天翼云Prometheus监控服务提供了Remote Read的标准接口，您可以通过这个接口远程访问天翼云上Prometheus的监控数据。本文以开源Prometheus访问天翼云Prometheus监控为例介绍如何使用Remote Read地址。 使用限制 Remote Read接口暂不支持HTTP/2。 前提条件 已创建Prometheus 版实例 远程读取的客户端网络已经与暴露接口打通。 操作指南 步骤一：获取用户的AccessKey和AccessKey Secret 如果您已创建Prometheus实例，且您需要使用AccessKey和AccessKey Secret进行远程读写，则需要先为获取用户的AccessKey ID和AccessKey Secret。 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心 4. 在用户AccessKey模块，可创建AKSK，或直接查看已生成的AKSK。 步骤二：获取Remote Read地址 1. 登录应用性能监控控制台，左侧菜单选择Prometheus监控，进入实例列表页面。 2. 单击目标实例名称。 3. 在设置页签上，复制Remote Read地址。 步骤三：配置开源版Prometheus 1. 安装开源Prometheus。 2. 编辑Prometheus.yml配置文件，并在文件末尾增加以下内容，将remoteread链接替换为上文步骤二中获取的地址，然后保存文件。 plaintext global: scrapeinterval: 15s evaluationinterval: 15sscrapeconfigs: jobname: 'prometheus' staticconfigs: targets: ['localhost:9090'] remoteread: 替换为您的Remote Read地址。 url: " readrecent: true 3. 重启开源版Prometheus服务。

使用事件总线EventBridge前，您需在产品页开通该服务。本文介绍如何开通事件总线EventBridge。如果您的账号为子用户，必须让天翼云账号为子用户进行授权，才能通过控制台或API访问相应的事件总线EventBridge资源。 前提条件 注册天翼云账号。 步骤一：开通事件总线EventBridge并委托授权 1. 登录天翼云官网，选择产品 > 容器与中间件 > 应用集成 > 事件总线 EventBridge。 2. 在事件总线EventBridge产品页，单击开通。 3. 请仔细阅读事件总线 EventBridge（按量付费）服务协议，选中事件总线 EventBridge（按量付费）服务协议，然后单击立即开通。 4. 开通服务后，账号未委托相关必要权限给事件总线时，需要先进行委托权限，详见服务内联委托管理。 5. 委托成功后，进入事件总线EventBridge管理控制台进行操作。 步骤二：（子账号必选）为子账号授权 1. 使用天翼云账号登录IAM控制台。 2. 在左侧导航栏，选择用户组。 在用户组页面，单击目标子账号用户组授权列的添加权限，详见主子账号和IAM权限管理。 3. 选择权限策略。 权限策略包括系统策略和自定义策略两种，您可以根据需要选择对应的权限策略。 事件总线EventBridge提供以下系统策略，您可以根据权限范围为RAM用户授予相应权限。 权限策略名称 说明 EventBridge admin 管理员权限策略，拥有事件总线EventBridge所有资源的读写权限 EventBridge user 普通用户策略，拥有事件总线EventBridge除订单相关操作之外对其他资源拥有读写权限 EventBridge publisher 拥有事件总线EventBridge事件的发送权限。 EventBridge viewer 只读权限策略，拥有事件总线EventBridge所有资源的只读权限

下载。 说明 天翼云网盘上软件包分享链接和提取密码，请您提交工单获取。 V5.0.0 5.0.0x86centos.tar 该软件包是指V5.0.0版本中X86架构软件包，包括内核包和管控包。 请您按实际版本获取对应的软件包。您可访问天翼云网盘链接下载。 说明 天翼云网盘上软件包分享链接和提取密码，请您提交工单获取。 V5.0.0 5.0.0armkylin.tar 该软件包是指V5.0.0版本中arm架构软件包，包括内核包和管控包。 请您按实际版本获取对应的软件包。您可访问天翼云网盘链接下载。 说明 天翼云网盘上软件包分享链接和提取密码，请您提交工单获取。 V5.0.0 5.0.0loongarchkylin.tar 该软件包是指5.0.0版本中loongarch架构软件包，包括内核包和管控包。 请您按实际版本获取对应的软件包。您可访问天翼云网盘链接下载。 说明 天翼云网盘上软件包分享链接和提取密码，请您提交工单获取。 V4.0.0 4.0.0x86centos.tar 该软件包是指V4.0.0版本中X86架构软件包，包括内核包和管控包。 请您按实际版本获取对应的软件包。您可访问[天翼云网盘链接](

