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      • ALM-14002 DataNode磁盘空间使用率超过阈值
        检查集群磁盘容量是否已满 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”页面,查看是否存在“ALM14001 HDFS磁盘空间使用率超过阈值”告警。 是,执行步骤 2。 否,执行步骤 4。 2.参考“ALM14001 HDFS磁盘空间使用率超过阈值”进行处理,查看对应告警是否清除。 是,执行步骤 3。 否,执行步骤11。 3.在“运维 > 告警 > 告警”页面查看本告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤4。 检查DataNode节点平衡状态 4.在FusionInsight Manager首页,单击“主机”,查看各个机架上的DataNode节点数目分布是否大致相等,如果差异过大,调整DataNode节点所属机架,保证各个机架上的DataNode数量大致相等。重启HDFS服务生效。 5.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”。 6.在“基本信息”区域,单击“NameNode(主)”,进入HDFS WebUI页面。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限,如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时,可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 7.在HDFS WebUI的“Summary”区域,查看“DataNodes usages”中“Max”的值是否比“Median”的值大10%。 l是,执行步骤 8。 否,执行步骤11。 8.数据倾斜,需要均衡集群中的数据。以root用户登录MRS客户端。如果集群为普通模式,执行su omm切换到omm用户。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行 source bigdataenv 。如果集群采用安全版本,要进行安全认证。执行kinit hdfs命令,按提示输入密码。向管理员获取密码。 9.执行以下命令,均衡数据分布: hdfs balancer threshold 10 10.等待几分钟,检查本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤 11。 收集故障信息 11.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 12.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 14.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14002 DataNode磁盘空间使用率超过阈值
      • 恢复Hive业务数据
        本章主要介绍翼MapReduce的恢复Hive业务数据功能。 操作场景 在用户意外修改、删除或需要找回数据时,系统管理员对Hive进行重大操作(如升级、重大数据调整等)后,系统数据出现异常或未达到预期结果,模块全部故障无法使用,或者迁移数据到新集群的场景中,需要对Hive进行恢复数据操作。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建恢复Hive任务并恢复数据。只支持创建任务手动恢复数据。 Hive备份恢复功能不支持识别用户的Hive表、索引、视图等对象在业务和结构上存在的关联关系。用户在执行备份恢复任务时,需要根据业务场景管理统一的恢复点,防止影响业务正常运行。 须知 只支持进行数据备份时的系统版本与当前系统版本一致时的数据恢复。 当业务正常时需要恢复数据,建议手动备份最新管理数据后,再执行恢复数据操作。否则会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的Hive数据。 对系统的影响 恢复过程中会停止用户认证,用户无法开始新的连接。 数据恢复后,会丢失从备份时刻到恢复时刻之间的数据。 数据恢复后,需要重新启动Hive的上层应用。 前提条件 如果需要从远端HDFS恢复数据,需要准备备集群。如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 规划好恢复数据保存表的数据库,数据表在HDFS的保存位置,以及访问恢复数据的用户清单。 检查Hive备份文件保存路径。 停止Hive的上层应用。 登录FusionInsight Manager,请参见登录管理系统。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        恢复数据
        恢复Hive业务数据
      • 通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据
        本章节将介绍mongoexport和mongoimport工具的使用方法。 mongoexport和mongoimport是MongoDB客户端自带的备份恢复工具。您可以在本地设备或ECS中安装MongoDB客户端,通过mongoexport和mongoimport工具将自建MongoDB数据库或其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS实例。 要将已有的MongoDB数据库迁移到文档数据库,需要先使用mongoexport工具对它做转储。再通过弹性云服务器或可访问文档数据库的设备,使用mongoimport工具将转储文件导入到文档数据库服务。 使用须知 mongoexport和mongoimport工具仅支持全量数据迁移。为保障数据一致性,迁移操作开始前请停止源数据库的相关业务,并停止数据写入。 建议您尽量选择在业务低峰期迁移数据,避免在迁移过程中对业务造成影响。 不支持迁移系统库admin和local。 