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      • 删除子网
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 单击“子网”,进入子网列表页面。 单击目标子网“操作”列的“删除”选项,根据弹框提示进行删除。 注意 该子网下有正在使用的虚拟IP,不可删除。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        子网管理
        删除子网
      • 局部缩放
        说明 云台局部缩放操作需设备端支持。 中心定位 在监控画面上,用户使用鼠标单击某个点,设备将以该点作为画面中心点来进行摄像头云台移动。 画框局部缩放 通过对监控画面进行鼠标拖拽画框,云台将进行相应的放缩和移动使得画面进行局部放大或缩小。鼠标向右下角拖拽时视频画面将放大显示,反之鼠标向左上角拖拽时画面将缩小显示。拖拽过程中,使用ESC按钮可以取消本次操作。
        来自:
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        实时预览
        局部缩放
      • 增值/定制内容申请
        第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步,进入“新建工单”页面,选择DDoS高防(边缘云版)产品。 第三步,根据您的需求,选择“问题分类”。 第四步,描述您的具体需求,点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        增值/定制内容申请
      • 产品规格
        -dwsx2.2xlarge 8 64 云数仓-dwsx2.8xlarge 32 256 云数仓-dwsx2.16xlarge 64 512
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        数据仓库服务
        计费说明
        产品规格
      • 主机迁移
        本节主要介绍主机迁移 主机迁移服务SMS是一种P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云服务器上,从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。主机迁移服务SMS已上线,可直接在控制台使用,无需单独安装,主机场景的迁移推荐使用该服务。RDA主要用于对象存储数据的迁移场景。 说明 已完成RDA安装机器和源端待迁移主机hosts文件配置。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        主机迁移
      • 订购态势感知
        通过天翼云控制中心下的安全选项下的态势感知进入订购态势感知授权页面,订购页面如下,填写对应的信息。 态势感知网络配置的场景: 场景 A:态势网关作为网络出口,直挂业务主机(网关主备监控同公网IP下资产) 场景 B:态势-网关下挂负载均衡(网关主备监控1资产) 场景 C:态势-网关下挂云防火墙(网关主备监控1资产) 场景 D:态势-网关上挂云防火墙(多资产监控) 在订购完成后会有态势感知技术人员联系对接网络配置,请确保联系方式顺畅。
        来自:
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        态势感知
        快速入门
        订购态势感知
      • 欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
        欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。
        来自:
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
      • 订购与退订
        本章节介绍微服务引擎MSE的订购与退订操作 订购 进入天翼云控制中心,搜索微服务引擎MSE,点击购买图标,即可进入到订购配置页面。 退订 退订规则 产品退订相关规则详细参见:退订规则说明。 退订操作 以云原生网关子产品为例,进入微服务引擎控制台,在左侧导航栏中单击云原生网关-网关列表,在列表中针对某个实例点击退订按钮,在您确认退订后,单击确定按钮。 退订后,可在个人中心查看退订订单状态及金额情况。 注意退订成功后,不可登录到控制台或者通过OpenAPI进行应用变更等操作。
        来自:
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        微服务引擎
        购买指南
        订购与退订
      • API调试
        概述 API调试功能允许开发者在云原生网关中测试和验证API的行为。通过调试界面,用户可以发送请求,查看响应,检查请求参数和返回数据。该功能帮助快速识别和解决问题,确保API的正确性和稳定性。调试支持不同环境的测试,增强了开发和维护的效率。 操作步骤 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表,进入对应网关实例的控制台。 在左侧导航栏,选择API托管 > API列表,进入要查看的API详情。 在上面导航栏,选择API调试,即可使用。
        来自:
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        API托管
        API管理
        API调试
      • 查看备份详情
        单击“存储云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“备份副本”页签,选择需要查看的备份副本,点击左侧,即可查看备份副本的详情。用户可通过对“状态”属性进行筛选,查看不同状态的备份副本。备份副本状态说明如下:状态项状态属性状态描述全部-显示所有备份副本。可用稳定状态备份完成之后的稳定状态,该状态下可执行各种操作。错误稳定状态云硬盘备份发生了异常,请重新进行备份。创建中中间状态备份触发后,备份副本的状态。恢复中中间状态通过备份副本执行恢复或创建新云硬盘操作后,备份副本的状态。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        备份管理
        查看备份详情
      • 查看或编辑用户信息
        查看用户信息 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。 修改用户信息及状态 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        查看或编辑用户信息
      • 修复反向复制
        在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>修复反向复制”。 在弹窗中,确认信息无误后单击“确定”。 服务器状态先变为反向修复复制启动中,之后变为反向修复复制中,并显示修复的进度,待修复完成后变为反向实时复制中。
        来自:
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        云容灾
        用户指南
        故障恢复
        修复反向复制
      • 注销受保护的服务器
        在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>服务器操作>注销”,进入确认对话框。 在确认对话框,单击“确定”,完成注销操作。
        来自:
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        云容灾
        用户指南
        管理受保护的服务器
        注销受保护的服务器
      • 准备工作
        注册天翼云账号 在使用云备份服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云账号,请参考以下步骤进行注册。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
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        云备份
        快速入门
        准备工作
      • 查看/下载安全报告
        在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。在左侧导航栏中,选择“系统管理> 安全报告”,进入“安全报告”页面。单击目标报告的“获取最新报告”,跳转至“安全报告预览”页,可查看报告信息。如需下载,单击右下角的“下载”,可获取报告。查看/下载历史安全报告登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        系统管理
        安全报告管理
        查看/下载安全报告
      • 产品优势
        满足用户多场景需求 针对客户上云方案合规咨询、云下属地云或者本地机房合规等均可提供相应的咨询服务,通过专业团队远程及本地的安全调研,输出对应的合规咨询建议,帮助单位快速完成等保合规差距分析并输出对应场景的合规建设建议,实现最短最高效的咨询交付。
        来自:
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        等保咨询
        产品简介
        产品优势
      • 购买
        入云,选择MySQL,公网网络,此处价格提示为仅有配置费用,无网络传输费,且提示任务启动7天后才开始计费; 出云,选择MySQL,公网网络,此处价格提示为配置费用+网络传输费,且无任何优惠。 按步骤提示依次进行后续的步骤操作即可完成该迁移任务的创建。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        计费说明
        购买
      • 安全相关
        调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢? 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用人脸识别服务,图片数据是否会存储?