本文介绍如何校验域名归属权。 客户可根据如下方法一、方法二，任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一：DNS解析验证 示例为ctcdn.cn的解析配置 1、客户需在自己的域名解析服务商，添加天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2、域名解析操作完成后，等待（建议10分钟）DNS解析生效后即可进行解析验证。 解析命令：dig dnsverify.ctcdn.cn txt 3、如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云控制台，在新增域名界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二：文件验证 示例为ctcdn.cn的解析配置 1、在您的源站根目录下，创建文件名为：dnsverify.txt的文件，文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例） 2、文件在源站根目录下创建完成后，即可进行访问验证（示例为访问 windows验证： linux验证： 3、如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云控制台，在新增域名界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。

天翼云NAT网关服务协议详情请参见这里

本文介绍天翼云全站加速的产品动态。 2022年10月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20221008 前端页面优化 天翼云全站加速产品提供前端页面优化功能，开启页面优化功能后，会自动删除页面中的冗余内容，例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符，可以有效去除页面的冗余信息，缩小文件体积，提高加速分发效率，同时也可以提升页面的可阅读性。 页面优化 2022年5月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220502 海外加速 天翼云首次推出海外加速，依托遍布全球的CDN优质节点及线路，通过智能调度及传输优化等核心自研技术，为企业跨国、跨境访问提供全站加速、CDN加速、应用加速等多种业务的加速服务。满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 2022年3月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220301 QUIC协议 QUIC协议基于UDP协议，拥有更少的握手时长和更强的弱网性能，能够解决TCP传输优化遇到瓶颈的客户，解决建连握手时间过长、拥塞控制、线头阻塞等问题。天翼云全站加速目前已支持QUIC协议，可为客户在弱网环境下提供更快更稳定的访问体验。 QUIC协议

如果您已停用某个接入商的服务，需要将网站备案信息取消接入: 您备案成功后不再使用天翼云服务器，需要取消在天翼云接入的备案，并将您的ICP备案信息接入到新的服务器提供商。 如果您已备案成功的网站已完全停用，可以通过注销网站将备案信息彻底删除: 若您的网站已经在天翼云成功备案，现要停止该网站的服务，需注销网站在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒：工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案 如果您已备案成功的App已经下架或者不再使用，可以通过注销App将备案信息彻底删除: 若您的App已经在天翼云成功备案，现要停止该App的服务，需注销APP在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒：工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案 如果您的备案主体已不再使用，可以通过注销主体将该主体及主体下的所有互联网信息服务删除： 注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息，同时注销该主体下备案的所有互联网信息服务，包括网站、App、小程序、快应用。注销成功后该主体下的所有域名均无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案，同时可能会影响App、小程序、快应用的使用。 温馨提醒：注销主体影响范围较大，请您谨慎操作。

本文详细介绍到期与欠费说明。 到期 AOne边缘安全加速平台的基础套餐为包年包月的销售品，在资源到期前7天、3天、1天会以邮件的方式通知客户资源即将到期；在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式通知客户。 客户选择订购套餐或资源包，如果客户拟在服务期限届满或资源包抵扣完成后继续使用服务，客户应当及时续订套餐、资源包或开通按需计费。否则，天翼云将在服务期限届满或资源包抵扣完成后暂停向客户提供服务目冻结资源，天翼云有权立即释放客户的资源，并删除相关数据。 产品/服务冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下，天翼云会以短信的方式通知客户充值；如果客户在48小时内未付清所欠金额，则将关停客户的边缘安全加速平台。 服务到期，关停服务 关停客户的边缘安全加速平台安全与加速服务，天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意：对域名进行停用操作后，CDN节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行"启用"操作。

本文为您介绍如何使用ECI实例访问云硬盘数据。 背景信息 天翼云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已创建至少一块云硬盘，且要求与待创建ECI实例归属同一可用区。 云硬盘需要满足按量计费模式，VBD模式，非共享，状态未挂载等要求。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过控制台和OpenAPI等多种方式创建挂载云硬盘作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问云硬盘中数据： 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”，建立一个访问容器的通道。 4. 可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示，我们为ECI实例挂载了一块30G大小的云硬盘，挂载目录为/disktest。 5. 让我们尝试向云硬盘中写入文件，执行 echo 'ctyun yyds' > /disktest/evs.txt 命令。这段命令的含义是向云硬盘下的evs.txt文件中写入'ctyun yyds'。 6. 让我们参数从云硬盘中读文件，执行cat /disktest/evs.txt命令。这段命令的含义是读取云硬盘下的evs.txt文件。

