,并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别,天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间老支持计划结余费用,减去新支持计划所需费用,则为需要退还的费用。
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        客户支持计划
        计费说明
        降配客户支持计划
      • 什么是边缘安全加速平台
        安全与加速 基于天翼云边缘云节点提供加速和安全的解决方案,提供了动静态数据加速,智能路由优化等加速特性,融合DDoS、WAF等安全防护能力,可高效支撑对时延敏感、安全性要求高的相关业务,为政企、电商与零售、金融服务、内容资讯与游戏等行业保驾护航,为用户提供加速与安全防护一体的产品服务。 大规模流量清洗 用户就近接入边缘节点,节点优先进行智能识别大规模流量攻击,实时进行L3/L4/L7层的流量清洗。
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        边缘安全加速平台
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        产品简介
        什么是边缘安全加速平台
      • 基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
        本文通过开源Dify服务与云搜索服务的OpenSearch向量数据库与搜索大模型(支持Embedding向量化与Rerank重排序技术)快速构建智能知识问答(RAG)服务。 Dify作为一个低代码平台,将AI的强大能力整合到日常的数据流和工作流中,旨在帮助用户简化和自动化各种业务和数据处理任务。开源Dify可以将天翼云云搜索服务的OpenSearch作为向量数据库和全文检索库,通过接入外部模型的方式低代码、低成本、快速地的完成知识库问答的RAG应用。
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        云搜索服务
        最佳实践
        基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
      • AI协同
        本节介绍AI应用中心的AI协同内容。 在AI协同板块中,AI应用中心提供了各种AI智能体应用。对比通用的AI助手对话,AI智能体配置了特定的角色要求、任务目标和回复规则,使得生成内容更精准,可用于创意文案、客户服务等特定场景。【操作步骤】1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”,依次点击菜单“AI协同”、“生活”,选择合适的智能体应用;2.以“流程图创作”助手为例,点击对应卡片进入对话。
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        天翼云电脑(政企版)
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        用户指南
        AI协同
      • 终端管理版本介绍
        本文介绍边缘安全加速平台-终端管理套餐版本的情况。 产品介绍 通过整合防病毒、漏洞修复、软件与外设管控、AI安全检测等能力,依托智能中台实现统一策略管理,精准解决资产不可视、风险难追溯、处置效率低等核心痛点,打破安全与业务效率的对立僵局,成为企业数字化转型的一站式终端安全防护与提效平台。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-终端管理支持包年包月计费模式。目前终端管理已支持:基础版。 适用的业务规模 下表描述了“终端管理-基础版”适用的业务规模与价格。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        终端管理版本介绍
      • 实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
        本文说明云展馆解决方案。 项目背景 2023年6月17日,在中国共产主义青年团第十九次全国代表大会召开前夕,由中国电信参与建成的共青团中央“青春心向党奋进新征程”云展览正式上线。项目主要采用中国电信天翼云 实时云渲染技术,为实时画面渲染、优质交互体验提供保障 。 依托天翼云实时云渲染平台,展览利用元宇宙、全景VR、3D融合等新技术,搭建线上虚拟展厅,通过图片、短视频、互动程序等形式实现展览的交互性、便捷性和易传播性。活动期间展会累计访问次数60000次,峰值并发达到2000路。
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        实时云渲染
        最佳实践
        实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
      • 基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
        本文通过完全开源的RAGFlow服务与云搜索服务的OpenSearch向量数据库与搜索大模型快速构建智能知识问答(RAG)服务。 RAGFlow 是一款基于深度文档理解的开源RAG(检索增强生成)引擎。它为企业级用户提供了一套端到端的 RAG 解决方案,通过结合大语言模型(LLM) 的能力,实现对多样化复杂格式数据的精准解析与知识检索,为用户提供依据充分、真实可靠的问答服务,并确保所有回答均附带可追溯的引用来源。
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        云搜索服务
        最佳实践
        基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
      • DeepSeek安全防护最佳实践
        本文介绍WAF针对DeepSeek安全防护场景提供的Web防护方案。 背景介绍随着人工智能技术的快速发展,很多企业选择在GPU云主机或GPU裸金属上搭建DeepSeek私有化服务,在这个过程中,用户不仅享受到了强大的AI算力资源,同时也面临着复杂的网络威胁,如DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本(XSS)等。为了保障AI算力资源、训练数据及服务API链路的安全性,部署Web应用防火墙成了必不可少的安全举措。
