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      • 开通类
        如何开通函数计算? 进入天翼云函数计算产品首页,点击【服务开通】根据页面指引进行开通即可;更多详情请参考新手入门。 如何停止函数计算服务? 当您需要停止函数计算服务时,您可以直接删除函数;具体请参考删除函数。 账号欠费了不想继续使用函数计算服务,如何退订服务? 如您不需要再使用函数计算,可以直接删除函数,删除所有函数后将不再进行计费,无需退订服务。 函数已经没有任何请求了,为什么仍然在扣费? 检查您是否使用了预留模式的实例。若您使用了预留模式下,函数执行时长的计量是从函数计算系统启动预留函数实例开始,到您主动释放为止。因此,如您无需再使用,请及时删除预留模式的实例。另外,您还需要排查一下账号下面是否存在其他云产品的实例导致扣费。
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        函数计算
        常见问题
        开通类
      • 快照回滚
        操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在云硬盘快照页面,单击待回滚快照所在行“操作>回滚”,进入“回滚数据”窗口。 6. 根据界面提示,确定回滚操作信息后,单击“确定”,云硬盘开始进行数据回滚。注意云硬盘回滚至目标时刻之后,该目标时刻到回滚操作时刻之间的数据将被删除,请谨慎操作。 7. 在云硬盘快照页面,查看快照状态。待快照状态由“回滚中”变为“可用”时,表示回滚命令下发成功。 8. 登录云主机查看数据是否回滚成功。 注意 云硬盘数据是否回滚成功请以云硬盘实际数据为准。 验证回滚快照功能 用一个实际案例来确认快照回滚功能。 1. 登录弹性云主机实例查看当前云硬盘中的数据。比如此时文件夹/mnt/sdc中具有一个文件a.txt。 2. 在执行操作删除文件a.txt之前可以对云硬盘创建快照用于备份数据。您可在控制台创建快照。具体操作详见创建快照。 3. 您可根据业务需求继续使用云硬盘,在业务使用过程中为云硬盘创建快照可降低数据误操作的风险。比如本例中,在创建快照之后,再进行“删除文件夹/mnt/sdc中的a.txt文件” 的操作。 4. 若想将云硬盘数据恢复数据至快照时刻,您可在控制台对快照进行回滚操作,具体操作详见快照回滚。注意回滚时,云硬盘若处于挂载状态,其所挂载的云主机需要处于关机状态,现在我们进行关机及回滚。 5. 执行回滚操作后,在云主机实例中查看云硬盘数据恢复,则表明回滚操作成功。此时文件夹/mnt/sdc中恢复了a.txt文件。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        快照回滚
      • 查询网页防篡改文件变动数Top5
        接口功能介绍 统计最近15天文件变动数Top5 接口约束 此功能为收费功能。确认已经购买网页防篡改配额,并且开启防篡改扫描配置。如果没有购买配额,可按照页面提示进行购买。如果没有开启防护,请在服务器列表页开启机器防护 URI GET /v1/tamperProof/fileChange 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String ContentType application/json 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000:成功 CTCSSCN000001:失败 CTCSSCN000003:用户未签署协议,安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004:鉴权错误 CTCSSCN000005:用户没有付费版配额,功能不可用 CTCSSCN000000 message String 返回信息 success returnObj Array of Objects 返回对象 returnObj traceId String traceId asaadasd11111 statusCode String 状态码 200成功 200 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 fileType String 文件类型 .txt changeCount Integer 文件变动数 0
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        网页防篡改
        查询网页防篡改文件变动数Top5
      • 【下线】2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型
        本文主要介绍关系数据库MySQL下线高IO存储类型的原因,影响和建议。 原因 由于高IO存储类型(SAS)可能无法满足数据库的性能需求。随着数据量和访问量的增加,可能会遇到磁盘 I/O 瓶颈,导致数据库响应时间增加,影响用户体验。 天翼云关系数据库MySQL版计划于2025年10月30日00:00起,对Ⅱ类型资源池的高IO存储类型进行下线处理,届时您将无法新订购高IO存储类型的实例。 影响 资源池范围 西南1,华东1,华北2,华南2等Ⅱ类型资源池。 实例范围 新购实例:无法新订购上述Ⅱ类型资源池的高IO存储类型实例; 存量实例:存量高IO存储类型实例依然可使用续订,扩容,升级等功能,且进行变更后的存储类型依然为高IO。 建议 为享受更加出色的数据管理能力,助力业务快速发展,建议您使用超高IO或者XSSD类型的存储类型。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型
      • 管理API资产