本文为您介绍密钥管理服务的开通流程。 密钥管理服务（KMS）包周期版提供基础版、企业版两个规格，本章为您介绍如何购买KMS服务。 前提条件 已经注册天翼云账号并完成实名认证。 规格限制 基础版提供软件保护等级服务，支持客户构建专属的密钥库，具备高度可扩展性；同时提供极简的密码运算接口能力，满足应用的安全快速集成。 企业版提供硬件保护等级服务，底层对接使用经国家密码管理局认证的密码机硬件，提供更高安全与合规等级保证的资源管理及密码运算服务，满足监管机构的检测认证要求。 基础版、企业版单基础实例计算性能（应用接入点）默认为2000QPS。 基础版、企业版单基础实例最多可创建2000个密钥、1000个证书。 操作步骤 1. 进入天翼云门户并登录，在产品导航栏，定位到“安全与管理”分类，找到密钥管理，点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页，单击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面，选择云服务区、服务版本、实例数量、扩展资源数量，设置订购时长，确认参数配置后，阅读《天翼云密钥管理服务协议》，并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”，点击“立即购买”。 4. 进入订单详情 页面，确认支付金额，点击 立即支付 。 5. 完成订单支付，可在订单详情页查看订单状态，状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 6. 服务开通后，您可进入密钥管理服务控制台创建资源。

实例规格 分布式缓存服务Redis针对不同的架构类型，提供1GB16TB的多种规格。详细信息请参考产品规格。 购买方式 实名注册天翼云账号后，即可购买分布式缓存服务Redis实例，支持包周期与按需两种计费方式，具体请参考创建实例。 产品定价 天翼云分布式缓存服务Redis的定价请参考产品资费。

事件总线负责接收事件源生产的事件。 事件总线EventBridge的事件总线包括以下类型： 云服务专用事件总线：一个无需创建与不可修改的内置官方事件总线，用于接收天翼云官方事件源的事件。天翼云官方事件源的事件只能发布到云服务专用事件总线。 自定义事件总线：需自行创建并管理的事件总线，用于接收自定义应用的事件。自定义应用事件只能发布到自定义事件总线。

本文介绍了客户支持计划的降配客户支持计划。 天翼云支持降低支持计划等级，如将企业级降配为商业级，并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别，天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间老支持计划结余费用，减去新支持计划所需费用，则为需要退还的费用。

函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型

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天翼云为您提供云硬盘服务等级协议,请您点击查看。 天翼云硬盘服务等级条款

天翼云VPN连接服务等级协议，详情请参见这里。

本文介绍了企业交换机服务等级协议。 天翼云企业交换机服务等级协议详情请参见这里。

本文主要介绍云日志服务的投递概述。 天翼云云日志服务可以将日志单元中的数据投递到天翼云对象存储ZOS与分布式消息服务kafka，以满足归档或者计算的需求。 转储至对象存储ZOS 您将云主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后，可对日志存储时长进行设置，默认存储时间为365天，超出存储时间后，日志数据将会被自动清理。若您需要长期存储日志数据进行日志持久化，可使用日志转储功能，将日志数据转储至对象存储中进行长期保存。具体操作请查看转储至对象存储ZOS。 说明 日志转储的实时性较弱，通常为5分钟~30分钟。数据延迟依赖于存储系统。 关于对象存储更多内容，请参考对象存储产品文档。 转储至分布式消息服务kafka 云日志服务采集到数据后，支持将数据转储至对天翼云分布式消息服务kafka，用于实时流计算等场景。具体操作请查看转储至分布式消息服务kafka。

本文从订购边缘接入、进入客户控制台、添加加速域名/实例、模拟访问验收、配置CNAME介绍如何启用边缘接入服务。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 订购边缘接入服务 首先完成天翼云官网注册和实名制认证后，即可开通IP应用加速服务。步骤如下： 1. 进入边缘安全加速平台产品详情页，单击【立即开通】，进入订购页面。 2. 选择边缘接入服务页面。选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击【立即购买】后，进入订单确认页面 。阅读并同意服务协议后，点击【提交订单】。 3. 完成支付，即可开通成功。边缘接入服务开通后，就可以通过客户控制台来进行创建域名。