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        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        DeepSeek安全防护最佳实践
      • 在科研助手使用DeepSeek进行科研服务
        本文介绍了如何在科研助手中使用预置好的DeepSeek-R1 7B模型服务。 概述 DeepSeek-R1 是幻方量化旗下 AI 公司深度求索(DeepSeek)研发的一款高性能推理模型。该模型使用强化学习技术进行后训练,专注于提升在数学、代码和自然语言推理等复杂任务上的表现。 DeepSeek-R1 在需要逻辑推理、思维链推理和实时决策的任务中表现出色,如解决高级数学问题、生成复杂代码、解析复杂科学问题等。
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        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用DeepSeek进行科研服务
      • API列表
        模型名称模型简介模型IDDeepSeek-R1-升腾版DeepSeek-R1是一款具有671B参数大小的创新性大语言模型,由杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司开发。该模型基于 transformer 架构,通过对海量语料数据进行预训练,结合注意力机制,能够理解和生成自然语言。它经过监督微调、人类反馈的强化学习等技术进行对齐,具备语义分析、计算推理、问答对话、篇章生成、代码编写等多种能力。R1 模型在多个 NLP 基准测试中表现出色,具备较强的泛化能力和适应性。
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        一站式智算服务平台
        推理服务API
        API列表
      • 天翼云APP产品简介
        本文介绍了天翼云APP产品介绍和功能。 产品介绍 手机天翼云APP是天翼云官方出品的移动应用,满足用户随时随地触达天翼云的需求。用户可以快速查看天翼云的产品信息和解决方案,了解和参与天翼云的多彩活动,对已购买的云资源进行监控和管理。用户也可以在天翼云开发者社区中浏览技术大咖分享的行业干货,观看公开课视频,还可以与客服沟通,通过建议与反馈提出宝贵建议。
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        天翼云APP
        产品简介
        天翼云APP产品简介
      • 基于RAGFlow和QWQ:32b构建本地知识库
        在本教程中,我们将为您详细介绍基于RAGFlow和QWQ:32b模型搭建私有知识库的方案。利用该方案,您可以在本地便捷地搭建起相应的私有知识库,大幅提升文本检索能力。 概述RAGFlow介绍RAGFlow 是一款开源的检索增强生成(RAG)引擎,基于深度文档理解技术,能将信息检索与生成式 AI 深度融合。它可从复杂的非结构化数据中精准提取知识,在海量数据里迅速定位关键信息。面对多种格式的数据源,如 Word、PPT、Excel、图片、网页等都能兼容处理。
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        算力互联调度平台
        最佳实践
        基于RAGFlow和QWQ:32b构建本地知识库
      • 天翼云分布式融合数据库HTAP服务协议
        本页介绍天翼云分布式融合数据库HTAP服务协议。 天翼云分布式融合数据库HTAP服务协议获取地址:天翼云分布式融合数据库HTAP服务协议。
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        分布式融合数据库HTAP
        相关协议
        天翼云分布式融合数据库HTAP服务协议
      • 天翼云GPU云主机模型推理性能总览
        本节先简要介绍了天翼云GPU云主机模型推理性能总览 GPU云主机能够提供优秀的浮点计算能力,可以实现端到端推理加速,减少推理延迟,从而提高模型的实时性和响应速度。本文基于DeepSeek模型实测数据,对比分析天翼云多款主流GPU云主机的推理性能表现。
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        GPU云主机
        最佳实践
        天翼云GPU云主机模型推理性能总览
      • 使用云主机启动模版快速部署DeepSeek的最佳实践
        为了更方便部署,当前多地域资源池可使用云主机启动模版部署DeepSeek R1大模型。通过创建启动模板,可以一键从模板开通多台云主机,快速拉起服务。 当前功能邀测中,您可提交工单进行申请。 前置步骤 进入创建云主机启动模版页面 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 b.单击“产品服务列表>弹性云主机”,进入计算控制台,单机“云主机启动模版”,进入启动模版列表页。 c.单击“创建启动模版”,进入云主机实例模版创建页。
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        使用云主机启动模版快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 天翼云瞰
        本节提供智能视图服务产品客户端的下载二维码。 天翼云 智能视图服务客户端:天翼云瞰(Android、IOS)。 请通过手机扫描下方二维码,下载后安装使用。
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        智能视图服务
        客户端下载
        天翼云瞰
      • 天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议