确保源库中系统库admin和local没有创建业务集合,如果已经有业务集合,必须在迁移前将这些业务集合从admin和local库中迁移出来。 导入数据之前,确保源端有必要的索引,即在迁移前删除不需要的索引,创建好必要的索引。 如果选择迁移分片集群,必须在目标库创建好要分片的集合,并配置数据分片。同时,迁移前必须要创建好索引。 前提条件 准备弹性云服务器或可访问文档数据库的设备。 − 通过内网连接文档数据库实例,需要创建并登录弹性云服务器,请参见创建弹性云服务器和登录弹性云服务器。 − 通过公网地址连接文档数据库实例,需具备以下条件。 为实例中的节点绑定公网地址,保证本地设备可以访问文档数据库绑定的公网地址。 在已准备的弹性云服务器或可访问文档数据库的设备上,安装数据迁移工具。 安装数据迁移工具,请参见如何安装MongoDB客户端。 说明 MongoDB客户端会自带mongoexport和mongoimport工具。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据
      • 余额提现
        原路提现 1. 登录天翼云网,点击管理中心, 在总览页面选择“提现” 。 2. 单击“可原路提现金额”右侧的“立即提现”。 3. 设置提现金额,单击“下一步”。 4. 通过验证身份后,原路提现申请提交成功。 5. 系统自动发起原路退款,可原路退款金额实时到账 。在线充值 (微信、翼支付、支付宝)优先原路退回 ;若失败,转为 银行卡提现或退回余额。 说明 系统默认根据现金账户后进先出的原则进行提现,即根据多个充值流水的处理顺序,按照充值时间,后充值的金额先提取。 手机验证时,默认会发送验证码至您的天翼云账号绑定的手机号下,如果您需要变更该手机号,您可以在管理中心账号中心安全设置处进行变更。 银行卡提现 1. 登录天翼云网,点击管理中心, 在总览页面选择“提现” 。 2. 单击“可银行卡提现金额”右侧的“立即提现”。 3. 选择提现流水 4. 点击“提现”发起银行卡提现,补充银行卡信息、提交相关资料(原支付凭证等),然后点击“下一步”,进行身份验证,确认后银行卡提现申请提交成功。款项将通过线下打款方式退至您提供的银行卡,自银行卡提现申请成功后1015个工作日内完成退款((银行卡信息需完整且准确无误)。 注意 为保障您的资金安全, 银行卡提现只能提现至与实名认证信息同名的银行账号。企业实名认证用户如确因实际原因需提现至非同名的银行账号,需通过“银行卡提现其他附加材料”上传加盖公司公章的证明,证明企业与提现账号的关系。
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      • 更换手机号
        本文主要介绍了更换手机号的操作流程和方法。 用户可通过“账号中心安全设置”页面更换手机号。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置 绑定手机右侧点击“立即修改“。 2、提供3种修改方式供选择:通过短信验证码修改、通过邮箱验证码修改、通过活体人脸识别修改。 注意 若邮箱未验证,则无法提供“通过邮箱验证码修改”的方式。 3、身份验证通过后,需要设置新手机号码并输入短信验证码,验证手机号可正常接收使用。 特殊情况处理 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 企业客户 1. 请填写天翼云邮箱手机修改授权委托书(天翼云邮箱手机修改授权委托书.docx),并加盖企业公章。 2. 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 1. 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 2. 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 1. 请填写天翼云邮箱手机修改授权委托书(天翼云邮箱手机修改授权委托书.docx),并签字。 2. 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号替换成工单中填写的新手机号。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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      • 卸载云硬盘
        pbb10f94c11f16051) 通过弹性云主机管理控制台卸载 通过云硬盘管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面,单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框。 5. 在“卸载云硬盘”对话框中,确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选,然后单击“确定”。 6. 回到云硬盘列表,此时云硬盘状态为“卸载中”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时,表示卸载成功。 通过弹性云主机管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 点击待卸载云硬盘的弹性云主机名称,进入弹性云主机详情页面。 5. 点击进入详情页面下方的“云硬盘”页签,可查看当前云主机下所有云硬盘的具体信息。单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框,请阅读完注意事项后单击“确定”。 6. 若卸载的云硬盘是“随云主机一起订购的数据盘”,则点击“确定”后,会先进行订单拆分。待订单拆分完毕后,再次点击“操作 > 卸载”,才能成功完成卸载云硬盘操作。 7. 若卸载的云硬盘是“单独订购后挂载至该云主机的数据盘”,则点击“确定”后即可完成卸载云硬盘操作。 说明 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机,只从其中的一个云主机卸载,卸载成功后,云硬盘状态依然为“已挂载”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时,状态会变为“未挂载”。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        卸载云硬盘