查看SNAT规则 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”，进入私网NAT网关页面。 2. 单击NAT网关名称，进入NAT网关详情页，下拉至SNAT页签，可以查看SNAT规则ID，源地址段，子网、中转IP、描述、状态、添加时间及相关操作。 修改SNAT规则 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”，进入私网NAT网关页面。 2. 单击NAT网关名称，进入NAT网关详情页，下拉至SNAT页签，在待修改SNAT规则的操作栏点击“修改”。 3. 在弹出页面填写SNAT规则的基本信息，具体参数详情见添加SNAT规则。 4. 配置完成，点击确定，完成SNAT规则的修改。 删除SNAT规则 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”，进入私网NAT网关页面。 2. 单击NAT网关名称，进入NAT网关详情页，下拉至SNAT页签，在待修改SNAT规则的操作栏点击“删除”。 3. 在弹出页面确认是否删除规则，确认删除点击“确定”，完成SNAT规则的删除。

本小节介绍域名无忧产品购买与续费。 订购 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中找到安全产品“域名无忧”，点击 ，进入购买页面。 3. 配置购买参数。类型支持“自选订购”和“套餐订购”。 自选订购可以分别自定义域名监控版本、数量、时间和域名刷新的版本、次数。 域名监控基础版：每30分钟检测一次。高级版：每10分钟检测一次。 域名刷新基础版：5分钟内完成修复。高级版：1分钟内完成修复。 套餐订购只提供基础版本的域名监控和域名刷新固定次数组合。 4. 订购信息确认无误后，阅读《天翼云域名无忧服务协议》并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云域名无忧服务协议》”，点击“立即订购”。 续订 在产品实例列表点击“续订”，选择续订的时间即可。 退订 退订需要人工审核，点击“退订”，提交退订理由。等待人工审核，审核完成后停止业务并退款。

本文主要介绍了卡券管理的常见问题。 代金券使用后是否可以退还？ 天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券，非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票？ 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以，代金券仅可用于订单支付。若账号欠费，可以通过账户余额充值进行补缴。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 status 是 Integer 状态 0关闭 1开启 1 day 是 Integer 扫描频率 1每天 3每3天 7每7天 1 date 是 String 扫描时间，08:00表示每day天的点开始执行 08:00 agentGuidList 否 Array of Strings 作用guid列表 ["testguid"] scopeType 是 String 作用范围 ALL全部主机 OPTIONAL自选主机 ALL vulType 是 Array of Strings 漏洞类型 LINUXlinux漏洞，WINDOWSwindows漏洞, EMERGENCYVUL应急漏洞,APPLICATION应用漏洞,WEBCMSwebcms漏扫 ["LINUX", "WINDOWS"]

本页介绍天翼云TeleDB数据库死锁分析相关操作。 可诊断出数据库的最近一次历史死锁信息，看到死锁环和数据库回滚的事务信息。 以诊断近1天的死锁为例，单击立即诊断。 发现死锁信息，单击查看详情。 看到死锁日志记录。

原因分析 原因分析 说明 初始化失败 函数初始化失败打印的日志。 加载失败 runtime加载用户函数文件失败打印的日志 系统错误 内部错误。 调用超时 函数调用时间超过配置的“执行超时时间”打印的日志。 内存超限 函数内存大小超过配置的“内存”大小打印的日志。 磁盘超限 磁盘超出限制大小打印的日志。 代码异常 代码出现异常情况打印的日志。 说明 支持的时间条件：最近1小时、最近1天、最近3天及自定义。 您可以单击“到LTS进行日志分析等更多操作”，前往LTS控制台管理函数日志。

访问方式 是否支持对象加密上传 参考文档 管理控制台 是 可参考： XstorBroswer 否 暂不支持对象加密上传，但如果桶配置服务端加密功能，那向该桶中上传的对象会自动实现加密存储。 API 是 可参考： SDK 是 天翼云媒体存储兼容AWS S3接口，您可以通过AWS S3接口的SetBucketEncryption方法使用天翼云媒体存储的服务端加密功能。

本页介绍天翼云TeleDB数据库管理安全。 除了技术要求以外，数据库管理团队也应参考信息安全等级保护（三级）确保数据库被安全管理，例如： 应安排专人进行数据库的运维管理，安全管理和审计工作。 应建立安全管理小组，并及时处置相关安全风险。 应建立应急响应机制和备份恢复策略，并定期演练。 应定期进行数据库巡检，及时进行数据库升级工作，确保产品的缺陷和安全漏洞进行修复。 应建立与天翼云的服务团队的常规联系，确保紧急情况下联系畅通。

本节包含了专属云（计算独享型）的服务协议。 天翼云专属云（计算独享型）服务协议

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何计费？ 产品按年计费。 产品升级如何计费？ 补差价。