        本节介绍如何管理通过手动添加或自动发现的API资产。 API列表页面展示通过手动添加的API资产,和自动发现任务发现并已确认为API的资产,在该页面可以对这些API资产进行管理,包括编辑、删除操作。 编辑API资产 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。 5. 在“API列表”中,单击操作列的“编辑”。 6. 在“编辑API资产”窗口中,可对API名称、业务用途、描述进行修改。 7. 修改完成后,单击“确认”。 删除API资产 删除单个API:在API列表中,单击操作列的“删除”。 批量删除API:勾选多个API,单击列表上方的“批量确认”进行批量操作。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API管理
        管理API资产
      • 密钥对方式购买的弹性云主机,使用私钥文件获取登录密码失败
        使用私钥文件获取登录密码失败时,可以参考本文。 可能原因 1.出现获取密码失败一般原因是弹性云主机 cloudinit 失败,没有通过 cloudinit 注入密码。 2.Cloudinit 注入密码失败原因有: 网络原因导致弹性云主机无法连接到 cloudinit 服务器; 镜像上 cloudinit 没有获取密码相关配置; 弹性云主机上其他问题导致弹性云主机 cloudinit 无法获取。 处理办法 1. 检查弹性云主机的网络配置,是否导致弹性云主机 cloudinit 失败,操作如下: 弹性云主机所在安全组 80 端口的“出方向”和“入方向”是否放通。 2. 检查镜像上 cloudinit 是否配置了获取密码,当前 HEC 环境中的所有公共镜像均已正确配 置 cloudinit。 如果客户使用公共镜像则无需检查此项。 如果客户使用私有镜像创建弹性云主机,则需要确认镜像中已正确配置了 cloudinit。 3. 其他方面:大规格弹性云主机的虚拟内存导致客户弹性云主机 cloudinit 执行失败。 4. 通过查看日志检查原因,cloudinit 日志查看步骤如下: 将无法获取密钥的弹性云主机关机后,将系统盘卸载。 使用公共镜像创建一个临时 windows 弹性云主机,将上一步骤中卸载的卷挂载在此弹性云主机上。 登录临时创建的弹性云主机主机,打开主机管理器,选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”,单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘,单击“联机”。 打开新联机的磁盘,查看“/Programe Files/Cloudbase Solution/CloudbaseInit/log”路径下的“cloudbaseinit”文件,通过日志查看原因。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        密码与密钥对
        密钥对方式购买的弹性云主机,使用私钥文件获取登录密码失败
      • 申请或释放外网地址
        本文介绍如何申请或者释放SQL Server实例的外网地址。 SQL Server实例创建成功后,默认未绑定弹性IP,不能使用使用公网访问功能。SQL Server支持用户绑定弹性IP,通过公共网络访问数据库实例。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,然后在【操作】列选择【更多 > 绑定/解绑弹性IP】。 4. 在绑定/解绑弹性IP页面,单击右上角【查看弹性公网IP】按钮,进入到弹性IP页面。 5. 如果未申请外网地址,可以单击右上角【申请弹性IP】按钮开通外网地址。 6. 如果已申请外网地址,可以选择释放外网地址。 注意 如果释放了外网地址,将无法通过原外网连接地址连接SQL Server实例。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接数据库
        申请或释放外网地址
      • 云主机无监控数据如何处理
        背景信息: 当云主机异常、网络异常或Agent停止服务时,都会触发监控Agent“心跳检查失败”的问题,导致云主机无监控数据。本文将为您介绍云主机无监控数据的处理办法。 操作步骤 1. 确认云主机状态是否为运行中。只有状态为运行中的云主机,云主机监控Agent才可以正常上报心跳。您可以通过控制台或OpenAPI查询云主机状态信息。 · 云主机状态为运行中:执行下一步。 · 云主机状态非运行中:请对云主机执行开启或重启操作。 注意 若监控异常云主机为GPU(NVIDIA)云主机,需先安装相关驱动后才可查看GPU监控指标。具体查询方法如下: 登录GPU云主机并执行命令 nvidiasmi, 若无次命令返回,请参考 若有次命令返回,请参考后续步骤排查异常。 2. 确认您所在的资源池支持的监控服务版本。若您所在的资源池属于监控Agent概览中,支持安装监控Agent的地区。 · 属于支持监控Agent地区:执行下一步。 · 不属于支持监控Agent地区:请参考Agent管理进行监控Agent安装。 3. 尝试通过重新安装监控Agent来恢复其运行状态。具体操作请参见安装监控Agent。 · 重装成功:结束,云主机监控正常。 · 重装失败:执行下一步。 4. 检查云主机内安装的监控Agent是否运行正常。具体查看查询方法如下: Linux 操作系统 请登录云主机执行以下命令: systemctl status telegraf Windows操作系统 请登录云主机执行以下命令 getService ctyuntelegraf · 监控Agent状态为active或running:执行下一步。 · 监控Agent状态非active或running:请执行重启监控Agent操作,具体操作可参考如何重启监控Agent。 5. 在主机上curl监控的心跳IP地址,检查主机的网络是否正常。登录云主机后执行以下命令: curl 169.254.169.254:10063 · 网络正常:执行下一步。 · 网络异常:请检查云主机是否设置防火墙或其他服务屏蔽监控服务器地址。 6. 收集日志,并提交工单。 · Linux操作系统:/var/log/telegraf/logoferr ·Windows操作系统:C:/Program Files/ctyuntelegraf/telegraf/telegraf.log