      • 卸载数据盘
        pbb10f94c11f16051) 通过弹性云主机管理控制台卸载 通过云硬盘管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面,单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框。 5. 在“卸载云硬盘”对话框中,确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选,然后单击“确定”。 6. 回到云硬盘列表,此时云硬盘状态为“卸载中”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时,表示卸载成功。 通过弹性云主机管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 点击待卸载云硬盘的弹性云主机名称,进入弹性云主机详情页面。 5. 点击进入详情页面下方的“云硬盘”页签,可查看当前云主机下所有云硬盘的具体信息。单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框,请阅读完注意事项后单击“确定”。 6. 若卸载的云硬盘是“随云主机一起订购的数据盘”,则点击“确定”后,会先进行订单拆分。待订单拆分完毕后,再次点击“操作 > 卸载”,才能成功完成卸载云硬盘操作。 7. 若卸载的云硬盘是“单独订购后挂载至该云主机的数据盘”,则点击“确定”后即可完成卸载云硬盘操作。 说明 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机,只从其中的一个云主机卸载,卸载成功后,云硬盘状态依然为“已挂载”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时,状态会变为“未挂载”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        卸载数据盘
      • 约束与限制
        实践建议 请您遵循白名单原则配置安全组规则,即安全组内实例默认拒绝所有外部的访问请求,通过添加允许规则放通指定的网络流量。 添加安全组规则时,请遵循最小授权原则。例如,放通22端口用于远程登录云主机时,建议仅允许指定的IP地址登录,谨慎使用0.0.0.0/0(所有IP地址)。 请您尽量保持单个安全组内规则的简洁,通过不同的安全组来管理不同用途的实例。如果您使用一个安全组管理您的所有业务实例,可能会导致单个安全组内的规则过于冗余复杂,增加维护管理成本。 您可以将实例按照用途加入到不同的安全组内。例如,当您具有面向公网提供网站访问的业务时,建议您将运行公网业务的Web服务器加入到同一个安全组,此时仅需要放通对外部提供服务的特定端口,例如80、443等,默认拒绝外部其他的访问请求。同时,请避免在运行公网业务的Web服务器上运行内部业务,例如MySQL、Redis等,建议您将内部业务部署在不需要连通公网的云主机上,并将这些云主机关联至其他安全组内。 对于安全策略相同的多个IP地址,您可以将其添加到一个IP地址组内统一管理,并在安全组内添加针对该IP地址组的授权规则。当IP地址发生变化时,您只需要在IP地址组内修改IP地址,那么IP地址组对应的安全组规则将会随之变更,无需逐次修改安全组内的规则,降低了安全组管理的难度,提升效率。 请您尽量避免直接修改已运行业务的安全组规则。如果您需要修改使用中的安全组规则,建议您先克隆一个测试安全组,然后在测试安全组上进行调试,确保测试安全组内实例网络正常后,再修改使用中的安全组规则,减少对业务的影响。 您在安全组内新添加实例,或者修改安全组的规则后,此时不需要重启实例,安全组规则会自动生效。
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        约束与限制
      • 集群安装Agent
        本节为您介绍如何为集群安装Agent。 如果您想要为CCE集群的所有node节点或自建k8s集群所有节点安装Agent,可以通过集群Agent管理功能为集群安装Agent,使用该功能后,后续集群节点或Pod扩容时,无需您手动安装Agent。 CCE集群安装Agent 1、登录管理控制台。 2、在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 容器管理”,进入“容器管理”界面。 说明 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理,您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。 3、选择“集群Agent管理 > CCE集群 "页签。 4、在目标集群所在行的操作列,单击“安装Agent”。 您也可以勾选所有目标集群,并单击列表左上方的“安装Agent”,批量为CCE集群安装Agent。 5、在弹窗中单击“确认”,为CCE集群所有节点主机安装Agent。 安装Agent预计耗时10分钟,请您等待10分钟后,鼠标滑动至“节点Agent安装状态”列查看节点Agent安装情况。 自建集群安装Agent 1、登录管理控制台。 2、在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 容器管理”,进入“容器管理”界面。 说明 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理,您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。 3、选择“集群Agent管理 > 自建集群”页签。 4、单击“接入自建集群”。 5、在“接入自建集群”弹窗中,填写集群信息并单击“生成命令”。 您可以在弹窗中,单击“保存”,保存本次生成的命令。 6、在可执行k8s命令的主机中创建一个新的yaml文件,例如abcd.yaml。 7、将生成的命令拷贝到abcd.yaml中。 8、在主机中执行以下命令,运行abcd.yaml,安装Agent。安装Agent预计耗时10分钟,请您耐心等待。 kubectl apply f abcd.yaml 9、命令运行完成后,返回HSS控制台。 10、在左侧导航栏,选择“安装与配置”,进入“安装与配置”界面。 11、选择“Agent管理”页签,查看集群服务器的Agent状态为“在线”,表示Agent安装成功。