        本页介绍天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议。 天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议(SLA)获取地址:天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议。
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        分布式融合数据库HTAP
        相关协议
        天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议
      • 科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
        本文主要介绍了如何在科研助手上使用OWL智能助手。 概述 OWL CAMEL-AI‌的 OWL 是开源多智能体协作系统,通过逆向工程复刻并超越 Manus 的通用 Agent 功能,其核心采用六步工作流(Ubuntu 容器部署、数据挂载、动态生成 todo.md 等)实现任务自动化,并集成CRAB 技术‌支持跨平台多设备操作‌。
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        科研助手
        最佳实践
        科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
      • 注册天翼云账号
        本文主要介绍天翼云账号注册流程。 注意事项 一个手机号最多可注册5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),超出则不再支持注册新的天翼云账号。 注册的手机号与天翼云账号绑定,作为您账号的安全手机号接收相关信息。 短信注册 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 填写手机号并通过验证。 勾选协议,点击“注册”按键进行提交: 若您的手机号未注册过天翼云账号,提交后即可完成账号注册。注册成功后,系统自动生成登录名。
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        账号中心
        操作指南
        注册天翼云账号
      • 天翼云CDN加速简介
        本文介绍天翼云CDN加速的产品定义、产品价值、产品架构、加速原理、应用场景、产品计费以及与相关产品的区别等,帮助您系统了解天翼云CDN加速。 产品定义 天翼云CDN加速(CDN,Content Delivery Network,即内容分发网络),是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。
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        CDN加速
        产品简介
        天翼云CDN加速简介
      • 天翼云物理机的安全
        如果您的实例已绑定密钥,绑定新的密钥会替换原来的密钥。 密钥对的生成方式 通过管理控制台创建密钥对。 说明在首次生成密钥对时,务必下载并妥善保存私钥。 通过PuTTYgen等工具创建密钥对,并导入天翼云的物理机服务中。 具体生成方式可参考操作指南中的密钥与密码介绍。
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        物理机
        产品简介
        天翼云物理机的安全
      • 云边端协同
        介绍云边端协同场景解决方案。 适用场景适用于需将算力下沉到边缘或现场、云边端协同、统一管理的场景,如监控视频AI分析、工业现场、智能楼宇等。解决方案客户现场部署天翼云的边缘盒子,与摄像头、传感器等现场设备连接,并对现场数据进行预分析,通过ECK纳管边缘盒子实现云端管理、建模、数据存储等与现场实时决策相结合。方案优势边缘盒子预置算法预置模型丰富;使用已有现场设备实现与云端协同。建议搭配的产品iBox边缘盒子
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        边缘容器集群(ECK专有版)
        产品介绍
        应用场景
        云边端协同
      • 三方云->天翼云
        本节介绍三方云集群迁移至天翼云CCE集群。 分布式容器云平台CCE One容器迁移功能,支持将三方云标准Kubernetes集群应用迁移到天翼云CCE集群,实现应用程序的跨云迁移和统一运维管理。迁移流程如下图所示:前提条件已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。已打通三方云容器集群与天翼云资源池VPC网络,可选公网或内网方式。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        三方云->天翼云
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
        本文介绍天翼云全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源的实例。 全站加速 天翼云全站加速,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术实现静态内容的就近交付及动态内容的快速回源。针对静态内容,基于天翼云遍布全球的网络节点提供内容分发加速服务,通过将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,解决因跨运营商访问、跨地域访问、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,使用户可以快速和安全地获取所需内容。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
      • 天翼云OOS迁移至天翼云ZOS