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        监控类
        云主机无监控数据如何处理
      • 与弹性云主机的对比
        本文为您介绍轻量型云主机与弹性云主机的对比。 轻量型云主机与弹性云主机的区别 轻量型云主机相比云主机提供了相对较小的资源配置和更低成本的主机资源,并在云主机的服务配置流程和操作流程上进行了简化,提供了更低的云计算入门门槛,我们将从以下几个方面比较轻量型云主机及云主机的区别。 类型 弹性云主机 轻量型云主机 轻量型云主机优势 应用场景 覆盖全量应用: 网站和应用程序托管 企业应用和业务系统 数据分析和大数据处理 游戏服务器和多媒体应用 图形渲染及高性能应用 适用于较轻量的应用: 开发和测试环境 小型网站和博客 个人项目和学习 云图、网盘等 适用于轻量型负载业务。 计费方式 包年包月、按需计费用户需分别选择实例类型规格,云盘类型规格,并单独购买弹性公网IP。 包年包月提供基础型、进阶型、随心购的资源套餐。 购买简单,价格更优惠。 管理方式 以弹性云主机服务控制台为中心,提供对于实例的管理及操作功能,用户还可分别前往云硬盘、网络、安全、备份等产品控制台对其余配套资源及服务进行管理和操作。 集成了计算、存储、网络资源控制台管理界面,实现一站式管理服务,用户通过轻量型云主机服务控制台,可完成对多方资源的管理及操作。 操作流程及方式更简单。
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        轻量型云主机
        产品简介
        与弹性云主机的对比
      • 开启对等连接防护
        前提条件 当前账号下已创建对等连接,详细操作请参见创建对等连接。 仅“企业版”支持开启对等连接防护。 一个对等连接防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额数” 配额,在开启防护前,确保有足够的VPC边界防护配额。 开启对等连接防护 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 3. 在“对等连接”页签,找到需要开启防护的对等连接实例,单击操作列的“开启防护”。 系统会定期自动同步当前账号下的资产到该页面,若有对等连接资产未同步,可以在VPC边界防火墙开关页面右上角单击“同步资产”,手动同步资产。资产同步预计需要1~2分钟。 对等连接列表展示当前账号下所有对等连接。列表包括名称、状态、连接类型、本端VPC、本端VPC网段、对端VPC、对端VPC网段、防护状态。 4. 进入开启对等连接防护页面,完成相应配置。 1. 自动检查:单击“立即扫描”,待扫描完成后,单击“下一步”。 注意 若有未检查通过的项,请根据提示信息完成相应操作后,再执行下一步。 2. 创建终端节点。 配置引流子网后,单击“创建终端节点”。 注意 支持选择已有子网,也可以自定义子网。自定义子网的网段必须属于当前VPC的CIDR;创建后无法更改。 终端节点创建完成后,单击“下一步”。 3. 网络引流配置:目前仅支持手动引流,请根据界面提示的步骤完成引流配置。手动配置完成后,单击“配置完成”。 注意 若VPC下有多个业务子网,每个业务子网须分别进行引流配置。在“本端业务子网”下拉框选择不同业务子网以查看对应配置步骤。 4. 开启防护成功。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        开启对等连接防护
      • 共享磁盘及使用方法
        共享磁盘的数据共享原理和常见的使用误区 共享磁盘本质是将同一块磁盘挂载给多个云主机使用,类似于将一块物理硬盘挂载给多台物理服务器,每一台服务器均可以对该硬盘任意区域的数据进行读取和写入。如果这些服务器之间没有相互约定读写数据的规则,比如读写次序和读写意义,将会导致这些服务器读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误。 共享磁盘为云主机提供共享访问的块存储设备,但其本身并不具备集群管理能力,因此需要您自行部署集群系统来管理共享磁盘,如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Linux RHCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群应用等。 如果在使用共享磁盘过程中未通过集群系统进行管理,可能会导致以下问题: 读写冲突导致数据不一致 当一个共享磁盘同时挂载给两台云主机时,云主机 A和云主机 B相互之间无法感知另一个云主机已使用的存储空间,云主机 A可能会对该磁盘上已被云主机B使用的空间进行重复分配,从而发生空间分配冲突导致数据出错的情况。 比如,将一块共享磁盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机 A和云主机 B,云主机 A在某一时刻向磁盘上的区域 R和区域 G写了文件系统的元数据,下一时刻云主机 B又向区域 E和区域 G写了自己的元数据,则云主机 A写入的数据将会被替换,随后读取区域 G的元数据时即会出现错误。 数据缓存导致数据不一致 当一个共享磁盘同时挂载给两台云主机时,若云主机 A上的应用读取区域 R和区域 G的数据后将数据记录在缓存中,此时云主机 A上的其他进程或线程访问该部分数据时,直接访问缓存中的数据即可。