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        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        集群Agent管理
        集群安装Agent
      • 变更实例规格
        本小节介绍云堡垒机变更实例规格。 当云堡垒机的资产规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行资产规格升级,扩大纳管的资产数上限、增加数据盘容量。 系统影响 变更规格过程大约需要10分钟,变更规格期间云堡垒机系统不可用,业务中断,但不影响主机资源运行。建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作,以免重要数据丢失影响使用。 约束限制 只有2.0及以上版本的堡垒机支持提升规格。 当前仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格,不支持跨版本变更或跨实例规格变更。 仅支持云堡垒机资产规格升级,暂不支持资产规格降级,若需要降级,请先备份相关数据,退订堡垒机实例后重新订购新实例。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 实例已绑定EIP,且EIP可用。 实例的状态为“已关机”时支持变更规格。 计费样例 计费场景: 某用户于2025/01/01购买了一个云堡垒机实例,购买时长1年(在包月总价基础上享受85折优惠),规格如下: 实例类型:单机版 版本:标准版 资产规格:10资产 使用一段时间后,用户发现当前规格无法满足业务需要,于2025/10/01进行升级(还剩3个月到期),需要升级的规格如下: 实例类型:单机版 版本:企业版 资产规格:20资产 计费分析: 新配置价格高于老配置价格,执行升级操作时,您需要支付新老配置的差价。 计算公式:升级费用(新配置价格旧配置价格)剩余周期优惠折扣 本示例中,相关参数如下: 旧配置价格:10资产标准版,标准资费650元/个/月 新配置价格:20资产企业版,标准资费1280元/个/月 剩余周期:3个月 优惠折扣:享受85折优惠 说明 若实例升级时仍在原包年周期内,则升级差价可继续享受原有的包年折扣。 代入公式可得,执行升级时需要支付的费用为:(1280650)×3×0.851606.5元 注意 本样例仅供参考,实际需支付的费用请以云堡垒机(原生版)控制台展示为准。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(一类节点)
        变更实例规格
      • 敏感列权限管控
        在实例元数据页管理敏感列权限 具体操作流程如下: 1. 登录数据管理服务DMS。 2. 进入数据权限管理页面。在左侧菜单栏依次点击数据资产 >实例管理 ,选择某个实例,点击更多>数据权限管理按钮进入数据权限管理页面。 3. 选择需要授权的敏感列。切换到敏感列授权 页面,点击添加授权按钮进入授权页面,在左侧”请选择“框内勾选想要授权的敏感列的复选框,然后点击中间的”>“按钮,即可将当前页选中的敏感列加入到右侧”已选择“框内。 4. 选择需要授权的用户。从用户名下拉列表中选择至少一个用户。 5. 选择权限的类型。 6. 选择权限的有效期。权限有效期默认为1个月,根据用户需要,可以选择3个月、半年或者1年,也可以点击时间栏,直接指定权限的到期时间。 7. 确定信息无误后,点击页面右下角的确认授权按钮即可完成授权。 在用户管理页管理敏感列权限 具体操作流程如下: 1. 登录数据管理服务DMS。 2. 进入数据授权页面。在左侧菜单栏依次点击安全协作>用户与角色 ,选择某个用户,点击数据授权 按钮进入数据授权页面;或者在左侧菜单栏依次点击安全协作>团队管理 ,切换到团队成员管理 页面,选择某个团队成员,点击数据授权按钮进入数据授权页面。 3. 搜索需要授权的敏感列。切换到敏感列授权页面,先输入库/模式/实例关键字搜索指定库/模式,然后输入列名、表名关键字搜索敏感列,再点击查询。也可以选择指定的团队、数据库类型、敏感等级对敏感列进行筛选。 4. 选择需要授权的敏感列。在左侧”请选择“框内勾选想要授权的敏感列的复选框,然后点击中间的”>“按钮,即可将当前页选中的敏感列加入到右侧”已选择“框内。 5. 选择权限的类型。 6. 选择权限的有效期。权限有效期默认为1个月,根据用户需要,可以选择3个月、半年或者1年,也可以点击时间栏,直接指定权限的到期时间。 7. 确定信息无误后,点击页面右下角的确认授权按钮即可完成授权。
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        敏感列权限管控
      • 传递用户IP回源
        本文简述传递用户IP回源功能的原理和配置方法。 功能介绍 使用边缘接入服务IP应用加速后,源站获取到的客户端IP会变为应用加速回源节点的IP。如果源站需要获取真实的客户端IP地址,有两种方式: proxyprotocol(简称PP),对内核无要求,需要源站进行修改,解析对应的文本字符串以获取真实的客户端IP。目前,Nginx和HAProxy已经支持,因此Nginx和HAProxy源站推荐使用该方式获取客户端IP。proxyprotocol的v1版本仅支持TCP协议,v2版本同时支持TCP和UDP协议。 tcpoption传递用户IP回源的方式,该方式仅适用于TCP协议。选择该方式时,Linux系统源站需要安装我们提供的toa内核模块来获取真实客户端地址,该方式无需源站进行修改即可获取到真实的客户端IP;Windows系统源站不支持tcpoption传递用户IP回源方式。 