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        人脸识别
        常见问题
        安全相关
      • WAN+4G/5G链路备份
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建,且未进行链路设置。 在购买智能网关时,开启LTE/5G服务。开启后,智能网关硬件设备出厂时会携带一个4G/5G模块,该模块插入智能接入网关设备后可作为有线宽带WAN备份链路,在有线宽带WAN链路故障时为您传输数据。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        高可用
        WAN+4G/5G链路备份
      • 准备工作
        注册天翼云账号在使用并行文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后使用并行文件服务。打开天翼云门户网站,点击“注册”。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。为账户充值使用并行文件服务之前,请保证您的账户有充足的余额。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        准备工作
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • 节点组管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点组管理。 操作场景将节点分组有利于对节点进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入实例详情页面,选择节点组管理,单击新增节点组,出现新增节点组对话框。在新增节点组对话框,输入节点组名和选择DN节点,单击确定完成节点组添加。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        节点组管理
      • 节点组管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点组管理。 操作场景将节点分组有利于对节点进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入实例详情页面,选择节点组管理,单击新增节点组,出现新增节点组对话框。在新增节点组对话框,输入节点组名和选择DN节点,单击确定完成节点组添加。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        节点组管理
      • 绑定弹性IP
        说明后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致,可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间,并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额,在余额用尽前及时充值。 常见问题 为什么EIP无法绑定到云主机实例上? EIP无法绑定到云主机实例的常见原因如下: EIP和云主机实例不在同一个地域。 云主机实例已经分配了固定公网IP或绑定了其他EIP。 云主机实例状态异常,只有运行中或已关机状态的云主机实例才能绑定EIP。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        弹性IP
        绑定弹性IP
      • 更换弹性IP
        说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致,可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间,并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额,在余额用尽前及时充值。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        弹性IP
        更换弹性IP
      • 创建和管理VPN网关实例
        default 本端类型 通过VPN网关接入的资源类型,可选虚拟私有云或云间高速。 虚拟私有云VPC 虚拟私有云 当本段类型为虚拟私有云时,选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc-682f 子网 当本段类型为虚拟私有云时,选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet-682f (192.168.1.0/24) IPsec带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网,这里选择对应的弹性IP带宽大小,单位 Mbps,5M 起售。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        管理VPN网关
        创建和管理VPN网关实例
      • 申请对等连接(跨账号)
        说明 VPC ID 可以通过登录 虚拟私有云控制台 获取。登录虚拟私有云控制台后,在虚拟私有云列表中点击目标 VPC 名称进入 VPC 详情页,在 VPC 详情部分可以查看具体的资源信息。 操作步骤 登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东-华东1。 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 在左侧导航栏选择“对等连接”。 在界面右侧区域点击“创建对等连接”。 根据界面提示配置参数,其中“账户”选择“其他账户”。
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        帮助文档
        对等连接
        用户指南
        创建对等连接
        申请对等连接(跨账号)
      • 账号注销
        3、账号进入关闭期、保留期, 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作,不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号,在账号进入保留期后,可以手动选择立即注销账号,账号注销后,用户将无法再使用该账号登录天翼云,且账号中的数据将会被彻底删除,请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号,含已注销3个月内的账号,请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云账号中心。
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        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        账号注销
      • 主子账号使用手册
        用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 配置用户组 进入天翼云官网,通过主账号登录,登录后,右上角选择“我的”,点击“账号中心”,进入个人中心界面。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全设置
        主子账号使用手册
      • 到期与欠费说明
        否则,天翼云将在服务期限届满或资源包抵扣完成后暂停向客户提供服务目冻结资源,天翼云有权立即释放客户的资源,并删除相关数据。 产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,则将关停客户的边缘安全加速平台。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 产品优势
        高安全 网络隔离 通过虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置,来完成数据库实例的隔离。 访问控制 可以通过虚拟私有云对数据库实例所在的安全组入站、出站规则进行限制,从而控制可以连接数据库的网络范围。 传输加密 通过SSL加密实现传输加密。
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        云数据库GeminiDB
        产品简介
        产品优势
      • 什么是全站加速
        节点分布 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 全球节点具体分布详见:节点分布。 产品功能 天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍,详见:功能概览。 使用限制 客户业务接入天翼云全站加速的基本条件,详见:使用限制。
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        全站加速
        产品介绍
        什么是全站加速
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