如果此时云主机 B上的应用修改区域 R和区域 G中的数据,则云主机 A上的应用无法感知该部分数据已被修改,依旧从缓存中读取数据,用户通过云主机 A无法看到已修改的新数据。 比如,将一块共享磁盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机 A和云主机 B,两台云主机均将文件系统的元数据进行了缓存,此后用户在云主机 A中创建了一个新的文件 F,但云主机 B并无法感知该修改,依旧从缓存中读取数据,导致用户在云主机 B中无法看到文件F。 如果您将共享磁盘挂载到多个云主机,首先请根据不同的应用选择不同的磁盘模式,包括VBD和SCSI。SCSI类型的共享磁盘支持SCSI锁,但是需要在云主机系统中安装驱动并保证镜像在兼容性列表中。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        共享磁盘及使用方法
      • 术语解释
        此小节介绍云堡垒机相关术语。 云堡垒机 云堡垒机是用于提供云计算安全管控的系统和组件,可以实现对运维资源的4A全面安全管控。云堡垒机包含用户管理、资源管理、策略、审计和工单等功能模块,支持对Windows或Linux等操作系统的主机提供安全管控保护。云堡垒机是集统一资产管理与单点登录、多种终端访问协议、文件传输功能于一体的运维安全管理与审计产品。 资产数 资产数表示云堡垒机管理的虚拟机等设备上运行的资源数,资源数是同一个虚拟机对应的需要运维的协议和应用总数。 并发数 并发数是指云堡垒机上同一时刻连接的运维协议连接数。 实例 实例是 Kubernetes 部署应用或服务的最小的基本单位。 云堡垒机实例 一个云堡垒机实例代表了一个独立运行的云堡垒机系统。 云堡垒机系统 云堡垒机系统是云堡垒机实际运维功能核心,后台采用EulerOS操作系统,包含用户管理、资源管理、策略、审计和工单等功能模块,支持对Windows或Linux等操作系统的主机提供安全管控保护。 区域 区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        术语解释
      • 与其他服务的关系
        DCS在使用时与其他服务配合使用,本节简单介绍虚拟私有云、弹性云主机、统一身份认证服务、云监控服务、云审计服务以及对象存储服务。 DCS缓存服务与其他服务的关系 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)是用户在云上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务。 分布式缓存服务运行于虚拟私有云,由虚拟私有云协助管理IP和带宽。虚拟私有云还具备安全组访问控制功能,通过绑定安全组并设置访问规则,可以增强访问分布式缓存服务的安全性。 弹性云主机 弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器,帮助用户打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境。 成功申请分布式缓存服务后,您可以通过弹性云主机创建的弹性云主机,连接和使用分布式缓存实例。 统一身份认证服务 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)是系统的身份管理服务,包括用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。 通过统一身份认证服务,实现对分布式缓存服务的访问控制。 云监控服务 云监控服务(Cloud Eye)是云上提供的安全、可扩展的统一监控方案,通过云监控服务集中监控DCS的各种指标,基于云监控服务实现告警和事件通知。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 计费项
        本节介绍了云硬盘的计费项。 云硬盘根据您选择的云硬盘类型、大小和使用时长计费,具体请参见云硬盘规格和价格。 开始计费:云硬盘购买成功后开始计费,与是否挂载使用无关。 停止计费:包周期云硬盘退订成功后停止计费,按照退订规则退还预付的费用。详细计算方法请参见退订规则。 按需计费云硬盘删除成功后停止计费。
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘计费说明
        计费项
      • 必须配置的监控告警
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 在Kafka实例名称后,单击。 进入云监控该实例的监控指标页面。 步骤 5 在实例监控指标页面中,找到需要创建告警的指标项,鼠标移动到指标区域,然后单击指标右上角的,创建告警规则,跳转到创建告警规则页面。 步骤 6 在告警规则页面,设置告警信息。 创建告警规则操作,请查看《云监控服务用户指南》的“创建告警规则和告警通知”章节。 1. 设置告警名称和告警的描述。 2. 设置告警策略和告警级别。 如下图所示,在进行指标监控时,如果连续3个周期,磁盘容量使用率原始值超过85%,则产生告警,如果未及时处理,则产生告警通知。 图设置告警策略和告警级别 3. 设置“发送通知”开关。当开启时,设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 4. 单击“立即创建”,等待创建告警规则成功。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        监控
        必须配置的监控告警
      • 设置RabbitMQ告警规则