配置说明 新增域名,配置传递用户IP回源步骤: 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【域名】【IP应用加速接入】页面。 3. 点击左上角【新增接入】。 4. 找到传递用户IP回源模块,打开开关。 5. 选择传递用户IP回源方式,选择proxyprotocol方式时,还需要选择协议版本号;选择tcpoption时,您需要下载适配源站系统版本的toa模块,并安装到源站后才可正常使用该功能。 编辑域名,配置传递用户IP回源步骤: 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。 2. 进入【域名】【IP应用加速接入】页面。 3. 在首页列表页面,点击详情,点击右下角编辑配置,编辑目标域名/实例。 4. 找到传递用户IP回源模块,打开或者关闭开关;打开时需选择传递用户IP回源方式,选择proxyprotocol方式时,还需要选择协议版本号;选择tcpoption时,您需要下载适配源站系统版本的toa模块,并安装到源站后才可正常使用该功能。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        域名
        IP应用加速配置
        传递用户IP回源
      • 操作系统资源限制类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库操作系统资源限制类问题。 进程打开文件数达到上限问题 问题描述 节点运行报错too many open file。 可能影响 应用连接数据库报错; 执行SQL报错。 解决步骤 1. 检查数据库用户的操作系统参数是否符合预期 > 执行以下命令,返回值不应少于131072。 > ulimit n > 如果少于,则需要检查/etc/security/limits.conf中以下配置项是否符合预期 > soft nofile 131072 > hard nofile 131072 > 不符合则需要修改。 2. 检查/etc/security/limits.d/下是否有后缀为.conf的文件,其中是否有上述内容,如果有且不符合预期,则同样需要修改; 3. 重新登录数据库用户,再次执行ulimit n验证返回结果是否符合预期,如不符合,重新检查上述步骤; 4. 检查Agent服务进程和实例节点主进程的limits环境参数是否符合预期 > 如: > cat /proc/22319/limitsgrep open > Max open files 131072 131072 files > 其中22319为进程ID 5. 如果第1/3步检查结果已符合预期,但第4步结果不符,则需要重启Agent服务和实例节点。 用户启动进程数达到上限问题 问题描述 节点运行报错unable to create new native thread。 可能影响 应用连接数据库报错; 执行SQL报错。 解决步骤 1. 检查数据库用户的操作系统参数是否符合预期。 > 执行以下命令,返回值不应少于131072。 > ulimit u > 如果少于,则需要检查/etc/security/limits.conf中以下配置项是否符合预期。 > soft nproc 131072 > hard nproc 131072 > 不符合则需要修改。 2. 检查/etc/security/limits.d/下是否有后缀为.conf的文件,其中是否有上述内容,如果有且不符合预期,则同样需要修改; 3. 重新登录数据库用户,再次执行ulimit u验证返回结果是否符合预期,如不符合,重新检查上述步骤; 4. 检查Agent服务进程和实例节点主进程的limits环境参数是否符合预期。 > 如: cat /proc/22319/limitsgrep processes Max processes 131072 131072 processes > 其中22319为进程ID 5. 如果第1/3步检查结果已符合预期,但第4步结果不符,则需要重启Agent服务和实例节点。 信号量不足问题
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        操作系统资源限制类问题
      • 创建及管理索引
        本章节主要介绍云搜索服务如何创建及管理索引。 云搜索服务7.6.2以上版本的集群支持索引状态管理。索引状态管理(ISM)是一个插件,通过该插件,您可以根据索引使用期限,索引大小或文档数的变化触发这些定期的管理操作,从而使它们自动化。使用ISM插件时,您可以根据需要定义自动处理索引滚动或删除的策略。 创建索引策略 1.登录Kibana,在左侧选择IM,进入索引管理页面 。 2.单击 Create policy ,创建索引策略。 3.在Policy ID部分输入策略ID,Define policy部分输入您的策略。 4.单击 Create 。 创建策略后,下一步将此策略附加到一个或多个索引。您还可以将policyid在索引模板中包含,因此当创建与索引模板模式匹配的索引时,该索引将附加有策略。 PUT template/ { "indexpatterns": [ "indexname" ], "settings": { "opendistro.indexstatemanagement.policyid": "policyid" } } :需要替换为创建的索引模板名。 policyid:需要替换为3创建的Policy ID。 将策略附加到索引 1.选择 Indices 。 2.在Indices列表中选择您要附加策略的一个或多个索引。 3.单击右上角的 Apply policy ,添加应用策略。 4.从Policy ID菜单中,选择您创建的策略。 5.单击 Apply 。 将策略附加到索引后,ISM会默认创建每5分钟运行一次的作业,以执行策略操作,检查条件并将索引转换为不同的状态。
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        云搜索服务
        用户指南
        索引状态管理
        创建及管理索引
      • 配置消息通知