        注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。 开通天翼云对象存储 登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS,但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通,具体操作可参看开通对象存储服务。 获取源端和目的端的访问密钥(AK/SK) 源端:源端为天翼云OOS,请检查您的天翼云OOS对应账号是否已创建有访问密钥(AK/SK),并且为您的账号授权天翼云OOS的访问权限。
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        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        各云服务商迁移至ZOS教程
        天翼云OOS迁移至天翼云ZOS
      • 文本纠错
        详见文档:Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 ai-global.ctapi.ctyun.cn Eop-Authorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。
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        自然语言处理
        API参考
        API
        文本纠错
      • 孤岛->天翼云
        可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息,包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据,并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息。为方便后续的数据备份与恢复,或者基于联邦的细粒度应用迁移,您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群;步骤二:数据迁移在这个阶段,您将把镜像和相关依赖服务的数据迁移到云端。可基于天翼云上提供的专业云迁移、云备份等迁移工具,或基于云产品提供的专门迁移指引进行迁移。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        孤岛->天翼云
      • 天翼云AOne SDK合规使用指南
        联系方式 如您对天翼云AOne SDK或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系,您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn,与天翼云门户的个人信息保护负责人进一步沟通。 一般情况下,我们将会在3个工作日内回复,特殊情形下,最长将在不超过7天或法律规定期限内做出答复。 调用方式示例 详见各平台接入文档。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        天翼云AOne SDK使用指南
        天翼云AOne SDK合规使用指南
      • 订购天翼云手机
        本节介绍天翼云手机的订购方式以及流程。 天翼云手机(政企版)提供两种购买方式: 1.天翼云网门户订购:可在天翼云网门户产品“天翼云手机”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购:请前往当地的电信营业厅向工作人员咨询“天翼云手机”即可订购。 订购天翼云手机(政企版) 前提条件 购买天翼云手机前需开通云手机服务。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页; 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台; 3.点击“云手机管理”,点击“创建云手机”: 4.在订购页,选择“规格&配置”。
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        天翼云手机
        快速入门
        订购天翼云手机
      • 接入配置类常见问题
        如果您需要使用一致性哈希等其他负载均衡策略可通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 Web应用防火墙(边缘云版)智能负载均衡技术能够自动分配访问流量,保障业务的高可用性和自动容灾能力,开通智能负载均衡能力后,可以自助配置静态文件缓存在云安全节点,实现低延时的访问,达到对网站的一个加速效果。若您需要使用智能负载均衡功能,需要先开通智能负载均衡服务。 Web应用防火墙(边缘云版)是否会解密HTTPS流量并记录请求内容?
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        接入配置类常见问题
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        本文介绍使用天翼云CDN加速后网站访问速度较慢的可能原因及解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,正常情况下网站各个维度的性能指标均会得到明显提升,具体的性能指标以及相关参数信息,详情请见:性能指标。如果使用CDN加速后没有得到预期的性能提升,可参见本文提到的多个因素。 详细信息 使用CDN加速后网站访问速度较慢,是一个较为复杂的综合性问题,我们可以通过了解CDN加速原理(详情请见:天翼云CDN加速简介 里的加速原理模块),以及CDN加速涉及到的各个环节,初步判断可能是哪些方面的原因。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • AI应用
        创建AI应用 点击【新建AI应用】按钮,用户选择想要使用的AI算法,目前天翼云智能视图服务支持的算法包含人脸识别、人体识别和场景识别三种类别,也可以在右上角输入算法名称或者算法描述关键字进行搜索,找到目标算法后点击【选择】,进入下一步。 输入自定义应用名称并完成应用配置,包含以下配置项。 分析频率:包含分钟级、秒级和高算力型。 生效时段:支持配置AI分析时段,可选择全天或者指定时间段,支持添加多个生效时间段。
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