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法,查看监控数据。 在RabbitMQ实例名称后,单击“查看监控数据”。跳转到云监控页面,查看实例、节点和队列的监控数据,数据更新周期为1分钟。 单击RabbitMQ实例名称,进入实例详情页。在左侧导航栏单击“监控”,进入监控页面,查看实例、节点和队列的监控数据,数据更新周期为1分钟。 步骤 5 在实例监控指标页面中,找到需要创建告警的指标项,鼠标移动到指标区域,然后单击指标右上角的,进入“创建告警规则”页面。 步骤 6 在告警规则页面,设置告警信息。 创建告警规则操作,请查看《云监控服务用户指南》的创建告警规则和告警通知。 1. 设置告警名称和告警的描述。 2. 设置告警策略和告警级别。 例如,在进行指标监控时,如果连续3个周期,连接数原始值超过设置的值,则产生告警,如果未及时处理,则每一天发送一次告警通知。 3. 设置“发送通知”开关。当开启时,设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 4. 单击“立即创建”,等待创建告警规则成功。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        监控
        设置RabbitMQ告警规则
      • 使用kubectl对接已有云硬盘
        参数 描述 everest.io/diskvolumetype 云硬盘类型,全大写。当前支持高I/O(SAS)、超高I/O(SSD)和普通I/O(SATA)。 failuredomain.beta.kubernetes.io/region 集群所在的region。 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone 创建云硬盘所在的可用区,必须和工作负载规划的可用区保持一致。 storage 云硬盘的容量,单位为Gi。 storageClassName 存储卷动态供应关联的k8s storage class名称。云硬盘需使用“csidisk”。 accessModes 指定读写模式,显示volume实际具有的访问模式。1.15集群版本只支持非共享卷,此字段设置为“ReadWriteOnce”。 driver 挂载依赖的存储驱动。EVS云硬盘配置为“disk.csi.everest.io”。 volumeHandle 云硬盘的volumeID。 获取方法: 在云服务器控制台中,单击左侧栏目树中的“云硬盘 > 磁盘”,单击要对接的云硬盘名称进入详情页,在“概览信息”页签下单击“ID”后的复制图标即可获取云硬盘的volumeID。 everest.io/diskmode 云硬盘磁盘模式,取值支持SCSI。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        使用kubectl对接已有云硬盘
      • 修改实例名称
        本文介绍如何修改弹性云主机名称。 操作场景 弹性云主机创建成功后,您可以根据需求,修改云主机的名称。 修改弹性云主机实例名称 方法一: 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 将鼠标移动至目标云主机的“实例名称”列。 5. 单击“编辑” ,在弹出的“名称”输入框中修改实例名称。命名规则为: 参数 命名规则 备注 实例名称 长度为263字符。 中英文、数字、字符均可。可与其他云主机的实例名称重复。 6. 单击“确定”,完成弹性云主机名称修改。 方法二: 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 将鼠标移动至目标云主机的“实例/主机名称”列,点击进入详情页。 5. 找到实例名称项目,点击“编辑”按钮 ,在“实例名称”输入框中修改实例名称。 方法三: 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 将鼠标移动至目标云主机的“操作”列,点击“编辑云主机属性”。 5. 找到实例名称项目,在输入框中修改云主机实例名称。 6. 点击“确认”,修改完毕。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        修改实例名称
      • 向备份策略中绑定云硬盘
        本文将为您介绍如何向备份策略中绑定云硬盘。 操作场景 创建备份策略后,用户可在备份策略中绑定云硬盘,将备份策略关联到目标云硬盘上。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 若云硬盘已挂载,则挂载的云主机状态必须为“运行中”或“关机”。 约束与限制 如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云硬盘会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。 4. 单击待绑定云硬盘的备份策略名称,进入备份策略详情页面。 5. 在备份策略详情页面,选择“绑定的云硬盘”页签,单击“绑定”按钮。 6. 在弹出的“绑定磁盘”弹窗中,用户可在磁盘列表中选择需要绑定的云硬盘进行勾选,然后点击按钮,需要绑定的云硬盘将会展示在已选磁盘列表。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议 《云硬盘备份服务协议》”,单击“确定”,即可完成备份策略绑定云硬盘的操作。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定云硬盘
      • 国产化云主机变配有什么限制