        向主题添加订阅 要接收发布至主题的消息,您必须添加一个订阅终端节点到该主题。消息通知服务会发送一条订阅确认的消息到订阅终端,订阅确认的消息将在48小时内有效。如果订阅者在48小时之内确认订阅,将会收到推送至主题的消息。如果订阅者在48小时之内没有确认订阅,则需要再次给订阅者发送订阅确认的消息。 1.登录管理控制台。 2.选择“管理与监管 > 消息通知服务”。 进入消息通知服务页面。 3.在左侧导航栏,选择“主题管理 > 主题”。 进入主题页面。 4.在主题列表中,选择您要向其添加订阅者的主题,在右侧“操作”栏单击“添加订阅”。 此时将显示“添加订阅”对话框。 其中:协议参数选项为“短信”、“邮件”、FunctionGraph(函数)HTTP、HTTPS。 订阅终端参数为订阅的终端地址,短信、邮件终端支持批量输入,批量添加时,每个终端地址占一行。最多可输入10个终端。 5.单击“确定”。 新增订阅将显示在页面下方的订阅列表中。 向订阅者发送消息 1.登录MRS管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3.单击“告警管理”。 4.选择“消息订阅规则 > 添加消息订阅规则”,进入添加消息订阅页面。 5.配置消息订阅规则相关参数。 消息订阅规则参数说明 参数 说明 规则名称 用户自定义发送订阅消息的规则名称,只能包含数字、英文字符、中划线和下划线。 提醒通知 选择开启时,将按照该订阅规则为订阅者发送对应订阅消息。 选择关闭时,该规则不会生效,即不会向订阅者发送订阅消息。 主题名称 选择已创建的主题,也可以单击“创建主题”重新创建。 消息类型 选择需要订阅的消息类型。 告警 事件 订阅规则 选择需要订阅的消息规则,可根据需要勾选全部或部分规则。 、 MRS 3.x及之后版本订阅规则: 告警:紧急,重要,次要 事件:重要,次要,提示 MRS 3.x之前版本订阅规则: 致命 严重 一般 提示 6.单击“确定”完成消息提醒配置。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群运维
        配置消息通知
      • 删除副本集实例只读节点
        本节主要介绍删除副本集实例只读节点 您可以删除不再使用的只读节点来释放资源。 说明 目前此功能仅支持白名单用户使用,需要提交工单申请才能使用。 使用须知 删除操作无法恢复,请谨慎操作。 开启操作保护的用户,在进行敏感操作时,通过进行二次认证再次确认您的身份,进一步提高账号安全性,有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护,具体请参考《统一身份认证服务用户指南》的内容。 存在异常节点的实例不能执行删除节点操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在服务列表中选择“数据库 > 文档数据库服务DDS”。 登录文档数据库服务DDS控制台 步骤 3 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 步骤 4 在“基本信息 > 节点信息”区域,单击“只读节点”。 对于“包年/包月”模式的实例: 勾选目标节点后,选择“更多”,单击“缩减”。 选择“包年/包月”实例节点 单击“是”。 删除“包年/包月”实例节点 勾选“我已确认本次退款金额和相关费用”,单击“确定”。您也可以选择批量缩减只读节点的方式:勾选所有要删除的只读节点,单击“批量缩减”。 说明 您也可以选择批量缩减只读节点的方式:勾选所有要删除的只读节点,单击“批量缩减”。 对于“按需计费”模式的实例: 勾选目标节点后,选择“更多”,单击“删除”。 选择“按需计费”实例节点 单击“是”。 图 删除“按需计费”实例节点 说明 您也可以选择批量删除只读节点的方式:勾选所有要删除的只读节点,单击“批量删除”。 步骤 5 若您已开启操作保护,在“删除节点”弹出框,单击“去验证”,跳转至验证页面,单击“免费获取验证码”,正确输入验证码并单击“认证”,页面自动关闭。
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        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更副本集实例的节点
        删除副本集实例只读节点
      • 使用ZooKeeper客户端
        本章节主要介绍使用ZooKeeper的操作指导。 前提条件 已安装客户端。 例如安装目录为“/opt/hadoopclient”,以下操作的客户端目录只是举例,请根据实际安装目录修改。 使用ZooKeeper客户端 1. 安装客户端并安装了JDK8。 2. 登录安装客户端的节点。 3. 执行以下命令,切换到客户端安装目录,例如“/opt/hadoopclient”。 plaintext cd /opt/hadoopclient 4. 执行以下命令配置环境变量。 plaintext source bigdataenv 5. 集群默认为安全模式,将实际的keytab文件路径替换以下命令中的/path/example.keytab,执行命令进行用户认证。 plaintext kinit kt /path/example.keytab klist kt /path/example.keytab sed n 4p awk '{print $NF}' 6. 直接执行命令。例如: 7. plaintext zkCli.sh 服务器IP:端口号
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        翼MapReduce
        用户指南
        使用翼MR客户端
        各组件客户端使用实践
        使用ZooKeeper客户端
      • 升级云防火墙版本
        本节介绍如何将云防火墙从标准版升级到专业版。 购买了云防火墙后,如果当前版本功能无法满足您的需求,您可以升级CFW的版本。 从标准版升级到专业版 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在页面左上角,单击“升级到专业版”,进入“购买云防火墙”页面。 5. 确认版本规格后,单击“立即购买”。 相关操作 如何为云防火墙续费? 如何退订云防火墙?