        本文向您介绍国产化云主机的变配限制。 当前云主机产品中所提供的国产化云主机,涵盖ARM与X86两种架构,如鲲鹏、飞腾为ARM架构,海光为X86架构。 在云主机变配功能中具有以下限制: 1. X86架构与ARM架构无法互相变配,即鲲鹏的kc1.xlarge.2无法通过变配功能变更为hc1.2xlarge.4,也不可变更为通用云主机的规格(如s、c、m等系列),反之亦然。 2. 不同厂商芯片的云主机不可相互变配,包含下述两种情况: a. X86架构中,海光系列的云主机规格无法与通用云主机(如s、c、m等系列)相互变配。 b. ARM架构中,鲲鹏与飞腾系列的云主机无法相互变配。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        规格变更类
        国产化云主机变配有什么限制
      • CPU积分计算方法
        本节介绍了什么是CPU积分、工作原理、相关概念、关机对CPU积分的影响等相关内容。 什么是CPU积分 CPU积分是一种用来衡量云主机计算、存储以及网络配置利用率的方式。云主机利用CPU积分机制保证云主机基准性能,解决超分云主机长期占用CPU资源的问题。 使用CPU积分机制的弹性云主机适用于平时CPU负载不高、但突发时可接受因积分不足,而导致云主机性能无法超过基准性能的场景。 当前通用入门型弹性云主机使用积分机制,了解更多通用入门型云主机规格请参考通用入门型。 工作原理 当您购买使用CPU积分机制的弹性云主机后,云平台会发放初始积分,用来满足云主机安装后的突发性能要求。 云主机运行后,就会开始消耗积分以满足需求,同时云平台按照一定的速度发放积分。当云主机实际计算性能高于基准CPU计算性能时,会消耗更多的CPU积分来提升CPU性能,满足工作需求。 说明 云平台发放的积分可以累积,但达到最大积分后,停止累积。 初始积分不计入累积积分上限。 当云主机开始消耗CPU积分时,优先使用初始CPU积分。 1个vCPU按照100%利用率,运行1分钟 ,消耗1个积分。 如果实际计算性能长期高于基准性能,则会持续消耗累积积分,当累积积分为0时,实际计算性能无法超过基准性能。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        CPU积分计算方法
      • 【资源池下线-持续更新】2026年4月20日起文档数据库服务逐步下线部分资源池
        原因 因文档数据库服务产品规划调整,后续为了聚焦服务能力以及提升客户体验,我们将陆续下线没有用户或者用户实例数较少的资源池。 影响 涉及资源池将不能通过官网进行订购文档数据库服务,具体的资源池和下线日期见下表。 序号 资源池 下线日期 1 青岛20 2026年4月20日 2 佛山7 2026年4月20日 建议 为满足用户使用产品的需求,建议用户使用同区域的II类型资源池。
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        文档数据库服务
        产品公告
        【资源池下线-持续更新】2026年4月20日起文档数据库服务逐步下线部分资源池
      • 概述
        API文档主要提供应用加速产品的 API 描述、语法、参数说明及示例等内容。 应用加速的API文档主要包含如下几类: 类型 描述 IPA域名管理 包含了域名增删改查等API IPA统计分析 包含了带宽、流量、连接数等统计分析数据查询API IPA账单服务 包含了账单、用量查询等API 辅助工具 包含了查询IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级的API
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        应用加速(文档停止维护)
        API参考
        API概览
        概述
      • 管理共享云硬盘
        挂载共享云硬盘 普通云硬盘可以挂载至1台云主机,而共享云硬盘最多可挂载至16台云主机。 挂载共享云硬盘的具体操作请参见挂载共享云硬盘。 删除共享云硬盘 由于共享云硬盘同时挂载至多台云主机,因此删除共享云硬盘时请卸载所有的挂载点之后再进行删除。 删除共享云硬盘的具体操作请参见删除云硬盘。 扩容共享云硬盘 共享云硬盘必须位于“可用”状态才可以扩容,具体操作请参见扩容“可用”状态的云硬盘容量。 相关操作 共享云硬盘常见问题请参见共享云硬盘问题。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理共享云硬盘
      • 创建和管理虚拟私有云
        参数 说明 名称/ID 名称:虚拟私有云的名称,创建虚拟私有云时用户自定义,可以单击修改按钮对名称进行修改。ID:创建完虚拟私有云后,系统自动生成的ID,其为虚拟私有云全局唯一的ID,可以单击复制按钮对ID进行复制。 IPV4网段/范围 虚拟私有云的网段,其为创建虚拟私有云时配置网段,该网段不可修改。 子网数量 该虚拟私有云下的子网数量。 状态 当虚拟私有云可用时其状态为“启用”。 用途 默认表示用于构建普通虚拟机私有网络。 类型 包括underlay和overlay,默认为overlay。 创建时间 显示该虚拟私有云创建的时间。 更新时间 虚拟私有云最新修改时间。 关联EEN状态 该VPC是否关联到对应边边网络EEN,默认为未加入,其状态显示为“无”,若已关联,其状态显示为“已关联”。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        创建和管理虚拟私有云
      • WinSCP无法连接到Linux云主机