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        升级云防火墙版本
      • 配置管理-主密码设置
        本章节主要介绍如何进行主密码设置。 主密码是用于查看集群下,隐私配置项的二次校验密码。主密码一经设置无法修改与查看,如果遗忘主密码请通过工单联系平台管理员恢复。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 点击“主密码设置”按钮,在弹窗中完成主密码的设置,主密码一经设置,不支持重置、修改、查看。请妥善保存。 6. 设置主密码成功后,主密码设置按钮置灰,如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-主密码设置
      • 日志管理
        当应用出现异常情况时,您可以通过SAE控制台查看Pod的实时日志或者持久化日志,以便定位问题。 查看持久化日志 创建或者升级应用时,如果您启用了持久化日志功能,云应用引擎会将业务文件日志收集并输入云日志服务中,您可以无限制行数的查看任意指定时间段的日志,具体步骤如下: 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表,选择目标应用。 2. 在应用详情页面,在左侧导航栏选择日志管理 > 持久化日志。 3. 在持久化日志页面,您可以新建或者使用已有的日志项目,并配置采集相关的参数。 4. 单击提交。
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        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        日志管理
      • 查看存储网络
        本文介绍科研助手的存储网络查看操作。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【数据存储】。 3. 在【数据存储】的选项中,选择【存储网络】。 4. 以下为【存储网络】展示的字段说明: 参数 说明 存储网络ID 存储网络的独立数字编号。 可用区 存储网络所在的可用区。 集群名称 存储网络所在的集群名称。 网段 存储网络所使用的网段。 VPC ID 存储网络所使用的VPC对应的ID,VPC为智能边缘云网络所创建,可在智能边缘云控制台中管理。 子网ID VPC所创建的子网对应的ID。 状态 存储网络状态。
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        科研助手
        用户指南
        数据存储
        存储网络
        查看存储网络
      • 在开发环机引用数据集
        本文介绍如何在科研助手中在在开发机中引用数据集。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中,选择【开发机】。 3. 在【开发机】页面中,点击左上角【创建开发机】 4. 在【创建开发机】页面,【存储配置】【数据集】中,点击【添加】按钮。 5. 此时在下拉条中,可以选择之前已经创建好的数据集,若还未创建数据集,可单击【创建数据集】按钮。 6. 在选择完挂载数据集之后,用户可自定义填入例如“/tmp”类似的容器挂载路径。 7. 若不需要挂载数据集,也可点击右方删除操作,取消挂载数据集。
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        科研助手
        用户指南
        数据存储
        数据集管理
        在开发环机引用数据集
      • 手动执行备份策略
        通过手动执行备份策略,可立即对该策略下的云主机进行备份。 说明 如果备份策略中的云主机正在执行备份任务,则无法手动执行备份策略。 如果周期性备份调度计划开始时,手动备份任务仍未完成,则系统自动取消当次周期性调度任务。建议手动执行备份策略的时间与周期性备份的备份策略执行时间间隔≥3小时。 前提条件 已创建至少1个备份策略,且备份策略中至少绑定了一个云主机。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“管理备份策略”,进入“管理备份策略”页面; 4.在需要手动执行备份的云主机备份策略区域右上角,单击“执行”; 5.单击“确定”。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        手动执行备份策略
      • 删除标签
        本文将为您介绍如何删除存储库的标签。 操作场景 用户可以删除不再使用的存储库标签。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份主页面。 4. 在云硬盘备份页面中,点击待添加标签的存储库所在行的“操作>更多>编辑标签”。 5. 在弹出的“编辑标签”窗口中,单击标签键值后的“删除”按钮,再点击“确定”,即可删除此对键值。 6. 可在列表的标签属性中查找,可看到此时显示“暂无绑定标签”。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        标签管理
        删除标签
      • 修改筛选条件
        本文对修改筛选条件的操作步骤进行说明。 使用场景 当您的筛选条件已不满足需求时,您可以选择修改筛选内容。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“流量镜像筛选条件”选项。 5. 在筛选条件页面,找到需要修改的筛选条件,然后在操作列单击“修改”按钮,根据您的需求修改名称和描述信息。
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        虚拟私有云 VPC