        Windows云主机内无法通过WinSCP连接linux云主机,通过xshell可以访问linux云主机。 前提条件 Windows云主机内已下载并安装 WinSCP 客户端(建议从官方网站获取最新版本),默认使用的端口号是22,请确保双方云主机的22端口开放,连接Linux云主机的文件协议选SFTP或SCP。 故障描述 通过Windows云主机内的WinSCP连接Linux云主机失败,报错如图1。 图1 通过winscp连接linux云主机报异常 故障排查 WinSCP是通过SFTP协议进行的主机连接,所以需要判断Linux云主机内的SSH配置文件中是否有sftp相关的配置,查看 /etc/ssh/sshdconfig中关于sftp的配置描述。 图2 检查linux云主机sshd是否开启sftp相关配置 上图2说明SFTP关联的配置文件是/usr/libexec/openssh/sftpserver,如果此文件缺失或者权限不对将会导致WinSCP连接异常,此文件默认权限是755。 解决步骤 如果是sftpserver文件缺失,可以从其他云主机拷贝一份到故障云主机的对应目录下。 如果是权限问题,通过chmod命令修改文件权限。命令如下。 chmod 755 R /usr/libexec/openssh/sftpserver
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        WinSCP无法连接到Linux云主机
      • XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
        步骤3:变更规格 1.登录控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表,查询待变更弹性云主机状态。 如果不是关机状态,单击“操作”列下的“更多 > 关机”。 4.单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 5.根据界面提示,选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 6.(可选)选择“专属主机”。 对于在专属主机上创建的弹性云主机,系统支持更换云主机所在的专属主机。 此时,您可以单击下拉列表,选择更换专属主机。如果下拉列表中无可用的专属主机,说明专属主机所剩资源不足,不能用于创建变更规格后的弹性云主机。 7.勾选复选框“我确认已完成对弹性云主机的配置”,确认已完成步骤2:检查并安装UVP VMTools。 8.单击“确定”。 说明 如果变更规格失败后,弹性云主机无法使用,可能会需要重装操作系统来恢复云主机,请注意重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。 步骤5:检查磁盘挂载状态 XEN实例变更为KVM实例时,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机 详细操作请参考Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
      • 购买带宽包
        本文帮助您了解云间高速带宽包的购买操作流程。 操作场景 为实现跨区域VPC互通,用户需要先购买相应的带宽包,并绑定到相应的云间高速(标准版)实例中。云间高速(标准版)实例提供了快速、高效的网络连接,能够确保跨区域的数据传输畅通无阻。 说明 同一区域(资源池)内的网络实例(例如:VPC)在连接到云企业路由器后,在默认配置下,即可实现内网互通,无需额外购买带宽包。 操作步骤 1. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 2. 在控制台首页,单击目标云间高速(标准版)实例操作列的“管理 ”或单击目标云间高速(标准版)实例名称。 3. 进入目标实例详情页面。单击“带宽包管理 ”,然后单击“购买带宽包”。 4. 进入购买带宽包页面。根据页面提示,选择需要绑定带宽包的云间高速(标准版)实例、带宽包类型、带宽大小,输入带宽包名称,并选择购买时长。 5. 单击“下一步”,进入订单详情页面。 6. 确认带宽包信息后,单击“确认下单 ”。支付成功后,完成带宽包购买;单击“上一步”,可返回修改订单信息。
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        云间高速(标准版)EC
        快速入门
        购买带宽包
      • 与其他云服务的关系
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ与其他云服务的关系。 弹性云主机(Elastic Cloud Server) 弹性云主机是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。RabbitMQ实例运行在弹性云主机上,一个代理对应一台弹性云主机。 云硬盘(Elastic Volume Service) 云硬盘为弹性云主机提供块存储服务,RabbitMQ的所有数据(如消息和日志等)都保存在云硬盘中。 云审计(Cloud Trace Service) 云审计为您提供弹性云主机资源的操作记录,记录内容包括您从云服务平台管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 虚拟私有云 RabbitMQ实例运行于虚拟私有云,需要使用虚拟私有云创建的IP和带宽。通过虚拟私有云安全组的功能可以增强访问RabbitMQ实例的安全性。 云监控(Cloud Eye) 云监控是一个开放性的监控平台,提供资源的实时监控、告警、通知等服务。 说明 RabbitMQ实例向Cloud Eye上报监控数据的更新周期为1分钟。 弹性IP(Elastic IP) 弹性IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。RabbitMQ实例绑定弹性公网IP后,可以通过公网访问RabbitMQ实例。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • 如何处理常见的Pod问题?