        流量镜像
        修改筛选条件
      • 扩容存储库
        本章节为您介绍如何手动扩容存储库,帮助您在存储库容量不足时及时进行调整,确保备份工作的正常运行。 操作场景 当存储库在使用过程中容量不足时,您可以选择扩容存储库来满足更大的备份容量需求。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“存储库”页签,单击待扩容存储库右侧的“操作>扩容”。 5. 在弹出的弹窗中,设置需要扩容的容量,点击“确定”并完成支付,即可完成扩容。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        存储库管理
        扩容存储库
      • 回收存储库
        本文介绍如何回收混合备份存储库空间。 操作场景 当混合存储库需要立即释放已过期版本的备份数据所占用的使用空间时,可以对存储库进行回收操作。 前提条件 已成功创建混合备份存储库。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。 5. 在存储库页面,单击待回收存储库所在行的“操作>回收”按钮。 6. 在弹出页面确认是否进行回收操作,单击“确定”后,回到存储库页面,可以看到存储库已用容量更新,则表明回收操作成功。
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        云备份 CBR
        用户指南
        存储库管理
        混合备份存储库
        回收存储库
      • 续订资源包
        本文介绍如何续订资源包。 操作场景 当资源包需要延长使用期限时,可以对资源包进行续订。 操作须知 续订周期以月为单位 操作步骤 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东华东1。 3.选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4.单击左侧“资源包管理”按钮,进入资源包管理页面,单击资源包所在行的“操作>续订”按钮。 5.在弹出页面选择续订周期,确定配置信息后,单击“下一步”,进入订单页面,完成续订购买。 6.回到资源包列表页面,可以看到资源包到期时间更新,则表明续订成功。
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        云备份 CBR
        用户指南
        资源包管理
        续订资源包
      • 管理服务白名单
        删除白名单 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 选择相应的终端节点服务,点击其名称进入详情页面。 5. 在终端节点服务详情页面,选择“服务白名单”页签。 6. 点击击对应白名单帐号“操作”栏下的“删除”按钮。 7. 在弹出的对话框中点击“确定”,则可删除终端节点服务的白名单。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        管理服务白名单
      • 开箱即用大盘
        Prometheus监控服务提供了各类开箱即用的大盘,您在接入组件时将会自动创建对应的大盘,本文介绍如何查看大盘。 前提条件 已通过Prometheus接入组件。具体操作,请参见接入组件管理。 操作步骤 1. 登录应用性能监控APM控制台,点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下,单击接入管理。 3. 在接入管理页面,单击的大盘查询页签。 4. 在选择环境下拉框中选择对应的环境,您还可以通过场景选择和来源组件筛选大盘。 5. 在下方的大盘列表中,点击大盘名称,即可查看大盘详情。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        大盘可视化
        开箱即用大盘
      • 搭建微信公众号后台
        启动服务 使用如下命令启动服务: plaintext python3 main.py 80 启用开发者模式 1. 登录微信公众平台,选择“开发 > 基本配置”,单击“修改配置”。 2. 填写配置信息,单击“提交”。 URL: 80 端口。 Token:需要与handle.py中对应token取值完全一致。 EncodingAESKey:随机生成。 消息加解密方式:此为示例,选择简单的“明文模式”。 3. 验证token成功,单击“启用”。 说明 如果token验证失败,请检查Token配置与handle.py中GET消息处理代码是否一致。 验证 使用微信关注公众号,任意发送一条文本消息,看是否能够收到回复。如能收到回复则表明系统处理正常。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        搭建微信公众号后台
      • 磁盘分区与虚拟内存类
        怎样配置Windows弹性云主机的虚拟内存? 当弹性云主机内存不足时,建议通过变更规格操作来扩大内存。若因业务需要,必须开启虚拟内存,请参见本节内容进行配置。 1. 登录弹性云主机,单击开始,选择计算机,右键选择属性,点击高级系统设置。 2. 点击“高级”页签,在此页签内,点击“性能”的“设置(S)”按钮,弹出“性能选项”对话框。 3. 点击“高级”页签,在此页签内,点击“虚拟内存”的“更改(C)”按钮。 4. 单击“设置”,然后单击右下角的“确定”完成虚拟内存配置。 5. 重启弹性云主机,使配置生效。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理类
        磁盘分区与虚拟内存类
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