        部署在云应用引擎 CAE(Cloud App Engine)上的应用运行时,可能会出现 Pod 问题。本文介绍常见的 Pod 问题和解决方法。 ImagePullBackOff 当 CAE 无法获取到 Pod 中某个容器的镜像时,将出现此错误。 可能原因: 镜像名称无效,例如镜像名称拼写错误、镜像不存在。 镜像标签无效,例如标签拼写错误、标签不存在。 镜像属于私有仓库。 解决方案: 更正镜像名称与标签。 将镜像上传至天翼云镜像仓库。 CrashLoopBackOff 如果容器无法启动,出现此错误。 可能原因: 应用程序中存在错误,导致无法启动。 未正确配置容器。 Liveness探针失败太多次。 解决方案: 您可以通过查看实时日志和事件分析失败原因,并修改相关配置。 处于未就绪状态的Pod 如果Pod正在运行但未就绪(not ready),则表示 Readiness 就绪探针失败。 可能原因: 当“就绪”探针失败时,Pod未连接到服务,并且没有流量转发到该实例。 解决方案: 登录Webshell,执行您自定义的就绪探针命令,查看 Pod 是否正常运行。如果不正常,您可以通过实时日志或事件对其进行分析。
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        云应用引擎
        常见问题
        应用托管FAQ
        如何处理常见的Pod问题?
      • 如何处理常见的Pod问题?(1)
        部署在云应用引擎 CAE(Cloud App Engine)上的应用运行时,可能会出现 Pod 问题。本文介绍常见的 Pod 问题和解决方法。 ImagePullBackOff 当 CAE 无法获取到 Pod 中某个容器的镜像时,将出现此错误。 可能原因: 镜像名称无效,例如镜像名称拼写错误、镜像不存在。 镜像标签无效,例如标签拼写错误、标签不存在。 镜像属于私有仓库。 解决方案: 更正镜像名称与标签。 将镜像上传至天翼云镜像仓库。 CrashLoopBackOff 如果容器无法启动,出现此错误。 可能原因: 应用程序中存在错误,导致无法启动。 未正确配置容器。 Liveness探针失败太多次。 解决方案: 您可以通过查看实时日志和事件分析失败原因,并修改相关配置。 处于未就绪状态的Pod 如果Pod正在运行但未就绪(not ready),则表示 Readiness 就绪探针失败。 可能原因: 当“就绪”探针失败时,Pod未连接到服务,并且没有流量转发到该实例。 解决方案: 登录Webshell,执行您自定义的就绪探针命令,查看 Pod 是否正常运行。如果不正常,您可以通过实时日志或事件对其进行分析。
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      • 绑定弹性IP
        云主机可通过绑定弹性IP访问互联网,本文帮助您将弹性IP绑定至云主机。 操作场景 云主机需要使用公网,访问公网资源,或对外发布服务。 前提条件 已购买弹性IP与弹性云主机。 弹性云主机有未绑定弹性IP的网卡。 弹性IP处于未绑定的状态。 操作须知 绑定弹性IP不需要对虚拟机进行关机,绑定成功后实时生效。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”,进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中,点击待绑定弹性IP的云主机名称,进入云主机详情页面。 5. 选择弹性IP页签,单击“绑定弹性IP”,在弹出页面选择网卡,选择待绑定的弹性IP,单击“确定”,完成弹性IP的绑定。 6. 绑定成功后,可在弹性IP页签看到已绑定的弹性IP。 说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致,可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间,并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额,在余额用尽前及时充值。 常见问题 为什么EIP无法绑定到云主机实例上? EIP无法绑定到云主机实例的常见原因如下: EIP和云主机实例不在同一个地域。 云主机实例已经分配了固定公网IP或绑定了其他EIP。 云主机实例状态异常,只有运行中或已关机状态的云主机实例才能绑定EIP。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        绑定弹性IP
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